MAESTRA EN EDUCACIN

ADMINISTRACIN EDUCATIVA OBJETIVOS GENERALES: Analizar los principales elementos que fundamentan la teora de la administracin de las organizaciones modernas. Aplicar los conceptos adquiridos en su contexto profesional desde una perspectiva de liderazgo motivacional. Elaborar un diagnstico de una organizacin educativa, a partir de cual formular propuestas de administracin estratgica considerando la gestin por competencias y la gestin por calidad.

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ADMINISTRACIN EDUCATIVA

FACILITADOR-TUTOR

LEOPOLDO GUEVARA DEL VALLE

Lic. en contadura Maestra en educacin Maestra en Derecho Fiscal Certificado por EXCELLA y por el CONOCER en diseo y elaboracin de material didctico Experiencia Profesional en reas de

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MAESTRA EN EDUCACIN
ADMINISTRACIN EDUCATIVA OBJETIVOS GENERALES: Analizar los principales elementos que fundamentan la teora de la administracin de las organizaciones modernas. Aplicar los conceptos adquiridos en su contexto profesional desde una perspectiva de liderazgo motivacional. Elaborar un diagnstico de una organizacin educativa, a partir de cual formular propuestas de administracin estratgica considerando la gestin por competencias y la gestin por calidad.

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UNIDAD I. CONCEPTOS BSICOS

1.1 CONCEPTO DE ADMINISTRACIN 1.2 PRINCIPIOS ADMISTRATIVOS 1.3 PROCESO ADMINISTRATIVO 1.4 PRINCIPALES ENFOQUES

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UNIDAD II. DIAGNSTICO FODA

2.1 FORTALEZAS 2.2 OPORTUNIDADES.

2.2.1 ADMINISTRACIN ESTRATEGICA 2.2.2 MISIN 2.2.3 VISIN 2.2.4 VALORES 2.2.5 OBJETIVOS 2.2.6 ESTRATEGIAS

2.3 DEBILIDADES 2.4 AMENAZAS 5/5/12

UNIDAD III. LA GESTIN

3.1.- GESTIN POR COMPETENCIAS. 3.2.-CONCEPTO DE COMPETENCIAS.

3.2.1 GESTIN POR CALIDAD 3.2.2 EVOLUCIN DEL CONCEPTO DE CALIDAD. 3.2.3 ENFOQUE MODERNO DE CALIDAD. 3.2.4 IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE CALIDAD 3.2.5 MEJORA CONTINUA

3.3 OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE COMPETENCIAS 3.4 TIPOS DE COMPETENCIAS 3.5.- IMPLANTACIN DE UN SISTEMA DE 5/5/12

UNIDAD IV. EL LIDERAZGO

4.1 LIDERAZGO Y MOTIVACIN 4.2 CONCEPTO DE LIDERAZGO 4.3 ESTILOS DE LIDERAZGO 4.4 CONCEPTO DE MOTIVACIN 4.5 TEORAS DE LA MOTIVACIN.

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Definicin Etimolgica La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin.

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Si pues "magister" (magistrado), indica unafuncinde preeminencia oautoridad-el que ordena o dirige a otros en una funcin-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que realiza una funcinbajoel mando de otro; el que presta unservicioa otro. La etimologa nos da pues de la 5/5/12 Administracin, laideade que sta

Guzmn Valdivia I: "Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados". E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente lasoperacionesdeuna empresa, para lograr un propsito dado".
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UNIDAD I. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

Definicin Etimolgica La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin. Si pues "magister" (magistrado), indica unafuncinde preeminencia oautoridadel que ordena o dirige a otros en una funcin-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que realiza una funcinbajoel mando de otro; el que presta unservicioa otro. La etimologa nos da pues de la Administracin, laideade que sta se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinacin, son pues los elementos principales obtenidos.

