Professional Documents
Culture Documents
PENDAHULUAN
Manajemen komunikasi 1
1.2Tujuan Pelaksanaan Job Training
• Mengetahui bagaimasna.
• Memberikan wawasan, pengetahuan dan pengalaman bagi mahasiswa sesuai
dengan bidang kajiannya.
• Untuk memenuhi salah satu persyaratan perkuliahan dalam menyelesaikan
program S1.
• Belajar untuk beradaptasi dan mempersiapkan diri dalam menghadapi dunia
kerja.
Manajemen komunikasi 2
3. Wawancara, yaitu teknik untuk mendapatkan keterangan secara lisan dari orang-
orang yang terlibat dalam perusahaan.
BAB II
GAMBARAN LEMBAGA
Manajemen komunikasi 3
jiwa idealisme para perintis saat itu, Pikiran Rakyat secara pasti terus mendapat tempat di hati
pembacanya. Pada 9 April 1973, bentuk badan hukumnya pun diubah dari Yayasan menjadi
Perseroan Terbatas dengan nama PT. Pikiran Rakyat Bandung.
Berdasarkan perubahan status perusahaan, Pikiran Rakyat pun segera menata diri.
Nilai-nilai idealisme dan etika jurnalistiknya dipadukan dengan manajemen bisnis layaknya
sebuah perusahaan modern. Pada awal tahun 1974, Pikiran Rakyat mencatat peristiwa
penting. Untuk pertama kalinya, perusahaan berhasil melengkapi diri dengan sarana
percetakan offset yang diberi dari fasilitas PMDN dan bantuan BRI. Mesin cetak ini mampu
mencetak Koran sebanyak 25.000 eksemplar per jam.
Sejak tahun itu pula peredaran Pikiran Rakyat dapat merambah ke seluruh pelosok
Jawa Barat dan memantapkan diri sebagai korannya orang Jawa Barat, sekaligus yang
terbesar di Provinsi ini. Padahal sebelumnya, dalam kurun waktu 1967-1973, koran-koran
berskala Nasional terbitan Jakarta yang mendominasi peredaran Koran Jawa Barat.
Antara tahun 1975-1986 Pikiran Rakyat sempat beredar ke seluruh pelosok nusantara,
jadilah Pikiran Rakyat koran Nasional yang terbit di daerah. Pikiran Rakyat sempat beredar
sampai ke Kuala Lumpur, Malaysia dan Brunai Darussalam. Pada tahun 1986 Pikiran Rakyat
kembali menjadi koran Regional berbasis Provinsi (Jawa Barat), walaupun sebagian tirasnya
beredar di luar Jawa Barat seperti di DKI Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan beberapa
Provinsi lainnya.
Pada perkembangan selanjutnya, PT. Pikiran Rakyat menjadi identik dengan milik
warga Jawa Barat. Dari aspek bisnis pun terjadi pertumbuhan yang signifikan. PT. Pikiran
Rakyat melahirkan PT. Granesia, perusahaan percetakan dan penerbitan yang tidak hanya
mencetak Pikiran Rakyat, melainkan secara berturut-turut Mitra Bisnis (semula bernama
Mitra Desa), tabloid berbahasa Sunda Galura dan surat kabar Mitra Dialog yang
berkedudukan di Cirebon. Lalu pada tahun 1999, sejalan dengan asas otonomi daerah tingkat
II, Pikiran Rakyat pun menangkap peluang yang muncul, dengan menerbitkan Harian Umum
Galamedia sebagai Koran lokal Bandung, Pakuan yang terbit di Bogor, Priangan di
Tasikmalaya, dan Fajar Banten di Serang. Perusahaan pun kemudian menangani Radio
Parahyangan yang kemudian berganti nama hingga kini menjadi Radio “Mustika FM”.
Manajemen komunikasi 4
2.1.2 Aspek Manajemen
Aspek manajemen PT. Pikiran Rakyat meliputi:
Manajemen komunikasi 5
4) Sebagai sarana kontrol sosial yang efektif, oleh karena itu harus objektif dan proporsional
serta melaksanakannya dengan berpegang teguh pada filosofi Sunda silih asah, silih asih
jeung silih asuh.
5) Harian Umum Pikiran Rakyat harus memanfaatkan secara optimal kemerdekaan Pers dan
memegang prinsip tidak menggunakan kemerdekaan Pers semata-mata untuk
kemerdekaan Pers itu sendiri, melainkan untuk terlaksananya berbagai fungsi dan misi
dalam rangka pengabdian terhadap masyarakat, bangsa dan negara.
6) Harian Umum Pikiran Rakyat berani menentukan sikap atau pilhan dalam kebebasannya.
7) Harus kritis dan berpegang teguh pada norma-norma kode etik jurnalistik.
8) Harus transparan, tampil berani, dan bijak dalam mempertimbangkan layak atau tidaknya
sebuah berita, artikel, foto atau gambar yang disajikan.
9) Harian Umum Pikiran Rakyat harus menjadi surat kabar yang religius dalam arti segala
sesuatu pemilihan, pemuatan, dan penyajian berita-berita dilakukan senantiasa dengan
dilandasi ajaran agama yang melarang fitnah, mengadu domba dan menimbulkan
perpecahan.
