APLICACION DE LA TECNOLOGIA EN LA ADMINISTRACION

INTRODUCCION
En el entorno actual de las organizaciones caracterizado por su enastibilidad,complejidad y turbulencia competitivase ha convertido en un generador de necesidades y oportunidades par alas empresas.Estas ya no pueden permanecer y ser consideradas como elementos estaticos sino que deben encontrarse continuamente en cambio si es que quieren al menos llegar a sobrevivir.Todo esto ha hecho que se llegue a considerer a la empresa como un ser vivo,es decir un ente que nace se desarrolla(transformandose continuamente)y finalmente muere;que debe saber adaptarse al medio que la rodeapara poder alcanzar una vida mas duradera. Este cambio continuoen el entorno ha originado que la tecnologia se convierta en un element escencial del progreso economicoy de la competitividad,asi como en un factor determinantepara la obtencion de ventajas competitivas. Concretamente la adopcion de la tecnologia esta provocando importantes cambios por lo que las organizaciones han comenzado a considerarlas como factores esenciales en la formulacion estrategica,aplicandolas con armonia en un proyecto. Asi mismo son numerosos los studios que indicant la importancia y el impacto que la tecnologia esta causando en la administracion

empresarial:cambios en la configuracion de las variables estrategicas,la estuctura de la empresa,las relaciones gerenciales y de recursos humanos. A pesar de estos cambios aun nos encontramos en una situacion en que la mayoria de las empresas no saben gestionar adecuadamente la tecnologia.Esto es debido por una parte a que los directivos,que han visto por mucho tiempo la tecnologia unicamente como un gasto y algo de lo que se debian ocupar unicamente sus tecnicos;y por otro lado de los tecnicosque generalmente no han desarrollado una vision empresarial a la horade realizar sus funciones.Para resolver esta situacion seria convenientela aparicion de nuevos profesionales que posean una formacion hibrida en gestion y tecnologia ed manera que en sus acciones exista siempre un compromise entre estos dos elementos tan fundamentals para el adecuado funcionamiento de la empresa.

MARCO TEORICO
La Administracion Tecnolgica es un sistema de conocimientos y prcticas relacionados con los procesos de creacin,desarrollo, transferencia y uso de la tecnologa. Algunos conciben este sistema como "una coleccin de mtodos sistemticos para la gestin de procesos de aplicacin de conocimientos, extender el rango de actividades humanas y producir bienes y servicios" (Kanz and Lam, 1996). Mientras otros,lo consideran como los conocimientos de gestin,aplicados para planear, desarrollar e implementar capacidades tecnolgicas en el diseo y el logro de

los objetivos estratgicos y operacionales de una organizacin" (Khalil, 1998). Tambien es percibida como un sistema de conocimientos constituido por conceptos y proposiciones de acciones tecnologcas evolutivas aplicadas en organizaciones, empresas, pases y regiones. Pero la administracion tecnolgica no es un campo del saber meramente especulativo sobre la tecnologa y su desarrollo. Es tambin una prctica soportada en un conocimiento derivado del anlisis y la interpretacin de las observaciones del comportamiento del desarrollo tecnolgico, como proceso social, y resultado de las observaciones de este proceso en organizaciones y pases, y de su relacin con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas. En el ambito empresarial toda empresa ya sea pblica o privada necesita tener una verdadera herramienta tecnolgica al servicio de sus dependencias que forman parte de la organizacin, pero por sobre todas las cosas se debe tener una administracin de esos recursos que disee los proyectos, los haga realidad y evale cada etapa alcanzada, estando en un continuo reciclaje de ideas y actualizando los conocimientos debido al constante crecer de esta disciplina. La aplicacion de la administracin tecnolgica abarca muchos aspectos, tanto en el campo operativo como tambin en el administrativo y las tareas concernientes a una organizacion. Una administracin tecnologica debe ser flexible y adaptarse a las

