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LOURDES DE FTIMA MORAES DE SOUSA

Comunicao Digital: efeitos sobre o processo de construo da notcia impressa em Manaus.

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Cincias da Comunicao

(PPGCCOM), da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre em Cincias da Comunicao

Orientadora: Profa. Dra. Luiza Elayne Azevedo

Manaus 2011

LOURDES DE FTIMA MORAES DE SOUSA

Comunicao Digital: efeitos sobre o processo de construo da notcia impressa em Manaus.

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao em Cincias da Comunicao

(PPGCCOM), da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre em Cincias da Comunicao

BANCA EXAMINADORA

Acredito que a melhor forma de se entender o futuro e o ambiente em transformao analisar cada coisa nova que surge constantemente e pensar em que formas essa novidade pode se integrar ao mundo conhecido

(Luli Radfahrer)

DEDICATRIA

Para Daniel e Maria Luiza, meus filhos, por me ensinaram de fato a amar e souberam abdicar do tempo que eu normalmente dedicaria a eles;

Para Saldanha, por tantos passos caminhados juntos;

Para Snia, minha me, por ter sido ela quem iniciou tudo; Para o meu pai, que curtiria minha vitria mais do que ningum;

A todos que, como eu, buscam trilhar novos caminhos na vida acadmica.

AGRADECIMENTOS

A todos que direta ou indiretamente contriburam durante o percurso e na concluso deste trabalho.

Meus agradecimentos especiais para:

Luiza Elayne Corra Azevedo, minha orientadora, que muito me ajudou na reta final e me estendeu a mo de uma forma companheira. Minha eterna gratido, pois sem o seu apoio nada teria sido possvel;

Profa Ivnia Vieira, pela delicadeza e presteza em me atender. Minha eterna gratido, pois, despida de qualquer arrogncia acadmica, apontou-me muitos caminhos;

Lucas Colombo, professor de Jornalismo Cultural da UNISINOS e editor do site Mnimo Mltiplo Comum, com quem troquei informaes sobre o assunto da pesquisa e cuja entrevista est registrada na ntegra ao final deste trabalho;

Profa. Denize Piccolotto, pela extrema simpatia;

Prof. Claudio Correa pelas contribuies durante a qualificao;

Prof. Srgio Freire, por ter conquistado a minha admirao;

Sigrid, pelo apoio constante;

Prof. Gilson Monteiro, pela idealizao e conduo do Mestrado;

Secretaria do mestrado;

Graciene, que gentilmente disponibilizou o seu trabalho;

Milene e Clara, sempre simpticas comigo quando as procurava nas bibliotecas setoriais da UFAM;

Edilene Mafra, pelas festas e pelo amigo invisvel invisvel;

Allan Gomes e os nossos pesquisados;

Demais professores e colegas de turma;

E, finalmente, mas no menos importante, a Ele, por tudo ontem, hoje e sempre. Amm.

RESUMO

Este trabalho teve como objetivo analisar as mudanas na produo da notcia impressa em Manaus, na denominada era da comunicao digital, por meio de dados colhidos nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas. Para embasar teoricamente a sua concepo, procedemos a estudo bibliogrfico a fim de construirmos um referencial terico que nos desse solidez argumentativa para quando procedermos a anlise dos dados. Inicialmente discutimos sobre a internet, calcados em autores como Castells, Dizard Jr, Levy e Thompson. Em seguida, apontamos algumas mudanas sofridas pelo meio impresso face ao advento da internet, trazendo luz colocaes de Monteiro, Basseto, Canavilhas, Jorge, Meyer e Santanna, Quanto ao procedimento metodolgico, optamos por um estudo de caso, tendo como campo de aplicao de pesquisa quanti-qualitativa os jornais impressos A Critica e Dirio do Amazonas. Os resultados foram satisfatrios, por meio do qual pudemos constatar que, nos jornais pesquisados, o processo de produo da notcia est em franca transformao.

Palavras-chave: Comunicao digital. Processo de produo de notcia. Mudanas. Internet. Webjornalismo. Manaus

ABSTRACT

This study aimed to analyze changes in the production of printed news in Manaus, in the time digital communication through data collected in the newspaper A Crtica and Diario do Amazonas. Theoretical basis for its design, we proceed to study literature in order to build a theoretical argument to give us strength for when we analyzed the data. Initially discussed on the internet, trampled on authors such as Castells, Dizard Jr, Levy and Thompson. Then point out some changes undergone by the print medium against the advent of the internet, bringing to light placements Monteiro, Basset, Canavilhas, George Meyer and Sant'anna, Regarding the methodological procedure, we chose a case study, with the field application of quantitative and qualitative research papers printed A Crtica and the Dirio do Amazonas. The results were satisfactory, through which we could see that, in the newspapers surveyed, the process of news production is in transformation.

Key words; Digital communication. Production process of news. Changes. Internet. Web journalism. Manaus

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1- sexo dos entrevistados Grfico 2 tempo de trabalho como jornalista Grfico 3 tempo de trabalho no jornal pesquisado Grfico 4 produo para editoria- caderno Grfico 5 produo para o ambiente impresso e virtual Grfico 6 modificao da pauta do impresso pela internet Grfico 7 utilizao da internet para captao de informaes Grfico 8 modificao da noticia impressa pela comunicao digital Grfico 9 busca de fontes alm das referendadas na internet Grfico 10 necessidade de mudana no perfil do jornalista Grfico 11 utilizao de mdias sociais como blogs e twitter Grfico 12 elaborao da notcia impressa obtida em redes sociais Grfico 13 qualidade da informao jornalstica no ambiente virtual Grfico 14 busca do furo jornalstico Grfico 15 influncia da web sobre o impresso Grfico 16 relao do online e o impresso de uma mesma empresa Grfico 17 modificao da redao e perda de postos de trabalho Grfico 18 modificao completa do impress pelo online

53 53 54 55 55 56 57 58 59 60 61 64 64 65 66 68 71 71

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 frequncia de produo para o virtual Tabela 2 captao de informaes Tabela 3 mudanas no impresso Tabela 4 uso de mdias sociais como blogs e twitter

56 57 58 61

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 sites considerados relevantes e confiveis Quadro 2 caractersticas que fazem a confiabilidade de um site Quadro 3 influncias positivas e negativas da web sobre o impresso Quadro 4 relao colaborativa e concorrente entre impresso e online

62 63 66 69

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 blog Noblat Figura 2 twitter do Noblat Figura 3 Impresso A Crtica Figura 4 impresso Dirio do Amazonas

37 39 49 50

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SUMRIO

INTRODUO PARTE I Referencial terico CAPTULO 1 - Da prensa Internet: a transformao comunicacional 1.1 De Gutenberg a Castells 1.2 O surgimento da Internet 1.2.1 A Internet no Brasil 1.3 Internet e os meios de comunicao tradicionais CAPTULO 2 - Fontes de informao no ciberespao 2.1 A disponibilidade da informao 2.2 Blogs: de dirios virtuais a provedores de contedo 2.3 O twitter 2.4 Do impresso para a rede 2.4.1 Jornalismo impresso e webjornalismo

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20 21 23 24 26 30 30 34 38 40 42

PARTE II- Procedimentos Metodolgicos CAPTULO 3 Apresentao dos dados 3.1 Corpus da pesquisa 3.2 Metodologia 3.3 Anlise dos questionrios 47 48 50 53

PARTE III- ANLISE CAPTULO 4 - Interpretao dos dados CONSIDERAES FINAIS REFERNCIAS APNDICE ANEXOS 73 86 89 93 104

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INTRODUO

Neste estudo Comunicao Digital: efeitos sobre o processo de construo da notcia impressa em Manaus consideramos o seguinte: as tecnologias digitais, sustentadas por novas plataformas e estilos de mdia, transformaram a sociedade por completo. Em decorrncia desse contexto de fortalecimento e renovador, observamos o quanto essa inovao tem influenciado o processo de comunicao, mais especificamente como as condies de produo da informao na Internet vm determinando mudanas tambm nos meios de comunicao convencionais1. Esse cenrio nos trouxe muitas inquietaes enquanto cursvamos as disciplinas do Mestrado em Cincias da Comunicao, com vrias discusses em sala de aula sobre Comunicao Digital2 termo julgado o mais apropriado para este trabalho e, no caminho trilhado para a definio do objeto desta pesquisa, percebemos a necessidade de analisarmos o processo da construo da notcia impressa em tempos de inovaes digitais. Construmos, ento, as nossas questes norteadoras: a Internet modificou a sugesto de pauta no jornalismo impresso? Quando pesquisam virtualmente os fatos, os jornalistas buscam outras fontes ou somente as referendadas na Internet? A notcia impressa pode ser considerada uma reatualizao da notcia virtual? Enfim, a comunicao digital mudou de fato a forma de apresentao da notcia impressa? Para Basseto (2008), o quadro pintado pelos avanos tecnolgicos e a difuso de informaes globalizadas est modificando a produo dos jornais dirios impressos. Na tentativa de se adaptar rapidez de divulgao possibilitada pela Internet, eles vm se distanciando cada vez mais da forma tradicional e os jornalistas se limitam, basicamente, mera cpia das informaes encontradas nas mdias virtuais.

Usaremos os termos meios de comunicao tradicionais, clssicos e convencionais como sinnimos, significando os meios impressos, o rdio e a TV.
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Complexo convergente de mdias e dispositivos digitais situados no contexto da sociedade da informao (FILHO E CASTRO, 2008). Para efeito deste consideramos a Internet como principal dispositivo da comunicao digital

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Ainda segundo a autora, a nova ordem no ficar atrs das mdias digitais, dessa forma, o impresso se utiliza dos sites de notcias e dos emails na tentativa de no perder as informaes; nesse percurso, no sobra tempo para a busca de outras informaes. O furo de reportagem no est mais nos meios tradicionais e mesmo investigaes mais aprofundadas so, cada vez mais, obtidas a partir da Internet. As redaes dos jornais impressos se encontram presas mdia digital, e envolvidas nas facilidades que a Internet lhes proporciona, apenas copiam as informaes presentes nas mdias virtuais ou veiculadas pelas agncias de notcias (BASSETO, 2008) Poucas pesquisas tendo como seu objeto as mudanas em jornais impressos foram encontradas. Pressupomos que os interesses tenham se voltado, em grande parte, para o novo campo aberto ao jornalismo com o surgimento da Internet, ou melhor, com o advento da web3: o webjornalismo4. Enquanto as pesquisas atuais se voltam para o jornalismo presente na web, nos propusemos trilhar um novo caminho, ao observarmos que a instantaneidade permitida pela Internet oportunizou ao jornalismo o

deslocamento do espao escrito para o espao virtual. Portanto, indaga-se: em sentido inverso, quais as mudanas? Como o jornalismo impresso se apropria do virtual para a elaborao dos fatos? Esta dissertao inovadora, ao buscar analisar o processo de produo da notcia impressa em Manaus, na denominada era da comunicao digital, por meio de dados colhidos nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas. Atravs de seu carter inovador, se props investigar sob quais aspectos do tratamento da notcia, de pauta, contedo visual as mudanas ocorreram. Partimos da proposio de que o impresso, ao se utilizar da Internet para captao ou investigao das informaes, sofreu transformao absorvendo elementos do jornalismo, hoje, na rede.

Web: tambm conhecida por world wide web - WWW -, foi desenvolvida pelos programadores Tim Berners-Lee e Robert Cailliau. Por ser uma aplicao para compartilhamento de informaes permitiu que a Internet alcanasse abrangncia mundial.
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Jornalismo desenvolvido para/e com linguagem prpria para a web

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Tratou-se de uma pesquisa centrada na investigao dessas mudanas, em especial, como a web influenciou o processo de produo da notcia impressa, uma vez que, por exemplo, os jornais dispem no apenas de fontes reais, mas tambm de fontes virtuais disponveis na Internet (BASSETO, 2008). Estamos, ento, diante de um tema complexo, pois ainda difcil definirmos com exatido qual ser o futuro do jornalismo impresso frente ao carter cada vez mais acelerado da Internet. luz dessas colocaes, esclarecemos no ser nossa pretenso realizarmos a pesquisa como resposta a todas as perguntas, nem prever o futuro do jornalismo impresso, mas sim recortamos de um macro universo o atual processo de produo da notcia do jornal impresso, em especial na cidade de Manaus, em uma era dominada pelas mdias digitais. Na era digital a portabilidade no possibilita apenas ao jornalista a oportunidade do furo, mas sim a qualquer outra pessoa possuidora de um aparelho conectado Internet, cuja instantaneidade permite uma comunicao sem fronteiras. So essas as condies atuais nossos elementos motivadores visando a uma anlise mais aprofundada da relao do jornal impresso com a Internet e com as ferramentas de mdias sociais. A partir do exposto, procuramos entender o comportamento do jornalismo impresso nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas, sob o impacto da era tecnolgica e se mdias tradicionais e as digitais interagem, excluem-se ou h convergncia entre elas. No basta, entretanto, identificar ou descrever mudanas no processo de produo da notcia impressa. necessrio investig-las, a fim de mapearmos e analisarmos como so as relaes entre a informao em suporte digital e em suporte impresso e como o jornal dirio vem se apropriando do contedo virtual para a construo de sua prpria informao. J nos possvel afirmar, a priori: o furo das notcias no est mais nos meios de comunicao impressos ou mesmo na televiso ou rdio, pois no mais necessrio esperar o dia seguinte para se ter a notcia em primeira mo. Mdias sociais como blogs e twitter podem ser consideradas fontes importantes para a composio da notcia jornalstica impressa. As dvidas e os questionamentos so interminveis porque para os jovens vidos por informaes em tempo real, os jornais podem parecer 16

desatualizados. Por outro lado, para uma demanda por histrias mais bem contadas e contextualizadas, melhor escritas e completas, e com produto grfico mais bem acabado, as revistas semanais podem suprir as necessidades mais do que os jornais (SANTANNA, 2008). Assim, o prprio jornalismo iniciou um tempo de mudanas. Nessa caminhada, independentemente de seu grau de convergncia com outros meios no ambiente virtual, o negcio do jornal e o seu produto no sero mais os mesmos daqui a alguns anos (SANTANNA, 2008, p.26). Cabe-nos ressaltar o seguinte: trs anos aps a publicao da obra de Santanna, a notcia impressa j no era mais a mesma. Para esta pesquisa, cujo objetivo de analisar as mudanas na produo da notcia impressa em Manaus por meio de dados colhidos nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas, utilizamos a pesquisa quanti-qualitativa e a pesquisa de campo, e estabelecemos duas hipteses: 1 As notcias nos jornais impressos A Crtica e Dirio do Amazonas so produzidas a partir de dados/informaes obtidos na rede mundial de computadores; 2 A Crtica e o Dirio do Amazonas assumiram novas configuraes geradas pela

comunicao digital Para uma melhor apresentao optamos por dividi-la em trs partes, a saber: Parte I est embasada em dois captulos. O primeiro, da prensa Internet: a transformao comunicacional faz um breve histrico do surgimento da Internet no mundo e apresenta uma linha do tempo do seu aparecimento no Brasil; tambm discute a relao entre a Internet e os meios de comunicao tradicionais. O segundo captulo, intitulado Fontes de informao no ciberespao, aborda os blogs e twitter como fontes de informao na rede mundial, alm de discorrermos sobre as mudanas no jornal impresso determinadas pela Internet. Em seguida, traamos um breve paralelo entre o jornalismo impresso e o jornalismo na rede; Parte II aqui apresentamos os dados coletados durante pesquisa, bem como os procedimentos metodolgicos adotados.

