ESCOLA PROFISSION AL DA APRODAZ

Reflexo final da UFCD, Comunicao Interpessoal

A UFCD, Comunicao Interpessoal ministrada pela formadora Carla Cabral, teve uma carga horria de 50horas e abordamos os seguintes temas, o processo de comunicao que o emissor, o canal, mensagem, canal, receptor, rudo e feedback, que a informao de retorno, demos tambm o que que eu entendo por mensagem, o que tm de ter em comum o receptor e emissor, o que entende por cdigo, demos tambm qual o estilo de comunicao mais correcto que o estilo assertivo. Tambm falamos no conceito de comunicao, no processo de comunicao, elementos de comunicao e nos estilos de comunicao que o passivo, manipulador, agre ssivo e por fim assertivo que o estilo que se encaixa melhor. Falamos tambm na empatia que a capacidade de se colocar no lugar do outro, a escuta activa que escutar uma altitude de disponibilidade para receber as mensagens dos outros, depois demos o que fazer para exercer a escuta activa que saber deixar falar, colocar-se em empatia com o outro, centrar-se no que dito, manter os canais abertos, eliminar qualquer juzo imediato, no interromper o outro, reformular e por fim utilizar as capacidades cerebrais. Depois falamos na paranlinguistica que uma das componentes da comunicao no verbal que corresponde ao modo de falar que o tom e o timbre da voz, tambm demos a importncia da paralinguistica que importante porque tende ser mais verdadeira do que a verbal, e mais difcil de controlar e transparece mais facilmente pensamentos sentimentos e opinies.

ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463 E- mail: geral@aprodaz.com

ESCOLA PROFISSION AL DA APRODAZ Demos o que que implica a comunicao assertiva, as vantagens da comunicao assertiva, o que entendes por escuta activa, o que fazer para exercer uma escuta activa, a anlise de voz que o timbre, a articulao. Mais para o fim da UFCD, falamos nas barreiras da comunicao, como se explica cincia na comunicao, falamos nas barreiras pessoais, barreiras fsicas e o que fazer para ultrapas sar as barreiras semnticas. Fizemos exerccios sobre estes temas e um trabalho de grupo sobre o processamento interno de informao, processamento, fontico, processamento liberal e o seu significado e o processamento reflexivo (emptico) a comunicao assertiva, a comunicao interpessoal e por fim o processamento interno de informao e etc.. Esta UFCD relaciona-se com a Redes Sociais atravs do Messenger que a Internet podemos comunicar atravs de l para inserir de outra maneira no sei como inser ir. Esta UFCD, achei muito interessante porque fiquei a saber muito mais do que sabia e vai- me ajudar muito na minha vida futura. Para finalizar gostava de agradecer a formadora Carla Cabral que demonstrou, conhecimento do que leccionou. O seu vontade na sala de aula e a vontade de ensinar de aplaudir e desejar que venham mais como ela.

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