circunstancias imperantes,con objetivos que vayan produciendo una reaccin en cadena dentro de cada proyecto en una determinada empresa. Otro punto importante en la aplicacion de una administracin tecnolgica es lo referente a ideas, no olvidemos que hablamos de supervisin de tecnologa y por lo tanto existen infinidades de soluciones para los problemas o circunstancias que

se presentan, pero todo esto si no es gerenciado por ideas concretas, prcticas y un pensamiento renovador con una constante evolucin. Es aqu donde deben amalgamarse las ideas y los objetivos, requiriendo una perfecta planificacin para no desaprovechar esfuerzos y no desperdiciar el tiempo que sin duda es invalorable. Si desempeamos una buena administracin tecnolgica no estaremos realizando esfuerzos en vano ni tampoco malgastando el tiempo. Hay muchas maneras de utilizar la tecnologa aplicada a las empresas. Realmente depende de qu tipo de negocio que tienen y lo que necesitan. Por ejemplo, en la fabricacin, la mayora de las empresas invierten en el uso de sistemas automatizados ( produccin programada) que casi va a hacer todo el proceso de fabricacin. Tener en funcionamiento este tipo de sistema, se incrementar su productividad, la precisin y disminuir la necesidad de los empleados. Otro ejemplo es el de los inventarios al por menor, en lugar de usar a ms gente a manejar, actualizar, realizar un seguimiento del nmero de artculos en un inventario. Se utilizan sistemas de base de datos que sea accesible en cualquier lugar, siempre que lo necesiten. Hacer que la informacin de inventario ms flexible a las necesidades de los usuarios, fiable y fcil de utilizar, preciso y sin problemas. Adems, los empleados menos una vez ms. Como se puede ver, las empresas aplican la tecnologa en la administracion para acelerar las cosas, a aumentar la precisin, que los procesos sean ms simples y reducir los costes de funcionamiento.

GESTIN DE TECNOLOGA Y SU RELACIN CON LA ADMINISTRACIN El cambio tecnolgico se ha presentado a un ritmo totalmente desconocido e impredecible desde las ltimas dcadas. Tales progresos tecnolgicos han venido alterarla faz de la tierra, pero a la vez, han trado, en su despertar, los problemas de la contaminacin y angustiados clamores de que la tecnologa ha quedado ya fuera decontrol. Hoy en da, la tecnologa ha sido extraordinaria en muchos aspectos como: en la medicina, la educacin, la administracin, en la economa, etc. De igual manera, es unavance muy satisfactorio para la sociedad. Desdeel punto de vista econmico, el escenario internacional ha experimentado importantes transformaciones como resultado del proceso de globalizacin, que han impulsado

las capacidades de innovacin de las empresas, la generacin de nuevos productos yprocesos, los cambios organizacionales y las estrategias de mercado, que se han convertido en una ventaja competitiva clave para su mantenimiento y crecimiento. La comunidad cientfica se ha visto obligada a unirse a tecnlogos e innovadores para recurrir al uso de mtodos ms rpidos, capaces de responder a la necesidad social de contrarrestar la agresividad de los efectos negativos y nocivos de resultados cientficos y tecnolgicos en un mundo cada da ms industrializado y contaminado.Existe actualmente una profunda dependencia entre ciencia y tecnologa, y esto nos recuerda a Pitgoras cuando afirmaba: Nada perece en el universo; cuanto acontece en l no pasa de ser meras transformaciones. Por su parte, "El futuro nose puede predecir,pero s disear, y en este empeo, la ciencia y la tecnologa se suman a la voluntad social y poltica de las naciones para controlar sus propios destinos, sus medios y el poder de hacerlo. La ciencia y la tecnologa proporcionan a la sociedad una amplia variedad de opciones para el destino de la humanidad. Es imposible, que la ciencia desaparezca algn da y no existan ms los campos de investigacin; sera negar la propia dialctica del desarrollo. Ningn paradigma es concluyente; algn da perdern su vigencia, porque no podrn responder a los nuevos problemas planteados, y es quelos

