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Declarao de Escopo

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Declarao de Escopo da Proposta

Empresa
Data de elaborao: 26/05/2013 Projeto: ABC Gerente do Projeto: 123 ndice
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Entes envolvidos .................................................................................................................................................................. 2 Justificativa (necessidades do negcio) ............................................................................................................................... 2 descrio do escopo ............................................................................................................................................................. 2 descrio dos produtos (deliverables) .................................................................................................................................. 2 Objetivos (metas) do projeto ............................................................................................................................................... 3 premissas.............................................................................................................................................................................. 3 restries .............................................................................................................................................................................. 4 7.1 Gerais ........................................................................................................................................................................... 4 7.2 Prazo ............................................................................................................................................................................ 4 7.3 Custo ............................................................................................................................................................................ 4 7.4 Tecnologia especfica .................................................................................................................................................. 4 7.5 Payback requerido........................................................................................................................................................ 5 8. Topicos identificados fora do escopo do projeto. ................................................................................................................ 5 9. ligaes com outros projetos................................................................................................................................................ 5 10. riscos iniciais identificados. ............................................................................................................................................. 5 11. organizao inicial da equipe de projeto. ......................................................................................................................... 5 12. responsabilidade dA EMPRESA. .................................................................................................................................... 6 13. relatrios de acompanhamento......................................................................................................................................... 6 14. informaes complementares ........................................................................................................................................... 6 14.1 Tipos de servios / atividades ...................................................................................................................................... 7 14.2 Aplicao ..................................................................................................................................................................... 7 14.2.1 Objetivos do Sistema .......................................................................................................................................... 7 14.2.2 Sistema ................................................................................................................................................................ 8 14.2.3 Utilizao ............................................................................................................................................................ 8 14.2.4 Ambiente de homologao ................................................................................................................................. 9 14.2.5 Principais Entradas ........................................................................................................................................... 9 14.2.6 Principais Sadas .............................................................................................................................................. 13 14.2.7 Servios associados a soluo (treinamento, Instalao, etc) ....................................................................... 14 14.2.8 Criticidades e particularidades da soluo .................................................................................................... 14 14.2.9 Desenvolvimento .............................................................................................................................................. 14 14.2.10 Banco de dados ............................................................................................................................................. 15 14.2.11 Ciclo de vida dos dados................................................................................................................................ 15 14.2.12 Softwares bsicos necessrios para a aplicao funcionar ....................................................................... 15 14.3 volumes PREVISTOS ................................................................................................................................................ 15 14.4 SLA ou SLO requerido .............................................................................................................................................. 16 14.4.1 Hardware e software bsico ............................................................................................................................ 16 14.4.2 aplicativo ........................................................................................................................................................... 16 14.4.3 SLA da Gesto a Regime (criticidades, impacto no negcio) ....................................................................... 16

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1. ENTES ENVOLVIDOS Diretores Gerente do Projeto Gerentes Funcionais AAA, BBB, CCC 123 DDD, EEE, FFF, GGG

2. JUSTIFICATIVA (NECESSIDADES DO NEGCIO) A empresa XYZ solicita que seja feito o desenvolvimento de um aplicativo para elearning, visando atender a sua demanda de treinamento. Ela j possui outros 3 aplicativos direcionados para esse mesmo mtodo de treinamento, porm atendendo s reas de Custo, Segurana e Qualidade. A pessoa que treinada recebe a denominao de Lder da o nome da aplicao Lder Desenvolvimento de Competncia. Esse escopo trata exclusivamente do desenvolvimento da aplicao para atender ao programa Lder existente, que visa treinar e desenvolver as competncias dos profissionais das reas de produo. 3. DESCRIO DO ESCOPO Desenvolver um aplicativo de treinamento (e-learning) para atender ao programa Lder existente, que visa treinar e desenvolver as competncias dos profissionais das reas de produo. 4. DESCRIO DOS PRODUTOS (DELIVERABLES) Produto Software de treinamento Lder Desenvolvimento de Competncia instalado e funcionando. Levantamento dos dados Recebimento do contedo do treinamento fornecido pela empresa Desenvolvimento da aplicao Implantao, testes e homologao da aplicao Treinamento do usurio gestor do setor de elearning

