EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO QUE REGIR EN LA EMPRESA: EMPRESA 1, S.A. de C.V. CON DOMICILIO EN: Direccin y telfono CAPITULO PRIMERO DECLARACIONES GENERALES CLAUSULA PRIMERA.- Para la interpretacin del presente Reglamento, se entender por: "REGLAMENTO".- El presente Reglamento Interno de Trabajo. "LEY".- La Ley Federal del Trabajo vigente. "CONTRATO".- El Contrato Individual de Trabajo respectivo, vigente en la empresa. "EMPRESA.- EMPRESA 1 "INSTALACIONES".- Todas las que integran y se encuentran en el interior de (l) (los) inmueble (s), que ocupa la "EMPRESA CLAUSULA SEGUNDA.- Las disposiciones contenidas en el presente REGLAMENTO", son de aplicacin general y observancia obligatoria, para todos los trabajadores que desempean cualquier tipo de actividad para la EMPRESA, an cuando su ingreso sea anterior al depsito del presente "REGLAMENTO", ante las Autoridades Laborales. CAPITULO SEGUNDO DEL INGRESO CLAUSULA TERCERA.- Todos las personas que presten servicios para la "EMPRESA", debern hacerlo una vez firmada La carta de Adhesin a la empresa. Lo anterior, resulta aplicable tanto para las personas que actualmente prestan sus servicios, como para quienes lo hagan en lo futuro. Para todos los efectos legales, la "EMPRESA" nicamente reconocer como sus trabajadores, a quienes hubieren signado dicho instrumento. CLASULA CUARTA.- Previo el ingreso y aceptacin de cualquier persona con el carcter de Trabajador, el aspirante, deber cumplir con el llenado o entrega de una solicitud de empleo por escrito. CLAUSULA QUINTA.- Todo aspirante deber demostrar las aptitudes y conocimientos requeridos, para desempear las labores propias del puesto o cargo que pretenda desempear. Para ello, se someter a los exmenes y/o evaluaciones, tanto tericas como prcticas, que juzgue necesarios LA EMPRESA. CAPITULO TERCERO DEL LUGAR Y TIEMPO DE TRABAJO CLAUSULA SEXTA.- Los trabajadores iniciarn y terminarn sus labores precisamente en el lugar que la "EMPRESA" designe y debern atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupacin principal. CLAUSULA SEPTIMA.- La hora de entrada al trabajo ser de la siguiente manera: Los das de lunes a sbado. Personal : de 09:00 a 15:00 hrs y de 17:00 a 19:00 hrs

Domingos: De acuerdo a los roles de entrada especificados por la empresa y jefe. CLAUSULA OCTAVA.- La jornada de trabajo aludida anteriormente, deber ser prestada de forma eficiente por los trabajadores, evitando cualquier prdida de tiempo. CLAUSULA NOVENA.- Al inicio de la jornada diaria, los trabajadores debern registrar su hora de entrada, por los medios que establezca y ponga a su disposicin la EMPRESA. Igual obligacin tendrn al trmino de la jornada.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CLAUSULA DECIMA.- Los trabajadores que ingresen a sus labores despus de la hora de entrada, sern sancionados conforme a lo previsto en el presente "REGLAMENTO". CAPITULO CUARTO DE LA JORNADA DE TRABAJO CLAUSULA DECIMA PRIMERA.- La jornada de trabajo ser normalmente de 48 horas semanarias para todos los turnos. CLAUSULA DECIMA SEGUNDA.- El horario de entrada y salida al trabajo ser el especificado en la Clusula SPTIMA, con la salvedad siguiente: el horario sealado, podr ser modificado a peticin de la "EMPRESA" y por necesidades de la misma, cuando as lo estime pertinente, sin mayor trmite. CLAUSULA DECIMA TERCERA.- Los trabajadores sin excepcin alguna, debern estar en sus lugares de operacin e iniciar sus labores exactamente en la hora sealada en la Clusula anterior; sin embargo, se dar una tolerancia de 10 minutos para casos excepcionales y no como derecho permanente.; al personal que llegue despus de esta hora, ser potestativo para la "EMPRESA" el recibirlo o no. Si el trabajador no fuera admitido, se le anotar la correspondiente falta de asistencia injustificada, para todos los efectos Legales a que haya lugar. A partir del minuto 11 hasta el minuto 30 se considerar como retardo acumulado; por cada 3 retardos a la hora de entrada en cualquiera de los turnos, en el periodo correspondiente se descontar un da completo laborado. La administracin se reserva el derecho de considerar el retardo como justificado previo anlisis del justificante presentado por el trabajador. CLAUSULA DECIMA CUARTA.- Para el efecto de computar los retardos, los meses se contarn por perodos de 30 das, a partir de la falta que la "EMPRESA" tome en consideracin como la primera a sancionar. Los trabajadores que tengan injustificadas ms de 3 faltas en un periodo de 30 das sern despedidos de manera irrevocable. CLAUSULA DECIMA QUINTA.- La EMPRESA proporcionar tiempo para que los trabajadores tomen sus alimentos, de acuerdo a lo siguiente: Personal : Comida entre las 15.00 y 17:00 hrs

Dichos horarios podrn modificarse cuando la carga de trabajo as lo requiera. CLAUSULA DECIMA SEXTA.- Ser obligacin personal de los trabajadores, registrar su entrada y asistencia. El incumplimiento de esta disposicin, originar que se tenga por no trabajado el da. Y debern hacerlo en el orden en el que van llegando, el hecho de hacerlo en un orden diferente, este se considerara como retardo. CLAUSULA DECIMA SEPTIMA.- Cada trabajador es responsable de reportarse con el gerente de turno.

CAPITULO QUINTO DIAS DE DESCANSO Y VACACIONES CLAUSULA DECIMA OCTAVA.- Las vacaciones y das de descanso obligatorios, sern los establecidos por la "LEY". CLAUSULA DECIMA NOVENA.- Quienes falten sin permiso y sin justificacin, dentro de los das anteriores o siguientes a los establecidos como de descanso obligatorio o a los de vacaciones, se harn acreedores a la imposicin de una sancin de conformidad con el presente "REGLAMENTO". CLAUSULA VIGESIMA.- La "EMPRESA" conceder vacaciones anuales conforme a lo sealado por la "LEY", asimismo se cubrir la prima vacacional correspondiente.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CLAUSULA VIGESIMA PRIMERA.- Para el disfrute de las vacaciones del personal, se computaran nicamente los das laborables; es decir, los que no estn incluidos en el descanso semanal, ni los das de descanso obligatorio sealados en la "LEY". CAPITULO SEXTO HIGIENE Y SEGURIDAD CLAUSULA VIGESIMA SEGUNDA.- La "EMPRESA" podr adoptar las medidas de Higiene y Seguridad que estime pertinentes y las que las Autoridades competentes sealen. CLAUSULA VIGESIMA TERCERA.- Para los efectos de este Captulo, se formar en la "Empresa una Comisin Mixta Permanente de Higiene y Seguridad, en trminos de LEY. CLAUSULA VIGESIMA CUARTA.- Sern atribuciones obligatorias de la Comisin Mixta Permanente de Higiene y Seguridad: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) Proponer o sugerir medidas para prevenir riesgos de trabajo y vigilar que stas se cumplan puntualmente. Asimismo, propondr das y horas para limpieza y aseo de las reas de trabajo. Vigilar que la "EMPRESA" proporcione a los trabajadores, los equipos de proteccin que sean necesarios. Particularmente, para proteger a los menores y embarazadas, de labores insalubres o peligrosas, cuando as proceda. De supervisar que los trabajadores se abstengan de realizar cualquier acto que pueda poner en riesgo su propia seguridad, la de sus compaeros o la de la "EMPRESA". De igual forma, fijar la forma y tiempo en que los trabajadores debern someterse a exmenes mdicos y a las medidas profilcticas que dicten las Autoridades competentes. Verificar que los extintores estn completamente cargados, que se encuentren instalados en los lugares apropiados y que las salidas de emergencia se encuentren despejadas. Que el botiqun de primeros auxilios cuente con lo necesario para atender una emergencia como son: gasas, alcohol, merthiolate, vendas, agua oxigenada, bandas adhesivas, anticidos, analgsicos, pomadas para quemaduras, heridas y raspones. Vigilar que en caso de accidente o siniestro se proporcionen al lesionado los primeros auxilios. Verificar que el personal de la empresa asista a la capacitacin sobre seguridad e higiene en el trabajo y de proteccin civil que se programe, as como nombrar a las brigada de primeros auxilios que atender en caso de incendios, sismos y cualquier siniestro. Supervisar que las instalaciones y equipos se encuentre en buen estado y sugerir medidas correctivas necesarias a las instalaciones y equipos en general. Informar a la administracin el resultado de las anteriores peticiones u observancias.

CLAUSULA VIGESIMA QUINTA.- En lugares estratgicos de la "EMPRESA" se colocarn extintores, as como botiqun de emergencia el cual estar bajo la custodia de la administracin. CLAUSULA VIGESIMA SEXTA.- En todos los lugares donde se designe la colocacin de extintores y botiqun se encontrar la sealetica correspondiente para informacin de los clientes o de personas ajenas a la empresa. CLAUSULA VIGESIMA SEPTIMA.- Cuando algn trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa, ste o cualquier otro trabajador de la "EMPRESA" que tuviera conocimiento del hecho, estarn obligados a dar aviso inmediato a la EMPRESA, a fin de que el trabajador enfermo pueda ser examinado por los mdicos del Instituto Mexicano del Seguro Social. CAPITULO SPTIMO SEGURIDAD SOCIAL CLAUSULA VIGESIMA OCTAVA.- La "EMPRESA inscribir a sus trabajadores en el I.M.S.S., quedando en consecuencia a cargo de esta Institucin, el otorgamiento de las prestaciones en dinero y especie que otorga, en trminos de la materia y disposiciones reglamentarias que resulten aplicables.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CLAUSULA VIGESIMA NOVENA.- Para justificar las faltas o ausencia de los trabajadores por enfermedad general o accidente, debern presentar a la EMPRESA, la constancia de incapacidad que expida el Instituto Mexicano del Seguro Social. De no hacerlo, se considerarn como faltas injustificadas. CLAUSULA TRIGESIMA.- Las faltas de los trabajadores por enfermedades o por accidentes de trabajo, UNICAMENTE sern justificadas con las incapacidades expedidas por el I.M.S.S. CAPITULO OCTAVO PERMISOS CLAUSULA TRIGESIMA PRIMERA.- Los trabajadores estn obligados a solicitar los permisos para faltar a sus labores, directamente a su jefe inmediato, con el Visto Bueno de la administracin mnimo con dos das de anticipacin, mismo que ser registrado en un oficio de SOLICITUD DE PERMISO que el trabajador elaborar explicando las razones de dicha solicitud. Toda falta no amparada por oficio de permiso o que no obedezca a causa justificada, se computar como injustificada. CLAUSULA TRIGESIMA SEGUNDA.- Para los das de permiso justificados, los trabajadores debern ajustarse a lo establecido por "EMPRESA" y en todo caso, lo acreditarn con el oficio de Solicitud de Permiso. CAPITULO NOVENO LUGAR Y DIAS DE PAGO CLAUSULA TRIGESIMA TERCERA.- Los salarios de los trabajadores sern cubiertos por la "EMPRESA" VIA EFECTIVO,CHEQUE, TARJETA DE NOMINA BANCARIA en forma quincenal al trmino de la jornada, los das 15, 28, 29, 30 31 del mes segn sea el caso. CLAUSULA TRIGESIMA CUARTA.- El salario del trabajador ser depositado o pagado nicamente a l mismo; salvo casos excepcionales, en los que se acepta apoderado con carta poder otorgada por aqul y firmada ante dos testigos, en trminos del Art. 100 de la "LEY". CLAUSULA TRIGESIMA QUINTA.- Los trabajadores estn obligados a firmar el recibo de pago o depsito segn sea el caso, as como la Lista de Asistencia de Personal o cualquier otro documento que exija la "EMPRESA", como comprobante del pago de salarios o de cualquier otra prestacin. La negativa del trabajador a otorgar la firma en los documentos a que se refiere esta Clusula, relevar a la "EMPRESA" de cumplir con la obligacin de que se trate. CAPITULO DECIMO OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES CLAUSULA TRIGESIMA SEXTA.- Adems de las obligaciones que seala el artculo 134 de la "LEY", el personal tendr de manera especfica, las siguientes: a) b) Apegarse estrictamente a todas las disposiciones de este "REGLAMENTO". Realizar su trabajo con eficiencia, responsabilidad y cuidado. Respetar y atender a los clientes con un servicio de calidad, de acuerdo a la filosofa y objetivos de a empresa. Respetando su privacidad e identidad. Utilizar los recursos que proporciona la empresa de manera responsable. Tambin debern guardar todo el material y/o equipo proporcionado por la empresa, en su lugar de resguardo asignado previamente. Es responsabilidad del personal de los puntos de venta el cobro y manejo del dinero por concepto de venta de equipos o tiempo aire, adems del registro de los movimientos de entradas y salidas, el extravo o falta de cobro de algn servicio no pagada por el cliente ser con cargo al personal que haya incurrido en su omisin o falta de notificacin. Manipular los productos herramientas o equipos con precaucin, cuidado y de manera responsable que no cause merma o dao de los mismos.

c) d) e) f)

g)

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

h) i) j) k) l) No distraer a sus compaeros con actos o conversaciones ajenas a su labor. Guardar la ms estricta discrecin sobre los asuntos de la "EMPRESA". No separarse de su rea de trabajo. En caso de terminacin o suspensin de la relacin de trabajo, la devolucin de los uniformes entregados por la empresa durante los seis meses anteriores a esta fecha de terminacin de la relacin laboral. Ser disciplinado y observar buena conducta en el desempeo de sus labores, cuidando de su presentacin y buenas costumbres en general. Cooperar plenamente en los casos que la "EMPRESA" lleve a cabo una investigacin para aclarar asuntos de trabajo. Permitir la revisin de sus pertenencias ingresadas a este centro de trabajo, por el personal de seguridad o de la persona que se indique. De imagen: Acudir al trabajo portando el uniforme limpio, planchado y en buenas condiciones, as como los zapatos limpios y lustrados. Presentarse los varones a trabajar en el horario sealado y debidamente aseado, sin bigote, sin patilla, cabello recortado, rasurado, con antitranspirante y perfume discreto. Antes de iniciar las labores y al trmino de las mismas limpiar el rea de trabajo y en general el equipo que se utilicen para el desempeo de su trabajo. Reportar a la direccin de la "EMPRESA", los desperfectos e irregularidades que noten en la maquinaria o en sus INSTALACIONES Y EQUIPOS Usar las mquinas, herramientas y material propiedad de la "EMPRESA" en la forma que sta seale. Prestar auxilio inmediato, cuando peligren las personas o intereses de la "EMPRESA" o de sus compaeros de trabajo. Usar los sanitarios para el fin especfico.

m)
n) o)

p) q)
r) s) t)

