3. ntreprinderea i mediul de afaceri ntreprinderea este o organiza ie uman n care se combin factori de produc ie n vederea ob inerii de bunuri i servicii.

Ea reprezint un agent economic, persoan juridic , n care elementele de natur material , financiar i uman se combin n scopul realiz rii unor obiective. Tr s turile ntreprinderii sunt: este un organism social deoarece cuprinde activit i umane cu finalitate bine determinat . Indiferent de baza tehnico-material de care dispune, orice ntreprindere func ioneaz prin implicarea resursei umane, care devine cea mai important n alegerea i practicarea metodelor de management; este un organism tehnico-productiv deoarece folose te mijloace materiale, tehnici i tehnologii de produc ie potrivit profilului activit ii; este un organism economic deoarece urm re te gestionarea resurselor n cele mai bune condi ii n vederea satisfacerii obiectivelor urm rite, adic administrarea eficient a patrimoniului; este un organism stabil, care utilizeaz elemente materiale, financiare i umane n vederea func ion rii continue i permanente potrivit profilului i perspectivelor de dezvoltare, direc ii de ac iune consecvente, metode de conducere cunoscute de factorul uman, instrumente de lucru adecvate; este un organism dinamic, care dincolo de tehnicile i direc iile constante de ac iune utilizeaz instrumente noi, strategii de rezerv , metode de lucru adecvate schimb rilor de mediu; este un organism complex, care formeaz un sistem bine definit, construit din mai multe subsisteme, adic direc ii i compartimente ntre care exist leg turi func ionale i ierarhice; este un organism cu reglare proprie, care se bazeaz pe aplicarea principiilor de autoconducere, autogestionare i autofinan are n derularea func iilor managementului. ntreprinderile se pot clasifica astfel: a) b) dup natura activit ii, exist : ntreprinderi de produc ie (industriale, agricole, de construc ie, etc.); ntreprinderi prestatoare de servicii (comerciale, bancare, de transport, etc.); dup forma de proprietate pe baza c reia se constituie, exist : ntreprinderi publice (de tipul regiilor autonome); ntreprinderi private (de forma societ ilor comerciale);

ntreprinderi mixte.

Regiile autonome se constituie n domenii de importan strategic na ional cum ar fi: industria de armament, energetic , exploatare a minelor i gazelor, po t , transport feroviar etc. Conducerea ntreprinderii este asigurat de consiliul de administra ie care cuprinde ntre 7 i 15 persoane i de directorul general i directorii de profil care se ocup de managementul operativ. Societ ile comerciale se reg sesc sub mai multe variante, n baza Legii nr. 15/1990 privind reorganizarea unit ilor economice de stat ca regii autonome i societ i comerciale: societatea n nume colectiv se constituie prin asocierea persoanelor pe baz de ncredere reciproc , asocia ii r spunznd numai pentru obliga iile asumate sub form social ; societatea n comandit simpl se caracterizeaz prin garantarea obliga iilor sociale cu patrimoniul social i cu r spunderea nelimitat i solidar a asocia ilor comandita i, iar asocia ii comanditari r spund pn la limita aportului la capitalul social; societatea n comandit pe ac iuni se formeaz prin mp r irea capitalului social n ac iuni i se caracterizeaz prin r spunderea nelimitat i solidar a ac ionarilor comandita i, ceilal i r spunznd limitat; societatea cu r spundere limitat este o societate de capitaluri la care se poate face aportul asocia ilor n natur pn la cel malt 60% din capitalul social, i cuprinde cel mult 50 de membri; societatea pe ac iuni reprezint o societate de capitaluri care cuprinde cel pu in 5 ac ionari i se constituie fie prin subscrip ie public , fie pe contul propriu al ac ionarilor. Sistemul de conducere al societ ilor comerciale este ca i la regiile autonome, tot pe baze participative, adic exist o conducere colectiv cu atribu ii i competen e ce decurg din strategia folosit . Conducerea la societ ile n nume colectiv sau n comandit simpl este realizat de unul sau mai mul i administratori prin majoritate absolut . Societatea pe ac iuni este condus de urm toarele organe de management: Adunarea General a Ac ionarilor care cuprinde totalitatea ac ionarilor i se ntrune te n edin e ordinare cel pu in o dat pe an i n edin e extraordinare, ori de cte ori este nevoie. Deciziile adoptate de Adunarea General a Ac ionarilor vizeaz modificarea bilan ului, stabilirea bugetului de venituri i cheltuieli, cre terea capitalului social, schimbarea obiectului de activitate, modificarea formei juridice a societ ii, schimbarea sediului, fuziunea cu alte societ i, emisiunea de obliga iuni, modificarea contractului de societate sau statutului, etc.; Consiliul de Administra ie care cuprinde administratori ale i din rndul ac ionarilor sau din afara societ ii i are ca pre edinte directorul general al societ ii; Comitetul de direc ie care cuprinde mai mul i administratori;

