ARGUMENTAO E RETRICA ELEMENTOS DO PROCESSO COMUNICATIVO A comunicao um processo complexo que inclui: um emissor que transmite uma mensagem;

gem; um canal adequado; capacidade de dialogar, isto , de exprimir os nossos modos de sentir, os ideais e valores que julgamos preferveis e ser recetivo expresso dos ideais e valores dos outros; capacidade de persuadir e convencer os outros das nossas preferncias e pontos de vista, isto , argumentar. IMPORTNCIA DA ARGUMENTAO / DE COMUNICAR Comunicar implica, para alm de uma dada mensagem, todo um modo de ser e de estar com os outros. A argumentao desempenha um papel importante na comunicao que deve ter em conta vrios aspetos: a expressividade oral do argumentador (orador); a eficcia da linguagem: a adaptao ao auditrio. OS ELEMENTOS DO PROCESSO ARGUMENTATIVO Podemos, em argumentao, distinguir os seguintes nveis:

1. a opinio do orador, ela pertence ao nvel do verosmil, quer se

trate de uma tese, de uma causa, de uma ideia ou de um ponto de vista. Essa opinio existe, enquanto tal, antes de ser formulada como argumento. No se destina forosamente a tornar-se num argumento: pode ter-se uma opinio e guard-la para si prprio, no procura convencer os outros, ou simplesmente inform-los de que se adere;

2. o orador, o que argumenta, em seu nome ou em nome de outrem

(nesse ltimo caso, o contrato de comunicao deve ser explcito; o exemplo tpico do advogado, que argumenta em nome do seu cliente). O orador aquele que, dispondo de uma opinio, se coloca em posio de a transportar at um auditrio e de lha submeter, para que ele a partilhe, isto , dela faa sua;

3. o argumento defendido pelo orador, trata-se de uma opinio

formulada para convencer; a opinio introduz-se, ento, num raciocnio argumentativo. O argumento pode ser apresentado por escrito (num recado, numa carta, num livro, numa mensagem informtica), pela palavra, direta ou indireta (por exemplo, a rdio ou o telefone), pela imagem;

4. o auditrio, que o orador quer convencer a aderir opinio que lhe

prope, pode tratar-se de uma pessoa, de um pblico, de um conjunto de pblicos, ou mesmo, num caso limite, do prprio orador, quando ele procura autoconvencer-se;

5. o contexto de receo, trata-se do conjunto das opinies, dos

valores e dos juzos que um dado auditrio partilha, que so prvios ao ato de argumentao e que vo desempenhar um papel na receo do argumento, na sua aceitao, na sua rejeio ou na adeso varivel que vai suscitar. Phillipe Breton A argumentao na comunicao Publicaes Dom Quixote, 1998 O PAPEL DO AUDITRIO Se o alvo da argumentao o auditrio que se quer cativar, influenciar e pr em movimento, o orador deve prestar-lhe especial ateno, tornando-se importante um conhecimento prvio a seu respeito. O auditrio constitui-se como fator determinante como elemento condicionador do processo argumentativo: orador e auditrio tm de comungar a mesma linguagem. Na argumentao, usa-se a linguagem natural, comum a todos.

A preponderncia do auditrio na teoria da argumentao salientada por Perelman, que considera ser a linguagem da argumentao pretensa de uma comunidade unida por laos de sangue, pelo cultivo de dados saberes ou pelo uso de tcnicas comuns. Os termos utilizados, o modo como se definem e o sentido que possuem s se compreendem em funo dos hbitos, formas de pensar e tradies daqueles que usam a linguagem com que se constroem os argumentos. ADESO DO AUDITRIO Na maior parte dos casos, o auditrio constitudo por pessoas distintas do sujeito que fala, podendo ser apenas uma ou vrias pessoas:

o auditrio individual, quando constitudo apenas por uma

pessoa, com a qual se estabelece o dilogo. Exemplo: conversa entre pai e filho, entre amigos ou entre um polcia e um cidado que acabou de multar;

uma turma de alunos, as pessoas que assistem a uma conferncia, a

um comcio poltico ou a uma homlia religiosa so exemplos de auditrios particulares;

pode acontecer tambm que a argumentao vise um auditrio

universal. Neste caso, o que se afirma pretende ser vlido para a Humanidade inteira. Exemplo: as teses filosficas e outras que procuram solucionar os grandes problemas com que a Humidade se confronta.

O orador tem como objetivo influenciar o auditrio, provocando ou aumentando o grau de adeso dos sujeitos s teses que lhe apresenta. Perelman designa por persuaso a influncia que o orador exerce sobre o auditrio particular. Designa-se por convencimento se se exerce sobre um auditrio universal.

Um discurso convincente dirige-se, pois, segundo este pensador, Humanidade inteira, distinguindo-se do discurso persuasivo, que se dirige a um auditrio particular. ELEMENTOS NECESSRIOS PARA CONSTRUIR UMA BOA ARGUMENTAO 1. Conhecimento do tema ou assunto a defender, recorrendo informao e documentao necessria; 2. Conhecimento do auditrio, pois em funo deste que devemos organizar toda a argumentao; 3. Apresentao dos argumentos de forma clara e numa sequncia tal que combine adequadamente os argumentos mais fortes e pertinentes com os mais fracos de modo a manter o auditrio interessado e conseguir a sua adeso; 4. Encadeamento coerente dos argumentos, usando conectores lgicos, de modo a realar a validade e adequao tese que se quer defender; 5. Uso de conectores lingusticos a fim de manter a fluidez do discurso; 6. Utilizao de uma linguagem precisa, evitando o uso de termos equvocos e inconsistentes; 7. Estabelecimento de estratgias que permitam direcionar o

encadeamento das provas e dos argumentos no sentido de provocar a adeso do auditrio (procurando no descurar o cumprimento das regras lgicas), para o que deve: destacar as incompatibilidades ou contradies de argumentao do adversrio;

pr em relevo as crenas genericamente aceites pelo auditrio e a experincia pessoal, quer do orador, quer do auditrio; socorrer-se da opinio de algum cuja autoridade e prestgio sejam reconhecidas pelo auditrio; usar analogias e comparaes; repetir os argumentos mais fortes sob a forma de frases-chave; recorrer ao uso de figuras de estilo e efeitos lingusticos.