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UNIDAD 3 SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES

3.1 RIESGOS MECNICOS


En nuestro pas, uno de cada cinco accidentes de trabajo est relacionado con mquinas o con el uso de herramientas. Una buena parte de los ms graves tambin tiene que ver con mquinas y con determinadas herramientas. Esto sufren la significa lesiones vida a que y en causa muchas en de ocasiones su sus cuerpo las e personas incluso que a de trabajan perder trabajo. mutilaciones llegan

instrumentos

Se estima que un 75% de los accidentes con mquinas se evitaran con resguardos de seguridad. Sin embargo, el accidente se suele seguir atribuyendo a la imprudencia o temeridad del accidentado.

Mquinas
Cul es el riesgo? Los accidentes en con que o en el trabajo con y mquinas por durante pueden el ser por contacto de de o la la

atrapamiento mquina misma. De aqu

partes objetos las

mviles

golpes

con

elementos

despedidos sean, friccin

funcionamiento por y alguno de

lesiones

principalmente, corte o o abrasin

estos de

motivos: impacto, materiales.

aplastamiento, funcionamiento,

cizallamiento,

seccionamiento,

arrastre,

proyeccin

Dnde est el riesgo?

1.

En

las

partes

mviles

de

la

mquina.

Al entrar en contacto con las partes mviles de la mquina, la persona puede ser golpeada o atrapada. Si trabajas con mquinas Asegrate...

Que

sabes

parar

la

mquina

antes

de

usarla.

Que los resguardos fijos estn colocados correctamente y que funcionan. Que los materiales a utilizar no entorpecen los movimientos de la mquina. Que la zona de trabajo alrededor de la mquina est despejada, limpia y libre de obstculos.

Que el encargado est enterado cuando una mquina no funciona correctamente. Que dispones de los elementos de proteccin personal necesarios.

Nunca... Uses una mquina mientras no ests autorizado y entrenado para hacerlo. Limpies una mquina en funcionamiento, prala y desconctala. Uses una mquina o herramienta que tiene colocada una seal o tarjeta de peligro. Este tipo de seales slo debe quitarlas la persona autorizada. Lleves cadenas colgantes, ropa desabrochada, guantes, anillos o pelo largo suelto que pueda enredarse en las partes mviles. Distraigas a quien est operando en una mquina.

3.2 Riesgos qumicos


Definicin: Contaminante qumico puede ella. Toxicidad 1.- Txico, es toda sustancia que introducida en el trastornos e incluso organismo puede ocasionar la muerte. incorporarse al es toda sustancia orgnica e inorgnica, natural o en forma de polvo, humo, gas o vapor, sinttica, que durante su fabricacin, manejo, transporte, almacenamiento o uso, ambiente con efectos perjudiciales para la salud de las personas que entran en contacto con

2.- Toxicidad, es la capacidad de una sustancia de vivos, a mayor dosis mayor toxicidad. 3.-Fases metabolismo, 5.- Accin del contaminante sobre el organismo de la accin

producir daos en los seres

del

txico: eliminacin)

4.- Accin del organismo sobre el contaminante (absorcin, distribucin, caracterstica de su toxicidad.

Etapas de un toxico al organismo

Una vez que los txicos han penetrado en el organismo, se suceden los siguientes procesos: Absorcin: Distribucin y Transporte: Cuando el txico pasa a la sangre, esta lo difunde por todo el cuerpo y se fija a los rganos con los que tiene mayor afinidad. Acumulacin: Si se acumulan, los efectos del txico se prolongan tras cesar la exposicin, debido a una liberacin progresiva del producto acumulado.

Los rganos con mayor capacidad de acumulacin de txicos son el hgado y el rin, seguidos por la grasa y huesos. Metabolismo: Los txicos se transforman en sus metabolitos, que suelen ser menos txicos que las sustancias de partida. El hgado suele ser el rgano ms activo en el metabolismo.

3.3 RIESGOS ELCTRICOS Son eventualidades posibles a causa de un accidente, resultado del paso de corriente elctrica por el cuerpo humano. Que tan grave sea el accidente obedecer a varios factores como son: las caractersticas y la sensibilidad de la persona hacia la electricidad, intensidad y voltaje de la corriente, duracin del contacto elctrico y la ruta que siga la corriente a travs del cuerpo. La electricidad puede llegar a matar, en este caso es denominado electrocucin o electrizacin. Los materiales y equipos utilizados para cualquier uso de la energa son denominados instalaciones elctricas.

Factores de riesgos elctricos. Las causas por las que puede ocurrir un accidente elctrico son las siguientes: - Que exista un circuito elctrico compuesto por elementos conductores. - Que un circuito est cerrado o pueda cerrarse. - Que exista una diferencia de potencial mayor que cero en el circuito. - Que el circuito est formado en parte por el propio cuerpo humano, al cuerpo no estar aislado. Accidentes directos: Se nombran de esta manera a los accidentes en los cuales las personas tienen contacto directo con algn medio de trasmisin elctrica. Como los son: cables, enchufes, cajas de conexin, entre otros. -Sntomas de accidentes directos: Dependiendo de la intensidad y gravedad del contacto elctrico se derivan ciertos sntomas como son: -Sensacin de cosquilleo. Lo cual no implica ningn peligro. -Calambre. Lo cual produce movimientos reflejos de retroceso. -Paro cardaco. Es una situacin de gravedad debido al paso de la corriente a travs del corazn. -Paro respiratorio: Es consecuencia de que la corriente atraviese el cerebro. -Asfixia: Se produce cuando la corriente atraviesa los pulmones. -Tetanizacin muscular. Situacin en la cual el recorrido de la corriente produce contracciones musculares. Accidentes indirectos: Son denominados con este nombre los accidentes que aunque su causa principal fue el contacto con la corriente elctrica, tiene consecuencias que derivan de este primer contacto, como son: Golpes contra objetos, cadas, entre otras, como consecuencia de prdidas de equilibrios o como reflejo de un schock elctrico. - Quemaduras, las cuales pueden ser de 1er, 2do y 3er orden segn el rea del cuerpo que fuese afectada y que tan grande sea la dimensin de esta.