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Parte III para finalizar, interpretamos os dados e tecemos as nossas consideraes finais.

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PARTE I Referencial Terico

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CAPTULO 1

DA PRENSA INTERNET: A TRANSFORMAO COMUNICACIONAL

Com a Internet, diferentes modelos de produo, acesso, distribuio e propriedade do conhecimento surgiram. Se antes a informao era dirigida por empresas de contedos, de terminais e operadoras, agora o mercado dirigido pelos consumidores/cidados. Esses consumidores que tm acesso s novas plataformas digitais esto tambm cada vez mais participativos como produtores de contedos (FILHO, 2008, p.150). A Internet transformou de maneira significativa o comportamento do homem e sua relao com a informao e com o prprio processo de comunicao. Segundo Molina, com relao aos jornais, estes esto perdendo no apenas leitores para a Internet. H uma faceta mais preocupante em curto prazo: a transferncia dos anncios classificados para a rede, principalmente os de emprego, de imveis e de veculos. Tal desequilbrio afetou a economia das empresas editoras 5 (MOLINA, 2007, p. 20). Para SantAnna (2008), atrados pelas informaes em tempo real na Internet e no rdio, pelos programas noticiosos e documentrios nas TVS a cabo, pelos textos e produtos grficos sofisticados das revistas semanais, e premidos por uma diminuio em seu tempo dedicado leitura diria, os leitores tm demonstrado interesse decrescente pelos jornais. Em seguida o autor alerta que justamente nas novas geraes o problema ser ainda maior. Para quem experimenta na infncia os estmulos dos jogos eletrnicos, do computador e da prpria Internet, o jornal impresso pode revelar-se um meio opaco, inerte e desinteressante (SANTANNA, 2008, p. 20).

Quando Molina publicou, em 2007, o livro Os Melhores Jornais do Mundo, quatro dos 17 jornais apresentados na obra haviam sido vendidos desde 2004 e havia tambm rumores em torno da venda de mais trs.

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Considerando-se, ento, que o surgimento da Internet possibilitou imediatismo e acesso ilimitado a novas informaes, os jornais impressos tiveram que se defrontar com essa realidade.

1.1 De Gutenberg a Castells

As experincias de Gutenberg com a impresso, por volta de 1440, marcaram de forma definitiva o ritmo de produo e circulao das informaes at ento restritas ao clero. As tcnicas de impresso de Gutenberg se espalharam rapidamente pela Europa e muitas cidades se tornaram importantes centros de publicaes emergindo, suas organizaes tipogrficas e editoriais, com o duplo carter de instituies culturais e econmicas. (THOMPSON, 2008) Assim, alm da difuso, por exemplo, do protestantismo, a imprensa tambm produziu efeitos em outros aspectos da cultura europia moderna, como a expanso do humanismo italiano pelo norte da Europa, facilitando o acmulo e a difuso de dados naturais e sociais e o desenvolvimento de sistemas de classificao, representao e prtica, por meio da publicao de obras tanto de medicina, anatomia, matemtica como de cincia popular, almanaques e manuais prticos, etc. (THOMPSON, 2008, p.45). Em suma, foi o surgimento da prensa grfica o primeiro grande salto das comunicaes no mais apenas face-a-face. Depois da prensa, outros meios de comunicao foram significativos para a veiculao de mensagens, como o telgrafo, o telefone e o computador. Entretanto, foram os jornais impressos, o rdio, a televiso e o cinema que determinaram o surgimento da comunicao de massa, responsvel pelo fluxo de informao em uma sociedade e pela influncia e formao da opinio pblica, favorvel ou desfavorvel, a respeito de fatos, pessoas ou organizaes. Adentramos a comunicao de massa e posteriormente ao que hoje se denomina de Era da Comunicao Digital. Thompson (2008, p.31) alerta para o fato de que a expresso comunicao de massa um tanto imprpria nos dias de hoje porque

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estamos

testemunhando

mudanas

fundamentais

na

natureza

da

comunicao mediada. Tal distino leva em considerao a palavra massa como um conjunto de indivduos passivos e indiferenciados e para quem, indistintamente, seria dirigida uma cultura homognea e acrtica sobre a qual no caberiam questionamentos. Os meios de comunicao de massa, assim, teriam o papel de difundir ideias e informaes, diferindo bastante daquela implicada em termos conversacionais. Na interao direta, face-a-face, o processo comunicacional dialgico. Ao contrrio, na comunicao de massa, a direo nica, em um processo de transmisso simblico. Um dos problemas com relao comunicao de massa o erro de superficializar, banalizar ou mesmo modificar a informao. Nesse sentido de comunicao tradicional, segundo Thompson (2008), os meios utilizados no permitiam a interveno dos receptores ou a contribuio de contedo, e, embora no completamente monolgicos, eram fundamentalmente assimtricos ou de sentido nico. O advento da internet, no entanto, subverteu esse conceito e passou a permitir o dialogismo entre os usurios da rede. Para Castells (1999, p. 415-422), foi durante os anos 80 que as novas tecnologias transformaram o mundo da mdia: os aparelhos tipo walkman possibilitaram um ambiente de udio porttil; o rdio se especializou; os videocassetes explodiram em todo mundo; vdeos musicais tornaram-se uma nova modalidade cultural; as pessoas comearam a filmar os seus eventos; os canais de TV multiplicaram-se. Foi a Internet, espinha dorsal da comunicao global mediada por computadores (CASTELLS, 1999, p.431) a responsvel por um novo sistema de comunicao integrado de produo, distribuio e intercmbio de informaes. Em especial a web como a conhecemos hoje foi decisiva para as mudanas. Para melhor situarmos o contexto, traaremos um breve histrico do surgimento da internet no mundo e no Brasil.

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1.2 O surgimento da Internet

Para Castells (1999) a criao e o desenvolvimento da Internet, no final do sculo XX foram consequncias de uma fuso entre estratgia militar, cooperao cientfica, iniciativa tecnolgica e inovao contracultural. A Internet teve origem no trabalho de uma das mais inovadoras instituies de pesquisa do mundo: a Agncia de Projetos de Pesquisa Avanada (ARPA) de Departamento de Defesa dos EUA (CASTELLS, 1999, p.82). A ARPA, segundo Castells (1999), deu incio a vrias estratgias ousadas, dentre as quais mudar a histria da tecnologia e anunciar a chegada da Era da Informao. Uma dessas estratgias desenvolvia um conceito criado por Paul Baran na Rand Corporation em 1960-64 que tinha como objetivo criar um sistema invulnervel a ataques nucleares. Baseado na tecnologia de comunicao da troca de pacotes, o sistema tornava a rede independente de centros de comando e controle, para que a mensagem procurasse suas prprias rotas ao longo da rede, sendo remontada para voltar a ter sentido coerente em qualquer ponto da rede. (CASTELLS, 1999, p.82) primeira rede de computares foi dado o nome de ARPANET, em homenagem ao seu patrocinador, e entrou em funcionamento em 1 de Setembro de 1969. Para Castells (1999), a certa altura tornou-se difcil separar a pesquisa para fins militares e cientficos das conversas pessoais presentes na rede. Em 1980, a rede denominou-se ARPA-INTERNET e depois passou a chamar-se INTERNET. Por volta de 1990, ainda havia dificuldade de acesso ao uso a Internet, pois a capacidade de transmisso de grficos era baixa, como ainda era difcil a localizao e a recepo de informaes. A criao de um novo aplicativo permitiu a difuso da Internet na sociedade em geral e representou um salto tecnolgico: o www. O aplicativo organizava as pginas da Internet por informao e no por localizao, facilitando aos usurios a procura pelas informaes desejadas. Em seguida, o software foi distribudo gratuitamente pela rede, foram criados sites de grandes centros de pesquisa cientfica. Em seguida, surgiram os primeiro navegadores como o Mosaic, o Netscape e outros que fizeram da Internet uma verdadeira teia mundial. (CASTELLS, 1999, p.85-89). 23

1.2.1 A Internet no Brasil

No Brasil, o uso da Internet tambm se deu como em outros pases. O acesso a ela era restrito a professores, estudantes e funcionrios de universidades e instituies de pesquisa. Instituies governamentais e privadas tambm obtiveram acesso devido a colaboraes acadmicas e atividades no-comerciais. Foi a partir de 1995 que usurios fora das instituies acadmicas passaram a obter acesso Internet e a iniciativa privada comeou a fornecer esse servio. A linha do tempo6 apresentada a seguir traa o histrico da Internet no Brasil.

1987 A FAPESP (Fundao de Pesquisa do Estado de So Paulo), aps conseguir acesso a redes internacionais, incentivou outras entidades do Pas a usar as redes. As entidades conectavam-se utilizando recursos prprios e pagando EMBRATEL as tarifas normais pela utilizao de circuitos de comunicao de dados. O critrio utilizado para selecionar onde se conectar foi a distncia.

1988 A UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) conectou-se UCLA (Universidade da Califrnia); Vrias universidades e centros de pesquisa conectaram seus equipamentos a uma dessas instituies.

Disponvel em <http://homepages.dcc.ufmg.br/~mlbc/cursos/Internet/historia/Brasil.html> Acesso em 17 de janeiro de 2011

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1990 Foi criada a RNP (Rede Nacional de Ensino e Pesquisa), iniciativa do Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), cujo objetivo foi o de implantar uma moderna infra-estrutura de servios de Internet com abrangncia nacional. O lanamento oficial da RNP contou com o apoio da Fapesp, Faperj (Fundao de Amparo Pesquisa do Rio de janeiro) e Fapergs (Fundao de Amparo Pesquisa do estado do Rio Grande do Sul), sob a coordenao poltica e oramentria do CNPq; At abril de 1995, a atuao da RNP se restringia a reas de interesse da comunidade de educao e pesquisa do Pas, cuja misso bsica tinha a disseminao do uso da Internet no Brasil, especialmente para fins educacionais e sociais.

1991 Apresentao do planejamento de uma forma mais adequada de interconectar os diversos centros de pesquisa do pas; 7 de junho: Aprovao da implantao de um Backbone 7 para a RNP, financiada pelo CNPq.

1992/1993 Implantao de uma espinha dorsal de comunicao, cobrindo a maior parte do pas, a velocidades mnimas de 9.600 bits por segundo (bps); Implantao de um conjunto de aplicaes em diversas reas de

especializao; Planejamento para o perodo 1994/1995 (lograr a efetiva consolidao da rede).

Infraestrutura que conecta todos os pontos de uma rede, como uma espinha dorsal.

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1.3 Internet e meios de comunicao tradicionais

Para Thompson (2008), em se tratando de comunicao de massa, foi a criao da Internet, a grande revoluo no que diz respeito ao processo de produo e veiculao de informaes, permitindo a disponibilidade para um nmero bastante expressivo de usurios. Por seu intermdio, as tecnologias de ponta, de convergncia de mdias e de informaes ao alcance de muitos, modificaram o carter monolgico da comunicao e agigantaram-se como propulsoras de transformaes sociais. Apesar de representar o mal para alguns quando se trata de distanciamento fsico entre as pessoas - e o bem para outros quando diz respeito informao disponvel na rede -, no podemos contestar o fato de a Internet ser necessria, ou melhor, imprescindvel, na sociedade atual, mesmo apresentando caractersticas de discrepncias socioeconmicas, uma vez que nem todos tm acesso igual ferramenta (MARCUSCHI, 2005). Desde a criao da ARPANET, nos anos 60, em plena Guerra Fria, com seus fins militares, at o boom do www (world wide web), na dcada de 90, e a criao da web 2.0, poucos anos se passaram. No se podia imaginar, no entanto, o enorme salto e as transformaes que o advento da Internet provocaria na vida humana. Uma srie de mudanas tecnolgicas se inseriu no cotidiano de milhes de pessoas em todo o planeta. Nesse contexto, os processos de comunicao dos meios tradicionais passaram a no preencher ou satisfazer os suportes do ciberespao. Adentramos assim na Comunicao na Era Digital ou Era da Informao, termos defendidos por autores como Wilson Dizard Jr (2000). Para Miconi (2005), a mudana da histria dos meios de comunicao, que levou a sociedade para as mdias digitais, o resultado de trs fatores: o estabelecimento do narrowcasting aqui esto as vrias formas de TV por assinatura; produtos cada vez mais personalizados telefones celulares, Ipods e palms, com a sua portabilidade; e a terceira e mais imponente transformao que a rede da Internet. Mesmo assim, diferentes formas de comunicao ainda atuam em paralelo, acirrando a discusso sobre o desaparecimento e a convergncia das mdias. 26

Para Dizard Jr (2000) ocorre na televiso a forma mais visvel do que est acontecendo na indstria da mdia, em funo da TV a cabo, presente em 90% dos lares americanos, cujo futuro est no desenvolvimento de novos servios como os pay-per-view ao dar aos assinantes eventos sob encomenda e correm para se tornar um recurso integral de informao e entretenimento. Ainda com relao televiso, Castells (1999, p. 415-422) afirma ter sido a sua difuso responsvel pela criao de uma nova galxia da comunicao, pois a TV podia ser facilmente caracterizada como meio de comunicao de massa ou grande mdia. Porm, a principal questo que, como j dissemos, ao contrrio do processo real de comunicao, a mdia tradicional um sistema de mo nica. Como a audincia no passiva, mas sujeito interativo, abriram-se caminhos para que a mdia se transformasse e se adequasse ao pblico a partir do momento em que a convergncia tecnolgica permitiu a participao dos pblicos de forma interativa e instantnea. Com relao ao rdio, o futuro incerto, pois, pelo menos nos EUA, as dificuldades no setor s aumentam. Para Jorge (2007), o meio impresso a mdia tradicional por excelncia. Ele deu origem a todas as outras formas de apresentao da notcia para os seus leitores. Comeou com os escribas e evoluiu para o papel e depois para as pginas com suporte digital, que, inicialmente, absorveram o tipo de composio da notcia e a da mdia impressa. Como as tecnologias cada vez mais influenciam a vida das pessoas e provocam novas formas de comunicao como, por exemplo, a comunicao interativa proporcionada pela Web 2.0, essa influncia, consequentemente, tambm atingiu a produo da notcia nas mdias tradicionais. Moraes (2002, p. 45) afirma que o jornalismo est passando por transformaes profundas e se encontra em franco processo de renovao de muitas de suas prticas. A autora alerta que, diante das transformaes e do aprimoramento das tcnicas e dos equipamentos do processo comunicativo e da velocidade com que assimilamos ferramentas da Internet, a comunicao revela-se mais fcil, mais rpida e mais barata. Como exemplo, compara como era a participao de um leitor antes e depois da Internet: para participar com crticas ou sugestes a um jornal h alguns anos era necessrio ao leitor