Diferentes Conceptos De Administracin: Guzmn Valdivia I: "Es la direccin eficaz de las actividades y la colaboracin de otras personas para obtener determinados resultados". E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente lasoperacionesdeuna empresa, para lograr un propsito dado".

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. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

J. D. Mooney: "Es el Arte o tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definicin con la que da sobre la organizacin como: "la tcnica de relacionar los deberes o funciones especficas en un todo coordinado".
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CONCEPTO DE ADMINISTRACIN

Definicin De Administracin:

Cada una de las anteriores definiciones , si las analizamos con detalle, nos llevar a penetrar en la verdadera naturaleza de la administracin y a sus propiedades distintivas .Como tales, las definiciones son validas para todaclasede administracin(Privada, Publica, Mixta, etc.), y para toda 5/5/12

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

Para que la administracin se lleve acabo con la mxima eficiencia se hace con la ayuda de principios esto es todo medio administrativo que fortifique el cuerpo social o facilite el control de este deben ser flexibles y el utilizarlos implica inteligencia, experiencia, decisin y mesura.
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PRINCIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

Unidad de mando: Solamente se recibirn rdenes de un solo jefe, pues las dualidades de mando creanconflictos. Unidad de direccin: La direccin de losprogramassolo debe estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. Subordinacin de los intereses particulares delintersgeneral: 5/5/12 Un inters de tipo personal jams

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

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Una de las formas ms sencillas de la administracin, en nuestra sociedad, es la administracin del hogar y una de las ms complejas la

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

Para las empresas pequeas y medianas, tambin, quiz su nica posibilidad de competir con otras, es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacin de su elementos: maquinaria, marcado, calificacin de mano de obra, etc. La elevacin de laproductividad, preocupacin quiz la de mayor 5/5/12

IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACIN

En especial para los pases que estn desarrollndose; quiz uno de los requisitos substanciales es mejorar la calidad de su administracin, porque, para crear la capitalizacin, desarrollar la calificacin de sus empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los 5/5/12 elementos, la que viene a ser, por

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

El xito de un organismo social depende, directa e inmediatamente, de su buena administracin y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. Para las grandes empresas, la administracin tcnica o cientfica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad, simplemente no podran actuar si no fuera 5/5/12 a base de una administracin sumamente

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La Administracin se da por lo mismo enel Estado, en el ejrcito, en la empresa, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de 5/5/12 Administracin sern los mismos,

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN

Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, v.gr.: al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de 5/5/12 organizar, etc.

Antecedentes histricos de la administracin

La Administracin Antigua China El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un buengobiernoenChina, a pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que haba aportado con tal fin en los diferentes cargos que desempe, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida 5/5/12 pblica escribi sobre aspectos

ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN

Reglas De Confucio 1. Es obligacin de los gobernantes estudiar un problema para dar as la mas adecuada resolucin. 2. La solucin a un problema deber ser vindolo desde una manera objetiva y sin rebasar las reglas deticaprofesional. Se trabaja hacia un pueblo, por lo cual el gobernante se debe tener un 5/5/12

ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN

Egipto

EnEgiptoel tipo de administracin se refleja una coordinacin con un objetivo previamente fijado, su sistema el factor humano ya tena cargos especiales es decir contaba con arquero, colectores de miel, marineros; algo importante de esta organizacin es que ya se contaba con un fondo de valorespara los egipcios que se 5/5/12

La idea que prevaleci en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastas fue que deba haber una severa coordinacin de los esfuerzos econmicos de todapoblacin, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de lacomunidad, y para ella la misma como un todo, el ms alto grado de prosperidad.
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ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN

Roma

ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN

La organizacin de ROMA repercuti significamente en el xito del imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de su administracin se sabe que se manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden jerrquico de importancia para el estado. Despus de varios siglos de monarqua, ejercida por soberanos etruscos, la repblica es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se rene en unas asambleas, los comicios. Cada ao eligen unos magistrados encargados de gobernar el pas: Cuestores (finanzas), ediles (administracin), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cnsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejrcito y realizan las funciones de jefes de estado. Acceder a estas diferentes funciones, una despus de otra, constituye el curus honorum. Por ultimo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que controla la poltica interior y dirige la poltica exterior. 5/5/12

