UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SCIO-ECONOMICO CURSO DE CINCIAS ECONMICAS MONOGRAFIA CNM5420

Mercado de trabalho informal feminino: revenda de cosmticos, no Municpio de Florianpolis-SC

CAROLINA MORAES

Florianpolis 2008

CAROLINA MORAES

Mercado de trabalho informal feminino: Revenda de Cosmticos, no Municpio de Florianpolis-SC

Monografia apresentada para concluso do Curso de Graduao em Cincias Econmicas pela Universidade Federal de Santa Catarina. Orientador: Prof. Helton Ricardo Ouriques.

Florianpolis 2008

3 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CURSO DE GRADUAO EM CINCIAS ECONMICAS

A banca examinadora resolveu atribuir a nota 8,5 a aluna Carolina Moraes (Matrcula 9720710-1) na disciplina CNM5420 Monografia, pela apresentao deste trabalho.

Banca examinadora:

__________________________________ Prof. Dr. Helton Ricardo Ouriques Presidente

__________________________________ Prof. Dr. Marcos Valente Membro

__________________________________ Prof. Lairton Marcelo Comerlatto Membro

Dedicatria

Este trabalho a maior prova de minha capacidade de superao, sendo assim dedico-o a Deus e a toda espiritualidade amiga, que me guiaram e confortaram nos momentos em que imaginava que no seria possvel realiz-lo.

Agradecimentos
Primeiramente agradeo a Deus, por me conceder foras, sade, persistncia, discernimento e concentrao, atributos indispensveis e necessrios para a concluso deste trabalho. Agradeo a minha me e meu pai, que cada um, a sua maneira sempre me incentivaram a realizar um curso de graduao. Mesmo diante de muitos percalos e dificuldades, a persistncia sempre fez parte da nossa trajetria, ento, terminar este curso de economia no entraria na listagem de algo no realizado. Agradeo tambm a pacincia e amor que sempre tiveram para comigo, e um dos ensinamentos adquiridos atravs deles foi que podem lhe tirar tudo, menos seu intelecto e conhecimento. Mesmo vivendo uma vida inteira no conseguiria retribuir o amor, a compreenso, o incentivo, o carinho e as lies de vida recebidas por dois indivduos maravilhosos, Marta e Campons. Com relao Marta, difcil descrever o sentimento que tenho, pois foi essencial o tempo despendido por ela, na misso de me convencer a retornar meus estudos. O Campons, quantos colos e puxadas de orelha, primordiais para a concluso desse percurso. Agradeo ao amor incondicional recebido. Sem esquecer dos meus amigos do Centro Esprita a Caminho da Luz, que sempre tiveram uma palavra amiga, muito amor e compreenso para comigo, mesmo nos momentos mais difceis. Regina e Naira agradeo todo o amor que recebi no momento em que mais precisei, realmente encontramos amigos verdadeiros nas adversidades. Sem esquecer a Dona Nena e Claudia que sempre disponibilizaram uma palavra amiga e o almoo de domingo. Nossa! Quantos amigos feitos no curso de economia, mas jamais poderia esquecer de agradecer e mencionar o nome dessas pessoas: Caroline Nogueira, Thas Lanzioti, Airton Seminotti Jnior e Jacksson Hester Giacomin, amigos que jamais esquecerei, pois sempre me incentivaram a estudar, e principalmente foram as pessoas que mais me deram fora e que acreditaram na concluso da minha monografia. E as amigas Franciellen Rose e Ndia, fortes colaboradoras.

6 Marquinhos e Valmor, dois amigos que me ajudaram a retornar para o curso de economia desta faculdade. Quanta luta, mas com amigos assim, tudo foi possvel. Sr. Mauro, Ana, Neusa, Roberto e Marilucia, agradeo imensamente por toda ateno, compreenso e carinho, vocs so timos profissionais, como seria bom se o mundo fosse feito s de pessoas como vocs. Agradeo a todos os professores do curso de economia, pelos conhecimentos e ensinamentos disponibilizados a ns alunos. Sem esquecer aqueles que entraram na minha histria acadmica como professores e principalmente como amigos: Helton Ricardo Ouriques e Renato Lebarbechon. Mencionando tambm um excelente professor e profissional, Wagner Leal Arienti, pois com o seu modo firme e exigente de comandar uma coordenao de curso, me incentivou a retornar ao curso de economia com muito gosto e vontade; e tambm o professor Milton Biage, agradeo toda a confiana e ateno despendida. Enfim, agradeo a Deus, a toda minha famlia, amigos, todos que de alguma forma me incentivaram e acreditaram na realizao e trmino do curso de Cincias Econmicas da Universidade Federal de Santa Catarina.

Resumo
MORAES, C. Mercado de trabalho informal feminino: Revenda de Cosmticos, no Municpio de Florianpolis-SC. 2008. Monografia (Cincias Econmicas), Centro Scio Econmico, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianpolis, 2008. O mercado de trabalho formal no Brasil e no mundo vem sendo cada vez mais excludente ao longo dos anos, em funo do ingresso de novas tecnologias no processo de produo, da necessidade do indivduo apresentar maior escolaridade, entre outros, reflexos da globalizao assumida. Diante deste fato cresce significantemente a informalidade no Brasil, pois o indivduo necessita desempenhar alguma atividade que promova a sua subsistncia, sendo essa alternativa meio para enfrentar o desemprego. Tendo em vista esses apontamentos, este trabalho teve como objetivo identificar e avaliar as formas de flexibilizao, individualizao e precarizao do trabalho, no mercado de trabalho contemporneo. Pretendeu-se realizar uma breve reviso terica a cerca do tema da emancipao da mulher. Dimensionar e avaliar os reflexos do mercado de trabalho informal na economia brasileira, atributos essenciais para compreenso deste setor. Atravs do embasamento terico, o universo de pesquisa limitou-se ao trabalho realizado pelas revendedoras da empresa Avon cosmticos Ltda., no mercado de vendas diretas de cosmticos no municpio de Florianpolis-SC, e conseqncias econmicas e sociais atribudas s mulheres a partir dessa oportunidade de trabalho. O trabalho das revendedoras Avon, evidencia e problematiza a varivel gnero, sendo que 99% das entrevistadas foram mulheres, que atuam na atividade de venda direta de cosmticos da empresa Avon no municpio de Florianpolis, como forma de valorizao social e econmica, complemento de renda, sendo uma oportunidade de trabalho que proporciona valorizao e satisfao pessoal.

Palavras-chave: Individualizao do trabalho, informalidade, trabalho feminino.

LISTA DE GRFICOS
Grfico 1: Empreendimentos do comrcio e reparao que funcionavam fora do domiclio do proprietrio, segundo o local de funcionamento Brasil-2003. Grfico 2: Empreendimentos do comrcio e reparao que funcionavam dentro e fora do domiclio do proprietrio, segundo o local de funcionamento Brasil-2003. Grfico 3: Faixa etria das revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC. Grfico 4: Diferentes graus de escolaridade das revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC. Grfico 5: Atividades desenvolvidas pelas revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC. Grfico 6: Remunerao das Revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis- SC.

LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Rendimentos dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo grupos de atividades Brasil 2003 (em R$). Tabela 2: Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo grau de instruo Brasil 2003 (em R$). Tabela 3: Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo faixa etria Brasil 2003 (em R$). Tabela 4: Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo sexo Brasil e Grandes Regies 2003 (em R$).

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABEVD Associao Brasileira de Empresas de Venda Direta

ABHIPEC Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos CLT CPF DIEESE Consolidao das Leis do Trabalho Cadastro de Pessoa Fsica Departamento Intersindical de Estatstica e Estudos Socioeconmicos Economia Informal Urbana ECINF IBGE IPEA OCDE OIT PIB WFASA Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico

Organizao Internacional do Trabalho Produto Interno Bruto World Federation of Direct Selling Associations

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SUMRIO
RESUMO......................................................................................................... LISTA DE GRFICOS.................................................................................... LISTA DE TABELAS..................................................................................... LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS......................................................... VI VII VIII IX

1 INTRODUO..........................................................................................

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FLEXIBILIZAO

INDIVIDUALIZAO

NO

TRABALHO 16 17 20 27

CONTEMPORNEO....................................................................................... 2.1 Flexibilizao nas formas de trabalho....................................................... 2.2 Precarizao nas condies de trabalho................................................... 2.3 Insero feminina no mercado de trabalho contemporneo.....................

MERCADO DE TRABALHO INFORMAL BRASILEIRO..........................

31 31 32 40

3.1 Definio de trabalho informal................................................................... 3.2 Histrico do mercado de trabalho informal brasileiro................................ 3.3 Ilegalidade ou forma de sobrevivncia...................................................... 3.4 Dados da economia informal urbana, numa perspectiva do setor comercial.........................................................................................................

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MERCADO DE TRABALHO INFORMAL FEMININO UM ESTUDO 48 48 50 51 51 54 55 58 59 59

DE CASO........................................................................................................ 4.1 Sistema de venda direta............................................................................ 4.2 Dados do setor de cosmticos no sistema de venda direta...................... 4.3 Histria da empresa Avon Cosmticos.................................................... 4.3.1 Histria da fundao da Avon em 1886-USA................................... 4.4 Avon no Brasil........................................................................................... 4.5 Trabalho das mulheres na Avon................................................................ 4.5.1 Cadastro da Revendedora Avon...................................................... 4.5.2 Caractersticas dos catlogos.......................................................... 4.5.3 Sistema de compensao................................................................

12 4.5.4 Programas sociais............................................................................ 4.6 Pesquisa desenvolvida com as revendedoras.......................................... 4.6.1 Depoimentos das revendedoras, executivas de vendas e gerentes 60 60 66

5 CONSIDERAES FINAIS........................................................................

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS...............................................................

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ANEXO 1 QUESTIONRIO SUBMETIDO S REVENDEDORAS DA AVON DO SETOR 340................................................................................... 75

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1. INTRODUO
Estudar a informalidade significa entender as relaes trabalhistas impostas pelas transformaes do mundo capitalista, que no esto amparadas pela Consolidao das Leis do Trabalho, consideradas formas de trabalho autnomo, sem nenhum vnculo empregatcio. Segundo Scott (2003), o setor informal abriga uma grande parcela dos empregos tanto em pases menos desenvolvidos como em pases industrializados, representando 30% - 70% da mo de obra na Amrica Latina, em virtude da falta de polticas pblicas dos rgos governamentais vigentes, necessrias para o ingresso dessa mo de obra disponvel no mercado de trabalho formal. Tanto na Amrica Latina como no Brasil em especial, o mercado de trabalho informal vem crescendo, em decorrncia de um sistema tributrio que no garante aos empresrios melhores condies de contratao de pessoal, fugindo cada vez mais do pagamento dos custos de seguridade social, entre outros encargos; o que gera uma grande evaso fiscal atravs da sonegao de impostos, aumentando bruscamente o mercado de trabalho informal. O setor informal se propaga de acordo com o nvel de desenvolvimento e a estrutura econmica de cada pas, caracterizando-se pela produo em pequena escala, baixo nvel de organizao, e pela quase inexistncia de separao entre capital e trabalho, enquanto fatores de produo. (IBGE, 2003). No Brasil a informalidade reconhecida onde quer que se v, e j passou a ser caracterstica dos grandes centros do pas. A partir do momento em que um indivduo perde seu emprego, fica totalmente a merc da sociedade capitalista, muitas vezes tratado como exrcito de reserva segundo (Pimenta, Saraiva e Correa, 2006), tendo como soluo o trabalho informal, oportunidade que possa lhe conceder uma forma de sobrevivncia. Com o aumento do desemprego no Brasil e da informalidade conseqentemente, a presena das mulheres neste setor vem aumentando bruscamente, j que essas necessitam aumentar o ganho familiar, dado as novas formas organizacionais do trabalho. Historicamente o trabalho feminino sempre veio em segundo lugar, onde o trabalho masculino se prevalecia nos melhores salrios, cargos, nveis de escolaridade, mas a presena feminina tambm se destacou, pois mesmo trabalhando em casa com

14 seus afazeres domsticos, estava tambm inserida na produo ou mesmo tinha um trabalho fora de casa. A mulher sempre conseguiu se flexibilizar entre o trabalho domstico, com o trabalho fora de casa criando riqueza social. Ainda que a posio da mulher no mercado de trabalho tenha mudado, pois j h uma grande concorrncia entre homens e mulheres por novos postos de trabalho e que disputam na mesma proporo de escolaridade entre outros, h tambm muitas mulheres que no tiveram oportunidade de se expandir intelectualmente e naturalmente so inseridas pelo mercado de trabalho informal. A Avon Cosmticos Ltda., atravs da venda direta de cosmticos, atividade inserida no mercado de trabalho informal, gera oportunidade de trabalho para milhares de mulheres e homens. A empresa atua no mercado de cosmticos e tem como lema o pioneirismo na transformao do papel da mulher na sociedade e nas polticas empresariais e a preocupao com o bem-estar e a sade da mulher (Avon, 2008). Sendo a empresa de cosmticos lder em venda direta no mundo com mais de cinco milhes de revendedoras, s no Brasil com um milho delas, com a viso de ser a companhia que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, servios e autorealizao das mulheres no mundo todo (Avon, 2008). Segundo a Avon a venda direta se d atravs de um sistema de comercializao de bens de consumo e servios diferenciados, baseado no contato pessoal, entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo. Caracterizada como venda porta a porta, onde a Avon foi uma das pioneiras nessa nova forma de comercializao e que se tornou um modelo de sucesso absorvido por outras empresas no novo sistema capitalista. Por meio das relaes pessoais a empresa se faz capaz de agregar valor aos seus produtos e servios, aumentando seu canal de distribuio e expandindo seu raio de abrangncia no mercado consumidor. E para as revendedoras, uma alternativa ao emprego tradicional, que possibilita trabalhar em horrios flexveis, ganhar conforme a dedicao e crescer como pessoa e como profissional (Avon,2008). A descrio do mercado de trabalho informal, e do trabalho realizado pelas revendedoras da empresa Avon nos coloca algumas questes: Como se originou o crescimento do mercado de trabalho informal no Brasil? Esse movimento dos trabalhadores formais para uma atividade informal advm de que motivos? Como funciona o mercado de venda direta de cosmticos no Brasil? Qual a posio da empresa Avon neste mercado? Quo essa atividade das revendedoras Avon, influencia na vida econmica e pessoal delas?