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escrever uma carta, pagar, post-la e aguardar a entrega; hoje, basta enviar um e-mail. Para SantAnna (2008, p. 26) o jornal e o prprio jornalismo ingressam em uma era de transformaes em todas as suas dimenses, pois, independentemente do quanto haja convergncia com os outros meios multimidiatizao na Internet, o negcio do jornal e seu produto no so mais os mesmos e continuaro a se modificar no decorrer dos anos. O autor ento se pergunta qual ser o destino do jornal impresso. No campo da mdia impressa, os jornais apresentam dificuldade ainda maior em concorrer com a web. Dizard Jr (2000) salienta: o problema persistente da atividade jornalstica o de estar perdendo futuros leitores numa taxa alarmante. Na atual sociedade a Internet uma espcie de prottipo de formas inovadoras de comportamento comunicativo (MARCUSCHI, 2005). Caso bem aproveitada, pode ser bastante eficaz como um meio de se lidar com mltiplas semioses, pois parte do sucesso atribudo a essa tecnologia o fato de reunir em um s meio vrias formas de expresso como texto e som. Desse modo, possvel a identificao de usurios interessados no apenas em consumir, mas tambm em produzir informaes. Surgiram ento ferramentas como blogs, fotologs, twitter, Orkut, encarregados de transformar o cenrio da publicao de relatos pessoais em veiculao online de fatos jornalsticos. Os blogs e o twitter so o espao ideal para a interao sobre os mais variados temas, porque mudaram os hbitos no consumo da informao e podem influenciar decises editoriais de empresas jornalsticas. Jornais impressos, por exemplo, podem tomar como pauta os contedos circulantes nos sites mais acessados e de credibilidade reconhecida pelos internautas. Para SantAnna (2008, p. 37), no que diz respeito aos jornais impressos, eles vm enfrentando uma acirrada concorrncia com diversos outros meios. A Internet bombardeia uma audincia que passa cada vez mais tempo em frente ao computador. Em meio a esse cenrio, SantAnna afirma: a cada dia diminui o nmero de brasileiros que l jornais impressos. Caldas (2002, p. 17-19) indaga sobre o que ser do jornal impresso na era dominada pela mdia eletrnica, pois esse teve sua estrutura abalada e 28

ainda est sob o impacto das grandes transformaes ocorridas nos ltimos anos. Como resposta, indica o caminho da preservao dos valores e de suas principais caractersticas, pois leitores de jornal e usurios de Internet tm interesses e curiosidades diferentes. Mais adiante o autor revela que o conjunto de transformaes fez repercutir um grande impacto na estrutura das redaes e alterou a prpria concepo de trabalho dos jornalistas. Funes se extinguiram, atividades foram reagrupadas e redefinidas e o tempo da notcia e sua forma de apurao mudaram. Segundo observou Marcuschi (2005) o impacto das tecnologias digitais na vida contempornea ainda est no seu incio, fazendo-se apenas sentir, mas j demonstrou sua fora. Nessa direo, a compreenso de como uma nova forma de comunicao se processa no contexto das mdias se tornou fundamental para que se entender os novos hbitos sociais construdos a cada momento. Numa sociedade marcadamente tecnolgica todos so dependentes das mdias digitais as quais do formato ao cotidiano e determinam novas formas de o homem se comunicar.

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CAPTULO 2

FONTES DE INFORMAO NO CIBERESPAO

2.1 A disponibilidade da informao

Na sociedade contempornea, as tecnologias de informao exercem a funo de disseminadores instantneas de conhecimento. E essa funo que tem levado as pessoas a processos ilimitados no tempo e no espao, enriquecendo a comunicao por meio da utilizao de recursos de mdia, multimdia, interao e simulao que permitem o acesso informao em quantidade ilimitada. Um enquadramento para o qual se deve chamar a ateno diz respeito justamente diferenciao entre os nveis da informao e os nveis da comunicao. Cohn (2000, p.24) sustenta que a comunicao opera no interior dos recortes estabelecidos pela informao, pois tratar das diferenas entre os signos passando a operar com os sentidos. Uma vez que tratamos de sociedade da informao o termo deve ser usado com bastante seriedade, pois,

muito mais do que uma sociedade onde os processos de informao se disseminam e ganham relevo, est uma sociedade cuja forma de organizao traz a marca da lgica intrnseca verso mais acabada de sistema, que precisamente o sistema de informao (COHN, 2000, p.25).

Com o surgimento da Internet, fortalecida como um potente meio de comunicao de massa, a interao entre os elementos da comunicao emissor, receptor, mensagem, canal se modificou. Recursos de mdia, portabilidade, multimdia, digitalizao de meios, interao, simulao, alteraram profundamente a realidade social em decorrncia de seus avanos exponenciais. Novos padres de interao social surgiram ento e gerou uma forte controvrsia (CASTELLS, 2001). Por um lado, centrados principalmente na 30

comunicao online, novos e seletivos modelos de relaes sociais substituem formas de interao humana limitadas espacialmente. Por outro, acirradas crticas culpam a Internet de levar os seus usurios a um isolamento social e a uma quebra tanto da comunicao social quanto da vida familiar. Essa ruptura seria causada pela prtica de uma sociabilidade aleatria porque os indivduos buscam o refgio do anonimato, abandonando o contato pessoal em espaos reais. Assim, o autor salienta que a Internet foi acusada de gradualmente incitar as pessoas a viver as suas prprias fantasias online e fugir do mundo real, numa cultura cada vez mais dominada pela realidade virtual (CASTELLS, 2001, p.145). Entretanto, tal debate j foi ultrapassado, pois o uso da Internet est intrinsecamente ligado a atividades de trabalho, contatos familiares e com a facilitao do dia-a-dia dos seus usurios. A noo de verdadeiras comunidades no ambiente online apresentada pelos pioneiros dos estudos da interao social na Internet, tinha uma grande virtude: chamava a ateno para o surgimento de novos suportes tecnolgicos para a sociabilidade, que eram diferentes, mas no por isso inferiores, s formas anteriores de interao social. (CASTELLS, 2001, p. 155). Ainda assim, a disseminao das mdias digitais requer repensar no s o meio como o prprio processo de comunicao. Dowbor (2000, p.10), afirma que a comunicao no se resume mais no conjunto de instrumentos tcnicos que ajudam na conectividade dos seres humanos, ou numa disciplina para especialistas da rea.
Na realidade a comunicao tornou-se um gigantesco aglomerado onde telefonia (voz), televiso (imagem) e informtica (informao) se articulam estando presentes na lio de casa das crianas, na escolha do produto no supermercado, nas nossas horas de lazer, na forma de organizarmos nosso trabalho, no conhecimento que Estado e empresas tem das nossas atividades [...] de certa forma, no podemos evitar ver o bvio: este conjunto de atividades agigantou-se de maneira fenomenal, adquirindo um papel absolutamente central nas atividades humanas em geral. (DOWBOR, 2000, p. 10).

Lvy (2005, p.54), alerta que o conjunto das atividades humanas depende hoje de [...] bens econmicos muito particulares que so a 31

informao e o conhecimento. De fato, a informao e o conhecimento so fontes de produo de riquezas e atualmente o simples processo de transmisso vertical tornou-se ultrapassado. As informaes e os

conhecimentos passaram a constar entre os bens econmicos primordiais, o que nem sempre foi verdade. Como todas as pessoas esto cercadas de mdia por todos os lados so livros, jornais, aparelhos de som, jogos eletrnicos, televiso e o computador os dados chegam com muita rapidez e necessrio que aquilo que chega ao usurio faa algum sentido. No contexto das mudanas tecnolgicas, vivemos numa era digital, resultado de uma rede mundial, em que as informaes so partes do dia-a-dia de indivduos por todo o planeta por exigirem do processo de comunicao um outro papel que responda ao contexto dessas tecnologias. Nessa Era Digital, o computador tornou-se mdia generalizada e os avanos tecnolgicos parecem aumentar as possibilidades de que o individualismo em rede se converta na forma de sociabilidade dominante (CASTELLS, 2001, p. 163). Tendncias como a portabilidade e a rede sem fio explicam porque o individualismo sobrepujaria o social, criando um novo modelo de interao social denominada de a sociedade de rede que no prescinde, por sua vez, de uma forma de comunicao diferenciada. Segundo Belloni (2002), se suportes de mdia tiverem um uso adequado em muito podero contribuir para o processo instantneo de comunicao e aceitao, porque tm tanto a capacidade de transmitir conhecimentos, como proporcionar espao para a construo de novos conhecimentos pelos prprios receptores. Ao tornarem-se constituintes essenciais da sociedade digital, as mdias no tradicionais utilizam-se de elementos comunicacionais das mdias j existentes e, medida que evoluem, provocam uma linguagem j inseridas nas relaes mais simples, equivalentes s do dia a dia. J se est plenamente acostumado a expresses como e-mail, bate-papo virtual (chat), aula-chat, listas de discusso, blog e outras expresses da denominada e-comunicao (MARCUSCHI, 2008, p. 13). A tecnologia computacional, em especial com o advento da Internet, provocou o surgimento de uma imensa rede social virtual, ligando os seus 32

usurios de maneira diversificada e veloz, numa relao comunicacional, principalmente escrita, que pode, em alguns casos, ser ao mesmo tempo sincrnica e simultnea. Para Marcuschi (2008), a noo de sincronia se refere apenas produo num tempo concomitante, quando os interlocutores operam ao mesmo tempo. No caso da simultaneidade, possvel observar o momento real da produo, em que se permite ver a digitao e correo: o programa ICQ, um dos primeiros e mais populares para bate-papos, um exemplo de relao sincrnica e simultnea. Nessa direo, medida em que as tecnologias da informao se desenvolvem, o mesmo deve ocorrer com os processos de trocas de mensagens, adaptativos ao mesmo tempo aos meios, aos modos de produo e s possibilidades interacionais entre os interlocutores, e transformaram a sociedade atual. Thompson (1998), corrobora tal afirmativa ao assinalar que de uma

forma profunda e irreversvel, o desenvolvimento da mdia transformou a natureza da produo e intercmbio simblicos no mundo moderno. Nossa compreenso do mundo fora da nossa experincia pessoal, e de nosso lugar dentro dele, est sendo modelada cada vez mais pela mediao de formas simblicas. (THOMPSON, 2008, p.38) Faz sentido, ento, afirmarmos que a Internet acabou por fazer surgir uma nova linguagem, por meio da qual os usurios se comunicam e se entendem de uma maneira ou de outra, e acabam compreendendo o conjunto da rede e os termos que determinam o seu contedo e funcionamento (GALLI, 2005, p.122). Outro fato que o virtual proporcionou uma certa democratizao da informao, pois qualquer computador ligado Internet tanto a recebe quanto a produz, determinando o surgimento de um modelo de comunicao que no mais linear ou monolgica. Assim, a Internet est permitindo o experimento de diferentes formas de comunicao a distncia aproveitando a interatividade individualizada do meio no qual pessoas comuns podem ser mais do que receptores, participando ativamente da criao e significao das mensagens.

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Esses padres de interao social surgiram com a criao da web 2.0 que modificou enormemente a sociedade em diversos aspectos e, medida que essas formas conquistam mais adeptos, acirra-se o debate sobre o quanto essa inovao tem influenciado o processo de comunicao. Nesse sentido, os blogs, conhecidos como dirios virtuais possibilitaram o surgimento de novas prticas jornalsticas, diferentes da encontrada nos jornais impressos. Como os blogs, o twitter tambm representou um avano bastante significativo nas relaes pessoais e de negcios.

2.2 Blogs: de dirios virtuais a provedores de contedo

Os weblogs, ou simplesmente blogs, foram as ferramentas que mais revolucionaram a forma de se publicar notcias ou comentar fatos cotidianos, tornando-se uma febre de crescimento exponencial. Para Komesu (2005, p.111), eles surgiram em agosto de 1999 com a utilizao do software Blogger, da empresa do norte-americano Evan Williams, que dispensa conhecimento especializado em computao e possibilita, pela facilidade de manuseio, a qualquer pessoa com acesso web a construo do seu prprio blog, mesmo no estando familiarizada com as tecnologias digitais, alm de permitir a convivncia de mltiplas semioses. Os blogs inicialmente eram como pginas pessoais virtuais,

possibilitando de forma gratuita a publicao na rede, semelhantes em forma aos antigos dirios impressos e diferentes em objetivos: enquanto os dirios impressos visavam guarda de segredos, os virtuais os publicizam. Tal fato leva construo de espaos de discusso coletivos em que qualquer cidado com acesso rede mundial de computadores se torna um produtor de contedos, dando suas opinies, elogios, crticas. A intensa criao de novos blogs instituiu um sistema bastante complexo e dinmico conhecido como blogosfera, onde as mais diversas opinies sobre os mais variados temas circulam. Para Orihuela (2007, p. 9), no novo cenrio da comunicao, as funes da blogosfera so mltiplas. Funcionam como um filtro social de opinies e notcias, comportando-se como um sistema de alerta prvio para as mdias, um sistema de controle e crtica dos meios de 34

comunicao, um fator de mobilizao social, um novo canal para as fontes convertidas em mdias, um novo formato aplicvel s verses eletrnicas dos meios tradicionais para as coberturas extensas, catstrofes e acidentes. Seria, ento, um enorme arquivo para operar como memria da web, o alinhamento privilegiado e sua alta densidade de links de entrada e sada e, finalmente, a grande conversao de mltiplas comunidades cujo objetivo comum o conhecimento compartilhado. (ORIHUELA 2007) Segundo a Revista poca8 o tamanho da blogosfera impressionante. O nmero de blogs em todos os idiomas, em 2006, era 60 vezes maior do que em 2003 e j ultrapassava a marca de 40 milhes de pginas pessoais. O site Technorati, responsvel por catalogar e realizar buscas em blogs no mundo inteiro, anunciava a criao de 75 mil blogs por dia, o que dava, tambm em 2006, a mdia de criao de um blog a cada segundo. Como surgiram sob a forma de uma ferramenta simples de criar contedo dinmico em um website, os blogs, para Recuero (ONLINE), so baseados principalmente em dois aspectos: microcontedo, ou seja, pequenas pores de texto colocadas de cada vez, chamadas posts - que so o principal elemento ou a unidade dos blogs - e atualizao frequente, quase sempre diria e geralmente organizados em torno do tempo A mais nova atualizao vai sempre no topo da pgina, com data e hora. A palavra post origina-se do verbo ingls to post e significa a publicao de informaes. Independentemente de seu tamanho, pode registrar em um mesmo espao semioses variadas como imagens, udio ou vdeos. Normalmente o post deve possuir ttulo, data e o corpo da mensagem. Com relao aos temas discutidos pelo autor de um blog, eles devem ser de interesse dos seus visitantes para torn-lo atrativo, os mais diversos, sem censura e com total liberdade para publicao. Por serem publicaes centralizadas no usurio e nos contedos, e no na programao ou no design grfico, os blogs multiplicaram o leque de opes dos internautas de levar para a rede contedos prprios sem intermedirios, atualizados e de grande visibilidade para os pesquisadores (ORIHUELA, 2007, p.4).

http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/0,,EDG74912-5990-28,00.html

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Como h uma infinidade de informaes circulantes por meio dos blogs o contedo ali postado refletir a opinio do blogueiro, sem a aplicao de filtros de imparcialidade internos ou externos. Para Recuero (ONLINE)

preciso que fique claro que blogs so meios de comunicao cuja interao entre blogueiro e leitores s possvel porque h a ferramenta comentrios, espao destinado queles que lem o blog para opinies e crticas. Podem representar, tambm, espaos para publicao individual ou coletiva. Ainda conforme Recuero (ONLINE), o surgimento de um blog/espao no determina se ele vai ser atualizado de forma individual ou coletivamente, menos ainda se ir servir a interesses comerciais ou de outra natureza.

