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PAPELES O ROLES ADMINISTRATIVOS. Los roles administrativos son categoras especificas del comportamiento administrativo. En otras palabras, son los papeles ms representativos de un administrador en la organizacin. Mitzberg menciona tres categoras Papel Interpersonal Papel de Informacin Papel de toma de decisiones Figura Papel Interpersonal Lder Enlace Controlador o Monitor Difusor Portavoz o vocero
Papel de Informacin
Papel Interpersonal. Figura. El administrador acta como un smbolo para aspectos legales y sociales. Es la imagen de la organizacin tanto al interior como al exterior de la misma.
Lder. Implica influir sobre los dems ejerciendo poder y motivando a los colaboradores a actuar de una determinada manera. Enlace. Mantiene el contacto con clientes, proveedores y organismos externos.
Papel de informacin Controlador o Monitor. Busca, recibe y selecciona informacin, se entera de los cambios al interior y al exterior de la organizacin.
Moderador. Acta como intermediario entre las partes en conflicto y aplica medidas correctiva cuando la organizacin enfrente problemas importantes e imprevistos.
Asignacin de Recursos. Esto implica dotar de recursos necesarios a las diferentes reas o departamentos de la organizacin con la finalidad de que el trabajo se desarrolle adecuadamente.
Negociador. Representa a la organizacin en negociaciones con otros grupos sociales, empresariales o el gobierno.