15 A partir dessas indagaes delimita-se como objeto de pesquisa a anlise do mercado de trabalho informal no setor de cosmticos, no municpio de Florianpolis, um estudo de caso das revendedoras da Avon. Esse estudo tem como premissa terica, a individualizao, flexibilizao, precarizao do trabalho e a fragmentao das sociedades, que segundo Castells (1999), surge uma nova forma de organizao social e econmica apontando para uma administrao descentralizadora, individualizao do trabalho e mercados cada vez mais personalizados fragmentando as sociedades e segmentando o trabalho.

1.1 Objetivos 1.1.1Objetivo Geral

Descrever o mercado de trabalho contemporneo, realizando um estudo de caso do mercado de trabalho informal no setor de cosmticos que a empresa Avon realiza com as suas revendedoras no municpio de Florianpolis- SC.

1.1.2 Objetivos Especficos

- Realizar um estudo das perspectivas e dificuldades do mercado de trabalho contemporneo. - Descrever como se desenvolveu o mercado de trabalho informal no Brasil, um breve histrico, e quais os motivos e conseqncias que levam o indivduo a ingressar neste setor. - Mostrar como se desenvolve e quais as caractersticas e perspectivas, do mercado de trabalho informal do setor de cosmticos no municpio de Florianpolis.

1.2. Metodologia
Para o desenvolvimento da pesquisa, se fez necessrio uma fundamentao terica acerca do tema, um procedimento metodolgico capaz de trazer a realidade dentro do processo histrico e no de forma isolada.

16 Faz-se necessrio analisar de uma perspectiva histrica do mercado de trabalho contemporneo, atravs de uma pesquisa bibliogrfica acerca do tema. Em segundo lugar, descrever o mercado de trabalho informal, e descrev-lo tambm no setor de cosmticos, realizando um estudo de caso das revendedoras da Avon no municpio de Florianpolis. Concomitante a isso necessrio realizar uma pesquisa de campo com aplicao de questionrio s revendedoras da Avon, para se obter dados para a fundamentao do trabalho aqui proposto. Depois de ter delineado o mercado de trabalho informal, suas caractersticas de tamanho e crescimento, sero realizadas consideraes sobre os principais resultados do estudo, bem como resultados sobre os reflexos do mercado de trabalho informal no setor de cosmticos, trabalho das revendedoras da empresa Avon no municpio de Florianpolis. No primeiro captulo so apresentados os objetivos, justificativas e bases norteadoras do estudo com a proposta de analisar o trabalho informal, mais precisamente o trabalho informal feminino, amparados nessa viso sistmica da economia e do mundo, tentando identificar estruturas e perodos especficos. No captulo 2 faz-se necessrio descrever as relaes trabalhistas impostas pelas transformaes do mundo capitalista, discutindo em nvel conceitual e com base em pesquisa bibliogrfica, a problemtica da flexibilizao, individualizao e da precarizao do trabalho; e descrever o papel da mulher no mercado de trabalho contemporneo. No captulo 3, ser realizada uma pesquisa bibliogrfica e documental, descrevendo o mercado de trabalho informal no Brasil: um breve histrico, sua dimenso, os reflexos e o papel que desenvolve na economia brasileira. Descrever a posio do setor de comrcio dentro do mercado de trabalho informal brasileiro. No captulo 4, ser descrito o funcionamento e regulao do mercado de vendas diretas no Brasil; o posicionamento da empresa Avon cosmticos Ltda. neste mercado no Brasil; um breve histrico da empresa no Brasil e mundo; mecanismo da venda direta de cosmticos atravs da revendedora Avon; e a partir de uma pesquisa de campo realizada com as revendedoras da Avon no municpio de Florianpolis, descrever e relatar a quo essa oportunidade de trabalho significa e muda economicamente e socialmente a vida dessas mulheres. A recuperao do contedo desta monografia, do percurso realizado e das descobertas mais significativas, ser o objeto da concluso, apresentado no captulo 5.

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2. FLEXIBILIZAO E INDIVIDUALIZAO NO TRABALHO CONTEMPORNEO

Nos dias atuais o desemprego, a falta de bons empregos, perspectivas de carreira entre outras dificuldades no mundo do trabalho contemporneo, esto muito evidenciados em todos os pases desenvolvidos e em desenvolvimento. Como esses problemas so caractersticas antigas nos pases mais pobres, suas populaes j esto acostumadas a viverem de bicos, comrcio ambulante, prestaes de servios; e o desemprego de certa forma vem contribuindo para o aumento dessa pobreza. Colocando o desemprego em perspectiva, Paul Singer, enfatiza o fato de que se necessita de ocupao, que no sinnimo de emprego (Singer, 1998, p. 12), deixa claro que o indivduo pode ter uma ocupao economicamente ativa e no necessariamente ser um trabalhador do mercado de trabalho formal, aquele que tem carteira de trabalho assinada, direitos garantidos etc. Ocupaes essas enquadradas no mercado de trabalho informal, tais como trabalho autnomo, prestaes de servios entre outros. Quando Singer (1998), fala em sinnimo de emprego, implica o modo como o indivduo ser remunerado, que atravs do assalariamento, onde uma empresa d a oportunidade de trabalho a algum. Paul Singer (1998) critica tal definio, argumentando que ningum d emprego a ningum, e sim h uma compra da fora de trabalho do indivduo caracterizando uma relao de compra e venda. Para o autor no so os empresrios que ofertam emprego, mas o trabalhador que oferece sua capacidade de produzir. Infelizmente nos deparamos com uma triste realidade para o trabalhador, pois nesta situao os consumidores esto acostumados a ser bajulados e seduzidos porque os ofertantes precisam deles mais do que ao contrrio. (Singer, 1998, p.13). Isso se d pelo poder que os empresrios obtm sob a classe trabalhadora, que por necessidade de emprego fica na mo dos compradores de sua capacidade de produzir.

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2.1 Flexibilizao das formas de trabalho

Segundo Castells (1999), o que mais assombra a Europa o aparecimento de uma sociedade sem empregos diante do impacto das tecnologias da informao inseridas no setor de servios, nas fbricas e escritrios. Isto acontece devido ao surgimento de uma nova forma organizacional da jornada de trabalho, que se caracteriza por ser uma jornada de trabalho flexvel, mesmo no havendo dados atuais, projees que evidenciem esses temores em longo prazo. Assim so as instituies e organizaes sociais de trabalho, e no a tecnologia, que aparentam desempenhar papel preponderante na causa da criao ou destruio do emprego. De certa forma a tecnologia vai ento transformar significativamente a natureza do trabalho e a organizao da produo. Neste contexto, Castells (1999) confirma sua hiptese central que consiste na individualizao do trabalho e na fragmentao das sociedades. Essa nova forma de organizao social e econmica aponta para uma administrao descentralizadora, individualizao do trabalho e mercados cada vez mais personalizados fragmentando as sociedades e segmentando o trabalho. O trabalho tende a ser cada vez mais flexibilizado, de acordo com a insero da tecnologia e da concorrncia global. Os mtodos de produo com recursos escassos seguem juntos s prticas empresarias de terceirizao, subcontratao, estabelecimento de negcio no exterior, produo sob encomenda e consultoria. Havendo uma menor rigidez quanto as horas de trabalho, no h necessidade de um compromisso com a permanncia no emprego, no h

compromisso com o local de trabalho, tambm no existe um contrato social entre empregado e empregador. Dadas essas idias Castells (1999) comenta que:
A reestruturao de empresas e organizaes, possibilitada pela tecnologia da informao e estimulada pela concorrncia global, est introduzindo uma transformao fundamental: a individualizao do trabalho no processo de trabalho. (...) O surgimento dos mtodos de produo enxuta segue de mos dadas com as prticas empresariais reinantes de subcontratao, terceirizao, estabelecimento de negcio no exterior, consultoria, reduo do quadro funcional e produo sob encomenda. Tendncias para a flexibilidade motivadas pela concorrncia e impulsionadas pela tecnologia fundamentam a atual transformao dos esquemas de trabalho. (Castells, 1999, p. 330)

19 Diversos dados dos pases da OCDE evidenciam que 30% da sua fora de trabalho apresentam-se sob regime de jornadas flexveis, percebendo-se que muitos so os pases que se deparam com o trabalho flexvel e autnomo. Existem casos especficos que o processo de flexibilizao segue o crescimento da economia garantindo a estes trabalhadores salrio desemprego, penso, planos de sade e invalidez, reduzindo de forma considervel os nveis de desemprego. Percebe-se que tanto as empresas quanto os trabalhadores ganham com a flexibilizao do trabalho, j que estes podem agregar servios, aumentando a renda gerada para a empresa. Este sistema de trabalho, alm de ser altamente dinmico, interage com as instituies trabalhistas de cada pas de forma que quanto maior o poder de negociao dos sindicatos e quanto maiores as restries flexibilidade, menores sero os impactos sobre os salrios e benefcios, e menores sero as possibilidades de criao de empregos permanentes. Com isso: no geral, a forma tradicional de trabalho com base em emprego de horrio integral, projetos profissionais bem delineados e um padro de carreira ao longo da vida esto sendo extintos de forma lenta, mas indiscutvel. (Castells, 1999, p. 339). Segundo Castells (1999) levantada a questo de por que e como essa reestruturao das relaes capital-trabalho ocorreu no incio da era da informao, afirmando que esta resultou de circunstncias histricas, de oportunidades tecnolgicas e de imperativos econmicos. Richard Sennet (1999) tambm coloca que as grandes organizaes empresariais, esto optando por contratos de trabalho mais flexveis, onde o empregado possa fazer seu prprio horrio e no necessariamente ocupar algum espao fsico dentro da empresa, pode estar trabalhando em sua prpria residncia, sem deixar de produzir seu trabalho, muitas vezes a produtividade se torna ainda maior com tais procedimentos que se intensificaram com o desenvolvimento de redes de comunicao. Caractersticas essas que encontramos no mercado de trabalho informal onde os indivduos procuram, desenvolvem e atuam em diversas reas, encontrando novas formas de gerar renda j que o mercado de trabalho formal cada vez mais seletivo. Para Richard Sennet (1999), o comportamento humano flexvel, deve ser adaptvel a circunstncias variveis, mas no deixar-se levar por elas. Tanto que a sociedade atual cria instituies mais flexveis, no intuito de destruir os males que a

20 rotina capitalista impe. A partir da concentrao de prticas flexveis nas foras que dobram as pessoas, a nova economia poltica produz novas estruturas de poder e controle, ao invs de criar condies mais favorveis de trabalho aos indivduos. O termo conhecido para essas prticas reengenharia1, o fato mais destacado na reengenharia a reduo de empregos. (Sennet,1999, p. 56). Castells (1999) afirma que, a evoluo histrica do emprego foi caracterizada principalmente pela tendncia de aumento da produtividade do trabalho humano, ressaltando que as inovaes tecnolgicas e organizacionais permitiram que a produo de mercadorias, com melhor qualidade e menor esforo e recursos, fosse aumentada. Conseqentemente, o trabalho e os trabalhadores mudaram da produo direta para a indireta; do cultivo, extrao e fabricao para o consumo de servios e trabalho administrativo; e de um pequeno conjunto de atividades econmicas para um universo profissional cada dia mais complexo. O grau de autonomia das empresas vem crescendo acirradamente, de acordo com as transformaes que o emprego vem sofrendo, acompanhado das mudanas no padro de uso e remunerao da fora de trabalho, trazendo maior desregulamentao no mercado de trabalho, flexibilizao de contratos de trabalho, queda da sindicalizao, conseqncias essas que do maior autonomia para as empresas. Com a busca de maior produtividade, competitividade e qualidade dos produtos, as empresas optam por uma flexibilizao qualitativa necessria para que esta possa se manter no mercado, com parmetros produtivos e tecnolgicos exigidos pela Terceira Revoluo Industrial. A concorrncia desregulada impe a necessidade de maiores ganhos de produtividade, intensificando programas de qualidade total, reengenharia e outros dentro das empresas, segundo Pochmann (1999).

Castells (1999) ressalta que, a observao emprica da evoluo do emprego nos pases do G-7 revela alguns aspectos bsicos que parecem ser caractersticas das sociedades informacionais. Entre estes aspectos esto a eliminao gradual do emprego rural; o declnio estvel do emprego industrial tradicional; o aumento dos servios relacionados produo e dos servios sociais; a crescente diversificao das atividades do setor de servios como fontes de emprego; a rpida elevao do emprego para administradores, profissionais especializados e tcnicos; a formao de um proletariado
1

Ao de reorganizar uma empresa, reduzindo o nmero de departamentos e ou nveis hierrquicos, muitas vezes com a dispensa de funcionrios.

21 de escritrio; a relativa estabilidade de uma parcela substancial do emprego no comrcio varejista; o crescimento simultneo dos nveis superior e inferior da estrutura ocupacional; e a valorizao relativa da estrutura ocupacional ao longo do tempo, com crescente especializao e qualificao da mo-de-obra. Porm, todos estes aspectos no significam que as qualificaes especializadas, a educao, as condies financeiras, bem como o sistema de estratificao das sociedades melhoraram. Segundo o autor, um impacto desta estrutura do emprego mais valorizada sobre a estrutura social vai depender da capacidade que as instituies tem de incorporar a demanda de trabalho e de valorizarem os trabalhadores na proporo dos conhecimentos que possuem. Por fim, Castells (1999) afirma que, de qualquer maneira, h necessidade de uma anlise cultural e social das variaes da estrutura do emprego visando descobrir as razes da diversidade das sociedades informacionais. Alm disso, ele afirma que as distintas expresses desses modelos em cada um dos pases do G-7 dependem de sua posio na economia global, ou seja, quando um pas encaixa-se no modelo de economia de servios isto quer dizer que outros pases estaro atuando no papel de economia de produo industrial. Assim, ao passo que as economias evoluem a caminho da integrao e interpenetrao, o mercado de trabalho decorrente deste processo vai refletir a posio de cada nao e regio na estrutura global de interdependncia econmica.