progresos tecnolgicos, si bien al inicio no se apoyaban en un conocimiento verdadero del mundo circundante, en la era moderna dependen cada vez ms de la bsqueda intensa de nuevos conocimientos que permitan investigar, disear y producirde forma ms adecuada a las necesidades sociales.Por lo tanto, en la parte administrativa consiste en gobernar, dirigir, ordenar,disponer u organizar, el cual se refiere al conjunto de trmites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto, as como tambin, se dice que la gestin es la direccin o administracin de una empresa o negocio; es decir, es la metodologa utilizada para el desarrollo o evolucin de una organizacin sea pblica o privada y luego al final se producen los resultados si se ha realizado una buena o mala gestin. En el ambiente empresarial la gestin tecnolgica es una prctica del conocimientoderivado del anlisis y la interpretacin de las observaciones en el comportamiento deldesarrollo tecnolgico.

De la misma forma, en el proceso social y resultado de las observaciones de este proceso en organizaciones y pases se obtiene el desarrollo global de las sociedades modernas; es decir, tiene una gran relacin tanto con la economa como con la administracin porque genera una serie de actividades propias que son realizadas enforma sistemtica mediante unos procesos bsicos que desarrollan funciones de gestin tecnolgica. As mismo, la tecnologa es la aplicacin del conocimiento cientfico a la resolucin de los problemas prcticos, como tambin la investigacin es una actividad intelectual cuyo objetivo es el descubrimiento de nuevos conocimientos que pueden tener una aplicacin prctica aplicada y se relacionan entre s tecnologa e investigacin. Otro aspecto importante es la transferencia de tecnologa es un proceso mediante el cual se identifican, categorizan y caracterizan las necesidades y demandas tecnolgicas de los productores de un sector determinado y se formulan soluciones. Mediante la planeacin estratgica, la estructura organizacional y la innovacin, se busca satisfacer necesidades a nivel interno para optimizar resultados a nivel externo.Los canales ms usados para la transferencia de tecnologa son los contratos de suministros de maquinarias y equipos. Contratos de asistencia tcnica. Contratos llave en mano. Ingeniera inversa (tecnologa involucrada en productos). Contratos deinversin extranjera. Contratos de licencias (patentes, marcas, etc.). Dentro de la tecnologa existen diferentes tipos de transmisiones, las cuales se dividen en tecnologa de proceso,

de producto, de equipo y de recursos humanos. Cuandohablamos de procesos nos referimos aquellos que requieren de un trabajo deprogramacin previo, una presencia, un aprendizaje y un control o seguimiento casi permanente. y el gerenciamiento de actividades ms complejas como promover asociaciones a fin de mejorar la competitividad frente al mercado, aceptando las nuevas tecnologas pero midiendo el posible efecto sobre todo el sistema de produccin. Cuando hablamos de tecnologa de producto nos referimos al conocimiento de las caractersticas y especificaciones de un producto o servicios diseados de conformidad a las necesidades de los proceso de manufactura y del mercado, as como la tecnologa especfica para la fabricacin de productos y servicios,su mtodo, procedimientos, especificaciones de diseo, de materiales, de estndares y de mano de obras, es decir es el conjunto de conocimientos y experiencias que permite conocer la estructura, propiedades y caractersticas funcionales de un producto. Para finalizar la tecnologa aplicada a la administracion ha alcanzado niveles sorprendentes, y qu decir de la optimizacin, automatizacin y agilizacin de los medios empleados en la concretizacion de objetivos trazados en tiempo y beneficios. En este sentido, los ejecutivos de gestion deben mantenerse actualizados para atender los requerimientos de los programas y aplicaciones propias de las diferentes areas de la administracion de una empresa. AREAS DE APLICACION DE TECNOLOGIA EN LAS EMPRESAS Dentro de una organizacin, las tecnologas reflejan en que trabajan las personas y que elementos utilizan para realizar ese trabajo. La visin ms generalizada de tecnologa es latecnologa de producto, que desarrollan los grupos de ingeniera e investigacin de una empresa cuando crean nuevos productos y servicios. Otra visin es la tecnologa de proceso,que aplican los empleados de una compaa para realizar su trabajo. Una tercera rea, que se est volviendo cada da ms importante, es la tecnologa de la informacin, que usan los empleados de una empresa para adquirir, procesar y comunicar informacin. La forma de clasificar una tecnologa especfica depende de su aplicacin. Por ejemplo una tecnologa de producto para LG como la de los monitores planos, puede ser tecnologa de proceso para otras como Brithish American Tobacco que lo utilizan para controlar sus procesos.