Directorii executivi care asigur conducerea operativ a ntreprinderii.

ntreprinderea este un sistem care func ioneaz folosind elemente de intrare numite factori de produc ie sau resurse utilizate n vederea ob inerii unor rezultate sub forma ie irilor din sistem de natura produc iei de bunuri i servicii. n acest scop, intervine managementul prin procesul decizional. Sintetic, astfel de leg turi, ntre manager i subalterni n scopul corel rii intr rilor cu ie irile se prezint ca n fig. nr. 6. n aceste condi ii asigurarea cu resurse reprezint condi ia de baz a func ion rii ntreprinderii, agentul economic avnd preocup ri multiple privind determinarea necesarului de resurse, prospectarea pie ei furnizorilor de resurse, ncheierea de contracte de aprovizionare, transportul, recep ia, eventual depozitarea resurselor, apoi, gestionarea corect i ra ional a resurselor, economisirea lor, etc. Resursele atrase, ca de altfel ntregul volum de resurse existente pot fi: a) b) c) d) e) naturale; material-tehnice; financiare; umane; informa ionale. 4. Organizarea procesual i structural

Organizarea reprezint un proces esen ial al activit ii ntr-o ntreprindere i depinde de capacitatea ntreprinz torului de a asigura gruparea proceselor de munc pe forma ii de lucru, compartimente pentru simplificarea realiz rii lor i cre terea eficien ei. H. Fayol define te procesul de organizare prin aprovizionarea ntreprinderii cu resursele necesare pentru func ionarea ei: materii prime, utilaje, bani i personal. Organizarea ntreprinderii poate fi procesual i const n determinarea unor activit i diferite i coordonate ce au loc ntr-o organiza ie i structural sub forma stabilirii componentelor de lucru sub forma direc iilor i altor subdiviziuni organizatorice. Organizarea procesual grupeaz activit ile dup criterii de omogenitate i complementaritate n func iuni. Func iunea ntreprinderii reprezint un ansamblu de activit i omogene sau complementare, respectiv identice, asem n toare sau nrudite care au o logic n manifestarea lor propriu-zis i contribuie la o mai bun gestionare a resurselor i cre terea eficien ei de ansamblu a ntreprinderii. Func iunile de baz dintr-o ntreprindere sunt:

 func iunea de cercetare-dezvoltare care cuprinde activit ile de studiere, concepere i elaborare a cadrului tehnic i tehnologic. Ea vizeaz aspecte cum ar fi proiectarea produselor, asimilarea de produse noi, elaborarea planurilor i previziunea activit ii, etc.; func iunea de produc ie se refer la activit ile de baz ale ntreprinderii i include ac iuni care contribuie la desf urarea normal a proceselor de produc ie, inclusiv a celor auxiliare, etc.; func iunea comercial include totalitatea activit ilor care vizeaz rela iile ntreprinderii cu exteriorul, respectiv activit ile de aprovizionare i desfacere. n acest context, preocup rile agen ilor economici includ ncheierea unor contracte economice avantajoase, asigurarea aprovizion rii ritmice, prezentarea produselor i publicitatea, prospectarea pie ei, etc.; func iunea financiar-contabil nglobeaz activit ile de ob inere i folosire ra ional a disponibilit ilor b ne ti, controlul opera iilor n care s-au investit fonduri b ne ti, stabilirea necesarului de mijloace financiare i g sirea de noi surse de finan are a activit ii, etc.; func iunea de personal reprezint un ansamblu de activit i care urm resc procesele la care se supun resursele umane cum ar fi asigurarea ntreprinderii cu for de munc calificat , recrutarea personalului, selec ionarea, ncadrarea, promovarea, retribuirea salaria ilor, preg tirea i specializarea angaja ilor. De asemenea, n cadrul acestei func iuni sunt analizate problemele sociale, de asisten medical i raporturile manager-salaria i, i sunt incluse activit i administrative, de secretariat i protocol. Organizarea structural acesteia. a unei ntreprinderi se concretizeaz n structura organizatoric a

Structura organizatoric desemneaz un ansamblu de subdiviziuni organizatorice constituite prin gruparea unor activit i corelate n vederea func ion rii normale a ntreprinderii precum i rela iile care se manifest ntre acestea. Prin urmare, structura organizatoric este un sistem care include mai multe componente, rela iile dintre acestea, dar i persoanele implicate n desf urarea activit ii acestora, cu competen e i responsabilit i adecvate pozi iilor pe care le ocup . Componentele structurii organizatorice sunt: postul; func ia; ponderea ierarhic ; compartimentul; nivelul ierarhic; rela iile organizatorice.

Postul este cea mai simpl verig organizatoric care cuprinde obiective, sarcini, competen e i responsabilit i. nseamn c titularul postului urm re te realizarea anumitor scopuri pentru care se ndeplinesc anumite activit i a c ror finalitate este influen at de competen a, adic de autoritatea formal care exprim limitele dreptului de ac iune pentru care exist obliga ia de ndeplinire. Func ia reprezint totalitatea sarcinilor de un anumit fel ce trebuie realizate n mod obi nuit de un salariat. ntr-o ntreprindere exist func ii de conducere care vizeaz o sfer larg de competen e i responsabilit i i func ii de execu ie care se concretizeaz ntr-o arie mai restrns de competen e i responsabilit i. Altfel spus, esen a func iei de conducere este decizia privind munca altor persoane, iar a func iei de execu ie, decizia privind propria activitate. Desigur, pe o anumit treapt ierarhic o func ie de conducere se completeaz cu una sau mai multe func ii de execu ie n sensul c un manager poate fi i executant al unor sarcini potrivit pozi iei pe care o ocup n organiza ie. Ponderea ierarhic reprezint totalitatea persoanelor aflate n subordinea direct a unui manager. Cu ct managerul se situeaz pe o treapt spre baza piramidei managerial , cu att dimensiunea ponderei ierarhice cre te, adic un manager are mai mul i salaria i n subordine. Compartimentul este un grup de indivizi reuni i pe criterii de omogenitate i complementaritate a activit ilor pe care le desf oar sub o singur autoritate. n general, exist compartimente de baz care vizeaz att nivelul de conducere ct i de execu ie i n care se desf oar activit i omogene i compartimente de ansamblu care cuprind mai multe organisme de baz . La rndul lor, compartimentele de baz pot fi opera ionale (sub forma sec iilor, atelierelor, laboratoarelor) i vizeaz activitatea care confer profilul ntreprinderii, i func ionale (sub forma birourilor, serviciilor) viznd activit i de ndrumare organizatoric i preg tire a deciziei. Nivelul ierarhic reprezint treapta organizatoric pe care se situeaz diverse organisme ale ntreprinderii situate la aceea i distan fa de vrful piramidei manageriale. Num rul nivelelor ierarhice difer de la o ntreprindere la alta n func ie de natura activit ii, dimensiunea firmei, complexitatea activit ilor, competen a managerilor, etc. Rela iile organizatorice exprim totalitatea rela iilor dintre diferite organisme ale ntreprinderii care vizeaz fluxurile de materii prime, produse finite, bani, informa ii i resurse umane i sunt determinate de regulamentul de organizare i func ionare a ntreprinderii sau alte documente oficiale. ntr-o ntreprindere se pot identifica rela ii organizatorice: de autoritate; de cooperare; de control.