Grecia La aportacin que dioGreciaa la administracin es grande y fue gracias a susfilsofos, algunos conceptos prevalecen an. SOCRATES. Utiliza en la organizacin aspectos administrativos, separando el conocimiento tcnico de la experiencia. 5/5/12

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACIN

PERICLES. Nos da unos de los principios bsicos de la administracin que se refiere a laseleccinde personal. La administracin gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron: Monarquas Aristocracias Tiranas

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACIN

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ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA ADMINISTRACIN

La Edad Media

El feudalismo y los seores feudales.

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LaEdad

Antecedentes histricos de la Administracin

Tambin en esta poca, floreci y se consolid tambin la Iglesia Catlica y Apostlica Romana. El estudio de su organizacin ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera que sea sucredoreligioso, porque ella tiene caractersticas muy particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepcin distinta 5/5/12 del patrn clsico.

Administracin y derecho. El derecho forma la estructura necesaria en que descansa lo social. Slo sobre la base de una justicia, establecida por el derecho, puede quedar firmemente asentada esa estructura. Una sociedad sin derecho, es inconcebible, aun para la administracin privada. Slo puede administrarse un organismo social, 5/5/12 cuando es posible exigir

ADMINISTRACION Y SU RELACION CON OTRAS CIENCIAS

Administracin y Sociologa.

ADMINISTRACION Y SU RELACION CON OTRAS CIENCIAS

La Sociologa estudia la realidad de las estructuras de los sistemas sociales y las dinmicas de esas estructuras. . El administrador deber conocer como se relacionan los individuos entre si y dentro del ambiente de los centros de trabajo. Administracin y Antropologa. 5/5/12 la ciencia cuyo objeto de estudio Es

La economa tiene como fin "lograr la mxima eficiencia" de las formas sociales, esto es, obtener el mximo de resultados con el mnimo de esfuerzos o recursos. Esta ley (llamada la ley deoro), tiene su ms clara aplicacin en la economa, siendo en ella donde primero se formul, y donde ms exactamente se aplica, por lo que se le conoce 5/5/12 como la ley econmica bsica.

ADMINISTRACIN Y SU RELACINCON OTRAS CIENCIAS.

ADMINISTRACIN E INGENIERA INDUSTRIAL

Quiz la relacin de lo administrativo con el mundo en que se realizan los fines econmicos, se d en forma ms clara, y ms frecuentemente que con la teora econmica, con las actividades y tcnicas productivas, esto es: con las tcnicas de la ingeniera aplicadas en la industria. 5/5/12

ADMINISTRACIN Y MATEMTICAS
Otra de las escuelas que se han formado, es la que, arrancando del hecho indiscutible de que la aplicacin de tcnicas, parcial o totalmentematemticas, ha permitido un enorme avance en campos de la Administracin, como los relacionados con la fijacin de cursos alternativos, su valoracin y su consiguiente ayuda 5/5/12 en la toma de decisiones, a travs

ADMINISTRACIN Y PSICOLOGA

Lapsicologa estudia como opera lamotivacinde los actos humanos, y consiguientemente la forma de predecirlos, al menos parcialmente, da la razn de las acciones que elhombrerealiza en cualquier organismo social y sirve por ello para explicar, en gran parte, los fenmenos sociales.
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El administrador va a coordinar

ADMINISTRACIN Y PSICOLOGA

La Administracin, al dar sus reglas para la eficacia del aspecto funcional de dichos fenmenos, no puede prescindir de los principios y lasleyesde la psicologa. El administrador necesita saber influir eficazmente en la conducta de los dems, y de ello depende en gran parte su xito. La psicologa indica, por lo mismo, qu mtodos 5/5/12 administrativos son ms adecuados,

ADMINISTRACIN Y MORAL

Administracin Y Moral La teora de la administracin da reglas que se refieren a laconducta humanaen un sector determinado de su actividad y con un fin especfico: la estructuracin y operacin de las formas sociales, para lograr la mxima eficacia posible en esa operacin.La moral dicta tambin reglas, las reglas 5/5/12

Administracin y Moral

Las normas administrativas inmorales son en el fondo antisociales, porque van contra la naturaleza del hombre, y, por lo mismo, al fin y a la postre, resultan ineficaces y aun contraproducentes. normas de la moral se refieren a toda la conducta humana, y para un fin ltimo, las de la administracin tratan de un slo 5/5/12

INFLUENCIA DE LA IGLESIA CATLICA EN LA ADMINISTRACIN

Influencia De La Organizacin De La Iglesia Catlica

A travs de los siglos, las normas administrativas y los principios de la orga- nizacin pblica se fueron trasladando de las instituciones de los estados (como era el caso de Atenas, Roma, etc.) a las instituciones de la naciente Iglesia Catlica y de las organizaciones militares. Esa transferencia se hizo de manera lenta, pero efectiva, tal vez porque la unidad de propsitos y de objetivos principios fundamentales en la organizacin eclesistica y en la militar no siempre se encontraban en la accin poltica vigente en los Estados, accin generalmente impulsada por objetivos contradictorios de cada partido, dirigente o clase social.

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James D. Mooney hizo un interesante trabajo de investigacin sobre la estructura de la Iglesia Catlica, mostrando su organizacin en el tiempo, su jerarqua de autoridades , su estado mayor y su coordinacin funcional. La iglesia tiene una organizacin jerrquica tan simple y eficiente que su enorme organizacin mundial puede operar satisfactoriamente bajo el comando de una sola cabeza 5/5/12

INFLUENCIA DE LA IGLESIA CATLICA EN LA ADMINISTRACIN

INFLUENCIA DE LA IGLESIA CATLICA EN LA ADMINISTRACIN

est basado en dos principios de Mooney denominado "servicio jerrquico obligatorio" e "independencia de la orden jerrquica". De cualquier forma, la estructura de la organizacin eclesistica sirvi de modelo para muchas organizaciones que vidas de experiencias afortunadas pasaron a incorporar una infinidad de principios y de normas administrativas.

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Influencia de la iglesia en la administracin

La iglesia ha aportado infinidad de principios aplicables tanto a la macro empresa y a la micro empresa. Necesidad geogrfica de controles autnomos. Divisin geogrficamente de la admn. Capacitacin para los ejecutivos de acuerdo a su agenda. Libertad de decisin al ejecutivo. Seguridad de la capacidad de 5/5/12 un individuo para el correcto puesto.

1.3 Proceso Administrativo

Concepto de Proceso Administrativo Se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de coordinar, sin embargo parece mas exacto concebirla como

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Proceso administrativo

la esencia de la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo. Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones especficas de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control. Aunque este 5/5/12 marco ha sido sujeto a cierto

1.3.- PROCESO ADMINISTRATIVO

Proceso Administrativo, con elementos de la funcin de Administracin que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la lnea propuesta por Fayol, los autores Clsicos y neoclsicos adoptan el Proceso Administrativo como ncleo de su teora; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

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Proceso administrativo

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuacin:

Investigacin Planificacin Coordinacin Control Previsin Organizacin Comando

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Proceso Administrativo

Koontz y ODonnell define elProceso Administrativocon cinco (5) elementos:

Planificacin Designacin de Personal Control Organizacin Direccin

Miner define elProceso Administrativocon cinco (5) 5/5/12

Planeacin

La Planeacin es decir por adelantado, qu hacer, cmo y cuando hacerlo, y quin ha de hacerlo. La planeacin cubre la brecha que va desde donde estamos hasta donde queremos ir. Hace posible que ocurran cosas que de otra manera nunca sucederan; aunque el futuro exacto rara vez puede ser predicho, 5/5/12