10) Harian Umum Pikiran Rakyat harus menjadikan dirinya sebagai surat kabar yang
dibanggakan dan disayangi oleh masyarakat Jawa Barat.
Manajemen komunikasi 6
Adapun tujuan PT. Pikiran Rakyat yang mencakup dalam aspek ideal dan aspek
komersial, yaitu :
1) Aspek ideal menyangkut hubungan dalam mensukseskan program pembangunan nasional
menuju masyarakat adil dan makmur. Hal ini sesuai dengan fungsi perusahaan nasional
yaitu menyebarluaskan informasi, melakukan kontrol sosial, menyalurkan aspirasi rakyat
dan menggerakkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan nasional.
2) Aspek komersial mencakup hal-hal komersil dari kegiatan perusahaan, seperti penjualan
surat kabar/koran dan periklanan. Hal ini merupakan tanggung jawab dalam menunjang
kelangsungan hidup perusahaan.
Berkembangnya PT. Pikiran Rakyat sebagai suatu perusahaan ditentukan oleh
seluruh karyawan dan menjadi tanggung jawab bersama serta tidak terlepas dari prinsip
kebersamaan dan sikap gotong royong seluruh pengelolanya.
Manajemen komunikasi 7
2.1.2.6 Struktur Organisasi PT. Pikiran Rakyat
Manajemen komunikasi 8
2.1.2.7 Bagian-bagian PT. Pikiran Rakyat
Bagian - bagian yang ada di PT. Pikiran Rakyat Bandung, adalah sebagai berikut :
1) Direktur Utama
2) Sekretaris
3) Satuan Internal Audit
4) Direktur Keuangan dan Sumber Daya Manusia
- Sekretaris
- Keuangan
- Akuntansi
- Sumber Daya Manusia
- Produksi
5) Direktur Pemasaran
- Sekretaris
- Iklan
- Sirkulasi
- Perencanaan dan Pengembangan
- Marcomm/Promosi Pemasaran
6) Sekretaris Perusahaan (Sekper)
- Hukum
- Humas
- Sistem Manajemen Informasi
- Administrasi
7) Pengadaan
8) Redaksi
9) Kantor Perwakilan Jakarta
10) Kantor Perwakilan Yogyakarta
11) Pemeliharaan (Maintenance)
Manajemen komunikasi 9
2.1.2.8 Job Description Masing-masing Bagian PT. Pikiran Rakyat
Di PT. Pikiran Rakyat Bandung, Pemimpin Perusahaan dikenal dengan sebutan
Direktur Utama. Dalam tatanan pelaksanaan kerjanya, Direktur Utama dibantu oleh Direktur
Pemasaran dan Direktur Keuangan, ditambah Sekretaris Direksi yang membantu kerja secara
keadministrasian dari para Direktur. Bagian yang berada di bawah naungan Direktur
Pemasaran adalah iklan, Marcomm yang dulunya dikenal dengan nama Promosi, Sirkulasi,
dan Badan Perencanaan Penelitian Pengembangan Perusahaan (BP3). Dibawah naungan
Direktur Keuangan yaitu Personalia, Keuangan, Akuntansi, dan Pengadaan/Umum.
Selain itu terdapat dua bagian tambahan setingkat Kepala Bagian, yakni Bagian
Satuan Pengendali Intern (SPI) dan Bagian Sekretariat Perusahaan (Sekper). Sekper ini
membawahi Teknik Informasi Manajemen, Humas, dan Pemeliharaan (Maintenance).
Bagian Keuangan dipimpin oleh seorang Manajer atau Kepala Bagian Keuangan.
Tugas utamanya yaitu mengendalikan keuangan perusahaan yang meliputi penghitungan
pemasukan dan pengeluaran uang, penyimpanan dan pembayaran uang, pemungutan pajak,
pembayaran pajak, dan membayar semua kebutuhan operasional perusahaan serta
mengumpulkan kekayaan perusahaan.
Bagian Iklan merupakan suatu bagian yang tidak kalah penting dalam memasok
penghasilan bagi perusahaan penerbitan Pers. Bagian ini menjual kolom-kolom yang ada
pada surat kabar dalam bentuk advertensi. Pimpinan dari bagian iklan ini disebut Kepala
Bagian Iklan atau Manajer Iklan. Manajer Iklan bertanggung jawab kepada pemimpin
perusahaan dalam menentukan harga iklan atau tarif iklan, karena hal itu menyangkut prestise
perusahaan.
Bagian Sirkulasi dalam perusahaan penerbitan Pers berarti ‘peredaran’. Bagian
Sirkulasi merupakan satu dari tiga komponen penjualan yang khusus menjual produk
penerbitannya, mulai dari keluar percetakan sampai pada pelanggan atau pembacanya.
Bagian Pelayanan Pelanggan (Customer Care), dibentuk guna memberi layanan yang
memuaskan kepada semua pelanggan dari penerbitan Pers. Pelanggan dalam hal ini meliputi
pelanggan tetap, pelanggan eceran, pemasang iklan, bahkan pembaca secara luas.
Bagian Umum tugasnya mengurus dan menyediakan kebutuhan bagi perusahaan, baik
bersifat hardware maupun software. Contoh hardware misalnya peralatan kantor seperti
gedung perkantoran dan sebagainya. Sedangkan kebutuhan software misalnya kebutuhan
program untuk menunjang kinerja setiap karyawan.