Ao se instalar um blog/programa em um servidor ou passar a se utilizar um servio gratuito (como Wordpress.com ou Blogger.com) no se est subscrevendo um compromisso com este ou aquele estilo literrio. Logo, definies que caracterizem blogs, por exemplo, por produo individual, de tom confessional, por uma determinada faixa etria, no passam de postulados generalistas. So, portanto, vises essencialistas que, no fundo, servem apenas a intenes normativas (que visam impor como blogs deveriam ser) ou a crticas fceis (como blogs nunca tem credibilidade). (RECUERO, 2002, online)

Os blogs, com o passar do tempo, saram da esfera pessoal inicial e estenderam-se para as empresas blogs corporativos , para produtos blogs comerciais , pesquisa blogs cientficos , e, por sua dinmica comunicacional, diferenciadas. Rocha (2010) enfatiza a participao dos jornalistas na produo de contedos em blogs como o comeo da diversificao do uso do suporte, com caractersticas de produo de notcias atuais, novas, verdicas, peridicas e de interesse pblico que se assemelham s pautadas pelos veculos de comunicao convencionais. A autora afirma que a convergncia entre os blogs e o jornalismo, no Brasil, se deu quando os blogs passaram a ser utilizados pelas redaes, uma vez que nesse espao que jornalistas da imprensa tradicional, como, por exemplo, Ricardo Noblat, tem feito uso para a prtica profissional. 36 possibilitou o surgimento de prticas jornalsticas

Figura 1: Blog de jornalismo

FONTE: http://oglobo.globo.com/pais/noblat

Uma confuso se estabelece, porm, quando lemos o blog de um jornalista e achamos que apenas ele como pessoa fsica que est se manifestando. Mas, no fundo, o blog hospedado em algum portal ou num site noticioso ou na verso eletrnica de um jornal (BASILE, 2009). H ainda blogueiros que contam com equipes de reprteres. Nesse sentido, os blogs no representam relatos pessoais. Eles podem at comear dessa maneira, mas podem se tornar produtos que deem sustento e, quanto mais acessos, melhores condies financeiras (BASILE, 2009, p. 262). Alm de espao para as prticas j descritas, tambm consideramos o twitter como importante fonte de informao disponvel na Internet.

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2.3 O twitter

Ainda durante o apogeu dos blogs, surgiu twitter, espcie de microblog que suporta a cada postagem o mximo de 140 caracteres. Com o twitter a instantaneidade da informao intensificou-se ainda mais, pois as atualizaes curtas permitem uma maior velocidade na sua publicao. Segundo Recuero (2009) o twitter foi fundado por Jack Dorsey, Biz Stone, e Evan William como um projeto da empresa Odeo. estruturado com seguidores e pessoas a seguir; cada usurio pode escolher por quem e a quem deseja seguir. Zago (2010) esclarece que o twitter est no ar desde julho de 2006, mas a sua popularizao s se deu a partir de maro de 2007. A ferramenta passou por alguns problemas no primeiro semestre de 2008 devido s constantes sadas do ar, em decorrncia de seu crescimento rpido associado infraestrutura insuficiente do sistema. Mesmo assim, atualmente a ferramenta de microblogging mais popular em escala global. Ainda para Zago (2010), dada a versatilidade do formato, o twitter pode ser atualizado a partir de ferramentas diversas, inclusive por dispositivos mveis, como o celular (por SMS ou web mvel), e tambm a partir de mensageiros instantneos (IM), ou web convencional Apesar de j comearem a surgir discusses em torno da supremacia do twitter sobre as demais mdias sociais, principalmente sobre os blogs, ainda no h um quadro definido. Martins (2010), afirma que a questo sobre o desaparecimento dos blogs irrelevante, pois, quando surge uma nova ferramenta social, os usurios buscam conhec-la, formando um boom de acessos e de contas. Fato esse completamente normal e previsvel. Aconteceu o mesmo fenmeno com outras redes sociais como Second Life, Orkut, Delicious, Facebook, Flickr, WordPress e outros sites que promovem o encontro e troca de experincias. Para Martins (2010), cada rede social continuar atraindo e mantendo as pessoas que se identificam com seu formato e proposta de publicao de contedo. Outra questo diz respeito ao fato de que a participao de um usurio no twitter, por exemplo, no impede que o mesmo tenha um blog e um perfil em outra rede. Ou seja, uma ferramenta no elimina a outra, no so 38

excludentes, mas sim complementares, como demonstrado pelo figura abaixo do twitter de Ricardo Noblat.

Figura 2: Twitter do Blog do Noblat

FONTE: http://twiter.com/#/blogdonoblat

Blogs e twitter possuem as facilidades para transformar quaisquer de seus usurios em produtores de contedos, proporcionando as condies para o furo jornalstico em funo dos vrios recursos digitais, da portabilidade e da cada vez maior simplificao na sua utilizao. O aspecto relevante das redes sociais para este trabalho, em especial os blogs e o twitter, se baseia no fato de os mesmos terem os seus contedos utilizados como fontes de informao para os jornais impressos, como no caso de A Crtica e Dirio do Amazonas.

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2.4 Do impresso para a rede

Com a Internet, diferentes modelos de produo, acesso, distribuio e propriedade do conhecimento esto surgindo. Se antes a informao era dirigida pelas empresas de contedos, de terminais e operadoras, agora o mercado dirigido pelos consumidores/cidados. Os consumidores tm acesso s novas plataformas digitais e esto tambm cada vez mais participativos tambm como produtores de contedos (FILHO, 2008, p.150). A Internet transformou de maneira significativa o comportamento do homem e sua relao com a informao e o prprio processo de comunicao. Lvy (2008) a reconhece como a mais exponencial das ferramentas de informao da atualidade e salienta dois fatos: em primeiro lugar, o crescimento do ciberespao resultado de um movimento internacional de jovens vidos por experimentar, de maneira coletiva, formas de comunicao que so diversas quelas que as mdias tradicionais nos propem. Em segundo lugar, estamos vivendo a abertura de um novo espao comunicacional e cabe apenas a ns explorar as potencialidades mais positivas deste espao nos planos econmico, poltico, cultural e humano. Para SantAnna (2008), em seu livro O destino do Jornal: a Folha de So Paulo, O Globo e o Estado de So Paulo na sociedade de informao estabeleceu-se um desafio de resistncia e sobrevivncia para o jornal impresso tal como o conhecemos. Na mesma obra, o autor assinala que de acordo com a Newspaper Association of America, o nmero de usurios que acessam pginas de jornais na Internet aumentou 21% em 2005 em comparao com 2004. O nmero de pginas visitadas, segundo a mesma associao cresceu, no mesmo perodo, 43% (SANTANNA, 2008, p. 20). Assim, uma resposta sobre o nmero de leitores que migraro para Internet passando a ler apenas as verses online dos jornais e quanto da sua circulao se manter apenas no papel, segundo SantAnna (2008), ainda cedo para ser dada. Entretanto, j se podem sentir os efeitos da migrao, no mbito jornalstico, do ambiente de papel para o ambiente online e em rede. Contudo, 40

como se d o fenmeno inverso em que o virtual determina a (re)construo do processo tradicional de tratamento da notcia? Monteiro (2002) aponta que uma das mudanas trazidas pela Internet para o impresso se relaciona ao aspecto econmico. As empresas jornalsticas tradicionais, respeito da logstica da informao, obtiveram uma grande economia principalmente atravs das informaes funcionando como suporte para a fabricao do jornal impresso. Outro aspecto, para Monteiro (2002), se relaciona automatizao das redaes, definitiva para a diminuio do nmero de postos de trabalho. As antigas mquinas foram substitudas por computadores e a interconexo dos computadores rede mundial modificou sensivelmente o processo de fabricao do produto jornal [...] e hoje se pode dizer que a Internet funciona como o oxignio dos jornais impressos tradicionais (MONTEIRO, 2002, p.210). Considerando-se, ento, o surgimento da Internet como elemento favorvel ao imediatismo e ao acesso ilimitado a novas informaes, os jornais impressos tiveram de se adaptar a essa realidade. Com relao migrao dos impressos para a rede, um exemplo do San Jose Mercury News. Antes da abertura oficial da Internet em meados de 1995, o jornal norte-americano, se tornou o pioneiro no oferecimento de notcias por meio de um provedor online em 1994. Poucos anos depois, na passagem do sculo XX para o XXI, a maioria dos jornais de grande porte nos Estados Unidos j estava na rede, como destaca Dizard Jr (2000) Segundo Molina (2007, p. 20), os jornais esto perdendo no apenas leitores para a Internet. H uma faceta mais preocupante em curto prazo: a transferncia dos anncios classificados para a rede, principalmente os de emprego, de imveis e de veculos. Tal desequilbrio afetou a economia das empresas editoras No foi foco deste trabalho, entretanto, a anlise dos aspectos econmicos subjacentes entrada na net de grandes jornais impressos.

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2.4.1 Jornalismo impresso e webjornalismo

Novas ferramentas comunicacionais surgiram com a web 2.0 para tornarem a produo de contedos mais participativa e democrtica. Essas ferramentas, basicamente de capacidade multimiditica e multilinear,

agregaram diferentes formatos na produo de informaes que vieram a influenciar tambm ao jornalismo. A informatizao provocou a grande revoluo na imprensa moderna. Com a popularizao do computador e a possibilidade da digitalizao de informaes e imagens a difuso de mensagens na mdia se tornou ainda mais rpida e abrangente. Na dcada de 80, do sculo passado, os computadores j haviam invadido as redaes, tornando-se ferramentas indispensveis na produo e transmisso da informao (BASSETO, 2008, p. 31). Para Giovanninni, (Apud BASSETO, 2008, p.32), os jornais o introduzam terminais processadores de texto nas salas de redao, substituindo as mquinas de escrever. Assim matrias podiam ser escritas e editadas mais depressa e enviadas eletronicamente para as oficinas de produo, como parte de um processo contnuo, acionado pelo computador. Nesse contexto, o papel foi desaparecendo das redaes dos jornais e o computador foi ganhando cada vez mais espao. A produo da matria, edio, diagramao e tratamento de imagens passaram a ser feitos atravs do computador por meio do qual os dados so enviados de um setor para o outro eletronicamente. Para Basseto,
Neste processo, a indstria de software cresceu e passou a desenvolver programas cada vez mais modernos e autosuficientes na produo do jornal. Na frente de seu computador, o jornalista no s passou a produzir sua matria como tambm acompanh-la em todos os seus estgios. A antiga lauda foi aos poucos substituda por espaos previamente deliberados, permitindo ao jornalista saber onde e como sua matria seria publicada. (2008, p. 31).

De acordo, Dizard Jr. (2000) ressalva a importncia do perfil profissional nesse contexto. Para o autor, uma das certezas com que os novos profissionais de mdia devem contar no futuro a certeza de lidar 42

constantemente com as mudanas tecnolgicas. Essas mudanas no significam um fim, pois as mdias tradicionais ainda estaro presentes por muito tempo como parte do panorama da comunicao de massa, mas ela ser diferente e os sobreviventes sero as organizaes que se adaptarem s realidades tecnolgicas e econmicas em transformao. Aqueles que perderem sero os dinossauros empresariais, grandes e pequenos, que no podem ou no querem mudar todos candidatos a fuses, aquisies ou simplesmente falncia. (DIZARD Jr. 2000, p.22). Nesse novo cenrio surgiu o jornalismo digital, ocorrendo uma transformao no processo de produo e distribuio das informaes, como j salientamos. Contudo, a simples transposio do contedo presente no impresso, sem tratamento, no concede ao contedo o status de um jornalismo prprio para a web. A fim de entendermos o contedo jornalstico na Internet necessrio apresentarmos como o jornalismo se reconfigurou em funo das tecnologias digitais de informao e comunicao. Para Bianco (2005) as novas ferramentas digitais serviram como ferramentas que ajudaram na reestruturao da profisso de jornalista. Nesse contexto, a produo industrial da notcia, as relaes entre as empresas de comunicao com as fontes, a audincia, os concorrentes, o governo e a sociedade trouxeram novas implicaes para o jornalismo. Ressaltam-se como um dos seus efeitos, a readaptao legitimadora das rotinas produtivas e de linguagens s exigncias da instantaneidade e da visualidade do jornalismo online (BIANCO, 2005, p.133). Assim, consonante a essas consideraes, Ferrari (2009) afirma: o contedo on line composto de maneira diferente da encontrada nos meios de comunicao tradicionais. Enquanto a cobertura impressa tem como elementos componentes grficos, fotos e textos, no ambiente virtual possvel a adio de elementos multimdia como sequncias de vdeo, udio e ilustraes animadas. O prprio texto no mais definitivo, como exemplo, um e-mail ao trazer comentrios sobre determinada matria pode modific-la ao incorporar novas informaes ou se transformar em cobertura jornalstica. Ainda segundo Ferrari (2009), o acesso a contedos no se restringe leitura de uma notcia, uma vez que os textos trafegam por diferentes espaos 43

virtuais, ou seja, o contedo no est restrito a rea dos portais, mas sim espalhado pelos chats, fruns e resenhas variadas. Consubstanciando, tambm consideramos os blogs, twitter, facebook e demais redes sociais como provedoras de contedos que, de certa forma, concorrem hoje com o jornal impresso. Para a autora, enquanto os reprteres de mdias impressas privilegiam a informao, os de TV buscam cenas, sons e imagens, que, junto ao texto, emocionem o telespectador, Os jornalistas online, entretanto, necessitam procurar palavras e recursos de udio e vdeo para complementar o texto, em busca da interatividade e assim por diante. Segundo Canavilhas (2001), o desenvolvimento dos meios de comunicao social est intimamente relacionado com os avanos que ocorreram nos mtodos de difuso. Um exemplo citado pelo autor diz respeito imprensa norte americana que cresceu enquanto os jornais puderam aumentar de forma substancial a sua rea de influncia, acontecendo o mesmo com o rdio e a televiso. Graa aos avanos tcnicos na distribuio do sinal, estes meios conseguiram a cobertura total dos respectivos pases por via hertziana e, mais recentemente, uma dimenso global graas aos satlites (CANAVILHAS, 1999, p.2) Ao estabelecer um paralelo entre as mdias, Santos (2010) destaca que com o crescimento da web jornais impressos de todo o planeta perceberam que a nova mdia representava um desafio s suas atividades. Por um lado, decretou-se o fim do jornalismo impresso, como ocorreu na dcada de 1950 com o aparecimento do rdio e da televiso. Por outro, enxergou-se na Internet um potencial jornalstico. Nesse sentido, ao buscar a informao o internauta navega pelos sites da mesma forma que o leitor dos jornais impressos tradicionais l a notcia no seu exemplar. No entanto, o acesso informao na Internet diferenciado, j que o internauta traa o seu percurso de leitura por meio de link. Segundo Canavilhas (1999), McLuhan dizia ser o contedo de qualquer mdia sempre o da antiga mdia substituda. Com a Internet no poderia ser diferente. Inicialmente, devido a questes tcnicas, como a rapidez da rede e interfaces textuais incipientes, a Internet comeou distribuindo os contedos do 44

meio substitudo - o jornal. Com relao ao rdio e televiso, s mais tarde esses aderiram ao novo meio, mas tambm nestes casos se limitaram a transpor para a Internet os contedos j disponibilizados no seu suporte natural (CANAVILHAS, 1999, p. 1). Por sua vez, Rocha (2010) alerta para o seguinte fato: as novas tecnologias de informao modificaram o processo de produo de contedo e proporcionaram uma reconfigurao social e cultural. Nesse sentido, podemos considerar uma transformao no mais engessada por grupos hegemnicos, mas marcada pelo crescimento de conexes e renovao do modo como se faz o jornalismo impresso.

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PARTE II Procedimentos Metodolgicos

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CAPTULO 3

APRESENTAO DOS DADOS

Para efetivarmos a coleta de dados estabelecemos as seguintes hipteses e objetivos:

Hipteses 1. As notcias nos jornais impressos A Crtica e Dirio do Amazonas so produzidas a partir de dados/informaes obtidos na rede mundial de computadores. 2. A Crtica e Dirio do Amazonas assumiram novas configuraes geradas pela comunicao digital

Objetivos Geral Analisar as mudanas na produo da notcia impressa em Manaus, na denominada era da comunicao digital, por meio de dados colhidos nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas.