FASES DE UN PROYECTO CON APLICACION TECNOLOGICA

OBJETIVOS
Para una ptima administracin se deben trazar objetivos; y estos podemos definirlos en dos; los generales y los particulares. Los objetivos particulares son aquellos que a travs de su realizacin nos permiten alcanzar los objetivos generales; estos a su vez hacen que la administracin tecnolgica vaya concretando las diferentes etapas definidas y planificadas; pero tambin durante el transcurso de toda administracin se suscitan imprevistos que obligan a que tracemos objetivos alternativos, estos pueden ayudar a concretar tanto objetivos generales, como particulares.

Esto nos demuestra que una administracin tecnolgica debe ser flexible y adaptarse a las circunstancias imperantes. Estos diversos objetivos son los que van produciendo una reaccin en cadena dentro de cada proyecto en una administracin.

ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACION TECNOLOGICA

Cuando se describe la administracion tecnolgica, normalmente se mencionan algunas actividades tales como: Prospeccin Seleccin Negociacin Adquisicin Adaptacin Modificacin Generacin (Innovacin) En cada una de ellas est implcito el aprender por parte de los empleados de la empresa. Frecuentemente los ejecutivos de las empresas aprueban inversiones en "tecnologa", sin tener en cuenta que deben estar acompaadas con inversiones no menos importantes en el proceso de asimilacin de la misma. Esto implica crear las condiciones apropiadas para que sus ingenieros y tcnicos conozcan, entiendan y aprendan a utilizarla de la manera ms productiva. Cuando

no se da la suficiente atencin a este asunto, es decir, cuando se pasa por alto que se trata de un proceso de transferencia de conocimiento, la tecnologa adquirida es subutilizada o mal utilizada y la productividad de la empresa no mejora y en algunos casos, hasta empeora.

CASO PRACTICO DE APLICACION DE TECNOLOGIA EN LA ADMINISTRACION PUBLICA

La administracion publica no puede y sobre todo no debe,ser estatica es necesaria su adaptacion a los cambios de la sociedad que gobierna y a sus nuevas formas de relacion. Partiendo de seta base,la Administracion Publica debe acompanar y promover el uso de la tecnologia entre sus ciudadanosy empresas,como medio facilitador de las relacionesentre todas las partes implicadas,buscando la comodidad y agilidad que las tecnologias proporcionan y configigurandose como un elemento dinamizador y beneficioso para todas las partes. La sociedad de la informacion motiva y genera el cambio de las Administraciones Publicas,quedando estas obligadas a transformarse en una administracion tecnologica regida por el principio de eficacia. Ante esta situacion se ven avocados a ofrecer a los ciudadanos y empresas todas las ventajas y posibilidades que el estado actual de la tecnica permite hoy en dia y asumiendo la responsabilidad de

renovar los metodos cuando los cambios socials y tecnologicos asi lo estimen oportuno.

