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ESPAO ABERTO
Graduado em Cincias Humanas. Centro de Estudos do Trabalho e Ecologia Humana, Escola Nacional de Sade Pblica Srgio Arouca, Fundao Oswaldo Cruz. Av. Francisco Sales, 1614/502 Belo Horizonte, MG 30.150-221 interfaz@interfaz.com.br II Graduado em Cincias Humanas. Centro de Estudos do Trabalho e Ecologia Humana, Escola Nacional de Sade Pblica Srgio Arouca, Fundao Oswaldo Cruz
RESUMO No trabalho ps-industrial, a tristeza tornou-se um tabu. Em contextos de competitividade, trabalhar e viver tm deixado as pessoas tristes. Buscamos reconstruir e compreender a trajetria que vai da expresso da tristeza ao diagnstico de depresso em um estudo qualitativo, tendo como mtodo de anlise a hermenutica-dialtica. Entrevistamos 13 trabalhadores, 13 gestores e oito tcnicos da sade de uma empresa. Realizamos, tambm, anlise documental de house organs. Constatamos que o adoecimento se iniciava quando gestores encaminhavam pessoas tristes para o setor mdico, onde eram tratadas e medicalizadas como depressivas. Algumas informaes entre gestores e tcnicos da sade revelavam deslizes ticos. O diagnstico de depresso eximia a empresa da responsabilidade na configurao daquela vida triste. Conclumos que esse diagnstico constitui uma forma de no ressignificar a tristeza e sua relao com o trabalho. uma ferida tica que implica excluir aquele que no apresenta semblante de bem-estar. Palavras-chave: Sofrimento. Depresso. Sade do trabalhador. Trabalho.
ABSTRACT In postindustrial work, sadness has become taboo. In contexts of competitiveness, working and living make people sad. We sought to reconstruct and understand this path, going from expression of sadness to diagnosis of depression, in a qualitative study using the hermeneutic-dialectic analysis method. We interviewed 13 workers, 13 managers and 8 health technicians from one company. We also conducted document analysis on house organs. We observed that the process of becoming ill
began when managers sent sad people to the medical sector, where they were treated medically as cases of depression. Some information from managers and health technicians revealed ethical lapses. The diagnosis of depression exempts the company from responsibility for making that life sad. We concluded that this diagnosis constitutes a way of not giving other meaning to sadness and its relationship with work. This is an ethical injury that implies exclusion of individuals without an appearance of well-being. Key words: Suffering. Depression. Occupational Health. Psychology of work.
RESUMEN En el trabajo post industrial, la tristeza se ha convertido en un tab. En contextos competitivos, trabajar y vivir tristes a las personas. Procuramos reconstruir y comprender la trayectoria seguida desde la expresin de la tristeza al diagnstico de depresin. En estudio cualitativo, teniendo como mtodo la hermenutica dialctica, entrevistamos a 13 trabajadores, 13 gestores y 8 tcnicos de la salud de una empresa. Fue realizada tambin anlisis documental de House organs. Constatamos que la enfermizacin comienza cuando gestores encaminan trabajadores tristes al sector mdico, donde son tratados y medicados como depresivos. Algunas informaciones entre gestores y tcnicos de la salud revelan deslices ticos. El diagnstico de depresin exime a la empresa de responsabilizarse por la configuracin de la tristeza. Concluimos: la aceptacin de este diagnstico constituye una forma de no vincular la tristeza E con el trabajo. Es una herida tica que implica excluir quien no muestra semblante de bienestar. Palabras clave: Sufrimiento. Depresin. Salud laboral. Trabajo.