3.4 RIESGOS INFECTO-BIOLGICOS La valoracin de los riesgos biolgicos en el lugar de trabajo se ha centrado hasta ahora en los agricultores, los trabajadores de los servicios sanitarios y el personal de los laboratorios, todos los cuales presentan un riesgo considerable de efectos nocivos para la salud. Una detallada recopilacin de riesgos biolgicos demuestra que tambin los trabajadores de muchas otras profesiones estn expuestos a ellos

Los microorganismos constituyen un grupo amplio y diverso de organismos que existen como clulas aisladas o agrupadas. El conocimiento de los principios de la epidemiologa y de la transmisin de enfermedades infecciosas es esencial en los mtodos utilizados para el control del organismo causante. Los contaminantes biolgicos son seres vivos (bacterias, vrus, hongos, gusanos, parasitos) que causan enfermedades de tipo infeccioso o parasitario cuando se introducen en el organismo humano por alguna de las siguientes vas: Inhalatoria: a travs de la nariz, boca, pulmones. Drmica: a travs de la piel. Digestiva: a travs de la boca y tubo digestivo. Parenteral: a travs de heridas, pequeos cortes, pinchazos, etc. Los agentes biolgicos se clasifican en 4 grupos segn el nivel de riesgo de infeccin: Grupo 1: Agente biolgico del que resulta poco probable que cause enfermedad en las personas. Grupo 2: Agente biolgico que puede ser peligroso y causar enfermedad en las personas, siendo poco probable su propagacin a la colectividad, existiendo tratamiento eficaz. Grupo 3: Agente biolgico que puede ser un serio peligro y causar enfermedad grave en las personas, con el peligro de propagacin a la colectividad, existiendo tratamiento eficaz. Grupo 4: Agente biolgico que es peligroso y causa enfermedad grave en las personas, siendo muy probable que se propague a la colectividad, no existiendo tratamiento eficaz. MEDIDAS PREVENTIVAS Se formar e informar a todos los trabajadores sobre los mtodos de trabajo, los riesgos, las medidas preventivas a adoptar y la utilizacin de equipos de proteccin individual y ropa de trabajo.

Se seleccionarn y proporcionarn prendas adecuadas.

equipos

de

proteccin

Los residuos sern identificados como biopeligrosos y esterilizados antes de su eliminacin. Los residuos secos sern recogidos en bolsas impermeables correctamente identificadas. Los residuos lquidos y gaseosos se descontaminarn antes de su eliminacin.

Todas las zonas con riesgos biolgicos, sern sealizadas y tratadas como reas de acceso restringido.

NIVELES DE CONTENCIN El primer principio de Bioseguridad, es la contencin El trmino contencin se refiere a una serie de mtodos seguros en el manejo de agentes infecciosos. El propsito de la contencin es reducir al mnimo la exposicin del personal de los laboratorios, otras personas y el entorno a agentes potencialmente peligrosos. Se suelen describir cuatro niveles de contencin o de seguridad biolgica, de tal manera que exista 1 nivel de Contencin para cada uno de los agentes Biolgicos de riesgo tipo 1, 2, 3 y 4 respectivamente. Cada combinacin est especficamente dirigida al tipo de operaciones que se realizan, las vas de transmisin de los agentes infecciosos y la funcin o actividad del laboratorio. Caractersticas de los accidentes de trabajo de riesgo biolgico. Existen mltiples publicaciones internacionales que han descrito el

comportamiento de estos

accidentes y aunque cada uno tiene hallazgos

especficos tambin se encuentran datos que son comunes a todos: Se presentan en todos los cargos Hombres y mujeres se accidentan por igual aunque las mujeres reportan ms la ocurrencia de los accidentes 3.5 ESTRS COMO ENFERMEDAD PSICO-SOCIAL

El medio laboral ha evolucionado en los ltimos lustros, y ha dejado atrs la organizacin tradicional caracterizada por las tareas operativas, los trabajos en lnea, la toma de decisin centralizada, etc., ya que la competencia del mercado actual requiere empresas organizadas, dinmicas y con altos estndares de calidad que puedan adaptarse fcilmente a un entorno cambiante y exigente. Actualmente, por la relevancia de la informacin en los procesos de produccin, se precisa un esfuerzo mental tareas que tradicionalmente requeran fuerza muscular. El ritmo de trabajo ha ido incrementndose, porque con un nmero menor de trabajadores tienen que alcanzarse mejores resultados. Y la innovacin tecnolgica constituye un factor determinante en la evolucin socio-econmica de nuestra sociedad, y de la competitividad empresarial. As, hoy da las condiciones laborales pueden exigir altos niveles de atencin y concentracin, elevada responsabilidad, sobrecarga de trabajo, largos o desordenados horarios y turnos; adems la creciente participacin de las mujeres en la empresa, el aumento de padres y madres trabajadoras y de familias monoparentales, hacen que los riesgos psicosociales y sus repercusiones sanitarias, sociales y econmicas sean una realidad en el mundo laboral de hoy (SnchezAnguita, 2006). Todo esto puede deteriorar el clima laboral y afectar al bienestar fsico y psicolgico del trabajador. En los ltimos aos, los factores de riesgo psicosocial relacionados con el trabajo han ido adquiriendo cada vez ms relevancia por las evidencias encontradas en la relacin entre los riesgos psicosociales en el trabajo y el incremento de procesos mrbidos en los trabajadores (Villalobos, 2004); por tanto, los riesgos psicosociales en el trabajo, deben eliminarse o evitarse en lo posible, para contribuir a mantener la salud de los trabajadores, como lo establece la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales, que en su artculo 5 dice: La poltica en materia de prevencin tendr por objeto la promocin de la mejora de las condiciones de trabajo dirigida a elevar el nivel de proteccin de la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo. Adems, dicha Ley, en su artculo 4, 1, considera que Se entender por prevencin el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la Empresa, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. As mismo, la Ley, en su artculo 4, 2, entiende como riesgo laboral la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao derivado del trabajo.