2.2 Precarizao nas condies de trabalho

Segundo Pochmann (1999), logo aps a Segunda Guerra Mundial, difundiu-se um padro sistmico de integrao social, questionado pela crise econmica dos anos setenta; que trouxe desemprego, desigualdade e excluso social, derrubando tal padro de integrao social, rompendo com os compromissos das polticas macroeconmicas com o pleno emprego. Diante da precria situao da economia, o aumento do desemprego foi significante, fazendo-se necessrio a busca por novas formas de ocupao. Para Pochmann as novas formas de uso e remunerao parecem apontar para uma maior diferenciao no rendimento dos ocupados e para a ampliao da pobreza, implicando um processo de excluso, muito mais do que integrao social Pochmann (1999, p.12).

22 Neste contexto Pochmann (1999) aponta que, nos anos oitenta e noventa, houve um fraco desempenho econmico e social, que resultou num aumento do desemprego e da pobreza, atravs da ampliao das desigualdades no mercado de trabalho, tais como a flexibilizao da mo de obra, tanto no uso como na remunerao, criando uma grande insegurana para o trabalhador.
A adoo de polticas neoliberais refora a predominncia do carter financeiro sobre o produtivo no processo de acumulao de capital. Ao mesmo tempo, os movimentos de desregulamentao das economias e de flexibilizao dos mercados de trabalho tendem a provocar traos de desindustrializao e dificuldades na retomada de maiores nveis de investimentos para alguns pases. (Pochmann, 1999, p.17e18).

O autor destaca que uma maior participao dos encargos financeiros dificulta a dinamizao das economias, e tambm os processos de reestruturao das foras produtivas, atravs das inovaes tecnolgica e organizacional transformando o uso e a remunerao da fora de trabalho. Quanto maior o desenvolvimento tecnolgico no sistema capitalista

contemporneo, maior ser a instabilidade no mundo do trabalho, precarizao das relaes, condies de trabalho e nmero de desempregados na sociedade. Em decorrncia de um capitalismo contemporneo desprovido de uma coordenao favorvel produo e ao emprego, que limita as possibilidades de ampla difuso de um padro de crescimento sustentado e de melhor enfrentamento da excluso social. (Pochmann, 1999, p.19). Pochmann (1999) enfatiza que dado o baixo dinamismo econmico e a fragilizao das condies de proteo social, a situao das classes trabalhadoras fica mais vulnervel. Com o aumento das desigualdades das relaes de trabalho, nasce uma nova fase de excluso social nas economias capitalistas, apesar das importantes diferenas entre as naes. Sendo o emprego um fator chave na definio de excluso social.
Embora os excludos sejam parte integrante das sociedade em cada pas (estado de privao), estes tendem a se encontrar desprovidos das condies materiais que o possibilitem usufruir de benefcios socioeconmicos (emprego, rendimento) ou de condies institucionais (direitos e deveres) possveis nos marcos do desenvolvimento capitalista. Se a incluso depende da capacidade de o indivduo participar do processo de tomada de deciso e negociao-, a excluso pode ser associada inexistncia de condies bsicas para a participao e negociao.(Pochmann,1999, p.20).

23 Quando o indivduo excludo do mercado de trabalho, no fica apenas privado a aquisio material, mas sim restrito de direitos, de segurana socioeconmica e de auto-estima. O desemprego pode ser visto como um risco que trs maior fragilidade na sociedade, diante de um sistema capitalista que por muito tempo deu garantias de pleno emprego e bem estar social. No processo de globalizao, a elevao do emprego industrial se d apenas para poucos pases, enquanto outros se sustentam por meio de polticas stop and go. O avano comercial de uns pode ser, em algumas situaes, o retrocesso de outros. (Pochmann,1999, p.23). De acordo com as mudanas nas formas de organizar e novas tecnologias do mercado de trabalho contemporneo, o empregado tem menor valor na produo, estando mais vulnervel e ameaado pela dispensabilidade, dando oportunidade para que o trabalhador assalariado venha a desaparecer. O empregado chega a uma situao de subsistncia, no s como meio de sobreviver, mas tambm de tentar sobreviver ao trabalho. (Cherques, 2004), que segue sua vida mantendo tal modo de sobrevivncia, pois no pode abrir mo do trabalho, independente das adversidades encontradas ainda mais com todo o poder de dispensabilidade que as organizaes possuem. Para isso necessrio que o empregado aceite as formas de trabalho disponibilizadas, trabalhando num sistema capitalista que a qualquer momento poder dispens-lo, adaptando-se cada vez mais a essas novas formas de trabalho e sujeitando-se a executar tarefas (perigosas, repetitivas e sem sentido). Adaptado a esse sistema o trabalhador se protege das presses econmicas, reunindo estratgias para resistir ao ambiente adverso e competitivo que se encontra. Para Cherques (2004, p.17) o desaparecimento do trabalho rompe um lao vital na nossa existncia, pois o indivduo de acordo com a histria econmica est acostumado a ter um trabalho, a ser til atravs da funo que exerce e quando se v ameaado pelas novas formas de trabalho das organizaes, tecnologia que esto ocupando o espao da sua fora de trabalho, o empregado se comporta como se no houvesse mais fora vital para continuar sobrevivendo. J que os tipos de trabalho so compelidos a se transformar ou condenados ao desaparecimento de modo totalmente inesperado (Cherques, 2004, p.19). Reforando a necessidade que o trabalhador tem de manter, estar apto e adaptar-se ao trabalho, Karl Marx sustentou que o homem, pelo trabalho, transforma a natureza e, nesse processo, transforma a si mesmo (Cherques, 2004, p. 22). De acordo com Karl Marx o trabalho humaniza o homem, seguindo o mesmo raciocnio podemos dizer que tambm dignifica e o mantm motivado apesar

24 das dificuldades que encontra em mant-lo. O trabalhador encara a situao de manter seu emprego como sinnimo de angstia pelo desconhecido, quando se depara com as transformaes scio econmicas que o mercado de trabalho apresenta, e tambm pelas idias arcaicas que este trs das formas de trabalho onde no havia tamanha insegurana e prevalecia a utilidade, encarando como algo muito estranho as novas perspectivas do trabalho como negcio. Quando um trabalhador deseja se manter nas grandes organizaes, na atualidade, condio sinequanon que se adapte as transformaes que o mercado de trabalho exige, principalmente encarando e desempenhando tal trabalho como se fosse o seu negcio, trazendo lucro par a empresa. Cherques (2004) enfatiza que quando o trabalhador aceita, se adapta e est apto ao fascnio do mecanismo da produo, sai da vida transforma-se em autmato, em engrenagem, em componente (Cherques, 2004, p. 50). De acordo com essa posio, o trabalhador tende a valorizar e considerar mais importante, as mquinas do que as pessoas. A imagem que o trabalhador transparece nesse caso se depara com a parte que trabalha sendo necessria para que a parte que vive subsista. Passam o dia em postos de trabalho, onde a informatizao toma conta de todo o processo produtivo, muitos s mexem os dedos e o fazem to rapidamente que o movimento chega a ser desumano. (Cherques, 2004, p. 52). Assim fcil perceber o quanto a informatizao trouxe de positivo, mas ao mesmo tempo causou mudanas muito bruscas no mecanismo de produo, onde a maioria dos trabalhadores estava despreparada e conseqentemente instalou-se a insegurana da perda de seus postos de trabalho, por famlias de softwears compatveis. (Cherques, 2004). As formas de produo moderna desequilibraram e desqualificaram o ser humano, impossibilitando o trabalhador de permanecer no sistema. O estranhamento, a inconcilivel ciso entre vida e trabalho, a indiferena e a submisso resignada no deixam alternativa a no ser o afastamento (Cherques, 2004, p. 55). Para Cherques (2004) no h como fugir do sistema, mas a vida no se d sem o sistema, sem ter o trabalho para poder sobreviver, viver a plenitude da vida seria sair do sistema, mas no h como. Quem sabe haja sim alguma forma de sobreviver sem fazer parte do sistema, no esquecendo que na falta de trabalho o indivduo adquiri uma indiferena moral, paralisando-o, deixando-se levar pelas dificuldades apresentadas. E por fim na maioria das vezes, esse acaba se conformando com a situao sendo passivo ante as ameaas das novas tecnologias e novas formas de organizao. A conformidade

25 dos constrangimentos sofridos pelo sistema, segundo Cherques (2004), se d como uma opo intelectual ante o inescrutvel e o inevitvel, fazendo com que as pessoas se rendam a tal sistema sem alguma possibilidade de compreenso e de influncia, pois no mundo do trabalho melhor calar-se do que bater de frente com o gigante sistema capitalista estabelecido. Para que o indivduo seja reconhecido pela sociedade, necessrio que tenha um trabalho estabelecido, onde este determina a funo social que ocupa e o qualifica como ser, caso venha a perder tal trabalho, perde-se tambm a condio humana.
Considerando-se que o emprego representa o elo entre uma pessoa e o mercado de trabalho, pode-se afirmar que o emprego torna-se elementar para manter as pessoas includas no circuito social. O emprego o meio atravs do qual o indivduo, na sociedade capitalista contempornea, ascende ao status de cidado. (Ouriques e Ramos, 2006 p.142,143).

O mercado de trabalho formal tambm afetado pelas polticas fiscais e monetrias exercidas nos pases, impedindo o aquecimento da economia, fazendo com que haja uma grande oferta de fora de trabalho disponvel, Paul Singer destaca ainda que o desemprego no um mal, mas um efeito funcional de polticas de estabilizao exitosas (Singer, 1998, p.13). De acordo com a diminuio da demanda por mercadorias, naturalmente a produo dessas tambm reduzida e conseqentemente o nmero de empregos diminui, expandindo ainda mais o exrcito de reserva2 de mo de obra disponvel no mercado. Nesses momentos de recesso os desempregados se sustentam com ocupaes precrias, mas que de certa forma lhe trazem certo sustento, at o momento em que as compras de capacidade de produzir se expandam novamente, sendo os indivduos candidatos potenciais ao emprego. Para que a sociedade consiga combater o desemprego necessria a retomada do desenvolvimento econmico, o aumento do gasto pblico e o comprometimento do sistema poltico, para a conquista do pleno emprego. As transformaes recentes do mundo do trabalho se do pela ampliao da competitividade, da concorrncia entre as empresas, que buscam atualizao para manterem-se no mercado globalizado. Essas esto estruturando-se, tendendo-se a uma maior flexibilizao do uso do capital e trabalho, tendo por meta a reduo de custos, da ociosidade e dos riscos ampliados pela instabilidade financeira e dos mercados. Se por um lado essa flexibilizao pode ser entendida como funcional emergncia deste novo paradigma tecnolgico e produtivo,

Expresso para designar o conjunto dos trabalhadores desempregados.

26 por outro resultado do processo de concorrncia desregulada promovido com a modernizao conservadora. (Pochmann, 1999, p.25). Os problemas que afetam o mundo do trabalho, tais como desemprego, precarizao, elevao da jornada de trabalho entre outros, s podero ser amenizados se houver polticas pblicas trabalhando em conjunto com polticas diretas ao mercado de trabalho, atuando e desenvolvendo medidas de regulao e apoiando novas formas de ocupao e trabalho. Com tamanha insegurana no mundo do trabalho, que vive a sociedade capitalista contempornea, nota-se tambm a dificuldade de expanso do crescimento sustentado e durvel, gerando outras formas de insegurana nas sociedades que estiveram baseadas por muito tempo no trabalho formal. Evitando tais tendncias, se faz necessrio a efetivao de negociaes e polticas setoriais, nacionais e internacionais que impeam que a competitividade se d a base de redues salariais, desemprego e da desigualdade social, segundo (Pochmann,1999). A terceira revoluo industrial afeta os processos de trabalho, expulsando milhes de trabalhadores que exercem funes rotineiras, com conhecimentos limitados e nenhum poder de improviso diante de situaes imprevistas. ... O crebro eletrnico se mostra superior ao humano, tanto em termos de eficincia quanto de custos (Singer,1998, p.18), apesar da microeletrnica criar novos postos de trabalho com menor intensidade. O autor caracteriza tambm a globalizao como precarizao do trabalho, pois os novos postos de trabalho que surgem atravs das novas tecnologias e da diviso internacional do trabalho, no proporcionam a segurana das leis, contratos coletivos e compensaes que o trabalhador possua.

(...) Emprego estvel s ser assegurado a um ncleo de trabalhadores de difcil substituio em funo de suas qualificaes, de sua experincia e de suas responsabilidades. Ao redor deste ncleo estvel gravitar um ncleo varivel de trabalhadores perifricos, engajados por um prazo limitado, pouco qualificados e, portanto, substituveis.(...) (Gorz, 1988, p. 69).

A precarizao do trabalho se d com maior fora a partir da decadncia do movimento operrio, que tem como integrantes os sindicatos e partidos polticos. Ainda mais quando o partido que ligado aos trabalhadores passa a ser governo, assim se desliga do movimento sindical permitindo a precarizao do trabalho. As mudanas tecnolgicas trazidas pela informtica, afetam os trabalhadores que so trocados pelos grandes programas de computadores, devastando a classe operria.

27 A problemtica dos sindicatos, com sua incapacidade de representar categorias emergentes e crescentes de trabalhadores, foi o principal obstculo estratgia unilateral de reestruturao, gerando como conseqncia a desestruturao e o enfraquecimento dos sindicatos, que ficaram a margem de qualquer tipo de transformao. Com isso, o que possibilitou essa redefinio histrica das relaes capital-trabalho foi a utilizao de poderosas tecnologias da informao e das formas organizacionais viabilizadas pelo novo meio tecnolgico de comunicao. A capacidade de reunir e dispersar a mo-de-obra, em qualquer lugar, a qualquer hora, fez com que a empresa virtual se tornasse uma entidade funcional. Desta maneira, o rompimento de barreiras institucionais e a obteno de concesses dos trabalhadores e dos sindicatos, tornaram-se apenas um detalhe para o prosseguimento do processo de virtualizao.
O aumento extraordinrio de flexibilidade e adaptabilidade possibilitadas pelas novas tecnologias contraps a rigidez do trabalho mobilidade do capital. Seguiu-se uma presso continua para tornar a contribuio do trabalho a mais flexvel possvel. A produtividade e a lucratividade foram aumentadas, mas os trabalhadores perderam proteo institucional e ficaram cada vez mais dependentes das condies individuais de negociao e de um mercado de trabalho em mudana constante. (Castells, 1999, p. 350).