Introduo
Ao escrever sobre a tristeza, percebemos a sua presena impregnando nossa escrita, perturbando-nos com pensamentos que gostaramos de no ter. Um fracasso profissional ou amoroso; uma traio ou doena crnica inesperada; um reconhecimento no obtido ou desejo no correspondido formam, quase sempre, o fio do pavio "detona-dor" da tristeza humana. Isolamento, mutismo, lgrimas contidas ou derramadas - dimenses reconhecidas culturalmente como pertencentes tristeza - so manifestaes comuns. Sob o silncio inscrito no corpo, parece haver uma contenda entre pensamentos, dvidas e delrios para driblar a proximidade da morte, uma imagem comum nas situaes de tristeza. Sob o imperativo da alegria, a qualquer preo, a nossa sociedade - avessa ao malestar - fez da tristeza algo fora de moda. No mbito do trabalho ps-industrial, a manifestao da tristeza tornou-se um tabu, e raros so os indivduos dispostos a escutar a pessoa triste. A falta de tempo a resposta comum para a ausncia de laos e de redes capazes de proporcionar acolhimento ao sujeito e sua tristeza. Os volteis gestos de solidariedade para desempregados ou para os alvos de assdio moral e sexual nas empresas tm a exata durao das manchetes da mdia, caindo no esquecimento quando novos interesses ocupam a pauta da agenda poltica. As buscas por
solues imediatas acabam por cercear a expresso do sofrimento, comprometendo a sade e as estratgias de resistncias dos trabalhadores. A tristeza cravada nos corpos dos indivduos do sculo 21 so insgnias da vida nua (Agamben, 2002). Com os contratos temporrios e deslocamentos constantes, os trabalhadores transformaram-se em nmades. Logo, ter uma trajetria ocupacional estvel e modos particulares de ser so raridades. Em contextos competitivos, trabalhar e viver tm deixado as pessoas mais tristes. Muitas empresas e organizaes governamentais esto atravessadas por redes de intrigas e competies. Seus componentes, quase sempre, pertencem s reservas de mercado asseguradas pelo capital social das famlias. Nesses casos, a experincia de trabalho do colega banalizada. O trabalhador, ainda que seja reconhecido institucionalmente, pode sofrer desbancamento de seu posto para destin-lo aos "herdeiros". Desta forma, privilegiam-se os mais privilegiados e se desfavorecem os menos favorecidos (Bourdieu, 1989). visvel o esforo de alguns tentando fazer com que a expresso de tristeza adquira a fachada de bem-estar, evidenciando a fragilidade das estratgias para enfrentar as presses. Outros tentam impedir que a manifestao da tristeza seja diagnosticada como doena forma de evitar uma excluso cercada de cuidados. Trabalhadores, gestores e profissionais da sade constroem estratgias de resistncia contra o adoecimento e instituem espaos de escuta para a manifestao do sofrimento. Profissionais da sade e gestores no sabem lidar com a expresso do sofrimento, tampouco que destino lhe dar. Apesar das condies adversas, alguns revelam sofrimentos e constroem resistncias lgica do adoecimento, conforme nossa experincia emprica. Constitui nosso objetivo, no presente artigo, focalizar as estratgias institucionais para lidar com a tristeza. Buscamos reconstruir e compreender a trajetria dos discursos, partindo da manifestao da tristeza at chegar homilia da depresso, passando pelas expresses de melancolia. Entendendo por trajetria o caminho percorrido entre as primeiras expresses de tristeza e o diagnstico de doena. Procuramos identificar os dispositivos sociofuncionais capazes de transform-la em distrbio mental. Empreendemos, ainda, uma leitura acerca da psiquiatrizao, enfatizando no apenas a sua lgica conceitual, mas as estratgias organizacionais capazes de levar o trabalhador triste ao adoecimento.
Abordagem terico-metodolgica
Metodologicamente, trata-se de um estudo qualitativo, tendo como mtodo de anlise a hermenutica-dialtica, que busca as bases da compreenso da realidade por meio da linguagem, introduzindo o princpio do conflito e da contradio (Minayo, Deslandes, 2002). Entrevistamos 13 trabalhadores, 13 gestores e oito profissionais da sade, selecionados por busca ativa, em uma empresa do setor de servios, situada numa capital da Regio Sudeste, do Brasil. Para compreender a tristeza e a depresso, foi necessrio contextualiz-las, no mbito das transformaes da empresa investigada. Para tal, solicitamos empresa house organs, publicados entre 1995 (incio da reestruturao produtiva) e 2001 (ano das primeiras entrevistas). Para compreender as manifestaes da tristeza, os dispositivos e as vicissitudes da transformao desse mal-estar em depresso, interpretamos os depoimentos como enunciados. A relao instaurada entre pesquisador e entrevistados configurou uma situao que implicou entender a realidade com base em vrios pontos de
vista. Buscou-se penetrar em suas explicaes, sobretudo, dialogar com as circunstncias, considerando que a histria est presente na situao. Na entrevista, procurou-se alcanar o domnio do que ainda no tinha sido colocado em palavras, ainda sem nomeao. Portanto, o trabalho de campo iniciou-se a partir do manifestado, seguido de um movimento de construo, desconstruo e reconstruo. O presente artigo obteve aprovao do Comit de tica em Pesquisa da Fundao Oswaldo Cruz, sob o parecer N 06/03, aprovado em 02 de fevereiro de 2003.
