MQT-6002 : Aide la dcision

NRC82539
Automne 2012
Temps consacr : 3-0-6
Crdit(s) : 3
L'objectifdececoursestdefamiliariserl'tudiantavecquelquesoutils
quantitatifsdebaseutilesdanslaprisededcisionengestion.Desnotions
classiques,faisantappelaulangagedesprobabilits,l'analyseetl'infrence
statistiquesainsiqu'l'analysedeladcision,sonttudiesdanscecours.
L'tudiantquiasuiviprcdemmentuncoursdebaseenmthodes
quantitativesquivalentMQT-1102Probabilitsetstatistiquesnepeut
s'inscrirececours.LecoursMQT-6002faitpartieduDESSenadministration
desaffaires.
Plage horaire :
Cours en classe
Mercredi 15h3018h20 PAP-2317

Du4sept.2012au14dc.2012

Il se peut que l'horaire du cours ait t modifi depuis la dernire

synchronisation avec Capsule. Vrifierl'horairedansCapsule
Site de cours :
https://www.portaildescours.ulaval.ca/ena/site/accueil?idSite=33683

Coordonnes et disponibilits
Luckny Zphyr
Enseignant

PavillonPalasis-Prince,local2633
luckny.zephyr@fsa.ulaval.ca
418-656-2131poste6784
Disponibilits :
Lundi 14h0016h00 PAP-2633

Soutien technique :

Du10sept.2012au10dc.2012

Comptoir d'aide APTI(FSA)

PalasisPrince,Local2215-B
http://www.fsa.ulaval.ca/azimut
caa@fsa.ulaval.ca
418-656-2131poste6258

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Sommaire
Description du cours ......................................................................................................................... 3
Introduction ..................................................................................................................................3
Objectifgnralducours ................................................................................................................3
Objectifsspcifiquesducours ..........................................................................................................3
Liensaveclesbutsetobjectifsduprogramme ...................................................................................3
Approchepdagogique....................................................................................................................4
Contenu et activits .......................................................................................................................... 5
valuations et rsultats .................................................................................................................... 5
Listedesvaluations ......................................................................................................................5
Informationsdtaillessurlesvaluationssommatives .......................................................................6
Quiz#1....................................................................................................................................6
Examenintra ............................................................................................................................6
Quiz#2...................................................................................................................................6
Examenfinal .............................................................................................................................6
Barmedeconversion ....................................................................................................................7
Plagiat ..........................................................................................................................................7
Rglesdisciplinaires........................................................................................................................7
tudiantsayantunhandicap,untroubledapprentissageouuntroublemental........................................7
Ordinateurportatifetexigenceslogicielles .........................................................................................7
valuationdel'enseignement...........................................................................................................8
Politiquedervisiondenote ............................................................................................................8
Matriel didactique ........................................................................................................................... 8
Listedumatrielobligatoire.............................................................................................................8
Listedumatrielcomplmentaire .....................................................................................................8
Mdiagraphie et annexes .................................................................................................................. 8
Annexes........................................................................................................................................8

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Description du cours
Introduction
Cecoursdemthodesquantitativesportesurdesnotionsdebasedestatistiqueetprobabilit.Ysontexposs
desconceptsdestatistiquesdescriptives,demodlesprobabilistesetd'infrencestatistique.
Dansceplandecours,contratentrel'tudiantetl'enseignant,sontprsentslesobjectifsatteindreaucours
delasession,lamatirecouvrirainsiquelesexigencesderussite.L'tudiant(e)doits'yrfrerdetempsen
tempsafind'tresrdelessatisfaire.
Cecoursuniversitairededeuximecycleexigeenmoyenne6heuresdetravailparsemaineenplusdesheures
decours.Vousdevezdoncyconsacrerdutempsafindefacilitervotreapprentissageetgarantirvotrerussite.

Objectif gnral du cours

Cecoursvisefamiliariserlestudiantsavecdesoutilsquantitatifsdemodlisationetdersolutionde
situationsdcisionnelles,faisantappelaulangagedesprobabilitsetlanalysestatistique.Cesoutils
analytiquessontdesmoyensladispositiondugestionnaire(dcideur)pourlaiderprendredesdcisions
plusclaires.Lensembledesmodlesetdesmthodesquivonttreprsentsdanslecadredececours
serontillustrspartirdesituationsinspiresdelapratique.Lobtentiondesolutionsnumriquesest
gnralementfaciliteparlutilisationdulogicielEXCEL.

Objectifs spcifiques du cours

Aiderltudiantdvelopperunedmarchestructurequivisemieuxmodliserdessituations
dcisionnellesparticuliresetchoisirlesoutilsdanalyseetdersolutionappropris.
Approfondirlesconnaissancesmathmatiquesncessairesunebonnecomprhensiondesmthodes
quantitativesetvoircommentellespeuventtreutilisespouraiderledcideurdanssonprocessus
danalyseetdechoix.
Prsenterdesconceptsdeprobabilitetdanalysestatistique.

Liens avec les buts et objectifs du programme

LesobjectifsdececourssontenlienaveclesbutsetobjectifssuivantsduprogrammedeMBA.Danschaque
cas,onindiqueledegrdacquisition:
Amorce : veut dire quun apprentissage commence se manifester ;
En dveloppement : indique quil y a des acquis identifiables ;
Intgration : indique que lapprentissage est compris et appliqu de manire pertinente
une varit de contextes ou de situations nouvelles ;
N/A : pas de lien.
1. Rsoudre des problmes complexes en contexte dincertitude.
Dmontrerlacapacitdersoudredesproblmescomplexesenfaisantappelseshabiletsdanalyse,de
synthseetdeprisededcisiondanslecadredelagestiondelorganisationdansuneperspective
multidisciplinaire.
Lamatireducoursestprincipalementreliecebut.Cependant,ondoitgarderlespritquececoursest
normalementsuiviavantlesautrescoursdeMBAquiportentsurlesfonctionsdelentreprise.Parconsquent,
lesproblmesdegestionquonexamineicisontfortementtypsetsouventidalisspuisquedansdestudes
decaspluslaboresonutiliseraitdesconnaissancesquinontpasencoretacquises.
Objectifs :
Identifierettenircomptedessourcesdincertitude.Intgration:modlisationdelincertitudepar
lapprochedesprobabilitsetstatistiques,illustrationavecdenombreuxcasetexercicesdansle

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domainedelagestion.
valuerlesoutilsetlesmodlesdeprisededcision.Intgration:tudesdeplusieursmodles
statistiquesetprocduresdinfrence,applicationdiverscontextesdegestion.
Structureretanalyserlinformation.Intgration:formalismedesprobabilitsetstatistiques
(rsultats,vnements,variables,variabilit,reprsentationsgraphiques,distributions,donnes
quantitatives,estimationdesparamtres,testsdhypothse,corrlation,etc.).
valueretcritiquerunedcision.Amorce:quelquesillustrationsdupointdevuequantitatif,
distinctionentrelasignificationstatistiqueduneffetobservetlimportanceeffectivedunphnomne.
Dvelopperunepensecritiqueetcrativeafindidentifierlesproblmesdelorganisationetde
recommanderdessolutionsralisablesrpondantauxobjectifs.Amorce:lanalysestatistiquedes
donnescommeapprocheexploratoirequantitativedecertainsproblmesdelorganisation.
2. Communiquer efficacement.
Dvelopperlhabiletdecommuniquerefficacementenfranaisetenanglais,parcritetloral,desides,
desanalyses,dessynthses,desdcisionsdansdiffrentscontextesprofessionnels,etce,enutilisantle
vocabulaireadaptsonauditoire.
Lestravauxducourscomprennentlardactiondedeuxexamenscritsindividuels.Onsattendune
argumentationbrvemaisprcise,etplutttechnique.
Objectifs :
Colligeretsynthtiserlinformationselonsapertinence.Endveloppement:apprentissagedun
langageconcisinspirdesmathmatiques,codagedeproblmesquantitatifs,desdonnesetdes
rsultatsdecalculs,ainsiquedesquestionsetrponsesetleurjustification.
Structureruneprsentationorale,unessai,undocument.Amorce:prparationdedocuments
techniquesenfranaisetdegraphiques.
Prsenterclairementdesidesetdespropositionsdefaonconvaincanteetefficace.En
dveloppement:argumentationbrveetprcisedanslecontextedelanalysestatistique.
3. Grer des quipes de travail. N/A.
4. Reconnaitre les principaux enjeux sur les scnes locales et internationales. N/A.
5. Dmontrer des aptitudes de leadership. N/A.
6. Utiliser les technologies de linformation et de la communication dans la conception, le design,
le dveloppement et la gestion des organisations.
Utiliserlestechnologiesdelinformationetdescommunicationspourchercher,traiter,organiser,produireet
communiquerdescontenusprofessionnelsrelisdiffrentestchesdegestion.
Lecourrierlectroniqueestutilispourlacommunicationentrelesparticipantsetlintranetducourssertla
diffusiondediversdocumentsetdesdonnespourlesexercices.Deplus,lutilisationdunlogicieldetableurtel
Excelestencouragepourlanalysedesdonnesetlaproductiondesgraphiques.
Objectifs :
Tireravantagedestechnologiesdelinformationetdelacommunicationpourledveloppementdesa
fonctionauseindelentreprisedansuneperspectivedecrationdelavaleur.Endveloppement:par
lutilisationducourrierlectronique,duwebetduntableur.
Collaborerlamiseenoeuvredestechnologiesdelinformationetdelacommunication.N/A.
7. Favoriser ladoption dun comportement socialement responsable.
Manifesteruneattituderesponsablelgarddelasocitenprivilgiantuncomportementthiquedansle
traitementdecasoudeproblmes.
Cecoursnecomporteaucunematiresurlthiqueentantquetelle.Toutefois,leplandecoursnonce
clairementlesrglesencequiconcernelintgritintellectuelledanslesexamens.
Objectifs :
Comprendrelesenjeuxthiquesdelorganisation.N/A.
Intgrerlthiquedanslaprisededcision.Amorce:lacollectededonnesetleuranalyse
statistiquecommeoutilpourdtecterlaprsencedinquits,etc.
valuersiunedcisionestacceptable.N/A.
Manifesterlespritderesponsabilitlgarddelasocit.N/A.