Manajemen komunikasi 10
Bagian Teknik merupakan suatu bagian yang bertugas menangani masalah-masalah
teknik. Petugas teknik dibidang usaha bertugas menyediakan dan merawat peralatan teknik
sebatas yang ada dibidang usahanya saja.
Tugas Komunikasi Pemasaran merupakan bagian yang mengkomunikasikan produk
penerbitan Pers kepada masyarakat, tetapi tidak menutup kemungkinan Komunikasi
Pemasaran pun menerima saran, kritik, masukan dan pandangan dari masyarakat. Kegiatan
sehari-hari Komunikasi Pemasaran yaitu berusaha mengembangkan citra perusahaan secara
lebih baik, meningkatkan minat pembaca masa depan, sebagaimana tercantum dalam tujuan
Marcomm. Bagian ini di PT. Pikiran Rakyat disebut sebagai “Marketing Communications”,
bagian yang mengkomunikasikan keunggulan-keunggulan Pikiran Rakyat di mata umum
(pembaca) ataupun pengiklan, selain itu bagian ini mengadakan event ataupun menjadi
sponsorship dengan masyarakat yang mengadakan event.
Manajemen komunikasi 11
o
3. Mitra Dialog
o Alamat : Jl. RA. Kartini No. 7 Cirebon
Telp. (0231) 204440 - 210541
o Format : Surat kabar
o Terbit : Seminggu tiga kali, selanjutnya akan dijadikan Koran harian
o Halaman : 8 halaman setiap terbit
o Tiras : 40.000 eksemplar
4. Tabloid Sunda Galura
o Alamat : Jl. Belakang Factory No. 2 A Bandung
Telp. (022) 4203502 - 4205256
o Format : Tabloid
o Terbit : Seminggu sekali (setiap hari Jum’at)
o Halaman : 16 halaman setiap terbit
o Tiras : 40.000 eksemplar
5. Galamedia
o Alamat : Jl. Sekelimus Barat No. 6 Bandung
Telp. (022) 7511286, Fax. (022) 7505009
o Format : Surat kabar
o Terbit : Setiap hari (kecuali Minggu)
o Halaman : 8 halaman setiap terbit
o Tiras : 50.000 eksemplar
6. Priangan
o Alamat : Jl. Dinding Ari Raya No. 12 Komplek Perum Panglayungan
Tasikmalaya
Telp. (0265) 335300, Fax. (90265) 335677
o Format : Surat kabar
o Terbit : Seminggu dua kali (setiap hari Rabu dan Sabtu)
o Halaman : 8 halaman setiap terbit
o Tiras : 30.000 eksemplar
Manajemen komunikasi 12
7. Fajar Banten
o Alamat: Jl. Jend. Achmad Yani No. 72 Serang
Telp. (0254) 216123 - 216125
o Format : Surat kabar
o Terbit : Setiap hari (kecuali Minggu)
o Halaman : 8 halaman setiap terbit
o Tiras : 20.000 eksemplar
Sumber : Dokumen Bag. Sirkulasi
2) Percetakan
Perusahaan yang mencetak penerbitan Harian Umum Pikiran Rakyat adalah PT.
Granesia, yang beralamat di Jl. Sekelimus Barat No. 6 Bandung Telp. (022) 7562929
- 7569339 - 7568111.
3) Radio Siaran
PT. Pikiran Rakyat memiliki Radio Siaran yaitu “Mustika FM”, yang lebih dikenal
dengan nama “PR FM” dengan frekuensi 107,55 FM. Beralamat di Jl. Sekelimus
Barat No. 6 Bandung Telp. (022) 7562626.
4) Wartel, Warnet Pikiran Rakyat
Wartel, Warnet Pikiran Rakyat tersebar di beberapa kota, diantaranya : Garut,
Tasikmalaya, Cirebon, Serang dan Surabaya.
Manajemen komunikasi 13
TABEL 2.5 PENGHARGAAN YANG DIRAIH “PR” TAHUN 2004
Manajemen komunikasi 14
TABEL 2.7 PENGHARGAAN YANG DIRAIH “PR” TAHUN 2006
5) Wilayah Priangan
Tidak dapat dipungkiri, wilayah Priangan merupakan basis kedua Pikiran
Rakyat setelah Bandung Raya. Warga Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Banjar dan
Manajemen komunikasi 15
Sumedang sudah lama diidentikan dengan konsumen setia Koran ini. Tak heran bila
porsi pemberitaan dari kawasan ini pun termasuk dominan.
6) Nusantara
Halaman ini memotret perkembangan yang terjadi seantero nusantara,
termasuk Ibu kota Jakarta. Kita tidak perlu khawatir tertinggal untuk mengetahui
peristiwa menarik apapun di empat penjuru angin Indonesia.
Manajemen komunikasi 16
Dalam sepekan, Pikiran Rakyat menerbitkan delapan suplemen yang memiliki
karakteristik masing-masing. Dengan demikian, hampir tidak ada informasi penting tingkat
lokal maupun nasional yang tidak ter-cover oleh seluruh rubrik yang ada. Suplemen Pikiran
Rakyat tersebut adalah sebagai berikut :
1) Teropong (Suplemen politik, hukum, agama, dan pendidikan)
Suplemen Teropong terbit setiap hari Senin. Isu-isu politik, hukum, agama dan
pendidikan yang paling menonjol di pekan ini, akan ditarik menjadi laporan utama
Teropong. Laporannya disajikan secara holistik, kritis dan komprehensif, karena
dilengkapi dengan analisis cerdas dari pakar, wawancara eksklusif dengan tokoh
berkompeten serta pandangan yang pro dan kontra terhadap satu persoalan krusial.
2) Belia (Suplemen dunia muda)
Suplemen ini terbit setiap hari Selasa dan disajikan secara aktif, kreatif dan
positif, serta ditangani oleh pekerja-pekerja yang ahli dibidangnya, sehingga tulisan-
tulisan menarik tentang dunia ABG (Anak Baru Gede) dan remaja bisa kita temukan.
Melalui susunan kalimat khas kaum belia, disajikan pula secara apik tips, trend dan
budaya pop yang perlu diketahui generasi muda sebelum mereka bergaul dengan
sesamanya.
3) Gelora (Suplemen dunia olahraga)
Suplemen Gelora terbit setiap hari Rabu. Dengan delapan halaman yang ada,
memang tidak ada event olahraga tingkat lokal, nasional maupun internasional yang
tidak ter-cover secara mendalam. Analisis dari ahli, atlet ataupun pakar olahraga akan
bisa ditemui disini. Jutaan penggemar Persib pun akan terpuaskan oleh liputan
mengenai klub kesayangan warga Bandung ini.
4) Cakrawala dan kampus (Suplemen ilmu pengetahuan dan teknologi)
Suplemen Cakrawala dan kampus ini terbit setiap hari Kamis. Kita sulit untuk
mengikuti dan mengerti teknologi mutakhir ataupun perkembangan ilmu pengetahuan
dunia? Istilah-istilah kesehatan begitu sulit dicerna? Kehidupan dunia
kampus/mahasiswa? Semua itu akan terbantahkan saat kita membaca Cakrawala atau
kampus. Teori-teori yang membingungkan akan diterjemahkan secara lugas dan
mudah diaplikasikan.
Manajemen komunikasi 17
Suplemen Otokir ini terbit setiap hari Jum’at. Pemberitaan mengenai otomotif
selalu menarik perhatian khalayak pembaca. Perkembangan industri dan model
kendaraan, fluktuasi harga, tips-tips singkat berkendara, ataupun aksesoris keluaran
terakhir, digarap secara mendetail. Belum lagi laporan mengenai mesin kendaraan,
keunggulan suatu produk sampai hobi otomotif.
6) Hikmah (Suplemen keluarga, wanita dan kesehatan)
Suplemen ini memperoleh tempat di hati dan pikiran pembaca khususnya dari
kaum wanita. Banyak hal yang bersifat human interest dan menyentuh sisi kewanitaan
dihadirkan secara menarik disini. Begitu pula petunjuk-petunjuk ringkas bagaimana
memelihara kesehatan, mendidik anak, memasak, berkebun, dan banyak hal lainnya
bisa kita temukan. Suplemen in terbit setiap hari Sabtu.
7) Khazanah (Suplemen seni dan kebudayaan)
Penikmat maupun pekerja seni dan budaya memperoleh tempat yang sangat
memadai. Suplemen ini adalah barometer perkembangan seni dan budaya. Penyair
dan pekerja seni ternama kerap mengisi rubrik-rubriknya. Tentu saja bukan hanya
jenis kesenian konvensional yang bisa ditemukan disini, melainkan juga sifatnya
kontemporer. Suplemen Khazanah terbit setiap hari Minggu.
8) Peer Kecil (Suplemen dunia anak)
Suplemen Peer Kecil ini terbit setiap hari Minggu. Hari Minggu adalah waktu
untuk Peer Kecil, kita bisa menyebutnya Percil. Sajian edukatif dan menghibur bagi
anak-anak disajikan dalam empat halaman khusus. Bukan hanya cerita-cerita anak
yang menarik yang disajikan disini, melainkan juga opini anak, animasi, belajar ilmu
pengetahuan atau bahkan sekedar berfoto dengan gayanya.
Manajemen komunikasi 18
Berikut ini adalah aspek sarana dan prasarana yang dimiliki oleh PT. Pikiran Rakyat
Bandung.