Especficos 1. Identificar sites e redes sociais que os jornalistas consideram relevantes como fontes para a produo da notcia. 2. Discutir o processo de produo jornalstica tradicional e virtual

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3.1 Corpus da pesquisa O corpus da pesquisa foi constitudo por dois jornais que circulam diariamente em Manaus: A Crtica e Dirio do Amazonas. Os dois foram selecionados por serem de grande circulao e apresentarem formatos diferentes, permitindo-nos a observao de aspectos mais diversificados em termos de composio visual. Enquanto A Crtica est no tamanho standard8, o Dirio do Amazonas est em tamanho berlinense9. Os dois jornais tambm se encontram presentes em suporte virtual. A pesquisa em dois jornais foi por indicao da banca de qualificao, uma vez que a nossa pretenso inicial era a de investigarmos trs jornais da cidade. O jornal A Crtica foi idealizado por Umberto Calderaro Filho e fundado em 19 de abril de 1949. Antes Calderaro fez circular o matutino Onzeorino, cunhado assim porque ia para as ruas por volta de onze horas a fim de evitar a concorrncia. O jornal A Crtica j recebeu, entre outros prmios, o de melhor jornal do Norte, pela Fundao Ayrton Senna, Associao Nacional de Jornais (ANJ), Associao Brasileira de Emissoras de Rdio e Televiso (Abert) e Federao Nacional dos Jornalistas (Fenaj). Em 1964, foi fundada a TV A Crtica, hoje afiliada da Rede Record e que transmitida para cerca de 50 municpios no Amazonas10. O jornal circula diariamente, de segunda a domingo, como nmero variado de pginas, aumentando geralmente aos domingos com a incluso de suplementos como, por exemplo, a Revista da TV.

A medida standard largamente utilizada pelos jornais de maior circulao nacional. Sua mancha grfica mede, em geral, 52,5 x 29,7 centmetros. Sua rea total de 56 x 32 cm.
9

O formato berliner tambm conhecido como berlinense ou midi ligeiramente maior do que o formato tabloide.
10

Disponvel em http://portalamazonia.globo.com/new-tructure/view/scripts/noticias/noticia.php?id=83349 Acesso em Novembro de 2010

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Figura 3: Capa do Jornal A Crtica

FONTE: Jornal do dia 1 de Junho de 2011

O Dirio do Amazonas foi lanado em 15 de maro de 1985, sob a presidncia de Cassiano Assuno. Em 2009, aps o surgimento do tablide Dez Minutos, o jornal mudou de formato, migrando do standard para o berliner. Hoje, a redao do Dirio, segundo Mrcio Noronha, chefe de redao, tem uma redao integrada com 60 profissionais trabalhando tanto para os impressos quanto para a Web. Em 2010, surgiu o Portal da empresa, o d24Am.

49

Figura 4: Capa do Jornal Dirio do Amazonas

FONTE: Jornal do dia 1 de Junho de 2011

3.2 Metodologia

Este estudo foi, de acordo com o objetivo a que se props, enquadrado na modalidade do estudo de caso para permitir amplo e detalhado conhecimento. Utilizamos, pela natureza dos dados, a pesquisa quanti-qualitativa, pois o trabalho em questo buscou, basicamente, entender as mudanas no jornal impresso determinadas pela Internet. Neste sentido, trabalhar dados

quantificveis e interpretaes foi o caminho mais adequado a nossa investigao. Quanto aos meios, utilizamos a pesquisa de campo a fim de coletarmos os dados na realidade em que eles se do, sem interferncia externa.

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Na pesquisa de campo, foi aplicado um questionrio entre a amostra composta por 26 pessoas de um universo de cerca de 110 jornalistas dos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas. Alm da aplicao dos questionrios, complementamos a coleta de dados por meio de entrevista semi-estruturada com os chefes de redao dos dois jornais. A entrevista semi-estruturada mostrou-se adequada para o tipo de dados que pretendamos obter, pois ao mesmo tempo em que direcionou o dilogo com perguntas centrais permitiu aos sujeitos se expressarem com liberdade, propiciando detalhes imprescindveis para a compreenso do objeto de estudo. Os dados foram analisados luz do referencial terico construdo por pesquisa bibliogrfica em livros, revistas especializadas e artigos, a partir do qual buscamos modelos conceituais sobre o nosso objeto. No primeiro momento, fizemos o levantamento dos jornais que circulam em Manaus, procurando identificar quais deles seriam mais interessantes. Na segunda fase, procedemos aplicao do questionrio estruturado em perguntas fechadas e abertas. O instrumento foi composto por 19 questes, contemplando as seguintes unidades: 1. A Internet modificou a sugesto de pauta no jornalismo impresso? 2. Quando pesquisam virtualmente os fatos, os jornalistas buscam outras fontes ou somente as referendadas na Internet? 3. A notcia impressa pode ser considerada uma reatualizao da notcia virtual? 4. A comunicao digital mudou de fato a apresentao da notcia impressa? A nossa previso inicial contemplava 10 questionrios respondidos por A Crtica e 8 pelo Dirio do Amazonas, pois o critrio essencial para a seleo dos informantes foi o de que esses jornalistas produzissem para o ambiente impresso. Resolvemos enviar um nmero maior de questionrios e coletamos 16 questionrios de A Crtica e 10 do Dirio do Amazonas. A aplicao se deu entre os meses Fevereiro e Abril de 2011. As entrevistas seriam realizadas com os chefes de redao dos jornais, mas fomos informados que essa funo exercida pelo Editor Executivo em A Crtica e, no Dirio do Amazonas, como a redao integrada, h um chefe de redao tanto para o ambiente online como para os seus dois impressos (Dirio do Amazonas e Dez Minutos). Alm deles, decidimos por ouvir o

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responsvel pelo Portal A Crtica, a fim de que dispusssemos de dados comparativos. Uma dificuldade, com relao s entrevistas, foi que por vrias vezes tentamos marcar com os selecionados para que as gravssemos. Porm, todos preferiram responder por email alegando compromissos diversos. Obtivemos respostas de:

1. Aruana Brianezzi, Editora executiva do jornal A Crtica; 2. lvaro Marcelo Corado Pereira, Editor do Portal A Crtica; 3. Mrcio Lima Noronha, Chefe de redao do Dirio do Amazonas.

A seguir apresentaremos os dados e logo aps a sua interpretao.

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3. 3 Anlise dos questionrios

I. Dados pessoais/profissionais

1. Quanto ao sexo: 65% so do sexo masculino; 35% so do sexo feminino.

Grfico 1: Sexo dos entrevistados

35% masculino feminino 65%

FONTE: Questionrio 2011

2. Quanto ao tempo na profisso: 30% tem tempo de profisso entre 1 e 5 anos; 31% esto entre 5 e 10 anos; 31% entre 10 e 15 anos; 8% ultrapassaram 15 anos de trabalho na rea. Grfico 2 : Tempo de trabalho como jornalista

31%

30%

de 1 a 5 anos de 5 a 10 anos de 10 a 15 anos

8% 31%

acima de 15 anos

FONTE: Questionrio 2011

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3. Quanto ao tempo de trabalho apenas no Jornal pesquisado: 74% trabalham no jornal de 1 a 5 anos, 35% esto entre 5 e 10 anos, 12% entre 10 e 15 anos e 8% permanecem h mais de 15 anos no mesmo veculo.

Grfico 3: Tempo de trabalho no jornal pesquisado

12% 8% 45%

de 1 a 5 anos de 5 a 10 anos de 10 a 15 anos acima de 15 anos

35%

FONTE: Questionrio 2011

4. Produo para editoria/cadernos/suplementos: Os dados aqui apresentados demonstram que fizeram parte da pesquisa jornalistas de diversas editorias/cadernos dos jornais em anlise.

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Grfico 4: Produo para Editoria/caderno


Cultura Portal Cidades 1 4 1 1 4 2 Poltica Economia Suplementos 1 3 3 3 Esportes Mundo Opinio Cidades, Polcia, Mundo Celebridades

FONTE: Questionrio 2011

5. Quanto produo para os dois ambientes (impresso e virtual): 27% deles produzem apenas para o jornal impresso, enquanto 73% produzem para ambos os suportes.

Grfico 5: Produo para os ambientes impresso e virtual

27% sim no 73%

FONTE: Questionrio 2011

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Tabela 1 Frequncia de produo para o virtual f Esporadicamente Frequentemente Total


FONTE: Questionrio 2011

% 48 52 100

09 10 19

Com relao frequncia de produo tanto para o ambiente impresso como para o ambiente virtual, 48 % dos que responderam sim questo 5 produzem para virtual de modo espordico; 52% frequentemente.

II - Dados sobre as modificaes na notcia

6. Quanto modificao da pauta do impresso em funo da Internet: 88% concordam que a internet modificou a pauta; 12% discordam.

Grfico 6: Modificao da pauta do impresso pela Internet

12% sim no 88%

FONTE: Questionrio 2011

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7. Quanto utilizao da Internet para captao de informao: 100% dos jornalistas utilizam a Internet no processo de captao das informaes jornalsticas.

Grfico 7: Utilizao da Internet para captao de informaes

0% sim no 100%

FONTE: Questionrio 2011

Tabela 2 Captao de informaes f Esporadicamente Frequentemente Total


Fonte: Questionrio 2011

% 04 96 100

01 25 26

Com relao frequncia na captao das informaes, a tabela acima mostra que a maioria dos entrevistados, representada por 96%, busca na Internet, frequentemente, as informaes para o jornal impresso.

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8. Quanto modificao da notcia impressa pela comunicao digital: 84% concordam que a comunicao digital modificou a forma como a notcia apresentada pelo jornal impresso; 8% discordam. 8% no responderam.

Grfico 8: Modificao da notcia impressa pela comunicao digital

8%

8% sim no no responderam 84%

FONTE: Questionrio 2011

Tabela 3 Mudanas no impresso f Pauta Contedo Rapidez na captao Tratamento da informao Esttica visual/grfica Total
Fonte: Questionrio 2011

% 22 19 15 29 15 100

15 12 10 19 10 66

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A tabela 3 enumera as mudanas sofridas pelo impresso. Foram verificadas 66 ocorrncias, dentre as quais o tratamento da informao atingiu o ndice de 29%, destacando-se entre as demais. Alm desse dado, merece destaque o percentual de modificao relacionado pauta das notcias representado por 22%, seguido pelas mudanas no contedo e na rapidez da captao, com 19% e 15%, respectivamente.

9. Quanto busca de fontes alm das referendadas na Internet: 88% buscam outras fontes alm das encontradas na internet, enquanto 4% consideram somente as referendadas. 8% no responderam.

Grfico 9: busca de fontes alm das referendadas na Internet

4%

8% sim no no responderam 88%

FONTE: Questionrio 2011

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10. Quanto necessidade de formao de jornalista com um novo perfil: 80% consideram ser necessria a formao de jornalista com um novo perfil; 12% disseram. 8% no responderam.

Grfico 10: Necessidade de mudana no perfil do jornalista

12%

8% sim no no responderam 80%

FONTE: Questionrio 2011

11. Quanto utilizao de mdias sociais, como blogs e twitter, no processo de seleo/apurao da informao: 77% utilizam-se de blogs e do twitter, enquanto 15% no os consideram na

seleo/apurao de informaes. 8% no responderam.

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Grfico 11: Utilizao de mdias sociais como blogs e twitter

8% 15% sim no no responderam 77%

FONTE: Questionrio 2011

Tabela 4 Uso de mdias sociais como blogs e twitter F Esporadicamente Frequentemente Total
Fonte: Questionrio 2011

% 25 75 100

05 15 20

Com relao frequncia na utilizao de mdias sociais digitais, do total de respostas sim questo12, 75% as utilizam frequentemente; 25% apenas esporadicamente. Um dos entrevistados, apesar de ter assinalado no, respondeu a esta questo, afirmando utiliz-las de forma espordica.

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12. Quanto aos sites mais acessados na busca da informao: em razo de esta ser uma pergunta aberta, os dados no sero apresentados em valores percentuais, porque pretendamos apurar sites considerados relevantes como produtores de contedo confivel. No entanto, para maior clareza, resolvemos enumerar o nmero de vezes que cada um dos sites foi citado pelos entrevistados

Quadro 1 Sites considerados relevantes e confiveis Sites G1 Folha online Portais dos governos federal, estadual e municipal Sites oficiais de entidades conhecidas UOL O Globo Estado Terra Twitter Blogs de notcias IG Facebook Sites de jornais concorrentes locais R7 Google Agncia Brasil Wikipdia Yahoo Sites internacionais Portal A Crtica Techtudo Ocorrncias 11 11 11 11 9 6 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1

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Sites de universidades, ONGs


FONTE: Questionrio 2011

1 1

O quadro 2, a seguir, apresenta dados complementares questo 12. Nele so elencadas as caractersticas de confiabilidade dos sites j listados, considerando-se o carter qualitativo dos dados.

Quadro 2 Caractersticas que conferem confiabilidade a um site Imagem construda ao longo dos anos de experincia Boa apurao da informao antes da publicao Serem sites oficiais de rgos governamentais Tempo na rede Contedo Credibilidade com as informaes Sites que contm dados estatsticos e declaraes oficiais Sites oficiais que atendem s demandas da editoria para qual o jornalista produz As redes sociais: pelo contato direto com as fontes Qualidade da cobertura do fato
FONTE: Questionrio 2011

13. Quanto elaborao da notcia que foi obtida na Internet: Para 65% dos entrevistados, dependendo do tipo de notcia deve melhor elaborada no impresso; 35% responderam que no e nenhum respondeu sim.

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Grfico 12: Elaborao da notcia impressa obtida na internet .

sim 35% no 0% 65% depende da notcia

FONTE: Questionrio 2011

14.

Quanto qualidade da informao jornalstica no ambiente

virtual em relao ao impresso: 81% disseram que a notcia no ambiente virtual tem menos qualidade do que a do impresso; 19% discordam.

Grfico 13: Qualidade da informao jornalstica no ambiente virtual

19% sim no 81%

FONTE: Questionrio 2011

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15. Quanto necessidade de o reprter ter que sair s ruas em busca do furo: 54% dos entrevistados consideram que o reprter ainda deve sair das redaes em busca do furo noticioso; 46% julgam desnecessrio.

Grfico 14: Busca do furo jornalstico

46% 54%

sim no

FONTE: Questionrio 2011

16. Quanto influncia da web 2.0 sobre o impresso: 50% dos entrevistados julgam positiva a influncia da web sobre o impresso; 8% consideram negativa e 42% positiva e negativa ao mesmo tempo.

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Grfico 15: Influncia da web sobre o impresso

42% 50%

8%

positiva negativa positiva e negativa

FONTE: Questionrio 2011

Ainda com relao a essa questo, a influncia positiva e negativa da web sobre o jornal impresso leva em considerao os motivos relacionados no quadro 3, apresentado a seguir. Tendo em vista o carter qualitativo dos dados no poderiam ser atribudos a eles valores percentuais.

Quadro 3 Influncias positivas e negativas da web sobre o impresso

Positivas

Negativas

Ofereceu um leque maior de opes de Variedade de informaes falsas/incompletas informao ao jornalista. e sem a devida apurao, presentes no ambiente online.

