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desire I IL VIAGGIO
un viaggio straordinario
... Tra mille sguardi increduli, avvolti in una lussureggiante vegetazione tropicale scorsi mia mamma intenta a comunicare con il capo villaggio, una persona carismatica dagli occhi di ghiaccio.
Era il lontano 1981 quando Mariarosaria ci port per diversi mesi in Sri Lanka, per seguire la costruzione dellormai celebre Dickwella resort, in un mondo per noi cosi lontano e diverso ma dal fascino irresistibile. Giocavamo con i bambini del villaggio con spensieratezza ed allegria, prendendo sempre pi confidenza con la spettacolare natura di questa incantevole isola allepoca poco conosciuta, scoprendo ogni giorno, le abitudini di un popolo pacifico e saggio. Gli anni sono passati ed oggi, conserviamo ancora nella nostra memoria quei momenti indimenticabili, e la voglia di condividere la nostra passione per questo lavoro, con tanti altri amici e altre magnifiche destinazioni, che lungo il cammino della nostra azienda, abbiamo scoperto e vissuto. Una parte della nostra vita l, nel cuore delloceano indiano, tra lussureggianti foreste pluviali, distese di piantagioni di frutta e di t, bianchissimi atolli di sabbia bianca e lunghe spiagge incontaminate tra i sorrisi e la storia di popoli straordinari. Ed proprio in questi luoghi e tra questa gente, che oggi, nasce DESIRE. Una nuova esclusiva collezione di viaggi, luoghi unici ed indimenticabili, le pi esclusive proposte alberghiere, nellinconfondibile e spettacolare scenario naturalistico delle pi celebri isole dellOceano Indiano, il meglio del servizio Azemar.
sommario
18-65 maldive
Un mondo a parte
maldive
66-85 mauritius
Sempre protagonista
zanzibar
86-113 seychelles
Natura dautore
mauritius
114-123 zanzibar
Carisma irresistibile
dubai
124-141 dubai
Momenti magici
seychelles
desire I IL VIAGGIO
Beyond its surreal natural beauty, world beating beaches and island way of life, Seychelles offers astonishing diversity in a land where almost half of the limited landmass has been set aside as nature parks and marine reserves which are home to some of the rarest species of flora & fauna on the planet. Besides great opportunities for island hopping and a wide choice of accommodation options, Seychelles also provides excellent sailing, diving & snorkelling, fishing, walks & trails, spa & wellness holidays, unforgettable romantic breaks and superb golf. Seychelles tourism goes from strength to strength as we pursue openings in new markets in Africa, the Middle East, and Asia while, at home, we continue to develop events-based tourism with exciting products such as the Carnaval International de Victoria (2nd to 4th March, 2012) and SUBIOS Seychelles Festival of the Sea (4th to 6th November 2012)
Mr DONALD E PAYEN - Executive Vice President Commercial & Communications Air Mauritius
I was born in Mauritius and have always considered this place as home. It is however when I left Mauritius to live overseas on three occasions that I realised that a thing of beauty is a joy forever. Each time I landed at the airport in Mauritius, I had that special feeling of being back home and really came to appreciate the little things that made Mauritius a little great country: its people (the smile, the hospitality, the peaceful coexistence, the acceptance), its culture (the sega, the exotic cuisine, the melting pot), its unique nature (flora, fauna and surprising landscapes). And while away, I believe I got closer and have always wanted to come back to my Mauritius. This is the Mauritius that I now passionately promote to the World as I know deep down that we have so much to give, so much to share. And that those who come may check out any time you like but you will never leave.
JEAN ALLY
Performing Artist - Seychelles Ahlan wa Sahlan! Arabian Adventures welcomes you to Dubai! An exciting cosmopolitan metropolis where contemporary styles successfully combine with traditional Arabian values in a curious harmony reflected in a variety of sights and experiences. Let us help you discover this City of Merchants where immaculate beaches, breathtaking desert landscapes, modern infrastructure and world-class dining all come together to provide an unforgettable experience. Centrally located, travel to Dubai is simple, convenient and relatively hassle-free. This unique destination offers attractions to suit all travelers. Nature enthusiasts will revel in the tranquility of the desert, white beaches or in the beauty of the rugged mountain scenery, a two hour drive away from the city. Adventure lovers can choose to view desert terrain from a hot air balloon, scuba dive in the warm waters of the Gulf or experience, dining and shopping in Dubai is almost limitless.. have a nice travel with us.
RENAL TRAPU
Artiste Professionel - Mauritius
Words dont do the Maldives justice, and its even more breathtaking than the brochure pictures show - above and below the sea. At Four Seasons, we offer guests three diverse ways to experience more of the Maldives, from the traditional village charm of Kuda Huraa to the remote natural wilderness of Landaa Giraavaru, with the option to cruise between the two on Four Seasons Explorer, the countrys most luxurious live-aboard.
Seychelles is a niche destination that people from all over the world anticipate to discover. It is a world to explore from its seabird colonies, endemic Coco de Mer & beautiful beaches. Harmonious ethnic fusion reign, with a blessed smiling nation. The traditional dance (sega, moutia & kanmtole) and the sound of guitars are enough to bring our people together. Exotic spices spice up the Seychelles Creole cuisine. It is simply impossible to resist the Creole Cuisine and delicious seafood. All these render Seychelles unique and another world. Planning your trip? Allow our national airline; Air Seychelles fly you to Seychelles with the Creole Spirit.
7Mon pays est un pays arc-en-ciel ou il y a diffrentes cultures ou chacun respecte en parfaite harmonie la culture de lautre. La grande famille multiculturelle mauricienne ou il y a la participation de tout un chacun mme faisant pas partie de la mme religion. Je pense que nous mauriciens sommes uniques dans cette partie du monde dans le sens de lhospitalit. Nos plats ne manquent surtout pas la cote pices qui marquent nos diffrentes cultures. Dans un petit pays comme Maurice. Tous les enfants peuvent se vanter davoir lducation et le transport gratuits. Jaimerai pour finir dire que mon pays garde ce mme aspect
OLIVER SERVINA
Airport Supervisor - Masons Travel Seychelles My name is Oliver and I have worked for Masons Travel for 27 years. I have done various jobs at Masons Travel and understands the travel business well. The destination is one of the most beautiful in the world and I am proud to be a Seychellois. Our country have a great future in tourism as people travel for the Experience and Seychelles and Masons Travel can get clients to Live the Seychelles Experience!. We sand you all an invitation to come and visit the most beautiful place on earth a true paradise.
Mr ARMANDO KRAENZLIN Regional Vice-President and General Manager Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru
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mission e assistenza
Trasparenza, etica e professionalit sono da sempre in Azemar valori di riferimento per i nostri collaboratori e loceano indiano il custode e lispiratore della nostra mission aziendale, sin dal 1981. Gradiremmo trasmettervi la passione e il nostro radicamento in questa meravigliosa parte del pianeta, evidenziando le facilitazioni e i contenuti della nostra proposta, che si articola in tre cataloghi monografici per area geografica, lesclusiva collezione DESIRE IL VIAGGIO e la linea EXPERIENCE caratterizzata da portali web mono destinazione, in cui troverete un mondo di informazioni e interessantissime proposte. Il desiderio di conoscere, di muoversi nella stupefacente natura, di gustare nuovi sapori e parlare con nuovi volti solo un assaggio delle tante emozioni che proverete con DESIRE. Un servizio attento e mai invadente per gestire al meglio il vostro viaggio, attraverso una rigorosa selezione delle strutture alberghiere pi esclusive, un servizio qualificato e una serie di facilitazioni che renderanno il vostro soggiorno davvero unico.
COURTESY SERVICE Prima della vostra partenza, 48 ore prima, verr attivato un servizio di assistenza, utile per gestire al meglio la vostra convocazione in aeroporto. Il vostro assistente privato si presenter e vi riconfermer gli orari di partenza e convocazione. ASSISTENZA PRIVATA IN QUALSIASI AEROPORTO ITALIANO Desire prevede per tutte le partenze in qualsiasi aeroporto italiano e con qualsiasi vettore, indipendentemente dal numero delle persone, un assistente privato a vostra completa disposizione, per iniziare al meglio il vostro DESIRE.
ASSISTENZA IN LOCO Durante la vostra permanenza nella destinazione prescelta la nostra organizzazione si prender cura di voi, sin dal primo giorno in arrivo in aeroporto. La maggior parte del personale preposto allassistenza parla correttamente italiano, garantendo unassistenza continuativa ma discreta e soprattutto in funzione delle vostre necessit. Ogni assistente dispone di un telefono cellulare e sar a vostra completa disposizione per qualsiasi evenienza, compatibilmente con i tempi e la destinazione. La nostra procedura prevede che
lassistente incontri con frequenza il cliente, ma se necessitate di assoluta privacy nessuno vi disturber. Il nostro intento farvi scoprire le bellezze del posto ma rispettando i tempi e le vostre abitudini che in vacanza vi concederete. SERVIZIO DI REPERIBILIT La nostra organizzazione prevede, oltre allassistenza in loco, un servizio di reperibilit in Italia, sempre attivo, 24 ore su 24, a disposizione per qualsiasi evenienza per le agenzie di viaggio e i nostri fornitori, offrendo un servizio professionale e continuativo tutto lanno.
WELCOME E TRASFERIMENTI IN LOCO DESIRE prevede che tutti i clienti in arrivo in qualsiasi destinazione siano accolti sempre individualmente con qualsiasi vettore da parte di un nostro incaricato. Il trasferimento dallaeroporto allhotel selezionato e vice versa sempre garantito in auto privata, e non collettivo. Alle Maldive, su richiesta possiamo organizzare anche trasferimenti in barca privati.Per ulteriori informazioni sulle tipologie di trasferimenti e quotazioni, consultare www.desireilviaggio.it
WWW.DESIREILVIAGGIO.IT Il sito, completa e integra la nostra proposta. facile da consultare ed sempre aggiornato proponendo tutte le quotazioni DESIRE, le novit, le offerte, le promozioni, gli eventuali aggiornamenti tariffari e tutti gli approfondimenti tematici delle nostre destinazioni e dei nostri partner. AIUTACI A CONOSCERTI Ogni esperienza di viaggio DESIRE cresce e si migliora con voi. Aiutateci a conoscervi meglio compilando il breve questionario presente nel sito www.desireilviaggio.it o direttamente presso la vostra agenzia viaggio di fiducia.
ANNULLAMENTI Nella scheda tecnica, allinterno delle Condizioni Generali di Contratto, sono riportate le percentuali del corrispettivo di recesso, tuttavia alcuni hotel e vettori aerei applicano diverse politiche di recesso. Il Tour Operator non responsabile e deve attenersi a tali condizioni. In tal caso, sar nostra premura comunicarlo allatto della prenotazione. QUOTAZIONI Allinterno del sito www.desireilviaggio.it, troverete tutte le quotazioni, eventuali offerte e promozioni oltre ad una dettagliata descrizione di ogni singola
struttura alberghiera. Per una corretta interpretazione dei prezzi esposti sui cataloghi e i nostri siti, occorre ricordare che gli stessi, per molteplici ragioni, possono variare anche prima della scadenza della validit del catalogo. Molte volte accade che gli hotel, e i vettori aerei propongano prezzi pi competitivi, nuove promozioni, comportando la creazione di nuove proposte di viaggio, aggiornate nel sito. ADEGUAMENTO CARBURANTE E TASSE AEROPORTUALi La continua ed imprevedibile oscillazione del costo del carburante non ci consente
di determinare un valore stabile in relazione alla validit del catalogo e conseguentemente siamo costretti ad applicare ladeguamento previsto dal vettore aereo nelle modalit contenute nelle condizioni generali di contratto di vendita dei pacchetti turistici. Per una corretta informazione abbiamo evidenziato il valore delle tasse aeroportuali e delleventuale adeguamento carburante al di fuori del pacchetto turistico. Limporto definitivo delle tasse aeroportuali verr riconfermato definitivamente allatto dellemissione del biglietto aereo.
desire I IL VIAGGIO
servizi desire
Per rendere ancor pi esclusivo e confortevole il vostro DESIRE sono disponibili i seguenti servizi:
ITALIA Accesso Salette VIP per attesa imbarco aeroporti di Milano Linate, Milano Malpensa, Roma Fiumicino, e Venezia 50 per persona Per attesa imbarco aeroporti di Bologna, Verona, Bergamo e Firenze 40 Servizio Fast Track aeroporti Milano Malpensa e Linate 20 per persona Servizio Fast Track inclusivo accesso salette vip negli aeroporti di Milano Malpensa, Linate e Bergamo 60 per persona Servizio CAR VALET Milano Malpensa, Milano Linate, Roma Fiumicino, Bologna e Verona consente di arrivare in aeroporto con la propria auto sino alla zona di ingresso delle partenze dove sar presente unassistente preposto al ritiro dellauto. Di rientro dal viaggio una semplice telefonata alloperatore vi consentir di trovare fuori dagli arrivi la vostra auto. Il servizio include il parcheggio dellauto sino ad un massimo di 15 giorni e lassistenza privata in aeroporto per la partenza ed il ritorno. 220. Trasferimento privato con autista abitazione/aeroporto/abitazione. DESIRE in grado di proporvi, trasferimenti privati con autista dalla vostra abitazione sino allaeroporto di partenza o vice versa. Un servizio attento e professionale per iniziare con calma e relax il vostro viaggio, senza perdite di tempo, attese prolungate o il coinvolgimento di vostri amici e parenti. Le quotazioni includono un raggio di 50 Km dallabitazione allaeroporto selezionato. Per distanze superiori la quotazione verr calcolata appositamente.
Mercedes Classe E/similare 3 persone a tratta 70 80 100 140 100 135 90 90 120 Minibus Mercedes Viano/similare 8 persone 16 persone a tratta a tratta 150 125 155 155 135 185 135 130 145 210 170 170 180 220 330 210 220 260
PER ACQUISTI DI TRATTAMENTI O PRODOTTI DI ALMENO 30 EURO A PERSONA DESIRE VI CONSENTE UNA RIDUZIONE DEL 15% Provate anche voi una piacevole sosta prima del volo, presso i professionali centri Be Relax, negli aeroporti di Milano Malpensa, Milano Linate e Roma Fiumicino.
AEROPORTO Bergamo Bologna Cagliari Firenze/Genova Milano Malpensa/Linate Napoli/Palermo Roma Fiumicino Torino/Verona Trieste/Venezia
Parcheggio convenzionato nei principali aeroporti italiani Scopri le agevolazioni e facilitazioni Desire nel sito www.desireilviaggio.it Assistenza privata in aeroporto al ritorno del vostro viaggio costo per persona 40 Short shopping list qualora ne abbiate necessit, Desire in grado di farvi trovare in aeroporto il vostro quotidiano o magazine preferito unitamente ad una serie di altri oggetti e amenities. Consulta la short shopping list sul sito www.desireilviaggio.it.
dal 01/12/11 al 28/02/12 130 70 dal 01/12/11 al 28/02/12 215 dal 01/12/11 al 28/02/12 295
SEYCHELLES Anche allinterno di uno degli aeroporti internazionali pi piccoli al mondo Desire vi propone alcuni servizi che renderanno ancor pi esclusivo il vostro soggiorno. Desire meet and great allarrivo Servizio Fast Track e assistente dedicato per il disbrigo delle formalit doganali, welcome kit e accesso alla piccola lounge allesterno dellaeroporto. Costo per persona 70. De Luxe Desire meet in great in partenza, assistente dedicato per le procedure di accettazione e disbrigo delle formalit doganali e accesso alla lounge allinterno dellaeroporto. Costo per persona 120. Mason Travel VIP Lounge la nuovissima e confortevole lounge ubicata a solo 10 minuti dallaeroporto di Mah e a 5 minuti dalla capitale Victoria, il luogo ideale per un transito nellattesa di un volo o della vostra camera. Costo per persona adulto 55, bambino 35. DUBAI In uno degli aeroporti pi affollati del mondo importante richiedere un servizio di accoglienza per rendere pi agevole e confortevole il disbrigo delle formalit doganali e le operazioni di check-in: Diamond Desire meet and great in arrivo e partenza assistenza di una hostess in lingua inglese per il disbrigo delle pratiche doganali, accesso Fast Track, servizio di facchinaggio ed assistenza per il ritiro o la consegna del bagaglio. Costo per persona 80.
Trasferimenti privati in elicottero in collaborazione con Air Mauritius Aeroporto/hotel previsto, per tratta, due persone 570. Ogni passeggero addizionale 160 per persona. Mauritius dallalto, spettacolare volo panoramico in collaborazione con Air Mauritius Negli hotel previsti, 15 minuti due persone 380, 30 minuti due persone 520. Dallaeroporto, 15 minuti due persone 270, 30 minuti due persone 400.
10 desire I IL VIAGGIO
viaggi di nozze
il viaggio della vita, quello in cui spesso coincide lapice della felicit e della serenit. Tutto deve essere perfetto per conservare un ricordo realmente unico e romantico. Spesso e volentieri gli sposi arrivano al fatidico giorno molto stanchi e senza gustarsi alla grande tutti i momenti che animano levento. Azemar ha creato per voi una serie di iniziative che renderanno il vostro viaggio di nozze, realmente Unico e distintivo. Vi chiediamo solo di scegliere la meta e al resto pensiamo noi!
LISTA NOZZE Un nuovo strumento per gestire e arricchire al meglio la vostra lista nozze, in collaborazione con la vostra agenzia viaggi di fiducia. Per accedere a questo INNOVATIVO e GRATUITO servizio consultare il sito www.desireilviaggio.it ASSISTENZA PRIVATA INCLUSA IN QUALSIASI AEROPORTO ITALIANO Per gli sposi, DESIRE precede senza nessun costo aggiuntivo, lassistenza privata in partenza, in qualsiasi aeroporto italiano. COURTESY SERVICE 48 ore prima della partenza sarete
contattati dal vostro assistente aeroportuale privato, per la riconferma dellorario di partenza e della convocazione in aeroporto. RIDUZIONE DEL 20% SUL NOLEGGIO CON CONDUCENTE Un confortevole e qualificato servizio per raggiungere laeroporto comodamente da casa vostra. Una consistente riduzione per iniziare da subito la vostra luna di miele al top! POSSIBILIT DI SPOSARSI IN LOCO Azemar a vostra completa disposizione e senza nessun costo aggiuntivo per lorganizzazione, e la gestione del vostro matrimonio. Gli sposi dovranno
Qualora siate gi abbonati potrete cedere tale facilitazione a chiunque vorrete. Grazie al nostro contributo, lestensione dellabbonamento per altri 6 mesi, costa solamente 14 .
unicamente pagare i servizi e le prestazioni richieste in funzione delle proprie esigenze, le decorazioni, la musica, la torta nuziale, il pranzo di ricevimento e tutto quanto loccorrente per vivere una giornata indimenticabile e soprattutto per evitare un format uguale per tutti. Ogni coppia pu personalizzare levento in funzione del proprio gusto e limite di spesa. Quotazioni e informazioni sul nostro sito www.desireilviaggio.it. IN VIAGGIO CON I VOSTRI AMICI E PARENTI Se decidete di trascorrere la vostra luna di Miele in compagnia dei vostri amici o parenti, Azemar, offre ai vostri ospiti
uno sconto incondizionato del 5 % sulle quote individuali di partecipazione, escluso lassicurazione. Se gli invitati raggiungono un numero minimo di 16 partecipanti possono usufruire di una invitante quotazione gruppo. SERVIZIO FOTOGRAFICO DESIRE in grado di organizzare un servizio fotografico in loco, nella destinazione prescelta. La prenotazione del servizio obbligatoria allatto della prenotazione e comunque almeno 15 giorni prima della partenza. Il servizio include: numero illimitato di scatti fotografici, Il briefing introduttivo direttamente nel vostro hotel di permanenza, visione e
consegna del materiale fotografico direttamente nel vostro hotel, la durata del servizio concordato, servizio fotografico allinterno o nelle immediate vicinanze della struttura alberghiera prenotata. Il servizio non include: decorazioni,abiti, cocktail, utilizzo di barche o altri veicoli di trasporto, localit fuori dal programma, costo della stampa e album fotografico.
- incluso pranzo in luoghi suggestivi: 390 Gli orari e il definitivo programma del servizio fotografico selezionato saranno riconfermati in loco dal nostro personale in funzione della stagionalit, lubicazione del vostro hotel, e a seguito del briefing introduttivo.
Quotazioni: MEZZA GIORNATA - in hotel o immediate vicinanze: 190 - fuori dallhotel in luoghi suggestivi: 290 INTERA GIORNATA
12 desire I IL VIAGGIO
set da viaggio
Desire vi accompagna anche nella cura di piccoli ma importanti dettagli. In omaggio un prestigioso set di borse della linea X-Bag di BRICS Milano. La linea X-Bag di Brics composta da borse pensate per essere portate con voi senza nessun ingombro ma con la massima utilit nelle situazioni impreviste! Borse leggere ma resistenti, realizzate in tessuto con trattamento water-proof, accoppiato con pvc, rifinite con dettagli in pelle.
Pratica tracolla di dimensioni contenute ma dallottima capienza. Dimensioni 29 cm x 25 cm
Capiente shopper o borsa mare pieghevole con manici ed etichetta bagaglio. Dimensioni 60 cm x 32 cm
italiastraordinaria
incluso nel set da viaggio lesclusiva guida tascabile italiastraordinaria un progetto editoriale studiato appositamente per Azemar.
italiastraordinaria, sinonimo di editoria di ricerca, e Azemar, espressione del turismo di qualit, insieme per realizzare una collana editoriale dedicata ai viaggiatori che vogliono esplorare realt sempre nuove e diverse, alla ricerca di spazi e personalit fuori dal comune. Ogni anno verr sviluppato un tema, scelto tra quelli proposti dalla prestigiosa collana. Il primo titolo sar alberghi e ristoranti, uno strumento pratico ed esclusivo che condurr il lettore-viaggiatore alla scoperta di luoghi e personaggi straordinari, frutto della ricerca di un team di collaboratori appassionati e attenti a tutto ci che esprime segnali di novit, spesso espressione di nuove tendenze, in linea con levoluzione del gusto della societ.
16 desire I IL VIAGGIO
CON AMI ASSISTANCE, IL MARCHIO DI FILO DIRETTO ASSICURAZIONI PER IL TURISMO, ASSICURIAMO:
VOLI DI ANDATA E RITORNO Leventuale annullamento del viaggio di andata a seguito di ritardata partenza del volo In caso di ritardo del volo aereo di partenza superiore alle 8 ore (purch ricompreso nel pacchetto di viaggio organizzato da Azemar) dovuto a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a Cause di Forza Maggiore, lAssicurato decida di non partecipare al viaggio e quindi di annullarlo, lImpresa rimborser allAssicurato il 75% dellimporto totale entro il limite di 8.000 per persona. Si considera ritardo la variazione di orario (di almeno 8 ore complete) della partenza del volo avvenuta nelle 24 ore che precedono lorario riportato nellultima comunicazione. Un indennizzo forfettario a seguito del ritardo del volo di partenza e di rientro. LImpresa indennizzer lAssicurato nel limite del massimale indicato nella scheda di polizza nel caso il volo di partenza di andata o di ritorno del viaggio, ricompreso nel pacchetto organizzato da Azemar, dovesse subire un ritardo superiore alle 8 ore. Sono compresi in copertura i ritardi in partenza superiori alle 8 ore subiti dallAssicurato nelleventuale scalo italiano. La garanzia operante per i ritardi dovuti a qualsiasi motivo esclusi i fatti conosciuti, avvenuti o programmati fino a sei ore precedenti lora di prevista partenza. LASSISTENZA SANITARIA, LE SPESE MEDICHE, IL BAGAGLIO E LANNULLAMENTO DEL VIAGGIO CON DUE NUOVISSIME POLIZZE CHE GARANTISCONO ELEVATE SOMME ASSICURATE, POCHE ESCLUSIONI E LANNULLAMENTO IN FORMA ALL RISKS Polizza AMITRAVEL TOP Polizza inclusiva a pagamento che prevede: Annullamento del Viaggio in forma tradizionale, Annullamento Viaggio a seguito di ritardata partenza dellaeromobile fino ad 8.000, lindennizzo forfettario per ritardo Volo fino ad 90, Assistenza Sanitaria 24 ore su 24, Rimborso spese mediche fino ad 15.000 Bagaglio fino ad 1.200 e tante altre prestazioni.
NEL SITO WWW.DESIREILVIAGGIO.IT TROVERETE TUTTE LE INFORMAZIONI GLI APPROFONDIMENTI E I COSTI DELLE QUOTE ASSICURATIVE.
maldive
un mondo a parte
quasi impossibile trovare un luogo al mondo con le stesse caratteristiche di questo incredibile arcipelago da sogno. 1190 splendide isole coralline adagiate su basamenti di roccia calcarea e corallina per una vacanza unica e immersa nel silenzio della natura immacolata, tra gorgonie di corallo, spiagge bianchissime, palme verdeggianti, ammirando con facilit una infinit di sgargianti pesci tropicali. Il tutto senza rinunciare, anche qui, ad un comfort alberghiero ormai al top.
20 maldive
emirates
Concedetevi il vostro DESIRE a bordo degli aeromobili Emirates. Non potrete regalarvi unemozione migliore, avvalendovi di prestazioni allavanguardia, immersi nel massimo comfort e coccolati da un elevatissimo servizio. Pi scelta e pi qualit grazie alle svariate opzioni di intrattenimento in volo, ai piatti pluripremiati ideati da chef di fama internazionale, alle innovative cabine di First e Business, a garanzia di un volo sicuro ed affidabile grazie ad una efficiente flotta di moderni velivoli come lA380 che ha sancito i nuovi parametri dellaviazione civile, anticipando il futuro dei viaggi. Era il 25 ottobre 1985, Emirates tracci le sue prime rotte da Dubai con due soli aerei. Con una flotta di 153 aerei, Emirates oggi raggiunge pi di 110 destinazioni in 65 Paesi in tutto il mondo e la sua rete in costante espansione. Ogni giorno dallItalia partono 5 voli verso Dubai (2 da Milano, 2 da Roma ed 1 da Venezia) mentre ogni settimana ne partono circa 700 da Dubai verso destinazioni distribuite nei sei continenti. Allora come oggi, lo scopo di Emirates sempre la qualit e la voglia di stupirci.
maldive 23
Anno di costruzione: 2001 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di camere: 45 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 15.096 m2 Rapporto spazio/camere: 335 m2/camera Numero personale: 262 Personale parlante italiano: 2 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5
Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le ville e nellOverwater Bar, broadband e wi-fi anche in biblioteca SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: UK The Gold List 2011 by Cond Nast Traveller, votato Favorite Resort + Hotel SPAs Asian Subcontinent 2010 by SPA Magazines Silver Sage Readers Choice Awards
maldive 25
Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 96 Nazionalit clientela: europea per la maggioranza, asiatica Ampiezza della propriet: 50.000 m2 Rapporto spazio/camere: 520 m2/camera Numero personale: 370 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: sullisola 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle camere e nelle aree comuni a pagamento SPA Signature: The Islans SPA Certificazioni: Padi 5 stelle Riconoscimenti: innumerevoli, lultimo 2011 The Gallivanters Guide
maldive 27
Anno di costruzione: completamente rinnovato e riaperto nel 2005 Ultima ristrutturazione: Le Club Coco Palm Villas costruite nel 2007 Numero di camere: 100 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 60.511 m2 Rapporto spazio/camere: 605 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 7
Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: accesso wi-fi in tutte le camere e nelle zone comuni SPA Signature: Coco SPA Riconoscimenti: innumerevoli tra i quali: Member of Small Luxury Hotel of the World, TUI Holly 2010 and 2009 for the 100 most satisfying Hotels around the World, World Luxury Hotel Awards 2009 and 2010 for best Luxury Hotel
maldive 29
Anno di costruzione: 2005 Ultima ristrutturazione: ogni anno regolarmente vengono rinnovate tutte le ville Numero di ville: 124 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 440.000 m2 Rapporto spazio/camere: 3.548 m2/camera Numero personale: 700 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola
SPA Signature: One&Only SPA Certificazioni: FTO; FSA, HACCP Riconoscimenti: Favourite SPA in an Overseas Hotel 2010 by Cond Nast Traveller UK, International Hotel of the Year Awards 2010 Quintessentially First Awards Cerimony, One of the Top Resorts in Asia, Hotel Resorts SPA 2010 by Elite Traveller US
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huvafen fushi
lacqua lelemento dominante di questa piccola isola, un grazioso eden naturale ricco di una vegetazione rigogliosa, di spiagge di sabbia finissima circondato dalla magia delloceano Indiano che lo lambisce. Qui lacqua non delimita lo spazio che pu essere usato a vostro piacimento. Come la magnifica Lime SPA, unica struttura del benessere sottomarina dove possibile lasciarsi andare a coccole e trattamenti assolutamente unici ammirando pesci e mante danzanti. La cantina, anche questa posizionata sotto il livello del mare dove possibile scegliere tra oltre 400 etichette di vini da tutto il mondo. Oppure le piscine infinity dacqua dolce e salata e, ancora, loceano da poter ammirare direttamente dal pavimento trasparente nel salone della vostra residenza. Tecnologia, charme e natura incontaminata, un mix di emozioni vi sorprender.
Anno di costruzione: 2004 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere:44 Nazionalit clientela: in prevalenza europea Ampiezza della propriet: 30.000 m2 Rapporto spazio/camere: 681 m2/camera Numero personale: 250 Personale parlante italiano: due Medico o infermeria in hotel: medico presente sullisola Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi gratuito su tutta lisola.
SPA Signature: Lime SPA Riconoscimenti: innumerevoli, tra i quali: Indian Oceans Leading Luxury Resorts 2009, Honeymoon Hotlists 2009, Best SPA in Maldives 2008, 100 Best Restaurants in the World
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Anno di costruzione: 1995 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di ville: 48 Nazionalit clientela: in prevalenza europea Ampiezza della propriet: 36.000 m2 Rapporto spazio/camere: 750 m2/camera Numero personale: 150 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: no, su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci:su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola
SPA Signature: Banyan Tree SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: UK The Gold List 2011 by Cond Nast Traveller, Trip Advisor Travelers Choice Awards 2009
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jumeirah vittaveli
Una perfetta unione nata dalla bellezza naturale del luogo e dalla ricerca di un lusso non esibito e informale. Il Jumeirah Vittaveli, splendido resort che si trova sullidilliaca isola di Bolifushi, la fusione di questo connubio. Un sapiente intervento, rispettoso dellambiente, ha permesso di ricavare ville e ambienti realizzati in stile maldiviano con luso di materiali naturali come legni chiari per pavimenti, muretti in pietra che circondano discretamente le tenute, tetti in paglia, ampie vetrate per godere appieno del magnifico paesaggio circostante. Tutte le ville hanno piscina, una lussuosa sala da bagno in marmo, cantina privata, macchina Nespresso ed un fantastico Apple media center per gli appassionati di tecnologia. Un nuovo capolavoro si aggiunge nella collezione degli hotel Jumeirah, un brand esclusivo in continua ascesa.
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 91 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% medio orientale; et media 25-65 anni Ampiezza della propriet: 90.000 m2, tour dellisola 20 minuti Rapporto spazio/camere: 989 m2/camera Numero personale: 350/450 Personale parlante italiano: in stage Medico o infermeria in hotel: infermeria e dottore disponibile 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: connessione wireless gratuita in tutte le camere e nelle aree comuni SPA Signature: della catena alberghiera, la Talise SPA
maldive 37
cocoa island
Il risveglio al mattino regala la vista di un orizzonte libero e pulito. Le uniche voci che si possono udire sono quelle dei pescatori sopra le tipiche imbarcazioni maldiviane che si spostano da unisola allaltra. A Cocoa Island, lo scorrere del tempo diventa un concetto lontano. Qui facile abbandonarsi alla quiete offerta da un ambiente incontaminato e trascorrere splendidi momenti sotto il sole caldo o nelle magnifiche e limpide acque delloceano indiano. Cocoa Island una piccola isola privata, localmente conosciuta come Makunufushi, che offre unatmosfera ovattata e mai invadente. Lo chef italiano, Raffaele Dadone, spazia tra un ricco patrimonio gastronomico. Internamente un lusso raffinato accoglie gli ospiti con arredi in stile coloniale, tendaggi e biancheria di lino italiano, ampi bagni e accesso diretto alla laguna.
Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2005 Numero di camere: 33 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 2.800 m2 Numero personale: 156 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: non presente in struttura ma sullisola vicina Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola
SPA Signature: COMO Shambhala Retreat Riconoscimenti: Conde Nast Traveller Readers SPA Awards 2011/2010/2009 (Top 5 Best SPA in Africa and the Worlds Top 25 SPAs), Sunday Times Travel Readers Award 2011 (Favourite Worldwide Resort Hotel), Conde Nast Traveller Readers Awards 2010 (Top 10 Overseas Leisure Hotel), World Travel Awards 2010 (Indian Oceans Leading Boutique Hotel)
Atollo di Lhaviyani
maldive 39
kanuhura
Kanuhura un resort ospitato su di unisola corallina che riflette il fascino naturale delle Maldive. Un ambiente dove mare e terra formano un unicum difficilmente ripetibile. Latollo Lhaviyani una location tra le migliori al mondo per gli amanti delle immersioni che potranno scoprire la bellezza dellOceano Indiano. Lhabitat sottomarino ricco di vita con pesci di tutti i colori e mante, splendidi fondali corallini e perfino due relitti per un viaggio nel tempo sottacqua. Sulla terraferma, dimore da sogno, disseminate lungo il perimetro dellisola e tutte con vista mare, accolgono gli ospiti in un giardino rigoglioso. La bellezza naturale del luogo stata conservata integralmente anche nella costruzione delle ville con luso di legno lavorato a mano, rafia, bamb e altri materiali naturali. Sicuramente uno dei resort pi apprezzati dellarcipelago.
Anno di costruzione: 2000 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere: 95 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 137.570 m2 Rapporto spazio/camere: 1.448 m2/camera Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: su richiesta 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 8 Cucina per celiaci: si
Accesso internet: connessione wi-fi zona piscina e in camera a pagamento SPA Signature: Asian type SPA Certificazioni: Food Safety Asia Riconoscimenti: innumerevoli tra cui 2009 Conde Nast Travellers Best hotel
maldive 41
Anno di costruzione: 2009 Ultima ristrutturazione: nel febbraio 2010 la Presidential Beach Villa Numero di ville: 86 Nazionalit clientela: 21% asiatica, 13% tedesca, 11% inglese, 9% francese, 8% russa e 6,5% italiana. Ampiezza della propriet: 51.172 m2 Rapporto spazio/camere: 595 m2/camera Numero personale: 320 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5
Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi & internet Mini Mac TV in tutte le camere + 1 Apple PC con stampante in Lounge SPA Signature: Le SPA de Constance
maldive 43
Anno di costruzione: 2007 Numero di ville: 6 Nazionalit clientela: europea con maggioranza inglese e svizzera Ampiezza della propriet: 16.000 m2 Rapporto spazio/camere: 2.667 m2/camera Numero personale: 25 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: no, clinica medica nelle immediate vicinanze Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: si Accesso internet: gratuito in tutta lisola SPA Signature: Banyan Tree SPA Certificazioni: FTO & HACCP
maldive 45
Anno di costruzione: 2006 Numero di ville: 78 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 44.515 m2 Rapporto spazio/camere: 571 m2/camera Numero personale: 200 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: si gratuito SPA Signature: Away SPA Riconoscimenti: Best Indian Ocean SPA Resort 2010 by World Travel Awards, 5 Medals 2010 by Hotel Asia Culinary Challenge, Top 25 SPA Hotels & Resorts 2009 by Smart Travel Asia
Atollo di Laamu
maldive 47
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 97 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 178.079 m2 Rapporto spazio/camere: 1.835 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: un medico su richiesta Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: si
Accesso internet: gratuito in tutte le ville e nelle zone comuni SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP
Atollo di Baa
maldive 49
Anno di costruzione: 1995 Ultima ristrutturazione: 2011 Numero di camere: 65 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza Europea occidentale Ampiezza della propriet: 560.000 m2 Rapporto spazio/camere: 8.615 m2/camera Numero personale: 385 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: 1 dottore ed 1 infermiere Numero ristoranti e bar: 10
Cucina per celiaci: si Accesso internet: gratuito SPA Signature: Six Senses SPA Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: terzo posto di the Most Beautiful Resort Hotels 2011 by Travellers World Magazine, votato Favourite Resort & Hotel SPA Asian Continent 2010 by SPA Magazine, 2 Silver Sage Readers Choice Awards
Atollo di Baa
maldive 51
Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 102 Nazionalit clientela: 60% europea, 20% asiatica, 10% medio orientale, 10% altre nazionalit Ampiezza della propriet: circa 180.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.764 m2/camera Numero personale: 379 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: nellisola 24 ore su 24
Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi gratuito in camera e nelle aree comuni SPA Signature: The SPA and Ayurvedic Retreat Certificazioni: PADI 5 stelle Riconoscimenti: innumerevoli, lultimo 2010 Conde Nast n. 1 resort in the Maldive
maldive 53
Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2008, manutenzione ogni 3 mesi e controlli periodici per garantire la sicurezza dei passeggeri Numero di cabine: 11 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% altre nazioni Lunghezza: 39 metri Numero personale: 25 Personale parlante italiano: su richiesta Medico o infermeria: a bordo no, raggiungibile tramite barca equipaggiata con strumenti di primo soccorso Numero ristoranti e bar: 1 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle cabine a pagamento SPA Signature: massaggiatore a bordo Certificazioni: PADI 5 Stelle
Atollo di Noonu
maldive 55
Anno di costruzione: 2008 Numero di camere: 50 Nazionalit clientela: europea in prevalenza, tedesca ed italiana, cinese e coreana Ampiezza della propriet: 90.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.800m2/camera Numero personale: 275 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere, ristoranti ed aree pubbliche SPA Signature: Zitahli SPA
Atollo di Noonu
maldive 57
Anno di costruzione: 2009 Numero di ville: 221 Nazionalit clientela: internazionale, 20% cinesi, 20% russi, 10% inglesi, 10% italiani, 10% francesi e 30% di altre nazionalit Ampiezza della propriet: 210.435 m2 Rapporto spazio/camere: 952 m2/camera Numero personale: 565 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 10 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet:gratuito in camera e nelle zone comuni SPA Signature: The SPA Riconoscimenti: Agoda Gold Circle Award 2010
maldive 59
Anno di costruzione: 1997 Ultima ristrutturazione: 2005 Numero di ville: 150 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza inglese, russa, tedesca, americana e cinese Ampiezza della propriet: 74.250 m2 Rapporto spazio/camere: 495 m2/camera Numero personale: 539 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 9
Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutte le camere, Rangali Bar e Reception SPA Signature: The SPA Retreat; Retreat Water Villa Riconoscimenti: Annual Travel Awards winner Best SPA Hotel in Asia (august 2010), Wine Spectator Two Glasses Best Restaurant for Wine Lovers (august 2010) Winner World Travel Awards Indian Oceans Leading Hotel and The Maldives Leading SPA Resort (July 2010/2009)
Atollo di Dhaalu
maldive 61
niyama
Un nuovissimo resort della esclusiva e prestigiosa linea Per AQUUM Resort, si aggiunge tra i migliori hotels delle Maldive, proponendo uno stile moderno e dalla maniacale cura del dettaglio. Raggiungibile con un panoramico volo in idrovolante di 40 minuti dalla capitale, dispone unicamente di 86 spettacolari residenze, costruite con gusto e attenzione alle ultime tendenze ma sempre rispettando lo straordinario contesto naturalistico e soprattutto la piacevole influenza delle pi pregevoli interpretazioni dello stile maldiviano contemporaneo. In questo luogo da sogno il servizio eccellente. Servizio 24 ore su 24 nella SPA, al ristorante e servizio di maggiordomo privato, renderanno la vostra permanenza sullisola un ricordo indelebile.
Anno di costruzione: 2011 Numero di ville: 86 Nazionalit clientela: europea Ampiezza della propriet: 500.000 m2 Rapporto spazio/camere: 5.831 m2/camera Numero personale: 250 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: nellisola presente un dottore Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi gratuito in tutta lisola SPA Signature: Lime SPA
maldive 63
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 38 Nazionalit clientela: 60% europea, 30% asiatica, 10% medio oriente; et media 35-65 anni Ampiezza della propriet: 44.000 m2, tour dellisola 10 minuti Rapporto spazio/camere: 1.157m2/camera Numero personale: 175/200 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: medico a disposizione 24 ore su 24 Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi gratuito nelle camere e nelle aree comuni SPA Signature: Della catena alberghiera, la Talise SPA
maldive 65
Anno di costruzione: 2005 Numero di ville: 47 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 234.000 m2 Rapporto spazio/camere: 4.980 m2/camera Numero personale: 248 Personale parlante italiano: nessuno Medico o infermeria in hotel: dottore su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutta lisola SPA Signature: Mandara SPA
Certificazioni: FTO & HACCP Riconoscimenti: Award of Excellence by Wine Spectators 2010, Best SPA in a Beach Resort Awards Senses 2010, Runners Up, Best Indipendent Hotel Worldwide by Luxury Travel Awards 2008, Indian Ocean The Best Leading Villa - The Hideaway Palace - by World Travel Awards 2009
mauritius
sempre protagonista
Da molti anni si celebra in questa parte di oceano indiano unaffascinante leggenda. Con la sua storia e la sua bellezza naturalistica Mauritius rappresenta al meglio la sintesi del desidero. Cordiale, raffinata e ricca di emozioni il luogo ideale per vivere unesperienza di viaggio completa, grazie alle numerose possibilit di svago e divertimento oltre alla proverbiale qualit del servizio, del cibo e della straordinaria ospitalit e gentilezza del suo popolo composto dalle cinque etnie che convivono armoniosamente, insieme.
68 mauritius
air mauritius
Costituita nel 1967, Air Mauritius ha iniziato ad operare con un Piper Navajo collegando lisola del sorriso alla gemella Reunion. Da allora, con il simbolo del Rubicola Phaeton, luccello leggendario comunemente chiamato Paille en Queue, Air Mauritius ha conseguito obiettivi ambiziosi e oggi raggiunge 25 destinazioni tra cui Asia, Africa, Australia, Europa, Medio Oriente, Rodriguez e Reunion trasportando un milione e trecentomila passeggeri lanno. Air Mauritius conosciuta per lelevato standard dei servizi offerti a terra e in volo per i quail ha ricevuto numerosi premi internazionali, tra cui Migliore compagnia aerea delllOceano Indiano al World Travel Awards. Voli non stop da Milano Malpensa e diretti via Parigi con collegamenti dalle maggiori citt italiane, consentono di raggiungere lisola in assoluto relax grazie a poltrone di Business Class di ultima generazione, con uno schienale reclinabile fino a 170. La calorosa accoglienza mauriziana, apprezzabile fin dai primi momenti dellimbarco, vi accompagner per tutta la vacanza. Con Air Mauritius... la vacanza inzia a bordo!
Grand Baie
mauritius 71
Anno di costruzione: 1985 Ultima ristrutturazione: costruzione nel 2007 della SPA (2.000 m2) e dello Sport Center (1.000 m2); ristrutturazione della Royal Suite alla fine del 2010 Numero di camere: 84 suite Numero personale: 320 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: su richiesta Numero ristoranti e bar: 3 Cucina per celiaci: su richiesta
Accesso internet: wi-fi disponibile nelle aree comuni e in tutte le suite SPA Signature: Royal Palm SPA by Clarins Riconoscimenti: Leading Hotels of the World
mauritius 73
Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 333 (suite e ville) Numero personale: 824 Personale parlante italiano: 41 di cui 9 molto bene Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle suite, ville, alcuni locali comuni; nel Business Center disponibili 2 computer SPA Signature: SPA by Clarins of Trou Aux Biches
Le Morne Peninsula
mauritius 75
Anno di costruzione: 2001 Ultima ristrutturazione: completamente nel 2009 con aggiunta di altre aree Numero di suite:172 Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: infermeria 24h, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 4, pi 4 disponibili al Paradis Hotel & Golf Club Cucina per celiaci:su richiesta
Accesso internet: WI-FI in tutte le suite e nella zona Reception; presso il Business center a pagamento con utilizzo del pc dellhotel SPA Signature: SPA by Clarins
Le Morne Peninsula
mauritius 77
Anno di costruzione: 1954 Ultima ristrutturazione: 2001 (nel 2010 sono state ristrutturate le Junior e le Senior Suite) Numero di camere: 286 camere e 13 ville Numero personale: 850 Personale parlante italiano: 2 Medico o infermeria in hotel: infermeria 24 h, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 4, pi 4 ristoranti disponibili presso il Dinarobin Hotel Golf & SPA Cucina per celiaci: su richiesta
Accesso internet:WI-Fi in tutte le camere e in alcune zone comuni SPA Signature: Paradis SPA by Clarins Riconoscimenti: Awards for most beautiful familiar Hotel in the region by Trip Advisor 2009
mauritius 79
le touessrok
Le Touessrok, appena inserito nella top five di Cond Nast Traveller come struttura 5 stelle lusso tra le pi prestigiose dellAfrica, Medio Oriente e India, uno dei simboli delleccellenza mauriziana. Lambiente naturale dove sorge questassoluta meraviglia per gli occhi e per il cuore di una bellezza mozzafiato. La baia di Trou dEau Douce riparata dai venti, la laguna chiara e immensa, protetta dalla barriera corallina, il verde intenso di unincredibile vegetazione sono la cornice di questo resort da sogno che si sviluppa su una penisona, sullIlot Mangnie, e sullIle aux Cerfs, sede del prestigioso campo da golf 18 buche. Ottima la scelta gastronomica unitamente alla cura del dettaglio e del servizio per rendere inconfondibile il vostro DESIRE a Mauritius.