Manajemen komunikasi 19
Jl. R.E. Martadinata No. 48 Purwakarta
Telp. (0264) 204316
5) SUBANG
Jl. Jend. A. Yani No. 18 Subang
Telp. (0260) 413039
6) SUMEDANG
Jl. Pangeran Kornel No. 247 Sumedang
Telp. (0261) 208329
7) KARAWANG
Jl. Kertabumi No. 57 A Karawang
Telp. (0267) 7006604
8) SUKABUMI
Jl. Sriwijaya No. 11 Sukabumi
Telp. (0266) 222682
9) INDRAMAYU
Jl. Jend. Sudirman No. 94 Indramayu
Telp. (0234) 271665
10) MAJALENGKA
Jl. Abdul Halim No. 320 Majalengka
Telp. (0233) 281548
11) KUNINGAN
Jl. Siliwangi No. 49 Kuningan
Telp. (0232) 871776
12) CIREBON
Jl. Kartini No. 7 Cirebon
Telp. (0231) 200013, Fax. (0231) 2013115
13) GARUT
Jl. Papandayan No. 50 Garut
Telp. (0262) 231171, Fax. (0262) 235405
14) TASIKMALAYA
Jl. Dr. Sukarjo No. 70 Tasikmalaya
Telp. (0265) 331947, Fax. (0265) 310883
15) CIAMIS
Manajemen komunikasi 20
Jl. Jend. Sudirman No. 67 Ciamis
Telp. (0265) 771339
16) SERANG
Jl. Jend. A. Yani No. 72 Serang
Telp. (0254) 216123, 216124
17) PURWOKERTO
Jl. Perintis Kemerdekaan No. 7 Purwokerto
Telp. (0281) 632808
18) YOGYAKARTA
Jl. Bausasran N0. 36 Yogyakarta
Telp. (0274) 544659, Fax. (0274) 517657
Manajemen komunikasi 21
Aspek manajemen bagian marcomm PT. Pikiran Rakyat meliputi:
2. Sekretaris/Adum
1) Memeriksa surat masuk dan keluar.
2) Mengajukan surat permohonan kepada bagian iklan untuk permohonan iklan gratis.
3) Mengajukan surat permohonan kepada bagian sirkulasi untuk pemesanan Koran.
4) Melakukan koordinasi dengan bagian iklan mengenai iklan kolom gratis.
3. Bagian Material :
1) Menyediakan kelengkapan pembaca Pikiran Rakyat berupa; papan koran, Hanger
koran, box koran, dan papan kelompok pembaca.
2) Menyediakan kelengkapan mitra kerja PT. Pikiran Rakyat berupa neon box Biro
Iklan, papan agen, kelengkapan loper / pengecer (topi PR, tas PR, rompi PR, dan
sebagainya).
3) Memberikan koran Pikiran Rakyat gratis kepada masyarakat pada saat event /
pameran.
Manajemen komunikasi 23
4) Mengadakan kerjasama dengan media Televisi dan Radio, juga dengan media cetak
group Pikiran Rakyat.
5) Menyediakan Souvenir atau Merchandise Pikiran Rakyat berupa; mug, jam dinding,
jam meja, kalender, payung lipat atau panjang, ballpoint, pinsil, map PR, notes book,
tas plastik, tas kertas, media kit (company profile), stiker, permen PR, dan lain-lain.
6) Menyediakan material promosi Pikiran Rakyat untuk event / pameran berupa;
Backdrop / backwall, Billboard, Neon Box, spanduk, umbul-umbul, X-Banner,
Hanger, dan lain-lain.
7) Pemasangan material promosi Pikiran Rakyat pada saat event / pameran dan
perpanjangan izin / sewa / pajak material promosi.
8) Membuat Perjanjian Kerjasama (MOU) antara pihak Bagian Marketing
Communication PT. Pikiran Rakyat yang diwakili oleh Supervisor Material dengan
pihak lain atau yang punya acara.
9) Pembuatan baru atau renovasi media promosi material Pikiran Rakyat.
10) Pendokumentasian event-event baik yang diadakan oleh PT. Pikiran Rakyat maupun
menjalin sponshorship pada event yang diadakan oleh pihak lain.
Bagian Event :
1) Mengadakan promosi khusus periklanan kepada biro-biro iklan, pemasangan iklan,
perusahaan, lembaga, dan instansi untuk beriklan di Harian Umum Pikiran Rakyat.
2) Mengingat (reminding) keberadaan Pikiran Rakyat untuk mempengaruhi persepsi
perseorangan atau kelompok masyarakat dengan mengenal lebih jauh dan
mempertahankan pelanggan serta menarik pembaca baru.
3) Mengadakan “Social Marketing” berupa pembinaan kelompok pembaca, pendirian
atau pembangunan fasilitas umum masyarakat, pemberian sumbangan dompet sosial,
pembinaan hubungan konsumen, pemberian penghargaan dan bea siswa.
4) Mengadakan kerjasama kegiatan dengan instansi / lembaga / perusahaan.
5) Ikut serta dalam pameran, bisnis marketing, dan seminar / lokakarya.
6) Menumbuhkan pembaca masa depan dengan cara mengadakan pelatihan jurnalistik,
pemasangan atau pengiriman koran, Outbound Percil atau Belia, dan lomba karya
tulis atau koran dinding.
Bagian Desain :
Manajemen komunikasi 24
1) Merancang konsep-konsep acara yang akan diadakan oleh PT. Pikiran Rakyat, dimana
acara tersebut merupakan acara eksternal.
2) Meralisasikan konsep tersebut dimana tenaga-tenaganya diperbantukan dari bagian
event.
3) Merancang sarana-sarana promosi event / pameran, seperti : umbul-umbul, spanduk,
poster, pamflet, leaflet, baligho, X-Banner, dan sebagainya, yang diadakan oleh PT.
Pikiran Rakyat.
4) Merancang sarana-sarana promosi terhadap event-event / pameran yang disponsori
oleh PT. Pikiran Rakyat.
5) Merancang setiap iklan-iklan event / pameran yang akan diiklankan pada Harian
Umum Pikiran Rakyat.