CAPITULO DECIMO PRIMERO PROHIBICIONES CLAUSULA TRIGESIMA SEPTIMA.- Queda estrictamente prohibido al personal de la "EMPRESA": a) Hacer comentarios inapropiados, revisar informacin o realizar cualquier actividad que viole la privacidad del cliente. b) Solicitar al cliente directa o indirectamente dinero o pagos por adelantado de servicios que la empresa proporciona. Lo anterior se considera como una falta grave la cual ser sancionada de acuerdo al captulo dcimo segundo. c) Sacar de la empresa o de los puntos de venta material o equipos sin previa autorizacin o sin el comprobante de pago. d) Cambiar turno sin autorizacin por escrito de su jefe inmediato, esto solo podr hacerse mnimo con un da de anticipacin y previa autorizacin. e) Realizar o recibir llamadas personales, salvo causas de fuerza mayor y previa autorizacin de la Administracin. f) Realizar o participar fuera de la empresa en actos inmorales, agresiones o lesiones y actividades bandlicas portando el uniforme de la empresa. g) Platicar dentro de las instalaciones con amigos o cualquier persona extraa a la empresa en horario laboral. h) Ingresar a la empresa fuera del horario de trabajo, salvo previa autorizacin. i) Portar armas de cualquier clase dentro de la "EMPRESA". j) Intervenir sin autorizacin expresa de la Gerencia o de quien esta designe, en la reparacin de maquinaria o equipos de cualquier tipo, sin conocimiento de causa. k) Realizar cualquier acto que ponga en peligro su seguridad o integridad fsica, la de sus compaeros de labores o que pueda causar algn perjuicio o dao al mobiliario, equipo, maquinaria o instalaciones propiedad de la "EMPRESA". l) Suspender sus labores o abandonarlas sin permiso previo o causa plenamente justificada o justificable.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

m) n) o) p) q) r) s) t) u) Presentarse en estado de ebriedad, inconveniente o bajo la influencia de algn narctico o droga enervante; as como introducirlos e ingerirlos en el local de la "EMPRESA". Obstaculizar o entorpecer en cualquier forma, las labores o actividades normales de la "EMPRESA". Comunicar a terceros ajenos a la "EMPRESA", informes, datos, planos o informacin de cualquier naturaleza, relativa o relacionada con asuntos o negocios de la misma. Sacar de la "EMPRESA": documentos, tiles, herramientas, materiales u objetos propiedad de sta, o que estn bajo su cuidado o custodia. Introducir a la "EMPRESA" objetos ajenos a la misma, como aparatos elctricos, cintas de audio o cualquier otro equipo o accesorio, en caso contrario la empresa no se hace responsable en caso de prdida, dao o deterioro. Realizar labores distintas o ajenas a la "EMPRESA" en el interior de la misma, o durante las horas de trabajo. Introducirse dentro de las reas de la "EMPRESA" o permanecer en ella, fuera de las horas laborables o una vez terminada su jornada de trabajo. Formar grupos en sanitarios, pasillos, oficinas o lugares de trabajo en horas de labor. Alterar o modificar, cualquier Registro de Control implementado por la "EMPRESA". Fumar, mascar, comer, beber, escupir en el rea y horario de servicio. Realizar actos que atenten a la moral y las buenas costumbres. Dormirse en horas de trabajo. Realizar rifas, colectas, proselitismo, propaganda religiosa dentro de las instalaciones de la empresa. Gritar, silbar, cantar, ponerse msica no autorizada o alterar en cualquier forma la tranquilidad de los clientes y de la empresa. Realizar cualquier tipo de actividad en lugares peligrosos o insalubres. A las mujeres embarazadas, la ejecucin de cualquier actividad que ponga en peligro su salud o su vida. Introducir a la "EMPRESA" vendedores, amigos o familiares y toda persona ajena a la misma. Todos aquellos actos que impliquen una prohibicin derivada de alguna disposicin Legal, contractual o reglamentaria. Queda estrictamente limitada la entrada de animales domsticos en el espacio de la empresa lo cual implica introducirlos que se introduzcan solos. CAPITULO DECIMO SEGUNDO SEGUNDO: SANCIONES CLAUSULA TRIGESIMA OCTAVA.- Son causas de rescisin del "CONTRATO", las sealadas en el artculo 47 de "LA LEY" que a la letra dice: Son causas de rescisin de la relacin de trabajo sin responsabilidad para el patrn:

v)
w) x) y)

z)
aa) bb) cc) dd) ee)

