UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas

IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO FICHA TECNICA Nombre del Curso: Palabras clave: Institucin: Ciudad: Autor Acadmico: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Discurso, lenguajes, comunicacin, leer, escribir, produccin textual, Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Bogot, D.C. Colombia Carlos Fernando Cisneros Rincn

Protocolo

Ao: Unidad Acadmica: Campo de Formacin: rea del Conocimiento: Crditos Acadmicos:

Tipo de curso: Destinatarios:

Competencia aprendizaje:

General

de

Metodologa de Oferta: Formato de circulacin: Denominacin de las Unidades Didcticas:

2010 Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Bsico Comn Sociohumanstica Dos (2), correspondiente a 96 horas de trabajo acadmico: 72 horas promedio de estudio independiente y 24 horas promedio de acompaamiento tutorial Terico Estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia del primer periodo acadmico y todo estudiante interesado en cualificarse en el rea de las competencias comunicativas. Los estudiantes identifican, describen y reconocen la discusin fundamental sobre el aprendizaje de las competencias comunicativas, que no solo estn referidas a la forma como transmitimos nuestros pensamientos, bien sea a travs de lo escrito, lo oral, o lo visual, sino que las competencias comunicativas estn relacionadas con el contexto socio-cultural de cada uno de los individuos. A distancia Campus virtual Unidad I: Nociones Generales Unidad II: Produccin Textual

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INTRODUCCIN El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Bsico Comn de los diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. El curso trabaja las diferentes competencias comunicativas con la intencin de fortalecer el conocimiento y los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicacin en un contexto social determinado. Estas competencias basadas en la negociacin de significados entre los interlocutores, aplicables tanto a la comunicacin oral como a la escrita. Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas, pragmticas, etc. Las competencias en la lengua escrita y habilidades lingsticas, desde el enfoque funcional y comunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer y escribir; contextualizadas en una gran variedad de gneros discursivos, orales y escritos (exposiciones acadmicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseas, asambleas, cartas, narraciones, autobiografas, tertulias, etc.) Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidad de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos que intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se formen para la produccin, recepcin e interpretacin de mensajes de diferentes tipos, a travs de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los procesos comunicativos. Las unidades didcticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios definidos as: Unidad 1. Nociones Generales, en el que se incluyen aspectos como: los fundamentos tericos, el principio de cooperacin -clave para entender el proceso comunicativo- algunas formas de comunicarnos y la oralidad como voces - son tems renovados en este curso ofreciendo una mirada pragmtica de la comunicacin. Unidad 2. Produccin Textual. Contiene elementos caractersticas de la comunicacin escrita, la comprensin lectora y algunas estrategias para ejercer una pertinente comprensin lectora; adems, se plantean consejos prcticos se aprovecha la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo. El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del estudiante en donde se realizarn actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos de aprendizaje, los cuales llevarn al estudiante a una interaccin: Estudiante Estudiante, donde el trabajo individual ser el punto de partida. Existe un segundo momento de interaccin Tutor Estudiante, que responde al acompaamiento tutorial y que se desarrolla en actividades como la tutora individual, tutora a pequeos grupos colaborativos y tutora en grupo de curso. Adems de la formalidad en la presentacin de nuestro curso, tambin existe una gran reflexin de cmo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando se plantea la idea de hacer un mdulo para el curso, en realidad existan diversos imaginarios. Por un lado estaba el protocolo, que desde un perspectiva se convierte en una introduccin en la que se relacionan justificaciones, objetivos, intensin formativa, el sistema de evaluacin y otros elementos.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas Despus estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso, tanto las lecturas como las pelculas sugeridas. Despus estaba el cuadro de actividades, que representa la gua o el mapa de navegacin, con sus preguntas y con la discriminacin detallada de cada una de las actividades propuestas. Con los anteriores elementos, no solo el tutor, sino que tambin el estudiante tiene la capacidad de desarrollar su propio proceso de aprendizaje, ese punto es clave. As, este mdulo est desarrollado como si se tratara de una sesin de intercambio con los dems, en un saln de clase virtual. No trata de resumir las lecturas. Se busc hacer unos comentarios, obviamente, acadmicos, sobre cada uno de los temas que proponen las lecturas o las pelculas. Por esta razn, el dilogo supone una previa lectura sobre el texto, un desarrollo previo que tambin genere preguntas en quien ley. As, ms que certezas, este documento busca generar ms inquietudes, ms dudas, solo all, en las dudas, se puede construir conocimiento y fortalecer COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

