Apostila CPA Parte 2

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.
956/0001-04
Apostila de C.P.A. 2 Parte

Professores: Adilson O. Silva Jorge Pimenta Petronio Lima
Rua Morais e Silva, 94 Maracan Rio de Janeiro RJ Cep: 20271-030 Tel.: 2567-0197 / 2204-9310 www.colegiogbell.com.br colgio@colegiogbell.com.br
Pg. 1/35
Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04
Apostila de CPA 2 PARTE INDICE:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Introduo ----------------------------------------------------------------------------------------3 Introduo Sinalizao ---------------------------------------------------------------------4 Sinalizao por Canal Comum N. 7 ----------------------------------------------------13 Documentao Tcnica (Manuais dos Equipamentos) --------------------------25 Trfego Telefnico e Dimensionamento ----------------------------------------------27 Introduo RDSI ----------------------------------------------------------------------------29 Conceitos Bsicos de Redes Inteligentes -------------------------------------------31 Anexos Endereos Eletrnicos -------------------------------------------------------34 Exerccios Gerais -----------------------------------------------------------------------------35
/ ////////////////////
Pg. 2/35
1 - INTRODUO
O objetivo deste material contribuir na formao tcnica de profissionais para o mercado de Telecomunicaes. O mercado de trabalho na rea Tcnica fica cada vez mais competitivo, exigindo uma qualificao de boa qualidade. Nas Empresas de Telecomunicaes, as reas tcnicas que mais empregam so: CGR (Centro de Gerncia de Rede), Operao & Manuteno de Centrais, Desempenho e Qualidade de Rede, Implantao de Equipamentos, Planejamento e Projeto. A rea de Marketing tambm emprega profissionais com conhecimentos tcnicos, no desenvolvimento e especificao de produtos de Telecomunicaes. A abordagem adotada nesta apostila simplificada e didtica, de forma a facilitar o aprendizado, servindo como um apoio s aulas. A leitura deste material no substitui a presena e participao em sala de aula, onde os assuntos so tratados com maior detalhamento e exemplos prticos. No apresentamos nenhum equipamento especfico, por haver uma grande diversidade de marcas e modelos e tambm no estarmos autorizados pelos fabricantes. Apresentamos os conceitos bsicos, princpio de funcionamento e protocolos que sejam comuns aos diversos tipos de centrais. Os principais objetivos deste mdulo so: Conhecer a sinalizao que envolve os aparelhos telefnicos: estado de ocupao das linhas de assinantes, acstica e DTMF. Conhecer a sinalizao entre centrais telefnicas: linha e registro. Caracterizar a SS7 e identificar as suas vantagens em relao sinalizao CAS. Conhecer os principais protocolos que embasam o SS7. Identificar trocas SS7 em cenrios bsicos de chamadas. Conhecer os tipos de manuais: treinamento e descritivo tcnico. Aplicar os principais conceitos de trfego telefnico. Conhecer a RDSI (rede digital de servios integrados): seus servios, sinalizao, tipos de acessos. Conhecer a rede inteligente: conceito bsico, servios oferecidos, topologia e evoluo da rede.
Pg. 3/35
2 INTRODUO SINALIZAO
No sistema telefnico existem vrias informaes ou sinais que so trocados entre a central telefnica e o terminal de assinante, e outros sinais entre as centrais telefnicas. Esta troca de informaes conhecida por "sinalizao".
Sinalizao envolvendo os terminais de assinantes

Indicao do estado das linhas de assinantes: livre = terminal no gancho / ocupado = terminal fora do gancho. Marcao ou discagem: envio dos dgitos, escolhidos pelo usurio, atravs de pulsos ou freqncias, pela linha do assinante. Identificao do nmero de origem da chamada: recepo de freqncias (DTMF), enviadas pela central de destino para a linha do assinante chamado, para identificar quem ligou. Sinalizao acstica: consiste no envio de sinais para o aparelho telefnico (cpsula receptora ou campainha), na faixa de freqncias audveis.
Sinalizao entre centrais telefnicas

Sinalizao de linha: troca de informaes referentes ao estado de ocupao dos juntores. Sinalizao de Registro: troca de informaes dos endereos (n . A e n. B), categorias e estado do assinante B.
Seqncia dos principais sinais envolvidos

Diagrama de sinalizao
Termina l de Origem Central Local de Tira do Origem gancho Trnsi to Central Local Termina l de Destino
de Destino
Tom de discagem Discag em
central de destino
Tom de controle de chamada Conecta canal de voz
Encaminha chamada para
Tom de chamada
Tempo
Atendime nto
Desconex o
CONVERSAO
Desconecta circuitos Desconex o
Pg. 4/35
Quadro resumo das sinalizaes

FASES DA CHAMADA Fone fora do gancho Tom de discar Discagem Ocupao do juntor Confirmao de ocupao do juntor Endereos, categoria e estado de B Tom de controle de chamada/Ring Atendimento Conversao Desconexo TIPO DE SINALIZAO Linha de terminal de assinante Acstica Linha de terminal de assinante Linha (juntor) Linha (juntor) Registro Acstica Linha (juntor) ----Linha
Sinalizao de linha de assinante por DTMF O Telefone DTMF, como o prprio nome indica, baseado no conceito conhecido como de Duplo Tom de Multifreqncia. Este Telefone gera uma combinao de dois Tons para cada Dgito Marcado, enviando-os para a central telefnica como tons audveis, ao invs de impulsos eltricos, como o caso do telefone decdico de impulsos. O aparelho telefone DTMF est equipado com um marcador de teclas, composto por 10 Dgitos de Marcao (0 a 9), o asterisco * e o sustenido #, que so smbolos atribudos a teclas especficas. As Teclas esto organizadas numa matriz de duas dimenses, com quatro linhas e trs colunas. A cada linha e coluna atribudo um tom (de uma freqncia especfica), sendo que as colunas tm tons de alta freqncia e as linhas de baixa freqncia. Por exemplo, pressionando a Tecla 5 os tons de 770 Hz e de 1336 Hz so transmitidos simultaneamente para a Central telefnica. Este Sinal decodificado pela central telefnica para determinar o dgito que foi marcado. Freqncias usadas nos telefones DTMF
Pg. 5/35
Sinalizao Acstica
Os sinais acsticos so produzidos nas centrais telefnicas e permitem ao usurio acompanhar a evoluo do estabelecimento das chamadas. Os principais sinais acsticos so: tom de discar, corrente de toque, tom de controle de chamada, tom de ocupado e tom de nmero inacessvel (ou invlido). Alm dos tons, algumas Operadoras de Telecomunicaes usam anncios, informando o motivo da interceptao da chamada. Segue abaixo tabela com o padro de cadncias e freqncias dos sinais mais usados.
A frequncia mais usada 425 Hz, com tolerncia de 25 Hz, resultando na faixa de 400 a 450 Hz. A cadncia caracteriza o sinal e permite distinguir o que se deseja informar aos usurios.
Pg. 6/35
Sinalizao de Linha
So usados sinais para indicar o estado de ocupao dos juntores. Existem vrios tipos de sinalizao de linha. As mais conhecidas so: E&M contnua, E&M pulsada e R2 Digital. R2 Digital - Este tipo de sinalizao o mais adequado para juntores digitais, que utilizam meios de transmisso baseados em PCM (modulao por cdigo de pulso). Neste caso, temos 2 fios para a transmisso (at e bt), 2 fios para a recepo (ar e br), 2 fios para sinalizao para frente (af e bf) e 2 fios para a sinalizao para trs (ab e bb), que so multiplexados com outros 29 canais, formando o frame PCM-30.
Juntor de Sada Central de Origem at bt ar br af bf ab bb MUX TDM-PCM MUX TDM-PCM Juntor de Entrada Central de Destino ar br at bt ab bb af bf
No timeslot ou canal 16 so transferidos os bits ABCD da sinalizao de linha de cada canal de voz, atravs dos quais feito o controle da chamada. Em cada quadro PCM, 2 canais de voz so sinalizados simultaneamente, logo a cada multi-quadro (16 quadros) os 30 canais de voz do PCM-30 so sinalizados. Apesar de termos 4 bits, apenas os bits a e b so utilizados nesta sinalizao, tratados como af e bf (f = forward) sinalizam para frente, ou seja, do lado do originador da chamada e ab e bb (b = back) os bits que sinalizam para trs, do lado do receptor. O lado originador verifica o estado do primeiro timeslot livre para iniciar a transmisso dos dgitos. Para localizar o primeiro timeslot livre, ele procura o estado 10 dos bit a e b de todos os canais. O primeiro que estiver neste estado indica estar livre, ento o originador muda o estado do bit af para 0 indicando que est ocupando aquele canal. O lado receptor confirma a ocupao do canal mudando o estado do bit bb para 1. O lado originador comea a enviar os dgitos (sinalizao de registro). Ao receber todos os dgitos, o lado receptor verifica que o nmero valido (tabela de traduo e anlise de dgitos, confirmando que pode encaminhar a chamada) e confirma o recebimento da chamada enviando o tom de controle de chamada (sinalizao acstica) em direo ao assinante originador. No momento do atendimento da chamada, o lado de destino muda o estado do bit ab para 0, iniciando o perodo de conversao. Dependendo do lado que desliga a chamada primeiro, um sinal de desconexo para frente ou para trs ocorre. Se o assinante A desligar a
Rua Morais e Silva, 94 Maracan Rio de Janeiro RJ Cep: 20271-030 Tel.: 2567-0197 / 2204-9310 www.colegiogbell.com.br colgio@colegiogbell.com.br Pg. 7/35
chamada desconectada imediatamente, porm se o assinante A permanecer fora do gancho e B desligar, dependendo da implementao do MFC-R2 pode existir um perodo de tempo, em que o lado receptor aguarda em um estado de proteo de desconexo, antes de desconectar a chamada. No Brasil, este perodo padronizado em 90 segundos. A tabela a seguir mostra a codificao digital, empregada no R2 Digital.
CANAIS DE SINAL SENTIDO FASE DA CHAMADA SINAL AB LIVRE OCUPAO OCUPAO CONFIRMAO OCUPAO ATENDIMENTO P/FRENTE Af 1 0 bf 0 0 P/TRS ab 1 1 bb 0 0 OBSERVAO
OCUPAO CHAMADA EM PROGRESSO ATENDIMENTO CONVERSAO
0 0 0 0
0 0 0 0
1 1 0 0
1 1 1 1
PULSOS DE 150 30 ms EM ab
TARIFAO
TARIFAO
1 [0 1]
CHAMADO REPE ANTES DO CHAMADOR CHAMADO REPE ANTES DO CHAMADOR CHAMADOR REPE DO CHAMADO ANTES
DESLIGAR PARA TRS
DESCONEXO FORADA
PULSO DE 600 120 ms EM bb
DESLIGAR PARA FRENTE CONFIRMAO DA DESCONEXO SINAL DE RECHAMADA
bf -
1 POR 50 ms
TEEFONISTA RECHAMA
PULSOS SIMULTANEOS EM af E bf (150 30 ms) -
BLOQUEIO
BLOQUEIO
FALHA
X = ESTADO "0" OU "1" (INDIFERENTE)
Sinalizao de Registro
Pg. 8/35
a sinalizao estabelecida entre os registradores das centrais telefnicas, para a troca de informaes de endereos, tais como a identidade do assinante A, identidade do assinante B, categoria do telefone A e estado de B. Utiliza o prprio canal telefnico por onde ocorrer a conversao como transporte. Caracteriza-se por enviar sinais compostos por freqncias combinadas duas a duas (multifreqencial). Estes sinais so enviados at que se receba outra cifra em resposta (sinalizao compelida), da o nome de MFC (multi-freqncial compelida). A verso usada no Brasil a MFC-5C. O assinante ou usurio do sistema telefnico no escuta esta sinalizao, pois esta ocorre apenas entre as centrais. Esta sinalizao possui quatro grupos de sinais (2 para a frente e 2 para trs), cada grupo possui 15 cifras. So usadas duas faixas de freqncias, separadas de 120 Hz: Freqncias altas: 1380, 1500, 1620, 1740, 1860 e 1980 Hz. Freqncias baixas: 1140, 1020, 900, 780, 660 e 540 Hz.
Composio dos cdigos multifreqenciais