Para Nietzsche (1978), manifestao do sofrimento e tristeza so dimenses diferenciadas. Enquanto a primeira pode gerar aes transformadoras da vida, a segunda sempre uma debilidade. Paralisa o sujeito em momentos decisivos. Segundo sua argumentao, aquele que manifesta tristeza desprezvel, pois se trata de um verdadeiro pregador da morte. Abstenhamo-nos de despertar esses mortos ou de ferir esses vivos caixes, proclamava o filsofo de Leipzig.
"paciente", pois o peso moral da "doena" parece ser menor que o do sofrimento. A tristeza foi a segunda maior manifestao de sofrimento entre os gestores (43,7%). Esse sofrimento foi relacionado presso no trabalho, falta de reconhecimento e desconhecimento acerca da importncia daquilo que se faz. A ausncia de prazer - no sentido de gratificao - a falta de perspectiva de crescimento profissional e o desrespeito, tambm, foram mencionados (Brant, Dias, 2004). A anlise de outros depoimentos, notadamente dos profissionais da sade, reforou a tese da psiquiatrizao. Evidncias de uma prtica profissional que interpretava queixas do tipo "estou triste ou deprimida" como enunciado de uma doena (Coser, 2003). A representao da tristeza como "transtorno emocional" aparece por meio de expresses como "coisa de doido" e "vivi no mundo da lua". Para GS, "a tristeza tem a pior repercusso na carreira. O trabalhador triste como luntico. Nos pronturios aparecem apenas queixas de dor, insnia e estresse. Alguns chegam, dizendo-se deprimidos. E, colegas mdicos confirmam para ficar livre do paciente". Alm de chamar ateno para um cenrio sombrio demisses e perdas de cargos esse profissional revelava um imaginrio tecido em torno da pessoa triste e uma abordagem patologizante.
dia eles aumentam as metas e com isso minhas dores vo piorando" (HD, trabalhador operacional). A empresa comemorava os prmios pelo recorde no trfego de encomenda e planejava o ano de 2001. "Estabelecem como diretrizes: fortalecer os valores organizacionais, aumentar a receita, diminuir a despesa, obter a satisfao do cliente, universalizar a prestao dos servios" (House Organ, 2000, p.3). Enquanto os meios de comunicao davam visibilidade alegria dos gestores, nos bastidores encontravam-se alguns trabalhadores tristes e preocupados com a privatizao. No setor mdico, processava-se a psiquiatrizao da tristeza. Algumas manifestaes do sofrimento emergiam sob a forma de dor - ardncia, rigidez muscular e cimbras. As queixas iam desde um leve incmodo at uma dor aguda. Variavam de acordo com o horrio do dia, intensidade dos esforos fsicos, condies climticas e presena de tristeza. Essas eram tambm alvos do processo de psiquiatrizao. Onde se esperava acolhimento lugar da palavra, da escuta e da construo de novos laos operavam-se prescries de psicofrmacos, silenciando o sofrimento. O resultado final era a quebra das estratgias de resistncia dos trabalhadores.
Para alguns, a tristeza forte transformava-se em depresso e era capaz de levar ao auto-extermnio. As dificuldades para apropriao de novas tecnologias, em geral, geravam tristeza, experienciada como fracasso pessoal. Poucos faziam referncias aos precrios treinamentos. Alm do choro de ressentimento e raiva era comum aparecer culpa - um sentimento de estar perdido e paralisado. "Fiquei to triste que no quero trabalhar. Estou perdido, penso que tudo dar errado", conclui o entrevistado. A tristeza sugeria uma relao frouxa com a vida e a existncia de um sujeito no comprometido. Sentir-se sem nimo sinal de impotncia para o exerccio de si (Espinosa, 1978). Entretanto, a manifestao da tristeza constituase, tambm, como positividade - estratgia de sobrevivncia - uma forma de solicitar a presena do outro.