El sistema de evaluacin del curso es a travs de la evaluacin formativa, que constituye distintas formas de comprobar el avance en el auto aprendizaje del curso. En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias, estas son: Auto evaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje. Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal. Heteroevaluacin: Es la valoracin que realiza el tutor. El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera: Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de aprendizaje. Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socializacin que se realizan en el grupo de curso. Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnolgicos como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de dilogo tutor-estudiante: - Los materiales publicados en el campus virtual que permite al estudiante su impresin en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje auto dirigido.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas - Plataformas virtuales: propician acercamiento al conocimiento, la interaccin y la produccin de nuevas dinmicas educativas. - Sistemas de interactividades sincrnicas: permite la comunicacin a travs de encuentros presnciales directos o de encuentros mediados (chat, audio conferencias, videoconferencias, tutoras telefnicas) entre los participantes en pequeas comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje. - Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicacin en forma diferida favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de discusin, entre otros.

JUSTIFICACIN

Este curso es importante para los estudiantes en tanto que contribuye en la formacin de sus competencias comunicativas orientadas a que los procesos comunicativos sean ms efectivos y eficaces, segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, para que logren un desarrollo profesional permanente en cada una de las reas de trabajo. En la actual coyuntura social, en un mundo donde los medios de comunicacin hacen parte de la vida social, los profesionales de las diferentes reas deben tener una formacin bsica para lograr adelantar una educacin pertinente. De esta manera los profesionales Unadistas, tendrn herramientas eficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolucin de problemticas sociales, ciudadanas y organizacionales.

Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el trmino de competencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresin oral, realizar un anlisis crtico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicacin u la de sus compaeros. Adems le brinda al estudiante algunas pistas para la interpretacin de imgenes y textos. Lo hace ver las diferentes formas de narrar y escribir, as como las estrategias para hablar en pblico. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes, puesto que de manera terica y `prctica podrn desarrollar diferentes habilidades comunicativas, que a la vez los proyecten tanto en lo personal, como en su capacidad de formular estrategias de comunicacin capaces de tener impacto dentro del tejido social.

Las competencias necesarias y que promueve el curso son: Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos comunicativos eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas Comunicativa: Se comunica con claridad. Hace uso de las tcnicas y los conceptos de la comunicacin verbal, no verbal. As como de las metodologas para escribir y hablar en pblico. Por eso el proceso de aprendizaje est orientado a mostrar la complejidad del proceso de comunicacin para que se puedan aplicar a las diferentes reas del trabajo. Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas. Descubre las estructuras de los procesos ocupacionales. Aprende a interpretar la imagen y los textos. Relaciona dichos conceptos con la prctica diaria del acto comunicativo. Valorativa: Adquiere los dispositivos pedaggicos para hacer lectura crtica sobre su entorno y a propiciar, desde el campo de la comunicacin, proyectos de transformacin tanto en lo individual, como en lo social. El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de aprendizaje a travs de: Estudio independiente: Es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, 72 horas. Acompaamiento tutorial: es el apoyo que la institucin y el programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin, 24 horas.

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Estn conformadas por: los propsitos, los objetivos, las competencias y las metas de aprendizaje. Propsitos:

Identificar las fortalezas y/o debilidades del estudiante en el uso y manejo de la competencia comunicativa.

Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes segn la aplicabilidad para cada contexto social.

Indagar sobre la nocin de competencia y potenciarla desde cada estudiante como miembro de la sociedad.

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Fortalecer la produccin textual a partir del ejercicio de la escritura concienzuda y algunas caractersticas de la comprensin. Proponer algunas estrategias de comprensin lectora.

OBJETIVOS Potenciar el discurso tanto oral como escrito de los estudiantes. Fortalecer los conceptos bsicos de las competencias comunicativas en los estudiantes. Identificar los procesos de comunicacin verbal y no verbal. Fomentar en el estudiante el uso de las herramientas para la interpretacin de imgenes y de las representaciones simblicas.

Primera Unidad: Generar una sensibilizacin especial por el conocimiento a travs de entender que es a travs de lenguaje que aprendemos a decir nuestra realidad desde nuestras propias palabras y conocimientos. Reconocer el papel del lenguaje como un elemento fundamental para la interpretacin de la realidad.

Segunda Unidad: Conocer las diferentes formas de expresin escrita, para aplicar en lo prctico las formas de transmitir las competencias comunicativas que se han ido acumulando a lo largo de nuestra cotidianidad.

Metas Al finalizar el presente curso el estudiante tendr las herramientas suficientes para analizar los procesos comunicativos; podr desenvolverse con mayor propiedad en el mbito acadmico y tendr la capacidad de crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lengua.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas El estudiante se apropiar de los medios tecnolgicos dispuestos por la UNAD para fortalecer su discurso y sus competencias comunicativas en aras de acrecentar sus competencias laborales.