La Directiva Marco 89/391/CEE del Consejo, de 12 de junio de 1989, relativa a la aplicacin de medidas para promover la mejora de la seguridad y de la salud de los trabajadores en el trabajo, obliga al empresario a garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo con arreglo a los siguientes principios generales de prevencin: evitar riesgos, evaluar los riesgos en su origen, adaptar el trabajo al trabajador, en particular en lo que respecta a la concepcin de los puestos de trabajo, as como en la eleccin de los equipos de trabajo y los mtodos de trabajo y de produccin, con miras, en particular, a atenuar el trabajo montono y repetitivo y a reducir los efectos de los mismos en la salud. En la misma lnea, la Ley 31/1995, en el artculo 15.1 establece los principios generales en los que debe inspirarse el cumplimiento del deber de proteccin: a. Evitar los riesgos. b. Evaluar los riesgos que no se puedan evitar. c. Combatir los riesgos en su origen. d. Adaptar el trabajo a la persona. e. Tener en cuenta la evolucin tcnica. f. Sustituir lo peligroso por lo que entrae poco o ningn riesgo. g. Planificar la prevencin. h. Adoptar medidas que antepongan la proteccin colectiva a la individual. i. Dar las debidas instrucciones a los trabajadores.

Por ello, la prevencin de riesgos laborales consiste en evitar situaciones que puedan ocasionar cualquier problema de salud o disconfort de los trabajadores. Los riesgos psicosociales estn incluidos en el deber general de proteccin y en los principios de la actividad preventiva, pero no es posible establecer relaciones etiolgicas tan claras y directas cuando los riesgos son psicosociales como en los riesgos de seguridad e higiene en el trabajo, ya que en la generacin de problemas de carcter psicosocial, concurren variables de gran influencia como son las caractersticas del trabajador y, adems, los efectos de los factores de riesgo psicosocial pueden manifestarse diferidos en el tiempo (Gutirrez, 2001).

Concepto de factores de riesgo psicosocial en el trabajo Los factores de riesgo psicosocial en el trabajo hacen referencia a las condiciones que se encuentran presentes en una situacin laboral y que estn directamente relacionadas con las condiciones ambientales (agentes fsicos, qumicos y biolgicos), con la organizacin, con los procedimientos y mtodos de trabajo, con las relaciones entre los trabajadores, con el contenido del trabajo y con la realizacin de las tareas, y que pueden afectar a travs de mecanismos psicolgicos y fisiolgicos, tanto a la salud del trabajador como al desempeo de su labor (INSHT, 2001a). Tambin se han definido los factores de riesgo psicosocial en el trabajo como aquellos aspectos de la concepcin, organizacin y gestin del trabajo, as como de su contexto social y ambiental, que tienen la potencialidad de causar daos fsicos, psquicos o sociales a los trabajadores (Cox y Griffiths, 1996) (Cox, Griffiths y Randall, 2003). Para el Comit Mixto OIT-OMS (1984), los factores de riesgo psicosocial en el trabajo abarcan las de interacciones condiciones entre el de medio las ambiente relaciones laboral, entre las los caractersticas las trabajo,

trabajadores, la organizacin, las caractersticas del trabajador, su cultura, sus necesidades y su situacin personal fuera del trabajo. Frecuentemente los factores de riesgo psicosocial en el trabajo actan durante largos periodos de tiempo, de forma continua o intermitente y son numerosos, de diferente naturaleza y complejos, dado que no slo estn conformados por diversas variables del entorno laboral sino que, adems, intervienen las variables personales del trabajador como las actitudes, la motivacin, las percepciones, las experiencias, la formacin, las capacidades y los recursos personales y profesionales. La personalidad y la situacin vital del trabajador influyen tanto en la percepcin de la realidad como en la respuesta ante las distintas situaciones laborales. Por eso, ante cualquier problema laboral no todos los trabajadores lo afrontan del mismo modo, ya que las caractersticas propias de cada trabajador determinan la magnitud y naturaleza de sus reacciones y de las consecuencias que sufrir. En todo caso, los factores de riesgo psicosocial en el trabajo son aquellas caractersticas de las condiciones de trabajo y, sobre todo, de su organizacin que