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Abriu um campo em que os leitores Hoje, para o impresso qualquer cidado um expressam-se independentemente do concorrente em potencial.

jornalismo impresso. Proporcionou destaque ao impresso em O online passa a falsa impresso de que a termos de este trabalhar mais notcia est completa, mas em geral carece de informaes mais detalhadas.

detalhadamente a informao.

H dependncia mtua entre online e Imprescindvel que a verdade, a tica e a impresso clareza predominem.

As informaes chegam mais rpido s A informao, entretanto, tambm chega mais redaes rpido aos leitores, obrigando os jornais impressos a darem tratamento diferenciado para a matria que j de conhecimento do leitor. A web prope novas idias e estruturas Aponta para o fim do jornal impresso. dentro das redaes e at em relao a pautas e textos A troca de informaes tornou-se muito A Internet um veculo em que existe pouca mais rpida e ampla. preocupao com a apurao e veracidade dos fatos. Hoje possvel a busca de personagens e Por ser um ambiente extremamente dinmico, fontes com muito mais facilidade, bem a difuso na Internet de informaes falsas ou como solicitar informaes de todas as erradas tambm muito fcil. possvel que partes do mundo. esses enganos acabem estampados nas pginas dos jornais. Obrigao de que se realizem matrias Reduo do hbito de leitura dos jornais jornalsticas mais elaboradas e impressos.

aprofundadas, menos factual e com mais criatividade para rivalizar com o contedo multimdia da web. A web contribui na hora das sugestes de Nem sempre dada a devida importncia pauta, pois fatos interessantes na Internet apurao dos fatos. tambm viram matria.

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No

impresso,

as notcias

so

mais O online solta as notcias antes.

completas Facilitou na aquisio da informao pelo Acomodou os reprteres na redao, seja na impresso, principalmente de imagens das apurao como na elaborao de pautas. agncias e outras demandas nacionais.
FONTE: Questionrio 2011

17. Quanto relao entre o jornal impresso e o online de uma empresa de comunicao: 65% dos entrevistados julgam a relao como colaborativa entre meios, enquanto 35% colaborativa e

concorrente ao mesmo tempo. Nenhum dos jornalistas considerou que eles apenas concorram entre si.

Grfico 16: Relao entre o jornal impresso e o online de uma mesma empresa

0% 35% concorrente 65% colaborativa colaborativa e concorrente

FONTE: Questionrio 2011

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Nove, dentre os 26 jornalistas entrevistados, apontaram para o fato de os jornais impresso e online serem tanto concorrentes como colaborativos. Um resumo dos dados pode ser conferido no quadro abaixo. Aqui devem ser consideradas as mesmas condies j definidas para a apresentao do Quadro 3.

Quadro 4 Relao colaborativa e concorrente entre o impresso e o online

Colaborativa As duas leituras so essenciais para melhor interpretao da informao.

Concorrente A leitura online impe-se mais rpido, mas perde detalhes importantes.

Como a rapidez est comprometendo a Pelo imediatismo a web est, ao que parece, qualidade do online, o impresso engolindo o jornal impresso

completa a informao naquilo que lhe falta. As coberturas do mesmo fato em H certa rivalidade entre os profissionais do ambientes diferentes do uma impresso e do online, pois um no gosta de

multiplicidade de vises sobre o mesmo. ter suas informaes utilizadas em primeira E, no caso do virtual, h ainda a mo pelo colega. possibilidade de contedo multimdia. Permite, teoricamente, o acesso a uma Quando deixa de cumprir o seu papel, acaba informao mais trabalhada a partir do concorrendo diretamente. Um exemplo desse factual oferecido pela Internet. fato quando informaes do impresso so cedidas para o online. Na medida em que so compartilhadas Quando no ocorre o compartilhamento das entre o impresso e o online as informaes, o que no incomum.

informaes captadas. Quando o online serve como fonte ou Quando antecipa um assunto que, a partir de quando pauta o jornal impresso. ento, deve ser tratado diferenciadamente

69

pelo impresso no dia seguinte. A web fora o impresso a buscar cada A concorrncia gerada pelo imediatismo e vez mais o diferencial.
FONTE: Questionrio 2011

velocidade da Internet.

18. Quanto modificao das redaes e perda de postos de trabalho: 58% consideram que no houve modificao nas redaes dos impressos ou mesmo perda de postos de trabalho; 42% consideram que sim.

Grfico 17: Modificao da redao e perda de postos de trabalho

42% sim no 58%

FONTE: Questionrio 2011

19. Quanto completa modificao do impresso em virtude do online: 87% consideram que o impresso ainda no se modificou completamente face ao ambiente online. Entre os jornalistas, apenas 13% consideram que as mudanas atingiram o mximo.

70

Grfico 18: Modificao total do impresso pela internet

13%

sim no

87%

FONTE: Questionrio 2011

71

PARTE III Anlise

72

INTERPRETAO DOS DADOS

Para efetuarmos a busca de informaes, estabelecemos duas hipteses: 1 As notcias nos jornais impressos A Crtica e Dirio do Amazonas so produzidas a partir de dados/informaes obtidos na rede mundial de computadores; 2 A Crtica e Dirio do Amazonas assumiram novas configuraes visuais e de contedo geradas pela comunicao digital. Nosso objetivo props analisar as mudanas na produo da notcia impressa em Manaus, na denominada era da comunicao digital, por meio de dados colhidos nos jornais A Crtica e Dirio do Amazonas. Em anlise sobre o impacto das combinaes entre mdia tradicional e tecnologia nos Estados Unidos, Dizard Jr. (2000) consubstancia as nossas hipteses ao afirmar que os setores editoriais tradicionais - como os jornais, revistas e livros - esto adaptando seus estilos operacionais s realidades do computador e enfrentando a concorrncia de um nmero cada vez maior de provedores eletrnicos de informao (DIZARD Jr, 1998, p. 220). Entretanto, no podemos vaticinar o fim da imprensa.

As mudanas no assinalam, contudo, o fim da imprensa. Johannes Gutenberg continua vivo nos jornais matutinos, nas revistas semanais e nos 50.000 ttulos de livros publicados anualmente nos esatdos Unidos. As indstrias de impresso e os setores de publicao americanos permanecem confortavelmente lucrativos. A ideia de que os computadores e outros aparelhos eletrnicos poderiam transformar os Estados Unidos numa sociedade sem papel mudou (DIZARD Jr, 2000, p. 220).

A anlise de que a Internet significaria a derrocada do jornalismo impresso, em especial dos impressos dirios, no foi abordada nesta pesquisa. No nos propusemos a avaliar ou entrar nessa seara de discusses, uma vez que tal questo nos parece bastante complexa e sob um vis distante do foco deste trabalho. Procuramos, ento, mantermo-nos fieis s propostas da pesquisa, referentes ao seu carter geral e aos especficos e s sugestes da banca de qualificao do projeto.

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As primeiras questes do questionrio, de carter mais geral, tinham por objetivo traar o perfil dos entrevistados. Deles, 65% so do sexo masculino e 35% do sexo feminino e a maioria, representada exerce a profisso entre 5 e 10 anos. 74% trabalham no mesmo jornal entre 1 e 5 anos, 35% entre 5 e 10 anos e 8% esto h mais de 15 anos. Um dado coletado demonstra que a maioria no est restrita apenas a um ambiente. 73% produzem tanto para o produto online quanto para o impresso da empresa na qual trabalha sendo que 52% deles o fazem de maneira frequente. Para fins de anlise da segunda parte da pesquisa retornamos a cada uma das suas questes, cujos resultados validaram satisfatoriamente as hipteses formuladas.

Questo 1: a Internet modificou a sugesto de pauta nos jornais pesquisados?

Pudemos comprovar mudanas na pauta dos jornais pesquisados tanto pelos dados obtidos na pesquisa quali-quantitava como no resultado das entrevistas com os seus editores. Dentre os pesquisados, 88% concordaram que a Internet modificou o processo de pauta. Pereira9 , a respeito do assunto, salienta o momento de reinveno do impresso quando afirma penso que o impresso vive um momento de reinveno... E comea na pauta! Hoje, percebo que eles tentam cada vez mais fazer coisas diferentes, saindo do hard news... (ENTREVISTA, 2011).

Entrevista concedida por lvaro Marcelo Coroado Pereira, Editor do Portal A Crtica, com registro de texto pelo prprio entrevistado, em 5 de Junho de 2011.

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No caso do Dirio do Amazonas, para Noronha10 a Internet modificou a pauta porque tornou o campo de coleta de informaes que podem vir a se tornarem notcias maiores (ENTREVISTA, 2011). Em consonncia com a afirmao acima, temos em Basseto (2008) ao declarar: enquanto supnhamos o jornalismo impresso j haver moldado o seu paradigma de produo da notcia, as tecnologias digitais surgiram e subverteram tal concepo. Quando se pensava que o jornalismo havia chegado ao seu auge com relao linguagem e formas de produo da notcia, nos deparamos com as novas tecnologias. As ferramentas digitais, alm de possibilitarem maior velocidade na produo e divulgao da informao tambm vm transformando o Jornalismo como ns o conhecemos (BASSETO, 2008).

A cada nova ferramenta que surge, os jornalistas, responsveis pela transformao dos fatos em notcias, se vem obrigados a novas adaptaes. O tempo, grande vilo do jornalismo de qualidade, ganha cada vez mais espao obrigando os jornalistas a produzirem mais em menos tempo. Em virtude dessa cobrana, as fontes vo se unificando e, por conseguinte, as notcias tambm. (BASSETO, 2008, p 11)

No processo jornalstico, a pauta o ponto de partida que serve de base para a investigao. A partir da dcada de 1990, como a Internet proporcionou ao jornalismo um novo campo de atuao, e comearam a surgir os rumores sobre o fim do jornal impresso, a rotina dos jornais se modificou e, consequentemente, a concepo da pauta.

10

Entrevista concedida por Mrcio Lima Noronha, Chefe de redao do jornal Dirio do Amazonas e do Portal d24Am, com registro de texto pelo prprio entrevistado, em 02 de Junho de 2011

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Jorge (2007, p.190) tambm afirma que a pauta mudou. Para a autora, a pauta dos impressos um documento que organiza a redao por ser feita previamente e por tentar antecipar ou propor uma temtica de agenda. No entanto, com a chegada da Internet ela j no to detalhada e hoje, tudo o que os redatores precisam deve ser buscado na Internet e as indicaes so, na verdade, endereos de stios eletrnicos na rede. Como vimos em Basseto (2008), entre todas as tecnologias presentes no mundo moderno a Internet a mais inventiva. A convergncia de mdias proporcionada pela rede substituiu vrias ferramentas dentro das redaes, como o fax e o telefone. Segundo a autora, o jornalista est cada vez mais preso s redaes em razo da Internet, no apenas pesquisando e buscando contatos, mas tambm em busca de pautas. Hoje a Internet pauta um grande nmero de veculos de comunicao, principalmente os jornais impressos. Outro autor que ratifica os nossos dados Basile (2009) para quem a Internet foi o meio que pautou diversos acontecimentos a partir de meados dos anos 1990. Como exemplo cita o caso Monica Lewinsky: o caso Bill ClintonMonica Lewinsky foi revelado pelo jornalista Matt Drudge em seu site, em 17 de janeiro de 1998. Foi um dos maiores furos da histria da imprensa americana s publicada a histria quatro dias depois, numa reportagem do Washington Post. Formas diferentes de divulgao jornalstica presentes no mundo virtual so os sites especializados em notcias e desvinculados de verses impressas. Como apresentam textos mais curtos e divulgam fatos e acontecimentos de forma quase que instantnea tambm acabam servindo de auxlio na produo de pauta para as verses impressas. Hoje, entre as tarefas dirias de um jornalista, est a conexo direta e constante com a Internet e os sites de notcias disponibilizados nela (BASSETO, 2008, p 31).

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Questo 2:

Quando pesquisam virtualmente os fatos, os jornalistas

buscam outras fontes ou somente as referendadas na Internet?

Sobre fontes de notcia, no caso especfico da nossa pesquisa, buscamos respostas quanto ao fato de o jornalista do impresso buscar ou no outras fontes para a verificao dos fatos, alm das encontradas na Internet, e se as mesmas so confiveis. Entre os entrevistados, a maioria, representada por 96%, no confia plenamente na notcia postada na Internet; 4% o percentual de jornalistas que considera apenas as fontes virtuais e no consideram necessria a checagem em outras para a composio da notcia impressa. Infere-se ser esse percentual ainda inexpressivo. No caso do jornal A Crtica, Brianezzi11 (ENTREVISTA, 2011), a respeito s fontes, esclarece:
Os jornalistas so orientados a checar todas as informaes retiradas da Internet (exceo para dados em planilhas de portais oficiais). A Internet uma importante fonte de informaes, mas estas devem ser consideradas um ponto de partida na apurao.

Ainda se tratando do jornal A Crtica, Pereira (ENTREVISTA, 2011), afirma ser do impresso a deciso de escolha das fontes, mas no tem dvidas que os sites de notcias aparecem no cenrio digital como um facilitador porque, por um lado, chega a diminuir a presso das edies. Por outro, na prtica qualquer reprter ou editor acompanha os outros veculos para saber o que est sendo notcia e no diferente com o online, que so fontes com toda certeza. Pereira (ENTREVISTA, 2011), tambm faz aluso s estatsticas que a internet proporciona de forma precisa e automtica, algo que o impresso no pode oferecer. A ferramenta pode dar uma ideia do que est chamando a ateno da audincia.

11

Entrevista concedida por Aruana Brianezzi, Editora Executiva do jornal A Crtica, com registro de texto pela prpria entrevistada, em 12 de Junho de 2011.

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No Dirio do Amazonas, as fontes, segundo Noronha (ENTREVISTA, 2011), so mesmas tanto para o impresso como para o online, pois para a produo da noticia so utilizados os aparatos de ambos, uma vez que a redao integrada e utiliza a mesma estrutura fsica. Sobre fontes de notcia, Basseto (2008, p.71) diz no existirem dvidas que as notcias so produtos sociais originadas de vrias vertentes interligadas, como a organizao empresarial, a cultural, a formao social do jornalista e o meio fsico e humano onde o mesmo est inserido. Diante disto, no podemos negar que um dos fatores mais relevantes na produo da notcia so as fontes de informao que o profissional tem a seu dispor. (BASSETO, 2008, p.71). Quanto s fontes virtuais, Bianco (2005, p.139), confirma que no dia a dia da redao de meios de comunicao clssicos, a Internet um canal de acesso e contato com mltiplas fontes, agncias de notcias e jornais online. Na verdade, a rede ferramenta criadora de possibilidades para se fazer virtualmente o trabalho de vigilncia e exame de documentos oficiais, realizar investigaes e trabalhar assuntos que, em boa parte, so esnobados pela imprensa tradicional Concordamos com Basseto (2008, p.72), quando diz existirem vcios advindos do uso inadequado da Internet que no podem ser simplesmente deixados de lado, como a distribuio de bobagens coletivas, a divulgao de informaes por fontes no confiveis e, por consequncia, a apropriao dessas informaes. Corroborando a afirmao anterior de Brianezzi (ENTREVISTA, 2011), com relao confiabilidade, e indo ao encontro de um dos objetivos especficos deste estudo identificamos sites e redes sociais referendados pelos jornalistas como fontes para a produo da notcia. Pudemos elencar sites citados pelos pesquisados e considerados fontes confiveis, em maioria, os oficiais ou portais de grandes corporaes de comunicao. Foram listadas 95 ocorrncias. Entre elas figuram em primeiro lugar o portal G1, Folha online, Portais estatais e sites oficiais de entidades conhecidas, cada um com 11 citaes. Em seguida, esto UOL, O Globo e o Estado. As mdias sociais citadas foram o twitter, blogs de notcias e o facebook.

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Trs jornalistas listaram o Google e a Wikipdia como sites confiveis, mas esses, na realidade, funcionam como mecanismo de busca e como enciclopdia digital, respectivamente. Uma informao relevante a ser considerada neste estudo, diz respeito credibilidade das fontes sejam elas reais ou virtuais. Devem ser to confiveis a ponto de as informaes fornecidas demandaram mnimo esforo e o mnimo de controle. Entrevistados que em outras ocasies forneceram fatos confiveis tm maior chance de continuarem a ser acessados pelo jornalista, at virarem fontes regulares (PEREIRA Jr., 2006, p. 82). Em contrapartida, como a Internet se tornou elemento constitutivo do prprio mtodo de checagem e apurao de informao, o impresso busca em fontes virtuais diferenciadas a mesma informao. Ou seja, em vista da acomodao do reprter na redao, o processo de apurao

continuadamente realizado na rede. As caractersticas de confiabilidade de um determinado site, elencadas pelos entrevistados, envolvem a sua imagem, o seu tempo na rede, a qualidade da apurao do fato, o contedo disponibilizado, o carter oficial, entre outros, identificadas a partir da questo 12 do questionrio. No caso da utilizao de mdias sociais, como blogs e twitter, 77% dos entrevistados utilizam-se deles para seleo/apurao de informaes, enquanto apenas 15% no os consideram. Entretanto, com relao a essas mdias, inferimos serem consideradas mais fontes de informao do que propriamente espaos onde a notcia est completa. Com relao frequncia na utilizao de mdias sociais, do total de respostas sim questo 11, 75% as utilizam frequentemente; 25% apenas esporadicamente. Uma vantagem apontada por uma das pessoas pesquisadas a de nos blogs, twitter, e ainda no facebook, o jornalista estar em contato diretamente com as fontes.

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Questo 3: A notcia impressa pode ser considerada uma reatualizao da notcia virtual?

Constatamos que 100% dos jornalistas utilizam a Internet no processo de captao das informaes. Ainda abordando a mesma questo, a frequncia na captao consideravelmente alta e representa 96% das informaes a serem trabalhadas pelo impresso, corroborando as questes vistas anteriormente. Contudo, o mencionado contexto no significa que eles as considerem como notcias acabadas, prontas a serem convertidas diretamente para o veculo impresso. Para 65%, o trabalho mais detalhado vai depender da notcia. Em contrapartida, 35% optam pelo trabalho mais elaborado de todas as matrias vertidas para o impresso. Outro fator est nas relaes de qualidade entre a informao virtual e a impressa: 81% acreditam haver no ambiente online menos qualidade da encontrada no jornal impresso, ou seja, mais superficialidade. Em defesa de uma linguagem prpria para a web e outra para os impressos, Pereira (ENTREVISTA, 2001), entende existirem dois tipos de jornalismo: o impresso e o online

Entendo que jornalismo impresso uma coisa e Jornalismo Online outra. necessrio entender isso e no tentar dizer que um vem do outro [..] No caso do texto, por exemplo, evidente que so diferentes, pois so 'frmas' diferentes, a informao precisa ser construda de uma forma para atender as necessidades do online e de outra para servir ao impresso.

Para Brianezzi (ENTREVISTA,2011) encontramos como diferencial entre os meios o fato de as notcias no impresso terem maior credibilidade:

Alguns veculos esto mais adiantados nesse processo de mudana, outros continuam fazendo o jornal impresso clssico, mas penso que este um caminho natural: cada vez mais o leitor vai buscar no impresso (cuja credibilidade segue imbatvel), os porqus da notcia (pois em geral o o qu, quem, onde j esto nas TVs, rdios e agora Internet). Alis, a questo da credibilidade um ponto de vantagem para o impresso. J ouvi de vrios leitores que s acreditam na notcia quando a leem no impresso da Rede Calderaro (jornal A Crtica), mesmo tendo visto/ouvido sobre o assunto antes no portal e TV.

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Em o Dirio do Amazonas, Noronha (ENTREVISTA, 2011) afirma que a notcia depende do produto jornal e para qual pblico ele direcionado. o que explicaria o fator da empresa manter dois jornais de formato e contedo diferenciados para classes sociais distintas e manter um portal na rede,

Um jornal popular, por exemplo, direcionado para classes C, D e E, por exemplo, se baseia mais nos assuntos discutidos. Um jornal mais denso, direcionado para formao de agenda, deve investir em material exclusivo. Essas duas correntes se unem quando um fato de grande relevncia.

No sentido de contribuir para o corte e focalizao dos fatos que sero transformados em notcia, a Internet proporciona aos jornalistas a possibilidade de obter rapidamente a informao que ir complementar suas matrias e contribui para contextualizao e aprofundamento dos temas (BIANCO, 2005). Entretanto, por outro lado, esse procedimento padroniza o contedo dos veculos porque comum o uso das mesmas fontes e todos as reproduzem. Nesse contexto, para Basseto (2008) a importncia da internet na rotina diria dos impressos est ligada principalmente s facilidades para a obteno de dados e at de matrias completas elaboradas e divulgadas por sites jornalsticos, pois, a internet figura como um grande facilitador da sndrome do Control C control V, uma vez que suas ferramentas possibilitam a cpia de dados, sejam eles texto, fotos ou grficos (BASSETO, 2008, p.90). Em discordncia, entretanto, s afirmaes acima de Basseto, constatamos nos jornais pesquisados o aprimoramento da notcia impressa em complementao ao tratamento superficial disposto na internet.

Questo 4: Afinal, a comunicao digital mudou a forma da apresentao da notcia impressa?

Ao longo da fase de anlise da pesquisa, comprovamos que todos os entrevistados aceitam a Internet como um componente j completamente

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inserido no meio impresso, pois 100% a utilizam no processo de captao de informaes jornalsticas. A captao frequente em 96% dos casos. Constatamos, ainda, o percentual de 84% de jornalistas concordando com a assertiva de a comunicao digital ter modificado o impresso, mas 8% discordam que tenha havido mudanas. Uma vez que 87% dos entrevistados consideram que o impresso ainda no se modificou completamente face ao advento da internet, podemos argumentar que outras transformaes viro a acontecer, embora no possamos apontar quais sero e o tempo de ocorrncia. Para Jorge (2007), a diferena entre os veculos impresso e online est nas dimenses de cada um deles. Enquanto o texto impresso est em duas dimenses, o hipertexto teria trs dimenses (texto, imagem e som), se desdobrando em vnculos. Nesse contexto, procuramos elementos do ambiente virtual, presentes no impresso. Filho e Castro (2008, p. 92-95), teorizam: com o surgimento das mdias digitais, com suas condies de convergncia e interatividade, a proposta de comunicao teve agregado um novo elemento aos seus trs j conhecidos: fonte, mensagem e destinatrio. Agora passa a existir a possibilidade de um quarto componente: o campo do retorno interativo. Nessa comunicao digital, o dilogo se realiza entre quem produz e quem recebe em tempo real. Esse espao interativo cresce em grandes propores se considerarmos as muitas possibilidades, por exemplo, da rdio, da TV digital, dos jornais e revistas no ambiente virtual e dos celulares. Esse novo processo de comunicao vem, em sentido inverso, ao que nos parece, influenciando ou mesmo modificando a forma de apresentao das notcias nos meios impressos, uma vez que tambm fazem uso das mdias digitais. A comunicao digital, portanto, no apenas modifica rotinas. Ela tambm reduz funes, cria novos ofcios e reduz a idade dos profissionais que circulam nas redaes e reas tcnicas e utilizam tecnologia digital (FILHO e CASTRO, 2009). Em vista das colocaes anteriores, os dados encontrados nos dois jornais impressos, principalmente no que diz respeito Internet, enquanto ferramenta de informao, um processo de revoluo, como podemos depreender da colocao de Brianezzi: em minha opinio, a expanso do uso 82

da Internet como ferramenta de informao (para consulta a jornais, revistas etc.) impe ao jornalismo impresso uma revoluo (ENTREVISTA, 2011). Considerando que a Internet tambm influencia na escolha das manchetes, Brianezzi (ENTREVISTA, 2011) diz:

No regra, mas fazemos o acompanhamento da audincia ao longo do dia e ela um dos pontos (de forma alguma o nico) que consideramos no momento de elaborar a capa. No caso de A Crtica, ainda so leitores/pblicos diferentes, mas a tendncia com a democratizao do acesso Internet e popularizao dos sites de notcia caminharmos para o quadro acima. Com isso, no s a audincia do portal passar a ter mais peso na capa, mas tambm aumentar nossa preocupao em apresentar o assunto do dia sob um vis indito ou inesperado.

Outro dado interessante obtido nas entrevistas quanto questo de elementos do ambiente virtual transpostos para o impresso. Nesse sentido, Brianezzi (ENTREVISTA, 2011) afirma:

Sim. Porque mesmo com o desafio de apresentar ao leitor uma viso diferente da notcia, o impresso segue com a obrigao de ser completo (ento temos que ter o que est na Internet e mais). Esse contedo, em geral, de leitura mais direta, transplantado para peas. A Crtica desde 2004 tem um projeto grfico editorial que faz uso de peas: so entradas mais curtas nas pginas (como links que levam o leitor a um saiba mais, depoimento, galeria de quem quem, dentro daquela matria que ele est lendo). Essa fragmentao da informao e a forma como ela apresentada, na minha opinio, vem da necessidade de acompanhar a Internet [...] Como eu disse, entradas mais curtas e diretas nas pginas so uma forma de transpor para o impresso elementos do texto online.

Em termos gerais, as mudanas mais destacadas tm relao, em primeiro lugar, com o tratamento da notcia. Em seguida, ficaram as modificaes na pauta, no contedo, na rapidez da captao da informao e, por ltimo, visual/grfica. No carter visual/grfico, dentre os dois jornais o que mais mudou foi o Dirio do Amazonas. Conforme palavras de Noronha (ENTREVISTA, 2011):

A principal mudana no impresso (produto) foi no aspecto grfico, o que resulta, em alguns casos, em reduo do espao fsico. A mudana no jornalismo se d em funo do paradigma fato_x_tempo. Acredito no jornalismo puro, no importa a plataforma. Deve ser bem apurado, bem produzido, bem redigido. A questo de tamanho de

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texto, de quantidade de fontes, de recursos multimdias se d devido a engrenagem da notcia versus o tempo. Explico: se o fato ocorreu, tem que ser noticiado imediatamente. A melhoria da notcia, com aprofundamento de informaes e mais recursos assessrios, se d medida que se tem mais tempo para produzir.

Para Brianezzi, no caso de A Crtica, mais importante do que as mudanas grficas, a mudana no tratamento da notcia. O impresso se reinventou para ganhar da Internet, em abordagens analticas, explicativas, contextualizadas (ENTREVISTA, 2011), Alm das anlises j apresentadas, pareceu-nos oportuno entender melhor as relaes de convivncia entre os jornalistas do online e do impresso, uma vez que os jornais pesquisados esto presentes nos dois ambientes. Alm disso, os sentimentos com relao a como os pesquisados encararam o processo de mudana na produo da notcia, se de forma positiva ou negativa. 50% dos entrevistados julgaram positiva a influncia da web sobre o impresso; 8% consideram negativa e 42% positiva e negativa ao mesmo tempo. Chamou-nos a ateno que cerca de metade dos jornalistas ouvidos de a Crtica e de o Dirio de Amazonas tivessem viso ao mesmo tempo positiva e negativa dessa influncia. Para eles, de forma positiva, a Internet ofereceu um leque maior de opes de informao ao jornalista; abriu um campo em que os leitores expressam-se independentemente do jornalismo impresso; proporcionou destaque ao impresso em termos de este trabalhar mais detalhadamente a informao; h dependncia mtua entre online e impresso. Alm dessas mudanas tambm foram elencadas: as informaes chegam mais rpido s redaes; props novas idias e estruturas dentro das redaes e at em relao a pautas e textos; a troca de informaes tornou-se muito mais rpida e ampla; facilitou a busca de personagens e fontes, bem como para a solicitao de informaes de todas as partes do mundo; contribui na hora das sugestes de pauta, pois fatos interessantes na Internet tambm viram matria. Em contrapartida, para cada uma das facetas positivas, a Internet apresenta uma caracterstica negativa: variedade de informaes

falsas/incompletas e sem a devida apurao; hoje, para o impresso, qualquer 84

cidado um concorrente em potencial; o online passa a falsa impresso de que a notcia est completa, mas em geral carece de informaes mais detalhadas; a informao chega mais rpido aos leitores, obrigando os jornais impressos a darem tratamento diferenciado para a matria que j de conhecimento do leitor; aponta para o fim do jornal impresso; Outras facetas negativas da Internet sobre o impresso so: Ela um veculo em que existe pouca preocupao com a apurao e veracidade dos fatos; por ser um ambiente extremamente dinmico, a difuso na Internet de informaes falsas ou erradas tambm muito fcil e at possvel que esses enganos acabem estampados nas pginas dos jornais; obriga que o impresso realize matrias jornalsticas mais elaboradas e aprofundadas, menos factual e com mais criatividade para rivalizar com o contedo multimdia da web; reduz do hbito de leitura dos jornais impressos; o online solta as notcias antes; acomodou os reprteres na redao, seja na apurao como na elaborao de pautas. A apurao dos demais dados tambm corroborou as nossas concluses. A rede no apenas modificou a notcia com tambm a prpria configurao das redaes, pois hoje trabalham em um s espao o impresso e o online. Alm disso, tambm se exige um jornalista com um novo perfil, capaz de transitar e produzir pra ambientes diversos. Outro aspecto que consideramos est relacionado rapidez das transformaes tecnolgicas. Assim, ao questionarmos os entrevistados quanto completa modificao do impresso em virtude do online, obtivemos: 87% consideram que o impresso ainda no se modificou completamente face ao ambiente online. Apenas 13% consideram que as mudanas atingiram o mximo.

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CONSIDERAES FINAIS

Retornaremos aqui s hipteses que fundamentaram este estudo e nortearam o nosso trajeto - as notcias nos jornais impressos A Crtica e Dirio do Amazonas so produzidas a partir de dados/informaes obtidos na rede mundial de computadores; A Crtica e Dirio do Amazonas assumiram novas configuraes geradas pela comunicao digital e que pudemos comprovar ao longo da nossa caminhada. A abordagem sobre as influncias da Comunicao Digital no processo de construo da notcia impressa em Manaus, por meio da pesquisa empreendida, mostrou que as ferramentas tecnolgicas surgidas nas ltimas dcadas do sculo XX foram decisivas para as mudanas nos meios de comunicao tradicionais. Segundo os autores de nosso referencial foi no jornal impresso que as modificaes foram mais sentidas, no apenas na seleo dos fatos como tambm no prprio tratamento da notcia. Fez-se necessrio que o impresso se adaptasse, ou mesmo modificasse, aos novos tempos sob o risco de desaparecer. E esse processo ainda no se concluiu, conforme dados j apresentados. Assim, neste trabalho, achamos oportuna a anlise dessas mudanas, para mostrar quais os aspectos do impresso que mais absorveram caractersticas da notcia como se apresenta na web. De um lado, A Crtica afirmou suas mudanas mais ao nvel da escritura da notcia, pois os seus textos trazem abordagens contextualizadas, analticas e explicativas. Nesse sentido, o impresso tem como vantagens sobre a Internet credibilidade e qualidade no tratamento da informao. Por outro lado, o Dirio do Amazonas sofreu como principal transformao o aspecto grfico, tendo o seu tamanho reduzido. Todavia, o trabalho mais apurado de uma notcia tem relao com o fator tempo, ou seja, quanto mais tempo o jornalista tem para produzir uma matria mais ela ser aprofundada.