Manajer
Sekretaris/Adum
Asisten Asisten
Supervisor Event Supervisor Material
Customer Service
Designer
Manajemen komunikasi 26
- Spanduk Kampus
- Spanduk Belia
- Spanduk Peer Kecil
- Spanduk Otokir
2) Umbul-umbul :
- Umbul-umbul Pikiran Rakyat
- Umbul-umbul Kampus
- Umbul-umbul Belia
- Umbul-umbul Peer Kecil
- Umbul-umbul Otokir
3) Tenda PR, dengan ukuran 2x2, 2x3, dan 3x3 meter
4) Backdrop/Backwall
5) Billboard PR
6) Neon Box
7) Box koran PR
8) Papan Pembaca PR
9) X-Banner
- Lebih Tahu Jawa Barat
- Peer Kecil
- Belia
- Kampus
10) Hanger
11) Baligho
12) Televisi 21” dan 14”
13) LCD Monitor
14) Payung PR (Payung lipat dan payung panjang)
15) Jam PR :
- Jam meja biasa
- Jam meja eksklusif
- Jam dinding besar
- Jam dinding kecil
16) Mug PR
- Belia
- Pikiran Rakyat
Manajemen komunikasi 27
- Peer Kecil
17) Tas besar PR
18) Tas Plastik PR
19) Tas Kertas PR
20) Kalender PR 2007
21) Buku PR yang berjudul “40 Tahun bicara”
22) Ballpoint PR
23) Pensil PR
24) Permen PR
25) Stiker (Pikiran Rakyat, Otokir, Khazanah, Percil, Teropong, Hikmah, Cakrawala, Gelora,
dan Belia), dan lain-lain.
26) Rain Coat
27) Pen Set Exclusive
28) Gift Exclusive
Sumber ; wawancara terhadap Bp. Dedi Rahmat
Prosedur Sponsorship
A. Prosedur pengajuan proposal
1. Konsumen/penyelenggara event mendatangi kantor Bagian Marcomm Pikiran Rakyat
2. Konsumen/penyelenggara event memberikan proposal kepada Customer Service
Officer (CSO).
3. Proposal diterima oleh CSO bagian Marcomm.
4. CSO mewawancarai pihak penyelenggara mengenai proposal yang diajukan dan
meminta penjelasan mengenai:
a. Jenis acara
b. Tanggal acara
c. Target/peserta
d. Pembicara (untuk talk show/seminar)
Manajemen komunikasi 28
e. Bintang tamu
f. Bentuk kerjasama yang diharapkan pihak panitia
g. Menjelaskan kompensasi yang harus dilaksanakan
h. Memberikan tanggal konfirmasi kepada pihak penyelenggara
5. CSO membuat tanda terima proposal untuk pihak penyelenggara acara, yang berisi
informasi mengenai proposal masuk dan diberikan tanggal untuk konfirmasi.
6. CSO membuat lembar disposisi untuk proposal masuk.
7. CSO kemudian memasukan informasi yang ada ke dalam agenda proposal masuk.
Adapun informasi tersebut adalah tanggal proposal masuk, asal proposal,tanggal acara
berlangsung dan tanggal konfirmasi.
8. CSO mempelajari proposal yang masuk dan kemudian memilah proposal yang mana
ditolak.
9. CSO menyimpan proposal ke dalam filling cabinet proposal yang belum di proses.
10. CSO memproses proposal kepada manager Marcomm untuk di ACC dan seleksi
kembali.
11. CSO mencatat kembali kedalam buku agenda proposal mana yang di ACC dan ditolak.
Dituliskan jenis ACC atau kerjasama yang diberikan pihak PR.
12. CSO menyimpan proposal yang sesuai ACC yang diberikan, proposal yang di ACC
disimpan kedalam filling cabinet proposal yang sudah di ACC berdasarkan subjek
yang di ACC-nya sedangkan untuk proposal yang ditolak disimpan di filling cabinet
proposal yang ditolak.
B. Prosedur konfirmasi proposal
1. Konsumen/penyelenggara event menghubungipihak Marcomm melalui telepon atau
mendatangi kantor Bagian Marcomm Pikiran Rakyat.
2. CSO menyampaikan apakah proposal yang dikonfirmsikan di ACC atau ditolak.
Untuk proposal yang di ACC, dijelaskan secara terperinci mengenai kerjasama yang
diberikan kemudian dijelaskan kompensasi yang harus dilakukan.
3. CSO menyampaikan untuk mengkonfirmasi lain waktu, untuk proposal yang belum
ada keputusan apapun.
4. CSO memerintahkan kepada penyelenggara event untuk membuat MoU, setelah
konsumen mengerti tentang kerjasama yang akan dilakukan maka pihak
penyelenggara mendatangi pihak Marcomm untuk membuat MoU.
C. Proses pembuatan Memorandum of Understanding (MoU)
Manajemen komunikasi 29
1. Konsumen/penyelenggara event menghubungipihak Marcomm melalui telepon atau
mendatangi kantor Bagian Marcomm Pikiran Rakyat.
2. Konsumen/penyelenggara event konfirmasi kepada CSO untuk pembuatan MoU.
3. CSO mengambil proposal acara yang bersangkutan dan diberikan kepada bagian
material .
