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BIO REP-100 Manual de Instalao e Operao

Manual de Instalao e Operao

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Este manual est disponvel no site: www.trixtec.com.br (Clique em Download no menu Suporte)
Obrigado por escolher a TRIX Tecnologia. Continuaremos nos empenhando para corresponder s suas expectativas! Devido contnua evoluo dos produtos TRIX, este manual poder no conter todas as informaes referentes a alteraes do produto a que se refere. Em caso de dvidas remanescentes sua leitura, recomendamos contatar nosso Departamento de Suporte Tcnico. A TRIX agradece eventuais crticas, comentrios e sugestes que permitam corrigir, completar ou aprimorar as informaes deste manual. Este manual contm informaes de carter tcnico-informativo, que podero ser alteradas ou complementadas sempre que necessrio, sem nenhum tipo de aviso prvio. A TRIX se isenta de quaisquer responsabilidades, diretas ou indiretas, por danos decorrentes da m utilizao ou inabilidade no uso do produto ou de sua documentao. A TRIX oferece um servio gratuito de suporte tcnico para todos os seus clientes, que orienta seus usurios quanto ao uso correto de seus produtos ou servios. Este servio pode ser obtido ou solicitado atravs da Internet, no endereo suporte@trixtec.com.br, ou pelo telefone (0xx11) 3365-2000 (Departamento de Suporte Tcnico) ou ainda diretamente em nossa matriz ou qualquer uma de nossas filiais.

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Nenhuma parte deste manual poder ser reproduzida total ou parcialmente, ou transmitida sob quaisquer formas, sem o consentimento prvio, por escrito, da TRIX Tecnologia Ltda.

Copyright 2011 por TRIX Tecnologia Ltda. Todos os direitos reservados TRIX Tecnologia Ltda. Rua da Paz, 1957 So Paulo SP. CEP: 04713-002 Brasil Fone: (0xx11) 3365-2000 Fax: (0xx11) 3365-2070 E-mail: trix@trixtec.com.br URL: http://www.trixtec.com.br SAC: 0800-11-30-70

Verso: 0.0 05/2012 Manual de Instalao e Operao

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SUMRIO

1. 2. 3. 4. 5.

INTRODUO ........................................................................................7 APRESENTAO ....................................................................................9 LISTA DE PARTES E DESEMBALAGEM...................................................10 ARMAZENAMENTO .............................................................................11 PR-REQUISITOS .................................................................................12 5.1 5.2 5.3 PR-REQUISITOS MNIMOS DO PC:...........................................................12 ITENS NECESSRIOS: ..............................................................................12 COMUNICAO TCP/IP:........................................................................12

6.

INSTALAO .......................................................................................13 6.1 PR-INSTALAO ..................................................................................13 6.1.1 Fiao recomendada................................................................13 6.1.2 Instalao da fiao.................................................................13 6.1.3 Rede eltrica ............................................................................14 6.2 INSTALAO ........................................................................................14 6.2.1 Instalao propriamente dita: .................................................14

7.

MENU..................................................................................................17 7.1 ADICIONAR USURIO (ADI OS)................................................................18 7.1.1 Cadastrar Digital......................................................................19 7.1.2 Cadastrar Senha.......................................................................20 7.1.3 Cadastrar Carto de Proximidade............................................21 7.1.4 Privilgio (Administrador ou Usurio)......................................22 7.1.5 Finalizar Cadastro ....................................................................22 7.2 GERENCIAR USURIOS (GER. USR.)..........................................................22 7.2.1 Achar (Procurar Usurio) .........................................................23 7.2.2 Editar........................................................................................24 7.2.3 Apagar .....................................................................................24 7.2.4 Adicionar..................................................................................25 7.3 EMPREGADOR ......................................................................................25

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DATA/HORA ....................................................................................... 26 7.4 7.5 GERENCIAR DADOS (GER. DADOS) .......................................................... 27 7.5.1 Apagar Privilgios ................................................................... 27 7.5.2 Horrio de Vero (H. Vero).................................................... 27 7.6 GERENCIAR SD (GER. SD) ..................................................................... 28 7.6.1 Baixar Marcaes.................................................................... 29 7.7 COMUNICAO (COM.) ........................................................................ 29 7.8 INFORMAO DO SISTEMA (INFO SIST.) .................................................... 30 8. OPERAO ......................................................................................... 32 8.1 8.2 8.3 9. PORTA FISCAL...................................................................................... 32 IMPRESSO DA RELAO INSTANTNEA DAS MARCAES ............................ 32 UTILIZANDO O TECLADO ........................................................................ 32

IMPRESSORA ...................................................................................... 34 9.1 9.2 TROCA DA BOBINA ............................................................................... 34 ESPECIFICAES BOBINA ....................................................................... 38 HARDWARE..................................................................................... 39 CARACTERSTICAS TCNICAS DO EQUIPAMENTO.......................................... 39 INTERFACE DE COMUNICAO E ALIMENTAO .......................................... 40 MANUTENO PREVENTIVA ........................................................... 42 GUIA DE SOLUO DE PROBLEMAS ................................................ 43 A MINHA DIGITAL FOI CADASTRADA, MAS EU NO CONSIGO VALIDA-LA? ......... 43 NO CONSIGO CONECTAR O BIO REP-100 AO PC? ................................... 43 MENSAGEM DE REP BLOQUEADO NO DISPLAY?......................................... 44 SUPORTE TCNICO .......................................................................... 45 EPLOGO ......................................................................................... 46

10. 10.1 10.2 11. 12. 12.1 12.2 12.3 13. 14.

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1. INTRODUO
Este manual contm todas as informaes necessrias para instalar, configurar e operar o coletor BIO REP 100. Recomenda-se a leitura detalhada do mesmo, antes da manipulao do equipamento. O manual est dividido em sees para facilitar a sua utilizao. Na seo Apresentao esto descritas as caractersticas principais do produto. Na seo Lista de Partes e Desembalagem esto descritos os itens que acompanham o produto e os procedimentos de desembalagem. Na seo Armazenamento esto descritos os procedimentos de armazenamento do produto. Na seo Pr-requisitos esto descritos os itens necessrios para a utilizao do produto. Na seo Instalao esto descritos os procedimentos de instalao do produto. Na seo Menu esto descritos todos os itens disponveis no menu do equipamento. Na seo Operao esto descritos os procedimentos de operao do produto. Na seo Impressora esto descritos os procedimentos relacionados aos cuidados com a impressora. Na seo Hardware so apresentadas todas as caractersticas tcnicas do produto e a pinagem dos principais conectores. Na seo Manuteno Preventiva esto descritos os procedimentos de manuteno preventiva do produto.

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Na seo Guia para Soluo de Problemas so apresentados os problemas mais comuns encontrados na utilizao do produto e os procedimentos a serem efetuados para solucionar os mesmos. Na seo Suporte Tcnico so descritos os procedimentos para dispor do servio de suporte tcnico.

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2. APRESENTAO
O BIO REP-100 um Registrador Eletrnico de Ponto regulamentado e aprovado de acordo com os termos da Portaria 1510-2009/MTE. Registra fielmente as batidas de ponto em uma memria permanente e inviolvel. Possui design moderno, com display de LCD colorido de 240x400 pixels e 262 mil cores. Possui leitor de biometria com capacidade para 3.000 digitais. Possui leitor de proximidade com capacidade para 3.000 cartes. Pode trabalhar com mltipla identificao: somente Digital, ID + senha e somente carto de proximidade. O equipamento tem capacidade para armazenamento de 1,9 milhes de registros. Possui bateria de No-break que segura o aparelho em funcionamento mesmo sem energia eltrica por at 10 horas em stand by ou at a impresso de 1800 tickets.

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3. LISTA DE PARTES E DESEMBALAGEM


Cada embalagem do produto contm: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Um equipamento BIO REP-100; Chave para abertura do compartimento da bobina; Uma fonte de alimentao; Um chicote para conexo da fonte; Bateria No-break; Um suporte para parede; Um kit buchas e parafusos; Termo de garantia.

Por favor, verifique se cada embalagem recebida inclui os itens citados. Se notar defeito ou ausncia de algum item, contate seu agente local para complementao ou substituio. A unidade deve ser inspecionada imediatamente aps seu recebimento, a fim de determinar se ocorreu algum dano durante o transporte. Se ocorrer algum dano, efetue sua reclamao imediatamente. Guarde a embalagem original, ela poder ser utilizada para retornar o produto para a fbrica para reparos ou para uma futura mudana ou transporte da unidade.

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4. ARMAZENAMENTO
Procure armazenar o BIO REP-100 em local seco, sem incidncia direta de luz solar e, de preferncia em sua embalagem original. A temperatura de armazenamento poder variar de -15 C a 50 C.