Sub-produtos

Critrios de concluso: Acesso por um usurio ao software de treinamento Lder Desenvolvimento de competncias funcionando.
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5. OBJETIVOS (METAS) DO PROJETO Prover para a empresa o desenvolvimento e implantao do aplicativo de treinamento Lder Desenvolvimento de Competncia. Alm do desenvolvimento deve prover tambm a sua gesto. 6. PREMISSAS SITUAO ATUAL: Hoje a empresa possui um centro de treinamento no qual existe uma pessoa que faz a gesto de quem est fazendo o treinamento e a habilitao do treinamento nos outros PCs disponveis no Centro de Treinamento para que o profissional possa fazer o treinamento. Ela utiliza uma estao de trabalho para realizar tais tarefas. Alm do PC de gerenciamento existem outros 38 computadores, dotados de fone de ouvido, microfone para permitir que os usurios possam fazer seus treinamentos. Para os 3 mdulos atualmente em uso existe uma limitao de que possa-se utilizar no mximo 15 PCs para cada tipo de treinamento. SITUAO PROPOSTA: Manter a estao de gerenciamento para permitir que o gestor tenha a possibilidade de continuar cadastrando os usurios e provendo a habilitao dos mesmos para realizao dos treinamentos, porm em qualquer estao de trabalho do centro de treinamento, ou at mesmo da Intranet da empresa; O padro visual do novo software dever seguir os mesmos critrios de outros softwares existentes para e-learning. Isso porque a empresa j fez um investimento e no quer perd-lo, alm do padro visual atender s necessidades atuais do setor de treinamento; A nova aplicao dever ser desenvolvida em plataforma Web para uso na intranet; A aplicao dever ser construda de forma que o curso possa ser acessado em qualquer estao de trabalho do usurio, desque que o mesmo esteja habilitado para sua utilizao; requerido que seja gerado um relatrio por trimestre, contendo o Status do aluno no curso, rea do usurio, nome, registro, curso; requerido que o Certificado do Curso seja impresso ao final do Curso (a empresa fornecer o layout do Certificado para que ele seja elaborado no sistema); O texto e as gravuras sero disponibilizados pela empresa; Dever ser feita a locuo do texto, ou seja, o texto mostrado no vdeo ser tambm lido e o usurio dever escut-lo at ao final, ou seja, ele no poder mudar de tela at
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que a locuo seja completada. Tal locuo dever ser provida requerido que a locuo seja feita utilizando uma voz feminina;

pela empresa.

Deve ser criado um banco de dados de perguntas. So 2 tipos de perguntas. Uma para uso intermedirio ao final de cada fase do treinamento e uma para a prova final. Cada pergunta dever ter quatro respostas e a resposta correta dever ser cadastrada no sistema. Dever ser criado na aplicao um mecanismo para sortear as perguntas de forma que elas no se repitam. Porm esse sorteio deve ser feito somente quando o usurio fizer um novo login, ou seja, se ele permanecer logado no sistema, voltar atrs para tirar dvida e for refazer o teste, as perguntas devero permanecer as mesmas; Quando um aluno errar a resposta da pergunta nos exerccios intermedirios, o aplicativo dever indicar onde encontrar a resposta nas telas anteriores. Somente acertando a resposta correta para as perguntas da fase que o usurio poder passar para a prxima tela; Quando tiver algum Termo Tcnico dever aparecer um link explicando o significado de tal termo. Essa informao ser fornecida tambm pela empresa; Os dados do aplicativo devero ser carregados em uma base de dados existente na empresa; Ser utilizado servidores existentes XXX para o aplicativo e o YYY para Banco de Dados, cujo banco de dados SQL Server.

7. RESTRIES 7.1 Gerais O sistema Lder Desenvolvimento de Competncia dever ser desenvolvido prevendo-se a criao de 17 a 35 telas. Tais telas so indicadas nos requisitos funcionais mais adiante neste documento; As perguntas dos exerccios e da prova final sero de mltipla escolha, sendo 10 questes para os exerccios e 30 questes para a prova final. A Empresa indicar onde cada exerccio deve ser inserido; 7.2 Prazo A aplicao dever estar em produo em 28 de novembro de 2010 7.3 Custo O oramento mximo esperado para a implementao de R$250.000,00 7.4 Tecnologia especfica O cliente deseja que a aplicao seja desenvolvida na tecnologia Web para permitir que no haja customizao das estaes de trabalho. Ela dever ser utilizada atravs do browser de cada estao de trabalho.
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7.5 Payback requerido Espera-se que o payback ocorra em no mximo 12 meses aps a entrada em produo da aplicao.