A globalizao trouxe muitos avanos em vrios setores, mas tambm proporcionou a precarizao do trabalho excluindo uma grande massa de trabalhadores de usufrurem seus direitos legais, e consolidou um significativo exrcito de reserva onde as condies qualitativas deste esto se deteriorando. Segundo Singer (1998), o que necessitamos de ocupao e no de emprego, a falta de emprego caracterizamos de desemprego, pressupondo que a nica forma de trabalho vender a capacidade de produzir aos capitalistas, esquecendo as inmeras formas de sustento e trabalho existentes fora do mercado de trabalho formal. Tais como as atividades autnomas que vem crescendo constantemente no mundo e no Brasil, caracterizando uma nova tendncia scio ocupacional, inversa ao padro do trabalho formal. Diante desta realidade os trabalhadores autnomos, ou por conta prpria necessitam trabalhar muito mais horas para garantirem seu sustento.

28

2.3

Insero

feminina

no

mercado

de

trabalho

contemporneo
A insero massiva do trabalho feminino na economia mundial vem aumentando significadamente, processo que se intensificou a partir da reestruturao capitalista imposta pelas crises econmicas das ltimas dcadas do sculo XX, e tambm em virtude da necessidade da mulher em ingressar-se ao mercado de trabalho, com o objetivo de complementar a renda familiar, tornando-se atualmente, em vrias situaes, a provisora da renda familiar. Dadas as dificuldades do mundo capitalista, a mulher deixou de realizar apenas o trabalho domiciliar, passou a inserir-se ao mercado de trabalho contemporneo, e com muito desempenho est altamente capacitada a exercer quaisquer funes. Com formao educacional adequada se destaca e est apta a trabalhar em grandes empresas. Mas infelizmente ainda sofre certa discriminao quando o assunto remunerao, os homens ainda so os que possuem melhores salrios do mercado de trabalho, mesmo quando o assunto o reconhecimento pelas funes exercidas, as mulheres esto no mesmo nvel de aptido para o trabalho. Ao longo dos ltimos trs sculos, as conquistas no mercado de trabalho alcanadas pelos movimentos feministas, foram insuficientes para colocar a mulher em posio igualvel a dos homens, independente da mulher estar, na maioria dos casos, com mais e melhores qualificaes para o trabalho. A mulher ainda subordinada aos homens em muitos momentos, mesmo com vrias organizaes locais e nacionais que lutam constantemente pela ampliao dos direitos civis e pela promoo social das mulheres. (Ramos, 2006, pg 66). A realidade do mercado de trabalho atual revela que a fora de trabalho feminina tem posio e remunerao inferior ao trabalho masculino.
Numa retrospectiva da contribuio laboral das mulheres em diversos estgios scio-produtivos, Saffioti (1979) aponta, na idade mdia, a presena das mulheres no campo, nas manufaturas, minas, tecelagem e no lar; na idade moderna, elas atuavam no emprego domstico, nas guildas e no lar; j na idade contempornea, as mulheres aparecem trabalhando na agricultura, na indstria, no comrcio (servios) e no lar. (Ramos, 2006, p. 67).

A fora de trabalho feminina est numa condio marginalizada, pelos vrios modos de produo impostos pela histria econmica brasileira, pois a mulher sempre se adaptou conforme os modos de produo vigentes de cada poca; e tambm pela

29 necessidade do sistema de produo de agregar esta fora de trabalho feminino, sem deixar de lado a tradio cultural de submisso da mulher perante a figura do homem. A partir da dcada de 1970, houve uma massiva insero de mulheres no mercado de trabalho brasileiro, segundo Ramos (2006, p. 71), no Brasil, houve um acrscimo de 25 milhes de trabalhadoras entre 1976 e 2002, sendo que em 1976, 28 em 100 mulheres trabalhavam, o sculo XXI iniciou com a metade das mulheres trabalhando ou procurando trabalho. Um dos motivos dessa insero feminina no mercado de trabalho se deu pela necessidade de ter um trabalho, fora do ambiente domiciliar, completando a renda familiar, em decorrncia das crises impostas pelo sistema econmico brasileiro da poca; e tambm pelo aumento da escolaridade feminina, o que proporcionou um maior ingresso das mulheres no mercado de trabalho. Segundo Camarano (2008), a participao feminina no mercado de trabalho vem aumentando, por haver estreita relao com o aumento da proporo de domiclios chefiados por elas. A mulher passa a ser a cuidadora e tambm a provedora, posio esta ltima que antes era funo dos homens, constatao adquirida pelo aumento da contribuio de renda das mulheres no sustento das famlias brasileiras.
Por exemplo, em 1985, a mulher era a principal provedora em 16,4% dos domiclios brasileiros. Em 2006 a proporo comparvel foi de 25,6%.Mais expressivo foi o aumento da proporo de mulheres conjugues que contribuem para a renda das famlias. Passou de 32,5% para 64,5%.No conjunto, entre 1992 e 2006, a contribuio da renda das mulheres na renda das famlias brasileiras passou de 30,1% para 40,1%. (Camarano, 2008, p. 1)

Diante de toda a evoluo e conquista de posies no mercado de trabalho, a mulher brasileira assume um papel de provedora perante a renda da famlia, mas ainda a principal responsvel pelo cuidado dos afazeres domsticos, caracterizando sua dupla jornada de trabalho. Independente do trabalho realizado fora do lar, a mulher dificilmente vai deixar de ocupar-se com as tarefas tradicionais domiciliares, como cuidar da casa e da famlia. Infelizmente a emancipao da mulher em alguns momentos, no a liberou da administrao ou exerccio das tarefas domsticas. (Camarano,2008) Em todas as pocas e lugares tem elas contribudo para a subsistncia de sua famlia e para criar riqueza social (Ouriques e Ramos, 2006, p. 145.) As conquistas das mulheres, tanto no mbito do trabalho, como no social, tais como o direito a voto, os direitos trabalhistas entre outros; no as libertaram das amarras que o sistema capitalista s imps e impe, pois a maioria das conquistas s foi

30 alcanada, por estarem condizentes aos interesses das classes capitalistas, limitando as vitrias femininas. Ramos (2006, p. 63), afirma que a emancipao da mulher sob a tica socialista, est subordinada luta de classes, mas sem haver ruptura do sistema dominaoexplorao homem/mulher. Mesmo com toda luta por condies salariais e sociais, as mulheres esto atreladas ao sistema capitalista que s impe historicamente estarem num ciclo de subordinao e explorao perante a figura dos homens. Diante dessas circunstncias a emancipao to sonhada e conquistada de certa forma, ainda no se deu por completo, pois a emancipao da mulher foi baseada no ingresso ao mercado de trabalho, onde o movimento feminista baseado no pensamento pequeno burgus que v como emancipao as conquistas salariais e de jornada de trabalho (Ramos, 2006, p. 63), em outras palavras, apesar de tantas conquistas j alcanadas a mulher continua subordinada ao sistema de dominao capitalista, pois atravs deste que seu o nvel de emancipao foi alcanado. O papel da mulher perante o patriarcado3, de reprodutora, protetora e responsvel pelos afazeres do lar, o que impede na maioria dos casos seu reconhecimento social no mercado de trabalho. Segundo a Organizao Internacional do Trabalho (OIT, 2005, p. 29), o trabalho da mulher, conseqncia de uma ordem de gnero (que inclui no somente o trabalho, como todas as outras dimenses da vida social) e de uma diviso social do trabalho, que restringe ao trabalho feminino a esfera do ambiente domstico, atribuindo a essa esfera um valor social inferior ao mundo pblico, desconhecendo seu valor econmico diante da sociedade. O trabalho da mulher por longo tempo marcado pela desvalorizao, reconhecido pelo patriarcado como inferior e, portanto de menor valor. O trabalho feminino contemporneo no Brasil dividido em dois contingentes de mulheres, segundo Bruschini e Lombardi (2000). As mulheres com falta ou pouca escolaridade so as que se inserem no mercado de trabalho em um plo no qual se incluem as posies menos favorveis e precrias, quanto ao vnculo de trabalho, remunerao, proteo social ou s condies de trabalho propriamente ditas, esse contingente de mulheres representa 40% da fora de trabalho feminina. E as mulheres que por mrito escolheram e tiveram opo de se escolarizar, ocupam hoje cargos no mercado de trabalho que a dcadas atrs eram exercidos por homens,...a expanso da
3

Regime em que o chefe de famlia tinha poder absoluto em sua casa, neste caso o homem era o chefe da famlia.

31 ocupao feminina em profisses de nvel superior de prestgio,como a Medicina, a Arquitetura, o Direito e mesmo a Engenharia, reas at h bem pouco tempo reservadas a profissionais do sexo masculino. O movimento de ingresso das mulheres nessas reas cientficas e artsticas tem-se dado na esteira dos movimentos polticos e sociais deflagrados nas dcadas de 60 e 70 aqui includo o movimento feminista e da mudana de valores culturais deles decorrentes, que se refletiram, entre outras coisas, na expanso da escolaridade das mulheres e, em conseqncia, em seu ingresso macio no ensino de 3 grau em uma gama mais ampla de carreiras universitrias. (Bruschini e Lombardi, 2000, p. 2). Bruschini e Lombardi (2000) especificam dois mundos diferentes entre a fora de trabalho feminina no Brasil, as que se encontram em funes que necessitam de pouca escolaridade e qualificao, ou quase nenhuma para exerc-las; e as funes onde a escolaridade princpio bsico na conquista de posio e melhores salrios no mercado de trabalho. A insero feminina no mercado de trabalho, por opo ou necessidade, gerou um crescimento da participao da mulher nos ambientes pblicos, oportunizando a ascenso feminina em outros segmentos da sociedade. A insero massiva da fora de trabalho feminina no mercado de trabalho contemporneo cresce, em decorrncia da conquista de novas posies e melhor remunerao, atravs da maior escolaridade e eficincia nas habilidades exigidas pelo mercado; mas tambm pela necessidade que a mulher tem de contribuir para a sobrevivncia da famlia, ingressando nas mais variadas atividades, principalmente aquelas em que no se exige qualificaes, como as atividades do mercado de trabalho informal. .

32

3.

MERCADO

DE

TRABALHO

INFORMAL

BRASILEIRO 3.1 Definio de trabalho informal

Neste captulo, faz-se necessrio uma breve reflexo histrica do trabalho informal no Brasil, suas caractersticas e como se desenvolve perante o sistema econmico brasileiro; partindo do pressuposto que a compreenso conceitual de trabalho informal o trabalho desenvolvido autonomamente sem vnculo empregatcio, no havendo contribuio com a seguridade pblica social (apenas se o indivduo contribuir por livre espontnea vontade, como autnomo), e sem direitos previdencirios e trabalhistas. Foi na Organizao Internacional do Trabalho (OIT), que surgiu a expresso Trabalho Informal, de acordo com os estudos realizados do Programa Mundial de Emprego de 1972, aparecendo nos relatrios das condies de trabalho em Gana e Qunia, na frica. A OIT toma como ponto primordial de exame e classificao do trabalho informal, as unidades econmicas, que se caracterizam pela produo em pequena escala, com escasso emprego de tcnicas produtivas e difcil separao entre capital e trabalho. E tambm pela baixa capacidade de acumulao de capital e pela oferta de emprego ser instvel e com rendas reduzidas. Para OIT, o trabalho informal, est inserido num campo onde h falta de relaes contratuais trabalhistas entre os agentes econmicos. Desse modo, o trabalho informal acaba sendo visto, no mbito das relaes sociais, como um trabalho de baixas remuneraes e falta de direitos sociais dos trabalhadores.As unidades do setor informal caracterizam-se pela produo em pequena escala, baixo nvel de organizao e pela quase inexistncia de separao entre capital e trabalho, enquanto fatores de produo (IBGE, 2005). Na maioria dos casos, o trabalho informal caracterizado como um setor noorganizado, trabalho clandestino, economia subterrnea, mas o que d impulso para o crescimento desse setor, a precariedade das unidades e relaes de trabalho, passando a ser um problema a solucionar, principalmente quando comparado s formas que compem o trabalho formal. Mas em contra partida, o trabalho informal

33 pode ser analisado positivamente, pois retrata a resistncia dos agentes econmicos com relao s aes do governo, sendo uma soluo para os desempregados, diante do cenrio no muito favorvel ao emprego formal. O setor informal abordado por diversas vertentes tericas, as quais muitas vezes apresentam interpretaes diferenciadas. As maiores questes sobre este tema so o porqu ocorrem as migraes do trabalho formal, trabalho este que baseado na Consolidao das Leis Trabalhistas, para o trabalho informal, atividades em que os indivduos exercem para garantir sua subsistncia. O conhecimento e o debate entre os marcos tericos mais importantes na literatura acerca do setor informal so o que fundamentam esse trabalho. A primeira abordagem, de forma geral, apresenta o histrico do setor informal do Brasil, havendo uma anlise dos processos da informalidade ao longo da histria econmica do Brasil. A abordagem de mais de duzentos anos de histria econmica do Brasil, revela um conjunto de atividades econmicas e relaes de trabalho, que ocupavam a maior parte da populao brasileira, no tinham nenhuma caracterstica de trabalho escravo ou de trabalho assalariado, sendo esse setor denominado de setor de subsistncia. A pesquisa deste setor no muito aprofundada, mesmo sendo 2/3 da fora de trabalho da economia industrial e urbana do sculo XX, segundo Ramalho e Arrouchellas (2004).

3.2 Histrico do mercado trabalho informal Brasileiro

O mercado de trabalho no Brasil tem como caracterstica histrica, as relaes de trabalho no assalariadas, denominadas de setor de subsistncia, setor este que atende as necessidades bsicas dos indivduos e como uma relao econmica sem amparo da lei. No Brasil, a informalidade surgiu voltada a suprir as necessidades bsicas da maioria da populao, mantendo assim as condies de subsistncia dos indivduos. Esse segmento caracterizado pelas relaes de trabalho no assalariadas e motivao produtiva de carter mais consuntivo (atendimento de necessidades do consumo) que lucrativo. (Ramalho e Arrouchelas, 2004). O setor de subsistncia na histria da economia brasileira retratado negativamente, pois no fazia parte das principais atividades econmicas, mas sim

34 dependia e era dominado por essas, parecendo ser um setor que no tenderia a modernidade capitalista. Ramalho e Arrouchelas (2004), apresentam as abordagens de Caio Prado Junior, Celso furtado e Raimundo Faoro, a respeito da formao histrica do setor de subsistncia no Brasil. Na formao da histria econmica do Brasil, o setor de subsistncia caracterizado por Caio Prado Junior como:
1-atividade subsidiria que depende ora exclusivamente ora parcialmente da grande lavoura; 2-setor produtor de bens de consumo destinados ao auto consumo da fazenda ou o consumo interno da economia interna ( da colnia ) e no exportao; 3- especializao na produo de alimentos um valor de uso, distinto das mercadorias produzidas para o mercado externo; 4- a estrutura produtiva distinta da grande lavoura, visto que no setor de subsistncia praticamente no se utiliza do trabalho escravo, nem se baseia na monocultura, e o estabelecimento produtivo em geral de dimenses reduzidas ( familiar), voltado para algum ou alguns produtos com mo-deobra prpria e/ou participao de variadas relaes de trabalho (depende da atividade) que em geral no so nem de trabalho escravo, nem de trabalho assalariado. (Ramalho e Arrouchelas, 2004, p. 47).