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5. PR-REQUISITOS
5.1 PR-REQUISITOS MNIMOS DO PC: Processador: Pentium IV. Memria: 1 Gb de RAM. Sistemas operacionais suportados: Windows XP, Windows 7 32 Bits, Windows 2000, Windows 2003. 5.2 ITENS NECESSRIOS: Coletor BIO REP-100; Microcomputador + fonte de alimentao; Manual de instalao e operao coletor BIO REP-100; Software de comunicao e gerenciamento; Ponto de energia 100 240Vca.

5.3 COMUNICAO TCP/IP: Cabo de rede; Pontos de rede para o microcomputador e o REP.

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6. INSTALAO
A instalao do coletor BIO REP-100 compreende duas etapas: 1. Pr-instalao; 2. Instalao.

6.1 PR-INSTALAO Durante a pr-instalao devem ser verificados os seguintes itens: 1. 2. 3. 4. Fiao recomendada; Instalao da fiao; Rede eltrica; Rede Ethernet;

6.1.1 Fiao recomendada Nos sistemas de comunicao com a interface Ethernet entre o BIO REP-100 e o microcomputador, recomendamos o cabo UTP categoria 5. 6.1.2 Instalao da fiao Existem algumas regras que devem ser obedecidas na instalao da fiao: 1. Nunca passe os fios paralelamente a cabos de energia eltrica ou de altas freqncias; 2. Se houver uma canaleta ou condute para a passagem dos fios, certifique-se de que s haver cabos telefnicos ou similares no mesmo caminho; 3. No necessria a instalao de canaleta exclusiva para a passagem dos fios. Podem ser utilizadas canaletas que contm cabos de redes de computadores e/ou de telefonia.

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6.1.3 Rede eltrica O coletor BIO REP-100 possui fonte de alimentao que pode operar entre as tenses de 100 e 240 Volts AC, com chaveamento automtico (full range). IMPORTANTE: Evite a conexo de equipamentos industriais na mesma rede eltrica dos coletores BIO REP100.

6.2 INSTALAO Para a perfeita instalao do coletor BIO REP-100 preciso realizar a escolha do tipo de comunicao adequado a sua empresa e disponibilizar um ponto de fora no local. 6.2.1 Instalao propriamente dita: Basta fixar o suporte que acompanha o BIO REP-100 na parede com o kit de 4 buchas e 4 parafusos. Em seguida encaixe e fixe o coletor no suporte, conecte o cabo de comunicao e a fonte de alimentao. Para ligar o coletor BIO REP-100 conecte sua fonte em um ponto de fora. Abaixo veremos algumas fotos do suporte e de como ele ser fixado na parede.

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Realize a furao da parede utilizando como gabarito o prprio suporte. Em seguida fixe o suporte do REP na parede, fixando-o primeiramente apenas com os parafusos 1 e 2, conforme indicao abaixo:

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Em seguida encaixe o REP no suporte, conforme imagem abaixo:

OBS: Imagem apenas para visualizao do encaixe do REP no suporte, pois nesta etapa o suporte j dever estar fixado na parede. Com o REP encaixado no suporte, abra o compartimento de bobina para finalizar a fixao do REP na parede com os parafusos 3 e 4. Conforme imagem abaixo:

Parafusos Internos

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7. MENU
Na tela principal do equipamento so exibidas informaes como data, hora e dia da semana.

Para ter acesso ao menu de configurao do equipamento pressione a tecla M/OK, surgiro s seguintes opes, conforme a figura abaixo:

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OBS: Por favor, use as teclas ( ou e ou ) para navegar no menu.

7.1 ADICIONAR USURIO (ADI OS) Este menu permite cadastrar usurios. Para ter acesso a ele, primeiramente acesse ao MENU, selecione Adi Usr e em seguida pressione [OK], ser exibido um menu com as opes conforme a figura abaixo:

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Sero exibidas as opes de cadastro como Cadastrar ID, Nome, Cadastrar Digital, Cadastrar Senha, Cadastrar Carto de proximidade, selecionar privilgio e PIS. Para entrar com letras, verifique o item 8.3 Utilizando o teclado O nmero PIS precisa ter 12 dgitos e ser vlido, o equipamento no aceita nmeros de PIS invlidos. 7.1.1 Cadastrar Digital Selecione o menu Cadastrar Dig. e pressione [OK], a seguinte tela ir surgir:

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Nesta situao, posicione o MESMO dedo trs vezes e se os 3 dedos forem iguais aparecer a mensagem Cadastro OK. O REP aceita at 10 digitais por pessoa. Para cadastrar mais de uma, continue selecionando a opo Cadastrar Dig. Se a digital j existir, ao clicar em Cadastrar Dig. As digitais sero sobrescritas. Clique [OK] para concluir o cadastro do novo usurio. 7.1.2 Cadastrar Senha Selecione o menu Snh e pressione [OK], a seguinte tela ir surgir:

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Digite uma senha que deve ter no mximo 8 dgitos na caixa Inserir SNH e novamente na caixa Confirmar SNH e pressione [OK]. 7.1.3 Cadastrar Carto de Proximidade Selecione o menu Cadastrar Carto e a seguinte tela ir surgir:

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Aproxime o carto que deseja cadastrar e ir mostrar na tela o nmero do carto aproximado. Aps isso pressione [OK] para confirmar o cadastro do carto. 7.1.4 Privilgio (Administrador ou Usurio) Se o cadastro for de um usurio comum, deixe essa opo como usurio. necessrio por questes de segurana cadastrar pelo menos um administrador. Ao cadastrar o administrador sempre que precisar entrar no menu uma confirmao de administrador ser requisitada. O administrador pode registrar o ponto normalmente, apenas quando precisar entrar no menu que ir pedir uma confirmao do administrador (podendo ser digital, carto ou senha). 7.1.5 Finalizar Cadastro Aps completar todos os campos, pressione [ESC] para cancelar o cadastro ou navegue com a seta at M/OK pressione [OK] para salvar e finalizar o processo.

7.2 GERENCIAR USURIOS (GER. USR.) Para entrar nesse menu, pressione a tecla M/OK e a opo 2. A seguinte tela ser apresentada:

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7.2.1 Achar (Procurar Usurio) Ao pressionar a tecla [1] (Achar), a seguinte tela ser exibida:

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Essa opo faz a pesquisa dentro dos funcionrios cadastrados atravs do nmero do ID. Apenas complete com o nmero do ID e pressione [OK]. 7.2.2 Editar Clicando nessa opo, aparece a seguinte tela:

Podendo alterar qualquer um dos campos (menos PIS). Para alterar o PIS necessrio apagar primeiramente o funcionrio e cadastrar um novo com o PIS correto. Para finalizar pressione M/OK. 7.2.3 Apagar Ao pressionar a tecla [0] sobre um funcionrio ir aparecer a seguinte tela:

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Nessa tela possvel escolher o que se deseja apagar, podendo ser apenas a digital, apenas o carto, apenas a senha ou apagar o usurio. No possvel apagar todos os modos de marcao, pelo menos um deles precisa estar habilitado (ou digital ou carto ou senha). 7.2.4 Adicionar Pressionar a tecla 3 (Adi), ir adicionar um usurio da mesma maneira que no item 7.1

7.3 EMPREGADOR Para entrar nesse menu, acesse a opo 3.Empregador do menu, a tela seguinte aparecer:

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Os campos CNPJ/CPF e CEI devem ser vlidos, caso contrrio no sero aceitos. Para finalizar pressione M/OK.

7.4 DATA/HORA Para entrar nesse menu, pressione a tecla M/OK e a opo 4. A seguinte tela ser apresentada:

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Apenas entre com Ano/Ms/Dia e Hora/Minuto/Segundo e pressione M/OK quando terminado.

7.5 GERENCIAR DADOS (GER. DADOS) Para entrar nesse menu, pressione a tecla M/OK e a opo 5. A seguinte tela ser apresentada:

7.5.1 Apagar Privilgios Essa opo deve ser utilizada para limpar todos os funcionrios que so administradores, isto mudando o status de Administrador para Usurio.

7.5.2 Horrio de Vero (H. Vero) Entrando nessa opo, a tela abaixo ser exibida:

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Nesta tela os dias de incio e fim do horrio de vero podem ser configurados. Aps de Ms/Dia e Hora/Minuto de incio e Ms/Dia e Hora/Minuto de fim, necessrio ligar essa configurao em DSTF para Lig. Aps essa configurao, confirme em M/OK.