COMPETENCIAS COMPETENCIAS COGNITIVAS Los estudiantes comprenden el valor agregado de las competencias comunicativas no solo como una tcnica de expresin sino que la comunicacin tiene una estrecha relacin con los procesos sociales. Tambin comprenden la relacin entre lo simblico y el contexto social, que este ltimo es el que le da realmente la interpretacin de los signos.

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El estudiante entiende y argumenta planteamientos bsicos de la comunicacin en la relacin entre lengua, lenguaje y los procesos sociales, as como entienden y argumentan los planteamientos bsicos de las distintas formas de expresin comunicativa, sin especular, parten del respeto por el otro, las normas de urbanidad y de cortesa.

COMPETENCIAS CONTEXTUAL En el curso de Competencias Comunicativas, es clave, porque al comunicarnos se evidencia todo un proceso social, qu palabras usamos y porqu? El lenguaje refleja una visin de la realidad, estamos de acuerdo con esto o no? Estos cuestionamientos solo la dan conocer el contexto social en el que nos movemos y su relacin con el lenguaje que utilizamos para expresarla.

Lo fundamental en este curso es que los estudiantes puedan comprender a travs del lenguaje simblico las interpretaciones se determinan por las relaciones de poder, que no son estticas, en cada uno de los campos; por ejemplo, el religioso, el poltico, el econmico y el cultural. En este sentido, las palabras tienen historias que reflejan los momentos histricos y sociales ms relevantes. En las lecciones sobre las formas de expresin el estudiante determinar que si no hay un conocimiento del lugar o la sociedad (contexto) que se habita no podemos usar estas herramientas de comunicacin.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas UNIDADES DIDACTICAS A continuacin se presenta el contenido del curso, distribuido en dos unidades: Unidad Captulo 1. La comunicacin Leccin L.1 Hacia el principio de cooperacin L.2 La comunicacin No verbal L.3 mbitos de estudio de la comunicacin No verbal. 1. NOCIONES GENERALES L.4 La oralidad es tu voz L.5. Evento comunicativo y sus caractersticas 2. Las competencias en el lenguaje L.6 Nocin de competencia L.7 Formacin por Competencias L. 8 Competencia Comunicativa L.9 Competencia Textual L.10 Nuestro cuerpo comunica 3. La conversacin L. 11 En camino de lograr una tica comunicativa L. 12 Nuestra sociedad civil es una sociedad comunicativa L.13 Moral comunicativa

L.14 Un primer momento comunicativo L.15 El discurso acadmico 4. Caractersticas de la comunicacin escrita 2. PRODUCCIN TEXTUAL L.16 El proceso de escribir. L.17 Algunos conectores L. 18 El prrafo

L. 19 Estructura de un prrafo L. 20 Consideraciones 5. Comprensin lectora L.21 La comprensin L.22 Ejercicios representativos

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas L.23 Niveles de lectura L.24 Condiciones generales de la lectura L.25 Fenmeno comunicativo 6. Estrategias de comprensin lectora L.26 El mapa conceptual L.27 El resumen L.28 Recapitulando L.29 La resea L.30 Resea crtica

CONTEXTO TERICO Las competencias comunicativas cada da adquieren la importancia que en verdad se merecen. Por esta razn es muy importante que los estudiantes puedan establecer la dimensin del proceso y sus principales caractersticas. En la medida en que el campo de comunicacin adquiere, da a da, un papel estratgico es necesario adquirir unos conocimientos bsicos para afrontar el reto comunicativo. La influencia notablemente de los procesos de comunicacin en contextos como el desarrollo local y el mejoramiento de las organizaciones, hace necesario que se aprenda ms en torno al campo comunicativo.

METODOLOGA De acuerdo al Proyecto Acadmico Pedaggico de la Institucin, el proceso de aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autnomo aqu el estudiante es el actor principal de su formacin a travs del desarrollo de la autogestin del conocimiento. El cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante, respeta los ritmos de aprendizaje individual, permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo, desarrolla la capacidad de autoevaluar y autorregular el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la construccin de estrategias de conocimiento. El estudiante deber organizar pequeos grupos de estudios, tanto para presentar trabajos, como para estudios colaborativos, el cual debe complementar con ochenta horas de estudio independiente. Tabla 1. Distribucin de horas promedio para el trabajo acadmico segn el curso de Competencias Comunicativas como espacio de construccin de sentido de 2 crditos aplicado al contexto de la educacin a distancia