Planeacin

La planeacin es un proceso intelectualmente exigente; requiere la determinacin de los cursos de accin y la fundamentacin de las decisiones, en los fines, conocimientos y estimaciones razonadas. La tarea de la planeacin es exactamente: minimizacin del riesgo y el aprovechamiento de las 5/5/12

Planeacin

Antes de iniciar cualquier accin administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar elgruposocial, as como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que ste funcione eficazmente. Esto slo se puede lograr a travs de la planeacin. Carecer de estos fundamentos implica gravesriesgos, 5/5/12 desperdicio de esfuerzos y

Planeacin

"La planeacin consiste en fijar el cursoconcretode accin que ha de seguirse, estableciendo losprincipiosque habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin".A. Reyes Ponce.
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"Planeacin es laselecciny

Planeacin

"La planeacin es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes yprogramas"J. A. Fernndez Arenas.

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2.2. ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

PROPSITOS.La planeacin se inicia a travs de la definicin de los propsitos, los cuales pueden ser conceptualizados as. En otras palabras, los propsitos son los fines esenciales o directrices que definen la razn de ser, naturaleza y carcter, de cualquier grupo social. Los propsitos proporcionan las pautas para el diseo de un plan 5/5/12 estratgico. Se expresan

Elementos de la planeacin

Importancia de los Propsitos. Al ser las aspiraciones generales de la empresa, la importancia de los propsitos queda fuera de discusin, aunque, fundamentalmente, dicha importancia radica en que:

Sirven de cimiento para los dems elementos de la planeacin.

Permiten orientar a los responsables de la planeacin. 5/5/12

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

OBJETIVOS.Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico. Dos caractersticas primordiales poseen los objetivos, que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa 5/5/12

Elementos de la planeacin

Tcticos o departamentales.Se refieren a un rea o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto y mediano plazo. Operacionales o especficos.Se establecen en niveles mas especficos de la empresa, se refieren a actividades ms detalladas, invariablemente son a 5/5/12

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

POLITICAS.Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin. En cuanto a su origen las polticas pueden ser:
Externas.Cuando se originan por factores externos a la empresa. Por 5/5/12

Elementos de la Planeacin

Importancia de las Polticas.Las polticas son imprescindibles para el xito del plan, dado que:

Facilitan la delegacin de autoridad. Motivan y estimulan el personal, al dejar a su arbitrio ciertas decisiones. Evitan perdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden hacer sus subordinados.

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

PROCEDIMIENTOS.Permiten establecer la secuencia para efectuar las actividades rutinarias y especificas; se establecen de acuerdo con la situacin de cada empresa, de su estructura organizacional, clase de producto, disponibilidad de equipo, turno de trabajo, incentivos y muchos otros factores. Los procedimientos 5/5/12 establecen el orden cronolgico que

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

PROGRAMAS.Es un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades especficas que habrn de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecucin. La elaboracin tcnica de un programa debe apegarse al siguiente 5/5/12

Elementos de la Planeacin

Importancia de los programas.

Suministran informacin e indican el estado de avance de actividades. Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control. Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un programa para cada centro de responsabilidad. Determinan los recursos que se necesitan. Disminuyen los costos.

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

PRESUPUESTO.Son programas en los que se asignan cifras de actividades, refirindose bsicamente al flujo de dinero dentro de la organizacin; implican una estimacin del capital, de los costos, de los ingresos o de las unidades o productos, requeridos para lograr los objetivos.
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El presupuesto es un plan de todas o

Elementos de la planeacin

Importancia del presupuesto.