Desta forma, impedia-se a utilizao de recursos prprios, como o do ch caseiro. "A prpria depresso aponta muito mais na direo de ampliar a escravido e a misria existencial dos sujeitos do que a sua liberdade", Coser (2003, p.36). A clnica contempornea, ao esquecer a paixo triste, substituindo-a pela depresso, abandonou uma tradio que de Aristteles a Dante Alighieri, passando por Toms de Aquino lidava com a tristeza no como um estado anmico ou humor, mas como estado da alma. A manifestao da tristeza e sua articulao com o saber acerca de si chegavam ao fim no sculo 19. Enquanto isso nascia o discurso da depresso, trazendo luz uma detalhada descrio sobre uma nova morbidade.
depoimento de OJ, trabalhadora do setor administrativo, assemelha-se aos resultados de algumas pesquisas internacionais acerca da efetividade do uso de antidepressivos: "Tomo antidepressivos h mais de dez anos. Com o tempo, foram as doses aumentando e minha alegria com a vida diminuindo. Mudei de mdicos, de remdios e continuo deprimida". O uso prolongado de antidepressivos demonstra baixa efetividade. Segundo a literatura especializada, 40% dos pacientes e 34% dos mdicos no esto satisfeitos com a efetividade dos tratamentos com antidepressivos. Os pacientes diagnosticados como deprimidos julgam que seus sofrimentos esto relacionados, sobretudo, com aspectos emocionais, e a maioria gostaria de trocar de tratamento. Para Assis (1964), no existe remdio certo para os males da alma. Entretanto, cabe indagar pela conjuno de foras e pelo contexto sombrio que encobrem os tratamentos da depresso, na atualidade. Para isso, precisaramos de delineamentos mais precisos de alguns aspectos da medicina nos sculo 19 e 20. Na medicina da Era vitoriana, ocorreu um deslocamento do eixo da viso moral da doena para a interpretao cientfica. A nascente psiquiatria, ao decretar o fim das crenas da cultura sobre a loucura, criou o conceito de doena mental, fazendo desaparecer o sujeito, sua explicao de mundo e sua possibilidade de repensar a vida e transform-la (Brant, 2004). O termo depresso comea a aparecer nos dicionrios mdicos em 1860, sendo amplamente aceito, reduzindo, cada vez mais, o termo melancolia. Chegou-se a aconselhar deix-lo para uso exclusivo dos poetas (Docherty, 1997). Logo, o termo depresso suplantou o da melancolia em funo da aparente impresso fisiolgica e metafrica de queda das funes que sugeria. Rapidamente, depresso tornou-se um quadro clnico comum, freqentemente associado perda da vontade de viver.
Consideraes finais
O conjunto dos depoimentos revela a existncia de trabalhadores, gestores e profissionais da sade apresentando-se como vtimas de injustias, especialmente, por no se verem reconhecidos naquilo que fazem, dizem e sofrem. Independentemente das mltiplas explicaes que cada um pode oferecer, fica explcito o desamparo e o abandono. H ainda faltas ticas materializadas na produo e reproduo da psiquiatrizao da tristeza, fato que inclui uma medicalizao abusiva e indevida. Esse processo psicopatologizante, no contexto organizacional, destina-se a silenciar o sofrimento e quebrar as resistncias dos trabalhadores. Tudo isso comea com a suposta ateno dos gestores quando encaminham, para o setor de sade da empresa, trabalhadores tristes, vistos como inadequados aos padres tecnolgicos e gerenciais. A tentativa de silenciar a tristeza continua durante o atendimento profissional, no momento em que o "paciente" inicia as narrativas de vida e trabalho. Caracterizar a manifestao da tristeza como problema de ordem mdica e encaminhar o trabalhador para um mdico, transforma a gesto num dispositivo de adoecimento. A troca de informaes entre gerentes e profissionais da sade sela pactos entre cuidados mdicos e gesto, e destina-se ao fortalecimento do controle disciplinar, no mbito da empresa. Ainda que a inteno seja a de "avanar na compreenso da problemtica da tristeza", esta prtica revela uma perigosa e temvel tecnologia de poder.
Os problemas ortopdicos e de depresso as maiores causas de afastamento no setor operacional no causam estranhamento. Ali, esto lotados trabalhadores originrios das camadas populares cuja atividade no tem prestgio institucional, realizando tarefas essencialmente braais e repetitivas. Conceb-los como os mais propensos depresso , certamente, uma estratgia de controle. Pois, a tristeza transformada em depresso medicalizada e qualificada como morbidade. Assim, anestesiam-se perdas relacionadas sobrevivncia e a reivindicaes. Como distrbio neuroqumico, a depresso exime a empresa da responsabilidade de rever o conjunto de suas prticas, nos perodos de transformaes, e suas conseqncias nos processos de subjetivao dos trabalhadores.
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