CDIGOS PARA FRENTE FREQUENCIA [Hz] F0 = 1380 F1 = 1500 F2 = 1620 F3 = 1740 F4 = 1860 F5 = 1980 1 X X 1 2 X X 2 3 X X 3 4 X X 4 5 X X 5 6 X X 6 7 X X 7 8 X X 8 9 X X 9 10 X X 10 11 X X 11 12 X X 12 12 X X 12 14 X X 14 15 X X 15 F6 = 1140 F7 = 1020 F8 = 0900 F9 = 0780 F10 = 0660 F11 = 0540 FREQUENCIA [Hz]
CDIGOS PARA TRS
Os sinais do grupo I e II so usados para o envio da identificao de A e B.

SINAIS PARA FRENTE (freqncias altas) NMERO DO SINAL 1 Algarismo 1 GRUPO I GRUPO II Assinante comum
Pg. 9/35
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Algarismo 2 Algarismo 3 Algarismo 4 Algarismo 5 Algarismo 6 Algarismo 7
Assinante com tarifao especial Equipto. de manuteno (teste) Telefone Pblico local Telefonista Equipto. de Comunicao de dados Telefone Pblico Interurbano; Servio Nacional e Internacional Algarismo 8 Comunicao de Dados - Servio Internacional Algarismo 9 Assinante com prioridade - Servio Internacional Algarismo 0 Telefonista com facilidade de transferncia - Servio internacional Insero de supressor de eco na Assinante com facilidade de origem transferncia Pedido recusado ou indicao de Reserva trnsito internacional Acesso a equipamento de teste Reserva Insero de supressor de eco no reserva destino ou indicao de trnsito internacional Fim de nmero ou indicao que a Reserva chamada cursou enlace via satlite
Pg. 10/35
Os sinais do grupo A e B so usados para o controle de recepo dos dgitos, indicar o tipo (tarifado ou no tarifado) e estado de B (livre ou ocupado).
NMERO DO SINAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 SINAIS PARA TRS GRUPO A Enviar prximo algarismo Necessidade de supressor de eco no destino ou reenviar 1 algarismo Preparar para recepo de sinais do Grupo B Congestionamento Enviar categoria e nmero assinante chamador Reserva Enviar o algarismo N-2 Enviar algarismo N-3 Enviar algarismo N-1 Reserva Enviar indicao de trnsito Nacional Enviar dgito de idioma ou discriminao Enviar indicao do local do registrador de origem Solicitar necessidade de supressor de eco no destino Congestionamento na central internacional (freqncias baixas) GRUPOB Linha de assinante livre com tarifao Linha de assinante ocupada Linha de assinante com nmero mudado Congestionamento Linha de assinante livre sem tarifao Linha de assinante livre com tarifao, ficando a reteno com ass chamado Nvel ou nmero vago Reserva Reserva Reserva Reserva Reserva Reserva Reserva Reserva
S E R V I O N A C I O N A L S E R V.
I N T E R.
Pg. 11/35
Exemplo de troca de sinalizao MFC
Para cada sinal enviado da origem, o destino responde com outro sinal. Exemplo de sinalizao CAS (canal associado): R2 Digital + MFC-5C
Pg. 12/35
3 SINALIZAO POR CANAL COMUM N 7 Tipos de Sinalizao (CAS e CCS)

Sinalizao por Canal Associado: Cada enlace PCM utiliza o seu prprio time slot (TS) 16 para a sinalizao de linha de seus canais de voz e a sinalizao de registro utiliza o prprio canal de voz (antes de iniciar a conversao). Sinalizao por Canal Comum N 7: tambm conhecido como Sistema de Sinalizao por Canal Comum n 7 (SSCC7), ou em ingls, Signaling System #7 - SS7. Seu princpio fazer com que as informaes de sinalizao e controle no transitem no prprio canal de voz da conexo correspondente, e sim atravs de uma rede de dados independente, de alto desempenho. Separando-se em uma rede prpria os circuitos de sinalizao, os canais de voz podem permanecer livres enquanto no se iniciar uma efetiva chamada ao usurio da central distante, aumentando a disponibilidade dos canais de voz.
A rede SS7 usa um padro global de procedimentos e protocolos para redes de Telecomunicaes, definido inicialmente pelo CCITT e atual ITU-T (International Telecommunication Union). Este sistema permite a troca de informaes entre os elementos da Rede de Telefonia Pblica Comutada (RTPC). Suas principais variates so o ANSI (Pado Americano) e ETSI (pado Europeu, o qual o Brasil segue). Por um nico link (normalmente o time slot 16 de um dos PCM, PCM = E1) pode-se trocar toda a sinalizao de dezenas de enlaces PCMs. Vrias informaes distintas podem ser empacotadas e ento transportadas por um nico canal comum. Alm de tornar mais eficiente a aplicao telefnica, a sinalizao por canal comum permite novas facilidades, tais como suportar a sinalizao da RDSI - Rede Digital de Servios Integrados (em ingls, ISDN), controle de aplicaes de telefonia celular, suporte Rede Inteligente (RI) e outras. Tambm aberta a novas aplicaes.
Aplicaes da Rede e Protocolos do SS7