Convierte los aspectos de la ejecucin de los planes, en unidades de medidas comprobables. Mide el desempeo de las unidades organizativas y provee unas metas comprobables en cada uno de los departamentos de la empresa. Sirve como estndar o patrn de ejecucin en obras monetarias

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIN

REGLAS Las reglas son guas de accin, ms que para el pensamiento. Se diferencian de los procedimientos en que no hay secuencia en el tiempo de las polticas, se diferencian porque stas orientan el pensamiento de quien corresponde tomar decisiones dejando margen para juzgar discrecionalmente; en 5/5/12

Elementos de la planeacin

POLTICAS. Son lineamientos generales que indican al personal de la empresa y principalmente a los administradores, los criterios a seguir en el abordamiento y la solucin de ciertos problemas.

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2.3 lmites de la Planeacin

1.- Dificultad para establecer premisas acertadas. El futuro no se puede conocer con exactitud. 2.- El cambio rpido de la dinmica social. Ej. Avance tecnolgico. 3.- Inflexibilidades. Internas: Resistencia al cambio, Polticas y procedimientos que no se 5/5/12 puedan cambiar, etc.,

2.4 IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN

1.- Contrarrestar la incertidumbre y el cambio. Es necesario elegir la mejor forma de cumplir con los objetivos(ejemplo minimizar costos), despus de seleccionar la mejor alternativa, debemos de formular los planes, de tal forma que todas las unidades de la empresa contribuyan al logro de los planes.
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2.5 LOS PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN

Principio de la precisin. Acciones concretas Principio de la flexibilidad. Cambiar alternativas cuando los hechos inesperados nos convengan hacerlo. Principio de la Unidad. Los planes deben estar coordinados e integrados, en un solo plan general.
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Periodo de la planeacin:

Objetivos y sus caractersticas.

Concepto. Los objetivos son los resultados futuros y cuantificables que una empresa o una de sus partes desea alcanzar dentro de un lapso de tiempo especficamente delimitado, y para lo cual existe la disposicin de realizar las acciones necesarias. Caractersticas. Medibles

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2.6 ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS

El sistema por objetivos fue difundido por Peter Drucker en 1950, se creo para integrar las metas de la alta y media gerencia con las de la organizacin en general. Primero se establecen los objetivos generales o estratgicos, despus se especifican las reas de responsabilidad de cada gerente funcional en trminos de resultados esperados, estos sirven de 5/5/12 base para definir los objetivos

Administracin por objetivos

En la APO los objetivos son definidos de manera conjunta entre los subordinados y sus superiores. Ventajas. A) Porporciona a los gerentes una mayor libertad en la operacin de sus departamentos. B) Promueve la creatividad e innovacin.

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2.7 TOMA DE DECISIONES

La responsabilidad ms importante de un administrador es tomar decisiones. Proceso de toma de decisiones: 1.-Reconocimeinto del problema. 2.-Definicin y anlisis del problema. 3.-Evaluacin de las opciones de solucin. 4.-Eleccin de solucin ms

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Toma de Decisiones.

Cualidades personales para la toma de Decisiones administrativas. 1.- Experiencia. Se auxilia de sus xitos y fracasos para conformar una accin futura. 2.- Buen Juicio. Habilidad para percibir informacin importante, sopesarla y evaluarla. 3.-Creatividad. Habilidad para asociar 5/5/12 ideas de manera nica para logar un

2.8 PLANEACIN ESTRATEGICA

Implica que el administrador debe tomar aquellos cursos de accin que le permitan colocar a la empresa en una situacin ventajosa ante la competencia. Caractersticas estratgica. de la planeacin

1.- Contemplar el exterior de la empresa.

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2.-Observar el interior de la empresa.

Planeacin estratgica.

Pasos del proceso de planeacin estratgica: Un a vez que se han definido los propsitos bsicos, se debe de: 1.- Formular objetivos 2.- Establecer premisas 3.- Determinar cursos alternativos 4.-Evaluar los cursos alternativos
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Tcnicas auxiliares para planear.