tienen la capacidad de afectar tanto a la salud del trabajador como al desarrollo de su trabajo. Taxonoma de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo Se podra decir que los factores de riesgo psicosocial en el trabajo tienen que ver con la interaccin del trabajador con el medio laboral y con la organizacin y gestin del trabajo que son potencialmente negativos para la salud de los trabajadores. Factores relacionados con el entorno del trabajo A. Condiciones ambientales Como factores del medio laboral tenemos que incluir, por un lado, las condiciones ambientales que son fundamentalmente los agentes fsicos (ambiente lumnico nivel de iluminacin, deslumbramientos, equilibrio de las luminancias-, ambiente termohigromtrico temperatura, humedad-, ruido, vibraciones, radiaciones, etc.), los agentes qumicos (humo, polvo, vapores, disolventes, desinfectantes, etc.) y los agentes biolgicos (hongos, virus, bacterias y endoparsitos) que rodean al trabajador en su lugar de trabajo, y que pueden generar insatisfaccin, disconfort y afectar a la salud del trabajador. La iluminacin del lugar de trabajo debe adecuarse a la tarea que realiza el trabajador. La iluminacin inadecuada (reflejos, deficiente o excesiva iluminacin) puede hacer la tarea ms difcil y dar como resultado un desempeo menor, un bajo rendimiento y frustracin y, por tanto, influir en la salud y el bienestar psicolgico. El ruido ambiental debe permitir la concentracin, la atencin y la comunicacin de los trabajadores. En el lugar de trabajo, el ruido puede aislar a los trabajadores, incrementar el nmero de fallos y de accidentalidad, dificultar la comunicacin, enmascarar otras seales auditivas del entorno e incidir negativamente en el nivel de satisfaccin y en la productividad. Adems interfiere en la actividad mental provocando fatiga, irritabilidad, dificultad de concentracin y baja la tolerancia a la frustracin. El ruido en situaciones en que es esperado genera menos molestias aunque sea excesivo, que en aquellas ocasiones en que se produce

repentinamente y de forma inesperada, porque entonces obliga al trabajador a adaptarse ms rpidamente al cambio (INSHT, 2001a). En ocasiones puede darse una adaptacin al ruido, pero esta adaptacin es una respuesta que requiere energa y, por tanto, una prolongada exposicin al ruido puede conducir a la fatiga y a la disminucin del rendimiento. La temperatura en el lugar de trabajo se debe adecuar a la actividad laboral del trabajador, ya que influye en el bienestar y el confort del trabajador. El exceso de calor puede producir somnolencia, lo que afecta negativamente a los trabajos que requieren discriminaciones finas o decisiones crticas, las bajas temperaturas disminuyen la destreza manual de los trabajadores, lo que conlleva al deterioro de la calidad del trabajo y a aumentar la probabilidad de incidentes o accidentes (INSHT, 2001a). B. Diseo del puesto de trabajo Con el diseo del puesto de trabajo se pretende conseguir la adaptacin ergonmica de las medidas geomtricas del puesto de trabajo a las caractersticas corporales del trabajador, ya que una correcta ubicacin de los tiles de trabajo evita no slo trastornos musculoesquelticos, sino tambin estrs y fatiga. Por eso, se tiene que valorar en cada puesto de trabajo, tanto las caractersticas fsicas del trabajador como la posicin durante el trabajo (de pie, agachado, sentado, con los brazos en alto, etc.), el equipo de trabajo (maquinaria, pantalla de visualizacin, vehculo, etc.), el mobiliario (silla, mesa, dimensiones, color, mate, con brillos, etc.), la presentacin de la informacin (complejidad del sistema informtico, documentos, definicin de pantallas, etc.), los planos y alcance (elementos que normalmente utiliza el trabajador por contacto visual o directo con manos y pies, pueden ser cortos, largos, etc.) y el espacio de trabajo (espacio libre bajo la mesa, anchura para realizar movimientos, densidad de ocupacin, distancia entre los trabajadores proxemia-, etc. ). Pero quiz lo ms relevante desde el punto de vista psicosocial sea la configuracin espacial de los lugares de trabajo, que en los ltimos aos ha ido cambiando desde una configuracin cerrada, con puestos de trabajo

individuales, haca una configuracin abierta en la que los trabajadores no estn completamente aislados unos de otros, aunque puede haber mamparas y separaciones entre ellos. La frecuente transformacin de las primeras a las segundas est basada en la asuncin de que las configuraciones abiertas favorecen la comunicacin, la productividad y la satisfaccin, y permiten una mayor flexibilidad, pero aunque sean adecuados los factores ergonmicos relativos al mobiliario, al ambiente lumnico y al ambiente trmico, en la configuracin abierta es deficitaria la adecuacin a aspectos relativos al espacio y al ruido en el trabajo. Adems la falta de intimidad e independencia en la configuracin abierta parece aumentar la agresividad y los sentimientos de hostilidad entre los trabajadores, producindose un nmero menor de contactos sociales y reducindose la comunicacin interpersonal. Los sentimientos de satisfaccin con las situaciones sociales son menores cuando la densidad es percibida como excesivamente elevada, por lo que en el lugar de trabajo es esperable que haya falta de cooperacin, aumento de la competitividad y hostilidad, retraimiento, valoracin negativa de los dems, patrones de comunicacin distorsionados o aparicin de conflictos (Ramos, Peir, Ripoll, 2002). Consecuencias de los riesgos psicosociales Segn datos de la Agencia Europea, entre los riesgos laborales ms importantes en los prximos aos para los ms de 190 millones de trabajadores de los 27 pases europeos, estarn precisamente los factores psicosociales, que pueden conducir a problemas de salud como: depresin, estrs, ansiedad, problemas de sueo, entre otros. Hay factores que contribuyen a acentuar dichas enfermedades, como la precariedad en el empleo, la sensacin de inseguridad, los horarios irregulares, la intensificacin del ritmo de trabajo, la creciente complejidad de tareas, el envejecimiento de la poblacin activa y el trato con las personas, especialmente en el sector servicios (Europa Press, 2007). Cuando las condiciones de trabajo no son las adecuadas, se favorecen los riesgos psicosociales y aparecen alteraciones que podemos encuadrar en estrs laboral,