7.6 GERENCIAR SD (GER. SD) Para selecionar essa opo, entre no menu e selecione a opo 6. A seguinte tela ser exibida:

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7.6.1 Baixar Marcaes Essa opo ir recolher as marcaes do BIO REP-100 atravs da porta USB secundria (Pen Drive) que fica localizada na lateral esquerda do equipamento:

As marcaes recolhidas sero sempre as novas no seguinte formato: 00000000000000001222222222221000001914021220111544 Nmero de Fabricao (17 dgitos) - 00000000000000001 Nmero do PIS (12 dgitos) 222222222221 NSR (9 dgitos) 000001914 Data (DDMMAAAA) 02122011 Hora (HHMM) 1544 7.7 COMUNICAO (COM.) Para entrar nessa opo, selecione a opo 7.Com. no menu do equipamento. A seguinte tela ser apresentada: Manual de Instalao e Operao

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Utilize os espaos para completar com um endereo IP (fixo). O Campo Snh (Senha), pode ser utilizado para impedir que qualquer pessoa consiga comunicar com o REP, necessitando que essa senha seja configurada tambm no software de comunicao. Aps finalizar a configurao confirme em M/OK.

7.8 INFORMAO DO SISTEMA (INFO SIST.) Selecione essa opo no menu (8.Info sist.) para visualizar informaes sobre a memria do equipamento (nmero de marcaes, nmero de usurios, digitais) e tambm para verificar a verso do equipamento (firmware e algoritmo).

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8. OPERAO
A operao do equipamento bastante simples, basta posicionar o dedo no leitor biomtrico ou aproximar o carto previamente cadastrado que o ticket ser impresso.

8.1 PORTA FISCAL A porta USB localizada na lateral direita do equipamento deve ser utilizada apenas pelo Fiscal do MTE. O funcionamento desta porta simples, basta apenas inserir o pen drive na porta USB que toda a memria permanente do REP ser exportada para o pen drive. O arquivo exportado no formato AFD conforme definido pela portaria 1510/2009 do MTE.

8.2 IMPRESSO DA RELAO INSTANTNEA DAS M ARCAES Ao pressionar o boto 24hr posicionado na lateral direita do equipamento por 5 segundos, uma relao instantnea das ltimas 24horas de marcaes ser impressa. Essa funo destinada apenas ao fiscal do MTE.

8.3 UTILIZANDO O TECLADO Para entrar com letras em algum campo que aceite letras, pressione a tecla [*/], a seguinte tela ser exibida:

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No teclado, ao lado dos nmeros, esto as letras correspondentes. Ao pressionar a tecla [2 ABC] por exemplo a seguinte tela ser exibida:

Nesta tela, as letras so exibidas na parte inferior do display justamente com os nmeros correspondentes. Portanto para digitar a letra A necessrio pressionar a tecla [2 ABC] e em seguida a tecla [3].

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9. IMPRESSORA
Para o melhor funcionamento da impressora, o ticket deve ser puxado para cima a fim de cort-lo com a base superior do gabinete da parte da impressora. Se a sada de papel for impedida por qualquer motivo, o papel ficar enroscado e ser necessrio abrir a tampa da impressora para recoloc-lo na posio. 9.1 TROCA DA BOBINA Caso o papel acabe, a seguinte mensagem ser mostrada no display:

A bobina de papel deve ser substituda sempre que o papel acabar para no impedir a marcao de ponto dos funcionrios. Para fazer isso primeiramente abra o compartimento da bobina utilizando a chave que acompanha o produto:

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Retire o final da bobina (rolete):

Coloque-o no centro da nova bobina:

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Recoloque a bobina no compartimento apoiando o rolete nos dois apoios centrais:

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Importante: A utilizao do rolete posicionado corretamente imprescindvel para o correto funcionamento da impressora, caso o rolete no seja utilizado ou no esteja posicionado corretamente, podero ocorrer travamentos do papel frequentes. Verifique a posio da bobina, a parte que ser impressa deve estar sempre virada para a parte superior do equipamento como segue a foto:

Colocar a bobina ao contrrio far com que a impressora no imprima. Posicione o papel corretamente na sada:

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O papel precisa ficar o mximo possvel centralizado para evitar o travamento do mesmo. Feche o compartimento e a impressora dever automaticamente soltar um pouco de papel e a mensagem de Falta de Papel ir sumir do display.

9.2 ESPECIFICAES BOBINA A bobina de papel que deve ser utilizada no BIO REP-100 deve ser de 56mm de largura e at 80 metros de papel. O papel da bobina precisa ter durabilidade de 5 anos se armazenado em ambiente com a temperatura de 18 a 24C e umidade de 40% a 60%. Essa bobina deve ser adquirida diretamente com a Trix Tecnologia atravs de nosso canal de vendas.

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10. HARDWARE
A seguir sero apresentadas informaes sobre o hardware do coletor BIO REP-100. Estas informaes podero ser utilizadas como referncia tcnica pelo usurio.