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Approche pdagogique
Lamatireducoursseraessentiellementprsentelaidedexpossmagistrauxappuyspardeslectures
danslemanuelobligatoireetdesnotesdecours.Lesexpossmagistrauxservirontpilotervotre
apprentissagedesconceptsncessaireslamodlisationdesproblmesdedcisionetdanalysededonnes.
Lorsdecesrencontres,lesconceptsvoussontprsentsetdesexemplestraits.
Linteractionentrel'enseignantetlestudiantsfaitpartieduprocessusdapprentissage.Ceux-cidevraient
galementrsoudredenombreuxexerciceslamaison.

Contenu et activits
Letableauci-dessousprsentelessemainesd'activitsprvuesdanslecadreducours.
Titre

Date

Sance01:Introduction,utilisationdExcel

5sept.2012

STATISTIQUESDESCRIPTIVES
Sance02:Analysedescriptivedesdonnes

12sept.2012

Sance03:Caractristiquesdetendancecentraleetdedispersion(saufrglede
Tchebycheff)

19sept.2012

MODLESPROBABILISTES
Sance04:Quiz1.Expriencealatoire:rsultat,vnementetprobabilit

26sept.2012

Sance05:FormuledeBayes,analysecombinatoire,variablealatoirediscrte,loi
binomiale

3oct.2012

Sance06:Variablealatoirecontinue,loinormale

10oct.2012

Examenintra

17oct.2012

INFRENCESTATISTIQUE(UNEVARIABLE)
Sance07:chantillonnage,estimationdeparamtres,intervalledeconfiance

24oct.2012

Semainedelecture

31oct.2012

Sance08:Testdhypothsesurunemoyenne,varianceouproportion

7nov.2012

Sance09:Quiz2.Comparaisondedeuxmoyennes,variancesouproportions

14nov.2012

INFRENCESTATISTIQUE(RELATIONENTREDEUXVARIABLES)
Sance10:Analysedelavariance(comparerplusieursmoyennes)

21nov.2012

Sance11:CorrlationetrgressionlinaireI.

28nov.2012

Sance12:RgressionlinairesimpleII:estimationetprvision

5dc.2012

Examenfinal

12dc.2012

Note:VeuillezvousrfrerlasectionContenu et activitsdevotresitedecourspourdeplusamplesdtails.

valuations et rsultats
Liste des valuations
Sommatives
Titre

Date

Mode de travail

15%

Questionnaires en ligne (Sommedesvaluationsdeceregroupement)

Quiz#1
Universit Laval

Le26sept.2012de15h5516h35
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Pondration

Individuel
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Quiz#1

Le26sept.2012de15h5516h35

Individuel

15%

Examen intra

Le17oct.2012de15h3018h20

Individuel

35%

Quiz # 2

Le14nov.2012de15h3016h15

Individuel

15%

Examen final

Le12dc.2012de15h3018h20

Individuel

35%

Lvaluationseferaparlintermdiairededeuxexamenspartielsetdedeuxquiz.Lanotefinaleattribue
rsulteradelagrgationdesnotesobtenuesauxexamensetquiz.Lvaluationporterasurleslments
suivants:
Justesseduraisonnementetcomprhensiondesconceptsducours;
Aptitudecommuniquerdefaonorganise,claire,conciseetjustifierunargument.

Informations dtailles sur les valuations sommatives

Quiz #1
Titre du questionnaire :
Priode de disponibilit :
Tentatives :
Mode de travail :
Pondration :

Quiz#1
Le26sept.2012de15h5516h35
1tentativepermise
Individuel
15%

Directives :
Ladureduquizestde30mns.Ils'agitd'unevaluationlivrefermetindividuel.Vouspouvezutiliservotre
calculatrice.
Aprsavoirrponduunequestion,vouspouvezrevenirauxprcdentesetmodifiervoschoix.Toutefois,aprs
avoirsoumislequestionnaire,vousnepourrezplusyavoiraccs.
Bonnechance!
Informations supplmentaires :
Lesquizontlieuenclasseetdurent30minutes.Aucunedocumentationnestpermise.(Calculatricepermisemais
pasdordinateurnitlphone.)

Examen intra
Date et lieu :
Mode de travail :
Pondration :
Remise de l'valuation :

Le17oct.2012de15h3018h20,PAP2317
Individuel
35%
Enclasse

Directives de l'valuation :
Lesexamensontlieuenclasseetdurent2heureset50minutes.Ilssontlivreouvert.(Calculatricepermisemais
pasdordinateurnitlphone).

Quiz # 2
Date et lieu :

Mode de travail :
Pondration :
Remise de l'valuation :
Matriel autoris :

Le14nov.2012de15h3016h15,2317
Ils'agitd'unevaluationlivreferm(calculatricepermise,maispasd'ordinateurni
detlphoneportable)de45minutes
Individuel
15%
2317
Calculatrice

Examen final
Date et lieu :
Mode de travail :
Pondration :
Remise de l'valuation :

Le12dc.2012de15h3018h20,PAP2317
Individuel
35%
Enclasse

Directives de l'valuation :
Lesexamensontlieuenclasseetdurent2heureset50minutes.Ilssontlivreouvert.(Calculatricepermisemais
pasdordinateurnitlphone).
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pasdordinateurnitlphone).

Barme de conversion
Cote

% minimum

% maximum

Cote

% minimum

% maximum

A+

90

100

C+

60

64,99

85

89,99

55

59,99

A-

80

84,99

54,99

B+

75

79,99

70

74,99

B-

65

69,99

Plagiat
LaFSAnetolrepaslescomportementsnonconformeslthique.LeRglementdisciplinairelintentiondes
tudiantsdelUniversitLavalfaittatdeprsdunevingtainedinfractionsrelativesauxtudespassiblesde
sanctions.Vousconnaissezsrementlesfauteslespluscourantes,maissaviez-vousquecopierdesphrases
dunouvragepapieroudunsiteWebsansmettrelesguillemetsousansmentionnerlasourceconstituedeux
decesinfractionspassiblesdesanctions?Ouencorequilestinterditdersumerlideoriginaledunauteuren
lexprimantdanssespropresmotssansenmentionnerlasourceoutraduirepartiellementoutotalementun
textesansenmentionnerlaprovenance.Afindviterdevousexposerdesconsquencesallantde
lattributiondunchecdansuncoursaucongdiementdelUniversit,consultezlesiteWebsuivant:
http://www.fsa.ulaval.ca/plagiat.Vousytrouvereztoutelinformationutilepourprvenirleplagiat.

Rgles disciplinaires
TouttudiantquicommetuneinfractionauRglement disciplinaire lintention des tudiants de lUniversit
Laval danslecadreduprsentcours,notammentenmatiredeplagiat,estpassibledessanctionsquisont
prvuesdanscerglement.Ilesttrsimportantpourtouttudiantdeprendreconnaissancedesarticles28
32duRglementdisciplinaire.
Celui-cipeuttreconsultladressesuivante:
http://www.ulaval.ca/sg/reg/Reglements/Reglement_disciplinaire.pdf

