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Objetivos. Deben ser precisos, medibles, concisos, alcanzables y reales. Objetivo estratgico: Hacia donde dirigimos la organizacin, en algunas ocasiones no son medibles. Existen 3 elementos para el xito o fracaso de una empresa: Giro, la ubicacin y los recursos, capacidades, estrategias.
Seleccin de estrategia
Estrategias en el mbito funcional: Son aquellas tendientes a mejorar la efectividad de funciones como ventas, investigacin y desarrollo. Eficiencia- Hacer las cosa correctamente Eficacia- Hacer las cosas correctas Calidad- Cumplir con los requerimientos del cliente Innovacin- Crear cosas nuevas Capacidad de conformidad del cliente
Estrategias a nivel negocios: Enfocadas a definir el negocio Liderazgo en costos Diferenciacin Nichos de mercado
Estrategias globales: Alianzas estratgicas Estrategias en el mbito corporativo: Diversificacin Integracin vertical