8. TOPICOS IDENTIFICADOS FORA DO ESCOPO DO PROJETO. Treinamento ao usurio final; Aquisio de hardware e software para estaes de trabalho e servidores; No ser oferecido nvel de servio para resoluo de problemas no Hardware e Software. 9. LIGAES COM OUTROS PROJETOS. No existem ligaes com outros projetos. 10. RISCOS INICIAIS IDENTIFICADOS. Usurio no saber utilizar um microcomputador: impossibilitar que o mesmo seja treinado atravs do uso do sistema; No ter rede disponvel para atender todos os departamentos da empresa; Excesso de usurios acessando o sistema para treinamento poder causar lentido no uso do sistema e conseqentemente causar o desinteresse dos usurios. 11. ORGANIZAO INICIAL DA EQUIPE DE PROJETO. A equipe do projeto ser composta da seguinte forma: - Patrocinador: AAA E-mail: aaa@x.com Telefone: 9999-9999 - Referncia na empresa: HHH E-mail: hhh@x.com Telefone: 9999-9999 - Gerente do projeto: 123 Email: 123@x.com - Telefone: 9999-9999 - Analista 1 (responsvel tcnico): CCC Email: ccc@x.com - Telefone : 9999-9999
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- Programador 1 (tnico): DDD Email: ddd@x.com - Telefone : 9999-9999 - Programador 2 (tnico): EEE Email: eee@x.com - Telefone : 9999-9999 - Programador 3 (tnico): FFF Email: fff@x.com - Telefone : 9999-9999 - Programador 4 (tnico): GGG Email: ggg@x.com - Telefone : 9999-9999

12. RESPONSABILIDADE DA EMPRESA. Disponibilizar informaes existentes dos softwares j desenvolvidos; Treinar o usurio final; Disponibilizar o texto e as figuras para o desenvolvimento do aplicativo; Fazer o design do mascote; Prover acesso documentaes e/ou fornecer informaes necessrias ao desenvolvimento dos trabalhos aqui propostos, sempre que solicitados, e em at 3 (trs) dias teis aps a solicitao, salvo quando ficar acordado entre as partes um prazo diferente para retorno da solicitao.

13. RELATRIOS DE ACOMPANHAMENTO. Dever ser fornecido semanalmente um relatrio de acompanhamento da evoluo do projeto indicando se ele est dentro do prazo e custo planejados, alm do escopo definido. 14. INFORMAES COMPLEMENTARES

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14.1 Tipos de servios / atividades Estaes clientes Ser tratada como Responsvel pela aquisio Hardware Software Servio (HW / SW) Hosting No projeto Como IMAC Fora do escopo X Cliente

Empresa N/A N/A Hardware j existente X

Hardware Novo

Servio Links Tecnologia Servio de Backup Tecnologia Reteno e metodologia Tempo de recuperao (Hr)

Sim N/A

No

Sim No X A atualmente utilizada para o servidor onde a aplicao ser instalada Conforme a poltica de backup do servidor onde a aplicao ser instalada Conforme a poltica de backup do servidor onde a aplicao ser instalada

14.2 Aplicao 14.2.1 Objetivos do Sistema Viso geral da soluo Ser desenvolvido um aplicativo com a funo de controlar quais usurios da empresa esto sendo treinados e prover o treinamento (e-learning) para seus usurios. Trata-se do aplicativo Lder Desenvolvimento de Competncias.

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Viso geral da arquitetura da proposta Ser desenvolvido em plataforma Web para uso na Intranet em 3 camadas. A infra-estrutura onde a aplicao ser instalada encontra-se j disponibilizada no CPD da empresa. Dessa forma deve-se utilizar os servidores:

Web Server DB Server Application Server

Caractersticas dos servidores: Servidor XXX: Sistema Operacional Windows 2000 Server, IIS Servidor YYY: Sistema Operacional Windows 2000 Server, Banco de dados SQL server 2000. No ambiente acima devero ser preparados 2 ambientes: 1 para produo e 1 para homologao, visto que o cliente pode alterar perguntas e gravuras na apresentao. 14.2.2 Sistema X Novo Mudana de plataforma Agregao de novas funcionalidades

14.2.3 Utilizao X Intranet Internet Intranet e Internet

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14.2.4 Ambiente de homologao Existir um ambiente dedicado aplicao X Existir um ambiente porm compartilhado com outra aplicao Nome: Conforme descrito no item Viso geral da arquitetura Existir um ambiente compartilhado com o sistema de produo No existir e as novas verses sero aplicadas diretamente na produo 14.2.5 Principais Entradas Telas input manual O sistema dever ser composto de 4 mdulos: - Segurana - Cadastramento - Treinamento - Relatrios A tela inicial deve ser a tela de LOGIN, onde solicitado Usurio e Senha. Somente aps essa habilitao que deve ser permitido o acesso aplicao.