De acordo com Caio Prado Junior, o setor subsistncia encontrava-se junto da grande propriedade, nas extremidades das lavouras, sujeitando-se claro, s relaes de dominao que se apresentavam. Em contrapartida os agricultores do setor de subsistncia tinham certa autonomia, pois detinham contratos de parceria na pecuria com os proprietrios das terras, diferentes dos contratos dos moradores de condio da grande lavoura. Da mesma forma que o setor no era valorizado perante a economia da poca, j tinha um relacionamento mercantil diferenciado dos demais. (Ramalho e Arrouchelas, 2004). Para Celso Furtado, no setor de subsistncia eram exercidas funes econmicas e no econmicas que se interligavam as grandes propriedades, tais funes estavam sempre dependendo da produo dominante, mas tambm se reproduziam naturalmente independente de qualquer crise da economia mercantil, como por exemplo, a pecuria. Celso Furtado caracteriza o setor de subsistncia, assim:
1 - a produo de alimentos e outros recursos para suprir o autoconsumo das fazendas e atender o mercado consumidor urbano e as demandas da grande lavoura; 2- albergar uma espcie de reservatrio de fora de trabalho, sob controle do grande proprietrio territorial, a quem os ocupantes devem uma certa sujeio econmica e principalmente lealdade social; 3- O setor de subsistncia caracteriza-se por um nvel tcnico de produo muito baixo, condio que lhe confere reduzida capacidade de produo de excedentes, expressos sob a forma de fluxos monetrios pela venda da

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produo ou pelo pagamento de rendas econmicas apropriveis pelo grande proprietrio territorial; 4- as unidades econmicas de subsistncia em geral a unidade familiar apresentam-se altamente dispersas pelo interior do pas, seguindo o rastro da pecuria, e na maioria das vezes sem contar com o trabalho escravo ou o trabalho assalariado sistemtico. (Ramalho e Arrouchelas. 2004, p. 49).

De acordo com Celso Furtado o maior crescimento do setor de subsistncia, foi no ltimo quartel do sculo XVIII, e na primeira metade do sculo XIX, pois o ouro vem a se extinguir em Minas Gerais e o acar tem forte declnio com a entrada da concorrncia das Antilhas. Diante dessa crise do acar o setor de subsistncia foi grande mantenedor da economia colonial, dando oportunidade para a ocupao do pas por esses homens livres at a chegada da cultura do caf no Brasil. (Ramalho e Arrouchelas, 2004). Para Raimundo Faoro, no perodo de 1750 a 1850 onde houve uma diminuio do setor exportador da economia colonial e a populao cresceu bruscamente, foi o setor de subsistncia que manteve a economia local, da pode-se observar a dimenso desse setor que chega at a atualidade com tanta expresso na economia. (Ramalho e Arrouchelas, 2004). O reconhecimento do setor de subsistncia e sua dimenso se deram atravs de indicadores diretos e indiretos o que demonstrou o tamanho da populao e do territrio em que o setor atuava no perodo colonial, e tambm que j havia outras relaes de trabalho sem ser o trabalho escravo. Sendo a grande propriedade territorial pea fundamental para o setor de subsistncia nas abordagens histricas dos autores. (Ramalho e Arrouchelas, 2004). O setor de subsistncia historicamente presente na economia brasileira, no pode ser visto como uma reserva de mo de obra causada pelas grandes transformaes econmicas que tivemos ao longo da histria, pois cerca de 60% da populao brasileira hoje depende e mais da metade da populao sempre retiraram seus meios de subsistncia dessas e nessas relaes de trabalho. (Ramalho e Arrouchelas, 2004, p. 70). No Brasil, desde o perodo Colonial, buscou-se a to sonhada modernidade, o desenvolvimento que de acordo com as transies da economia, as mudanas nas foras produtivas da poca, houve excluses imensas da fora de trabalho dos setores produtivos, ocasionando concomitantemente o progresso e o atraso. Pois da mesma forma em que as grandes estruturas fundirias se desenvolviam, proporcionando certo

36 progresso, uma massa de trabalhadores era excluda do sistema, restando-lhes apenas o trabalho informal e de subsistncia. No perodo de 1930-45, com o discurso do governo de atingir o desenvolvimento num curto perodo de tempo, atravs do autoritarismo, encontrava-se a modernizao relacionada com industrializao e o capital industrial, e a luta de se construir uma estrutura governamental, capaz de viabilizar essa modernizao. Mas apenas nos anos 50 que a idia de desenvolvimento se concretiza, atravs da industrializao por substituio de importaes (Tavares, 1973). Segundo Ramalho e Arrouchellas (2004), junto com o estado de

desenvolvimento, introduzia-se ao cenrio econmico, o subdesenvolvimento, de acordo com o estado de subordinao e dependncia em relao aos pases centrais. Como esse modelo de industrializao por substituio de importaes no vigorou,sobretudo em face do novo cenrio internacional em termos de financeirizao (Chesnais,1994), fizeram dos anos 80 a chamada dcada perdida, na qual o pas experimentou reduzidas taxas de crescimento econmico, em exorbitante processo inflacionrio, crescimento das dvidas interna e externa e desmantelamento do Estado gestor do desenvolvimento. (Ramalho e Arrouchelas, 2004, p. 25).Como a meta era atingir o desenvolvimento a qualquer preo, denunciava-se cada vez mais a situao de subdesenvolvimento, sendo associado pela presena de um segmento no- moderno setor subsistncia (Ramalho e Arrouchelas, 2004). Mesmo com todas as mudanas feitas nas leis trabalhistas, as vantagens e direitos adquiridos com tal desenvolvimento obtido no governo Vargas, ficou impossvel manter um Estado de desenvolvimento com a crise dos anos 70, e todo o desempenho pr-ativo da poca foi revertido em uma grande crise econmica, vivida na dcada de 80. Nesta poca, viveu-se um perodo inflacionrio excedente, crise no mercado de trabalho formal motivado pelas grandes falncias, que trouxeram grande nmero de trabalhadores desempregados para o mercado de trabalho informal ou de subsistncia. O Brasil passa de um perodo de busca de certo desenvolvimento, para retornar, de acordo com a situao econmica da poca, para um estado de subdesenvolvimento, dado que nunca deixou de ser subdesenvolvido, pois as bases do complexo produtivo do pas eram atividades agrcolas, e o setor industrial da poca estava dependente do investimento e crdito externo, sujeito as grandes taxas de juros, comprometendo a dinmica dos resultados esperados.

37 Ramalho e Arrouchelas (2004), destacam o subdesenvolvimento com uma perspectiva dualista, detentora de realidades distintas e em oposio. Onde de um lado est a parte moderna, com padres de produo e consumo similares ao mundo desenvolvido; de outro, a parte no moderna, arcaica, em que se reproduziram formas rudimentares de produo e de consumo (incluindo aqui o auto-consumo de subsistncia) (Ramalho e Arrouchelas, 2004, p. 31). Essa viso dualista encontrada em vrios trabalhos, tendo certa perspectiva consensual, destacando aqui a viso de Singer:
A economia subdesenvolvida se caracteriza por um complexo produtivo relativamente indiferenciadas em que as atividades agrcolas e manufatureiras se acham estreitamente entrelaadas. Distinguimos, no entanto, neste complexo dois setores: (i) Setor ( ou economia) de Subsistncia; (ii) Setor (ou economia) de Mercado. (Singer,1977, p. 42).

As caractersticas de uma economia subdesenvolvida apresentada se encontram em todo processo de desenvolvimento de um pas, evidenciando o contraste do moderno com o arcaico, que segundo Ramalho e Arrouchelas (2004) o lado arcaico apresenta dois subconjuntos; o da produo primria, descrevendo o setor de subsistncia; e o setor informal urbano, dado pela migrao de fora de trabalho para os grandes centros e que se reproduz com atividades de baixa produtividade. Esses subconjuntos do lado arcaico so o que asseguram uma condio de subsistncia em momentos de crise e transio econmica. E no Brasil esta realidade marcada ao longo da histria scioeconmica do pas. De acordo com o grande crescimento da economia, a partir dos anos 50, houve tambm vrias transformaes sociais significativas. A partir da urbanizao, crescimento e fortalecimento do mercado interno surgiu uma classe mdia consumidora, que proporcionou o alcance de padres de produo e consumo em grande escala, similar ao de pases desenvolvidos. Mas Ramalho e Arrouchelas (2004), deixam bem claro que, o setor de subsistncia e informal tambm fez parte dessa situao, mesmo sendo esquecida sua existncia pelos governantes. A partir da, fazem crticas modernidade assumida, com prticas arcaicas exercidas. As formas arcaicas de trabalho conviviam e sobreviviam com a modernidade. No deixando de mencionar a posio das mulheres nesse processo, pois as mulheres da classe mdia buscaram suas posies no mercado de trabalho, custa do trabalho domstico de muitas, que aceitavam esse tipo de trabalho por necessidade de sobrevivncia.

38 O setor de subsistncia ou o informal, deve ser visto como forma de resistncia modernidade inserida no mercado de trabalho, antes mesmo de ser prejulgado como forma de atraso. A desigualdade na economia brasileira reproduzida pela modernidade assumida nas formas de produo, e tambm pelas formas institucionais que excluem progressivamente os trabalhadores do mercado de trabalho formal. Segundo (Rossi e Urani, 2008) o Brasil foi um dos poucos pases do mundo, que teve um perodo de crescimento entre 1947 e 1980, to expressivo que o PIB (Produto Interno Bruto) foi multiplicado quase por 11, um crescimento explosivo, que mudou radicalmente o cenrio do pas. Neste mesmo perodo, a populao passou de 60 para 120 milhes de habitantes, havendo tambm um alarmante xodo rural, as pessoas vieram para os grandes centros com a expectativa de melhores condies de vida. Com o aumento da populao nos grandes centros, a infra-estrutura desses no foi suficiente para acomodar dignamente tal volume de pessoas, proliferando o nmero de favelas, o subemprego e o trabalho por conta prpria. De acordo com tais fatos, o perfil da pobreza mudou, deixando de ser rural para ser urbana, com forte ampliao da desigualdade de renda, apesar do crescimento econmico que o perodo obtinha. Para o governo, na poca, o desenvolvimento se dava no aumento da renda per capita; e a idia de distribuio de renda foi esquecida. O objetivo era crescer aceleradamente, industrializar-se cada vez mais para recuperar o tempo perdido, com investimentos de milhes em capital fsico (mquinas e equipamentos) e novas tecnologias, esquecendo de investir em capital humano. Com a grande inteno de mudar por completo a estrutura produtiva e a economia brasileira, o crescimento desordenado acabou gerando desequilbrios na esfera social, fiscal e financeira. Nos anos 80 viveu-se a decadncia desse modelo de desenvolvimento, que a economia do pas levou quase uma dcada para comear a se reerguer, mas uma das coisas que no foi feita apesar do tempo rduo que o pas enfrentou, foi a mudana e regulao da Consolidao das Leis Trabalhistas (CLT), no houveram ajustes que dessem incentivos aos empresrios para a contratao de pessoal, permitindo a proliferao do trabalho informal. (Rossi e Urani, 2008). A dcada de noventa, foi caracterizada pelo aumento do desemprego e da queda da renda, fortalecendo o desenvolvimento do trabalho informal. Segundo dados do IPEA (Instituto de Pesquisa Econmica Aplicada), nos primeiros anos da dcada de noventa, o trabalho informal cresceu nas regies metropolitanas de um percentual de

39 40% para 47,5%; e com a crise econmica que o pas enfrentou nos anos de 1998 e 1999, o percentual passou da faixa de 50%, permanecendo nessa mdia at 2002. (Rossi e Urani, 2008). Um dos motivos de tamanho crescimento do trabalho informal nas grandes metrpoles foi a competitividade acirrada do setor industrial, ocasionada pela abertura comercial que o pas vivia, e para que essas empresas se mantivessem no mercado era necessrio que se tornassem mais competitivas em mo-de-obra tambm. Com dada presso do mercado, e a falta de incentivos do governo em diminuir encargos trabalhistas, no houve sada a no ser investir em novas tecnologias, que substituiu em grande volume a mo-de-obra assalariada, pela mo-de-obra especializada. O trabalhador brasileiro no estava preparado para tais mudanas, com as exigncias do mercado de trabalho e o tipo de emprego oferecido pelas empresas, desencadeou-se um desequilbrio entre o que os empresrios necessitavam e o potencial que o trabalhador oferecia, crescendo ainda mais o desemprego e a informalidade, segundo Rossi e Urani (2008). A demanda por mo-de-obra qualificada cresceu paralelamente modernizao tecnolgica da indstria, mas a oferta dessa mo-de-obra qualificada exigida no cresceu ao mesmo ritmo da nova tecnologia, o que intensificou a migrao do trabalho formal para o informal. Rossi e Urani (2008) defendem um modelo de desenvolvimento que proporcione uma melhor distribuio de renda, atravs da progressiva participao do trabalho na renda nacional. Para esses, existem trs fatores decisivos para que isso acontea:
a) O aumento do poder de barganha da classe trabalhadora. Os sindicatos de trabalhadores tm que se tornar mais fortes e representativos dos interesses de suas bases do que so hoje. Para que os sindicatos sejam fortes, em larga escala (e no apenas nos setores mais oligopolizados da economia), deve haver liberdade sindical e o famigerado imposto sindical tem que ser substitudo por um sistema de contribuies voluntrias. No contexto brasileiro atual, os sindicatos no so confrontados a incentivos que os levem a ter que prestar servios s suas bases de representao para sobreviver; consequentemente tm baixa capacidade de representar os interesses de suas bases. b) As relaes de trabalho devem ser mais estveis e duradouras, ou seja, tem que diminuir a rotatividade (que continua uma das mais elevadas do mundo) - de maneira a fazer com que as empresas sejam mais propensas a investir na qualidade de seus empregados do que so hoje. c) Finalmente, os custos de empregar mo-de-obra devem ser reduzidos, de forma a incentivar uma maior contratao. Dado que no desejvel que isto ocorra atravs de uma diminuio de salrios, preciso desonerar a folha de salrios. (Rossi e Urani, 2008).

40 Infelizmente, nos dias atuais, a classe trabalhadora est totalmente desprovida de um sindicato que seja representativo e que defenda seus direitos perante o governo e a classe empresarial. No encontramos mais os militantes que defendiam os interesses dos trabalhadores, essa classe no mais to organizada como a 20 anos atrs, onde a massa de trabalhadores se unia e reivindicava seus interesses em conjunto.Hoje a realidade outra, estamos na poca da individualizao, cada um por si, e quem sabe algum faa alguma coisa pela coletividade.Diante dessa realidade, o trabalhador tende a aceitar as condies impostas pelo mercado de trabalho, que cada vez mais precrio em assegurar os direitos dos trabalhadores.O trabalhador tambm fica nas mos da classe empresarial, pois necessita de emprego e acaba aceitando as condies impostas por esses.E quando no perde seu emprego por no estar mais apto ao tipo de trabalho exigido, trocado por novas tecnologias inseridas no processo de produo.Essa troca vem a ser muito mais lucrativa para os empresrios, que no suportam mais tantos encargos trabalhistas do processo de contratao de pessoal, assim a mo-de-obra humana trocada pela tecnologia. Segundo Castells (1999), diversos fatores aceleraram a mudana do processo de trabalho.
Ento, a nova tecnologia da informao est redefinindo os processos de trabalho e os trabalhadores e, portanto, o emprego e a estrutura ocupacional. Embora um nmero substancial de empregos esteja melhorando de nvel em relao a qualificaes (...), muitos empregos esto sendo eliminados gradualmente pela automao da indstria e de servios. (Castells, 1999, p. 315).

Concluindo, deve-se considerar ento que a polarizao da mo-de-obra e a excluso dos menos qualificados no so conseqncias do avano tecnolgico na economia informacional, mas sim resultado dos meios que o capitalismo utilizou para realizar sua reestruturao. Com isso, para o autor, so as instituies e organizaes sociais de trabalho, e no a tecnologia, que aparentam desempenhar papel preponderante na causa da criao ou destruio do emprego. Apesar da tecnologia no gerar, nem destruir empregos, esta vai ento transformar significativamente a natureza do trabalho e a organizao da produo. Como fazer com que os indivduos que no tem acesso ao estudo, a novas tecnologias, no passem do mercado de trabalho formal para o informal, se esta vem a ser uma das ltimas tentativas de sobrevivncia de tantos pais e mes de famlia. O governo, apesar de seu empenho dos ltimos anos, no consegue empregar, trazer tantas pessoas para o trabalho formal, pois a carncia de investimento em educao e os encargos sociais impostos a novas contrataes so exorbitantes.

41

3.3 Ilegalidade ou Forma de Sobrevivncia ?

O setor informal conceituado por Pamplona e Romeiro (2008) de duas formas bsicas. A primeira consiste em descrever o setor informal, atravs do critrio da ilegalidade, conjunto de atividades produtivas sem registro nas leis vigentes; seriam um conjunto de atividades econmicas no-registradas, no-declaradas ao Estado, extralegais, porm socialmente lcitas. Fatores como natureza tecnolgica, tamanho das unidades produtivas, interaes com o mercado, no so considerados neste conceito, de acordo com os autores. A economia informal tem grande abrangncia em pases em desenvolvimento, por ser um conjunto de atividades desenvolvidas atravs do trabalho familiar, que com os meios de produo adquiridos garantem o sustento e o emprego da famlia como um todo. A segunda, seria considerar o setor informal como um conjunto de unidades de produo no tipicamente capitalistas. Pamplona e Romeiro (2008) argumentam que o trabalho informal no tem caractersticas capitalistas, pois uma atividade que no visa o lucro como prioridade, sendo a manuteno da famlia seu principal objetivo, e depois viria a preocupao de manter o negcio alcanando o retorno do investimento. Proporcionar emprego e renda aos indivduos inseridos nas unidades produtivas, o maior objetivo dos trabalhadores do setor informal, considerando que so atividades de pequenas escalas, unipessoais, tecnologia e relao capital e trabalho so baixos; a tecnologia empregada tende a ser intensiva em trabalho (Pamplona e Romeiro, 2008). Apesar da realidade compreendida da economia informal, essa permanece diretamente vinculada economia capitalista, pois seu crescimento determinado pelo desempenho desta. Os autores descrevem as relaes da economia informal com a formal, como se fossem uma continuao uma da outra, e no de forma bipolar formal/informal, se h alguma barreira que separa os dois setores, so apenas barreiras econmica e social (estrutural) e no barreiras legais. A Ilegalidade compreendida como uma conseqncia e no a causa da economia informal. As unidades produtivas do setor informal, no so criadas para viverem na ilegalidade, perante o Estado, mas para garantir alguma forma de sustento para as famlias, que com a renda gerada, fica impossvel cumprir com todas as normas, todos os impostos atribudos a essa forma de trabalho sem ameaar sua prpria sobrevivncia.

42 O setor informal pode ser considerado como uma forma de sobrevivncia, como tambm uma forma de ascenso social, principalmente por no haver critrios bsicos de excluso, sendo apenas necessrio a vontade de trabalhar e investimento irrisrio de capital. Os trabalhadores que atuam no mercado de trabalho informal, muitas vezes esto nessa situao por necessidade, falta de melhores oportunidades no mercado de trabalho formal, que cada dia mais excludente. As transformaes nas relaes de trabalho e no processo produtivo contemporneo exigem que se encontrem alternativas para os trabalhadores que no esto inseridos no mercado de trabalho formal.

3.4

Dados

da

economia

informal

urbana

numa

perspectiva do setor comercial.

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) publicou em 2005 uma pesquisa sobre o setor informal brasileiro denominada Economia Informal Urbana (Ecinf, 2003), com a finalidade de identificar as caractersticas dos trabalhadores ocupados nos pequenos empreendimentos informais e dimensionar o setor informal dentro da estrutura do mercado de trabalho urbano brasileiro. Adotou como unidades de investigao os estabelecimentos no-agrcolas por conta-prpria ou empregador com at cinco empregados caracterizados pela produo em pequena escala, baixo nvel de organizao e pela quase inexistncia de separao entre capital e trabalho enquanto fatores de produo. (SEBRAE e DIEESE, 2007). Alguns dados da Ecinf (2003) caracterizam o setor informal brasileiro: em 2003, havia 10,3 milhes de pequenos empreendimentos informais,com um contingente de mais de 13 milhes de ocupados. Levando-se em conta a reduo de oportunidades formais de trabalho, causada pelas mudanas tecnolgicas e nos processos de produo das grandes empresas, fica explcita a tendncia deste segmento se tornar cada vez mais representativo para a gerao de oportunidades de trabalho e renda no pas; em 2003, aproximadamente 90% das empresas da economia informal urbana no obtinham constituio jurdica (caracterstica predominante nesses empreendimentos) com 93% das empresas conta-prpria e 56% das empresas de empregadores; 88% dos empreendimentos pertenciam aos trabalhadores por conta-prpria; com apenas 12% de pequenos empregadores em 2003;

43 As atividades econmicas mais desenvolvidas no setor informal, eram comrcio e reparao com 33%; construo civil com 17% e indstria de transformao e extrativa com 16%; Dos empreendimentos pesquisados, 95% tinham um nico proprietrio e 80% apenas uma pessoa ocupada. Esses dados mostram que esses empreendimentos eram desenvolvidos por trabalhadores por conta-prpria que trabalhavam sozinhos. As quatro tabelas citadas a seguir informam os rendimentos dos trabalhadores no contexto brasileiro, conforme quatro categorias: i) rendimento conforme os grupos de atividades; ii) rendimento segundo grau de instruo; iii) rendimento segundo faixa etria; iv) rendimento segundo sexo, no Brasil e grandes regies.

Tabela 1 - Rendimentos dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo grupos de atividades Brasil 2003 (em R$).
Grupos de atividade Indstria de Transformao e Extrativa Construo Civil Comrcio e Reparao Servio de Alojamento e Alimentao Transporte, Armazenagem e Comunicaes. ATV. Imobilirias, Aluguis e Servios Prestados s Empresas. Educao, Sade e Servios Sociais. Outros Servios Coletivos, Sociais e Pessoais. Conta Prpria 417 465 609 449 818 1.432 1.310 534 Empregador 1.229 884 1.451 1.346 1.754 2.754 3.388 1.154

Total (1)

623

1.606

Fonte: IBGE, Ecinf. Elaborao: DIEESE Nota: (1) inclusive as pessoas ocupadas em outras atividades e atividades mal definidas. OBS: a) Corresponde ao rendimento mdio mensal em todos os trabalhos, em outubro.

44

Tabela 2 - Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo grau de instruo Brasil 2003 (em R$).
Grau de Instruo Conta Prpria Empregador

Sem instruo ou menos de um ano de estudo Ensino fundamental ou 1* grau incompleto Ensino fundamental ou 1* grau completo Ensino mdio ou 2* grau incompleto Ensino mdio ou 2* grau completo Superior incompleto Superior completo

279 427 559 570 819 1.102 1.827

713 1.066 1.044 1.236 1.582 1.796 3.089

Total (1)

623

1.606

Fonte: IBGE, Ecinf. Elaborao: DIEESE Nota: (1) inclusive as pessoas sem declarao de grau de instruo. OBS: a) Corresponde ao rendimento mdio mensal em todos os trabalhos, em outubro.

Tabela 3 - Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo faixa etria Brasil 2003 (em R$).
Faixa Etria 10 a 17 anos 18 a 24 anos 25 a 39 anos 40 a 59 anos 60 anos ou mais Conta Prpria 121 402 618 708 471 Empregador 1.186 1.047 1.506 1.728 1.656

Total

623

1.606

Fonte: IBGE, Ecinf. Elaborao: DIEESE OBS: a) Corresponde ao rendimento mdio mensal em todos os trabalhos, em outubro.

45

Tabela 4 - Rendimento dos proprietrios de empresas do setor informal, por posio na ocupao, segundo sexo Brasil e Grandes Regies 2003 (em R$).
Brasil e Grandes Regies Homens Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste 571 470 807 953 798 Mulheres 364 282 490 527 477 Total (1) 497 398 704 814 687 Homens 1.406 1.373 1.776 1.827 2.074 Mulheres 1.449 1.154 1.332 1.398 1.676 Total (1) 1.415 1.317 1.654 1.705 1.984 Conta Prpria Empregador

Brasil

727

424

623

1.701

1.341

1.606

Fonte: IBGE, Ecinf. Elaborao: DIEESE Nota: (1) inclusive as pessoas sem declarao de grau de sexo. OBS: a) Corresponde ao rendimento mdio mensal em todos os trabalhos, em outubro.

As anlises relacionadas abaixo se referem aos resultados dos trabalhadores conta-prpria (Tabela 1, 2, 3 e 4): O rendimento segundo os grupos de atividades, do setor de comrcio e reparao, est na quarta posio das atividades com melhor remunerao; O rendimento aumenta segundo o grau de instruo; O rendimento segundo a faixa etria, se concentra em maiores propores entre as faixas etrias 25 a 39 anos e 40 a 59 anos; sem esquecer de mencionar que o rendimento dos 60 anos ou mais, se comportou maior dos 18 a 24 anos, comprovando que a idade no mercado de trabalho informal no influencia nos rendimentos dos trabalhadores; O rendimento segundo o sexo, prova a diferena da remunerao das mulheres em comparao com a dos homens; conforme abordado no captulo 2 o papel e situao das mulheres no mercado de trabalho contemporneo; O grfico 1 identifica o local de funcionamento dos empreendimentos do comrcio e reparao, as atividades desenvolvidas fora dos domiclios dos trabalhadores, sendo 44% os trabalhadores que possuem lojas ou oficinas, 28% trabalham em via pblica como camel/ambulante, 23% trabalham no domiclio de seus clientes, e 5% outros.

46

5% 28%

44%

23% 44% Loja/oficina, 28% Via pblica, 23% domiclio de cliente, 5% outros.
Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Economia Informal Urbana 2003.

Grfico 1 - Empreendimentos do comrcio e reparao que funcionavam fora do domiclio do proprietrio, segundo o local de funcionamento - Brasil 2003. J o grfico 2 identifica o local de funcionamento dos empreendimentos do comrcio e reparao, onde as atividades so desenvolvidas dentro e fora dos domiclios dos trabalhadores, sendo 73% os trabalhadores que atendem, trabalham no domiclio de seus clientes, 14% trabalham em via pblica como camel/ambulante, 8% outros, 5% os trabalhadores que possuem lojas ou oficinas.

8% 14%

5%

73% 73% domiclio do cliente, 14% via pblica, 8% outros, 5% loja/oficina.

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenao de Trabalho e Rendimento, Economia Informal Urbana 2003.

Grfico 2 - Empreendimentos do comrcio e reparao que funcionavam dentro e fora do domiclio do proprietrio, segundo o local de funcionamento - Brasil 2003.

47 A partir dos dados apresentados do ECINF (2003), as atividades comerciais e de reparo foram as que mais se destacaram na pesquisa, com um percentual de 33% das atividades econmicas desenvolvidas no setor informal brasileiro. As atividades so desenvolvidas por trabalhadores autnomos ou conta-prpria que trabalham sozinhos, representando 95% dos entrevistados. Constata-se a partir da leitura dos grficos apresentados que independente do funcionamento dos empreendimentos, serem dentro ou fora dos domiclios dos proprietrios, h uma grande proporo de atendimento, ou trabalho dentro do domiclio do cliente. Esse tipo de atendimento ao cliente, revela a grande tendncia mundial de venda de produtos e servios diretamente ao consumidor, quer dizer o atendimento domiciliar para se estabelecer as relaes comerciais, mesmo mantendo suas estruturas comerciais como lojas etc. O trabalhador tende a servir no domiclio dos clientes, e tambm o trabalho individualizado, tende a trazer mais flexibilidade de horrios aos trabalhadores, favorecendo o atendimento personalizado aos clientes. Entre 1997 e 2003, os estabelecimentos da economia informal urbana na regio sul do Brasil, tiveram crescimento com variao positiva de 4,1%, e quanto ocupao em estabelecimentos informais, registrou uma proporo de 16% de ocupados neste setor, segundo (SEBRAE e DIEESE, 2007). A partir dos dados apresentados, o setor informal indispensvel para a economia do pas, e tambm para o mercado de trabalho contemporneo, pois proporciona renda e ocupao para milhes de trabalhadores que na maioria dos casos esto fora do mercado de trabalho formal, garantindo a subsistncia das famlias. Independente se a renda gerada atravs de atividades precarizadas ou no, se o governo tem ou no polticas pblicas para combater o desemprego no mercado de trabalho formal; o setor informal d oportunidade para qualquer indivduo, pois no os exclui por grau de instruo, idade, gnero apenas exige fora de trabalho e empenho para realizar tais funes, com irrisrio investimento de capital. Sendo evidente, que essa proporo de informalidade apresentada, resultado de duas dcadas de baixo crescimento econmico, com grandes problemas sociais tais como, desigualdade de renda, elevadas taxas de desemprego e irrisria remunerao do trabalhador. A realidade acima descrita do mercado de trabalho informal brasileiro e o trabalho das mulheres no mundo contemporneo podero ser mais bem compreendidos no prximo captulo, onde se buscou analisar o mercado de trabalho informal feminino no setor de comrcio de cosmticos. Um estudo de caso do trabalho das revendedoras

48 autnomas da empresa Avon Cosmticos LTDA, no municpio de Florianpolis-SC, mais especificadamente no setor 340 (setor de referncia da empresa), onde foi aplicado questionrio, levantando dados sobre remunerao, escolaridade, faixa etria, opinies sobre o trabalho realizado e sobre a empresa Avon Cosmticos Ltda.

49

4. MERCADO DE TRABALHO FEMININO UM ESTUDO DE CASO 4.1 Sistema de venda direta

INFORMAL

O sistema de venda direta no Brasil regulamentado pela Associao Brasileira de Empresas de Venda Direta (ABEVD) uma associao criada com o objetivo de representar os interesses do setor no Brasil. Segundo a ABEVD, o conceito de venda direta, e vendedor direto :
A comercializao de bens e servios de consumo diretamente aos consumidores, em suas residncias ou nas de outros, em seus locais de trabalho e em outros locais fora de estabelecimentos comerciais, usualmente atravs de explicaes ou demonstraes dos bens e servios por um vendedor direto. O vendedor direto pode ser revendedor autnomo, agente comercial independente, representante comercial, distribuidor, franqueado, contratado por empreitada ou similar. (ABEVD, 2008)

O vendedor direto o indivduo que est ingresso no sistema de distribuio e venda de produtos, de uma empresa de venda direta, sem ter nenhum vnculo empregatcio com esta empresa. A ABEVD possui um cdigo de conduta de venda direta diante dos vendedores diretos e entre as empresas associadas, e publicado de acordo com o modelo proposto pela World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA). Esse cdigo tende a controlar as relaes das empresas de venda direta com os vendedores diretos, e as empresas de venda direta entre si. O cdigo tem por finalidade proteo dos vendedores diretos, promoo da concorrncia leal, respeitando a livre iniciativa, disseminao da imagem pblica da venda direta e percepo pela sociedade da atividade de venda direta como oportunidade de trabalho e gerao de renda. (ABEVD, 2008). O cdigo de conduta de venda direta adotado pelas empresas associadas de venda direta e os vendedores; atravs do incentivo das empresas associadas, de acordo com as normas de conduta apresentadas pelo cdigo, proporcionando mais segurana ao vendedor direto ou revendedor autnomo, pois fica claro que ele est desempenhando uma atividade baseada em normas, tica, e amparada pelas leis vigentes do pas. Este cdigo no compreende todas as obrigaes legais aplicveis e exigidas pela atividade

50 de venda direta, mas assume como premissa bsica um padro de comportamento tico das empresas associadas. Com relao ao recrutamento e informaes negociais as empresas de venda direta, no devem usar prticas enganosas, dbias e discriminatrias. As empresas no devem exagerar nas alegaes sobre ganhos diante dos vendedores diretos, devem relatar informaes sobre futuros ganhos baseados em fatos documentados. Deve ser firmado com os vendedores diretos, atravs de documento, o relacionamento comercial entre as partes. Podendo haver prticas de fidelizao, dos vendedores diretos para com as empresas de venda direta, mas sem implicar subordinao ou exclusividade. necessrio que a empresa de venda direta, apresente aos vendedores diretos extratos de contas dos lucros, bnus e descontos comerciais, conquistados pelos vendedores diretos atravs dessa atividade, com pagamento dos valores devidos sem atrasos. As empresas de venda direta disponibilizaro programas de educao e treinamento aos vendedores diretos, com o objetivo de prepar-los para execuo da atividade, de acordo com os padres ticos e comerciais da empresa de venda direta. Com relao ao consumidor, h um cdigo de conduta diante dos consumidores, tambm publicado pela ABEVD, de acordo com o modelo proposto pela WFDSA. Este cdigo destina-se satisfao e proteo dos consumidores, promoo da concorrncia leal, respeitando a livre iniciativa, e disseminao da imagem pblica da venda direta. (ABEVD, 2008) O sistema de venda direta um sistema de comercializao de bens de consumo e servios diferenciados, baseado nos relacionamentos pessoais, ou seja, atravs do contato pessoal entre os vendedores diretos e seus clientes, fora de um estabelecimento comercial fixo. Esse sistema atinge dimenses globais, pois a venda direta praticada de forma pessoa a pessoa, por catlogos (de produtos de limpeza, cosmticos, at a venda de automveis), se destaca pela capacidade de expandir-se geograficamente, representando um timo canal de distribuio de produtos, que agrega valor aos produtos e servios por meio das relaes pessoais. A enciclopdia Britnica foi uma das primeiras empresas a adotar este sistema de comercializao de mercadorias no final do sculo XVII, a partir de seus vendedores porta a porta, conquistando mais clientes atravs dos relacionamentos pessoais. (ABEVD, 2008) A ABEVD foi fundada em 1980, com a misso de desenvolver e valorizar esse sistema de venda direta de mercadorias no Brasil, a partir de relaes ticas com os

51 consumidores, vendedores diretos e entre as empresas associadas, proporcionando a auto-regulao do setor. Todo vendedor direto no Brasil, um revendedor autnomo independente, que associado a alguma empresa de vendas direta, onde o vendedor direto adquiri os produtos e os revende, com uma margem de lucro. De acordo com isso, os revendedores possuem natureza jurdica de comerciantes, a partir da promulgao da lei n* 6.586, de 06.11.1978. A lei menciona que Considera-se comerciante ambulante aquele que, pessoalmente, por conta prpria e a seus riscos, exerce pequena atividade comercial em via pblica, ou de porta em porta. (ABEVD, 2008)

4.2 Dados do setor de cosmticos no sistema de venda direta

O Instituto de Pesquisas Euromonitor, responsvel pelo levantamento do consumo de cosmticos no mundo, divulgou que o Brasil est na terceira posio do ranking mundial de consumo de cosmticos, ultrapassando pases como a Frana, a Alemanha e a Inglaterra. O aumento no consumo dos produtos do setor no Brasil foi de 26%, contra um crescimento estimado de 1,2% no mercado global. Com vendas de US$18,2 bilhes, fica atrs apenas dos Estados Unidos (primeiro no ranking) e Japo (segundo no ranking). (Xeyla, 2007). Segundo a ABEVD, no primeiro semestre de 2008 o mercado movimentou R$3,7 bilhes, com um crescimento nominal de 15,2% em relao ao mesmo perodo de 2007, esse desempenho sinaliza um grande aquecimento do setor. Para Rodolfo Guttilla, presidente da ABEVD, "o ritmo mais forte de crescimento se explica pela recuperao do segmento de cosmticos e higiene pessoal, cuja representatividade ainda predomina sobre os demais com folga no modelo de vendas diretas, embora o mercado destes esteja adquirindo mais importncia. Atualmente o setor gera renda para cerca de 1,8 milhes de revendedoras no pas, segundo IBGE. Tal desempenho do setor de cosmticos se confirma atravs do trabalho das maiores companhias de vendas diretas no pas, como a Avon (lder de vendas diretas de cosmticos) que obteve um crescimento de 60% nos negcios no Brasil em 2007. A manuteno desse ritmo para o primeiro trimestre de 2008 fez com que a norte-americana tivesse alta de 23% no seu

52 lucro lquido, saltando para US$ 184,7 milhes, ante os US$ 150 milhes apurados no ano passado. A receita total subiu 14%. (ABEVD, 2008).

4.3 Histria da Avon Cosmticos.

A empresa Avon cosmticos LTDA tem por sua histria a caracterstica principal, de ser uma empresa totalmente voltada para a valorizao das mulheres tanto no lado profissional como social, valores esses nutridos e transmitidos h mais de um sculo desde sua fundao. Considerada como A Empresa voltada para as Mulheres, a Avon foi fundada por David Hall McConnell em 1886, nos Estados Unidos, que na poca era vendedor de livros porta a porta e que para fidelizar seus clientes, os presenteava com uma amostra de perfume, que logo aps passou a ser seu negcio principal, pois as mulheres estavam mais interessas em comprar os perfumes aos livros. Como j trabalhava com o sistema de venda porta a porta de livros, para McConnell no foi difcil implantar o mesmo sistema de vendas no ramo de cosmticos, que para a poca considerou-se muito revolucionrio a inteno de recrutar mulheres para vender perfumes porta a porta, pois era raro encontrar uma mulher que trabalhava fora de casa, pois ainda no tinham nem direito a voto. Contudo, a viso de mercado e iniciativa de McConnell de criar um negcio voltado ao universo feminino, foi bem alm da realidade da poca, tanto para o consumo como para o mercado de trabalho feminino, dando oportunidade para as mulheres se desenvolverem economicamente e socialmente.

4.3.1 Histria da Fundao da empresa em 1886 - USA.

David McConnell um homem com a caracterstica de ser trabalhador desde garoto, quando comeou a tocar o negcio da famlia numa fazenda em Southwest Oswego, centro oeste do estado de Nova York. Mesmo com o trabalho no campo no desistiu dos estudos, pois tinha prazer em ir escola, e que por algum tempo idealizou a carreira de professor de matemtica. Em um dos veres durante o recesso escolar decidiu ser vendedor de livros, na Union Publishing House na cidade de Nova York, um trabalho temporrio e bem diferente da rotina que tinha no campo, que lhe proporcionou

53 a aptido de vendedor porta a porta e que conforme seu trabalho criava estratgias mais eficientes para abordar seus clientes. (Klepack, 2006). Depois de outro vero trabalhando como vendedor de livros resolveu parar seus estudos em Oswego, pois o trabalho era compensador e queria trabalhar tempo integral. Com alguns anos de experincia nessa rea, McConnell teve a oportunidade de comprar a editora de livros. Em 1886 j vendia livros h oito anos e ansiava por criar outros negcios, mas no se esquecendo de desenvolver novas estratgias de vendas para atrair novos clientes j que o negcio de livros lhe remunerava muito bem. Uma de suas mais novas estratgias era recompensar seus clientes com brindes, e assim comprou algumas fragrncias de um amigo qumico, fortalecendo ainda mais suas vendas de livros. Conforme o passar do tempo percebeu que as mulheres, grandes compradoras de seus livros comeavam a pedir pelas fragrncias e a partir da surgiu sua nova oportunidade de negcio que tanto ansiava. A partir de um planejamento estratgico, avaliou minuciosamente o mercado de perfumes, concluindo que era um ramo que s tendia a crescer e que a probabilidade de sucesso era grande. Assim fundou-se a California Perfumes Company em 1886 (hoje a denominada Avon), em Manhattan USA, com uma coleo de cinco fragrncias, o compromisso com a qualidade dos produtos e a garantia de satisfao com devoluo do dinheiro, em caso de insatisfao do cliente, eram a base de marketing da nova empresa (que continua at hoje). Uma das estratgias estabelecidas era concentrar investimento nas melhores fragrncias, com uma embalagem mais simples e melhorando esta gradativamente conforme o crescimento das vendas, que se dava por meio de catlogos, o que acontece at hoje. ( Klepack, 2006). Em 1892 deixou o negcio de livros, para investir mais tempo na nova empresa que se expandia, concentrando esforo e tempo no desenvolvimento de novas fragrncias, em seu laboratrio caseiro. A base de negcios da Avon desde o incio, era e investir no potencial feminino e colaborar para a mudana do papel das mulheres na sociedade. Florence Albee foi a primeira revendedora da Avon, numa poca em que o trabalho feminino era escasso, a realidade do mercado de trabalho feminino se limitava ao ambiente domstico, e que as mulheres nem haviam conquistado seu direito a voto. Florence e McConnel comearam uma rede de revendedoras de cosmticos, porta a porta, sistema

54 de vendas muito eficaz e lucrativo no ramo de livros, e que viria a ser mais prspero no ramo de cosmticos. McConnel acreditava que atravs do contato pessoal, relacionamentos e bons produtos, criariam uma rede de revendedoras dos cosmticos, e focou seu novo negcio na parceria e prospeco de mulheres para realizar tal atividade, acreditava no potencial feminino de dilogo e relacionamento, pois as mulheres so mais atenciosas e gostam de criar redes de relacionamento; ento essa foi a base do negcio de venda porta a porta da Avon, valorizao da mulher e dos relacionamentos. Numa poca em que a mulher no era valorizada pelo seu potencial empreendedor, nem muito menos como indivduo capaz de gerar renda atravs de sua fora de trabalho, Florence comeou seu trabalho de venda de produtos porta a porta, e conforme conquistava novos clientes para os produtos tambm recrutava novas revendedoras. O que no se pode esquecer de mencionar, que na poca essas mulheres revendiam apenas perfumes, que inicialmente comeou com no mximo cinco fragrncias. Como o sucesso dos perfumes Avon foi crescente nos Estados Unidos, em 1950, houve a expanso dos negcios para os cinco continentes, proporcionando uma transformao da empresa, a partir da deixa de ser uma multinacional e atuar como organizao global. Em New York, Estados Unidos, est a matriz da empresa que funciona como centro de negcios, e as filiais (tais como a Avon do Brasil, e dos outros pases) atuam como divises autnomas. Os produtos de todas as filiais so testados pela matriz, de acordo com as exigncias de cada mercado local, proporcionando s unidades a realizao de pesquisas tcnicas e mercadolgicas, comercializao de matrias primas e produtos acabados. Os produtos da Avon so testados pelos mais avanados laboratrios internacionais, seguindo rigorosamente as mais eficientes normas de qualidade; a empresa possui atualmente mais de trezentos cientistas, desenvolvendo as mais revolucionrias tecnologias aplicadas em cosmticos. A Avon produz perfumes, maquiagem, cremes, loes, produtos para o cabelo, pele e cuidados dirios, entre outros. (AVON, 2008). No ramo de cosmticos e produtos de beleza, a Avon a lder mundial em venda direta, atuando em mais de 144 pases, contando com mais de 5 milhes de revendedoras (es) autnomas. Aproximadamente quarenta milhes de mulheres no mundo, j realizaram venda direta de produtos da Avon. Com um faturamento lquido

55 de US$ 8 bilhes ao ano em mdia, colocando Avon entre as primeiras empresas no ranking mundial no segmento de beleza. (AVON, 2008 ). David McConnell, sempre teve como princpio bsico a responsabilidade da cidadania corporativa da empresa, contribuindo para o bem estar da sociedade, principalmente no que dizia respeito a mulher; seu objetivo no era s oferecer produtos de alta qualidade e satisfao para as revendedoras e consumidoras, mas garantir melhor qualidade de vida atravs da busca incessante da emancipao da mulher em todos os aspectos. A Avon foi uma das empresas pioneiras em proporcionar oportunidade de trabalho e renda para as mulheres, McConnell acreditava que atravs da independncia financeira, as mulheres sairiam do ambiente domstico e conquistariam seu espao e valor perante a sociedade.