Anno di costruzione: 1978 Ultima ristrutturazione: 2002 e poi successivamente con altri interventi Numero di camere: 203 Nazionalit clientela: Internazionale Ampiezza della propriet: 230.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.133 m2/camera Numero personale: 850 Personale parlante italiano: una buona parte del personale Medico o infermeria in hotel: servizio infermeria in hotel e dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 8
Cucina per celiaci: in ogni ristorante presente un apposito men Accesso internet: wi-fi gratuito nella lobby e nel ristorante, connessione via cavo a banda larga gratuita nelle camere SPA Signature: Givenchy SPA Certificazioni: Iso 2200 nel 2005, iso 9001 nel 2008 e in attesa della Iso 14001 Riconoscimenti: Innumerovoli, lultimo Le Touessrok Golf Course No. 1 in 100 of the Finest Things in Golf listing of Golf International Magazine - 24th March 2011, The Leading Hotels of the World
Belle Mare
mauritius 81
Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: Settembre 2011 Numero di camere: 163 Nazionalit clientela: 51% inglese, 19% spagnola, 17% italiana e 13% francese Ampiezza della propriet: 54.000 m2 Rapporto spazio/camere: 331 m2/camera Numero personale: 380 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: servizio di primo soccorso e dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 6 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nella zona bar e connessione adsl nelle camere gratuita SPA Signature: Carita Riconoscimenti: Best Hotel in Africa, Middle East and Indian Ocean on the Gold List of Cond Nast Traveller - October 2009
Poste De Flacq
mauritius 83
Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: ogni anno viene fatta una ristrutturazione soft Numero di camere: 89 Nazionalit clientela: maggioranza Europea Ampiezza della propriet: 600.000 m2 Rapporto spazio/camere: 6.742 m2/camera Numero personale: 350 Personale parlante italiano: 4 Medico o infermeria in hotel: no, ma su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta
Accesso internet: wi-fi in tutte le camere e nelle zone comuni SPA Signature: Le SPA de Constance con Institute de Guerlain Certificazioni: HACCP Riconoscimenti: Luxury Travel Readers Award 2007 Best Honeymoon Resort, Hideaways USA 2007 Grand Award, Genetian Belgium 2007 Best SPA, Thomas Cook Pegasse 2007 Best SPA, Conde Nast UK 2006 Gold Standard Award, Conde Nast UK 2004 Best Hotel in the World for Food
Beau Champ
mauritius 85
Anno di costruzione: 2008 Ultima ristrutturazione: in costante manutenzione, per evitare grandi ristrutturazioni e disagi agli ospiti Numero di camere: 136 Nazionalit clientela: 80% europea, 20% medio-orientale e russa Ampiezza della propriet: 258.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.897 m2/villa Numero personale: 520 Personale parlante italiano: circa 20 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi a pagamento, gratuito presso Business Center SPA Signature: The SPA Certificazioni: Iso 22000 nel 2005, Iso 9001 nel 2008 e in attesa Iso 14001 Riconoscimenti: Diners Club Magazine Germany for excellent service, April 2010, Best Hotel in Africa, Middle East and Indian Ocean on the Gold List of Cond Nast Traveller, December 2010, Golf Course voted second best popular course worldwide by readers of Golf Journal in the CMT fair in Stuttgart, February 2009
Maggiori informazioni I www.desireilviaggio.it
seychelles
natura dautore
Un vero paradiso naturalistico avvolge il vostro desiderio in un susseguirsi di indimenticabili emozioni. Un arcipelago incontaminato dove il tempo pare essersi fermato, in cui il piacere di vivere con semplicit e rispetto per la natura quasi naturale. Si dice che siano 115 le isole di questo splendido anfiteatro naturale, che da sempre ha saputo coniugare le esigenze di un turismo sostenibile con le regole e le leggi a tutela del patrimonio naturalistico. Un viaggio alle Seychelles un dono che la natura ci ha deliziato.
88 seychelles
air seychelles
Era il lontano 1971 quando venne inaugurato laeroporto internazionale delle Seychelles sullisola di Mah. Fu un evento straordinario per leconomia del paese e per il turismo in generale, consentendo finalmente di scoprire questo affascinante ed esclusivo arcipelago. Air Seychelles ha accompagnato lo sviluppo della nazione migliorando costantemente il servizio, la puntualit e soprattutto riuscendo anche oggi ad essere il vettore di riferimento sulla rotta. Comodi voli diretti da Roma e Milano consentono di raggiungere una delle capitali pi piccole al mondo, in circa 8 ore. Gentilezza, buon servizio e spirito creolo allieteranno la vostra presenza a bordo grazie anche alle nuove e comode poltrone di Business. Air Seychelles collega anche le altre isole dellarcipelago oltre a garantire diversi collegamenti aerei nella regione.
Frgate Island
seychelles 91
Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: 2008 Numero di camere: 16 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 3 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola con poche camere Numero personale: 120 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: infermiera presente sullisola Numero ristoranti e bar: 3 dine anywhere, anytime
Cucina per celiaci: Su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le ville e nella lobby SPA Signature: Rock SPA Certificazioni: Small Luxury Hotels of the World Riconoscimenti: 10 Best private Islands in the World iExplore 2011, No. 2 delle TOP 10 Beach Resorts, 2010 Hospitality Award da Resorts Magazine, 10 Top Celebrity Honeymoon Hotels, Trip Advisor 2010, Anse Victorin - la spiaggia pi bella al mondo, Travellers World 2011
North Island
seychelles 93
north island
Takamaka, badamier, la leggendaria palma coco de mer, tartarughe, rare specie di uccelli ed una colorata popolazione sottomarina. lhabitat naturale che viene preservato su North Island, una delle pi belle tra le 115 piccole isole che compongono larcipelago delle Seychelles. A 30 km da Mah, questo luogo gode di una posizione isolata di privilegio. Le spiagge bianchissime e luminose sono incontaminate, dalla splendida vegetazione spuntano alcune scogliere di antico granito e il mare intorno quanto di pi limpido e azzurro si possa immaginare. In questo autentico paradiso sorgono 11 lussuose ville da 450 metri quadrati luna, ricche di mille dettagli che impreziosiscono giorno per giorno la vostra permanenza sullisola, in un ricordo indelebile.
Anno di costruzione: 2003 Ultima ristrutturazione: 2009 Numero di ville: 10 (450 m2), pi 1 North Island Villa (750 m2) Nazionalit clientela: internazionale, principalmente inglese Ampiezza della propriet: 2.5 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 125 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: servizio di primo soccorso, medico su richiesta
Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: dalle ville SPA Signature: North Island SPA Certificazioni: PADI Riconoscimenti: Innumerevoli tra i quali nel 2008 National Geographic top 50 ecoLodges
Desroches Island
seychelles 95
Anno di costruzione: 1987 Ultima ristrutturazione: ottobre 2009 Numero di camere: 53 Nazionalit clientela: 26% inglesi, 19% tedeschi, 16% francesi, 8% italiani, 7% sud africani e russi, 5% svizzeri, 3% americani Ampiezza della propriet: 3,2 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 127 Personale parlante italiano: 3
Medico o infermeria in hotel: presente uninfermeria di primo soccorso Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutte le camere (escluse le Beach Suite) e nelle aree comuni SPA Signature: Escape Riconoscimenti: votato Top 10 Remote Hotels in the World da Forbes, One of the Best Hotels in the World dal Sunday Times Travel Magazines
Denis Island
seychelles 97
Anno di costruzione: 1977 Ultima ristrutturazione: 2010 Numero di camere: 25 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza francese ed inglese Ampiezza della propriet: 1,4 km2 Rapporto spazio/camere: immenso, unisola per poche camere Numero personale: 100 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: primo soccorso Numero ristoranti e bar: 1 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: 2 postazioni internet in biblioteca SPA Signature: i Beachfront SPA Cottage hanno il loro padiglione dedicato ai trattamenti SPA Riconoscimenti: terzo in the Conde Nast Readers Traveller Awards 2010 nella categoria Indian Ocean, Middle East, Africa; undicesimo in the Conde Nast Readers Awards 2010
seychelles 99
Anno di costruzione: 2002 Ultima ristrutturazione: 2008 Numero di camere: 87 ville Numero personale: 320 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: infermieria presente, dottore su richiesta e a pagamento Numero ristoranti e bar: 4, da novembre ad aprile 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi nelle ville e allo Sport Centre SPA Signature: SPA by Clarins
Mah
seychelles 101
Anno di costruzione: 2006 Numero di camere: 30 Nazionalit clientela: europea in maggioranza e medio orientale Ampiezza della propriet: 120.000 m2 Rapporto spazio/camere: 4.000 m2/camera Numero personale: 230 Personale parlante italiano: una persona nellufficio prenotazioni Medico o infermeria in hotel: non in hotel ma su richiesta nelle immediate vicinanze Numero ristoranti e bar: 2
Cucina per celiaci:su richiesta Accesso internet: wi-fi ovunque nella propriet SPA Signature: La Prairie Riconoscimenti: Innumerevoli, lultimo Daily Telegraph the 50 Best Hotels in The World, Best Resort for Total Pampering Cnn Traveller UK
Mah
seychelles 103
Anno di costruzione: 2002 Numero di camere: 60 Nazionalit clientela: in maggioranza europea, asiatica e medio orientale Numero personale: 280 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: su richiesta telefonica Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci:su richiesta e unicamente per alcuni alimenti
Accesso internet: wi-fi in tutte le ville, nel bar e nella lobby SPA Signature: Banyan Tree SPA Riconoscimenti: Recommended by Diners Club Magazine, Germany
Mah
seychelles 105
Anno di costruzione: 2009 Numero di camere: 67 Nazionalit clientela: europea, nord americana e medio orientale Ampiezza della propriet: 690.000 m2 Rapporto spazio/camere: 10.299 m2/camera Numero personale: 300 Personale parlante italiano: no Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, medico su richiesta Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere, in biblioteca e presso i 2 bar SPA Signature: The SPA Riconoscimenti: Robb Report USA Best of the Best June 2011/June 2010 (Private Residences), List of 45 Favorite New Hotels June 2010 by Travel + Leisure USA, Hot List SPAs 2010 by Cond Nast Traveler USA, Hospitality Design Awards for Luxury/Upscale Guestrooms or Suites and Resort April 2010 by Hospitality Design
seychelles 107
Anno di costruzione: 2007 Tipologia imbarcazione: Cranchi Atlantique Numero di cabine: 3 di cui una con letto matrimoniale Lunghezza: 15.50 metri Aria condizionata: si Personalizzazione cambusa: si Diving: su richiesta Durata crociere: da 3 a 7 notti Posizionamento: Mah, Edens Marina
Praslin
seychelles 109
Anno di costruzione: 1999 Ultima ristrutturazione: rinnovate le Suite nel 2010 Numero di camere:105 Nazionalit clientela: Europea al 90% con maggioranza francese, italiana, tedesca ed inglese Ampiezza della propriet: 1.150.000 m2 Rapporto spazio/camere: 10.952 m2/camera Numero personale: 400 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: si
Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi in tutte le camere e zone comuni SPA Signature: Le SPA de Constance con Shiseido Pavilion Certificazioni: Relax & Chateaux; ISO22000 Riconoscimenti: 2010/2009/2008 Indian Ocean Leading Golf Resort by the World Travel Awards, 2010 Best SPA in Seychelles by The World Travel Award
Praslin
seychelles 111
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 86 Nazionalit clientela: europea, russa e arabi Ampiezza della propriet: 129.498m2 Rapporto spazio/camere: 1.506 m2/camera Numero personale: 335 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: infermeria in hotel, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi SPA Signature: Raffles Signature SPA
seychelles 113
Anno di costruzione: 2011 Tipologia imbarcazione: Catamarano Numero di cabine: 4 Lunghezza: circa 14 metri Aria condizionata: si Personalizzazione cambusa: si Diving: su richiesta Durata crociere: da 3 a 7 notti Posizionamento: Baie St Anne - Praslin
zanzibar
un carisma irresistibile
il regno della poesia, dei profumi, dei mille contrasti, un miscuglio etnico che vive in armonia, in una natura ancora integra a tratti inesplorata. Il fascino di Zanzibar non consiste solo nelle sue immense bellezze naturali ed artistiche ma soprattutto nella cultura Swahili che emerge e traspare nella vita di tutti i giorni. Un volto dellAfrica da scoprire, un concentrato di attrazioni naturalistiche, tra il mare cristallino e turchese, spiagge di sabbia bianca, una generosa barriera coralline e una moltitudine di spezie profumate.