Estabelecimento de chamadas telefnicas, inclusive RDSI. Gerenciamento da rede de sinalizao. Servios Mveis. Ex.: Autenticao e Roaming. Servios de Rede Inteligente (0800, PABX virtual, tele-voto, telecard). Novos Servios (futuros).
Vantagens do SS7
Menor tempo para o estabelecimento das chamadas Maior eficincia no uso dos circuitos de voz Suporte de servios de Rede Inteligente (bancos de dados) Maior controle sobre fraudes na rede
Elementos das Redes de Sinalizao / Rede Inteligente

Todo n da rede SS7 chamado genericamente de Ponto de Sinalizao (PS). Todo ponto de sinalizao tem a capacidade de realizar a discriminao de mensagens (ler o endereo e determinar se a mensagem para este n). Existem vrias classificaes de pontos de sinalizao, de acordo com sua funo na rede de sinalizao: SSP (ou PAS): Ponto de Servio de Switch ou ponto de acesso a servio, no caso de Rede Inteligente. So centrais telefnicas que geram e tratam as mensagens. STP (ou PTS): Ponto de Transferncia de Sinalizao. capaz de intermediar dois outros ns de sinalizao, podendo receber uma mensagem vinda de um PS e pass-la adiante para outro n. SCP (ou PCS): Ponto de Controle do Servio (ncleo de inteligncia de servios) Todo ponto de sinalizao em uma rede SS7 identificado por um cdigo de endereamento nico nacionalmente, conhecido como cdigo de ponto (em ingls PC = point code). No Brasil a Anatel designa os PCs paras as Operadoras. Dois pontos de sinalizao (PS) SS7 so ditos adjacentes se so diretamente interconectados por um enlace de sinalizao. Links de Sinalizao so Circuitos digitais bidirecionais, operando a taxas de 64 Kbps (uso de 1 time slot com 8 bits 8 KHz), utilizados para transporte de mensagens de sinalizao entre os elementos da rede. importante destacar que usa-se o termo enlace de sinalizao ou apenas enlace para designar a conexo entre dois pontos de sinalizao a nvel funcional (lgico) e o termo link para se referir conexo fsica por onde passa o enlace. O conjunto de links, que interconectam dois pontos de sinaliza,o se chama linkset. Um linkset pode conter at 16 links, numerados de 0 15. Alm de linkset, um PS (ponto de sinalizao) deve definir rotas. Rota uma seqncia de linksets usada para atingir um certo destino. Um linkset pode pertencer a mais de uma rota. Uma coleo de rotas chamada conjunto de rotas (routeset, em ingls) e um conjunto de rotas associado a um s destino, permitindo que
exista mais de uma rota para o destino de forma que, caso uma rota fique indisponvel, haja uma rota alternativa. Um destino um endereo presente na tabela de roteamento de um PS. Destinos no precisam ser diretamente adjacentes ao PS, mas devem ser um cdigo de endereamento (point code) de um PS que pode ser atingido a partir deste. O PS no precisa conhecer todos os point codes entre ele e o destino, apenas seu prprio conjunto de enlaces que levar ao destino. Para quaisquer dois pontos de sinalizao para os quais h possibilidade de comunicao entre seus usurios, diz-se que h uma relao de sinalizao entre eles. O modo totalmente no-associado no previsto para redes SS7, uma vez que os protocolos no incluem recursos para evitar chegada de mensagens fora de seqncia ou outros problemas que tipicamente surgem em um modo de sinalizao no associado com roteamento dinmico de mensagens.
Modos de Sinalizao
Refere-se associao entre o caminho tomado por uma mensagem de sinalizao e a relao de sinalizao a qual a mensagem se refere. Existem dois modos de sinalizao possveis em uma rede SS7: Associado: As centrais possuem links de sinalizao diretos com outras centrais No Associado: Topologia no empregada Quase Associado: Utilizam PTSs para concentrarem os links entre as centrais.
Pg. 15/35
Exemplo de uma rede de sinalizao real
Modelo OSI
OSI (Open System Interconnection) um padro de protocolos para redes elaborado pela ISO (International Organization for Standardization), baseado em 7 camadas ou nveis. Forma uma estrutura hierrquica, onde cada camada utiliza as funes e servios oferecidos pelas camadas inferiores. Cada camada ou nvel representa um programa ou processo. No SS7 so usados 4 nveis: os trs nveis de menor hierarquia (nveis 1, 2 e 3) compem o Subsistema de Transferncia de Mensagens ( Message Transfer Part - MTP) e correspondem aos trs primeiros nveis do modelo OSI. O nvel 4 do SS7 corresponde camada de Aplicao do modelo OSI. Podemos ter vrios subsistemas de usurio (User Parts), como o Telephone User Part (TUP) e o ISDN User Part (ISUP). Para suportar outras aplicaes na rede (Rede Inteligente), dois componentes foram criados no SS7: o Signaling Connection Control Part (SCCP) que permite o endereamento de servios no orientados a conexo, que complementa os servios do MTP para torn-lo funcionalmente equivalente ao nvel de rede do modelo OSI, e o Transaction Capabilities Application Part (TCAP), que fornece um conjunto de protocolos e funes usados por aplicaes distribudas na rede, permitindo o acesso bases de dados. O protocolo INAP se estrutura no TCAP. Segue um diagrama que mostra os nveis do SS7 e sua relao com as camadas do modelo OSI.
Pg. 16/35
O Subsistema de Transferncia de Mensagens (MTP) o protocolo de transporte usado pelos outros protocolos de nvel acima no SS7. O MTP prov s demais camadas do SS7 os seguintes servios: transmisso de dados n n. esquema de deteco e correo de erros bsicos. seqenciamento de mensagens. roteamento de mensagens. discriminao e distribuio de mensagens. O MTP subdividido em trs camadas: nveis 1, 2 e 3, que correspondem respectivamente ao nveis fsico, enlace e rede do modelo OSI. O nvel 1 ou fsico do MTP (MTP1) o responsvel pela converso de dados digitais em uma seqncia de bits para transmisso atravs da rede. O nvel 2 (enlace - MTP2) prov deteco e correo de erros e seqenciamento de todos os pacotes de mensagens do SS7. Assim como no modelo OSI, este nvel responsvel apenas pela transmisso e recepo de dados entre dois ns adjacentes na rede. Este nvel no tem conhecimento do destino final da mensagem. No nvel 3 (rede - MTP3), tambm conhecido como nvel de rede, encontram-se as funes necessrias para a transferncia de mensagens entre pontos de sinalizao (PS). Este nvel responsvel pelo roteamento das mensagens dentro da rede de sinalizao, permitindo que as mensagens cheguem aos seus destinos.
Tipos de mensagens de sinalizao

