Titulacion EOS - Organiz e Implem de Conferencias Collage Abroad 2012

PUNKAY SYSTEM S.R.L.
Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad
INSTITUTO SUPERIOR SISE

CARRERA PROFESIONAL SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGE COMPUTARIZADO
ORGANIZACIN E IMPLEMENTACIN DE CONFERENCIAS COLLAGEABROAD 2012
Trabajo monogrfico que como parte del PROGRAMA DE TITULACIN presentan las alumnas:
Cabrera Prez, Milibeth Echevarra Montalvn, Liseth Karen Meja Chero, Mara Raquel Mendoza Deza, Mara Isabel
LUGAR
LIMA
FECHA
Julio
2012
DEDICATORIA
Nuestro proyecto, tiene nuestras ideas, nuestro tiempo, nuestros deseos y sueos, para de una manera u otra demostrar que somos constantes y perseverantes para as poder con orgullo cumplir nuestra meta.
Este trabajo, lo dedicamos en gran parte a Dios, ya que l ha sido nuestra gua y nuestra proteccin durante todo el perodo de nuestra carrera.
A nuestros padres, porque han sido nuestros modelos a seguir para poder realizar y alcanzar todo lo que nos propongamos; padres con esa integridad, rectitud y con sus valores, nos han servido para ser mujeres de bien, son nuestra motivacin para superarnos y ser cada da mejor persona. Con sus acciones nos ensearon a enfrentar cada tipo de problemas, con su perseverancia nos demostraron la valenta que debemos tener para no rendirnos ante nada. Este esfuerzo va para ustedes.
AGRADECIMIENTOS
Primeramente
queremos
agradecer
todos
nuestros profesores por ser parte de este camino, a nuestro asesor por aportar en nuestra ltima etapa de nuestra carrera profesional, su dedicacin y su esmero para guiarnos en la realizacin de esta investigacin.
Y a todas las personas que han sido apoyo de este avance y logro de nuestro proyecto.
RESUMEN EFECUTIVO
PUN KAY SYSTEM SRL, es una institucin dedicada a la enseanza del ingls con fines especficos, especialmente para los exmenes en las universidades Extranjeras, fue fundada, por Mr. Antonio Humberto Pun Kay Yui Gerente General.
En Junio del 2011 se cre dicha empresa con la finalidad de mejorar constantemente los mtodos para la enseanza: TOEFL, GMAT, GRE, SAT y otros, teniendo como visin, constituir un modelo alternativo e innovador en la enseanza del idioma y la preparacin para los exmenes internacionales y como misin brindar una preparacin eficiente para los exmenes a rendirse basados en la experiencia de Pun kay.
Pun Kay System, con ms de 30 aos de experiencia entregando una enseanza nica e ideal, con un staff de profesores de Native Speakers americanos e Ingleses que introducirn a la cultura a la que nuestros alumnos quieren estudiar. Mas del 95% de nuestros alumnos actuales, han sido recomendados por nuestros ex alumnos.
Local consolidado en lima ubicado en la zona: Calle El Bucare156, Camacho-La Molina
Actualmente cuenta con 13 trabajadores.
En general Pun Kay nos brinda variedades de clases de acuerdo de sus necesidades especficas. Siendo las clases que ofrecemos las siguientes: Preparacin para exmenes Internacionales. Clases individuales y personalizadas. Clases a Domicilio u oficinas. Clases especializadas para grupos pequeos (4 a 6 alumnos). Clases grupales corporativas para empresas. Clases especiales de conversacin; de gramtica avanzada; de ingls comercial.
Clases de ingls en todos los niveles: desde principiantes hasta avanzados, tanto para adultos as como para colegiales.
Conocedores de nuestra competencia tan amplia, que son Universidades particulares y nacionales, instituciones quienes actualmente se encuentran implementando la
enseanza especialmente para estos exmenes de GMAT, hemos decidido organizar e implementar un evento masivo, para la captacin de clientes potenciales y para el reconocimiento amplio de nuestra empresa. Dicho acontecimiento se llevar a cabo el 12 de julio del 2012 a las 18:00 horas, los temas a tratar son: MBA Work Shop Informacin amplia de los exmenes GMAT. Asesora para las becas extranjeras.
Nuestro evento contar con la participacin de 200 personas, de empresas reconocidas y recomendadas por nuestros actuales clientes, y que tendr como objetivo principal, la captacin de clientes potenciales, y que a la vez se de a conocer el nombre de nuestra empresa y sus logros, dndoles toda la informacin necesaria, de la enseanza de calidad que brindamos a nuestros alumnos, con la finalidad de generar confianza a nuestros participantes.
Es por ello que empleamos una estrategia de difusin a nivel de redes sociales, mailing masivos, pginas web, anuncios, entre otros, a la vez de un seguimiento de telemarketing para la confirmacin de asistencia.
Para la organizacin de nuestro evento se ha dividido en 6 etapas, por el cual realizamos un cronograma para su mejor manejo del evento:
Responsable del evento Coordinacin y confirmacin de expositores Contratacin de recinto Promocin de evento Diseo y fabricacin de Welcome kit, souvenir Contratacin de personal
La elaboracin de este evento contar con personal detallado de la siguiente manera 01 Presentador 02 Expositores 8 Anfitrionas 3 Asesores de Ventas (quienes supervisarn al cumplimento de la agenda)
Los proveedores que hemos requerido, nos ofrecen un excelente servicio tanto de calidad, variedad y sobre todo puntualidad. Tienen un gran manejo en su cartera de trabajos, para poder cumplir con todos los requerimientos que necesitamos para que esta conferencia Collage Abroad 2012, sea todo un xito.
Haremos una inversin de S/.16,206.74 Nuevos Soles, donde la mayor inversin es en el alquiler del local y materiales publicitarios.
Para comprobar que el evento sea un xito total y se logre los objetivos deseados. Evaluaremos a travs de los siguientes 7 indicadores a detallar: Indicador de Asistencia Indicador de Inters por el Evento Indicador de inters para MBA Indicador de Efectividad de Expositores Indicador del tiempo de realizacin del Evento. Indicador de Atencin de Anfitrionas
Por consiguiente recomendamos dar mayor seguimiento a la base de datos, poner a cargo del evento un personal con caractersticas de lder, crear propuestas publicitarias creativas e innovadoras, realizar frecuentemente encuestas y sugerencias que permita conocer las opiniones del cliente.
INDICE
Dedicatoria Agradecimiento Resumen ejecutivo ndice ndice de anexo Introduccin 1. Informacin de la empresa 1.1 Datos Generales 1.2 Resea Histrica 1.3 Producto y/o servicio de la empresa 1.3.1.- Productos que ofrecemos 1.4 Misin, Visin y Valores de la Empresa 1.4.1 Misin 2 2 4 4 5 5 5 5 6 6 7 7
1.4.2.- Visin 1.4.3.- Valores 1.5 Objetivos De La Empresa 1.5.1.1.5.2.1.6 Objetivo a Corto Plazo Objetivo a Largo Plazo
Organigrama de la Empresa
2.
INFORMACIN COMERCIAL DE LA EMPRESA 2.1 Descripcin De Los Principales Productos y/o Servicios 2.1.1.Preparacin De Exmenes Internacionales 12 13 24
2.2 Descripcin de los Principales Competidores
2.3 Perfil del Consumidor 2.3.1.2.3.2.2.3.3.Caractersticas Demogrficas. Caractersticas Pictogrficas. Procesos de Compra
41 41 42 42 43 43
2.4 Experiencias Relevantes de la Competencia 2.5 Descripcin del Marketing Mix de los Productos
3.
Detalle del evento 3.1. 3.2. Descripcin del evento Objetivos del evento 3.2.1. Objetivos a Corto Plazo 3.2.2. Objetivos a Mediano Plazo 3.2.3. Objetivos a Largo Plazo 3.2.4. Estrategias o plan de accin del evento 3.3. 3.4. Promocin y difusin del evento Organizacin del evento. 3.4.1. Responsable del evento 3.4.2. Coordinacin y confirmacin de expositores 3.4.3. Contratacin de local 3.4.4. Promocin de evento 3.4.5. Responsable del diseo y fabricacin de welcome kit, souvenir. 3.4.6. Contratacin de personal 3.5. Protocolo del evento 3.5.1. Plano de ubicacin 3.5.2. Secuencia planificada de la conferencia 59 59 60 62 48 49 49 49 50 50 51 57 57 58 58 59 59
3.6. 3.7. 3.8.
Anlisis de proveedores Asignacin presupuestal Indicadores de evaluacin 3.8.1. Indicador de asistencia 3.8.2. Indicador de inters por el evento 3.8.3. Indicador de inters para MBA 3.8.4. Indicador de efectividad de expositores. 3.8.5. Indicador de atencin de anfitrionas
64 74 76 76 77 77 77 78
4.
factores crticos y recomendaciones 4.1. 4.2. Factores crticos para el xito Recomendaciones finales 80 81 83 84 139 140
Conclusiones Anexos Glosario Bibliografa
INDICE DE ANEXOS Pg. 1. Anexo 01 : Anlisis Foda 2. Anexo 02: Anlisis Porter 3. Anexo 03: Carta de invitacin a expositores/empresas Carta de respuesta de expositores 4. Anexo 04: Cronograma de actividades 5. Anexo 05 : Agenda 6. Anexo 06: Guion del presentador 7. Anexo 07: Encuesta 8. Anexo 08: Cotizaciones 9. Anexo 09:Cotizacion Hospedaje 10. Anexo 10: Diseos Welcome Kit 11. Anexo 11:Credencial 12. Anexo 12: Modelo del Galvano de cristal 13. Anexo 13 : Modelo de Bunner y cotizaciones 14. Anexo 14: Material de Punkay System 15. Anexo 15: Diseo de la entrada virtual 16. Anexo 16:Proforma 17. Anexo 17:Material Publicitario 18. Anexo 18:Afiches 19. Anexo 19:Servicios Coorporativos 95 96 97 99 100 120 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 85 86 87
20. Anexo 20: Estadstica de encuesta del CADE universitario 2011 134 21. Anexo 21:Centralizacion Universitaria 135
INTRODUCCIN
En la actualidad, la preparacin para exmenes Internacionales en Ingls se ha vuelto una necesidad con mayor demanda debido a un mundo globalizado que cada vez nos integra con otras culturas y sistemas de enseanza diferentes a los nuestros. Por este motivo surge PUN KAY SYSTEM, que tiene como propsito satisfacer el deseo de poder aplicar a diferentes lugares la enseanza en el mundo y que nuestros alumnos puedan obtener un puntaje ptimo en la universidad que desee estudiar.
Para PUN KAY SYSTEM, cada alumno que llega, es un caso especial y nico, por lo que merece siempre un trato diferente. Nos interesa evaluar sus debilidades y fortalezas para que, en el corto plazo, pueda desarrollar sus capacidades lingsticas y mejorar a nivel laboral y personal.
CAPITULO 1
INFORMACIN DE LA EMPRESA
1.1.-
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.
Nombre de la Empresa R.U.C. Direccin Rubro Empresarial
: : : :
Pun kay System S.R.L. 20543229921 Calle El Bucare156, Camacho-La Molina. Academia de preparacin para exmenes Internacionales de Pregrado y Postgrado en el idioma Ingls.
1.2.-
RESEA HISTORIA.
Antonio Pun kay Gerente General
Calle El Bucare156, Camacho-La Molina
Pun kay se inicia con una academia de secretariado llamada, Academia Banker en los aos 70, en ese entonces contaban con alrededor de tres sucursales, la principal ubicada en Jr. Lampa, durante el gobierno del presidente Juan Velasco Alvarado, en ese
entonces el presidente decide apropiarse de todas las empresas y entidades que pertenecan a ciudadanos extranjeros, es entonces cuando Mr. Antonio Pun kay se muda a Camacho - La Molina e inician un nido de ingls, teniendo una gran acogida especialmente porque contaban con alumnos del colegio Roosevelt, viendo la gran acogida el colegio decide apertura un nido para sus clientes y de esta forma los dueos
Punkays pasan a la preparacin de exmenes internacionales como el GMAT, GRE, LETS, TOEFL, SAT, FCE, PET entre otros. Teniendo una gran acogida y siendo reconocida por
recomendaciones de sus ex alumnos, dedicados a la preparacin en la enseanza personalizada, (profesor y alumno). Mr. Antonio Pun kay Yui y su esposa Elizabeth Banker Curttis, llegan a la creacin del libro El ingls Moderno
MRS. ELIZABETH BANKER DE PUN KAY

Pedagoga norteamericana especialista en el Ingls para personas de habla espaola. Graduada de la Facultad de Educacin, Kansas University. Mster en Sociologa, Azusa Pacific University, California. Autora de la serie El Ingles Moderno Manuales enseanza especiales del ESL, y para para la los
MR. ANTONIO PUN KAY