Rela iile de autoritate sunt leg turile care se manifest n procesul managerial ntre manageri i salaria i inclusiv ca urmare a deleg rii de autoritate. Ele pot fi: rela ii ierarhice atunci cnd exprim raporturile dintre titularii posturilor de conducere i titularii posturilor de execu ie;

rela ii func ionale atunci cnd exprim leg turile dintre dou organisme n care unul dispune de autoritate func ional asupra celuilalt; rela ii de stat major atunci cnd exprim raporturile dintre diverse organisme ntre care unul dispune de autoritate delegat din partea conducerii privind anumite activit i. Rela iile de cooperare sunt leg turile dintre organismele ntreprinderii situate pe acela i nivel ierarhic dar care au conducere diferit i desf oar activit i corelate. Rela iile de control se manifest ntre organismele cu atribu ii de control i celelalte verigi ale ntreprinderii supuse activit ii de verificare. La baza conceperii, proiect rii i construirii structurii organizatorice a unei ntreprinderi se afl cteva principii i anume: principiul suprema iei obiectivelor i unit ii de ac iune; principiul aprofund rii conducerii de produc ie; principiul unit ii de conducere; principiul interdependen ei minime principiul economiei de comunica ii;

principiul economiei de personal i realiz rii unui grad ra ional de ocupare a personalului; n o ntreprindere exist o structur organizatoric formal stabilit n mod oficial i avnd caracter obligatoriu consfin it prin regulamentul de organizare i func ionare a ntreprinderii i o structur organizatoric informal care este neoficial i neobligatorie i se stabile te prin rela iile interumane spontane n func ie de preocup rile i afinit ile indivizilor. Func ionarea eficient a unei ntreprinderi necesit o suprapunere ntre structura formal i cea informal , dar aceasta este o raritate n practic . Aceasta, deoarece autoritatea informal a unui individ reflect prestigiul i popularitatea, competen a profesional i ncrederea colegilor n ra ionamentele acestuia, n timp ce autoritatea formal este conferit de pozi ia oficial pe care o ocup individul n piramida managerial . Schema pune n eviden elementele de organizare a unei ntreprinderi din punct de vedere procesual i structural, formal i informal. Structura organizatoric a firmei se exprim n cteva documente esen iale pentru func ionarea normal a activit ii i anume organigrama, regulamentul de organizare i func ionare i fi a postului. Organigrama este o reprezentare grafic a structurii organizatorice sub forma unor cadrane corelate care exprim rela iile organizatorice dintre diverse organisme ale ntreprinderii.

Regulamentul de organizare i func care se includ atribu iile, competen ele ntreprindere. El cuprinde o baz legal obiectivele detaliate i responsabilit ile compartimentelor existente.

ionare este o detaliere a structurii organizatorice n i responsabilit ile specifice func iilor existente n care vizeaz obiectul de activitate, organigrama, diverselor func ii i o descriere am nun it a

Fi a postului este documentul care descrie toate elementele activit ii unui salariat sub forma aspectelor specifice: denumirea postului, obiectivele, sarcinile, autoritatea, responsabilitatea, rela iile la care se supune, etc. Scheme i corela ii

Organizarea procesual

i structural a ntreprinderii

Factorii care influen eaz structura organizatoric