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Outro aspecto que facilitou as transformaes no impresso , de certa forma, o fato de ele concorrer com o produto online da mesma empresa. Todavia, como comprovamos a maioria dos jornalistas do impresso, hoje ,tambm produz com frequncia para a Internet. Assim, atribuindo-se a esse aspecto razes econmicas, o jornalista no poderia deixar de contribuir para o ambiente virtual, principalmente no que diz respeito concorrncia, pois o furo reservado ao impresso poder estar a qualquer momento no portal concorrente. no ambiente digital que a concorrncia se acirra porque no espao da web 2.0 qualquer cidado produtor e distribuidor de contedo. Nesse espao, o jornalismo se reconfigurou, ao ponto de exercer influncias em relao ao contedo produzido pelo jornalismo tradicional, como vimos em termos de pauta, fontes, tratamento da notcia, tratamento grfico. Nessa reconfigurao, as possibilidades de comunicao ganham dois importantes elementos: a interao imediata e um espao no mais marcado por limites espaciais. Com a web, globalizamos definitivamente a informao e prticas colaborativas surgem em diferentes pontos do ciberespao. Ressaltamos, neste estudo, como essas condies de produo de notcias para web tambm podem se mostrar significativas na construo noticiosa do jornalismo impresso, principalmente naquilo referente aos jornais dirios. A propsito da pesquisa empreendida nos dois jornais, por meio da apurao mais detalhada nos tornou visvel, por exemplo, as conseqncias das mudanas no somente no fazer jornalstico, mas tambm na prpria profisso de jornalista, pois vista das mdias digitais, ele passou a ser um homem multimdia. Uma concluso a que chegamos, aps a anlise dos dados, ainda que consideremos que o jornal impresso e o virtual de propriedade de uma mesma empresa devam coexistir de maneira complementar, no essa a realidade nos jornais pesquisados. Foram significativas para ns as consideraes sobre haver colaborao e concorrncia ao mesmo tempo entre os dois ambientes. Existe concorrncia porque o imediatismo da web est, ao que parece, engolindo o jornal impresso e ainda por haver certa rivalidade entre os

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profissionais do impresso e do online, pois um no gosta de ter suas informaes utilizadas em primeira mo pelo colega. Na medida em que as informaes captadas so compartilhadas entre o impresso e o online eles so colaborativos, mas so concorrentes quando no ocorre o compartilhamento, o que no incomum. A Internet permite, teoricamente, o acesso a uma informao mais factual oferecido, mas quando deixa de cumprir o seu papel, acaba concorrendo diretamente. Um exemplo desse fato quando informaes do impresso so cedidas para o online. Tambm so colaborativos quando o online serve como fonte ou quando pauta o jornal impresso, mas quando antecipa um assunto que, a partir de ento, deve ser tratado diferenciadamente pelo impresso no dia seguinte, tornam-se concorrentes. Diante do exposto pudemos concluir que, de fato, a Internet mudou o processo de produo da notcia impressa em Manaus e como espao para coleta de informao pronta constitui-se num ambiente onde os jornalistas buscam informao. O processo de checagem, entretanto, pode ser por vezes insuficiente, deixando margens produo de notcias falaciosas. luz de todas as nossas consideraes, somos conscientes que facetas relacionadas ao tema ainda merecem explorao, mas acreditamos na discusso que nos levou consecuo deste trabalho. Esperamos que ele abra caminho para novas e proveitosas pesquisas.

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APNDICE

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APNDICE A Entrevista Diretor de Redao Esta entrevista faz parte da dissertao Comunicao Digital: efeitos sobre o processo de construo da notcia impressa em Manaus, do Mestrado em Cincias da Comunicao. Dados pessoais s sero divulgados mediante autorizao. Nome: Cargo: 1. Voc considera que a Internet implicou em mudanas no fazer do jornal impresso? Essas mudanas dizem respeito meramente ao aspecto perceptivo/visual do impresso, das redaes, ou da prpria escritura da notcia? 2. O jornalismo impresso est preparado para noticiar o que aconteceu no dia anterior, assim de que forma ele se apropria do ambiente virtual para escolher suas manchetes? O nmero de acessos a uma notcia veiculada pelo online considerado? 3. Anteriormente, o contedo do jornal impresso era simplesmente transposto para o virtual e hoje nos deparamos com um jornalismo que se pretende prprio para a web. Em contrapartida, podemos encontrar caractersticas da escritura do online presentes no impresso? 4. Se a construo da notcia impressa leva em considerao elementos constitutivos da notcia virtual quais so eles? 5. Quantos jornalistas apenas do impresso trabalham hoje? J houve mais? Que outros postos de trabalho se modificaram? 6. De que forma a Internet modificou a pauta do jornal? 7. Quais as diferenas bsicas entre a notcia virtual e a impressa? 8. Para a produo da notcia online h a utilizao do aparato do jornal impresso? 9. Alm das fontes referendadas na Internet, outras so pesquisadas pelo impresso? Que fatores levam o jornalista a considerar fidedignas as fontes virtuais? 10. O perfil do jornalista deve mudar? Quais mudanas precisam ser feitas? 94

11. A relao entre os jornalistas do impresso e do online de conflito ou de parceria?

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APNDICE B QUESTIONRIO - Jornalistas Este questionrio de pesquisa faz parte da dissertao Comunicao Digital: efeitos sobre o processo de construo da notcia impressa em Manaus, do Mestrado em Cincias da Comunicao. Dados pessoais s sero divulgados mediante autorizao. .

I - Dados profissionais

Nome

1. Sexo

( ) Masculino

( ) Feminino

2. Tempo de profisso como jornalista: _____________________________________________________________ 3. Tempo de trabalho neste jornal _____________________________________________________________

4. Produz para qual Editoria, Caderno, Suplemento:

5. Voc produz tambm para o ambiente virtual? ( ) sim ( ) no

Em caso de sim, com que frequncia? ( ) esporadicamente ( ) frequentemente

II - Dados sobre as modificaes no Jornal

6. Para voc, a Internet modificou a pauta do jornal? ( ) sim ( ) no

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7. Voc utiliza a Internet para a captao de informaes? ( ) sim ( ) no

Em caso de sim, com que frequncia? ( ) esporadicamente ( ) frequentemente

8. A comunicao digital modificou a forma como a notcia apresentada pelo jornal impresso? ( ) sim ( ) no

Podemos considerar essas mudanas em termos de: ( ) Pauta ( ) Contedo ( ) Rapidez na captao ( )Tratamento da informao ( ) da esttica visual/ /grfica

9. No caso das notcias obtidas na rede, voc busca outras fontes alm das referendadas na Internet? ( ) Sim ( ) No

10. Face s mudanas, voc considera que h a necessidade da formao de profissionais com um novo perfil? ( ) Sim ( ) No

11. Voc se utiliza de mdias sociais digitais, como blogs e twitter, para a seleo/apurao da informao? ( ) sim ( ) no

Em caso de sim, com que frequncia? ( ) esporadicamente ( ) frequentemente

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12. Quais os sites mais acessados por voc na busca da informao jornalstica e por que os considera confiveis? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ___________________________________________________________

13. Voc considera que uma notcia obtida na Internet deve ser trabalhada no impresso de forma mais elaborada? ( ) Sim ( ) No ( ) depende da notcia

14. Para voc, uma informao jornalstica no ambiente virtual tem a mesma qualidade e tratamento dado veiculada nos jornais impressos? ( ) Sim ( ) No

15. A web modificou a necessidade de o reprter sair s ruas em busca do furo? ( ) sim ( ) no

16. Na sua opinio, a web tem reflexos para o jornalismo impresso: ( ) positivos ( ) negativos ( ) positvos e negativos

No caso da escolha positivos e negativos, diga por que. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _________________________________________________________ 98

17. A presena do jornal no ambiente online pode ser considerada como: ( ) Concorrente ( ) Colaborativa ( ) colaborativa e concorrente

No caso da escolha colaborativa e concorrente, diga por que.

18. A redao foi modificada e perderam-se postos de trabalho? ( ) sim ( ) no

19. Para voc, o jornalismo impresso j foi totalmente modificado pelo ambiente online? ( ) sim ( ) no

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Respostas de Lucas Colombo editor e colunista do site Mnimo Mltiplo, colaborador de revistas e professor de jornalismo cultural da Unisinos (So Leopoldo/RS)

1. Mudanas nos meios de comunicao tradicionais, em especial no jornal dirio impresso, face s novas mdias/internet. Seriam mudanas de carter puramente visual ou da prpria escritura da notcia? No acredito que a forma de redao de notcias, nos jornais dirios, tenha mudado por causa da internet. Pelo contrrio: o texto de notcias continua redigido da maneira mais instrumental possvel, com lead, sublead e etc. A internet poderia ajudar muito o jornalismo, no sentido de obrig-lo a repensar as atuais formas burocrticas de texto. No entanto, redaes mais sofisticadas e criativas, que fogem ordenao tradicional do texto jornalstico, seguem sendo encontradas apenas nos espaos usuais: cadernos semanais de cultura, ou reportagens especiais. 2. Visto que a simples transposio da linguagem do impresso para a web no satisfaz a mdia eletrnica, no pode tambm ter acontecido um efeito inverso? J comentei isso em minhas aulas de jornalismo cultural. A minoria atenta de leitores, que gosta de jornalismo mais refinado e denso, muitas vezes se satisfaz mais com internet do que com impressos. Embora vrias webrevistas com boas propostas, com inteligncia, tenham fracassado (tambm por questes de financiamento), h uma inequvoca demanda. Existem ainda os fruns sobre livros, artes e ideias. Impressos no podem faz-lo muito, por falta de espao. Acabam fazendo em suas verses online. Alm disso, os grandes veculos hoje so como cabeas de um polvo: a Folha Online e o Estado.com, por exemplo, tem os blogs deles e tambm recomendam outros blogs e outros sites. A revista piau tambm est no Estado, agora. E, sim, acontece de os impressos absorverem caractersticas da internet, como a rapidez. Os pargrafos esto mais breves, e as fotos, 100

maiores. O jornal Zero Hora, aqui do RS, por exemplo, tambm muitas vezes abre uma caixinha em meio ao texto de uma matria maior, para explicar ou aprofundar uma expresso, palavra ou conceito citado. Como se fosse num hipertexto. Um pop-up de uma webpage. 3. Os impressos perdero continuadamente para o online, uma vez que esse o universo dos mais jovens? No compartilho da viso apocalptica de muitos, sobre essa questo. Me entedia um pouco ver esse duelo entre fs ardorosos do meio digital e xiitas do meio impresso, com cada lado tentando provar que o outro no presta e prevendo sua morte... bom abandonarmos esse adolescentismo mental, no? A questo, como todas, bem mais intrincada do que parece. Para mim, no h nada de excludente nos meios online e offline. Penso que eles esto destinados a conviver, pelo menos ainda por um bom tempo. Vejo jovens, por exemplo, que ouvem falar, nas redes sociais, de livros ou reportagens de jornais e revistas e vo atrs delas para saber do que se trata. H fruns de discusso de literatura na web... enfim. Eu seria ingnuo e desinformado se afirmasse que a humanidade passa por um perodo auspicioso do pensamento, que todos esto lendo textos de qualidade e discutindo ideias, etc. Mas tambm seria leviano se dissesse que, hoje em dia, ningum mais l e que todos, sem exceo, esto ficando ignorantes, como muitos gostam de dizer. Ainda h busca por informao de qualidade. De uma minoria, mas h. E cabe a quem trabalha com informaes e ideias jornalistas, escritores e professores, por exemplo cada vez mais estimular o debate e lembrar que o Facebook pode ser bacana, sim, mas que no a nica fonte de prazer e de conhecimento do mundo. 4. Quais os riscos da utilizao de redes sociais como fontes e que fatores levar em considerao para consider-las fidedignas? Os mesmos fatores de qualquer outra fonte. O fato de a web ser uma babel refora mais ainda a necessidade de desconfiar e checar o que se ouve e l. No sei dos outros, mas a mim salta aos olhos quando uma fonte confivel. 101

No consigo explicar isso objetivamente, mas reconhecer qualidade uma sabedoria que se adquire. Com esforo, claro. Um aspecto que me preocupa, especialmente como jornalista cultural, vai ao encontro de algo j dito pelo professor Ronaldo Lemos, colunista da Folha: o twitter est nos tornando uma sociedade de 140 caracteres, poucos leem notcia de forma aprofundada... Vejo muito isso na web: gente que s l a manchete de um assunto e j acha que pode discutir esse assunto... Os exemplos so inmeros. O risco esse: a superficialidade. E o cinismo no trato de questes culturais e polticas, que, em grande parte, advm dessa superficialidade. 5. No caso de jornais presentes nos dois ambientes, eles seriam colaborativos ou, de certa forma, concorrentes? Como escrevi acima, no vejo nada de excludente ou contraditrio num jornal presente no ambiente online e no offline. Pelo contrrio: desejvel que seja assim. So ambientes complementares, e possvel e necessrio, inclusive, que isso seja mais bem explorado do que tem sido. Um dos ltimos comerciais da Folha de S.Paulo dizia mais ou menos isso: hoje, est tudo integrado. As verses online e impressa dos jornais tm de ser uma coisa s. H quem diga que isso significa no ter personalidade se tudo uma coisa s, ento no coisa alguma. Bobagem. Vinda de algum membro da torcida online, claro. 6. Qual o perfil do jornalista nesse novo cenrio? Bem, naturalmente a web amplia as vozes. Hoje em dia, no h s mais um ou dois veculos dizendo as coisas. Ou textos mimeografados que entregavam nas ruas, como nos anos 1960/70... Sem falar que a internet um enorme banco de dados. s vezes, fico imaginando como era angustiante, dcadas atrs, buscar informaes e conhecer trabalhos de pessoas que, atualmente, esto a um clique... Para o jornalismo cultural, minha rea de atuao, isso indescritvel. Se algum quisesse, vinte anos atrs, saber de um novo livro do americano Philip Roth, tinha de esperar um 102

jornal dos EUA dar informao, os jornais daqui traduzirem e publicarem... Hoje, basta um Google. Algo que, talvez, tenha de ser reavaliado (e acredito que j esteja sendo) a importncia do furo, pois as notcias, hoje, esto em qualquer lugar. Toda pessoa com um laptop no colo ou smartphone na mo pode tutar sobre algo que esteja ocorrendo no seu entorno. Foi o caso recente, alis, do tuiteiro paquistans que, sem saber direito o que acontecia, narrou a operao do exrcito americano que encontrou e executou Osama bin Laden. Como j me disse o jornalista e escritor Laurentino Gomes: jornalistas, hoje, visto que as informaes esto disposio em todo lugar, tm de ser curadores dessas informaes. No meio da gritaria contempornea, tm de selecionar o que realmente interessa ao pblico-leitor e, ento, veicular. Nunca a necessidade de edio foi to acentuada, e a capacidade de discernimento do jornalista, to desejada. Concordo.

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ANEXOS

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ANEXO 1 Twitter do Portal A Crtica

ANEXO 2 Portal A Crtica

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ANEXO 3 Twitter do Portal D24Am

ANEXO 4 Portal D24Am

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ANEXO 5 Jornal Dirio do Amazonas online, capa

ANEXO 6 Jornal Dirio do Amazonas online, pgina 2

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