sndrome de burnout o sndrome de quemarse por el trabajo y acoso laboral o mobbing. Tambin, se podra dar un paso ms en el diagnstico diferencial del

estrs laboral y sealar como estrs de rol, al producido exclusivamente por la ambigedad de rol o el conflicto de rol en puestos de trabajo sin contacto directo con personas y por la sobrecarga de rol (Miles y Perreault, 1976; Mansilla Izquierdo, 2006). Por otro lado, despus de las vacaciones y con la reincorporacin al trabajo, aparece la rutina, el intenso horario, las necesidades laborales y el afrontar la realidad del trabajo diario, es cuando puede surgir diversa sintomatologa. Tras el regreso al trabajo, despus de un periodo de vacaciones, se produce la readaptacin al trabajo y con ello a menudo aparece el llamado sndrome

postvacacional, que se puede valorar como un estado emocional negativo, con


sintomatologa depresiva y ansiosa, que suele durar entre dos das y dos semanas. El sndrome postvacacional es, para unos, un proceso de adaptacin necesario cuando se entra de nuevo en contacto con el horario laboral; pero para otros, se trata de una enfermedad. Lo ms razonable es pensar que el sndrome postvacacional no es una enfermedad, sino un estado de nimo temporal tras un cambio del ocio a la rutina laboral, y por tanto, no se trata de una sintomatologa psicopatolgica, sino ms bien un cambio dentro de los ciclos de nimo normales a lo largo de la vida. En cualquier caso, para una mejor readaptacin al trabajo despus de vacaciones es conveniente afrontar el trabajo con ilusin, mantener una actitud positiva haca el trabajo, fomentar la comunicacin con los compaeros, continuar dedicando algn tiempo al ocio y procurar que la vuelta al trabajo sea un da anterior a un fin de semana o festivo. Aunque el efecto de la interaccin entre la persona y sus condiciones de trabajo no se traduce inmediatamente en alteraciones de la salud, si la situacin problemtica se cronifica, las consecuencias pueden llegar a expresarse como: trastornos cardiovasculares, trastornos musculo esquelticos, trastornos respiratorios, trastornos gastrointestinales, trastornos dermatolgicos y como trastornos mentales y del comportamiento. Evaluacin de los riesgos psicosociales en el trabajo La evaluacin de los riesgos psicosociales se considera, como un proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo y facilitando la informacin necesaria para que puedan tomarse las medidas preventivas que deben adoptarse.

La evaluacin de riesgos psicosociales es parte integral y necesaria del proceso de evaluacin de riesgos que exige la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales. Y como parte de la evaluacin de riesgos, consta de la identificacin de los riesgos psicosociales de los trabajadores expuestos a ellos y de la valoracin cualitativa y cuantitativa de riesgo psicosocial. Se ha planteado que el estudio del proceso laboral se debe hacer a travs de la observacin directa. Su finalidad es validar lo aportado por los trabajadores en otros instrumentos aplicados como cuestionarios o escalas. A su vez, otras fuentes de datos para identificar el perfil de morbilidad de un colectivo de trabajadores son los llamados reconocimientos mdico-laborales. La evaluacin de los riesgos psicosociales supone entonces un proceso de consolidacin de la informacin tomada a travs del anlisis de los factores de riesgo, de los resultados de los indicadores de riesgo (accidentes, enfermedades, resultados de las cuestionarios de factores de riesgos psicosociales, etc.) y de la aplicacin de los criterios de evaluacin especficos (Laurell, 1991). Para complementar la informacin subjetiva que aportan los trabajadores, se utilizan tcnicas como los grupos de discusin y las entrevistas (sobre la estructura y modelo de gestin de la organizacin, las caractersticas y la dinmica de la organizacin y las relaciones entre los trabajadores). Tambin se emplean instrumentos complementarios, entre ellos, los cuestionarios de clima laboral, de satisfaccin en el trabajo, de estilos de afrontamiento, de patrones de comportamiento, de experiencias recientes, de acontecimientos vitales estresantes (Villalobos, 2004), de estrs laboral, de acoso laboral o de burnout. Es conveniente que el tcnico que realiza la evaluacin de riesgos psicosociales evite cometer algunos errores al recopilar informacin de los factores psicosociales. Los errores pueden derivan de la expectativa de intervencin individual, de la falta de inters de la direccin de la empresa en la atencin de los factores psicosociales o de la confusin de datos objetivos con los subjetivos de los informantes. Tambin el desconocer los datos subjetivos es otro error, ya que los factores causales no pueden estimarse separadamente de la percepcin del sujeto que los padece. La evaluacin implica entonces considerar datos objetivos y subjetivos, pues cada uno tiene sus propios aportes a la estimacin de la realidad psicosocial.

Para realizar la evaluacin de riesgos psicosociales se requiere un buen conocimiento de la organizacin, de la actividad econmica, de la estructura, de la distribucin general de cargas de trabajo, de los puntos fuertes y dbiles y de los problemas ms frecuentes. Tambin se requiere conocer aspectos de la distribucin demogrfica de la poblacin de trabajadores, de los factores de riesgo ms relevantes, de las acciones de intervencin sobre los factores psicosociales que se hayan realizado previamente, y de las expectativas sobre la evaluacin de riesgos psicosociales. Adems hay que contemplar los datos sobre los procesos disciplinarios, las quejas de trabajadores, de clientes, de usuarios, etc., el absentismo, las adaptaciones de puesto, las rotaciones de puesto y los resultados de la productividad. El proceso de evaluacin de los riesgos psicosociales debe seguir dos abordajes: uno global, de todos aquellos riesgos conocidos cuyas medidas de control pueden determinarse de inmediato y otro especfico, de aquellos riesgos psicosociales que requieren una intervencin ms detallada. El proceso de evaluacin puede ser estructurado en las siguientes fases: A. Anlisis previo de la empresa, informacin sobre la evaluacin de riesgos psicosociales y recopilacin de documentacin Esta fase constituye el primer contacto con la poblacin a evaluar y en ella se informa a los trabajadores de en qu consiste la evaluacin de riesgos psicosociales, del procedimiento a seguir y de la finalidad. Es necesario recoger la informacin relevante para realizar la evaluacin de riesgos psicosociales, puesto que orientar el proceso de evaluacin a seguir. Por eso es conveniente solicitar al empresario la siguiente informacin sobre la empresa: sector de la empresa, actividad a la que se dedica, plantilla (nmero y listado de trabajadores, datos demogrficos, etc.), situacin laboral, horarios, turnos, tipos de contrato de los trabajadores, organigrama y funciones y tareas, accidentes, enfermedades comunes y profesionales, absentismo y medidas de conciliacin de la vida laboral y familiar. B. Seleccin de las tcnicas de evaluacin

Para realizar la evaluacin se utiliza una combinacin de tcnicas que suele incluir la observacin, los cuestionarios y escalas y las entrevistas, aunque en ocasiones se pueden formar grupos de discusin, dinmicas de grupo, role playing, etc. C. Trabajo de campo En esta fase se eligen las tcnicas (tipo de entrevistas, tests, cuestionarios o escalas especficas) elegidas para los trabajadores a los que se les va a realizar la evaluacin, se visitan los puestos de trabajo, se lleva a cabo la observacin, se administran los cuestionarios y escalas generales y se realizan las entrevistas a los trabajadores. D. Anlisis de los datos. Tras la recogida de informacin a partir de las distintas tcnicas, se procede al tratamiento de los datos obtenidos a travs de los cuestionarios, las escalas, la observacin, las entrevistas, los grupos de discusin, etc. Dicho tratamiento implica, en general, la utilizacin de herramientas informticas. A menudo es conveniente el uso de tcnicas estadsticas para el anlisis de los datos, que no slo enriquece la etapa de evaluacin, sino que le da sentido. Bajo esta premisa se utilizan dos tipos de anlisis: estadstico descriptivo y epidemiolgico (ocurrencia de enfermedades, asociacin y significancia estadstica). Se complementa el anlisis mediante la comparacin entre grupos especficos (edad, gnero, seccin, etc.). Son tiles otras pruebas estadsticas como la correlacin entre resultados de evaluacin de riesgos psicosociales y la comparacin de resultados antes y despus de la intervencin (Villalobos, 2004). Tambin es el momento de realizar la aplicacin de las escalas y los cuestionarios especficos, y de mantener las entrevistas para clarificar circunstancias o problemas psicosociales concretos, adems de los cuestionarios de factores de riesgo psicosocial anteriores se pueden administrar otras herramientas como escalas de satisfaccin laboral, cuestionarios clima laboral, escalas de carga mental, cuestionarios de ambigedad y conflicto de rol, cuestionarios de estrs laboral, inventarios

de mobbing o acoso laboral e inventarios burnout o desgaste profesional. Y, en ocasiones, pueden administrarse inventarios, escalas, cuestionarios y tests para la realizacin de evaluacin clnica. E. Valoracin de los resultados En esta fase se valoran e interpretan los datos de tipo cualitativo y cuantitativo, resultantes del anlisis de la informacin. Se especifican los riesgos psicosociales existentes asociados a cada puesto, la intensidad de los mismos, las medidas correctoras para eliminarlos o reducirlos y los plazos recomendados para ello. Los factores de riesgo, tanto los identificados con el anlisis de condiciones de trabajo como por la evaluacin subjetiva de los trabajadores y la informacin sobre los accidentes y enfermedades permiten establecer prioridades y crear grupos homogneos segn el factor de riesgo, as como disear acciones de intervencin focalizadas.

Comunicacin de los resultados


Los resultados de la evaluacin, con su valoracin e interpretacin, se recogen en un informe de evaluacin de riesgos psicosociales y planificacin de la actividad preventiva, que deben ser comunicados al empresario, a los trabajadores y a sus representantes sindicales, ya que es obligada la participacin de estos en la gestin de la prevencin de riesgos laborales. Se aconseja mantener una sesin informativa con los trabajadores sobre los riesgos psicosociales detectados, la valoracin y clasificacin del riesgo, las medidas de prevencin propuestas y los plazos para aplicarlas. Cuestionarios de evaluacin de factores psicosociales Para la evaluacin de los factores de riesgos psicosociales se pueden utilizar como herramientas los siguientes cuestionarios: A. Mtodo Istas 21 (Anexo 6) Se trata de una metodologa de evaluacin e intervencin preventiva de los factores de riesgo de naturaleza psicosocial. Es la adaptacin a la realidad espaola del mtodo CoPsoQ (Cuestionario Psicosocial de Copenhagen), desarrollado por el Instituto Nacional de Salud de Dinamarca. Hay tres tipos de cuestionarios: uno para centros de 25 o ms trabajadores, otro

para centros de menos de 25 trabajadores y otro para investigadores. Este instrumento conceptualiza cuatro grandes dimensiones (exigencias psicolgicas en el trabajo, trabajo activo y desarrollo de habilidades, apoyo social en la empresa y calidad de liderazgo y compensaciones) de las que forman parte un total de 20 dimensiones, a la que se aadi la dimensin de doble presencia. Estas 21 dimensiones psicosociales tratan de cubrir la mayora de los riesgos psicosociales que pueden existir en el mundo laboral. Las dimensiones de exposicin que miden la versin media de este mtodo son:
o

Doble

presencia (doble

jornada

laboral

de

las

mujeres

trabajadoras, ya que trabajan en la empresa y en la casa, lo que implica problemas para la conciliacin de las necesidades derivadas del mbito familiar con las del mbito laboral).
o

Exigencias psicolgicas cuantitativas (se definen como la relacin


entre la cantidad o volumen de trabajo y el tiempo disponible para realizarlo. Se dan cuando hay ms trabajo del que se puede realizar en el tiempo asignado).

Exigencias psicolgicas cognitivas (son las exigencias generadas


por la toma de decisiones, tener ideas nuevas, memorizar, manejar conocimiento y controlar muchas cosas a la vez. Las exigencias cognitivas no se pueden considerar ni nocivas ni beneficiosas, ya que est en funcin de los recursos disponibles; si disponen de recursos pueden contribuir al desarrollo de habilidades y si no pueden significar una carga).

Exigencias psicolgicas emocionales (son las producidas por las


exigencias emocionales que afectan a los sentimientos y requieren de la capacidad para entender la situacin de otras personas que tambin tienen emociones y sentimientos).

Exigencias psicolgicas de esconder emociones (se trata de


reacciones y opiniones negativas que el trabajador esconde a

clientes, superiores, compaeros, compradores o usuarios por razones profesionales).


o

Exigencias psicolgicas sensoriales (son las exigencias laborales


respecto a los sentidos).

Influencia (se refiere a tener margen de decisin, de autonoma,


respecto al contenido y las condiciones de trabajo).

Posibilidades de desarrollo (se valora si el trabajo es fuente de


oportunidades, conocimientos). de desarrollo de las habilidades y de

Control sobre los tiempos de trabajo (capacidad para decidir


sobre los tiempos de trabajo y de descanso (pausas, fiestas, vacaciones, etc.).

Sentido del trabajo (significa poder relacionarlo con otros valores


o fines distintos a los simplemente instrumentales).

Integracin en la empresa (es la implicacin de cada trabajador


con la empresa).

Previsibilidad (se refiere a la necesidad del trabajador de


disponer de la informacin adecuada y suficiente para adaptarse a los cambios que pueden afectar a su vida).

Claridad de rol (definicin del puesto de trabajo y de las tareas a


realizar).

Conflicto de rol (se trata de las exigencias contradictorias que se


presentan en el trabajo y de los conflictos de carcter profesional o tico, cuando las exigencias de lo que hay que hacer entra en conflicto con las normas y valores personales).

Calidad de liderazgo (hace referencia a la calidad de direccin y


gestin de los jefes).

Refuerzo (Feedback de compaeros y superiores sobre cmo se


trabaja).

Apoyo social en el trabajo (hace referencia al hecho de recibir el


tipo de ayuda que se necesita y en el momento adecuado, tanto de los compaeros de trabajo como de los superiores).

Posibilidades de relacin social (se trata de la posibilidad de


relacionarse socialmente en el trabajo, es decir de la existencia de una red social en el trabajo).

Sentimiento de grupo (se refiere a la calidad de la relacin con los


compaeros de trabajo, representa el componente emocional del apoyo social).

Inseguridad en el trabajo (se refiere a la inseguridad en el


empleo, la temporalidad y, en general a la precariedad laboral, con condiciones de trabajo que implican: movilidad funcional y geogrfica, cambios en la jornada y horario de trabajo, salario forma de pago y carrera profesional.

Estima (hace referencia al reconocimiento del esfuerzo realizado


para desempear el trabajo por parte los superiores, y de recibir el apoyo adecuado y un trato justo en el trabajo).

B. Cuestionario del mtodo de evaluacin de factores psicosociales (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo) (Anexo 7) El cuestionario del mtodo de evaluacin de factores psicosociales (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo) es un instrumento, elaborado en el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo de Barcelona, tiene como objetivo la obtencin de informacin, a partir de las percepciones de los trabajadores sobre distintos aspectos de su trabajo, para valorar las condiciones psicosociales de la empresa. Se extraen dos tipos de perfiles: 1. Perfil valorativo: ofrece la media de las puntuaciones del colectivo analizado para cada uno de los factores psicosociales. 2. Perfil descriptivo: ofrece una informacin detallada de cmo se posicionan los trabajadores del colectivo ante cada respuesta, lo

cual permite obtener el porcentaje de los que han elegido cada opcin de cada respuesta. Este mtodo abarca siete factores psicosociales:
o

Carga mental (se refiere al esfuerzo intelectual que debe realizar


el trabajador para hacer frente al conjunto de demandas que recibe en el curso de realizacin de su trabajo).

Autonoma

temporal (este

factor

considera

la

discrecin

concedida al trabajador sobre la gestin de su tiempo de trabajo y de descanso).


o

Contenido de trabajo (hace referencia al grado en que el conjunto


de tareas que desempea el trabajador activa una cierta variedad de capacidades humanas, responden a una serie de expectativas y necesidades, y permiten su desarrollo psicolgico).

Supervisin-participacin (define el grado de autonoma decisional


del trabajador).