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ACTIVIDADES GENERALES DEL TRABAJO ACADMICO

DISTRIBUCIN DE HORAS SEGN NMERO DE CRDITOS ACADMICOS 2 72 24 96

Estudio independiente Acompaamiento y seguimiento tutorial Total horas

Estudio Independiente: es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Por cada crdito acadmico el estudiante debe dedicar en promedio 36 horas al trabajo acadmico en estudio independiente. Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje: Es parte del estudio independiente y tiene como propsito el aprendizaje del trabajo en equipo, la socializacin de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en equipo, elaboracin de informes segn actividades programadas en la gua didctica. La participacin en un pequeo grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carcter obligatorio en cada curso acadmico. Acompaamiento tutorial: Es el apoyo que la institucin y el programa brindan al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. Por cada crdito acadmico el programa dedicar en promedio 12 horas al acompaamiento tutorial. El acompaamiento es de carcter obligatorio y se realiza a travs de: Tutora individual: Es el acompaamiento que el tutor hace al estudiante con carcter de asesora al aprendizaje de los contenidos temticos, consejera sobre pertinencia de mtodos, tcnicas y herramientas para potenciar los procesos de aprendizaje, interlocucin sobre criterios para la valoracin de los conocimientos aprendidos, revisin de informes, evaluacin de las actividades y seguimiento de su proceso formativo y de aprendizaje.

SISTEMA DE EVALUACIN Momentos de la Evaluacin La autoevaluacin, se entiende como una oportunidad para hacer la revisin y reflexin autocrtica de procesos, aprendizajes y productos del proyecto de formacin

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas que est llevando a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos, resultados y productos con base en las metas trazadas por l mismo. Con esta, se espera identificar los procesos alcanzados por el estudiante y las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. En cada una de las actividades de aprendizaje, el estudiante podr realizar su autoevaluacin en el momento de enfrentarse a las actividades como el debate de conceptos y planteamientos propios del estudiante con el tutor, la realizacin de los ensayos, resmenes, mapas conceptuales, cuadros comparativos y entrevistas; al realizar estas actividades el estudiante deber reflexionar sobre los diferentes conceptos, identificar el hilo conductor de las discusiones que se plantean en los textos ledos de tal forma que pueda ir construyendo su propia postura frente a la disciplina. El estudiante podr hacer consciente su aprendizaje al momento de enfrentarse con la realizacin y anlisis de los productos que presenta. Finalmente el momento ms importante del proceso de autoevaluacin se presentar al final del curso cuando el estudiante pueda dar cuenta en sus palabras de los estudios culturales. La coevaluacin es un proceso colaborativo que pretende poner en comn evidencias o productos de aprendizaje, identificar fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores o limitaciones para convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoracin y el reconocimiento del trabajo del otro poniendo en juego la equidad, honestidad y la tica para contribuir al crecimiento solidario del grupo. Este momento se har evidente en las interacciones entre estudiante-estudiante y estudiante-tutor, ya que a partir de la socializacin de los productos realizados se presenta un proceso de retroalimentacin bidireccional donde el estudiante por intermedio del comentario de los otros evidencia sus aciertos, cuestiona sus planteamientos, y reconoce sus dificultades en el proceso de aprendizaje. acompaamiento, seguimiento y valoracin del desempeo acadmico del estudiante. La heteroevaluacin tiene por objeto la verificacin de competencias y logros de aprendizajes exigidos por la sociedad del conocimiento con fines de acreditacin, certificacin y promocin. Se realizar mediante pruebas orales o escritas, trabajos de investigacin, ensayos, informe de prcticas, estudios de caso, foros, paneles, sustentacin de trabajos o cualquier otro procedimiento que se considere adecuado para realizar el acompaamiento, seguimiento y valoracin del desempeo acadmico del estudiante. Este momento se evidenciar en el momento en que el estudiante demuestre sus competencias cognitivas frente al campo de estudios culturales, el manejo de conceptos y su destreza relacional lo aprendido con los ejes temticos de la carrera.

Interfaces de aprendizaje

Situaciones y actividades

Formatos de socializacin

Evaluacin por parte del tutor con base en parmetros de la Gua

Prueba Nacional 40%

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades Protocolo del curso Competencias Comunicativas Didctica La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 10% del total de la calificacin del curso acadmico La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 30% del total de la calificacin del curso acadmico La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 20% del total de la calificacin del curso acadmico

Reconocimiento

Trabajo personal Pequeos grupos colaborativo s Grupo de curso

Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin Socializacin de producciones y de experiencias Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin Socializacin de producciones y de experiencias

Profundizacin

Trabajo personal Pequeos grupos colaborativo s Grupo de curso

Prueba nacional de carcter individual y obligatoria que se sumar con los resultados del 60% obtenido por el estudiante en el desarrollo de actividades de las interfaces: 40%

Transferencia

Trabajo personal Pequeos grupos colaborativo s Grupo de curso

Sistematizacin personal Anlisis de sistematizacin y nueva produccin Socializacin de producciones y de experiencias