4. Bagian material membuatkan MoU berdasarkan propsal dan konfirmasi
penyelenggara event.
5. Bagian material membawa MoU yang sudah dibuat kepada supervisor untuk ditanda
tangani, kemudian diserahkan kepada pihak penyelenggara event untuk ditanda
tangani.
6. Bagian material membuat MoU 2 rangkap (1 lembar untuk penyelenggara event dan 1
lembar lainnya untuk arsip).
7. Bagian material membuat copy-an dari MoU yang diarsipkan, yang selanjutnya
diberikan ke bagian administrasi umum untuk diproses.
D. Prosedur penyerahan design
1. Penyelenggara event menyerahkan design setelah MoU dibuat kepada CSO.
2. CSO menyerahkan design kepada bagian design
3. Bagian design memperbaiki design dengan sesuai standar design Pikiran Rakyat.
4. Bagian design mengirimkan design yang sudah jadi ke bagian administrasi umum.
5. Bagian administrasi umum membuatkan memo dinas intern sesuai dengan
permohonan (design iklan ke bagian iklan, design material promo ke bagian
pengadaan dan permohonan koran ke bagian sirkulasi).
E. Prosedur permohonan kerjasama kepada bagian pengadaan, iklan dan sirkulasi
1. Permohonan kerjasama material promo.
a. Bagian administrasi umum menyerahkan memo dinas intern beserta design
material promo kepada bagian pengadaan untuk diproses.
b. Bagian pengadaan memesan material promo sesuai permintaan kepada vendor.
c. Bagian pengadaan mengirimkan material promo yang sudah jadi kepada
Marcomm.
2. Permohonan kerjasama iklan.
a. Bagian administrasi umum menyerahkan memo dinas intern beserta design iklan
kepada bagian iklan. Khusus design iklan via LAN (Local Area Network).
b. Iklan tayang sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan.
3. Permohonan permintaan koran.
Manajemen komunikasi 30
a. Bagian administrasi umum menyerahkan memo dinas intern permohonan koran
kepada bagian sirkulasi untuk diproses.
b. Pesanan koran disimpan via keamanan kantor Pikiran Rakyat Jl. Asia Afrika No.
77 Bandung (khusus untuk luar kota koran dikirim via perwakilan, alamat
perwakilan terlampir).
F. Prosedur pengambilan, peminjaman dan pengembalian material promo.
1. Konsumen/penyelenggara event menghubungipihak Marcomm melalui telepon atau
mendatangi kantor Bagian Marcomm Pikiran Rakyat.
2. CSO mengecek MoU mengenai apa saja yang support yang diberikan.
3. Bagian material menyiapkan material promo. Material promo berupa merchandise,
umbul-umbul, x-banner, spanduk dan percetakan.
4. Bagian material membuatkan tanda terima (didalamnya terdapat tanggal
pengembalian material promoyang dipinjam).
5. Konsumen/penyelenggara event membawa material promo yang diberikan.
6. Material promo yang dipinjam, dipasang oleh peihak penyelenggara event
mengemblikan material promo yang dipinjam disertai dengan dokumentasi event.
Manajemen komunikasi 31
Proposal masuk A
Disposisi proposal
Tolak
Ya
Seleksi
proposal
Acc sementara
Proposal diarsipkan
Proposal
diarsipkan
Selesai
Manajemen komunikasi 32
Konsumen
Konfirmasi melalui
telepon/datang
langsung
Tolak Keputus
Selesai an Belum ada
keputusan
Acc
Memerintahkan
konsumen untuk
membuat MoU
Manajemen komunikasi 33
k
Pembuatan
Mulai MoU MoU
diproses
No
Proposal Tanda
masuk ke tanganYes
E
bagian material supervisor
untuk dibuat
MoU
1 rangkap
1 rangkap
E
Tanda tangan
Desaign konsumen
Prosedur
iklan, Bagian Administrasi
penyerahan
spanduk,dll Design Umum membuat memo
D
dinas
MoU
rangkap dua
D
MoU
diarsipka
n
Selesai
E
iklan, spnduk,
percetakan, dll.
Membuat
memo dinas
intern
Keterangan:
Prosedur permohonan kerjasama
kepada bagian Pengadaan, Iklan,
Memo dinas dan Sirkulasi.
intern di kirim
ke bagian yang
bersangkutan
(sirkulasi,pengad
Memo dinas
aan, dan iklan). intern
F
Manajemen komunikasi 35
a b
F Design
masuk
a b
Iklan tayang Koran diambil
pihak
Barang penyelenggara
masuk
Barang
masuk
gudang
marcomm
Manajemen komunikasi 36
Disesuaikan
Membawa
dengan support
MoU
yang diberikan
Mempersiapk
Mengambil
an material
material promo
promo
Material promo
dikembalikan dan Pengembalia
penyerahan n material
dokumentasi event promo
Selesai
BAB III
HASIL KEGIATAN DAN PEMBAHASAN
Manajemen komunikasi 37
Adapun hasil dari kegiatan job training yang dilakukan mulai tanggal 28 Juli 2008
sampai dengan 30 Agustus 2008 yang bertempat di kantor Harian Umum PT. Pikiran Rakyat
Divisi Marketing Communication dengan alamat di Jl. Asia Afrika No.77 Bandung Telepon
Telp. (022) 4220770-4201634, Fax. (022) 4230632, adalah sebagai berikut:
Hari/Tanggal Kegiatan
Senin, 14 Des 1. Perkenalan dengan staf MarCom
09 2. Menerima telefon yang masuk ke bagian MarCom.