LA RENIEC

El Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil (RENIEC), es un organismo autnomo encargado de la identificacin de los peruanos, otorga el documento nacional de identidad, registra hechos vitales: nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que modifican el estado civil. Tambin participa en los procesos electorales proporcionando el Padrn Electoral que ser utilizado el da de las elecciones. Es una entidad creada constitucionalmente en 1995; los directivos de la entidad indican que en los ltimos siete aos han dado un gran salto cuantitativo y cualitativo gracias a la implementacion de la tecnologia en su administracion logrando asi subsanar deficiencias y obstaculos que hacian sus funciones lentas y hasta en algunos casos ineficientes en su relacion con el ciudadano y obstaculizando el logro de metas y objetivos institucionales los mismos que en la actualidad se ven subsanados gracias a la implementacion de la tecnologia logrando un proceso continuo en la efectividad de sus metas y objetivos convirtiendo un sistema de gestion de calidad. Por lo tanto la excelencia de una gestion tiene que ver con los productos, servicios y soluciones que satisfagan las expectativas de los usuarios; a llevar cabo operaciones de una manera eficiente y fiable; con la mejora continua de los productos, servicios y procesos como parte integrada del desarrollo y del mercado. En el RENIEC todo esto est en marcha. El RENIEC, tiene que impulsar una gestin excelente, integrando lo ms posible los aspectos de calidad en la gestin y en el trabajodel da a da asumiendo los modelos ms adecuados

en cada momento y situacin.Para tal efecto se ha tenido que hacer uso de los procedimientos de la aplicacion tecnologica en su administracion en sus diferentes areas.

MISION:

Mantener actualizado el Registro nico de Identificacin de las Personas Naturales, emitiendo los documentos que acrediten su identidad con un alto nivel tecnolgico, de calidad y plena seguridad. Inscribir los nacimientos, matrimonios, defunciones y otros actos que modifican el estado civil. Hacer accesible a la poblacin, los servicios pblicos y privados a travs de la certificacin digital, con seguridad tecnolgica y jurdica. Preparar y mantener actualizado el Padrn Electoral. Brindar servicios de calidad a la poblacin, sustentado en un Sistema de Gestin de la Calidad orientado a la permanente mejora continua.

VISION:
El Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil ser el ms avanzado de Latinoamrica en los aspectos de identificacin y registro civil, dentro de un contexto humano y tecnolgico, prestando especial atencin a zonas de menor desarrollo relativo, a las personas con discapacidad y a los sectores vulnerables.

OBJETIVOS GENERALES:
Contar con una poblacin total identificada y un desarrollo y consolidacion de registros civiles y poseer un fortalecimiento en la cultura institucional. Para tal efecto se tuvo que hacer un studio cuantitativo y cualitativo en las diferentes areas atravez de:

Planeacion Interna

Existen distintos productos de cmputo que pueden ayudar al organismo electoral en sus procesos de planeacin interna. Se pueden utilizar programas de cmputo estructurados para facilitar niveles ms altos de planeacin estratgica y ayudar a la determinacin de objetivos y metas. Tambin se pueden usar para la planeacin operativa,

que es ms especfica y detallada, incluyendo la determinacin de actividades y de indicadores de desempeo. Los programas tambin se pueden utilizar para calendarizar actividades. Estos programas tambin se pueden instalar para advertir oportunamente sobre la inminencia de plazos lmite e informar automticamente a todos los miembros de un equipo de trabajo sobre reuniones y fechas crticas.

Administracin de Proyectos
La administracin de grandes proyectos como la conduccin de una eleccin constituye una tarea compleja, que requiere la conclusin de muchas actividades y el empleo de mucha gente. Las tcnicas de administracin de proyectos reconocida, como la Tcnica de Evaluacin y Revisin de Programas (PERT por sus siglas en ingls) y el mtodo de ruta crtica pueden ayudar a asegurar que los proyectos se lleven a cabo exitosamente. Se pueden utilizar programas de cmputo poderosos para apoyar los procedimientos de administracin de proyectos. Los programas permitirn que el usuario introduzca las tareas que deben ser llevadas a cabo, los recursos requeridos, los periodos crticos, etc. Posteriormente, los programas pueden producir diversas tablas, listas y reportes que se pueden utilizar para asignar tareas, estimar costos, monitorear presupuestos, hacer el mejor uso de los recursos disponibles y asegurar que los plazos lmite se identifiquen y cumplan.