Pg. 18/35
Frame de sinalizao
O frame de sinalizao constitudo de 4 partes principais: F (flag = delimitador onde o padro 01111110), Checksun (verificao de erros), dados (formado pelos campos SIF / SIO) e Controle de sequenciamento de mensagem (BSN, BIB, FSN e FIB).
Mensagens TUP
No protocolo TUP, que permite apenas telefonia, h vrias mensagens distintas para cada situao. As mensagens destacadas, abaixo em negrito, so as mais usuais e importantes do protocolo TUP.
ACM ADI AMD ANC ANN BLA BLO Mensagem de endereo completo. Sinal de endereo incompleto. Sinal de assinante com nmero mudado. Sinal de atendimento com tarifao. Sinal de atendimento sem tarifao. Sinal de reconhecimento de bloqueio. Sinal de Bloqueio.
Pg. 19/35
BSM CBK CCD CCF CCM CCR CFL CHG CLF COT CRF CSM FAM FSM GRA GRM GRQ GRS GSM HBA HGB HGU HUA IAI LOS MBA MGB MGU MPR MUA RAN RLG RSC
Grupo de mensagens de solicitao para o estabelecimento de chamadas para trs. Sinal de desligar para trs. Sinal de congestionamento na central de destino. Sinal de falta de continuidade. Grupo de mensagens de superviso de circuito. Sinal de solicitao de teste de continuidade. Sinal de falha na chamada. Mensagem de tarifao. Sinal de desligar para frente. Sinal de continuidade. Sinal de congestionamento na rede a frente. Grupo de mensagens de superviso de chamada. Grupo de mensagens de endereo para frente. Grupo de mensagens de estabelecimento de chamadas para frente. Mensagem de reconhecimento de RESET de grupo de circuitos. Grupo de mensagens de superviso de grupo de circuitos. Mensagem de solicitao geral. Mensagem de reset de grupo de circuitos. Mensagem geral de informao de estabelecimento para frente. Mensagem de reconhecimento de bloqueio de grupo de circuitos por falha de "hardware". Mensagem de bloqueio de grupo de circuitos por falha de "hardware". Mensagem de desbloqueio de grupo de circuitos por falha de "hardware" . Mensagem de reconhecimento de desbloqueio de grupo de circuitos por falha de "hardware''. Mensagem inicial de endereamento com informaes adicionais (ocupao). Sinal de linha fora de servio. Mensagem de reconhecimento de bloqueio de grupo de circuitos para fins de manuteno. Mensagem de bloqueio de grupo de circuitos para fins de manuteno. Mensagem de desbloqueio de grupo de circuitos para fins de manuteno. Prefixo nacional mal discado. Mensagem de reconhecimento de desbloqueio de grupo de circuitos para fins de manuteno. Sinal de rechamada. Sinal de confirmao de desconexo. Sinal de reset de circuito (desconexo forada).
Pg. 20/35
SAM SAO SBA SBM SGB SGU SPM SSB SUA UBA UBL UBM UNN
Mensagem subseqente de endereamento. Complementa os dgitos (B) da mensagem IAI. Mensagem subseqente de endereamento com um sinal . Complementa os dgitos (B) da mensagem IAI. Mensagem de reconhecimento de bloqueio de grupo de circuitos por alarme de "software". Grupo de mensagens com informao de sucesso do estabelecimento das chamadas para trs. Mensagem de bloqueio de grupo de circuitos por alarme de "software" . Mensagem de desbloqueio de grupo de circuitos por alarme de "software". Sinal de Pulso de Multimedio. Sinal de Assinante Ocupado. Mensagem de reconhecimento de desbloqueio de grupo de circuitos por alarme de "software". Sinal de reconhecimento de desbloqueio. Sinal de desbloqueio. Grupo de mensagens com informao de insucesso no estabelecimento de chamada para trs. Sinal de numero inexistente.
Pg. 21/35
Mensagens ISUP
Mensagens ISUP so utilizadas para controlar a inicializao e a liberao de circuitos que carregam voz e dados. Chamadas que originam e terminam na mesma central, no utilizam juntores, ou seja, no utilizam sinalizao ISUP. As mensagens sublinhadas na listagem abaixo, so as mais usuais e importantes: - ACM Address complete message: Mensagem de retorno ao IAM, indicando que o endereo foi reconhecido (n. de B) e est completo para a anlise de dgitos. - ANM Answer message: Indica que houve atendimento pelo assinante de destino (B). Dentro da mensagem h um campo (charging) que indica se a chamada deve ou no ser tarifada - BLA Blocking acknowledgement message - BLO Blocking message - CCR Continuity check request message - CGB Circuit group blocking message - CGBA Circuit group blocking acknowledgement message - CGU Circuit group unblocking message - CGUA Circuit group unblocking acknowledgement message - CON Connect message - COT Continuity message - CPG Call progress message - FOT Forward transfer message - GRA Circuit group reset acknowledgement message - GRS Circuit group reset message - IAM Initial address message Mensagem de endereamento inicial (n. A, n. B, categoria do terminal A, entre outras informaes). Indica a reserva do juntor por onde a chamada deve fluir. - REL Release message Esta mensagem pode ser enviada por qualquer uma das partes (destino ou originadora) para encerrar a chamada. Dentro da mensagem h um campo (causa value) que indica o porque da desconexo. - RES Resume message - RLC Release complete message Confirma a desconexo da chamada, permitindo a liberao dos recursos (juntores). - RSC Reset circuit message - SAM Subsequent address message Mensagem que complementa os dgitos do nmero de B, enviados pela IAM (caso de sobreposio de dgitos). - SUS Suspend message Indica que houve uma suspenso da chamada. Numa chamada normal, quando o assinante B coloca o fone no gancho, a conexo no desfeita, desde que no ultrapasse 90 segundos, permitindo que seja reatentida. - UBA Unblocking acknowledgement message - UBL Unblocking message
Pg. 22/35
Exemplos de chamadas bem sucedidas

Diagrama de uma chamada TUP interrurbana (com sobreposio de dgitos)
Diagrama de uma chamada ISUP interrurbana (com sobreposio de dgitos)
Pg. 23/35
Exemplos de chamadas mal sucedidas

1 Caso) Assinante B ocupado (LO)
IAI / IAM SSB / REL Causa 17 CLF / RLC RLG
2 Caso) Assinante B no atendendo (NR)
IAI / IAM
ACM / ACM CFL / REL Causa 18/19 RLG / RLC B no atende e vence a temporizao
OBS.: Se o assinante A desligar antes do vencimento da temporizao, a central de origem enviar um CLF / REL Causa 16 e a de destino responde com RLG / RLC. 3 Caso) Assinante A abandonando a chamada durante a discagem (Overlap)
IAI / IAM SAM / SAM Vencimento de temporizao por no ter chegado todos os dgitos ADI / REL Causa 28
4 DOCUMENTAO TCNICA (MANUAIS DOS EQUIPAMENTOS)

Todo equipamento de Telecomunicaes acompanha sua documentao tcnica, de forma semelhante a um eletrodomstico que possui o seu manual de instrues. Nas centrais telefnicas CPAs este conjunto de informaes tcnicas, em funo da sua complexidade e nvel de operao, muito mais detalhado. Em funo da grande quantidade de informaes, os manuais de equipamentos de grande porte, normalmente so distribudos em CD. Alguns fabricantes tambm disponibilizam um programa que facilita a busca de informao por assunto ou alguma palavra chave. H dois tipos bsicos de manuais, dependendo do seu propsito : os de treinamento e os de descrio tcnica de equipamento.
Treinamento
Normalmente fornecido durante os cursos ministrados pelos fabricantes, que geralmente integram o pacote de compra do equipamento. Sua abordagem mais didtica para facilitar o aprendizado. Geralmente no detalha muito o tema abordado, se preocupando mais com aspectos gerais e pontos mais importantes. Dependendo do fabricante e a complexidade do produto (equipamento), os manuais de treinamento (ou apostilas) podem ser divididos em mdulos didticos, compreendendo cursos distintos, porm seqenciais, onde h uma cadeia de prrequisitos. Os principais mdulos so: Descrio Bsica do Sistema, Descrio de hardware, Descrio de Software, Operao e Manuteno, Sinalizao por Canal Comum N 7, Programao de Dados de Central, Instalao, Coleta de Dados de Trfego e Dimensionamento.
Descrio tcnica de Equipamento

Utiliza uma linguagem mais tcnica e h um nvel de aprofundamento maior dos temas. Estes manuais descrevem detalhadamente o funcionamento, caractersticas, facilidades de servios e ressaltam as vantagens do equipamento. Assim como os manuais de treinamento, estes tambm so divididos por assuntos para facilitar a sua consulta, encontrando as informaes necessrias mais rapidamente. Atualmente, a maioria dos fabricantes de CPAs, fornecem a sua documentao tcnica em meio eletrnico, normalmente em arquivos em CDs. Isso se deve ao fato da grande quantidade de informaes disponibilizadas (muitas pginas), constantes atualizaes dos equipamentos com novas verses de hardware e principalmente de software, incorporando novos recursos e servios e finalmente o menor custo deste tipo de meio. Os manuais so divididos em: Montagem e Instalao, Descrio do Equipamento, Comandos, Procedimentos Operacionais, Alarmes e Mensagens, Operao e Manuteno, Manuteno Preventiva, Perifricos de Operao e Manuteno,
Pg. 25/35
Programao de Dados de Central, Medidas de Trfego, Dimensionamento e Novas Funcionalidades (Release Document and Features).
Exemplos de telas dos programas de navegao
Pg. 26/35
5 TRFEGO TELEFNICO E DIMENSIONAMENTO