Graduado en Administracin de
Empresas, Kansas University. Estudios superiores de Ingeniera
Industrial, Denver University. Co-Autor de los textos El Ingls Moderno. Director de la Escuela de Secretariado Bilinge BANKER. Expositor de los Seminarios: Business Writing Adanced Grammar and Syntax Aos de Experiencia para la
exmenes de ingreso a universidades de los EE.UU., Canad y Europa.
enseanza: TOEFL, GMAT, GRE, SAT y otros.
1.3.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA.
PUN KAY SYSTEM S.R.L., est dedicada en brindar la enseanza del idioma Ingls, un asesoramiento integral y preparacin para aquellas personas que tengan como objetivo realizar estudios superiores o de post-grado en diferentes pases del mundo, somos una institucin con ms de 30 aos de experiencia, dictando todo tipo de exmenes internacionales tales como:
TOEFL
GMAT
PET
CAN
SAT
GRE
TEST
MICHIGAN
Exmenes para estudiar en las prestigiosas Universidades Inglesas, australianas y Canadienses. Nuestro prestigiosa Institucin se distingue tambin por los siguientes tipos de servicio: Preparacin para exmenes Internacionales. Clases individuales y personalizadas. Clases a Domicilio u oficinas. Clases especializadas para grupos pequeos (4 a 6 alumnos). Clases grupales corporativas para empresas. Clases especiales de conversacin; de gramtica avanzada; de ingls comercial.
Clases de ingls en todos los niveles: desde principiantes hasta avanzados, tanto para adultos as como para colegiales.
1.4.- MISIN, VISIN Y VALORES DE LA EMPRESA.
1.4.1.- MISION. Brindar conocimiento, ayuda y preparacin eficiente para los exmenes a rendirse basados en la experiencia de Pun kay System Congruente con el mercado mediante el desarrollo creativo e innovador de clases personalizadas o grupales.
1.4.2.- VISION. Honrar a Dios en todo nuestro actuar, constituyendo un modelo alternativo e innovador en la enseanza del idioma y la preparacin para los exmenes, siendo reconocidos como una institucin que brinda y administra los exmenes a nivel internacional.
1.4.3.- VALORES. Puntualidad En nuestro desempeo diario hacia el estudiantes Lealtad Valoramos la lealtad hacia nuestros alumnos. Mejora Continua Nuestro compromiso es mejorar cada da en todo lo que se hace, tanto en equipo como en forma individual. Nuestra empresa llegar a ser la mejor en la medida en que conozca mejor al cliente y sus expectativas.
Calidad En todos los mbitos de cada uno de los exmenes en los cuales preparamos. Compromiso Con nuestro alumnos, al brindarles un servicios de enseanza de calidad. Dando todos los recursos posibles para que pueda obtener un muy buen examen. tica profesional Si bien, nuestro compromiso es representar a nuestros clientes de forma enrgica, lo hacemos dentro de los lmites ticos y siguiendo los ideales profesionales ms elevados.
1.5.-
OBJETIVOS DE LA EMPRESA. Como objetivo principal es que a las personas que brindemos nuestro servicio puedan lograr sus resultados proyectados para su desarrollo profesional.
1.5.1.- OBJETIVOS A CORTO PLAZO Satisfacer las expectativas de nuestros estudiantes, por medio de nuestra enseanza. Disminuir el tiempo de preparacin de cada alumno para cumplir los plazos establecidos con las Universidades o centros de estudios al cual aplicaran. Facilitar informacin completa y especfica a cerca de los exmenes internacionales de ingls.
1.5.2.- OBJETIVO A LARGO PLAZO Ser un centro autorizado por ETS o CMAT para ser sede de sus exmenes oficiales. Comprar Total de un local propio. Incorporar sucursales. Hemos realizado un anlisis interno y externo de la empresa, FODA (Ver anexo 01) y las 5 fuerzas Porter (Ver anexo 02), permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formuladas.
1.6.-
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.
En la actualidad Pun kay System est conformada por 13 integrantes detallndolos a continuacin: 1. Gerente General 2. Administrador : : Antonio Pun Kay Yui Jaime Flores Vara Roco Mongrut Ypez Jonathan Casas Nuez Rosa Quito Reque Mara Mendoza Deza Dean Guerrero Godoy 7. Coordinador General 8. Dpto. de profesores : : Myriam Prez Bustinza Todo un Staff Juvenal Crdenas Crdenas Daniel Valverde Zavala, 10. Dpto. de Transporte 11. Apoyo de Seguridad : : Marco Antonio Ros Estanislao Guevara Juventino Cunya Liviapoma
3. Asistente Administrativo : 4. Dpto. de Marketing 5. Dpto. Contable 6. Dpto. De Ventas : : :
9. Dpto. De Mantenimiento :
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
Coordinador General
Staff De Profesores
8 Apoyo - Seguridad
1.6-.1 DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA
Gerente General El Gerente General es la persona encargada de dirigir y representar legalmente a la empresa. Ser la persona en autorizar y ordenar los cierres de cada negocio o para hacer los pagos respectivos. El es la persona que asigna y supervisa el personal de la empresa los trabajos y estudios asignados. Y a la vez evala de manera constante el crecimiento de la empresa.
Administrador: Persona encargada de dirigir la empresa, desde el punto de vista operativo y administrativo. Ser el personal poseedor de la experiencia y los conocimientos tcnicos especficos en las diferentes reas, para la solucin directa de los problemas.
Departamento de Marketing y Publicidad: Sern los encargados de mantener la relacin directa con los clientes, ofertando y publicitando los servicios de asesoramiento de la empresa. Selecciona al especialista tcnico y establece los canales de comunicacin entre este y el cliente.
Departamento Contable: Se encargaran del anlisis y elaboracin de alternativas de solucin contable. No forma parte de la nomina fija de la empresa, integran el Pool de especialistas que prestaran sus servicios de forma eventual bajo la figura de contratacin de servicios.
Departamento de Ventas: Esta persona se encargada de dirigir, organizar y controlar todo el cuerpo del Dpto. de ventas. Establece metas y objetivos, adems de evaluar el desempeo de la fuerza de ventas. Determina el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Se encarga de preparar planes y presupuestos de ventas.
Coordinador General Esta encargado de planear, coordinar y conducir las actividades de la empresa de acuerdo a los objetivos establecidos en la empresa.
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CAPITULO 2
INFORMACIN COMERCIAL DE LA EMPRESA
11
2.1.-
DESCRIPCION DE LOS PRINCIPALES PRODUCTOS Y/O SERVICIOS. Pun kay System, brinda la preparacin para los exmenes internacionales tales como: TOEFL, SAT, GMAT, GRE, IELTS y otros exmenes como el PET, CAN DO TEST, MICHIGAN, etc. Estos exmenes te sirven para poder estudiar en las prestigiosas Universidades Inglesas, Australianas y Canadienses.
A continuacin detallaremos algunos de los servicios que brindamos:
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2.1.1. PREPARACIN DE EXAMENES INTERNACIONALES
PRINCIPAL PRODUCTO GMAT

Nosotros brindamos enseanza especializada en GMAT (Graduate Management Admissions Test), el cual es un examen que es presentado por aquellas personas interesadas en solicitar admisin a programas de Maestra en Administracin de Empresas (MBAs). Nuestros cursos incluyen una visin general del examen y de su formato, tres simulacros de examen, un anlisis de las principales dificultades y la manera para superarlas, talleres de escritura, prcticas guiadas y profesores entusiastas que motivan al estudiante a obtener el puntaje ms alto posible. En el anexo xx estamos colocando el simulacro que damos a nuestros estudiantes del exmen GMAT.
CONTAMOS CON DOS TIPOS DE CLASES: Verbal Matemtica : : 03 veces por semana 02 por semana : S/ 360.00 : S/ 200.00
TOTAL: S/.560.00 x 4 semanas (mes) = S/.2,240.00, PAGO MENSUAL. DURACIN 03 a 04 Meses (Recomendado)
COSTO El costo total del curso Forma de pago Descuentos : : : S/ 8, 960.00 Aproximadamente. 01 Da antes de efectuar el curso. Se realizan para personas de NSE (Nivel
socio econmico) C y D.
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EVALUACIN DEL EXAMEN GMAT Habilidades verbales Habilidades matemticas Escritura analtica general Se requiere dos ensayos
LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL EXAMEN Los Exmenes GMAT se desarrollan en NEW HORIZONS, que est
ubicado en Paseo la Repblica 2151, La victoria, Lima-Per,
DATOS IMPORTANTES DEL EXAMEN El Formato del examen se realiza en un software: GMAT CAT (Computer Adaptive Test), La puntuacin para aprobar: Verbal+Math > 2 ensayos > 200-800 puntos 0-6 puntos
Tiempo de duracin: aproximadamente 3 horas.
SU DESARROLLO DEL EXAMEN WRITING, duracin: 60 minutos - Desarrollan 02 ensayos (anlisis temtico y argumentativo). VERBAL, duracin : 75 minutos - Desarrollan un test que contiene
comprensin de lectura, terminacin de oracin y razonamiento crtico. CUANTITATIVA, Duracin: 75 minutos - Desarrollan la solucin de problemas y suficiencia de datos.
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TOEFL
La preparacin para el examen TOEFL (Test of English as a Foreign Language) el ms reconocido en el mundo; suele ser requisito para todos aquellos cuyo idioma nativo NO es el ingls y que desean ingresar a universidades donde la instruccin es impartida en este idioma.
Es un examen diseado por el centro Educational Testing Services (ETS, por sus siglas en ingls), que se encarga de disear la mayora de las pruebas educativas en los Estados Unidos. El examen ha sufrido durante los ltimos aos cambios gracias a los cuales ahora se mide la capacidad del candidato de integrar las siguientes habilidades. El nuevo examen, TOEFL iBT (Internet-based TOEFL), ha reemplazado al TOEFL CBT en el 2006
NUESTROS CURSOS CONSISTEN: Secciones: writing, reading, listening, speaking Prctica y ejercicios, acompaamiento del profesor Se dicta de manera personalizada Las condiciones pueden acomodarse a sus necesidades del alumno en ciertos casos DURACIN 03 a 04 Meses (Recomendado 3 veces a la semana, 2 horas cada clase) COSTO El Costo por hora El costo total del curso Forma de pago : : S/. 50.00 (Hora de 50 minutos)
S/ 1,344.00 Aproximadamente. Pago mensual, 01 Da antes de iniciar el curso.
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EVALUACIN DEL EXAMEN TOEFL
Reading (Lectura), duracin: 60 100 minutos, consiste en 3 5 pasajes de lectura cada una de 700 palabras. Listening (Comprensin de auditiva), duracin: 60 90 minutos, consiste en conversaciones y lecturas. Speaking, (Expresin oral), duracin: 25 minutos aproximadamente,
consiste en expresarse en ingls con una apropiada pronunciacin, entonacin. Writing ( Expresin escrita), tiene una duracin de 50 minutos y consiste en redactar un ensayo de carcter independiente
LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL EXAMEN Los Exmenes TOEFL se desarrollan en el Per tales como: ICPNA CATLICA LANGROW Registro Oficial: www.ets.org/toefl
DATOS IMPORTANTES DEL EXAMEN El TOEFL tiene dos formatos bsicos: el examen en papel y el examen va Internet La puntuacin de 0 a 120 puntos. Tiempo de duracin: aproximadamente 4 a 5 horas por ordenador.
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TIPOS DE TOEFL Paper Based TOEFL (pBT). Este es el primer tipo de examen creado, y que se ejecuta en papel. Computer Based TOEFL (cBT). Este es el segundo tipo creado. Como su nombre dice, se hace en una computadora con un CD. Internet Based TOEFL (iBT). Es el tercero y ms moderno de los tres. Consiste en un examen en lnea, que se realiza, al igual que el anterior, por medio de una computadora.
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SAT
Nosotros tambin ofrecemos la preparacin para el examen SAT (Scholastic Assessment Test), el cual este examen normalmente lo toman los estudiantes de ltimo ao de bachillerato ya que, junto con el promedio de notas es un requisito para ser admitido a cualquier universidad en los Estados Unidos. EVALUACIN DEL EXAMEN SAT Lectura analtica (Examina la capacidad de comprender pasajes escritos en ingls)
Matemticas (Evala qu tan bien analizas y resuelves problemas de aritmtica, algebra y geometra)
Expresin escrita (Exigen adoptar una postura respecto a un asunto utilizando

ejemplos de temas para la redaccin).
CONTAMOS CON DOS TIPOS DE CLASES: Verbal Matemtica : : 03 veces por semana: S/ 56.00 (Hora de 50 min) 02 por semana : S/ 50.00 (Hora de 50 min)
DURACIN La duracin del curso depende de cuantos puntos le pida la universidad donde va a aplicar, el puntaje que le piden y la fecha de su examen oficial.
COSTO El costo por hora El costo total del curso Forma de pago : : : S/ 60.00 (Hora de 50 minutos)
Descuentos
Se realizan para personas de NSE C y D.
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LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL EXAMEN Los exmenes SAT se desarrollan en el Colegio Franklin D. Roosevelt que est ubicado en Av. Palmeras, Camacho La Molina. La inscripcin se puede dar en Internet en www.collegeboard.com
DATOS IMPORTANTES DEL EXAMEN La puntuacin de 200 a 800 puntos. Tiempo de duracin: 03horas y 45 minutos.
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IELTS
Les ofrecemos la preparacin para el examen IELTS (International English Language Testing System, por sus siglas en ingls), o Sistema de Evaluacin del Idioma Ingls, el cual este examen mide el nivel de ingls de los candidatos que necesitan trabajar o estudiar en sitios donde ingls es el medio de comunicacin. Es un examen diseado conjuntamente por la Universidad de Cambridge (seccin de Exmenes) y el Consejo Britnico
NUESTROS CURSOS CONSISTEN: Secciones: writing, Reading, listening, speaking Prctica y ejercicios, acompaamiento del profesor Se dicta de manera personalizada Es un curso individual por lo tanto es necesario reservar el cupo Las condiciones pueden acomodarse a las necesidades del estudiante en algunos casos
DURACIN La duracin del curso depende de cuantos puntos le pida la universidad donde va a aplicar, el puntaje que le piden y la fecha de su examen oficial.
COSTO Costo por Hora El costo total del curso Forma de pago : : S/. 60.00 (Hora de 50 minutos)
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LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL EXAMEN Los exmenes IELTS se desarrollan en el Per: BRITNICO (ASOCIACIN CULTURAL PERUANO BRITNICA - PE505) COSTO DEL EXAMEN: s/. 560.00 soles
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GRE Revised
El GRE es un pre-requisito para la mayor parte de los programas de postgrado en los Estados Unidos y algunos en Europa y Canad. El GRE se exige ms que todo para reas de estudio tales como Bellas Artes, Ingeniera, Pedagoga, Ciencias Sociales, Economa, Polticas Pblicas y Ciencias de la Salud.
Nuestros cursos incluyen una perspectiva general del examen y de su formato, tres simulacros de examen, un anlisis de las principales dificultades y la manera para superarlas, talleres de escritura, prcticas guiadas y profesores entusiastas que motivan al estudiante a obtener el puntaje ms alto posible.
NUESTROS CURSOS CONSISTEN 40 horas de clase con profesores especializados en GMAT y el GRE. 15 horas de prctica en computador monitoreadas por un profesor. 5 horas de asesora individual para las aplicaciones. 4 horas de taller sobre los ensayos para las aplicaciones.
DURACIN La duracin del curso depende de cuantos puntos le pida la universidad donde va a aplicar, el puntaje que le piden y la fecha de su examen oficial COSTO El costo total del curso Forma de pago : : S/ 2,240.00 Aproximadamente cada mes. Pago mensual, un Da antes de iniciar el Curso.
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DATOS IMPORTANTES DEL EXAMEN La puntuacin : 130 a 170 puntos (parte verbal) 130 a 170 puntos (parte Cuantitativa) 0a 6 puntos (parte analtica)
Tiempo de duracin: 03horas y 45 minutos.
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2.2. DESCRIPCION DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES En nuestro pas existen varias universidades e instituciones que con la tecnologa de informacin y comunicacin, se hayan animado para implementar variedades de plataformas educativas, ofreciendo programas de educacin y enseanza de exmenes Internacionales ya conocidos en la actualidad.
Con la demanda de atender nuevos segmentos en el mercado estudiantil, se ha podido observar que hoy en da ciertas instituciones han creado la implementacin de cursos para la preparacin de exmenes de pregrado y Postgrado que se realizan en el exterior en el idioma ingls. Entre nuestros competidores sealamos lo siguiente:
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2.2.1. LANGROW
HISTORIA LANGROW nace en el ao 1994, pero fue varios aos antes que con un grupo de profesores de ingls, liderados por Mariella Macera, Directora, se dedicaran exclusivamente a la enseanza en el idioma de ingls, Teniendo aos de experiencia exitosa formados con los ejecutivos ms exigentes del pas y del mundo han permitido desarrollar la metodologa Langrow basada en la filosofa de la calidad del servicio.
LOGROS Sus servicios han hecho posible que Langrow reciba el reconocimiento de la comunicada educativa del pas y la fidelidad de sus clientes. ANTIGEDAD 16 aos en el mercado
SERVICIOS 1. SERVICIO COORPORATIVOS Clases Corporativas Clases In-House Full Inmersin Corporate Institute B-Learning (Virtual)
2. EXAMENES INTERNACIONALES: Tales como: CAE, FCE, GMAT, GRE, IELTS, MICHIGAN, OACI, TOEIC, TOELF IBT, SAT
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3. ESPAOL PARA EXTRANJEROS: Clases Corporativas Clases In-House Full Inmersin 4. TRADUCCIONES E INTERPRETACIONES Traducciones Interpretaciones LOCAL PRINCIPAL Av. Angamos Oeste 663 Miraflores Lima Telfono: (01) 512-0770 E-mail: ventas@langrow.com SUCURSAL Cl. Los Geranios N 281 287 Urb. California Trujillo Telfono: (044) 423-090 Email: ventastrujillo@langrow.com MEDIOS DE DIFUSIN Su medio de publicidad de la empresa Langrow se basa por intermedio de su PAGINA WEB: http://www.langrow.com/ Tambin con anuncios en Pginas Amarillas: http://www.paginasamarillas.com.pe/b/langrow-328302 Y las redes sociales tales como Facebook NOTA: Por el momento Langrow no tiene convenios
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2.2.2 MASTER COACH PERU
HISTORIA MASTER COACH se origina por la iniciativa de tres personas: Luis Crdenas Gismondi, su esposa rsula Macher y su socia Lynne Patsios, quienes el 15 de Octubre de 1996 inauguran Mster English Educational Center, ms conocido como Mster. Luis Crdenas decidi explotar su experiencia y lo condujo a innovar la metodologa y a preocuparse por mejorar los procesos de seguimiento que permitieran asegurar los mejores resultados . Hoy en da, MASTER-COACH, es una institucin especializada en la
preparacin de alumnos internacionales, desde la enseanza efectiva del idioma Ingls de nivel acadmico, hasta la preparacin para el TOEFL, IELTS, SAT, GMAT, a fin de realizar estudios superiores o de post-grado en USA, Canad, Australia o Europa
ANTIGEDAD Master Coach, tiene en el mercado ms de 25 aos contribuyendo en la enseanza del idioma ingls.
SERVICIOS 1. SELECCIN DE UNIVERSIDADES (Asesoramiento integral de Univ.) 2. PREPARACION PARA EXMENES Exmenes de suficiencia del Ingls: TOEFL, MICHIGAN, IELTS Examen para estudios de Pre-grado: SAT Exmenes para estudios de Post-grado: GRE, GMAT
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3. PREPARACION DE ENSAYOS Y CARTAS DE RECOMENDACIN Asesoramiento de los ensayos en el cierre del examen. 4. PREPARACION PARA LA ENTREVISTA PERSONAL
MODALIDAD Modalidad Individual Modalidad Grupal
LOCAL PRINCIPAL Av. San Luis #2287 Of. 203 San Borja Telfono: 225-8175 E-mail: info@mstercoachperu.com Por el momento Master Coach no cuenta con sucursales.
MEDIOS DE DIFUSIN La publicidad que hacen Master Coach es por intermedio de su PAGINA WEB: http://www.mastercoachperu.com A la vez hacen publicidad por intermedios de las redes sociales tales como Facebook y con los canales de Youtube. NOTA: Por el momento Master Coach no tiene convenio alguno.
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2.2.3 PRIVATEACHER
HISTORIA Privateacher fue creada en el ao 1995, es la Institucin lder en la enseanza del idioma Ingls, ofreciendo servicios educativos de
excelencia y calidad acorde con las exigencias de la poca. RESALTANTE La exclusiva metodologa Privateacher reproduce en forma objetiva el
PROCESO NATURAL DE APRENDIZAJE, por la excelencia profesional de sus profesores y sus diferentes servicios de enseanza personalizada hacen posible el aprendizaje en un promedio de 8 a 10 meses, superando en tiempo y resultado a diversas instituciones.
TECNICAS DE ENSEANZA Audiovisual mediante la asociacin de sonidos, imgenes y palabras se asimila el nuevo idioma progresiva y naturalmente, Mnemotecnia aplicada son tcnicas utilizadas para estimular la memoria y aumentar sus facultades, Instruccin programada, estn organizados en forma secuencial y progresiva.
SERVICIOS 1. CURSOS REGULARES Centro de Idiomas A Domicilio A Distancia
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2. CURSOS ESPECIALES Cursos Avanzados TOEFL Tools for Success Business English Cursos a la Medida Cursos Corporativos Cursos en Minas o Campamentos Cursos de Inmersin
SEDE ADMINISTRATIVA La sede administrativa est ubicada en el distrito de San Isidro Av. Arequipa 2655 San Isidro Telfono: 222-1553 SEDE ACADEMICA La sede acadmica de PRIVATEACHER est ubicada en San Isidro, lo
cual es un punto estratgico ya que por esa zona se encuentran centros empresariales. Av. Javier Prado Este 413 San Isidro Telfono: 221-8374
MEDIOS DE DIFUSIN La publicidad de Privateacher es por intermedio de su PAGINA WEB: http://www.privateacher.edu.pe Tambin en anuncios con las Pginas Amarillas: http://www.paginasamarillas.com.pe/b/privateacher-312670 30
Y en las redes sociales tales como Facebook, Twitter y Canales de Youtube Realizan a la vez Boletines informativos y dan Promociones y Becas.
CONVENIOS INSTITUCIONALES
EMPRESA / INSTITUCIN
Amrica Mvil Per SAC APC Corporacin S.A. ATLAS COPCO S.A. Banco Continental & Grupo Banco de Crdito del Per Banco Financiero del Per Banco Interbank CEP Mara Auxiliadora del Callao Clnica Internacional S.A. Colegio De Contadores Pblicos de Lima Colegio de Economistas de Lima Colegio de Enfermeros del Per Colegio de Ingenieros del Per Colegio de Oficiales de Marina Mercante del Per Colegio Odontolgico del Per Cooperativa servicios mltiples ALBISA Corporacin General de Servicios SA Grupo Romero Corporacin Jos R. Lindley SA Inca Kola Ejrcito Peruano El Pacfico Peruano Suiza CIA de Seguros Reaseguros.
Fuerza Area del Per Global sales Solutions Line SL Sucursal Per Grupo Telefnica del Per Grupo Topy Top Hipermercados TOTTUS SA Instituto San Ignacio de Loyola LAN Per Man Power Per SA Marina de Guerra Del Per Prima AFP S.A Productora Peruana de Informacin SAC Ransa Comercial SA Rimac CIA De Seguros Sandwich del Per Scotiabank Servicio Profesional Integral Per SAC Sodexo Per SAC UCIK Asociacin Civil Grupo Interbank Universidad de Lima
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2.2.4 (BCC) BUSINESS COMMUNICATIONS CONSULTING
HISTORIA (BCC) Business CommunicationsConsulting S.A.C., es una compaa que fue creada en febrero del 2000 y que est especializada en asesoramiento de idiomas. Su objetivo consiste en lograr una comunicacin clara, efectiva y eficiente entre personas y entidades. Est integrada por un equipo de profesionales con amplia y reconocida experiencia. Utiliza un sistema de educacin gil, moderna y eficaz. SERVICIOS 1. CLASES DE IDIOMAS Cursos de Ingls para Negocios Cursos de Espaol para Negocios Cursos de Preparacin para Exmenes Internacionales Examen TOEFL Examen GMAT Examen GRE Examen SAT Exmenes de la Universidad de Cambridge Exmenes de la Universidad de Michigan Examen IELTS
2. TRADUCCIONES E INTERPRETACIONES Traducciones Interpretacin Consecutiva Interpretacin Simultnea
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3. PREPARACION PARA CERTIFICACIONES 4. EVALUACION DE PERSONAL EN EL AREA DE IDIOMAS 5. ASESORIA Y DEFENSA LEGAL PARA EXTRANJEROS.
SEDE ACADEMICA Business Communications Consulting S.A.C est ubicado en el distrito de Lince. Francisco de Zela N 2412 Lince Telfono: 221-2850 / 222-6737 E-mail: bcc@bcc.com.pe
MEDIOS DE DIFUSIN Su manera de publicidad es por medio de su PAGINA WEB: http://www.bcc.com.pe/ Por anuncios en Pginas Amarillas : http://www.paginasamarillas.com.pe/b/business-communications-consulting-sac331695 Redes sociales tales como Facebook, Twitter Tambin realizan boletines informativos.
RECONOCIMIENTOS PREMIOS: Premio Iberoamericano a la Excelencia Educativa 2004 Lima Premio Iberoamericano a la Excelencia Educativa 2005 Montevideo, Uruguay
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NOMINACIONES: The Bizz awards 2006 New York, USA Premio Calidad Sudamericana 2006 Sao Paulo, Brasil Premio Iberoamericano a la Excelencia Educativa 2006 Buenos Aires, Argentina
PRINCIPALES LOGROS Haber desarrollado un sistema de orientacin que ha permitido a sus educandos ingresar a las universidades ms competentes y de renombre mundial: En EEUU: Wharton, Harvard, MIT, Princeton, New York, Duke, Stanford En Canad: U. de McGill, U. de Toronto En Inglaterra: London School of Economics, London Business School, U. de Manchester, U. de Oxford, U de Ccambridge. En el resto de Europa: Insead, IE, ESADE, Bocconi, IMD. As como en Australia, Japn y Alemania.
CIFRAS DE EXITO. BCC ha desarrollado un mtodo de preparacin para exmenes de admisin idneo para el nivel del educando peruano; haciendo que sus educandos hayan obtenido en dichos exmenes las calificaciones ms altas del Per, a continuacin los detalles: 89% de los alumnos aceptados a los programas de su primera eleccin. 95% de los alumnos aceptados a programas de maestra GMAT: 760 puntos (3 alumnos) Record Peruano GRE: 800 en Quantitative (5 alumnos) Record Peruano 34
TOEFL: 300 (3 alumnos) Record Peruano IELTS: 8.5 (1 alumno)
2.2.5. ALS LANGUAGE SOLUTIONS
HISTORIA ALS LANGUAGE SOLUTIONS, es una empresa que se dedica a las soluciones idiomticas, ofreciendo asesora y cursos de idiomas a nivel particular y corporativo. Estn conformados por un equipo humano de slida preparacin profesional, logrando que sus estudiantes alcancen un nivel de
comunicacin eficiente, donde puedan relacionarse utilizando el idioma aprendido de manera precisa y alcanzando un grado ptimo de comprensin. Cuentas con servicios que estn especialmente diseados para resolver cada una de las necesidades en el aprendizaje y el buen uso del Ingles.
SERVICIOS QUE OFRECEN: 1. CURSOS GENERALES Programa de Ingles Programa de Portugus Spanish for Foreigners English for business Conversation Workshop Hotel and tourism program
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2. PROGRAMAS CORPORATIVOS Inmersion program Effective presentations Evaluacin de personal
3. PREPARACIN PARA EXAMENES INTERNACIONALES ALS LANGUAGE SOLUTIONS Los prepara, asesora y respondemos todas sus inquietudes sobre los siguientes exmenes: TOEFL(Requisito de ingreso para universidades de EEUU y Canad) GMAT (Requisito indispensable para postular a un MBA) IELTS (Requisito estndar para el ingreso a Uni. Canad, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda) FCE (Requisito tanto por universidades como por empresas que desean contar con personal de dicho nivel de ingls) CELPE-Bras (Requisito para empresas e instituciones de enseanza en idioma portugus.
4. TRADUCCIONES E INTERPRETACIONES
SEDE ACADEMICA ALS LANGUAGE SOLUTIONS est ubicada en San Isidro Calle Los Pinos 151 Oficina 201 Lima Telfonos: 624-1381 E-mail: info@als.com.pe
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MEDIOS DE DIFUSIN Su medio de difusin de la empresa ALS LANGUAGE SOLUTIONS, es por medio de su PAGINA WEB: http://www.als.com.pe Por las redes sociales tales como Facebook, Twitter
2.2.6 ENGLISH LIFE
HISTORIA English Life es una institucin creada el ao 2011, que ofrece servicios de enseanza integral de ingls a personas y empresas, por lo cual va permitir que sus alumnos alcancen una formacin completa y
especializada.
Dan nfasis en la prctica de speaking y listening, usando una metodologa moderna y dinmica. Cuentan con aulas multimedia y limitan el nmero de personas en los grupos pequeos para que cada alumno reciba atencin personalizada.
A pedido de muchos estudiantes en las clases tambin se incluyen las siguientes actividades: Discusin de temas interesantes. Ingls hablado para situaciones especficas. Prctica en pronunciacin y fontica. Canciones en ingls. Juegos para practicar la gramtica. Lectura y discusiones de novelas pequeas. Actividades para mejorar la escritura del ingls. 37
SERVICIO QUE OFRECEN: CURSO GENERAL CURSO DE NEGOCIOS CURSO CORTO PREVIO A UNA PRESENTACIN O VIAJE DE NEGOCIOS CURSO DE PREPARACIN PARA EL IELTS / TOEFL
SEDE ACADEMICA English Life est ubicada su sede en el distrito de Miraflores Av. La Paz 434 - Oficina 602 Lima Telefonos446-1968 / 987428655 E-mail: info@englishlifeperu.com
MEDIOS DE DIFUSIN Su medio de difusin es por intermedio de su PAGINA WEB: http://www.englishlifeperu.com Por redes sociales tales como Facebook Y por anuncio en Pginas Amarillas
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PRINCIPALES COMPETIDORES EN EL MERCADO SEGN EXAMENES
EXAMENES INTERNACIONALES PARA UNIVERSIDADES EXTRANJERAS INSTITUCIONES PUN KAY LANGROW MASTER COACH PRIVATEACHER BCC ALS LANGUAGE ENGLISH LIFE X X X X X X X X X X GMAT X X X TOEFL X X X SAT X X X IELTS X X X GRE X X X PET X CAE X X DO X TEST X X MICHIGAN X X
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HORARIO DE ATENCION SEGN COMPETIDORES ATENCION AL PUBLICO
COMPETENCIA
Lunes a Viernes Sbados _
Langrow MastercoachPer Privateacher BCC Consulting ALS English Life
8:00 am - 10:00 pm
8:00 am - 10:00 pm
8:00 am - 3:00 pm
8:00 am - 6:00 pm
8:00 am - 4:00 pm
9:00 am - 10:00 pm
9:00 am - 12:00 pm
9:00 am - 7:00 pm
9:00 am - 7:00 pm
10:30am - 7:00 pm
10:30am - 7:00 pm
VIA INTERNET SEGN COMPETIDORES
INTERNET
COMPETENCIA
WEB FACEBOOK
X
AULA VIRTUAL TWITTER

_ X
Langrow MastercoachPer Privateacher BCC Consulting ALS English Life
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2.3 PERFIL CONSUMIDOR. Dentro de nuestro nivel de clientes contamos con un pblico consumidor con caractersticas de lder, asumiendo un compromiso con el desarrollo del pas. El consumidor poseer e implementar nuevos proyectos en empresas en marcha, preocupndose en el mejoramiento continuo y bienestar de la sociedad.
La eleccin del comprador va a ser independiente del medio y del entorno en que sta se realiza. Estas personas buscan la satisfaccin de la enseanza y de los beneficios que este generara para el desarrollo del examen elegido.
A continuacin detallaremos las siguientes caractersticas:
2.3.1.- Caractersticas Demogrficas Rango de edad Nivel Socio Econmico Sexo Nivel de instruccin Ocupacin : : : : : 25 a 35 aos NSE A Hombres y Mujeres Alto Gerentes, Ejecutivo, profesionales Titulados. Intereses : Profesionales con deseos de empezar sus estudios en el exterior del Pas, teniendo como mira el inicio de los estudios de exmenes internacionales, la variedad de en la opciones a
desarrollarse elegida.
universidad
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2.3.2.- Caractersticas Psicogrficas Estilo de vida: podemos ver por la clase social, perciben ms el servicio GMAT. Hombres y mujeres que buscan de recibir un servicio personalizado. Hombres y mujeres que buscan un ambiente sofisticado y cmodo.
2.3.3.- PROCESO DE COMPRA
Las personas que van a nuestro local para averiguar sobre los cursos que ofrecemos, en su mayora son personas que son recomendadas de nuestros ex alumno, o porque buscan una informacin ms amplia y detallada de nuestras clases.
El perfil del consumidor es actualmente hombre y mujeres, con un rango de edades de entre 25 a 35 aos de edad, de clase econmica alta.
Cuando se acercan a nuestras oficinas preguntando informacin, lo primero que desean saber, son los horarios, ya que como son personas algunas profesionales, que trabajan en prestigiosas empresas conocidas, con un sueldo de nivel superior, son personas, que tienen trabajo estable, con un perfil de lder y que buscan un sitio donde sus horarios sean flexibles.
Otro punto que las personas buscan aparte de informacin, es conocer el tipo de calidad de enseanza que podemos brindarles. Al mostrarle la informacin brindada de los productos especficos segn las necesidades de nuestro cliente, que es bsicamente la preparacin para exmenes 42
internacionales como el GMAT, para as poder postular en una universidad internacional, es por ello que el objetivo siempre de nuestros alumnos sern nuestros objetivos.
El mayor porcentaje de nuestros consumidores que buscan el GMAT es bsicamente para su maestra, para el ingreso de una universidad extranjera. Nuestro consumidor tiene como objetivo, prepararse en la mejor institucin para lograr lo trazado. Ingresar a una universidad del Extranjero. Es donde nosotros valoramos todos los das a nuestros alumnos, y le dedicamos al 100% para brindarle lo mejor de nosotros y as poder cumplir con todas sus expectativas.
2.4 EXPERIENCIAS
RELEVANTES
DE
LA
COMPETENCIA
EN
EVENTOS
EMPRESARIALES. Las diferentes instituciones situadas como nuestros competidores, realizan cada cierto tiempo (conferencias, talleres, ferias laborales), pero solo internamente, donde permiten actualizar los conocimientos de algunos exmenes o disponer de una reunin laboral para tratar diferentes temas.
2.5.- BREVE DESCRIPCIN DEL MARKETING MIX QUE APLICA ACTUALMENTE LA EMPRESA.
Pun Kay System, con sus 30 aos de experiencia dedicada a la preparacin de exmenes internacionales, podemos decir que es una institucin llena de prestigio y con un nombre reconocido, 100% recomendado por nuestros ex alumnos que han pasado por nuestra institucin y que en varias ocasiones han llegado hasta obtener
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la puntuacin mxima en el examen, teniendo as, una metodologa nica y eficaz para as poder realizar nuestros objetivos.
El examen GMAT, est enfocado en alumnos interesados en solicitar una maestra en administracin de empresas (MBAs), donde se evaluar las habilidades verbales, matemticas y escritura analticas.
Basndonos en el enfoque del marketing mix de nuestro producto principal GMAT, estamos implementando estrategias de marketing para poder as alcanzar con los objetivos esperados.
PRECIOS: Tenemos curso verbal, que se dicta 03 veces por semana, lo cual tendra un costo de S/.360.00 por semana, el otro curso es del matemtica, que se dicta 02 veces por semana a un costo de S/. 200.00 por semana. El curso de preparacin tiene una duracin de 03 a 04 meses, que tendra un costo total de S/. 8,960.00 Nuevos Soles.
En la actualidad contamos con una sede ubicada Calle el Bucare 156,
SEDE: Camacho La Molina que son para realizar las clases presenciales, pero tambin brindamos la opcin de brindar clases particulares que se pueden ser brindadas en la comodidad de su casa u oficina del alumno, segn su requerimiento.
PUBLICIDAD: Para la difusin del programa que brinda Punkay System , lo realiza a travs de su pgina de Facebook, Twitter, tambin realizamos un enlace URL que te permite generar un cdigo para la participacin del evento , lo cual el participante
44
interesado quedara registrado automticamente en nuestra base de datos. Otros medios que utilizamos es el mailing que se envan a personas interesadas en realizar una maestra.
La preparacin del examen GMAT, consta de dos tipos de clases incluye verbal, matemtica y escritura.
En el siguiente cuadro estamos realizando un Marketing Mix de GMAT, nuestro principal producto, para que se pueda tener mayor conocimiento del mismo, detallando con exactitud los elementos basados en el examen GMAT.
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CUADRO DEL MARKETING MIX ENFOCADO A NUESTRO PRINCIPAL PRODUCTO GMAT
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CAPITULO 3
DETALLE DEL EVENTO
47
3.1.
DESCRIPCIN DEL EVENTO
El evento a llevar a cabo es una Conferencia - Charla Informativa, que contar con la presencia de grandes expositores nacionales e internacionales de la Universidad Internacional de Duke.
Lugar del Evento
SOL DE ORO HOTEL & SUITES Calle San Martn 305 Miraflores Saln Empresarial I y II
Fechas del evento Temas a Tratar
: :
Jueves, 12 de julio de 2012 * MBA WorkShop * Informacin amplia de los exmenes GMAT * Asesora para las becas extranjeras para exmenes Internacionales.
Hora del Evento Capacidad
: :
18:00 a 21:00 horas (180 minutos) 200 personas
A travs de de la conferencia CollageAbroad 2012, permitir al participante considerar como mejor opcin de realizar sus estudios de ingles de la manera ms rpida y eficaz a travs de la enseanza Simultaneous Progression que brindamos en GMAT, desarrollndose como competidor en el mercado laboral, orientado hacia el liderazgo y teniendo una visin estratgica.
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3.2.
OBJETIVOS DEL EVENTO Nuestros objetivos principales en el evento es la captacin de nuestros futuros clientes a travs de nuestros Advisor, esta ser nuestra principal fuerza de venta. Sensibilizar la importancia en los clientes para el apoyo en la campaa de marketing. Dar a conocer a nuestra empresa y los beneficios que logran. Generar confianza a nuestros clientes a travs de los estndares de calidad y expectativas del mercado. Captar y fidelizar a futuros clientes empresariales potenciales de la zona.
3.2.1. OBJETIVOS A CORTO PLAZO Un objetivo a corto plazo se puede dar en seis meses, ya que despus del evento nuestros clientes fijos habrn iniciado sus estudios en Punkay System. En este primer evento, con la ayuda de nuestros Advisor (fuerza de venta), habremos inscrito ese mismo da un 20% que nos da un igual a 40 personas listas a la preparacin, dando un servicio de calidad, nuestros Advisor desviarn cualquier duda que pueda haber quedado.
3.2.2. OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO En este objetivo se har el seguimiento, al resto de personas que an no se han inscrito, realizando visitas personales a empresas, oficinas, el representante de Punkay System tiene una estrategia y deber ir con un personal del staff de profesores (nativos) para una mejor presentacin.
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3.2.3. OBJETIVOS A LARGO PLAZO Hoy en da un objetivo a largo plazo ya no se da en tres aos, viendo los cambios y las amenazas de crisis mundial, un objetivo a largo plazo se ha disminuido a 1 ao y medio, por tal motivo si en nuestro primer evento fijamos e inscribimos a nuestros clientes dndonos un 20%, pues a travs de nuestras encuestas sabremos la mejora para un evento a futuro y duplicar nuestros clientes.
3.2.4. ESTRATEGIAS O PLAN DE ACCION DEL EVENTO Nuestra principal estrategia en nuestro evento es contar con Advisor (fuerza de venta), como toda empresa si no hay ventas no generamos ganancias, es por ello que decidimos contar con un grupo de Advisor (fuerza de venta), para captar clientes, ellos estarn en pequeos grupos en las instalaciones del saln, ya que en las partes laterales contamos con pequeos salones donde se puede brindar una informacin ms detallada.
Para ello utilizaremos la tcnica AIDA. Los Advisor (fuerza de venta), a travs de este medio llegarn a la captacin de nuestros futuros clientes:
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3.3.
PROMOCIN Y DIFUSIN DEL EVENTO El mensaje comunicacional que haremos llegar al participante ser: PUN KAY SYSTEMS les brinda un servicio 100% personalizado, que necesitan para rendir sus exmenes internacionales y as alcanzar el xito, marcando la diferencia con nuestro enfoque estratgico de enseanza Simultneos Progression Se transmitir a travs de los siguientes medios de difusin: 3.3.1 Por medio del Mailing Nos hemos visto beneficioso contar con el apoyo de la empresa PERU MAILING, ya que esta empresa nos da la opcin de llegar a un mayor nmero de clientes que cumplen con el perfil requerido.
Sus Tarifas La contratacin de cualquiera de estos planes incluye ayuda y asesoramiento telefnico gratuito y actualizaciones de las herramientas de diseo/envo sin cargo. 50 000 mails USD$ 29.90 Precios No Incluyen IGV
Contacto Direccin: Arnaldo Mrquez 628, Jess Mara Telfono: 592-0135 E-Mail: clientes@perumailing.com
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A continuacin uno de los mensajes que se enviarn al mayor nmero de personas, para la informacin del evento:
Por medio de un registro virtual, el cual se menciona en el mailing: Aqu la pgina gratuita de las inscripciones: http://punkaysystem.eventbrite.es Nuestros participantes asegurarn su cupo para el evento CollageAbroad 2012, este registro tendr como plazo, inscribirse desde 20 de julio hasta el 09 de julio, la inscripcin es libre, cada participante se le har llegar la entrega con cdigo personal, la cual ser el medio para su ingreso.
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A continuacin mostraremos el formato donde los participantes aseguraran su cupo de inscripcin:
Este ser el cupn recibido:
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3.3.2 Por Web Se estar implementando una pgina web gratuita para la informacin del evento y a la vez informacin de nuestra empresa y los servicios que ofrece, el que ser visto en los correos de todos los mailing y puesto el link en el facebook de la empresa PunKay System.
A continuacin les mostraremos el formato de nuestra web relacionado a nuestro evento.
Pagina web: www.informespunkay.wix.com/punkay
A continuacin una muestra de la pgina Web:
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3.3.3 Por redes sociales Podemos describir al Facebook, como herramientas importantes para la publicacin de nuestro evento CollageAbroad 2012, ya que es un medio muy visto por el pblico en general.
FACEBOOK Los beneficios que hemos podido encontrar para la publicacin de nuestro evento son los siguientes:
Los usuarios pueden registrarse libremente como seguidores o fans de estas pginas. Facebook importantes Dispone a los de herramientas en la para pgina, comunicar que novedades como
usuarios
aparece
Actualizaciones en su perfil. Dan a las organizaciones una imagen ms respetable y ms visibilidad.
A continuacin detallamos el pago por la suscripcin del anunci en facebook, dndonos as una mayor acogida en el mundo virtual.
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Este ser el anuncio a presentar en Facebook, donde ser visto por la gran mayora del pblico en general.
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3.3.3 Por Telemarketing Se realizar seguimiento de los correos masivos enviados haciendo un feedback.
3.4.
ORGANIZACIN DEL EVENTO. Nuestro evento se llevar a cabo de la siguiente forma: 3.4.1. Responsable del Evento 3.4.2. Coordinacin y Confirmacin de Expositores 3.4.3. Contratacin de recinto (lugar de Conferencia). 3.4.4. Promocin de Evento 3.4.5. Diseo y fabricacin del Welcome Kit y Souvenir para participantes y Expositores. 3.4.6. Contratacin de personal. As mismo, detallamos a continuacin las personas a cargo y sus responsabilidades segn tareas detalladas anteriormente.
3.4.1. Responsable del Evento. Se encontrar a cargo de Jaime Flores Vara, quien nombrara comits (dentro del rea de ventas) para asignar tareas especificas y supervisara los detalles antes, durante y despus del evento.
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3.4.2. Encargada de coordinacin y Confirmacin de Expositores. A cargo de: Responsabilidad: Milibeth Cabrera Carta de Invitacin para Expositores (Ver anexo 03) Carta de Invitacin para Empresas. Confirmacin de Asistencia de Expositores (ambas charlas) Coordinacin de traslado areo y hospedaje (llegada y retorno)
3.4.3. Contratacin de recinto (lugar de Conferencia). A cargo de: Responsabilidad: Mara Mendoza Cotizar lugares para llevar a cabo conferencia (Hoteles, Auditorios particulares), lo cual deber ofrecer: proyector de slides, proyector multimedia, puntero laser, pdium, ecram, micrfono inalmbrico, equipos de sonidos y coffee break, zona de parqueo y vigilancia.
3.4.4. Promocin de Evento. A cargo de: Responsabilidad: Jonathan Casas Diseo de Invitacin masiva Solicitar base de datos (actualizada con audiencia meta) Envi masivo de mailing Confirmacin va telefnica
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3.4.5. Encargada de Diseo y fabricacin del Welcome Kit y Souvenir para participantes y Expositores. A cargo de: Responsabilidad: Raquel Meja Diseo y Cotizacin de Banner Cotizaciones de Welcome Kit (folder, folletos, block de notas, credencial, lapiceros). Cotizacin de souvenir para expositores (galvanos de cristal con grabado lser).
3.4.6. Contratacin de personal. A cargo de: Responsabilidad: Liseth Echevarria Contratacin y supervisin de ANFITRIONAS Caja chica (gastos varios como movilidad para Cotizaciones, personal y expositores) (Ver actividades de cronograma Anexo 04)
3.5. PROTOCOLO DEL EVENTO El evento contar con el siguiente equipo de trabajo: 01 presentador 02 Expositores de la Empresa Pun Kay 02 Expositores Invitados 08 Anfitrionas 03 Asesores de ventas LIS AQU ME DIJISTE QUE SOLO PONGA TRESASES. Este equipo de trabajo estar distribuido como se indica en el siguiente plano adjunto. Los asesores de ventas se encargarn exclusivamente de brindar mayor informacin en los temas tratados en el evento CollageAbroad 2012, apoyarn a las anfitrionas de ser necesario 59
3.5.1. Plano de Ubicacin.
Plano de ubicacin Sol de Oro, piso 1 y piso 2
SOL DE ORO: PISO 1
SOL DE ORO: PISO 2
Sala de Conferencias de SOL DE ORO HOTEL & SUITES
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PLANO DE UBICACIN DENTRO DEL SALN
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3.5.2. Secuencia Planificada de la Conferencia A continuacin procedemos a detallar paso por paso la secuencia de la Conferencia, que nos permitir llevar un mejor control del evento. Al inicio del evento contaremos con un fondo musical ya establecido en el Saln de recepcin. 17:1517:35 En la puerta principal de SOL DE ORO HOTEL & SUITES, se ubicarn las anfitrionas A1 y A2 quienes darn la bienvenida e indicarn el lugar del saln Las Campana, donde se realizara la Conferencia y Charla Informativa. Simultneamente el responsable del evento recibir y ubicar a los expositores en sus asientos correspondientes. (Ver guin del presentador en anexo 05) IMPORTANTE: Contamos con la lista de los invitados respectivamente el nombre completo del participante y de las personas que han obtenido su cupn de la inscripcin por la pgina web, para as reconocer y evitar pedir documentos de identidad ya que ellos tienen cargos muy importante dentro del entorno social, y no es necesario pedirle identificacin. 17:3518:00 A la llegada de los participantes, una vez indicado el saln de la conferencia, las anfitrionas A3 y A4 ubicadas en el rea de recepcin los registrarn, harn entrega de su credencial y el welcome kit que constar con el cronograma del evento, y con los programas que brinda la empresa.
El invitado que no tengan cupn de inscripcin, tendrn que otorgar su documento de identidad para su verificacin en lista.
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Dentro del Saln se encontrarn las anfitrionas A5 A6 quienes dirigirn a los participantes a las ubicaciones correspondientes. 18:0018:15 Se dar inicio a la conferencia donde el Presentador (Responsable del evento) dar la bienvenida (a los participantes de PUN KAY y a los expositores) y har una breve introduccin antes de dar paso a los expositores. 18:1518:30 El presentador proceder a dar pase al seor Antonio Pun kay Yui; dueo de la institucin y al seor Jaime Flores Vara; administrador de Pun Kay, quien con la ayuda del ecran mostrara un video institucional con una breve resea de su historia, servicios, objetivo de la empresa y el logro dado por esta institucin. 18:3019:10 El presentador proceder a dar pase al Expositor Internacional quien iniciara su exposicin sobre los temas de informacin de MBA y sobre los exmenes internacionales relacionados al GMAT. 19:1019:30 Las anfitrionas A5 A6 - A7 - A8 darn pase al Coffee Break. Los mozos del Coffee Break M1 M2 los atendern.
19:3020:10 El presentador proceder a dar pase al siguiente expositor nacional quien iniciar con la charla informndoles sobre los temas de becas que ofrecen para las universidades extranjeras, con el beneficio de los estudios para los exmenes internacionales. 20:1020:25 Los expositores tomaran unos minutos para el intercambio de ideas, preguntas con referencia los temas ya expuestos.
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Con la estrategia de poner en puntos estratgicos, alumnos de nuestra institucin para elaborar algunas preguntas y as
posteriormente los participantes tengan mayor seguridad y comodidad al realizarlas. 20:2520:35 El presentador har la entrega del souvenir para expositores (galvanos de cristal) como recuerdo por participar en la conferencia. 20:3520:45 El presentador con ayuda de las anfitrionas entregarn a los participantes encuestas sobre el inters de la conferencia y resultados de la misma, para evaluar el xito que hubo durante el evento. (Ver modelo de encuesta en anexo 06) 20:4521:00 El Presentador dar las palabras de cierre de la conferencia
3.6.
ANLISIS DE PROVEEDORES. Para la realizacin del Evento hemos contado con cotizaciones de 17 proveedores segn detallados a continuacin: 3.6.1. Anfitrionas Per 3.6.2. Hotel & Convenciones Mara Angola 3.6.3. The Westin Hotel & Convenciones Center 3.6.4 Sol de Oro Hotel & Suites 3.6.5. Lima Teens (Anfitrionas y Modelos) 3.6.6. Finca Graf 3.6.7. Rosel (Publicidad y Marketing) 3.6.8. Hotel Soul Mate Inn
64
3.6.9. Delfines Hotel & Casino 3.6.10. Sellos e Imprenta San Isidro 3.6.11. Servicios Generales Romels 3.6.12. Joyera Romels 3.6.13. Metal Graff Saned 3.6.14. Multiservicios JM 3.6.15. World Graphik 3.6.16. Grafica Ricapa S.A.C. 3.6.17. Sonesta Hotel El Olivar
Por consiguiente detallaremos el servicio de los proveedores mencionados anteriormente y los criterios que sirvieron para elegir a uno de ellos para la realizacin de nuestros requerimientos antes y durante del evento. (Ver cotizaciones en anexo 07)
65
El lugar donde vamos a organizar el evento es en SOL DE ORO HOTEL & SUITES la razn que escogimos este hotel es porque cuenta con la disponibilidad de la fecha indicada, capacidad para 200 personas, cuenta tambin con equipo tcnico para el evento, nos brinda como cortesa zona de parqueo gratuito, saln amoblado y servicio de mozos.
SALON PARA CONFERENCIA

PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO DETALLES CAPACIDAD
HOTEL SOL DE ORO HOTEL SONESTA EL OLIVAR THE WESTIN HOTEL HOTEL MARA ANGOLA
50% de adelanto 12 de Julio S/. 6,600.00 50% restante 10 das antes del evento 70% de adelanto 12 de Julio S/. 4,250.00 30% restante 48 hrs antes del evento 50% de adelanto 12 de Julio S/. 2,760.00 50% restante segn su cronograma pagos 50% de adelanto 12 de Julio S/. 5,862.30 50% restante 03 das antes del evento
FACTURA FACTURA FACTURA FACTURA
Zona de parqueo gratuito Saln amoblado Sin zona de parqueo Saln amoblado Costo adic. zona de parqueo Zona de parqueo gratuito Saln amoblado
200 personas
SALONES
250 personas
250 personas
200 personas
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El coffee Break lo brindar SOL DE ORO HOTEL & SUITES ya que es el mismo lugar donde vamos a realizar el evento, porque nos da la facilidad de que el saln sea de cortesa, adems que nos brinda calidad, variedad de productos de consumo, por lo cual evitaramos terceros. el retraso o incumplimiento si el servicio fuera realizado por
COFFEE BREAK
PROVEEDOR TIEMPO DE VALOR TOTAL ENTREGA FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO DETALLES CAPACIDAD
HOTEL MARIA 12 de Julio ANGOLA HOTEL SONESTA EL OLIVAR
50% de adelanto S/. 5,862.30 50% restante 03 das antes del evento 70% de adelanto
FACTURA
Zona de parqueo gratuito 200 personas Saln amoblado
SALONES
12 de Julio
S/. 4,250.00
30% restante 48 hrs antes del evento 50% de adelanto
FACTURA
Sin zona de parqueo Saln amoblado
250 personas
SOL DE ORO 12 de Julio HOTEL& SUITES
S/. 6,006.00
50% restante 10 das antes del evento 50% de adelanto
FACTURA
Zona de parqueo gratuito 200 personas Saln amoblado
THE WESTIN HOTEL
12 de Julio
S/. 2,760.00
50% restante segn su cronograma pagos
FACTURA
Costo adic. zona de parqueo
250 personas
67
Hemos elegido Welcome kit, ROSEL (Publicidad y marketing) (folder, trptico y block de anotaciones) que entregaremos en el evento es ya que el tiempo de entrega es de 02 das, lo cual nos permitir organizar los kits antes del evento.(Ver anexo 08)
WELLCOME KIT: FOLDER EMPRESARIAL
TIEMPO DE PROVEEDOR ENTREGA VALOR TOTAL
CANTIDAD
250
DETALLES MEDIDAS
FORMA DE PAGO
DOC. DE PAGO
50% de adelanto
PROVEEDORES
FINCAGRAF
04 das
S/. 680.00
50% restante a la recepcin.
FACTURA
Full color 1 lado. Plastificado mate. Papel Couche. Con bolsillo interno Full color 2 lados. Plastificado mate. Papel Couche. Con bolsillo interno
300 gr
ROSEL (Publicidad y Marketing)
50% de adelanto 02 das S/. 650.00 50% restante a la recepcin. FACTURA
300 gr
WELLCOME KIT: TRIPTICO EMPRESARIAL