Administracin de Personal
La administracin de personal es un proceso muy complejo que resulta apropiado para la automatizacin. Se pueden utilizar programas de cmputo para automatizar muchas actividades rutinarias y almacenar y seguir la pista de la gran variedad de informacin necesaria en un sistema de administracin de personal. Estas son algunas de las actividades que pueden ejecutar esos sistemas:

Almacenar informacin sobre cada miembro del personal. Almacenar la descripcin de cada puesto. Almacenar tabuladores de pago.

Apoyar el procedimiento de reclutamiento almacenando listas de personas que han solicitado empleo e identificar a los solicitantes con el perfil requerido (especialmente cuando se requiere contratar a un gran nmero de personal eventual para propsitos electorales). Producir ofertas y contratos de empleo. Registrar el tiempo laborado por el personal. Calcular los pagos que se le adeudan al personal, incluyendo salarios, tiempo extra, viticos y otros estmulos, y deducciones de impuestos. Producir los pagos al personal, incluyendo transferencias automticas de fondos a cuentas bancarias o la produccin de cheques. Generar declaraciones anuales de pagos y deducciones para efectos impositivos. Calcular los derechos y registro de salidas.

Si bien existen muchos programas especiales para ejecutar estas funciones, se debe tener cuidado que aquellos adoptados puedan atender las, con frecuencia complejas, necesidades de los organismos electorales. En particular, el programa de administracin de personal utilizado por un organismo electoral requiere ser lo suficientemente flexible para incluir el empleo del personal eventual necesario en cada eleccin. Tambin debe permitir cualquier requerimiento oficial sobre pagos y deducciones relacionadas con los impuestos.

Sistemas de Administracin Financiera

Los sistemas de cmputo de administracin financiera se pueden utilizar para automatizar las complejas actividades relacionadas con el manejo de finanzas de un organismo electoral, por ejemplo:

Calcular y preparar presupuestos sobre ingresos y gastos probables. Preparar y supervisar los presupuestos. Vigilar y controlar gastos. Llevar registro de las facturas de pago y automatizar el proceso de pagos de adeudos. Generar reportes financieros.

Facilitar la auditora de los procedimientos financieros.

Administracin de Adquisiciones e Inventario

Administrar la variedad y cantidad de materiales que un organismo electoral necesita para llevar a cabo sus funciones es una actividad larga y compleja que tambin resulta apropiada automatizar. Se pueden utilizar programas de cmputo para identificar:

Tipos y cantidades de material requerido. Dnde almacenarlos. Dnde se van a utilizar. Que materiales estn disponibles y cules se requiere ordenar.

Se pueden utilizar programas para el proceso de adquisicin, no solo para determinar las cantidades y tiempos de entrega requeridos sino para la administracin de los contratos. Se pueden usar para desarrollar propuestas y contratos de licitacin y para apoyar el proceso de toma de decisin. Los programas de cmputo tambin son particularmente tiles para control de inventarios. Cuando se almacena gran cantidad de material en bodegas, es importante llevar un registro de que material est almacenado en cada sitio. Los programas de cmputo pueden ejecutar esta tarea de manera mucho ms efectiva que un sistema manual. Tambin se pueden utilizar programas de cmputo para llevar un control de distribucin y transporte. Esto es particularmente importante cuando el material es enviado a sitios geogrficos dispersos, como centros regionales o sitios de votacin.

