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UN CLIENTE ENTRA AL STARBUCKS CLIENTE: Buenas tardes. Un caf por favor STARBUCKS: Buenas tardes.

Bienvenido a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor caf del mundo, soy Antonio, su coffee-tender en turno. En qu puedo servirle? CT: Bueeenas taaardes. Le repito: un caf por favor SB: Qu tamao desea? CT:* Chico. SB: No tenemos chico. Tenemos Tall, Grande, Gigante, Super grande y Mximum CT: ! El ms chico de todos esos? SB: Es el Tall. CT: Que Tall no significa alto en espaol? alto = grande? SB: No sabra decirle seor cmo quiere su caf? CT:* (Suspiro de resignacin) Mmm con leche! SB: Si, pero lo quiere descafeinado, expreso, americano, mexicano, italiano, colombiano, venezolano, brasileo CT: Quiero un caf caf, nada de descafeinado ni de otras cosas raras un caf americano normal con leche. SB: Late? CT: Qu? Qu late qu? SB: Que si lo quiere late CT: Que quiero un caf con leecheeee, saaaabe? No s cmo le digan ustedes! SB: Quiere agregar un sabor? Tenemos vainilla, caramelo, chocolate, canela, beylis, cajeta, rompope,* moka y el nuevo sabor del mes: chocobanana! CT: Cmo??? No gracias, quiero un caf caf + leche = caf con leche caf con leche y ya!!! SB: Ok djeme ver tengo leche de soya, leche condensada, leche evaporada, leche de coco, o bien, leche entera, descremada, semidescremada y deslactosada y non-fat! Ah! y crema lquida,

en polvo y crema chantilly, todas de vacas contentas, orgnicas, no transgnicas y de empresas ecolgicas, autosustentables y socialmente responsables CT: Es una broma, verdad? SB: ? CT: Mira, mejor as djalo, sin leche y no s cmo le digan aqu al azcar, pero si se puede, lo quiero con azcar y si eso es mucho problema, pues as me lo tomo solo, sin azcar!!! SB: No seor, cmo cree? no es ningn problema, pero puedo ofrecerle azcar glass, mascabado, estndar, refinada, tanto de caa como de remolacha, orgnica no transgnica; tambin tenemos splenda, canderel, sacarina, miel de abeja, miel de maple, miel de agave, fructosa CT: (mascando vidrio) Con azcar, A Z C A R ! Azcar, normaaaal carajoooo! SB: Ok, perdn seor este lo quiere frio o caliente? CT: ! Pues caliente! O cmo chingaos lo hacen ustedes? SB: Es que puede ser caliente, fro, con hielos, helado, frapuchino o sea: con hielo frapp -, con nieve de caf, de chocolate, de vainilla, de moka, de beilys y el nuevo sabor del mes: chocobanana! CT: Caliente! Como Dios manda! No entiendo qu complicaciones!!! SB: (impvido) Regular o cappuccino? CT: Eh!??? Pues regular, o sea, normal Te refieres a esos con nievecita, bastante ridculos? Esos que piden pa ponerle crema y chispitas y todas esas jaladas? SB: (impvido) Se llaman condimentos, seor Para aqu o para llevar? CT: Cul es la diferencia?? SB: Si es para aqu se lo puedo servir en taza de cermica y si es para llevar se lo debo de servir en contenedor desechable. CT: (esforzndose para mantener la calma) Y si es para aqu y lo quiero en contenedor desechable? SB: (condescendiente) Mmmmmmmm est bien, se lo puedo servir para aqu en contenedor desechable. CT:

SB: Disculpe, cul es su nombre? (agarra un vaso desechable, un plumn y amaga con comenzar a escribir) CT: (mirando suplicante al cielo) Mi nombre..??? Para qu quieren mi nombre? (in crescendo hasta convertirse en gritos ahogados) Acaso lo que sigue es mostrar mi identificacin para comprar un pinche caf?* Qu les pasa? SB: (impvido) *** CT: Est bien, me llamo Pepe SB: Muy bien, Pepe, sale un caf Tall caliente, sin leche y sin el sabor nuevo del mes (chocobanana!) y sin ningn otro condimento, para aqu pero en contenedor desechable, con azcar normal alguna otra cosa? CT: SB: Gracias por venir a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor caf del mundo, le atendi Antonio, su coffee-tender en turno alguna otra cosa que pudiera hacer por usted? CT: Se me ocurren algunas, pero mejor as djalo SB: (interrumpiendo) Lo paso con mi compaero Roberto, nuestro cajero en turno (Pepe camina 1 paso y se enfrenta al sonriente cajero en turno). BOB: Buenas tardes bienvenido a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor caf del mundo, soy Roberto, su cajero en turno. En qu puedo servirle? CT: ??? Voy a pagar un caf BOB: (observando atento su pantalla) Pepe, pediste un caf Tall caliente, sin leche y sin el sabor nuevo del mes (chocobanana!) y sin ningn otro condimento, para aqu pero en contenedor desechable, con azcar normal Es correcto? CT: (silencio, mirando fijamente al cajero) BOB: No desea agregar a su compra nuestra promocin de la semana que son dos galletas por $59.90 o 3 galletas por $89.90? Tenemos de nuez de macadamia, de nuez de castilla y de nuez de Chihuahua , de avena con arndanos, de kiwi con fresas y el nuevo sabor del mes: chocobanana! que combinara con su caf si lo hubiera pedido de chocobanana CT: (interrumpiendo con gritos desaforados) NOOOOOOOOOOOO, QUE SOLO QUIERO UN CAF, UN SIMPLE CAF ME LLEVA LA CHINGADA CON USTEDES!!! (y se queda pensando: de que tamao sern esas pinches galletas tan caras?)

BOB: (impvido) Est bien Pepe, son $55 pesos. CT: (vociferando y ahora ya en color prpura) QQQQUUUUU??? CINCUENTA Y CINCO PESOS POR UN PINCHE CAF??? BOB: (impvido) CT: (mirando intermitentemente al SB, BOB y los dems espantados clientes del lugar) Saben qu? Cambi de idea: Ya no quiero nada y vyanse todos a CHINGAR A SU MADRE!!!! BOB: Pepe, fue un placer atenderte, soy Roberto, su cajero en turno, que le vaya bien, esperamos que haya disfrutado su estancia y regrese nuevamente a Starbucks Plaza Dorada, donde servimos el mejor caf del mundo * PEPE LLEGA A UN OXXO : OXXO: (el empleado muy ocupado, como siempre en todos los OXXOS, revisando papeles y haciendo cuentas, sin levantar la vista) Buenas noches CT: (sin responder al saludo) Un caf con leche OXXO: Ah en el mostradorcito est todo. Agarre lo que quiera y aqu le cobro son 10 pesos del caf CT: Aqu tiene Gracias, muchas gracias, que Dios lo bendiga, buen hombre que sea usted muy feliz el resto de su vida OXXO: (observando asombrado a aquel hombre que se aleja con aire satisfecho y relajado mientras toma el primer sorbo de su caf con leche) No cabe duda que aqu en esta chamba uno se encuentra con cada wey tan raro

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