UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIN, CIENCIA Y TECNOLOGA

FACULTAD DE HUMANIDADES, CIENCIAS Y EDUCACION LICENCIATURA EN PSICOLOGA GENERAL

Ayudar

Qu es ayudar?
 Prestar colaboracin desinteresada en una necesidad o un

peligro.

Un hombre corri hacia las luces que se aproximaban a rescatar a una nia de cuatro aos que se haba cado sobre la plataforma.

Altruismo
 Es lo opuesto de egosmo
 Motivo

para de

incrementar otro, sin

el una

bienestar

consideracin consciente de los propios intereses.

 Est

motivado par dar a un

extrao su tiempo, energa y dinero sin esperar a cambio ni un pago ni apreciacin.

Por qu ayudamos?
Para estudiar los actos de ayuda, los psiclogos sociales examinan las condiciones bajo las que la gente realiza tales acciones.

Intercambiamos no slo bienes materiales y dinero, sino tambin bienes sociales, amor, servicios, informacin, posicin social.

Teora del intercambio social

 Teora

que afirma que las interacciones humanas

son

transacciones que buscan maximizar las recompensas y minimizar los costos personales.

 Recompensas internas o externas.  Sentido de vala personal.  Sentirse bien consigo mismo.  Sentimiento de satisfaccin personal.

Skinner:

Damos crdito a la gente por sus buenas obras, slo cuando no podemos explicarlas. Atribuimos su conducta a sus disposiciones internas slo cuando nos falta explicacin externas. Cuando las causas externas son evidentes, damos crdito a las causas y no a la persona.

Egosmo
 Motivo

para aumentar el propio

bienestar. Es lo opuesto del altruismo

El egosmo impulsa todas las buenas obras, Abrahan Lincoln ilustr el tema: se percat de una cerda que haca un ruido terrible. Sus cerditos se haban cado a un estanque panatanoso y estaban en peligro de ahogarse

Recompensas internas
 Culpa: Es una emocin dolorosa que nos hace actuar en formas que

eviten este sentimiento.

 Animo negativo: Cuando nos encontramos de mal nimo una buena

obra ayuda a neutralizar los malos sentimientos.

 Sentirse mal, hacer el bien: este efecto ocurre cuando la gente cuya

atencin est en los dems, la gente para la cual el altruismo es gratificante.

 Sentirse bien, hacer el bien: La gente feliz comparte su felicidad con

los dems.

Normas Sociales
 Norma de reciprocidad:

La expectativas de que las personas ayudarn y no daaran a aquellos que las han ayudado.

 Norma de responsabilidad social:

Expectativa de que la gente ayudar a quienes dependen de ellos.

Psicologa Evolutiva
Sostiene que la esencia de la vida es la supervivencia de los genes.
 Proteccin a la familia: Los padres ponen el bienestar de los hijos

por encima del propio.

 Seleccin del parentesco: Aumenta la supervivencia de genes

mutuamente compartidos.
 Reciprocidad: Un organismo ayuda a otro, debido a que espera

ayuda a cambio.

Empata
 Emocin provocada por la comprensin

que sentimos hacia otro persona.

Cuando sentimos empata, nos enfocamos no tanto en nuestra propia angustia como en la de quien sufre. La composicin y comprensin genuinas nos motivan a ayudar a la persona por su propio bien.

Cuando Ayudamos?
Casos de ejemplo Por qu fracasamos en responder?

Los psiclogos sociales, se preguntan Por qu la falta de participacin de los espectadores?

As que estudiaremos primero las circunstancias ayuda y las caractersticas de la gente que ayuda.

que resaltan la

Numero de Espectadores
Los comentaristas sociales atribuyen la pasividad de la audiencia a: separacin, apata, indiferencia, impulsos sdicos inconscientes Los psiclogos Sociales Bibb Latan y John Darley (1970) no estaban

convencidos (lo atribuan a un solo factor situacional, la presencia de otros

espectadores). A veces la vctima en realidad tena menos probabilidad de ayuda cuando haba mucha gente alrededor.

Darse Cuenta
Para averiguarlo, Latan y Darley(1968) hicieron un experimento en la Universidad de Columbia.

Interpretar
Una vez que nos percatamos de un evento poco ambiguo, lo debemos interpretar. Cada persona utiliza la conducta de los dems como seales de la realidad. Thomas Gilovich, Kenneth Savitsky y Victoria Husted Medvec (1998), lo llaman un Ilusin de transparencia. El experimento de Latan y Darley. Las interpretaciones de la gente tambin afectan sus reacciones a los crmenes callejeros. EN PELEA DE MARIDO Y MUJER NADIE SE DEBE METER.

Asumir la responsabilidad
Incluso con slo imaginar la presencia de otros en algn lugar (disminuye la ayuda y donacin de la gente).

Repasar la tica en la investigacin.

Estos experimentos elevan nuevamente el tema de la tica en la investigacin. AYUDAR CUANDO ALGUIEN MS LO HACE Si los modelos agresivos pueden resaltar la agrsin y si los modelos no responsivos pueden resaltar la falta de respuesta entonces los modelos serviciales promueven la ayuda?

Presiones de Tiempo
Darley y Batson(1973), prepararon su investigacin en base a la parbola del Buen Samaritano (El Sacerdote y el Levita). Seguramente el Levita tena menos presin del tiempo.

SIMILITUD.
Como la similitud es conductiva al agrado y el agrado es conductivo a ayudar, mostranos mayor empata y somos ms serviciales hacia quienes son ms similares a nosotros.

Quin ayudara?
y Hemos considerado influencias internas acerca

de la decisin de ayudar, al igual que influencias externas.

Rasgos de personalidad
 Diferencias individuales  Emocin positiva, empata y eficacia personal  Situaciones en particular.

Fe Religiosa
La fe promueve el valor y el inters?

Como podemos incrementar la ayuda?

Podemos revertir los factores que inhiben la ayuda? O Podemos ensear normas de ayuda y socializar a las personas a verse a si mismas como serviciales?

Eliminar las restricciones acerca de la ayuda

 Reducir la ambigedad, incrementar la

responsabilidad  Culpa y preocupacin por la imagen personal

Ensear la inclusin moral

Modelar el altruismo

Atribuir la conducta de ayuda al altruismo

Aprender acerca del altruismo