3. Penyortiran product yang akan diambil oleh client.
4. Permintaan tanda tangan ke bagian iklan.
5. Menerima tamu yang mengajukan proposal
6. Meng-entry barang yang keluar ke dalam file computer
Manajemen komunikasi 38
Senin, 21 Des 1. Menyiapkan barang untuk proposal yang telah di acc
09 2. Menyiapkan barang yang akan dikirim atau diambil
3. Menerima telefon yang masuk ke bagian MarCom
4. Meng-entry barang yang keluar ke dalam file Computer
Manajemen komunikasi 39
4. Menerima telepon yang masuk ke bagian MarComm
Manajemen komunikasi 40
4. Mengantar kalender
5. Menerima telepon yang masuk
3.2 Pembahasan
Dalam pembahasan ini penulis menemukan beberapa permasalahan yang menyangkut
dengan struktur organisasi. Penulis dalam menemukan permasalahan tersebut, berorientasi
pada salah satu kajian ilmu komunikasi, yaitu komunikasi organisasi. Pokok pembicaraan
dalam komunikasi organisasi adalah mengenai struktur organisasi. Karena struktur organisasi
dapat mempengaruhi individu atau kelompok dalam melakukan pekerjaan yang mereka
laksanakan.
Dalam melaksanakan suatu pekerjaan, diperlukan pembagian kerja yang menyangkut
spesialisasi pekrjaan. Para manajer membagi keseluruhan tugas organisasi menjadi berbagai
pekerjaan khusus yang memiliki aktivitas tertentu.
Selama penulis melakukan job training pembagian kerja sudah terspesialisasi
berdasarkan unitnya. Namun, pada pelaksanaannya tidak demikian. Hal-hal yang
mempengaruhinya adalah sumber daya manusia (SDM) di divisi marcomm karyawannya
terbatas, sedangkan pekerjaan pada setiap unit tugasnya tidak sedikit dan selalu dikejar
Manajemen komunikasi 41
deadline dalam melakukan event marketing. Selain itu, orang yang ditugaskan untuk
melaksanakan tugas, tidak memiliki spesialisasi untuk melakukan tugas tersebut.
Dalam komunikasi organisasi menjelaskan mengenai dimensi formalisasi. Formalisasi
adalah sejauh mana sebuah organisasi berpegang pada peraturan dan prosedur tertulis untuk
menentukan terlebih dahulu tindakan para karyawan. Sedangkan yang terjadi di divisi
marcomm adalah System Operational Procedure (SOP) yang belum diperbaharui pada tahun
2008. Sehingga masih menggunakan SOP tahun 2007. Akibat dari tidak diperbaharuinya
SOP tersebut setiap karyawan terkadang tidak mengetahui tindakan yang harus dilakukan.
Oleh karena itu SOP harus segera diperbaharui jika ingin mempengaruhi perilaku setiap
karyawan di lingkungan marcomm PT. Pikiran Rakyat Bandung.
Manajemen komunikasi 42
BAB IV
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan dari pembahasan yang telah diuraikan oleh penulis, penulis
menyimpulkan bahwa manajer marcomm PT. Pikiran Rakyat harus segera mengambil
tindakan mengenai permasalahan yang terjadi di lingkungan marcomm. Seperti halnya
masalah mengenai struktur organisasi. Karena dampak dari hal tersebut adalah tekanan
mental, kecemasan, dan pukulan psikologis dalam diri karyawan akibat keadaan tidak
berfungsi.
Sumber daya manusia (SDM) harus diperbanyak sesuai dengan kebutuhan dan dalam
diri setiap karyawan di unit divisi marcomm harus memiliki spesialisasi pekerjaan, sehingga
pembagian kerja akan jelas. Serta tingkat keahlian karyawan yang tinggi menghasilkan mutu
keluaran yang lebih baik, terutama program kerja yang telah terencanadalam penyelesaiannya
sesuai dengan batas waktu.
System Operational Procedure (SOP) yang selalu diperbaharui setiap tahunnya, akan
membantu dalam menentukan tindakan setiap karyawan. Karena peraturan dan prosedur
merupakan pedoman atas hal-hal yang harus dilakukan individu.
4.2. Rekomendasi
Penulis ingin merekomendasikan kepada perusahaan agar mengadakan pelatihan-
pelatihan untuk karyawannya, seperti pelatihan mengenai ilmu marketing pemasaran dan
pelatihan mengenai program-program komputer. Seperti microsoft office, corel draw, dll.
Dengan tujuan agar sumber daya manusia yang tergabung dalam perusahaan memiliki
keterampilan dan kemampuan yang terus berkembang seiring dengan perkembangan zaman.
Manajemen komunikasi 43
Daftar Pustaka
• Sumber: catatan-catatan perkuliahan komunikasi organisasi
• Sumber : Buku-buku komunikasi organisasi
• Sumber: buku company profile Pikirian Rakyat
Manajemen komunikasi 44