I. Engao del trabajador o en su caso, la persona o sindicato que lo hubiese propuesto o recomendado con
certificados falsos o referencias en las que se atribuyan al trabajador capacidad, aptitudes o facultades de que carezca. Esta causa de rescisin dejar de tener efecto despus de treinta das de prestar sus servicios el trabajador; Incurrir el trabajador, durante sus labores, en faltas de probidad u honradez, en actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra del patrn, sus familiares o del personal directivo o administrativo de la empresa o establecimiento, salvo que medie provocacin o que obre en defensa propia; Cometer el trabajador contra algunos de sus compaeros cualquiera de los actos enumerados en la fraccin anterior, as como consecuencia de ellos se altera la disciplina del lugar en que se desempea el trabajo; Cometer el trabajador, fuera del servicio, contra el patrn, sus familiares o personal directivo o administrativo, alguno de los actos a que se refiere la Fraccin II, sin son de tal manera graves que hagan imposible el cumplimiento de la relacin de trabajo; Ocasionar el trabajador, intencionalmente, perjuicios materiales durante el desempeo de las labores o con motivo de ellas, en los edificios, obras, maquinaria, instrumentos, materias primas y dems objetos relacionados con el trabajo; Ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla la Fraccin anterior siempre que sean graves, sin dolo, pero con negligencia tal, que ella sea la causa nica del perjuicio; Comprometer al trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusable, la seguridad del establecimiento o de las personas que se encuentran en l;

II. III. IV. V. VI. VII.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

VIII. Cometer el trabajador actos inmorales en el establecimiento o lugar de trabajo; IX. Revelar el trabajador los secretos de fabricacin o dar a conocer asuntos de carcter reservado, con perjuicio de la empresa; X. Tener el trabajador mas de tres faltas de asistencia en un periodo de treinta das, sin permiso del patrn o sin causa justificada; XI. Desobedecer el trabajador al patrn o a sus representantes, sin causa justificada, siempre que se trate del trabajo contratado. XII. Negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades; XIII. Concurrir el trabajador a sus labores en estado de embriaguez o bajo la influencia de algn narctico o droga enervante, salvo que, en este ltimo caso, exista prescripcin mdica. Antes de iniciar su servicio, el trabajador deber poner el hecho en conocimiento del patrn y presentar la prescripcin suscrita por el mdico; XIV. La sentencia ejecutoria que imponga al trabajador una pena de prisin, que le impida el cumplimiento de la relacin de trabajo; y XV. Las anlogas a las establecidas en las Fracciones anteriores, de igual manera graves y de consecuencias semejantes en lo que al trabajo se refiere.

CLAUSULAS ADICIONALES CLAUSULA TRIGSIMA NOVENA.- La empresa llevar a cabo las siguientes acciones:

I. Entregar uniformes dos veces al ao, la empresa informar la fecha de entrega de dichos uniformes, que
sern preferentemente a inicio y mediados del ao calendario, de acuerdo a lo siguiente:

a) Personal de :

2 playeras.

II. Proporcionar sanitarios limpios y en buen estado para el personal. III. Proporcionar al trabajador las herramientas y utensilios necesarios para que el trabajador desempee su
trabajo correctamente.

IV. Instalar y adoptar las medidas de seguridad e higiene que fijen las leyes y los reglamentos para prevenir
accidentes y enfermedades en la empresa.

V. Disponer de los medicamentos y materiales de curacin necesarios para brindar los primeros auxilios en caso
de accidente o siniestro.

CLAUSULAS TRANSITORIAS. CLAUSULA PRIMERA.- El presente "REGLAMENTO" ha sido formulado de comn acuerdo entre la "EMPRESA" y los trabajadores. CLAUSULA SEGUNDA.- El presente "REGLAMENTO" se har del conocimiento de todo el personal y se fijar en lugares visibles de la EMPRESA". CLAUSULA TERCERA.- Este "REGLAMENTO" entrar en vigor a partir del da (fecha con letra) de carcter obligatorio para todo el personal. y su observancia es

CLAUSULA CUARTA.- Este "REGLAMENTO" podr ser modificado o adicionado, de comn acuerdo entre las partes, lo que desde luego, deber notificarse a los propios trabajadores.

EMPRESA 1 Direccin y telfono

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

As lo suscribieron y ratificaron por LA EMPRESA y LOS TRABAJADORES, a los (fecha con letra), en la Ciudad de CIUDAD.

POR LA EMPRESA Representante

POR LOS TRABAJADORES Representante

(Nombre y Cargo)

(Nombre y Cargo)