PROVEEDOR TIEMPO DE VALOR TOTAL ENTREGA FORMA DE PAGO
CANTIDAD
DOC. DE PAGO
250
DETALLES MEDIDAS
50% de adelanto
PROVEEDORES
FINCAGRAF
04 das
S/. 380.00
FACTURA
Full Color. Papel Couche. Plastificado matte ambos lados Full Color. Papel Couche. Plastificado matte ambos lados
150 gr
250 gr
WELLCOME KIT: BLOCK DE NOTAS PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO
CANTIDAD DETALLES
250 MEDIDAS
50% de adelanto
PROVEEDORES
FINCAGRAF
04 das
S/. 580.00
FACTURA
Folcote c-12. Full color. Plastificado brillante. Interior Bond 75 gr 1 color. Full Color. Plastificado matte ambos lados.
25 hojas
25 hojas
68
Para la elaboracin de los lapiceros que entregaremos en el evento CollageAbroad 2012, tambin escogimos a la empresa ROSEL (Publicidad y marketing) porque la muestra a entregar cuenta con mejor acabado que el otro proveedor a pesar de presentar menor costo. (Ver anexo 08)
WELLCOME KIT: LAPICEROS
PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL
CANTIDAD
250
DOC. DE PAGO DETALLES
FORMA DE PAGO
50% de adelanto
FINCAGRAF
04 das
S/. 900.00
50% restante a la recepcin. 50% de adelanto
FACTURA
Lapiceros metlicos. Logo de 1 color.
PROVEEDORES
02 das
S/. 300.00
FACTURA
Lapiceros imitacion plasticos. Impresin a 1 color
WORL GRAPHIK
04 das
S/. 310.00
FACTURA
Lapiceros imitacion plasticos. Impresin a 1 color
Para la elaboracin de las credenciales de los participantes, hemos seleccionado a METAL GRAFF STAND, por la calidad y el material que nos ofrece ya que son los mismos que utilizan ambos proveedores por eso se acepto la cotizacin de menor valor pues sus costos unitarios son menores al del mercado. (ver en anexo 08)
CREDENCIAL
PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO
CANTIDAD
DETALLES
250
50% de adelanto
PROVEEDORES
ROSE (Publicidad y Marketing)
02 das
S/. 1,250.00
FACTURA
Mica Blanca. 8 x 5 cm Full color un lado. Con cinta y portafotochec
METAL GRAFF Stand
02 das
S/. 590.00
FACTURA
Full color un lado. Con cinta. Emicados con Portafotochec
69
Hemos escogido a esta empresa para la elaboracin del galvano de cristal que ser entregado al expositor es SERVICIOS GENERALES ROMELS ya que el tiempo de entrega es de 02 das a pesar que ambas empresas presentaron igual modelo y acabo. (ver anexo 09)
GALVANO
PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO
CANTIDAD
DETALLES
PROEVEDORES
SELLOS E IMPRENTA SAN ISIDRO
50% de adelanto 04 das S/. 150.00 50% restante a la recepcin. 50% de adelanto 02 das S/. 150.00 50% restante a la recepcin. FACTURA Recuerdo vidrio grabado FACTURA Recuerdo vidrio arenado
SERVICIOS GENERALES ROMEL'S
Para la eleccin
del Banner Publicitario, hemos
seleccionado a CEVACOM
GRAPHIC, por la calidad y el material que nos ofrece ya que son los mismos que utilizan ambos proveedores y viendo que es un material completo. Para la fabricacin del Banner publicitario la empresa ya cuenta con uno propio (ver diseo anexo 10)
BUNNER PUBLICITARIO
PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO DETALLES
50% de adelanto
PROVEEDORES
CEVACOM GRAPHIC
02 das
S/.130.00 50% restante a la recepcin.
FACTURA
Full color 1 lado. Plastificado mate.
50% de adelanto 03 das S/.120.00 50% restante a la recepcin. FACTURA
Full color 2 lados. Plastificado mate.
70
Para la contratacin de las anfitrionas que estarn brindado informacin y ayuda al espectador en el evento ser la empresa ANFITRINAS PER el motivo de la eleccin fue por la forma de pago y a comparacin del otro proveedor que ofrece lo mismo pero est a menos costo.
ANFITRIONAS
PROVEEDOR TIEMPO DE ENTREGA VALOR TOTAL FORMA DE PAGO DOC. DE PAGO DETALLES
50% con reservacion
PROEVEDORES
ANFITRIONAS PERU
1 dia
S/. 2,344.90
50% al estipularse el contrato 50% con reservacion
FACTURA
No incluye Uniformes
LIMA TEENS
1 dias
S/. 2,553.33
50% al estipularse el contrato
FACTURA
No incluye uniformes
Para el alojamiento del expositor invitado hemos elegido al Hotel Soul Mate Inn por todo el servicio dentro del hotel.
HOSPEDAJE PARA EXPOSITORES PROVEEDOR HOTEL BOLIVAR DELFINES HOTEL & CASINO HOTEL SOUL MATE INN TIEMPO DE ENTREGA Dos das VALOR TOTAL S/. 438.44 FORMA DE PAGO 50% con reservacion 50% al retiro recepcin. 50% con reservacion 50% al retiro recepcin. 50% con reservacion 50% al retiro recepcin. DOC. DE PAGO FACTURA DETALLES Incluye desayuno, continental Incluye desayuno, almuerzo y cena Incluye desayuno, almuerzo y cena
Dos das
S/. 1,257.30
FACTURA
Dos das
S/. 459.20
FACTURA
71
En la seleccin de los requerimientos de equipos audiovisuales para la Conferencia tambin elegimos a SOL DE ORO HOTEL & SUITES, debido a que cuentan con los equipos necesarios y tambin con personal de servicio tcnico durante la duracin del evento para cualquier inconveniente que se pueda presentar, brindndonos de esta manera una mayor confiabilidad.
SOL DE ORO HOTEL & SUITES EQUIPOS PARA EXPOSICIN Proyector de Multimedia SVGA PUNTERO LASER LAPTOP PODIUM ECRAM MICROFONO INALAMBRICO MICROFONO SOLAPERO INTERNET INALAMBRICO SUB TOTAL IGV TOTAL CANT 1 VALOR TOTAL S/. 450.00 50% de adelanto S/. 200.00 50% restante 10 dias antes del evento FORMA PAGO DOC DE PAGO DETALLES
PROVEEDORES
FACTURA
CORTESIA CORTESIA CORTESIA
1 2
S/. 100.00 S/. 130.00 S/. 880.00
HOTEL & CONVENCIONES MARIA ANGOLA EQUIPOS PARA EXPOSICIN Proyector de Multimedia SVGA PUNTERO LASER MESAS PARA REGISTRO PODIUM ECRAM MICROFONO INALAMBRICO MICROFONO SOLAPERO INTERNET INALAMBRICO SUB TOTAL IGV TOTAL CANT VALOR TOTAL FORMA PAGO DOC DE PAGO DETALLES
PROVEEDORES
50% de adelanto 50% restante 03 das FACTURA antes del evento
--CORTESIA CORTESIA ---CORTESIA
72
HOTEL SONESTA DE OLIVAR

EQUIPOS PARA EXPOSICIN CANT VALOR TOTAL FORMA PAGO DOC DE PAGO DETALLES
Proyector de Multimedia SVGA PUNTERO LASER LAPTOP PODIUM ECRAM 1.80 x 1.80 MICROFONO INALAMBRICO MICROFONO SOLAPERO INTERNET INALAMBRICO SUB TOTAL IGV TOTAL
S/. 700.00 CORTESIA FACTURA CORTESIA CORTESIA
PROVEEDORES
S/. 288.00
S/. 988.00
THE WESTIN HOTEL

Proyector de Multimedia SVGA PUNTERO LASER LAPTOP PODIUM ECRAM MICROFONO INALAMBRICO MICROFONO SOLAPERO INTERNET INALAMBRICO SUB TOTAL IGV TOTAL
1 1
S/. 1,048.80 S/. 828.00 50% de adelanto 50% restante segn su cronograma pagos
PROVEEDORES
FACTURA
S/. 1,876.80
Para los equipos de conferencia tambin solicitamos cotizacin a un proveedor independiente, y est el caso de Visual Pro.
VISUAL PRO
Proyector de Multimedia SVGA PUNTERO LASER LAPTOP PODIUM ECRAM EQUIPO DE SONIDO MICROFONO INALAMBRICO MICROFONO SOLAPERO CONSOLA PARLANTES SUB TOTAL IGV
1 1 1 1
S/. 300.00 100 % DE ADELANTO INCLUYE : TECNICO GASTOS DE MOVILIDAD FACTURA EL PRECIO INCLUYE IGV
S/. 350.00 1 1 1 1 S/. 650.00
73
3.7. ASIGNACIN PRESUPUESTAL Luego de haber seleccionado nuestros proveedores procedemos a detallar el presupuesto a invertir en la realizacin del Evento, en donde podemos observar que nuestra mayor inversin se detallan en: Coffee Break Lugar del evento Material Publicitario Equipos para Exposicin Contratacin de personal Uniformes anfitrionas S/. 6006.00 S/. Cortesa S/. 3,131.76 S/. 1060.00 S/. 1625.57 S/. 2980.21
Mientras que nuestras inversiones menores a S/. 1,000.00 se detallan en: Detraccin Catering (9%) Costos varios Gastos de expositores Premios a expositores S/. 594.00 S/. 200.00 S/. 459.20 S/. 150.00
74
A continuacin detallaremos el presupuesto general.

PRESUPUESTO GENERAL DE CONFERENCIA INFORMATIVA (T.C. $ = 2.87)
Item Cant 1 2 3 4 5 6 1 200 200 1 1 Local para Evento Salon Empresarial I y II Salon amoblado Sillas Zona de parqueo gratuito Coffe Break Pago Detraccion (09%) Totales Item Cant 1 2 3 4 5 6 7 8 250 250 250 250 250 1 1 1 Material Publicitario Folder Empresarial Triptico empresarial Block de notas Lapiceros Credenciales - Metal Graff Bunner Publicitario Pago de Facebook para anuncios Pago de Mailling Totales Item Cant 1 2 3 8 2 2 Contratacin de Personal Anfitrionas Personal de Mozo Personal de seguridad Precio de Venta S/. 550.85 S/. 330.51 S/. 466.10 S/. 254.24 S/. 500.00 S/. 101.69 S/. 364.83 S/. 85.81 IGV 18% S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 99.15 59.49 83.90 45.76 90.00 18.31 65.67 15.45 Precio de Venta S/. S/. S/. S/. S/. 5,089.83 S/. 594.00 IGV 18% S/. S/. S/. S/. S/. S/. 916.17 Precio Total S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 6,006.00 594.00 6,600.00 OBSERVACIONES Incluye en el presupuesto Cortesia del hotel Cortesia del hotel Cortesia del hotel Al Banco de Nacin
Precio Total S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 650.00 390.00 550.00 300.00 590.00 120.00 430.50 101.26 3,131.76
OBSERVACIONES
Costo en Dolares: $150.00 Costo en Dolares: $29.90 + IGV
Precio de IGV 18% Precio Total S/. Venta S/. 1,377.60 S/. 247.97 S/. 1,625.57 S/. S/. S/. S/. S/. S/. Totales S/. 1,625.57 Precio de IGV 18% Precio Total S/. Venta S/. 2,525.60 S/. 454.61 S/. 2,980.21 Totales S/. 2,980.21 Precio de IGV 18% Precio Total S/. Venta S/. 127.12 S/. 22.88 S/. 150.00 Totales S/. 150.00 Precio Total S/. S/. S/. S/. S/.
OBSERVACIONES Costo en Dolares : $70.8 Cortesa del Hotel Cortesa del Hotel
Item Cant 1 8
Uniformes Anfitriona Uniforme para Anfitrionas
OBSERVACIONES Costo en Dolares : $129.80
Item Cant 1 2
Premios Galvanos de Crystal
OBSERVACIONES
Item Cant 1 2 3
Precio de IGV 18% Venta Telefono S/. S/. Movilidad para recoger publicidad y otros S/. 100.00 S/. Transporte (anfitrionas,expositores, personal) S/. 100.00 S/. Totales Gastos Varios Precio de IGV 18% Venta Hospedaje para expositores ( llegada y salida) S/. 389.15 S/. 70.05 Pasaje de viaje (llegada y salida) S/. S/. Totales Gastos para Expositores Equipos para exposicin Proyector Multimedia Laptop Puntero laser equipo de sonido Microfono inalambrico Microfono Solapero Internet Inalambrico Consola Parlantes Personal Tecnico Totales INVERSION TOTAL DE Precio de Venta S/. 381.36 S/. 169.49 S/. 42.37 S/. S/. 84.75 S/. 220.34 S/. S/. S/. IGV 18% S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 15.25 39.66 -
OBSERVACIONES
Incluido en gastos de empresa 100.00 100.00 200.00 OBSERVACIONES
Item Cant 1 2 1 1
Precio Total S/. S/. S/. S/.
459.20 Costo en Dolares: $160.00 El expositor tiene un evento en 459.20 Lima, lo invitamos que se una al OBSERVACIONES
Item Cant 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1
Precio Total S/. 450.00 200.00 50.00 S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 100.00 260.00 1,060.00 16,206.74 10,000.00 A
68.64 S/. 30.51 S/. 7.63 S/.
INCLUYE EN EL SERVICIO DE ALQUILER
S/.
30,000.00
75
3.8. INDICADORES DE EVALUACIN Finalmente para evaluar la efectividad del evento hemos realizado 6 indicadores que nos permitirn evaluar los logros y metas obtenido del evento realizado. Estos indicadores son: 3.8.1. Indicador de Asistencia. 3.8.2. Indicador de Inters por el Evento. 3.8.3. Indicador de Inters para MBA. 3.8.4. Indicador de efectividad de Expositores. 3.8.5. Indicador de Atencin de Anfitrionas.
A continuacin indicaremos cmo se evaluar cada indicador:
3.8.1. Indicador de Asistencia. A travs de este indicador podemos evaluar la efectividad que se tuvo con la difusin a pesar de tener un determinado nmero<o de participantes. 0 30% Nro. De Asistentes Nro. De Invitados Proyectados 31 50% 51 100% + 100% Malo Regular Bueno Excelente
76
3.8.2. Indicador de Inters por el Evento. A travs de este indicador podemos evaluar la efectividad que tuvo el evento en los participantes, ser evaluado por la encuesta que se entregar el mismo da del evento. (Pregunta Nro. 1) 0 30% Nro. De Respuestas Afirmativas Nro. De Asistentes 3.8.3. Indicador de Inters para MBA. A travs de este indicador podemos evaluar el inters que tiene el participante en los programas que ofrecemos, ser evaluado por la encuesta que se entregar el mismo da del evento. (Pregunta Nro. 3) 0 30% Nro. De Respuestas Afirmativas Nro. De Asistentes 31 50% 51 100% Regular Bueno Excelente 31 50% 51 100% Regular Bueno Excelente
3.8.4. Indicador de Efectividad de Expositores. A travs de este indicador podemos evaluar la efectividad que tuvieron los expositores y los temas tratados en el evento, ser evaluado por la encuesta. (Pregunta Nro. 4) 0 20% Nro. De Respuestas Afirmativas Nro. De Asistentes 21 40% 41 60% 60 100% Malo Regular Bueno Excelente
77
3.8.5. Indicador de Atencin de Anfitrionas. A travs de este indicador podemos evaluar la calidad del servicio de uno de nuestros proveedores, que tendr trato directo con nuestros participantes. Ser evaluado por la encuesta. (Pregunta Nro. 8) 0 20% Nro. De Respuestas Afirmativas Nro. De Asistentes 21 40% 41 60% 60 100% Malo Regular Bueno
78
CAPITULO 4
FACTORES CRITICOS Y RECOMENDACIONES
79
4.1. FACTORES CRITICOS PARA EL XITO. Para lograr la efectividad del evento tenemos que ver que se cumplan los siguientes factores: La asistencia debe ser mayoritaria. Una buena distribucin del equipo de trabajo y delegacin de tareas que cada uno debe realizar con una buena calidad de atencin. Brindar una Informacin clara y concisa de los temas a tratar por expositores. Brindar una excelente calidad de servicio al participante. Publicidad creativa e innovadora para captacin del cliente. Estimar las necesidades del cliente. Realizar correctamente la elaboracin de nuestras cartas de invitacin, y a la vez realizar las llamadas correspondientes para confirmar su participacin. Durante el evento, tener asesores americanos para la orientacin de nuestros participantes. Ofrecer toda la ayuda necesaria de varios de nuestros colaboradores de nuestra institucin. Aplicar todas nuestras habilidades para que este evento sea todo un xito contando con los siguientes tips de organizacin: ORGANIZACIN PLANIFICACION ORDEN Y DISCIPLINA VALOR CORPORATIVO CERRAR CIRCULOS VOCACIN DE SERVICIO OFRECER CALIDAD Y NO CANTIDAD
80
4.2. RECOMENDACIONES FINALES Una vez identificado los factores crticos para el xito del evento, procedemos a recomendar: Para lograr efectividad de la asistencia mayoritaria de participantes se recomienda hacer un buen seguimiento de la base de datos y separar por categoras a los participantes. Ejemplo: Muy Interesados Interesados Con dudas
Para que la delegacin de las tareas sean efectivas, se recomienda poner a cargo a una persona con caractersticas de lder y organizado. A la vez motivar al personal para la efectividad de las tareas.
Para poder brindar una informacin clara y concisa sobre los temas a tratar en las charlas. Los expositores tendrn que conocer y dominar los temas.
El participante es y ser la prioridad de la empresa, por lo consiguiente recomendamos brindar un servicio 100% especializado No solo ofrecer cantidad sino calidad para que permita mantener al participante contento y satisfecho.
Para lograr captar la atencin a travs de promociones y difusin recomendamos crear una propuesta publicitaria y creativa e innovadoras que hagan que el cliente no se olvide de nuestros servicios y sobre todo llame su atencin.
81
Como se ha mencionado el cliente es la prioridad de la empresa y pasa poder ofrecer los servicios debemos conocer sus necesidades, por eso recomendamos realizar con frecuencia encuestas y sugerencias opiniones, criticas del participante. que le permitan conocer
Si todas las recomendaciones indicadas anteriormente se cumplen con eficiencia y continuo seguimiento permitir que el evento cumpla con los objetivos trazados. Generando no solo satisfaccin para la empresa sino tambin para el cliente que lograra tambin sus expectativas profesionales.
82
CONCLUSIONES
Con este proyecto final hemos llegado a la conclusin que: 1. En la actualidad las pre y/o post grado Maestras
GMAT (Graduate
Management Admissions Test) tienen una gran demanda en el mercado.
2. Una de las ventajas ms importante