Segurana:
Na parte de segurana dever ser considerado 2 perfis de usurios: - Gestor com as seguintes funes: cadastramento de usurios e habilitao dos mesmos para realizao dos cursos; emisso dos relatrios gerenciais; insero, alterao e excluso de perguntas; alterao da figura na pgina do treinamento. - Usurio do treinamento: sem nenhum privilgio. Ele simplesmente utilizar o treinamento.

Cadastramento:
Devero ser previsto os seguintes cadastros: - reas; - Cargos; - Turnos; - Cursos; - Perguntas;
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- Alunos; - Histrico de acesso. Cadastro de reas: Campo Nome da rea Cadastro de cargos: Campo Nome do cargo Cadastro de Turnos: Campo Descrio do turno Cadastro de Mdulos: Campo Descrio do mdulo Descrio do curso Cadastro de Cursos: Campo Descrio do curso Mdulos Tipo Alfanumrico Alfanumrico Tamanho 30 30 Relacionamento Nenhum Cadastro de mdulos Tipo Alfanumrico Alfanumrico Tamanho 30 30 Relacionamento Nenhum Cadastro de Cursos Tipo Alfanumrico Tamanho 30 Relacionamento Nenhum Tipo Alfanumrico Tamanho 30 Relacionamento Nenhum Tipo Alfanumrico Tamanho 30 Relacionamento Nenhum

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Cadastro de Perguntas: Campo Descrio da pergunta Tipo da pergunta Mdulos Resposta 1 Resposta 2 Resposta 3 Resposta 4 Resposta Certa Pgina correo resp 1 Pgina correo resp 2 Pgina correo resp 3 Pgina correo resp 4 Cadastro de Usurios: Campo Matrcula Nome Tipo de usurio Ramal Login Senha Confirmao senha UTE CRESP rea Turno Cargo Lder da UTE Ramal do lder da UTE Curso Liberao do curso Tipo Numrico Alfanumrico Alfanumrico Numrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Numrico Numrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Tamanho 5 30 1 5 8 8 8 4 5 30 30 30 30 30 30 1 Relacionamento Nenhum Aluno ou Administrador Tipo Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Alfanumrico Tamanho 50 1 30 50 50 50 50 1 Link Link Link Link Relacionamento Nenhum Exerccio ou prova final Cadastro de mdulos Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum Nenhum

Cadastro de reas Cadastro de turno Cadastro de Cargo

Cadastro de Curso Flag indicando se ele est habilitado a fazer o curso

Data incio do curso Data fim do curso

Data Data

8 8

Histrico de acesso: Campo

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Numrico Alfanumrico Data Data Numrico 5 30 8 8 1

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Matrcula Curso Data incio acesso Data fim de acesso Resposta das perguntas da prova final

Cadastro de aluno Cadastro de curso

Cadastro de perguntas

requerido pela empresa que seja acrescentado no cadastro do aluno as seguintes facilidades: Localizar o aluno pelo nome Trimestre e ano que o aluno est sendo treinado e ano

Interfaces (arquivos, mensagens, etc) No esto previstas interfaces para este sistema.

Mecanismo de funcionamento do sistema: - para que o usurio esteja apto a fazer o curso ele dever estar cadastrado e habilitado para fazer o curso. Quem faz esse cadastro e habilitao o gestor do sistema; - a primeira tela que deve vir para o usurio a tela de acesso onde requerido usurio / senha; - aps o usurio o sistema dever reconhecer automaticamente qual curso ele est fazendo e direcionar para a tela inicial do curso; - a partir da tem-se o incio do curso; - quando o usurio estiver passando pela primeira vez na tela, o sistema no deve permitir que ele avance para a tela seguinte at que seja completada a locuo; - se for uma situao na qual ele fez o exerccio e errou e foi para o link onde est o contedo no qual ele encontrar a resposta correta, o sistema dever permitir que ele avance ouvir tudo at chegar no exerccio novamente; - durante os exerccios, o usurio s poder passar adiante aps o acerto de 100% das questes. A mesma regra se aplica na prova final.