1.- Mtodos Cuantitativos. Investigacin de operaciones. Mtodos Simplex, Modelo de transporte, modelo de asignacin, etc. 2.-Tcnicas de ingeniera econmica. Valor presente, anlisis de recuperacin, punto de equilibrio y tasa interna de retorno. 3.- Mtodos cualitativos (Tcnicas

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UNIDAD III ORGANIZACIN

La palabra organizacin viene del griego organon, que significa instrumento. La organizacin es la estructuracin sistemtica para agrupar el trabajo en forma eficiente e integral, establecer y reconocer la autoridad necesaria.
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Organizacin

La organizacin es la segunda fase del proceso administrativo. A travs de ella el sistema establece la divisin del trabajo y la estructura necesaria para su funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las dependencias de las personas o 5/5/12 grupos de personas. Fayol (1972),

Organizar es una de las funciones de la administracin que se ocupa de estructurar las funciones, determinar quin las tiene que hacer, cmo deben de agruparse, quien se reporta a quien y dnde deben tomarse las decisiones. Aspectos de la estructura de la organizacin. 1.- Complejidad. Divisin del

3.1 NATURALEZA Y PROPOSITOS DE LA ORGANIZACIN.

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3.2 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN

1.- Especializacin. Se divide el trabajo, dedicando a cada empleado una actividad. 2.- Unidad de mando. Un subordinado debe tener uno y solo un superior ante el cual es directamente responsable. 3.- Autoridad-responsabilidad. Debe precisarse el grado de 5/5/12 responsabilidad que corresponde al

Principios de la organizacin

4.- Direccin-Control. A cada grado de delegacin debe corresponder el establecimiento de controles adecuados, para asegurar la unidad de mando. 5.- Tramo de control y amplitud. Limite en cuanto al nmero de subordinados que deben reportar a un superior.
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3.3 PROCESO DE LA ORGANIZACIN

1.- Divisin del trabajo. Separacin y delimitacin de actividades, con el fin de realizarlas con precisin, eficiencia, mnimo esfuerzo, dando lugar a la especializacin 2.- Descripcin de funciones. Recopilacin ordenada y clasificada de los factores y actividades necesarias para llevar a cabo un 5/5/12

3.4 TIPOS DE DEPARTAMENTOS

1.- Funcional. Agrupan las actividades por las funciones que desempean. 2.-Por producto o servicio. Se hace con base en un producto o servicios que estn relacionados entre si. 3.- Por clientes. En base al inters de servir a los distintos clientes que 5/5/12 tiene la empresa. Caballeros, damas,

Estructura lineal o militar o simple. La toma de decisiones la toma una sola persona, se puede denominar plana, pues cuenta con solo uno o dos niveles verticales. Estructura funcional o de Taylor. Estructura lineo-Funcional. Se combinan los dos tipos de organizaciones anteriores. De la 5/5/12 lineal la autoridad y responsabilidad

3.5 OPCIONES PARA EL DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN

Estructura Divisional. Cada una de las divisiones es dirigida por un ejecutivo que es totalmente responsable de los resultados. Estructura Matricial. Se combinan la forma funcional y la divisional. Por encima de los Departamentos funcionales esta un conjunto de administradores que son los responsables de los proyectos dentro 5/5/12

OPCIONES PARA EL DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN

3.6 TCNICAS DE ORGANIZACIN

Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organizacin racional; son indispensables durante el proceso de organizacin y aplicables de acuerdo a las necesidades de as distintas empresas; las principales son: 1.Organigramas. Son la representacin grafica de las estructura formal de una empresa, 5/5/12

Tcnicas de Organizacin

Manual de organizacin.

Contiene todos los puestos de la empresa. Cada puesto deber contener: Objetivos del puesto, polticas que son las normas que sirven de gua de cada puesto, ubicacin en el organigrama dentro de la estructura y el anlisis del puesto( identificacin del puesto, descripcin del puesto, perfil del puesto, etc)

Diagrama de procedimientos o fluxogramas. Es una representacin grfica que muestra la

sucesin de los pasos de que consta un procedimiento. Tipos de diagramas: Flujo de operaciones, ubicacin de equipo y flujo de formas.