Admissions Test) es medir la aptitud
del GMT (Graduate Management necesaria para cursar estudios de
negocios de nivel Graduado.
3. Las actividades que realizan en el mercado peruano para la captacin de participantes como las conferencias presenciales nos permite llegar al mayor pblico y permitir brindar mayor credibilidad.
Por tal motivo, a travs del GMAT. Desea formar lderes competitivos que contribuirn con el desarrollo del pas a travs de un compromiso tico y responsable. Permitiendo desarrollar sus habilidades y competencias en el mercado globalizado.
83
ANEXOS
84
ANEXO 01
ANLISIS FODA
85
ANEXO 02
ANALISIS UTILIZANDO LAS 5 FUERZAS PORTER
86
ANEXO 03
CARTA DE INVITACIN A LOS EXPOSITORES
87
88
CARTA DE RESPUESTA DE EXPOSITORES
89
90
CARTA DE INVITACIN A LAS EMPRESAS
91
92
93
94
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES -ORGANIZACIN DE EVENTO

FECHA TERMINO JUNIO JULIO V S D L MM J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L MM J V S D L M M J V V 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
ITEM
ACTIVIDADES
RESPONSABLE FECHA INICIO
ANEXO 04
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
95
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Invitacion de Expositor Confirmacion de Expositores Cotizacion y contratacion de local para evento Promocion del evente Diseo de Mailing Masivo Solicitud de base de datos Envio de Mailing masivo Seguimiento de confirmacion de asistencia Diseo y fabricacion de Walcome Kit:Folder Diseo y fabrecacion de Welcome Kit: triptico Diseo y fabrecacion de Welcome Kit: block de notas Diseo y Fabricacion de Baner Febricacion de lapiciros con logotipo Febricacion de Galvano de Cristal Compra de material de credencial (micas y cintas) Contratacion de anfitrionas Contratacion de hospedaje para expositores Recojo de expositores de aeropuerto a Hotel Recojo de expositores para el evento desde el hotel Retorno de expositores (al aeropuerto) Dia del Evento
Cabrera Milibeth Cabrera Milibeth Maria mendoza Maria mendoza Maria mendoza Maria mendoza Maria mendoza Maria mendoza Mejia Raquel Mejia Raquel Mejia Raquel Mejia Raquel Mejia Raquel Mejia Raquel Mejia Raquel Echevarria Lizet Echevarria Lizet Cabrera Milibeth Cabrera Milibeth Cabrera Milibeth
01/06/2012 04/06/2012 05/06/2012 07/06/2012 07/06/2012 07/06/2012 08/06/2012 14/06/2012 14/06/2012 14/06/2012 14/06/2012 25/06/2012 27/06/2012 28/06/2012 02/07/2012 11/07/2012 11/07/2012 11/07/2012 12/07/2012 13/07/2012 14/07/2012
01/06/2012 04/06/2012 07/06/2012 07/06/2012 07/06/2012 11/06/2012 13/06/2012 06/07/2012 22/06/2012 22/06/2012 22/06/2012 26/06/2012 27/06/2012 28/06/2012 02/07/2012 11/07/2012 13/07/2012 11/07/2012 12/07/2012 13/07/2012 14/07/2012
ANEXO 05
AGENDA
PROGRAMACION Charla Informativa GMAT (Graduate Management Admission Test)

Lugar: HOTEL & SUITES SOL DE ORO Cal. San Martin 305 Miraflores
18:00h 18:15h
Palabras de inicio a cargo de: JAIME FLORES VARA COORDINADOR DE VENTAS BREVE RESEA HISTORICA PUNKAY A cargo del Sr. ANTONIO PUNKAY YUI DUEO GRADUADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS Primer Expositor Internacional A cargo de:ELISE GOLDWASER Consejero de Carrera de Estudiante y Director de Internado Mayor Tema a tratar: Informacin de MBA (Master of Business Administration). Informacin de GMAT (Graduate Management Admission Test) Coffee Break Segundo Expositor A cargo de:NATALIE MARIATEGUI Magister en Negocios- Carrera en Economa en el Per Tema a Tratar: Economa del Conocimiento y Estrategias Relacin a Becas Universidades Extranjeras. Preguntas e intercambio de ideas por los expositores Premiacin a expositores por parte de PUNKAY SYSTEM Encuestas Palabras de cierre a cargo del presentador. A cargo de: sr. Jaime Flores Vara
18:15h 18:30h
18:30h 19:10h
19:10h 19:30h 19:30h 20:10h
20:10h 20:25h 20:25h 20:35h 20:35h 20:45h 20:45h 21:00h
96
ANEXO 06
GUION DEL PRESENTADOR

A continuacin detallamos el guion del presentador del evento: PRESENTADOR: Buenas noches, a todos los participantes en esta oportunidad pretendemos acercarlos a la sociedad de la informacin, de este mundo Globalizado para mostrarles las herramientas y Tcnicas que los ayudaran a adquirir nuevos conocimientos en el campo profesional y personal a travs de nuestro principal objetivo: Resumen Breve PUNKAY SYSTEM Conocimiento y Preparacin acerca de los exmenes internacionales GMAT Herramienta y Procesos relacionado al Master y Direccin de Empresas MBA. A continuacin daremos pase a la persona encargada de dar Inicio al evento al Sr. ANTONIO PUNKAY YUI, Graduado en Administracin de Empresas y Dueo de la Prestigiosa Empresa PUNKAY. Aplausos por favor. EXPOSITOR: El Expositor tratara del siguiente tema. Breve Resea Historia PUNKAY SYSTEM PRESENTADOR: A continuacin daremos pase al segundo Expositor Internacional; al sr. ELISE GOLDWASER, Consejero de Carrera, Estudiante y Director de Internado Mayor. Aplausos por favor. El Expositor tratara del siguiente tema. Informacin de MBA (Mster of Business Administration). Informacin de GMAT (Graduate Management Admission Test) PRESENTADOR: Muchas gracias Sr. ELISE GOLDWASER, seores participantes a continuacin tendrn un breve receso, srvanse pasar a la sala, indicada por las anfitrionas para el coffee break. COFFEE BREAK PRESENTADOR: Seores participantes a continuacin daremos inicio a la Tercera charla de la maestra a cargo de la expositora Lic. NATALIE MARIATEGUI, Magister en Negocios/Carrera de Economa en el Per. Aplausos por favor.
EXPOSITOR:
97
EXPOSITOR:
El expositor tratara de los siguientes temas: Economa del Conocimiento y Estrategias Relacin a Becas Universidades Extranjeras
PRESENTADOR:
Muchas gracias Lic. NATALIE MARIATEGUI; participantes a continuacin podrn realizar preguntas y/o consultas sobre los temas expuestos. PREGUNTAS Y SUGERENCIAS
PRESENTADOR:
Espero se haya cubierto todas sus expectativas e inquietudes. A continuacin haremos entrega a nombre de PUNKAY SYSTEM un humilde Obsequio; a los sres: ANTONIO PUN KY YUELISE GOLDWASER y ala Lic. NATALIE MARIATEGUI, como agradecimiento por su asistencia a la conferencia.
APLAUSOS DEL PBLICO Y PALABRAS BREVES DE LOS EXPOSITORES PRESENTADOR: Seores participantes les pido que antes de culminar con este gran evento nos otorguen unos minutos ms de su tiempo, para hacerles llegar una pequea encuesta. ENCUESTA PRESENTADOR: Mi agradecimientos al HOTEL & SUITES SOL DE ORO; a nuestros Prestigiosos Expositores, y a ustedes pblico por mostrarnos su inters en Asistir a nuestro Grato Evento que le servir de mucho inters en su trayectoria profesional y un agradecimiento adicional a todas aquellas personas, empresas e instituciones que colaboraron para la realizacin de este evento. Aplausos en General.
98
ANEXO 07 ENCUESTA
99
ANEXO 08
COTIZACIONES EN GENERAL
www.AnfitrionasPeru.com
www.tueventoperu.com Lima, 07 de junio del 2012
Seores:
PUN KAY SYSTEM S.R.L.

Sr./Srta. Mara Mendoza Deza
De nuestra consideracin: Nos es grato dirigirnos a Uds. para saludarlos y a la vez agradecerles haber confiado en nuestra agencia. Les estamos haciendo llegar nuestro presupuesto de acuerdo a su solicitud del servicio de Anfitrionas en sus categoras y sus link directos. PRECIOS POR DIA PRECIOS A CONTRATO PARA EVENTO DE 1 FECHA 01 Anfitrionas Jnior (03 horas x 01 da)........................... $ Dlares http://www.anfitrionasperu.com/anfi_jun.htm 01 Anfitriona (03 horas x 01 da)..............................................$ Dlares http://www.anfitrionasperu.com/anf_.htm 01 Anfitriona A (03 horas x 01 da)................................... $ Dlares http://www.anfitrionasperu.com/chicas.htm 01 Anfitriona A1 (03 horas x 01 da)................................. $ Dlares http://tueventoperu.com/anfitrionas.htm 90.00 120.00 60.00
150.00
Uniformes en caso lo requieran: http://www.anfitrionasperu.com/uniformes.htm 01 Traje de 02 piezas polo y pantaln en licra brasilera con dos logos bordados de su marca...$ 100.00 Dlares 01 vestido largo de licra brasilera incluye fajn con un logo bordado de su marca ........$ 110.00 Dlares 01 vestido corto de licra brasilera con un logo bordado .......$ Dlares de su marca 90.00
Los precios no incluyen el IGV. Los precios podrn variar de acuerdo al nmero de horas y das del contrato Los precios no incluyen la movilidad fuera de Lima Metropolitana. Forma de Pago: 50% adelanto a la firma del contrato y 50% saldo a estipularse en el contrato. Enviar lista de posibles candidatas de la categora escogida para confirmar disponibilidad.
Esperando su respuesta y poder servirlos, me despido de Uds. Atte. Alonso Montenegro S. Director- Gerente 100 www.AnfitrionasPeru.com __________________________________________________________________________ CALLE ANDREAS VESALIO 798 OFICINA 301 SAN BORJA - TELEFONO (511) 2253145 (RPC) 986659427
ANFITRIONAS Y MODELOS modelos@limateens.com
Lima, 07 de junio del 2012 Seores:

PUN KAY SYSTEM S.R.L.
Sr./Srta. Liseth Echevarria Montalvn

Somos una empresa que Realizamos servicios de anfitrionaje, impulsacin de productos, volanteos, modelos para catlogos y medios publicitarios, desfiles, entre otros. Los aos y la experiencia nos han permitido trabajar con los clientes ms reconocidos del pas. De acuerdo a su requerimiento el costo por las 8 anfitrionas es de: 08 anfitrionas, 3 horas: USD 784.00 + IGV Los Precios varian de acuerdo al numero de horas y das del contrato. Forma de Pago: 50% adelanto a la firma del contrato y 50% saldo a estipularse en el contrato.
Tambin elaboramos los uniformes que necesites. Adjunto fotos del perfil de las anfitrionas.
Esperando su respuesta y poder servirlos, me despido de Uds. Atte