Definicin de rol (considera los problemas que pueden derivarse


del rol laboral y organizacional otorgado a cada trabajador y, sobre todo, a la ambigedad de rol y al conflicto de rol).

Inters por el trabajador (hace referencia al grado en que la


empresa muestra preocupacin de carcter personal y a largo plazo por el trabajador).

Relaciones personales (mide la calidad de las relaciones personales


de los trabajadores).

C. Cuestionario de factores psicosociales. Identificacin de situaciones de riesgo (Instituto Navarro de Salud Laboral) (Anexo 8) Este instrumento de evaluacin sirve para llevar a cabo el primer acercamiento al estado general de la empresa desde el punto de vista psicosocial. Aquellas reas donde surjan deficiencias sern el punto de arranque para evaluaciones de riesgo ms especficas. Se estudian cuatro variables:

Participacin, implicacin, responsabilidad (define el grado de


autonoma del trabajador para tomar decisiones).

Formacin, informacin, comunicacin (se refiere al grado de


inters personal que la organizacin demuestra por los trabajadores facilitando el flujo de informaciones necesarias para el correcto desarrollo de las tareas).

Gestin del tiempo (establece el nivel de autonoma concedida al


trabajador para determinar la cadencia y ritmo de su trabajo, la distribucin de las pausas y la eleccin de las vacaciones de acuerdo a sus necesidades personales).

Cohesin de grupo (se refiere al patrn de estructura del grupo,


de las relaciones que emergen entre los miembros del grupo. Este concepto incluye aspectos como solidaridad, atraccin, tica, clima o sentido de comunidad).

Tambin se incluyen en este cuestionario tres preguntas con el objetivo de reconocer la vulnerabilidad de la empresa a la existencia de acoso laboral. Calificacin del riesgo psicosocial Una vez identificados los riesgos derivados de los factores psicosociales es necesario realizar la valoracin del riesgo. Para valorar la importancia de los factores de riesgo psicosocial se consideran criterios similares a los usados en la valoracin de otros factores de riesgo: nmero de trabajadores expuestos, frecuencia de exposicin, intensidad y potencial daino (probabilidad de produccin de efectos adversos). Es conveniente que la medicin de los riesgos psicosociales se realice con una metodologa de valoracin y calificacin dependiendo de la fuente que los est originando, de severidad o gravedad del dao y de la probabilidad que ocurra. Los riesgos psicosociales pueden ser calificados de:

Riesgo controlado (las medidas de control o preventivas existentes son adecuadas).

Riesgo semicontrolado (se requieren medidas de control o preventivas complementarias a las existentes).

Riesgo incontrolado (las medidas de control son inexistentes o inadecuadas).

Riesgo indeterminado (requiere un estudio ms especfico para tomar la decisin sobre la medida de control o preventiva ms adecuada).

http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo2_2.shtml

3.6 EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL


En la Unin Europea, la Directiva 89/656/CEE1 del Consejo de Gobierno de 30-111989, establece las disposiciones mnimas de seguridad y de salud para la utilizacin por los trabajadores en el trabajo de equipos de proteccin individual. A los efectos de dicha Directiva se entiende por equipo de proteccin individual (EPI) cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador o trabajadora para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el trabajo, as como cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin. Aparte de la proteccin individual hay otra llamada proteccin colectiva que son medidas que tratan de proteger a los trabajadores en su conjunto y a sus instalaciones. MEDIDAS DE PROTECCIN INDIVIDUAL Son equipos llevados por el trabajador para protegerle de los riesgos que puedan producir daos para su salud.

Norma general de uso Los equipos de proteccin individual debern utilizarse cuando los riesgos no se puedan evitar o no puedan limitarse suficientemente por medios tcnicos de proteccin colectiva o mediante medidas, mtodos o procedimientos de organizacin del trabajo. Obligaciones de los empresarios

1. Un equipo de proteccin individual debe adecuarse a las disposiciones comunitarias sobre diseo y construccin en materia de seguridad y de salud que lo afecten. En cualquier caso, un equipo de proteccin individual deber:

a) ser adecuado a los riesgos de los que haya que protegerse, sin suponer de por s un riesgo adicional; b) responder a las condiciones existentes en el lugar de trabajo; c) tener en cuenta las exigencias ergonmicas y de salud del trabajador; d) adecuarse al portador, tras los necesarios ajustes.

2. En caso de riesgos mltiples que exijan que se lleven simultneamente varios equipos de proteccin individual, dichos equipos debern ser compatibles y mantener su eficacia en relacin con el riesgo o los riesgos correspondientes.

3. Las condiciones en las que un equipo de proteccin individual deba utilizarse, en particular por lo que se refiere al tiempo durante el cual haya de llevarse, se determinarn en funcin de la gravedad del riesgo, de la frecuencia de la exposicin al riesgo y de las caractersticas del puesto de trabajo de cada trabajador, as como de las prestaciones del equipo de proteccin individual.

4. Los equipos de proteccin individual estarn destinados, en principio, a un uso personal.

Si las circunstancias exigen la utilizacin de un equipo individual por varias personas, debern tomarse medidas apropiadas para que dicha utilizacin no cause ningn problema de salud o de higiene a los diferentes usuarios.

Consecuencias derivadas de las Condiciones de Seguridad

Lesiones originadas en el trabajador por objetos mviles, materiales desprendidos, etc. Lesiones originadas por aplastamientos. Lesiones originadas por golpes contra objetos

Consecuencias derivadas de la Carga de Trabajo


Accidentes Fatiga Mental (irritabilidad, nerviosismo, depresin, etc.).

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