O estudo de trfego telefnico sempre teve um papel importante nas empresas de Telecomunicaes, embasando o dimensionamento das redes com foco na otimizao dos recursos, principalmente a parte de transmisso, evitando sobras de recursos em uma rea e escassez em outras, provocando grandes congestionamentos. Uma Rede bem dimensionada proporciona um bom grau de servio telefnico, com uma rejeio de chamadas dentro do aceitvel pelos clientes (usurios do servio). A teoria do trfego telefnico se baseou, alm dos experimentos, na Estatstica, Teoria de Filas e Clculos Probabilsticos. A analogia clssica a comparao com o trfego automotivo nas cidades, onde cada proprietrio tem a necessidade de usar seus carros durante algumas horas do dia, no coincidentes. muito improvvel que todos utilizem os seus automveis simultaneamente, a no ser que ocorra uma catstrofe. Em determinados horrios teremos uma quantidade de carros circulando maior que em outros horrios. Um veculo estacionado na garagem constitui uma fonte potencial de trfego.
Conceitos bsicos
HMM (hora de maior movimento) hora cheia do dia, com maior trfego. BHCA (Busy hour call attempt) Corresponde ao nmero total de tentativas de chamadas (completadas e no completadas) na HMM (perodo de uma hora). CAPS (call attempt per seconds) Corresponde ao nmero total de tentativas de chamadas (completadas e no completadas) em um segundo. Demanda de trfego: a necessidade de um usurio ou grupo em se comunicar com outros. Intensidade de ocupao ( I ): nmero de ocupaes (n) que ocorre em algum grupo de circuitos ou rgos em um perodo de observao (T). I=n/T (ocupaes por hora).
Volume de trfego ( V ): corresponde soma dos tempos que cada chamada telefnica ocupou, durante um intervalo de tempo de observao (T). Muito empregado para avaliar o resultado de servios e troca de trfego entre Operadoras. V=t ou V = t1 + t2 + + tn.
Tempo mdio de ocupao ( tm ): a mdia aritmtica dos tempos de ocupao de um circuito ou rgo. Existe uma tabela de valores padres, por exemplo: o tempo mdio de ocupao de um circuito (juntor) de 90 segundos. Tm = V / n.
Pg. 27/35
Intensidade de trfego ou simplesmente trfego ( A ): a razo entre o volume de trfego e um tempo de observao padronizado, servindo de referncia. A unidade de medida adotada pelo sistema internacional (ITU-T, antigo CCITT) o Erlang (Erg). uma unidade sem dimenso. A = V / T.
Exemplos de grficos de ocupao

Intensidade de ocupao = 5 chamadas por hora I = 5 chamadas por hora Volume de trfego V = 20 + 30 + 20 + 30 + 20 = 120 minutos = 2 horas Tempo mdio de ocupao Tm = V / n = 120 / 5 = 24 minutos = 0,4 hora Intensidade de trfego A = V / T = 2 horas / 1 hora = 2 Erlangs
Em um sistema telefnico as chamadas se originam aleatoriamente independentemente uma das outras. O trfego telefnico varia com: A hora do dia. O dia da semana. A semana do ano. Evoluo do trfego ao longo de um dia.
Para dimensionar um sistema preciso estabelecer o nmero mdio de chamadas e a durao mdia de cada chamada na Hora de Maior Movimento (HMM). Com estes dados pode-se calcular a intensidade de trfego para a qual o sistema ser dimensionado. Uma vez implantado, o desempenho do sistema pode ser acompanhado atravs de medies peridicas.
6 INTRODUO RDSI
Com o advento da Rede Digital de Servios Integrados (RDSI ou ISDN), as Redes de Telecomunicaes esto no liminar de uma nova era. O desenvolvimento da tecnologia digital, tanto para o segmento de transmisso como para a comutao, aplicados Telefonia, introduziu neste cenrio canais com velocidade de 64 kbps, capazes de suportar uma grande variedade de servios. Estes canais acabaram com a maioria das restries da Rede Telefnica Analgica, como suporte aos servios no vocais. Desta maneira surgiram as condies para o aparecimento de uma nova Rede no mais dedicada s caractersticas de um servio especfico, mas sim adaptadas s diversas especificaes, atravs de protocolos e interfaces padronizadas, integrando os servios de voz, texto, dados e at imagem.
O RDSI exige uma rede de Sinalizao entre as centrais de alta capacidade e adaptada esses novos servios. As centrais necessitam de rotas de interconexo com o protocolo ISUP. Entre a central e os equipamentos terminais da rede usado o protocolo DSS1.
DSS1
ISUP
ISUP
DSS1
Pg. 29/35
H uma srie de novos servios suplementares, os principais so: videofone, video conferncia, subendereamento de terminais, identificao do nmero chamador, restrio da identificao do nmero chamador, mltiplos nmeros de usurio e portabilidade de terminais.
Tipos de acessos para o RDSI

- Acesso Bsico: composto por 2 canais B (64 Kbps cada) e 1 canal D (16 Kbps) - Acesso Primrio: composto por 30 canais B (64 Kbps cada) e 1 canal D (64 Kbps) O canal D transporta informao de sinalizao e estado dos canais B. As principais caractersticas do DSS1 so: Padronizao internacional, grande flexibilidade para novos servios e reduo dos tempos de estabelecimento de chamadas. RDSI no apenas uma evoluo da forma de acesso rede, mas sim, uma evoluo de todos os elementos da rede, com agregao de maior inteligncia nas Centrais Digitais de forma a capacit-las a integrar uma ampla gama de novos servios numa rede que historicamente foi feita para telefonia.
Pg. 30/35
7 CONCEITOS BSICOS DE REDES INTELIGENTES Conceito Bsico

A Rede Inteligente considerada uma nova topologia de Rede de Servios avanados, superposta rede convencional. Seu principal objetivo o oferecimento de novos servios que possam ter um ponto central de consulta e deciso (inteligncia).
Novos servios oferecidos