Monitoreo y Administracin de Sistemas de Cmputo

Los programas de cmputo tambin se pueden utilizar para monitorear y administrar los sistemas de cmputo del organismo electoral. Estos programas pueden realizar diagnsticos anlisis y reportes sobre el desempeo de los sistemas y puede identificar si hay problemas que requieren ser atendidos. A medida que se incrementan las demandas sobre el sistema de cmputo, el monitoreo de su desempeo se vuelve ms importante, ya que

puede ayudar a identificar la necesidad de actualizaciones o modificaciones para atender mayores demandas. Para mayor informacin sobre la actualizacin de los sistemas de cmputo, ver Uso o Desecho del Equipo Obsoleto. Los programas que se vayan a utilizar para el monitoreo y administracin de sistemas de cmputo requieren ser seleccionados o desarrollados de acuerdo a las exigencias del sistema en cuestin. Es conveniente consultar tcnicos expertos para estos efectos.

RENIEC TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION

Nuestra institucin esta comprometida en el servicio de identificacin en el pas, es el ente encargado de custodiar el Registro nico de Identificacin de las Personas Naturales (RUIPN), de la emisin del Documento Nacional de Identidad (DNI), as como de registrar los hechos civiles de todos los ciudadanos desde su nacimiento hasta su muerte. Tomando como premisa fundamental la integridad, seguridad y disponibilidad de la informacin de los ciudadanos, el RENIEC cuenta con sistemas de procesamiento y almacenamiento de informacin de gran capacidad, confiables, flexibles de crecimiento y con tecnologa de vanguardia. Disponer de una importante infraestructura de hardware, software de sistemas de informacin, infraestructura de comunicaciones, gran capacidad de almacenamiento de informacin y sistemas de cmputo de respaldo, son las principales caractersticas de toda Institucin como el RENIEC, que basa el "core" de sus procesos en la infraestructura tecnolgica que dispone y que le permiten alta disponibilidad de acceso a la informacin, as como tambin la continuidad de sus operaciones ante posibles contingencias. A lo ya sealado, se le suman nuevos desarrollos como son la Plataforma Virtual Multiservicios, el Sistema de verificacin Biomtrica AFIS, el DNI Electrnico y la Certificacin Digital. Todo esto aunado al respaldo tcnico de un excelente equipo de profesionales altamente calificados, con valores humanos y alto grado de compromiso con la entidad, ubican al RENIEC como una de las Instituciones Pblicas con mejor desempeo y vocacin de servicio en el Pas.

CONCLUSIONES
La aplicacion de la tecnologia en la administracion es un proceso apasionante de una organizacin que deja de ser reactiva para ser proactiva en la formulacin de su futuro.Ya que consiste en un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin. Conjuga los factores internos y externos de la organizacin, en general tiene como meta la viabilidad a largo plazo de la organizacin haciendo uso de la tecnologa en sus diferentes sectores ya sea de produccion como de control de la misma y la verificacion de datos y un

entrenamiento de un personal preparado para hacer mas viable su operacion reduciendo costos y tiempo y logrando por ende un gran volume de resultados en un minimo de tiempo. Es por lo tanto que en este trabajo se esboza la magnitud del esfuerzo que se necesita para crear una mentalidad de innovacin tecnologica en el campo de gestion que debe ser asumido como un reto y se logre gerenciar con un caracter innovador y de responsabilidad con proyeccion hacia el futuro haciendo su uso constante como una herramienta indispensable para mejorar a las empresas logrando a largo plazo constituir una organizacionbien posicionada y lder en el Mercado.

Referencia bibliogrfica:
Price, Michael F. (2000). "Framing the domains of IT Management". Ch. 7. The diffusion and assimilation of Information Technology Innovations, Robert G. Fichman. Ed. Robert W. Zmud, 2000, Pinaflex Educational Resources, Inc., Cincinnati, Ohio. Federico Plancarte Snchez Master in IT Management Conferencista y Consultor de Negocios de Base Tecnolgica