Tcnica que analiza los puestos que integran un departamento o seccin, para lograr una divisin de funcin y mejorar la estructura de los grupos de trabajo. 5/5/12

Cartas de distribucin de trabajos.

1.-Verticales. Cada puesto subordinado a otro se representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por lneas que representan la autoridad y la responsabilidad. 2.-Horizontales. Representan lo mismo que el anterior , slo que comenzando por el nivel mximo jerrquico a la izquierda y hacindose os dems niveles 5/5/12

3.7 DIFERENTES FORMAS DE PRESENTAR LOS ORGANIGRAMAS

3.8 DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

Se denomina DO al esfuerzo por utilizar en forma creciente: conocimientos sobre las ciencias de la conducta para ayudar a los grupos a operar con mayor habilidad, tanto en forma interna en la empresa, como en sus relaciones de los empleados con otros grupos. Una premisa del DO es que las organizaciones son un conjunto de 5/5/12

UNIDAD IV. INTEGRACIN, DIRECCIN Y CONTROL

Integracin.- Es la funcin a travs de la cual el administrador elige y se allega de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Reglas de la Integracin. 1.- El hombre adecuado para el puesto adecuado.
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2.-De la provisin de los elementos

Etapas de la Integracin de los Recursos Humanos.

Reclutamiento:

Allegarse de candidatos interesados en trabajar en la empresa. Fuentes Internas y externas.

Seleccin: Proceso de

evaluacin de las capacidades, experiencias, habilidades de un candidato, en relacin con un puesto vacante para elegir el ms apto.

Orientacin: a los candidatos eliminados s eles debe informar

que en esa ocasin no hubo oportunidad para ellos, pero que forman parte de candidatos.

Contratacin:

Formalizacin de la relacin de trabajo con forme a la Ley federal del trabajo.

Induccin: Consiste en la integracin de un nuevo empleado a

su puesto y a la organizacin. 5/5/12

Capacitacin y desarrollo: Formacin integral del ser

4.2 DIRECCIN

Definicin de direccin. Etimolgicamente proviene del verbo dirigere formado del latn di que significa intensivo y de regere que significa regir o gobernar. Direccin. Es la ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos de grupo social a travs 5/5/12 la motivacin, la comunicacin y de

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIN

1.- Pone en marcha todo lo establecido durante la planeacin y la organizacin. 2.-Con ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la organizacin. 3.- La direccin eficiente es determinarte en la moral de los empleados y en la productividad y en 5/5/12 capital. el

PRINCIPIOS DE DIRECCIN

1.- Coordinacin de intereses. El logro de fin comn se har ms fcil, cuando se logren coordinar los intereses de grupos y los individuos. 2.- Impersonalidad del mando. La autoridad en una empresa debe ejercerse, ms como producto de una necesidad de todo organismo social, que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda. 5/5/12

Elementos de la Direccin

Integracin. Une las funciones bsicas, es allegarse de los recursos necesarios para poner en marcha lo planeado y organizado. Liderazgo. Es el arte de influir en las personas para que se esfuercen en lograr los objetivos del grupo. Motivacin. Es la voluntad de hacer algo, y esta condicionada por la 5/5/12 habilidad de esa accin de satisfacer

4.3 TEORAS DE LA DIRECCIN

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4.5 COMUNICACIN

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4.6 SUPERVISIN

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4.7 DISCIPLINA

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4.8 CONTROL

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4.9 REQUISITOS Y TECNICAS PARA QUE LOS CONTROLES SEAN ADECUADOS

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4.10 IMPORTANCIA DEL CONTROL Y SU PROCESO

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4.11 TIPOS DE CONTROLES.

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