tudiants ayant un handicap,un trouble dapprentissage ou un trouble mental

LestudiantsquiontunelettredAttestation daccommodations scolairesobtenueauprsdunconseillerdu
secteurAccueil et soutien aux tudiants en situation de handicap(ACSESH)doiventinformerleurenseignantau
dbutdelasessionafinquedesmesuresdaccommodationenclasseoulorsdesvaluationspuissenttre
misesenplaceparleurdirectiondeprogramme.Ceuxquiontunedficiencefonctionnelleouunhandicap,
maisquinontpascettelettre,doiventcontacterlesecteurACSESHau656-2880,leplusttpossible.
LesecteurACSESHvousrecommandefortementdevousprvaloirdesservicesauxquelsvousavezdroitafin
depouvoirrussirvostudes,sansdiscriminationniprivilge.Pourplusdinformation,voirlaProcdure de
mise en application des mesures daccommodations scolairesladressesuivante:
https://www.aide.ulaval.ca/cms/Accueil/Situations_de_handicap.

Ordinateur portatif et exigences logicielles

LaresponsabilitincombeltudiantdavoirunordinateurportatifcompatibleaveclenvironnementdelaFSA
afindeparticiperauxactivitsdapprentissageoudvaluationducours(ex : simulation de gestion, quiz en
ligne, Securexam, etc.)sedroulantenclassecommeendehorsdelaclasse.
VoicilesexigenceslogiciellesminimalesrespecterpourtrecompatibleaveclenvironnementFSA:
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Systme dexploitation :
Windows7,VistaouXP
Suite bureautique :
MicrosoftOffice2007,2003,XPOU2000:
Word,Excel,PowerPoint
Navigateur :
InternetExplorer7.0etplus

valuation de l'enseignement
lafindececours,laFacultprocderalvaluationsommativeducoursafindevrifiersilaformule
pdagogiqueaatteintsesbutsetsivoustessatisfaitenrecueillantvoscommentairesetvossuggestions.
Durantlasession,unlienhypertexteseraajoutsurlapagedaccueildusiteWebdecours.Celienvous
mneraversunquestionnaired'valuationquipermettrad'amliorercecours.Cettederniretapeesttrs
importanteetlesresponsablesducoursvousremercientl'avancepourvotrecollaboration.Veuilleznoterque
cettevaluationestconfidentielle.
Lienverslesystmed'valuationdel'enseignement.

Politique de rvision de note

Toutedemandedervisiondenotedoittrefaiteparcrit,proprement,etindiquerclairementlaoules
questionsencauseetlesraisonsprcisespourlesquelleslanotedevraittrerviselahausse.Unedemande
malfondepourraitamenerunrexamenenprofondeuretunervisionlabaisse.

Matriel didactique
Liste du matriel obligatoire
Statistique applique pour les sciences de la gestion et les sciences conomiques :
traitement de donnes avec Excel, SPSS et MINITAB (3e dition)
Auteur :Baillargeon,Grald
diteur : SMGditions(Trois-Rivires,2005)
ISBN : 2890941833

Liste du matriel complmentaire

B.Tribout,Statistique pour conomistes et gestionnaires,PearsonEducation,2007.
J.A.John,D.WhitakerandD.G.Johnson, Statistical Thinking in Business,SecondEdition,Chapman&
Hall/CRC,2006.
L.GonickandW.Smith,The Cartoon Guide to Statistics,HarperPerennial,1993.
J.-M.MarteletR.Nadeau,Probabilits en Gestion et en conomie,LesditionsGatanMorin&ass.
(1980).
J.-M.MarteletR.Nadeau,Statistique en Gestion et en conomie,GatanMorin,diteur,Boucherville,2e
dition,1988.
Audet,Boucher,CaumartinetSkeene,Probabilits et Statistiques,GatanMorin,diteur,2edition.
ISBN2-89105-477-6.
E.Amiot,Introduction aux Probabilits et la Statistique,GatanMorin,diteur.1990,ISBN
2-89105-357-5.

Mdiagraphie et annexes
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Annexes
Baillargeon-FeuillesExcel
838,42 Ko, dpos le 17 aot 2012

Erratadela3editiondumanueldeBaillargeon
132,94 Ko, dpos le 17 aot 2012

Excel2007
8,91 Mo, dpos le 17 aot 2012

Mini-guideExcel
75,74 Ko, dpos le 17 aot 2012

RgledeSturges
28,78 Ko, dpos le 17 aot 2012

ExamenintraA09
130 Ko, dpos le 17 aot 2012

ExamenintraA09-Solutionnaire
92 Ko, dpos le 17 aot 2012

ExamenfinalA09
51,48 Ko, dpos le 17 aot 2012

ExamenfinalA09-Solutionnaire
75,39 Ko, dpos le 17 aot 2012

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