10.1 CARACTERSTICAS TCNICAS DO EQUIPAMENTO O BIO REP-100 possui as seguintes caractersticas: Display LCD grfico colorido de 240x400 pixels. LED indicador. Teclado numrico + teclas de funo. Feedback sonoro para sinalizao de eventos Um canal de comunicao TCP/IP que permite a transferncia entre o REP e o PC. Dois canais USB, um deles denomidado Porta Fiscal que deve ser utilizado apenas pelo fiscal do trabalho e outro para coleta de informaes via Pen-Drive. Bateria de No-break de 7,4V 2000mAh que segura o aparelho em funcionamento mesmo sem energia eltrica por at 8 horas em stand by ou at a impresso de 1800 tickets. O tempo de recarga da bateria de 3 horas.

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Display Feedback Sonoro Leitor Biomtrico Teclado Leitor de Proximidade Impressora (sada Ticket)

10.2 INTERFACE DE COMUNICAO E ALIMENTAO A seguir so descritos os principais conectores do equipamento BIO REP-100 localizados na parte de traseira e lateral.

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USB Usurio

USB Fiscal

Bateria No-break

Porta Ethernet

Entrada Fonte 12V

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11. MANUTENO PREVENTIVA


Com exceo da limpeza, toda e qualquer manuteno nos coletores BIO REP-100 dever ser efetuada por pessoal tcnico especializado. O equipamento, bem como o cabo de alimentao, podero ser limpos externamente utilizando-se um pano limpo e macio levemente umedecido com gua e sabo neutro.

OBS:

Desconecte o equipamento da rede eltrica antes de realizar qualquer procedimento de limpeza. No utilizem abrasivos nem produtos qumicos. O contato com certos produtos ou seus vapores pode danificar o equipamento.

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12. GUIA DE SOLUO DE PROBLEMAS


12.1 A MINHA DIGITAL FOI CADASTRADA, MAS EU NO CONSIGO VALIDALA? PROBLEMAS SOLUES

A impresso digital no Cadastre novamente a digital. foi devidamente Para maiores informaes, consulte o capturada. Apndice A CADASTRANDO A DIGITAL. Luz solar direta ou luz Evite luz solar direta ou outra luz. demasiadamente brilhante. Dedo molhado ou com Limpe o dedo com uma toalha. cosmtico. Dedo seco. Lubrifique o dedo.

Baixa qualidade na Cadastre outro dedo que tenha melhor impresso digital ou qualidade na impresso digital. descamao do dedo. 12.2 NO CONSIGO CONECTAR O BIO REP-100 AO PC? PROBLEMAS SOLUES

O cabo de comunicao Retire o cabo e conecte novamente no est conectado corretamente. IP no est respondendo Verifique a configurao de ao ping. comunicao O IP no igual no Verifique a configurao no equipamento e no equipamento e veja qual IP est nele e software acerte-o no software.

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12.3 MENSAGEM DE REP BLOQUEADO NO DISPLAY?

PROBLEMAS

SOLUES

Equipamento foi aberto Ser necessrio atendimento tcnico por pessoa no para desbloquear o equipamento. autorizada

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13. SUPORTE TCNICO


A TRIX oferece um servio gratuito de suporte tcnico para todos os clientes, que orienta os usurios quanto ao uso correto dos produtos ou servios. Este servio pode ser obtido ou solicitado atravs da Internet, no endereo suporte@trixtec.com.br, ou pelo telefone (0xx11) 3365-2000 (Departamento de Suporte Tcnico TRIX) ou ainda diretamente em nossa matriz ou em qualquer uma de nossas filiais.

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14. EPLOGO
A tecnologia TRIX, aplicada automao, visa oferecer maior agilidade e confiabilidade nas diversas fases de um processo, proporcionando maior produtividade e consequentemente melhores resultados. O conhecimento da tecnologia adquirida contribuir para a obteno do melhor aproveitamento das vantagens advindas com a sua utilizao. Este manual foi elaborado com o objetivo de prover informaes detalhadas para atingir o fim pretendido com o emprego do nosso produto. Suas contribuies para este Manual sero muito valiosas! Para sugestes ou crticas, utilize nosso S. A. C Servio de Atendimento ao Cliente: 0800-11-3070.

Marcas Registradas

TRIX marca registrada da TRIX Tecnologia Ltda.

Windows XP, 2000, 2003 e 7 so marcas registradas da Microsoft. As demais marcas registradas so propriedade de seus respectivos donos.

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