Kendwa, Zanzibar
zanzibar 117
GOLD
ZANZIBAR
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 69 Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: circa 45.000 m2 Rapporto spazio/camere: 65m2/camera Numero personale: 150 Personale parlante italiano: direttore, pubbliche relazioni, personale di sala Medico o infermeria in hotel: presenti in hotel Numero ristoranti e bar: 2 ristoranti 2 bar Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: copertura wireless nelle aree comuni e nelle camere SPA Signature: qualificata SPA con personale asiatico
Kizimkazi, Zanzibar
zanzibar 119
Anno di costruzione: 2011 Numero di camere: 132 Nazionalit clientela: 20% Iinglese, 20% francese,10% americana, 20% scandinava, 30% altri mercati Ampiezza della propriet: 320.000 m2 Rapporto spazio/camere: 2.424 m2/camera Numero personale: 350 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: infermeria e primo soccorso Numero ristoranti e bar: 4
Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi a pagamento SPA Signature: Carita Riconoscimenti: Leading Hotels of the World
Nungwi, Zanzibar
zanbibar 121
Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 11 ville Nazionalit clientela: internazionale Ampiezza della propriet: 18.000 m2 Rapporto spazio/camere: 1.636 m2/camera Numero personale: 65 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: a pagamento Numero ristoranti e bar: 2, pi 8 disponibili presso il Diamonds La Gemma dell Est Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi
SPA Signature:Mvua African Rain SPA Riconoscimenti: Small Luxury Hotel of the World
tanzania 123
tarangire treetops
Lemozione di dormire sospesi su case appollaiate sugli alberi di baobab la si pu provare solo al Tarangire Treetops. Allinterno di una riserva privata adiacente al famoso Parco tanzaniano del Tarangire, le suite del lodge accolgono gli ospiti offrendo una vista unica sul paesaggio africano fino al Lago Manyara, grazie ad una grande veranda privata presente in ogni sistemazione. La pozza dacqua che si pu ammirare anche dal ristorante e dal bar costantemente popolata da diverse specie di animali. Qui possibile toccare con mano la natura e la fauna africana proponendo autentici safari a piedi o in veicoli attrezzati allinterno del parco. Quando la giornata di safari giunge al termine non c niente di meglio che un aperitivo al tramonto nella savana incontaminata. Tarangire Treetops permette di vivere appieno la magia e lavventura dellesotico.
Anno di costruzione: 2004 Numero di suite: 20 Nazionalit clientela: 50% europea, 25% americana, 25% altri paesi Numero personale: 100 Personale parlante italiano: Nessuno Medico o infermeria in hotel: infermiera con equipaggiamento di assistenza Numero ristoranti e bar: 2 Cucina per celiaci: disponibile, su richiesta Accesso internet: wi-fi nell`area comune SPA Signature: non presente Riconoscimenti: Al primo posto in Africa Orientale per il Conde Nast Magazine Readers Choice Awards, nella lista del Conde Nast Magazins Gold List,migliore localit da visitare nel 2009 e la sistemazione numero uno dove soggiornare in Africa Orientale
dubai
momenti magici
come un incanto, una magia. Nel cuore del deserto, con ritmi ai pi sconosciuti, questo piccolo emirato ha stupito il mondo. Una citt nella quale annoiarsi quasi impossibile, una qualit di vita eccezionale che si pu assaporare anche durante il vostro prossimo Desire, tra il grattacielo pi alto al mondo, escursioni nel deserto, piacevoli giornate al mare lungo la bianchissima spiaggia di Jumeirah oltre allo shopping che ha reso celebre Dubai. A poche ore di volo dallItalia potrete cogliere il futuro in uno stile di vita sorprendente.
Jumeirah Road
dubai 127
Anno di costruzione: 1999 Numero di camere: 202 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 1.616 Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 10 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: wi-fi SPA Signature: Assawan Health SPA
Riconoscimenti: numerosissimi, i pi recenti sono: Centurion Magazine Readers Choice 2011 - Top Favourite Hotel - Grand City Hotel Africa & Middle East and Luxury Resort Africa & Middle East, World Travel Awards 2011: UAEs Leading SPA Resort, Middle Easts Leading Hotel, Middle Easts Leading Luxury Beach Resort, Middle Easts Leading Meetings & Conference Resort, World Luxury Hotel Awards 2011 - Worlds Best Luxury Resort SPA
DownTown Dubai
dubai 129
alla geometria del fiore del deserto e alla voglia di stupire. lHotel occupa 11 piani delledificio simbolo di questa terra araba, che ospita la Burj khalifa Tower, la torre pi alta al mondo. Fulcro di downtown, situato in unarea straordinaria, dove tradizione araba e moderna eleganza formano unintensa combinazione vitale a pochi passi da uno dei centri commerciali e dintrattenimento pi grandi del mondo e dal vivace centro storico della citt ricco di vicoli animati.
Anno di costruzione: 2010 Numero di camere: 160 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 578 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 9 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito in tutto lhotel SPA Signature: Armani/SPA
Jumeirah
dubai 131
Anno di costruzione: 1998 Ultima ristrutturazione: in corso un progetto dal mese di ottobre 2010 che prevede la creazione di nuove camere, piscine e ristoranti Numero di camere: 138 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 265 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi nelle aree pubbliche e nelle camere SPA Signature: sono utilizzati i prodotti Carita Certificazioni: HACCP Riconoscimenti: numerosissimi tra cui: Receptionist of the Year Middle East 2010, 2010 Virgin Holidays, Bronze Awards, Best Hotel in the Middle East, Expedia Insiders Select 2009, One of the Worlds Top Hotel, Best Employer Middle East 2009 by Hewitt Associates, Certification of Appreciation for Saving Electricity and Water consumption percentages for year 2008 by DEWA and Government of Dubai
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Jumeirah
dubai 133
Anno di costruzione: 1999 Ultima ristrutturazione: agosto 2010 Numero di camere: 451 Nazionalit clientela: internazionale Numero personale: 1.000 circa Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: 1 dottore e 3 infermieri Numero ristoranti e bar: 7 Cucina per celiaci: si, in tutti i ristoranti Accesso internet: in tutte le camere collegamento alta velocit a pagamento
SPA Signature: One&Only SPA Riconoscimenti: Cond Nast Traveler (US): Gold List: Best by Food in Africa & Middle East, Cond Nast Traveler The Gold List The Worlds Best Places to Stay, The Palace included in the Conde Nast Traveler 2008 amongst the Best luxury hotels openings in 2007
Jumeirah
dubai 135
jumeirah madinat
Un autentico omaggio al magnifico patrimonio storico di Dubai, una sorta di cittadella realizzata inspirandosi allo stile tradizionale dellarchitettura araba in un contesto piacevole ed inaspettato. Una combinazione che ha dato vita ad un resort dalle qualit uniche e di eccezionale bellezza con ben 874 superbe suite e ville dotate di ogni confort e suddivise in tre affascinanti hotel e piccolo complesso di ville da sogno. Al suo interno una ingegnosa ed affascinante rete di vie dacqua navigabili, unisce tutte le zone di questa incomparabile struttura costruita intorno al Souk tradizionale, con vicoli animati e boutique di tutti i tipi per uno shopping di qualit. Questo resort un viaggio nel viaggio assolutamente da scoprire e vivere.
Anno di costruzione: 2003 Ultima ristrutturazione: ogni anno parziale ristrutturazione Numero di camere: Mina: 292, Al Qasr: 292 Dar Al Masyaf: 28 Nazionalit clientela: europea, asiatica, americana Personale parlante italiano: si Medico o infermeria in hotel: 1 dottore e 2 infermieri Numero ristoranti e bar: 31 Cucina per celiaci: si, in tutti i ristoranti Accesso internet: wi-fi gratuito SPA Signature: Talise SPA Certificazioni: ISO 9001: 2000 - Lloyds Register for Quality Assurance - Dubai (Mina A Salam) Riconoscimenti: innumerevoli, tra cui: The Expedia Insiders Select 2010 - One of the Worlds Top Properties (Mina ASalam), TripAdvisor Travelers Choice Awards 2009 Best in The Top 25 World Cities - (Mina ASalam at Madinat Jumeirah in Dubai#8) TripAdvisor Travelers Choice Awards 2009 Top 100 Best Luxury - #15 (Mina ASalam at Madinat Jumeirah
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dubai 137
Anno di costruzione: 2005 Ultima ristrutturazione: 2011 apertura Grosvenor House Tower Two Numero di camere: 417 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza inglese, americana, russa e tedesca Numero personale: 1.300 Personale parlante italiano: 5 Medico o infermeria in hotel: si Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: si, gratuito SPA Signature: The Retreat Health & SPA Certificazioni: Iso, Tuv, Haccp Riconoscimenti: numerosissimi. I pi recenti sono: World Travel Awards 2011 Dubais Leading Business Hotel, World Travel Awards 2011 Middle Easts Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 Worlds Leading Serviced Apartment Hotel, World Travel Awards 2010 Dubais Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 UAEs Leading Business Hotel, World Travel Awards 2010 UAEs Leading Hotel Apartments
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dubai 139
Anno di costruzione: 2005 Numero di camere: 225 Nazionalit clientela: internazionale con maggioranza Europea ed Americana Numero personale: 365 Personale parlante italiano: 3 Medico o infermeria in hotel: 1 infermeria, dottore su richiesta Numero ristoranti e bar: 5 Cucina per celiaci: su richiesta Accesso internet: gratuito alla reception, nella lounge e nei ristoranti SPA Signature: Amara Riconoscimenti: Conde Nast Traveler 2010 readers Choice Award
oman 141
Anno di costruzione: 2008 Ultima ristrutturazione: Marina & Dive Centre Numero di camere: 82 pool villas Nazionalit clientela: inglesi, arabi, francesi, tedeschi, svizzeri Numero personale: 330 Personale parlante italiano: 1 Medico o infermeria in hotel: 1 infermiere, ospedale di Dibba a 20 minuti Numero ristoranti e bar: 4 Cucina per celiaci: si Accesso internet: wi-fi
SPA Signature: Six Senses SPA Riconoscimenti: World Travel Awards 2011 (Dubai), Middle Easts Leading Luxury Resort; World Travel Awards 2011 (Dubai), Omans Leading Resort, World Luxury SPA Awards 2011: Best Luxury Resort SPA, Oman, Oman Green Awards 2010 (Muscat, Oman), Green Guardian Award - June 2010
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza lorganizzatore o lintermediario che abbia necessit di modificare in modo significativo uno o pi elementi del contratto, ne d immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potr esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma gi pagata o di godere dellofferta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dellarticolo 10. Il turista pu esercitare i diritti sopra previsti anche quando lannullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso La nozione di pacchetto turistico la seguente: fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed nonch per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, pacchetto turistico alternativo offerto, lorganizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituir al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario a) trasporto; b) alloggio; incassato dallorganizzatore, tramite lagente di viaggio. c) servizi turistici non accessori al trasporto o allalloggio (omissis)... che La somma oggetto della restituzione non sar mai superiore al doppio degli costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto significativa del pacchetto turistico (art. 34 Cod. Tur.). dallart. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 35 e 36 Cod. Tur.) 10. RECESSO DEL TURISTA 5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA Lorganizzatore ha lobbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: n estremi dellautorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dellorganizzatore; n estremi della polizza assicurativa di responsabilit civile; n periodo di validit del catalogo o del programma fuori catalogo; n modalit e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); n parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). Lorganizzatore potr altres inserire nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Lorganizzatore inoltre informer i passeggeri circa lidentit del/i vettore/i effettivo/i al momento della conclusione del contratto, fermo quanto previsto dallart. 11 del Reg. CE 2111/2005. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovr essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne ricever copia. Laccettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui lorganizzatore invier relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso lagenzia di viaggi intermediaria. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dallorganizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dallart. 37, comma 2 Cod. Tur. prima dellinizio del viaggio. Ai sensi dellart. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), lorganizzatore potr comunicare per iscritto al turista lesclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dellacconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare allatto della prenotazione ovvero allatto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovr essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dellagenzia intermediaria e/o dellorganizzatore la risoluzione di diritto.
13. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per lespatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne laggiornamento presso le competenti autorit (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www. viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilit per la mancata partenza di uno o pi consumatori potr essere imputata allintermediario o allorganizzatore. I consumatori dovranno informare lintermediario e lorganizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dallitinerario, nonch dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, lutilizzabilit oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperir (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi allosservanza della regole di normale Il turista pu recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione ipotesi: del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dallorganizzatore, nonch ai n aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%; regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto n modifica in modo significativo di uno o pi elementi del contratto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione lorganizzatore e/o lintermediario dovessero subire anche a causa del del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie dallorganizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della al loro rimpatrio. partenza e non accettata dal turista. Il turista tenuto a fornire allorganizzatore tutti i documenti, le informazioni Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: e gli elementi in suo possesso utili per lesercizio del diritto di surroga di n ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di questultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed responsabile prezzo o con la restituzione delleccedenza di prezzo, qualora il secondo verso lorganizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; Il turista comunicher altres per iscritto allorganizzatore, allatto della n alla restituzione della sola parte di prezzo gi corrisposta. Tale restituzione prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto dovr essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del di accordi specifici sulle modalit del viaggio, sempre che ne risulti possibile ricevimento della richiesta di rimborso .Il turista dovr dare comunicazione lattuazione. della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non Il turista sempre tenuto ad informare lIntermediario e lOrganizzatore di oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto lavviso di aumento eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, alimentari, disabilit, ecc) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi la proposta formulata dallorganizzatore si intende accettata. servizi personalizzati. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA elencate al primo comma, o nel caso previsto dallart. 7, comma 2, saranno La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo addebitati indipendentemente dal pagamento dellacconto di cui allart. 7 od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali comma 1 la quota individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicazioni delle competenti autorit del paese in cui il servizio erogato. indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche viaggio su misura, leventuale corrispettivo di coperture assicurative gi Autorit dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi gi resi. lorganizzatore si riserva la facolt di fornire in catalogo o nel depliant una Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione volta alla firma del contratto. e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA 15. REGIME DI RESPONSABILIT Lorganizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nellimpossibilit di fornire Lorganizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte dellinadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovr predisporre soluzioni dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che levento derivato da fatto del le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da questultimo nel rimborsarlo in misura pari a tale differenza. corso dellesecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle predisposta dallorganizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero giustificati motivi, lorganizzatore fornir senza supplemento di prezzo, un da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente Lintermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del alle disponibilit di mezzi e posti, e lo rimborser nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dallorganizzazione del viaggio, ma responsabile esclusivamente delle momento del rientro anticipato. obbligazioni nascenti dalla sua qualit di intermediario e comunque nei limiti 12. SOSTITUZIONI previsti per tale responsabilit dalle norme vigenti in materia. Il turista rinunciatario pu farsi sostituire da altra persona sempre che: a) lorganizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELLARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38/2006 La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi allestero. INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997 I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilit: Non sussistono limiti finanziari alla responsabilit del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore aereo pu contestare una richiesta di risarcimento solo se in grado di provare che il danno non gli imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro). In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro). possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al pi tardi al momento dellaccettazione. I Vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilit differenti da quello sopra riportato. Una sintesi delle principali disposizioni che disciplinano la responsabilit dei vettori che collaborano con Azemar S.p.A comunque disponibile a richiesta presso i nostri uffici. La responsabilit del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Consumo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo. INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005 Il nome del vettore che effettuer il/i Vostro/i volo/i indicato nel foglio di conferma prenotazione; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
Variazione di prezzo Il prezzo pubblicato a catalogo o il prezzo comunicato nella conferma/estratto conto della Vostra prenotazione potr essere aumentato fino a 20 giorni precedenti la data della partenza esclusivamente nei casi indicati allart. 8 delle condizioni generali, ai sensi dello stesso articolo si precisa che le variazioni del corso dei cambi rispetto a quello vigente alla data della conferma/estratto conto incideranno nella misura del: n 65% sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli di linea; SCHEDA TECNICA ex. Art. 5 - Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di n 75% sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli charter; vendita di Pacchetti Turistici. n 100% su eventuali supplementi indipendentemente dalla tipologia di viaggio, Termini di pagamento n 100% nel caso di quote riferite unicamente a servizi a terra. Il consumatore tenuto a corrispondere un acconto del 25% del prezzo Tali percentuali si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi del pacchetto turistico secondo quanto riportato allart. 7 delle Condizioni ad hoc a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo diversa nel contratto. del pacchetto prenotato dovr essere versato almeno 30 giorni prima della La modifica sar resa nota mediante comunicazione scritta inviataVi entro il partenza, salvo diverso specifico accordo. termine predetto presso la Vostra Agenzia di Viaggi o presso il vostro domicilio Sostituzione Qualsiasi variazione richiesta ex.art 12 dal consumatore successivamente alla conferma da parte di Azemar S.p.A di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta laddebito al consumatore di una quota aggiuntiva denominata Spese variazioni pratica corrispondente a Euro 80,00 totali per variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto pu non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui allart. 12, paragrafo a) delle condizioni generali di contratto. Lorganizzatore non sar pertanto responsabile delleventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sar tempestivamente comunicata dallorganizzatore alle parti interessate prima della partenza. Penalit di annullamento: Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dellarticolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dellacconto previsto dallarticolo 7, 1 comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale: n Quota individuale di gestione pratica ; n Il premio della copertura assicurativa. n Le seguenti percentuali sulla quota viaggio: 15% della quota di partecipazione. fino a 45 giorni prima della partenza: da 44 a 30 giorni prima della partenza: 30% della quota di partecipazione. da 29 a 15 giorni prima della partenza: 60% della quota di partecipazione. da 14 a 6 giorni prima della partenza: 75% della quota di partecipazione. oltre tale termine: 100% della quota di partecipazione. Privacy Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa . Leventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporter limpossibilit di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono- salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti web- lAgenzia venditrice e lAgenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sar eventualmente effettuata solo verso autorit competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dellorganizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per lassolvimento degli obblighi di legge e/o per lesercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/2003.
Organizzazione tecnica: Azemar S.p.A. Progetto grafico: PWB Grafica e Creativit Le foto riportate nel presente catalogo sono da ritenersi indicative e pertanto nessuna responsabilit potr essere addebitata ad Azemar S.p.A. in caso di difformit. Foto: Archivio Azemar, archivio Shutterstock, Air Mauritius, Air Seychelles, Emirates.
TOP Riportiamo un estratto delle coperture assicurative previste nella polizza da noi sottoscritta con Filo diretto Assicurazioni Spa Compagnia specializzata nelle coperture assicurative riservate ai Tour Operators. La polizza depositata presso AZEMAR SPA e le condizioni di assicurazione integrali sono contenute in dettaglio nel documento informativo che verr consegnato a tutti i partecipanti ai nostri viaggi unitamente agli altri documenti di viaggio. Avvertenza: prima delladesione, consultare le Condizioni di Assicurazione disponibili in forma integrale sul sito web di Azemar www.azemar.com CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE AMITRAVEL TOP SEZIONE 1 - INFORTUNI PRIMA DELLA PARTENZA ART. 1 - INABILIT TEMPORANEA DA INFORTUNIO Qualora, in seguito ad infortunio avvenuto successivamente alla prenotazione del viaggio, lAssicurato sia in condizioni di inabilit temporanea tale da impedirne la partecipazione al viaggio, lImpresa gli rimborser le spese mediche sostenute, per la diagnosi e la cura dellinfortunio, fino ad un massimale di 600,00. In assenza di spese sostenute o di idonea documentazione e, comunque, in alternativa, riconoscer un indennizzo forfetario pari ad 200,00. DURANTE IL VIAGGIO ART. 2 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO Nel limite del massimale per Assicurato pari ad 15.000,00 verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dallAssicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio, occorsi durante il periodo di validit della garanzia. La garanzia comprende: n le spese di ricovero in istituto di cura; n le spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di infortunio; n le spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purch pertinenti allinfortunio denunciato); n le spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purch pertinenti all infortunio denunciato); n le spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a 200,00 per Assicurato. In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dellAssicurato, provveder al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dellAssicurato, che dovr provvedere a pagarle direttamente sul posto, leventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 lAssicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. DOPO IL VIAGGIO ART. 3 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO DOPO IL VIAGGIO Le spese mediche sostenute in Italia per i soli casi di infortuni verificatisi durante il viaggio saranno rimborsate nel limite di 1.000,00, purch sostenute entro 60 giorni dalla data di rientro. SEZIONE 2 MALATTIA PRIMA DELLA PARTENZA ART. 1 - RIMBORSO SPESE MEDICHE Qualora, in seguito a malattia non prevedibile manifestatasi successivamente alla prenotazione del viaggio, lAssicurato sia in condizioni tali da non poter partecipare al viaggio, lImpresa gli rimborser le spese mediche sostenute, per la diagnosi e la cura della malattia, fino ad un massimale di 500,00. In assenza di spese sostenute o di idonea documentazione e, comunque, in alternativa, riconoscer un indennizzo forfetario pari ad 200,00. DURANTE IL VIAGGIO ART. 2 - RIMBORSO SPESE MEDICHE DA MALATTIA Nel limite del massimale per Assicurato pari ad 15.000,00 verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dallAssicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a malattia, verificatisi durante il periodo di validit della garanzia. La garanzia comprende: n le spese di ricovero in istituto di cura; n le spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di malattia; n le spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purch pertinenti alla malattia denunciata);
le spese per i medicinali in loco (purch pertinenti alla malattia denunciata); le spese per cure dentarie urgenti, fino a 200,00 per Assicurato. In caso di ricovero ospedaliero a seguito di malattia indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dellAssicurato, provveder al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dellAssicurato, che dovr provvedere a pagarle direttamente sul posto, leventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 lAssicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. SEZIONE 3 ASSISTENZA ALLA PERSONA
ART. 2 - MASSIMALE, SCOPERTO, FRANCHIGIE Lassicurazione prestata fino al massimale pari ad 20.000,00 per Assicurato e con uno scoperto pari al 15% applicato sul corrispettivo di recesso tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. In caso di annullamento da infortunio o malattia dellAssicurato oltre allo scoperto di cui sopra verr applicata una franchigia come da tabella seguente: giorni tra evento e data partenza da 0 a 10 da 10 a 30 oltre 30 franchigia in euro 200,00 180,00 150,00
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CONSULENZA MEDICA TELEFONICA INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALLESTERO MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO TRASPORTO DELLA SALMA VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE ASSISTENZA AI MINORI RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALLESTERO INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALLESTERO ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSIT RIENTRO ANTICIPATO SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALLESTERO SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO TRAVEL CARE ASSISTENZA DOMICILIARE PER I FAMIGLIARI CHE RIMANGONO A CASA ASSISTENZA DOMICILIARE PER LASSICURATO
SEZIONE 4 BAGAGLIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa garantisce entro il massimale pari ad 1.200,00 il bagaglio dellAssicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonch smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore. Per ritardata consegna oltre le 12 ore 300,00 per spese di prima necessit. SEZIONE 5 ANNULLAMENTO VIAGGIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa indennizzer, in base alle condizioni della presente polizza, lAssicurato ed un solo compagno di viaggio purch assicurato ed iscritto allo stesso viaggio, il corrispettivo di recesso derivante dallannullamento del viaggio o dei servizi turistici, determinato ai sensi delle Condizioni Generali di contratto, che sia conseguenza di circostanze imprevedibili al momento della prenotazione del viaggio o dei servizi turistici determinate da: n decesso, malattia o infortunio dellAssicurato o del Compagno di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3 grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta dellAssicurato o del diretto superiore, di gravit tale da indurre lAssicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle sue condizioni di salute o della necessit di prestare assistenza alle persone sopra citate malate o infortunate. n danni materiali allabitazione, allo studio od allimpresa dellAssicurato o dei suoi familiari che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza; n impossibilit dellAssicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamit naturali dichiarate dalle competenti Autorit; n guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dallassicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; n citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare dellAssicurato, avvenute successivamente alla prenotazione; n furto dei documenti dellAssicurato necessari allespatrio, quando sia comprovata limpossibilit materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza; n impossibilit di usufruire da parte dellAssicurato delle ferie gi pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; n impossibilit di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea; n impossibilit ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione allesercizio dellattivit professionale o di partecipazione ad un concorso pubblico; n impossibilit ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dellAssicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dallanimale. In caso di sinistro che coinvolga pi Assicurati iscritti allo stesso viaggio, la Impresa rimborser tutti i familiari aventi diritto e uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anchessi siano assicurati.