David Edery Director- Gerente 99408*4284 www.limateens.com
101
Cotizaciones
EVECOT-2012 XX Miraflores, 12 de Mayo de 2012 Seorita Liseth Echevarra PUN KAY SYSTEMS SRL Presente.-. Agradecemos su preferencia por pensar en nosotros para la realizacin de su evento. De acuerdo a su solicitud, le hacemos llegar la siguiente cotizacin: Saln Participantes Horario Fecha Montaje Catering : : : : : : EMPRESARIAL I y II 200 Personas 18:00 a 21:00 hrs. Julio, 12 de 2012 Auditorio 01 Coffee Break por persona por da S/. 33.00 x 200 personas = S/. 6,600.00 S/. 6,600.00 S/. 6,600.00 S/. 594.00 S/. 6,006.00
Cotizacin Catering TOTAL EVENTO Detraccin Catering (9%) Depositar a SOL DE ORO
: : : :
Nota: Los precios incluyen dieciocho por ciento (18%) de impuestos y diez por ciento (10 %) por los servicios. Los salones incluyen de Cortesa: Servicio completo de mozos y menaje Mesas vestidas 01 Micrfono almbrico 01 Ecran Foyer del saln con conexin WI-FI gratuita 01 Rotafolio con cinco (05) papelgrafos por da 01 Pizarra acrlica 01 Pdium Sistema de Audio integrado en las salas Estacionamiento segn disponibilidad durante los das de su evento
102
PUNKAY SYSTEM S.R.L. De requerir Equipo tcnico adicional para su evento, los precios por da son:
Computadora/Laptop Consola de Sonido DVD/ VHS Internet por da por punto Micrfono Inalmbrico Micrfono Solapero Televisor de 21 Proyector Multimedia Soles) Proyector de Transparencias
S/. 200.00 (Doscientos y 00/100 Nuevos Soles). S/. 200.00 (Doscientos y00/100 Nuevos Soles). S/. 150.00 (Ciento Cincuenta y 00/100 Nuevos Soles). S/. 65.00 (Sesenta y cinco y 00/100 Nuevos Soles). S/. 100.00 (Cien y 00/100 Nuevos Soles). S/. 100.00 (Cien y 00/100 Nuevos Soles). S/. 175.00 (Ciento setenta y cinco y 00/00 Nuevos Soles). S/. 450.00 (Cuatrocientos cincuenta y 00/100 Nuevos S/. 150.00 (Ciento Cincuenta y 00/100 Nuevos Soles.
Condiciones Administrativas de Eventos: Esta es una propuesta de servicios, no es una reserva definitiva y es vlida 05 das desde el envo de la misma. Le rogamos tenga a bien comunicarse con nosotros dentro de ese lapso, si no la misma ser cancelada automticamente. El cliente se compromete a efectuar todos los pagos correspondientes, tales como derechos municipales y derechos de autor APDAYC. Srvanse comunicarse con la Sr. Salomn Contreras Arapa a los telfonos 719-3810/719-3811/222-2379/989169747/128*8275. Asimismo, el cliente se compromete a efectuar todos los pagos a UNIMPRO, Unin Peruana de Productores Fonogrficos, comunicarse con el Sr. Juan Pablo Anticona Cebrian al telfono 421-2626. El cliente u organizador del evento tendr la facilidad de colocar su propio equipo tcnico sin costo adicional por ingreso. Los equipos trados por el cliente para la realizacin del evento sern inventariados al ingreso y salida del Hotel por el personal de seguridad. No se permite el ingreso de equipos das previos al evento. Pasadas las 24 horas de finalizado el evento, el Hotel no se responsabiliza por el licor, bases de arreglos florales, banderolas u otros artculos que el cliente trajera para el desarrollo de su evento. El cliente ser responsable por cualquier dao o deterioro de los equipos, materiales o de la indumentaria del Hotel durante la realizacin de su evento o montaje, para lo cual se requiere una garanta anticipada (voucher de tarjeta de crdito). Est prohibido el ingreso de alimentos y bebidas que no sean proporcionados por el Hotel. Los licores que sean proporcionados por el cliente estarn afectos a un recargo por servicio de descorche. Cualquier trabajo de decoracin, montaje o armado dentro de nuestras instalaciones estar sujeto a consulta y disponibilidad (consultar tarifas). Las sustancias inflamables no estn permitidas. El Hotel se reserva el derecho a modificar la ubicacin del evento por una sala similar a la cotizada en beneficio del mejor desarrollo del mismo, previa coordinacin con el cliente y de acuerdo a las diferentes necesidades que se presenten hasta la realizacin de todos los eventos del da. El Hotel no se responsabiliza por la recepcin de cajas/paquetes/banderolas/materiales, etc. enviados va Federal Express, DHL u otros, que no respeten las condiciones de courier y que estn sujetas a trmites aduaneros.
103
Polticas de Pago de Eventos: Para poder bloquear de manera definitiva las reas solicitadas (habitaciones y/o salones) el Hotel deber recibir el presente contrato firmado en conformidad antes de la fecha de vencimiento de la presente cotizacin y recibir los depsitos solicitados. Se abonar el 50% del monto total del evento a la firma del contrato y el 50% de saldo a ms tardar 10 das antes del evento. Cualquier servicio extra requerido durante el evento, deber ser firmado en comandas para ser adjuntado al monto total de su evento. De realizarse el pago con Cheque favor emitirlo a nombre de: EDIFICIOS Y CONSTRUCCIONES SANTA PATRICIA S.A. RUC N 20110545798 Cuenta. Corriente Banco de Crdito del Per en Soles N 193-0160463-0-37. El servicio de catering y sala y/o equipos que superen que superen los S/. 700.00 Nuevos Soles estn afectos a la detraccin 9% y 12%, respectivamente. Bco. de la Nacin Cuenta. Corriente en Nuevos soles: 00-000735086 EDIFICIOS Y CONSTRUCCIONES SANTA PATRICIA S.A. *Es necesario enviar el voucher de detraccin a la Ejecutiva de la Cuenta. Si la empresa no cuenta con crdito, se dejar un voucher abierto de garanta, en caso requiera consumos adicionales a los estipulados en el contrato. Polticas de Anulacin de Eventos: El Hotel tiene la facultad de invalidar la reserva de los salones y/o habitaciones solicitadas si los requerimientos de pago y garantas no se cumplen en las fechas especificadas. Si el Hotel es notificado por parte del cliente que el evento ser cancelado, postergado o anulado, se asignar una penalidad basada en los porcentajes que se mencionan a continuacin: 50% del total del evento 75% del total del evento 100% del total del evento 90 a 61 das previos al evento 60 a 45 das previos al evento 44 a 0 das previos al evento
Este contrato se ha hecho en base de datos proporcionados por el cliente; de variar los mismos se proceder a elaborar un nuevo contrato. Cualquier consulta estamos a su disposicin y agradecemos contactarse con nuestro departamento de Eventos & Banquetes al telfono 610-7000 ext. 2203.
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Miraflores, 15 de Junio de 2012.
Sr(es). Pun kay System Presente.Mediante la presente nos es grato saludarle, as como agradecerle por el inters mostrado por nuestros servicios. Evento: Conferencia Para su evento de 200 personas que desea realizar le ofrecemos:
El Saln Campanas, con sillas vestidas tipo auditorio, pdium, mesa de expositores, mesas para registro, servicio de mozos, agentes de seguridad y limpieza para todo su evento, adems de estacionamiento para los organizadores (5 espacios). COFFEE BREAK ALTERNATIVA N 1: Caf, e infusiones Gaseosa o Mineral Sndwich mignon de Jamn y Queso Sndwich mignon de pollo con apio en petit pan Sndwich mignon de espinaca con queso Croissant Petitfours de nuestra pastelera (alfajorcitos, trufas,cocaditas) PRECIO POR PERSONA US$ 9.00 + IGV
AL ADQUIRIR LOS SERVICIOS DE ALIMENTACION EL SALON SE LO OFRECEMOS DE CORTESA La forma de pago es del 50% para separar el Saln lo antes posible y el resto 3 das antes del evento. Cualquier duda o consulta no dude en comunicarse con nosotros. Sin otro particular quedo de Ud. Atentamente, PROVEEDOR SUGERIDO: EQUIPOS AUDIOVISUALES Y SONIDO (CONFERENCIAS) EMPRESA: H VISION CONTACTO: LIZANDRO HUACO TELF: 401 * 0685 / 274 5989
Fiorella Oberti Orihuela

Eventos & Banquetes Hotel & Centro de Convenciones Mara Angola Telf: 2139999 anexo 267 Cel: 996374870 / RPM: #592155 eventos2@mariaangola.com.pe
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ANEXO 09 COTIZACION HOTEL & CASINO
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GRAN HOTEL BOLIVAR
121
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ANEXO 10 DISEOS WELCOME KIT
FOLDER EMPRESARIAL
BLOCK DE NOTAS
124
ANEXO 11 CREDENCIAL
TRIPTICO INFORMATICO
125
ANEXO 12
GALVANO DE CRISTAL
126
ANEXO 13
BUNNER PUN KAY SYSTEMS
127
Cotizaciones de Banner
ANEXO 14 MATERIALEN PUNKAY
128
ANEXO 15
129
ANEXO 16
130
ANEXO 17
131
ANEXO 18
132
ANEXO 19
133
ANEXO 20 ENCUESTA DEL CADE UNIVERSITARIO 2011
TOP CARRERAS EN EXCESO EN EL PERU
134
ANEXO 21 CENTRALIZACION UNIVERSITARIA
OPORTUNIDADES DE TRABAJO
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INTENCION DE SER EMPRESARIO
INTENCION DE ESTUDIAR MAESTRIAS
INDICE DE COMPETIVIDAD
136
PERU EN LA ECONOMIA GLOBAL
LIDERAZGO
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INDICADORES DE DESARROLLO
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GLOSARIO
Difusin.- Accin y efecto de difundir algo. Feedback.- Capacidad de un emisor para recoger reacciones de los receptores y modificar su mensaje, de acuerdo con lo recogido Mailing.- Es el marketing directo que consiste en enviar informacin publicitaria por correo postal o correo electrnico; esto es, un folleto publicitario que suele ir acompaado de una carta personalizada. Marketing Mix.-Es cuando la empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela. Native Speaker.- Es la lengua materna en vez de aprenderlo lengua extranjera. Telemarketing.- Es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el telfono o cualquier otro medio de comunicacin para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios.
139
BIBLIOGRAFIA
Informacin de la empresa Pgina web: www.punkay.org/
Informacin de hoteles Hotel & Convenciones Mara Angola Pgina Web: www.mariangola.com.pe The Westin Hotel & Convenciones Center Pgina Web: www.starwoodhotels.com Sol de Oro Hotel & Suites Pgina Web: www.soldeoro.com.pe Lima Teens ( Anfitrionas y Modelos ) Pgina Web: www.limateens.com Hotel Bolvar Pgina Web: www.granhotelbolivar.com.pe Delfines Hotel & Casino Pgina Web: www.losdelfineshotel.com Hotel Soul Mate Inn Pgina Web: www.soulmate-inn.com Informacin de equipos audiovisuales Visual Pro - www.proyectoresmultimedia.site11.com
140
Informacin de nuestros competidores www.langrow.com/ www.mastercoachperu.com/ www.privateacher.edu.pe/ www.als.com.pe/ www.englishlifeperu.com/
Informacin de estadsticas
o http://innovatecperu.wordpress.com/2010/12/19/estadisticascade2010/
141

Titulacion EOS - Organiz e Implem de Conferencias Collage Abroad 2012

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Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad

INSTITUTO SUPERIOR SISE

ORGANIZACIN E IMPLEMENTACIN DE CONFERENCIAS COLLAGEABROAD 2012

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Local consolidado en lima ubicado en la zona: Calle El Bucare156, Camacho-La Molina

Actualmente cuenta con 13 trabajadores.

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2.2 Descripcin de los Principales Competidores

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3.6. 3.7. 3.8.

Conclusiones Anexos Glosario Bibliografa

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DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.

Nombre de la Empresa R.U.C. Direccin Rubro Empresarial

Antonio Pun kay Gerente General

Calle El Bucare156, Camacho-La Molina

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MRS. ELIZABETH BANKER DE PUN KAY

MR. ANTONIO PUN KAY

Empresas, Kansas University. Estudios superiores de Ingeniera

exmenes de ingreso a universidades de los EE.UU., Canad y Europa.

enseanza: TOEFL, GMAT, GRE, SAT y otros.

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PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA.

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1.4.- MISIN, VISIN Y VALORES DE LA EMPRESA.

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3. Asistente Administrativo : 4. Dpto. de Marketing 5. Dpto. Contable 6. Dpto. De Ventas : : :

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1.6-.1 DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LA EMPRESA

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INFORMACIN COMERCIAL DE LA EMPRESA

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A continuacin detallaremos algunos de los servicios que brindamos:

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2.1.1. PREPARACIN DE EXAMENES INTERNACIONALES

PRINCIPAL PRODUCTO GMAT

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ubicado en Paseo la Repblica 2151, La victoria, Lima-Per,

Tiempo de duracin: aproximadamente 3 horas.

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S/ 1,344.00 Aproximadamente. Pago mensual, 01 Da antes de iniciar el curso.

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EVALUACIN DEL EXAMEN TOEFL

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Expresin escrita (Exigen adoptar una postura respecto a un asunto utilizando

S/ 2,140.00 Aproximadamente. Pago mensual, 01 Da antes de iniciar el curso.

Se realizan para personas de NSE C y D.

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S/ 1,440.00 Aproximadamente. Pago mensual, 01 Da antes de iniciar el curso.

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