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A construo do mecanismo de treinamento a seguinte (lembrando que a seqncia aps o login):

Tela 1

Tela N

Exerccio

Tela 1

Tela N

Prova Final

A tela de abertura do treinamento aps o login deve surgir a tela com o nome do curso, juntamente com o mascote do treinamento. Aps a tela inicial inicia-se o treinamento e mostra-se primeiramente o ndice do treinamento. O layout deve ter os botes para permitir parar a locuo e recomear(ver na tela superior direita), caso o usurio necessite e o boto de encerrar (ver canto inferior direito). O mascote fica o tempo todo na tela e a disposio dele sempre a mesma. Na parte superior mostrado em qual sesso o usurio est navegando e ele no pode avanar para a tela seguinte at que a locuo do texto se encerre. Portanto o texto fica sempre no quadro da esquerda e as figuras no quadro da direita. A aplicao dever permitir que o gestor altere a figura da tela, caso julgue necessrio. Na tela de testes, o usurio s poder passar adiante se ele acertar a pergunta. Se ele errar deve ser mostrado para ele o link da pgina onde ele poder encontrar a resposta correta. Ele ter a opo de voltar ou no tela. Caso volte ele poder l-la e retornar para a tela do teste sem ter que passar por cada tela individualmente. Aps a concluso do teste ele recebe a mensagem acima e segue adiante. Em alguns caso, pode-se inserir uma fotografia na tela quando for necessrio. Dependendo da complexidade do tema, cada tela poder se desmembrar em subitens.

14.2.6 Principais Sadas Relatrios Relatrio por curso, por setor, por cresp e por turno.cursandos e concluintes. Estes relatrios demonstram as respostas somente em nmeros Relatrios e grficos que passe o andamento e concluso em quantidade e que selecione o nome das pessoas. Por exemplo: Quero saber do Setor X como est o treinamento de todos os lderes desta rea, ento
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necessrios que se mostre quais as pessoas concluram e quais esto em andamento e em que tpico essas pessoas esto. Requerido tambm que tenha um relatrio de horas de treinamento, mensal, trimestral. Por ltimo deve-se emitir o certificado do concluso conforme modelo requerido pela empresa.

Consultas As consultas sero do Status do curso dos usurios e sero realizadas no vdeo. Deve-se prover consultas de todas as telas e cadastros realizados.

14.2.7 Servios associados a soluo (treinamento, Instalao, etc) Deve-se prever o treinamento para o gestor que cuidar do sistema. Deve ser um treinamento de 1 dia. Alm disso deve-se prever tambm a instalao em produo da aplicao.

14.2.8 Criticidades e particularidades da soluo Alta disponibilidade No requerido alta disponibilidade visto que ser utilizada uma estrutura j existente.

Necessidade de criptografia No necessrio o uso de criptografia. Dispositivos especiais A aplicao deve ser dotada de locuo e o mascote deve-se movimentar conforme o cenrio que est sendo feita a apresentao. 14.2.9 Desenvolvimento Item Plataforma de desenvolvimento Ferramenta de desenvolvimento
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Descrio Windows JAVA ou ASP

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Windows 2000 Server SQL Server 2000 No so requeridas interfaces

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S.O de aplicao SGBD Midlleware de interface 14.2.10 Banco de dados

Ficar no mesmo servidor da aplicao Ficar em servidor diferente da aplicao Banco compartilhado com o servidor: XXX Instncia compartilhada com a aplicao: XXXXXXXXXXX

14.2.11 Ciclo de vida dos dados Dados ativos (anos) Dados histricos (anos) 5 anos 5 anos

14.2.12 Softwares bsicos necessrios para a aplicao funcionar Nome Windows 2000 Server IIS SQL Server 2000 Verso 2000 2000 2000 Funo Sistema Operacional Web Server Banco de dados

14.3 volumes PREVISTOS Tipo Gb (storage de grande volume) Gb Scsi Horas Mips Qtde de usurios / previso crescimento ano Pico de usurios simultneos / horrios Consumo de banda pela aplicao em Kb Links de comunicao Estaes clientes envolvidas Transaes On Line Transaes Batch Carga diria do banco em Kb Online Carga diria do banco em Kb Batch Durao carga batch em minutos Crescimento mensal da base em Kb Crescimento anual da base em Kb Acessos simultneos
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Volume N/A 20 N/A 9 / 10 9 N/A N/A 9 N/A N/A 10 Kb 0 Kb 0 100 Kb 1.200 Kb 9

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14.4 SLA ou SLO requerido 14.4.1 Hardware e software bsico Ser de responsabilidade da empresa.

14.4.2 aplicativo Cobertura diria Cobertura semanal Qtde horas para atendimento Qtde horas para soluo

9:30 horas (8:00 s 17:30 hs) 5 dias (segunda a sexta) 8 horas Ser verificado o problema e informado o tempo para soluo.

14.4.3 SLA da Gesto a Regime (criticidades, impacto no negcio) A criticidade que se a aplicao parar de funcionar o programa de treinamento da empresa afetado. No entanto, ela no deixar de fabricar seus produtos por causa da parada do sistema. Portanto no considerado um sistema de misso crtica.

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