ART. 3 - OBBLIGHI DELLASSICURATO IN CASO DI SINISTRO LAssicurato o chi per esso obbligato, entro le ore 24 del secondo giorno successivo al giorno dellevento (intendendosi per tale il manifestarsi delle cause che determinano lannullamento del viaggio), a fare immediata denuncia telefonica contattando il numero verde 800335747 oppure al numero 039/6899965 attivo 24 ore su 24 o ad effettuare la Denuncia On-Line mezzo internet sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line seguendo le relative istruzioni. LAssicurato altres obbligato a comunicare lannullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati al Tour Operator organizzatore e/o allAgenzia di Viaggio presso la quale si conclusa la prenotazione. Nel caso in cui lAssicurato si trovi nelle condizioni di rinunciare al viaggio per malattia o infortunio, senza ricovero ospedaliero, la Centrale Operativa provveder, con il consenso dellAssicurato, ad inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dellAssicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e per consentire lapertura del sinistro attraverso il rilascio da parte del medico dellapposito certificato. In questo caso il rimborso verr effettuato applicando la franchigia e lo scoperto indicati nellarticolo 2. Limpresa, a fronte della sopracitata richiesta da parte dellAssicurato, si riserva il diritto eventualmente di non inviare il proprio medico fiduciario; in questo caso lapertura del sinistro verr effettuata direttamente dal medico della Centrale Operativa. Anche in questo caso il rimborso verr effettuato con lapplicazione dello scoperto e della franchigia indicata nellarticolo 2. Qualora lAssicurato non consenta allImpresa di inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dellAssicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro le ore 24.00 del secondo giorno successivo il giorno dellevento (mezzo internet o telefonicamente), lo scoperto a suo carico sar pari al 25% tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. In ogni caso verr applicata, dopo aver dedotto lo scoperto, la franchigia come da tabella indicata nellarticolo 2. LAssicurato deve consentire all Impresa le indagini e gli accertamenti necessari alla definizione del sinistro nonch produrre alla stessa, tutta la documentazione relativa al caso specifico liberando, a tal fine, dal segreto professionale i Medici che lo hanno visitato e curato eventualmente investiti dallesame del sinistro stesso. Linadempimento di tali obblighi e/o qualora il medico fiduciario dellImpresa verifichi che le condizioni dellAssicurato non siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o in caso di mancata produzione da parte dellassicurato dei documenti necessari allImpresa per la corretta valutazione della richiesta di rimborso possono comportare la perdita totale o parziale del diritto allindennizzo. IMPORTANTE: Lindennizzo spettante allAssicurato pari al corrispettivo di recesso (cio alla penale prevista dal contratto di viaggio, nel caso di cancellazione dello stesso), calcolato alla data in cui si manifestato levento, ovvero il verificarsi delle circostanze che hanno determinato limpossibilit ad intraprendere il viaggio. Leventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator in conseguenza di un ritardo da parte dellAssicurato nel segnalare lannullamento del viaggio al Tour Operator rester a carico dellAssicurato. ART. 4 - IMPEGNO DELLIMPRESA LImpresa, qualora lAssicurato denunci telefonicamente il sinistro entro le ore 24 del secondo giorno successivo al giorno dellevento, si impegna a liquidare il sinistro entro 45 giorni dalla data di denuncia a condizione che la documentazione completa arrivi entro il 15 giorno dalla data di denuncia stessa. Qualora per ragioni imputabili a Filo diretto Assicurazioni la suddetta liquidazione avvenga dopo 45 giorni, sar riconosciuto allAssicurato linteresse legale (composto) calcolato sullimporto da liquidare. ART. 5 - DIRITTO DI SUBENTRO Per ogni annullamento viaggio di cui allarticolo 1 - Oggetto dellassicurazione, soggetto a corrispettivo di recesso superiore al 50%, lAssicurato riconosce espressamente che la propriet ed ogni diritto connesso allo stesso si intendono trasferiti allImpresa che ne potr disporre liberamente sul mercato acquisendone in via definitiva e senza richiesta alcuna di risarcimento da parte dellAssicurato, gli eventuali corrispettivi che ne dovessero derivare. ART. 6 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI Sono esclusi gli annullamenti determinati dai seguenti casi che si manifestassero nei luoghi di destinazione del viaggio e che inducano il passeggero a rinunciare al viaggio medesimo: eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie o dal pericolo che si manifestino detti eventi.
SEZIONE 6 ANNULLAMENTO VIAGGIO A SEGUITO DI RITARDATA PARTENZA ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE In caso di ritardo del volo aereo di partenza superiore alle 8 ore (purch ricompreso nel pacchetto di viaggio organizzato dal Contraente) dovuto a qualsiasi motivo imputabile alla Compagnia Aerea o a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo scioperi, intasamenti aeroportuali e tempo inclemente, lAssicurato decida di non partecipare al viaggio e quindi di annullarlo, lImpresa rimborser allAssicurato il 75% dellimporto totale (al netto dei costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali, i visti ed i premi assicurativi) entro il limite di 8.000,00 per persona. Si considerano ritardi anche le variazioni di orario (di almeno 8 ore complete) di partenza del volo comunicate entro le 24 ore che precedono lorario ufficiale riportato nellultima comunicazione/ convocazione. Tutte le variazioni comunicate dal Contraente o dal vettore allAssicurato o allagenzia di viaggi presso la quale stata fatta la prenotazione con pi di 24 ore rispetto allultimo orario ufficiale saranno considerate quali cambi di operativo voli e, pertanto, non saranno considerati ritardi. ART. 2 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI La garanzia non operante quando il volo previsto stato definitivamente cancellato e non riprotetto nelle 48 ore successive. La prestazione non viene erogata in caso intervenga la garanzia Ritardo Volo. SEZIONE 7 RIPETIZIONE VIAGGIO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa mette a disposizione dellAssicurato e dei familiari che viaggiano con lui, purch assicurati, un importo pari al valore in pro - rata del viaggio non usufruito dallAssicurato a causa dei seguenti eventi: n Utilizzo delle prestazioni Trasporto Sanitario Organizzato, Trasporto della salma e Rientro Anticipato che determini il rientro alla residenza dellAssicurato; n Decesso o ricovero ospedaliero dellAssicurato o di un famigliare. SEZIONE 8 RITARDO VOLO ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa indennizzer lAssicurato nel limite del massimale pari ad 90,00 nel caso il volo di partenza di andata o di ritorno del viaggio, purch ricompreso nel pacchetto organizzato dal Contraente, dovesse subire un ritardo superiore alle 8 ore, calcolato sulla base dellorario definitivo, indicato nei documenti di viaggio o con eventuali comunicazioni scritte successive inviate allAssicurato dal Contraente, presso lagenzia di viaggi o tramite il corrispondente locale, fino a 6 ore precedenti lora di prevista partenza del volo. ART. 2 - ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI La garanzia non operante quando il volo previsto stato definitivamente cancellato e non riprotetto nelle 48 ore successive e quando il volo di rientro viene posticipato. La prestazione non viene erogata in caso intervenga la garanzia Annullamento del viaggio a seguito di ritardata partenza. SEZIONE 9 TUTELA LEGALE ART. 1 - OGGETTO DELLASSICURAZIONE LImpresa assume a proprio carico, nel limite del massimale per Assicurato pari ad 2.500,00 ed alle condizioni previste nella presente polizza, lonere delle spese giudiziali e stragiudiziali. SEZIONE 10 RESPONSABILIT CIVILE ART. 1 - OGGETTO DELLA GARANZIA Entro il limite di 50.000,00 per evento e per Assicurato lImpresa terr indenne lAssicurato, per le somme che lo stesso dovr corrispondere, quale civilmente responsabile ai sensi di legge a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese), per i danni involontariamente cagionati a terzi quali morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentalmente verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio e/o soggiorno. COSA FARE IN CASO DI SINISTRO Assistenza In caso di sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa dellImpresa che in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni allanno, telefonando al seguente numero verde: 800 279745 dallEstero possibile contattare la Centrale Operativa telefonando al numero 0039/039/6899965 Altre garanzie Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalit:
n n
via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line) seguendo le relative istruzioni. via telefono al numero 039/6899941 e per la garanzia Annullamento Viaggio al numero verde 800335747.
Filo diretto Assicurazioni S.p.A. Ufficio Sinistri Via Paracelso, 14 - Centro Colleoni 20864 AGRATE BRIANZA (MB)
In collaborazione con: Borghini e Cossa S.r.l. Insurance Broker