- Free Phone: Uso de numerao especfica para chamadas gratuitas para quem liga. - Bloqueio de chamadas de inadimplentes: Atravs da consulta a uma lista de maus pagadores, pode-se efetuar o bloqueio das chamadas originadas de seus telefones. Este tipo de bloqueio tambm atende ao trabalho anti-fraude. - PABX Virtual: Simula dentro da central pblica todas as facilidades de um PABX, com a vantagem de no requerer equipe para mant-lo em funcionamento. - Telecard: Permite controlar o consumo de servios de Telecomunicaes, podendo ser do tipo Pr-Pago ou Ps-Pago. - Televoto: Usado em programas onde o cliente pode dar a sua opinio, atravs de ligaes para determinados nmeros.
Topologia Bsica
PCS Sinalizao Voz PTS PTS PCS
PAS
PAS
PAS
PAS
Local
Local
Local
(...)
Local
- PAS - Ponto de Acesso a Servio. - PTS - Ponto de Transferncia de Sinalizao. - PCS - Ponto de Controle do Servio.
Evoluo das redes

Maior volume de negcios e mais receita, com a mesma infra-estrutura.
Pg. 32/35
8 ANEXOS ENDEREOS ELETRNICOS Busca de informaes em geral

www.google.com.br www.boadica.com.br www.bondfaro.com.br http://babelfish.altavista.com/ /www.bussolaescolar.com.br/tradutor.htm http://translate.google.com/translate_t
Empresas fabricantes de equipamentos

www.philips.com.br www.nortelnetworks.com www.ericsson.com.br www.lucent.com.br www.nec.com.br www.siemens.com.br www.leucotron.com.br
Operadoras de Telecomunicaes
www.telemar.com.br www.embratel.com.br www.vesper.com.br www.inteligtelecom.com.br www.vivo.com.br www.claro.com.br
Informaes em geral
www.anatel.gov.br www.wisetel.com.br www.apostilando.com.br
9 EXERCCIOS GERAIS
1)
Como chamada a sinalizao de linha de assinante, que permite a discagem e identificao do originador ?
2) Cite trs exemplos de sinais usados na interface com os usurios. 3) Diferencie: Sinalizao de Linha e Sinalizao de Registro.
4)
Como chamada a Sinalizao, onde a troca de informaes por pacote ? Cite trs vantagens dessa nova modalidade de Sinalizao. Cite as quatro camadas (ou nveis) do modelo OSI, empregadas na sinalizao SS7. Descreva sucintamente cada uma delas. Quais os principais elementos de um frame de sinalizao por SS7 ? Diferencie TUP de ISUP. Quais so os trs tipos de mensagens da Sinalizao Por Canal Comum SS7 ? Indique a finalidade de cada um. Indique a seqncia de mensagens ISUP trocada, em uma chamada normal bem sucedida. Represente outra chamada, onde o assinante B est ocupado. O que um link de sinalizao ? Como so chamados os conjuntos de links ? Cite os dois modos de sinalizao utilizados na prtica (estrutura de rede de sinalizao). Exemplifique com diagramas (topologia bsica).
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
Os manuais dos equipamentos podem ser classificados em dois grandes grupos: _______________________________ e __________________________________. Qual a diferena bsica entre eles ?
Pg. 34/35
12)
Cite trs tipos de manuais tcnicos descritivos de equipamentos. Como se pode redimensionar uma rede de telefonia, que tem apresentado perda por congestionamento ?
13)
14)Qual a diferena entre intensidade de ocupao e intensidade de trfego ? Quais as suas unidades de medidas ?
15)
Defina demanda de trfego. Como este dado pode ser obtido ?
16)Cite uma aplicao para a medida de volume de trfego. 17)Cite dois servios oferecidos pelo RDSI.
18)
Quais os protocolos usados numa chamada RDSI (usurio e rede) ?
19)Caracterize os dois tipos de acessos do RDSI. 20)Cite trs servios oferecidos pela Rede Inteligente. 21)Explique resumidamente como funciona um servio baseado em 0800. 22)Quais os trs elementos bsicos que constituem uma Rede Inteligente? Cite as suas funes.
Pg. 35/35

Apostila CPA Parte 2

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Apostila CPA Parte 2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.

Apostila de C.P.A. 2 Parte

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Apostila de CPA 2 PARTE INDICE:

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Sinalizao envolvendo os terminais de assinantes

Sinalizao entre centrais telefnicas

Seqncia dos principais sinais envolvidos

Tom de discagem Discag em

Encaminha chamada para

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Quadro resumo das sinalizaes

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

OCUPAO CHAMADA EM PROGRESSO ATENDIMENTO CONVERSAO

DESLIGAR PARA TRS

PULSO DE 600 120 ms EM bb

DESLIGAR PARA FRENTE CONFIRMAO DA DESCONEXO SINAL DE RECHAMADA

PULSOS SIMULTANEOS EM af E bf (150 30 ms) -

X = ESTADO "0" OU "1" (INDIFERENTE)

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Composio dos cdigos multifreqenciais

CDIGOS PARA TRS

Os sinais do grupo I e II so usados para o envio da identificao de A e B.

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Algarismo 2 Algarismo 3 Algarismo 4 Algarismo 5 Algarismo 6 Algarismo 7

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplo de troca de sinalizao MFC

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

3 SINALIZAO POR CANAL COMUM N 7 Tipos de Sinalizao (CAS e CCS)

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Aplicaes da Rede e Protocolos do SS7

Elementos das Redes de Sinalizao / Rede Inteligente

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplo de uma rede de sinalizao real

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Tipos de mensagens de sinalizao

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplos de chamadas bem sucedidas

Diagrama de uma chamada ISUP interrurbana (com sobreposio de dgitos)

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplos de chamadas mal sucedidas

IAI / IAM SSB / REL Causa 17 CLF / RLC RLG

2 Caso) Assinante B no atendendo (NR)

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

4 DOCUMENTAO TCNICA (MANUAIS DOS EQUIPAMENTOS)

Descrio tcnica de Equipamento

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplos de telas dos programas de navegao

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

5 TRFEGO TELEFNICO E DIMENSIONAMENTO

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Exemplos de grficos de ocupao

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04

Entidade Mantenedora SINTTEL-Rio CGC: 33.955.956/0001-04