PEDRO PREZ

Contenido
Primer Foro: .................................................................................................................................. 1 Debate 1: ................................................................................................................................... 2 Segundo Foro: ............................................................................................................................... 3 Debate 2: ................................................................................................................................... 3

Primer Foro:
Artculo: Las necesidades se crean o existen? AUTOR: Adriana Trillo Fecha: 20 junio 2011 Pgina WEB: Degerencia.com Link: http://www.degerencia.com/articulo/las-necesidades-existen-o-se-generan Como dira J. J. Lambn, ... La crtica ms frecuentemente formulada con respecto al marketing moderno, es la de haber hecho del mercado un mecanismo de creacin de necesidades, en lugar de ser un mecanismo de satisfaccin de necesidades...". Esta pregunta es una de las primeras que me hice cuando comenc mi carrera en marketing, cuando estaba en las ltimas instancias de una puja interna de la adolescencia y sostena valores que me hacan llevarme el mundo por delante, como todo adolescente. Mi respuesta, en ese entonces, era que no que si no existan necesidades por ms que se generen estrategias de marketing hper innovadoras y con gran presupuesto en comunicacin las necesidades no pueden generarse, deben existir en alguna parte y de algn modo en las personas. Con el paso del tiempo, la teora y la prctica me hicieron ver que la realidad es que la especie humana vive en una constante bsqueda de la mejora de la calidad de vida. Esta bsqueda lleva a que se generen naturalmente necesidades. Un ejemplo claro se da en el caso de los productos nuevos, completamente innovadores como cuando sali el lavarropas. No exista la necesidad de tener un lavarropas, de hecho las mujeres amas de casa de ese entonces ni se imaginaban una mquina que pudiera reemplazarlas en esa actividad. Sin embargo, en la actualidad es un producto infaltable en cualquier hogar y es una necesidad completamente instalada, es inimaginable la vida sin lavarropas. En este caso, un producto nuevo cubre necesidades que surgen en la bsqueda de la mejora en la calidad de vida. Tambin existe otro modo de que se generen las necesidades, o que cambien, y esto tiene que ver principalmente con variables incontrolables, como por ejemplo los cambios en la situacin del medioambiente. Antes nadie utilizaba protectores solares, filtros de agua, aires acondicionados (mucho menos que un auto tuviera uno); y en contraposicin, todos utilizbamos medias de lana, pulveres y poleras gruessimas, camperas con corderito, etc. etc. En este caso, las necesidades surgen a partir de un cambio en variables incontrolables como el clima, la contaminacin, la capa de ozono, etc.

PEDRO PREZ Por otro lado, existen satisfacciones de necesidades que la psicologa se encarg de estudiar en profundidad y donde el marketing queda en su lugar ms expuesto a crticas, por ejemplo los productos de lujo que satisfacen necesidades como elevar el autoestima. Aqu el marketing trabaja para desarrollar productos que satisfacen necesidades para nada bsicas y ms bien generadas por valores ms subjetivos y cuestionables. Es un tema que sirve para debatir, mientras tanto sigamos generando productos en base a las necesidades de las originadas por cambios de realidad (por las cambiantes en variables incontrolables como el clima), de las que se generan (en la bsqueda de la mejora de la calidad de vida), de las psicolgicas (que las que no son bsicas y se generan por temas de personalidad y valores). Debate 1: 1. Rafael Martnez de Colombia, publica el 4 de octubre de 2012.Afirmar, como lo afirmas, que las necesidades se crean es como afirmar que la oferta crea la demanda. Es lo contrario. Las empresas no se crean para crear necesidades. Se crean para entregar satisfactores (un producto o un servicio. LO que podemos explotar son los deseos. Cuando afirmas que un nuevo producto crea una necesidad es como afirmar que el celular, el internet, el avin, el barco, el PC (cuando se lanzaron) crearon necesidades. El problema del emprendedor no est por los lados de las necesidades: l debe satisfacer las necesidades de manera diferente, original, nuevo valor creado, su ventaja competitiva. 2. Argelia Arauz de Panam, publica el 13 de agosto de 2012.Considero que las necesidades desde el principio han existido, pero cada da, as como han existido tambin se generan por el constante cambiar de nuestra vida diaria. El artculo nos da ejemplos claros de que sin duda se generan necesidades, el avance de la tecnologa va en crecimiento, la publicidad en el mbito empresarial, el cual emplea nuevas estrategias para atraer clientes, las necesidades existen y se generan... 3. Annimo de Chile, publica el 13 de julio de 2012.Entendiendo lo planteado, sigo creyendo que las necesidades no se crean, sino se descubren, y es ah donde est el desafo de aquellos que deben desarrollar productos que aporten a esta bsqueda de la "mejor calidad de vida". Volviendo al ejemplo de la lavadora, en la antigedad, cuando se haca a mano, no es que no existiera la necesidad de un sistema de lavado automtico, sino que exista un conformismo de las posibilidades presentes, exista un desconocimiento de otra posibilidad. En la actualidad aun hay gente que lava a mano, principalmente por la pobreza, acaso ellos no tienen la necesidad de algo mejor que no les rompa las manos y haga ms eficiente su trabajo, si lo hay, pero no pueden acceder. Aquellos que actualmente si utilizamos la lavadora, acaso no tenemos la necesidad de algo mejor?, absolutamente, necesitamos una lavadora que use menos agua, ms amigable con el medio ambiente, que utilice menos espacio, que lo haga en menos tiempo, etc., etc... Al menos yo tengo esa necesidad, pero como no existe tendr que seguir conformndome con la que tengo hasta que algn "explorador de bienestar social" desarrolle esa necesidad desconocida.

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Segundo Foro:
Artculo: Las necesidades se crean o se descubren? AUTOR: Peccata Minuta Fecha: 18 diciembre 2007 Pgina WEB: Wordpress.com Link: http://peccataminuta.wordpress.com/2007/09/18/las-necesidades-se-crean-o-sedescubren/ Hay una discusin bastante famosa sobre si las necesidades (del consumidor) se crean o se pueden crear o por el contrario, son descubiertas por el genio del marketing. En el caso de que las necesidades se puedan crear, el consumidor estara a merced de las empresas, que crearan necesidades continuamente. Esto puede entenderse de determinados productos que antes no existan y que a raz de aparecer se han creado una serie de necesidades, como por ejemplo, el automvil. Pero en cambio, se puede argumentar que la necesidad estaba all y que al experto en marketing slo debemos el haberla descubierto. Hoy he llegado a la conclusin de que las necesidades se descubren.

Debate 2:
1. Silvia publica el 21 de septiembre de 2007.Opino que s que es cierto que crean necesidades, si bien no siempre como concepto, s como la existencia de un concepto que antes no contemplbamos en nosotros. Tampoco yo soy vctima de la publicidad, pero desgraciadamente s la mayor parte de los receptores de todo este bombardeo. Como no desaparecer puesto que mueve mucho dinero y tampoco es que sea deseable erradicar tajantemente cualquier cosa que pueda tener efectos adversos (otros efectos pueden ser buenos: por ejemplo su contribucin al arte, pues hay anuncios realmente con calidad en este sentido), lo mejor ser elevar el nivel cultural, informar. Una persona formada puede elegir. 2. Dallan publica el 31 de octubre de 2008.Las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel del marketing es detectar necesidades, que puedan transformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opcin para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa.