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MICROAMBIENTE Y MACROAMBIENTE
Micro-ambientales.- Fuerzas controlables. - Empresas; de las cuales interviene o se toman en cuenta sus polticas, reglas, N de empleados, etc. - Proveedores; son suministradores de mercancas y servicios utilizados en el proceso productivo, es decir proporcionar los recursos necesarios para la compaa (producto o servicio). - Distribuidores; son aquellas empresas que han establecido una relacin comercial para apoyar a ciertas compaas en sus distintos requerimientos, tales como plaza, producto, precio y promocin. - Clientes; son personas o instituciones cuyas necesidades, expectativas o inquietudes son atendidas por ciertas empresas, a travs de sus servicios o productos que ofrecen. Se pueden seleccionar los clientes hasta un cierto punto en cuanto al tipo de producto. - Cultura organizacional; conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organizacin. Macro ambientales.- Fuerzas incontrolables. - Competencias; es la rivalidad entre empresas y otros proveedores por el dinero y lealtad de sus clientes. Esta rivalidad tiende a centrarse en uno de 2 enfoques a modo de combinacin; por ejemplo algunos se basan en las competencias basadas en los precios (reduccin de costos para atraer a los consumidores). - Pblico en general; los cuales son los destinatarios de los productos o servicios que ofrecen las distintas organizaciones, para su elaboracin es necesario el estudio y segmentacin del pblico, para crear distintos niveles, segn sus necesidades y expectativas. - Demografa; la cual se encarga del estudio de las poblaciones humanas y que trata de su dimensin, evolucin y caractersticas generales, adems de cmo cambian a travs del tiempo debido a la mortalidad, natalidad, migracin, etc. Entre otras variables, existen otros factores para tomar en cuenta... - Economa; es la ciencia que estudia el mejor modo de utilizar los recursos escasos de la sociedad para lograr el bienestar material de sus miembros. - Naturaleza; es el conjunto, orden y disposicin e todas las entidades que componen el universo. Algunas actividades industriales daarn inevitablemente la calidad del ambiente natural, es por eso que algunas empresas crean un mercado de soluciones para el control de la contaminacin. - Tecnologa; es el conjunto de los conocimientos tcnicos y cientficos aplicados a la industria. En la actualidad existe un ritmo acelerado de los cambios tecnolgicos, muchos de los productos que ahora son comunes ni existan hace 30 aos; adems de oportunidades ilimitadas en cuanto a la innovacin, ya que los cientficos trabajan en una cantidad impresionante de nuevas tecnologas que revolucionarn nuestros productos y proceso de produccin; por ltimo en virtud que los productos se vuelven cada vez ms complejos, el pblico necesita confiar en su seguridad, es por eso que los mercados deben tener en cuenta los controles al proponer, desarrollar y lanzar nuevos productos. - Poltica; es la ciencia de organizar y el arte de prever, es un medio de actividad que intenta resolver conflictos y promueve ajustes. En conclusin podemos decir que es un arte, doctrina y tcnica que se aplica para regir los asuntos pblicos de una nacin, en este mbito se manejan los polticos, los cuales utilizaban esta doctrina, ya sea en sus propios beneficios o en el de una o varias naciones. - Cultura; es el conjunto de conocimientos que permiten desarrollar un

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- Cultura; es el conjunto de conocimientos que permiten desarrollar un juicio crtico, conjunto de modos de vida y costumbres, as como de los conocimientos y grado de desarrollo artstico, cientfico, industrial, en una determinada poca, grupo social, etc. Es por eso que cada grupo tiene sus propios deseos y hbitos de compra. - Los factores micro ambientales son aquellos que forman parte de la mercadotecnia de una organizacin potica, entre los ms importantes tenemos el mercado de electores, el cual debe constituir el centro de las decisiones del marketing de la organizacin. - Los factores macro ambientales estn interrelacionados, una modificacin de cualquiera puede afectar el comportamiento de las otras. Estos factores no pueden ser controladas por las organizaciones, pero podran buscarse mecanismos para influir en su comportamiento, adems que todas afectan por igual a las organizaciones.

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