4.4 Avon no Brasil

A Avon se instalou no Brasil em 1958, inovando e criando oportunidade de trabalho para as brasileiras, com o objetivo de ser a empresa que melhor entende os desejos e as necessidades das mulheres (AVON, 2008). Desenvolvendo os melhores produtos, e com uma estrutura que assegure a chegada desses produtos nas mos das revendedoras, o que garantiu a liderana em vendas diretas de cosmticos. O trabalho das revendedoras proporcionou transformaes na vida dessas mulheres, que atravs dele adquiriram autoconfiana, auto-estima e oportunidade de melhorar financeiramente suas realidades. Mais autonomia e realizao para quem descobria uma opo de trabalho, mais confiana e auto-estima para quem revendia e comprava bons produtos4. Em 2008 a Avon completa 50 anos de atividades no Brasil, com muito empenho no desenvolvimento feminino, gerando oportunidades de trabalho e conquistando o respeito das revendedoras, funcionrios, consumidores e da sociedade brasileira. Para Luis Felipe Miranda, presidente da Avon Brasil, essa evoluo motivo de orgulho e tambm de responsabilidade, porque o nosso compromisso o de sempre fortalecer esses relacionamentos, produzindo novos rumos para o futuro5. A Avon do Brasil se tornou a segunda unidade da corporao, pois conquistou a posio de ter o maior nmero de revendedoras, com um contingente de
4 5

Encarte publicitrio dos 50 anos da Avon Cosmticos, 2008 (Folheto). Encarte publicitrio dos 50 anos da Avon Cosmticos, 2008 (Folheto).

56 aproximadamente um milho e duzentos e vinte mil revendedoras autnomas; com uma fora de vendas dessa grandeza no deixaria de ter tais resultados: No Brasil a cada dois batons vendidos, um da empresa Avon. A cada dois produtos antiidade (cremes) vendidos, um da linha Renew Avon. Seu faturamento bruto em 2005, foi de aproximadamente R$ 4 bilhes. Possui cerca de 6 mil funcionrios. Segundo a gerente da Avon da Diviso Floripa (gerente do Estado de Santa Catarina), Eliana Talarico, A transformao da empresa, da marca, se deu com as mudanas exigidas pelo mercado, com investimentos intensos em tecnologia, contratao de pessoas mais capacitadas (pessoas bem conceituadas no mercado) que trouxeram novas idias e foram primordiais para o crescimento e liderana da marca Avon no Brasil. Essa transformao foi essencial para a empresa e principalmente para as revendedoras, pois a lucratividade com os produtos aumentou muito. Um dos aspectos importantes para o crescimento da marca, foi o intensivo marketing dos produtos nos melhores veculos de comunicao do pas, nas mais importantes emissoras de televiso, revistas e outdoors; o que ajudou a conquistar mais clientes e principalmente clientes de todos os nveis de poder aquisitivo.

4.5 Trabalho das mulheres na Avon

A Avon divide sua rea de atuao conforme a localidade, por divises e setores, por exemplo, o estado de Santa Catarina corresponde a Diviso Floripa e o municpio de Florianpolis dividido por dois setores, e o setor 340, o setor que foi base da pesquisa realizada com as revendedoras da Avon. Para administrar cada setor temos a gerente de setor que desenvolve vendas, prospecta novas revendedoras, d suporte tcnico e pessoal para eventuais problemas entre outros; ou seja, faz gesto de pessoas, com planejamentos estratgicos. Mas para efetuar essas funes, conta com o trabalho das Executivas de vendas, que so as promotoras de vendas, as lderes de cada equipe; como por exemplo, o setor 340 tem aproximadamente 900 revendedoras e a gerente de setor no tem condies de desenvolver vendas entre outras funes sozinha, necessita das lderes de equipe, o setor dividido por regies que tem uma executiva de vendas para cada uma delas. O programa executiva de vendas foi criado para fortalecer o relacionamento entre as revendedoras, com o

57 objetivo de desenvolver os potenciais de cada uma delas, podendo assim aumentar seus lucros6. O perfil e funes das executivas de vendas: Ser empreendedora, gostar de trabalhar com pessoas, ser comunicativa para proporcionar segurana e bem estar para as revendedoras; Estar disposta a trabalhar em grupo, ensinando e dando suporte no desenvolvimento de vendas para as revendedoras; Prospectar, cadastrar, desenvolver e motivar as revendedoras para o aumento da lucratividade e o crescimento do negcio; Ensinar s revendedoras que atravs do relacionamento familiar, vizinhos, amigos etc, h uma oportunidade de trabalho a partir da venda direta de cosmticos da empresa Avon, criando uma rede de clientes, que na maioria dos casos j conhecem e consomem os produtos Avon; negcio este que pode lhe proporcionar independncia financeira, autonomia com flexibilidade de horrios; Mostrar para as revendedoras a lucratividade com os produtos, traar metas dirias para o alcance dos objetivos atravs do treinamento e desenvolvendo de tcnicas de vendas. Deixar claro para a revendedora que ela autnoma, e que o lucro quem faz ela, ento trabalhar com os objetivos, sonhos, delas princpio bsico para o desenvolvimento das vendas na equipe; Desenvolver nas revendedoras o esprito empreendedor, incentivando o total conhecimento dos produtos entre as revendedoras, pois essa uma das maiores ferramentas para o aumento das vendas. A partir do momento em que a revendedora conhece todas as caractersticas e benefcios dos produtos que revende, ela transparece segurana para suas clientes, e pode usar esse conhecimento ao seu favor na hora de indicar algum produto, pois saber qual ser mais eficiente conforme a necessidade de cada cliente. Ensinar que quanto maior for o nmero de catlogos adquiridos, maiores sero suas chances de vendas e lucros, e com o tempo obter uma pronta entrega para melhor atender seus clientes, fidelizando-os a cada venda; Atravs de visitas freqentes, a executiva de vendas, cria um relacionamento com a revendedora e consequentemente estabelece uma relao de confiana, um dos princpios bsicos desse trabalho de pessoas para pessoas;

Material de treinamento da Avon cosmticos, 2008 (Folheto).

58 Ensinar as revendedoras a realizar seus pedidos, que pode ser tanto via folha de pedidos, como via internet; importante ressaltar que muitas revendedoras foram inseridas no mundo tecnolgico (computador, internet, etc...) atravs dessa atividade, pela praticidade do pedido via internet; Ser capaz de identificar oportunidades de novos negcios, atravs dos relacionamentos, tanto para prospectar novas revendedoras, como para as revendedoras no momento de criar novas clientes. Diante das funes e perfis das executivas de vendas descritos acima, podemos constatar a grande estrutura que d suporte para que todas essas atividades sejam realizadas com o maior profissionalismo possvel. A Avon proporciona um sistema de treinamento contnuo, tanto para as gerentes de setor, executivas de vendas e revendedoras. A cada 19 dias a Avon lana uma campanha, ou seja, um catlogo novo, com promoes diferentes, lanamentos de novos produtos, oportunidades de descontos imperdveis em vrios produtos, a cada campanha h um enfoque em algum produto chave ou lanamentos, o que d oportunidade de apresentar sempre caractersticas novas dos produtos aos clientes, incentivando a venda de produtos diferenciados. Tambm h a cada 19 dias uma reunio para as revendedoras, a gerente de setor realiza esse encontro para promover a integrao com as revendedoras, disponibilizando treinamentos de vendas, reconhecimentos de nveis alcanados, apresentao de lanamentos (novos produtos) e soluo de problemas e dvidas eventuais. E na reunio de vendas que as revendedoras criam maior relacionamento com a gerente de setor e sua executiva de vendas, e tambm tem a oportunidade de entregar sua folha de pedido, quando no efetuado pela internet.
Logstica do produto at chegar a casa das revendedoras 1) Laboratrio - Centro global de pesquisa e desenvolvimento da Avon nos Estados Unidos, onde desenvolvido enumeras frmulas para os produtos; 2) Avon do Brasil, em So Paulo situa-se a moderna fbrica, com mais de 40 mil metros quadrados, e tecnologia inserida de ltima gerao.Os produtos so fabricados, envasados e embalados, com padres rigorosos de qualidade. 3) Da fbrica segue para os centros de distribuio, localizados em So Paulo, Cear e Bahia. Nos centros de distribuio so efetuados, separados os pedidos das revendedoras, compondo suas caixas. 4) Um transportador exclusivo da Avon levar a caixa at a residncia da revendedora, com toda segurana e conforto;7

Manual de negcios das executivas de vendas, Avon, 2008.

59

4.5.1 Cadastro da Revendedora Avon.

Para cadastrar-se como revendedora autnoma da Avon, necessrio ser maior de 18 anos, comprovarem carteira de identidade, CPF, comprovante de residncia, e assinar um contrato com a empresa Avon, com direitos de revender seus produtos atravs do sistema de venda direta, baseado nas normas e legislaes da ABEVD. As revendedoras Avon so autnomas, sem nenhum vnculo empregatcio com a empresa, tendo o direito de parar essa atividade a qualquer momento, sem nenhuma exigncia de multas por parte da empresa. Para cadastra-se necessrio o pagamento do valor de um kit para novas revendedoras, que ser cobrado nos dois primeiros pedidos. A Avon envia sempre as mercadorias a crdito para as revendedoras, pois o pagamento dos produtos efetuado apenas depois do recebimento. A remunerao da revendedora autnoma se d, a partir da diferena obtida entre o preo de revenda para seus clientes e o preo que pagam pelos produtos para a Avon. Por ser uma revendedora autnoma tem a liberdade de definir suas estratgias comerciais, no caso de oferecer descontos e crdito ao cliente, fica por sua conta o risco, podendo ter lucro ou prejuzo como em qualquer negcio tradicional; entrando assim o trabalho da gerente de setor e da executiva de vendas em orientar como exercer bem essa atividade sem prejuzos. O cadastro da nova revendedora se d a partir de uma visita da executiva de vendas a casa da interessada, onde realizada a apresentao da empresa Avon e as principais caractersticas dessa oportunidade de trabalho, tais como: Apresentao da posio da empresa no mercado de venda direta de cosmticos no Brasil e no mundo; Explicao da logstica do produto, desde o desenvolvimento do produto at a chegada do pedido na casa da revendedora; Demonstrao de como se desenvolve a venda direta dos produtos Avon, atravs do ciclo de relacionamento que a interessada possui; Apresentao dos catlogos e devidas porcentagens de lucro adquiridas com a revenda dos produtos Avon; E por ltimo, a executiva de vendas cadastra a nova revendedora, atravs da assinatura do contrato de revendedor autnomo dos produtos Avon. O nico meio de se tornar revendedora Avon, atravs da visita das executivas de vendas ou gerente de setor. O indivduo at pode efetuar o cadastro dos dados e

60 contato via internet, e logo aps a Avon encaminha uma de suas executivas de vendas para realizar o cadastro de revendedor autnomo de seus produtos; dando nfase ao slogan da Avon A gente conversa, a gente se entende.

4.5.2 Caractersticas dos Catlogos

Os catlogos8 ou folhetos representam a vitrine dos produtos comercializados pela Avon, se comportando como uma loja de produtos de altssima qualidade, com enumeras novidades e ofertas. So dois tipos de catlogos oferecidos para as clientes, o de cosmticos (com 30% de lucro para a revendedora) que oferece produtos para pele, cabelos, fragrncias, maquiagem entre outros. E o Avon moda e casa (com 20 a 25% de lucro para a revendedora, dependendo dos produtos), este catlogo oferece produtos diversos em cama, mesa e banho, decorao, lingerie, bijuterias entre outros. Sem esquecer de mencionar um dos principais catlogos para a revendedora, o Lucros e Novidades, que um catlogo especialmente para ela, onde encontra os lanamentos e pr-lanamentos antes mesmo de estar disponvel para as clientes, e com preos especiais e opes de parcelamentos, ponta de estoque, onde a revendedora pode adquirir os produtos por preos especiais aumentando assim seus lucros. Este catlogo um dos principais veculos de comunicao da Avon com as revendedoras, pois trs as ltimas notcias de lanamentos, dicas de vendas, compra de amostras, material de apoio e etc.

4.5.3 Sistema de Compensao

A Avon tem um dos maiores sistemas de compensao no sistema de venda direta de cosmticos, investindo em incentivos para suas revendedoras, que alm de lucrar com a revenda dos produtos, pode conquistar muitos prmios conforme seu volume anual de vendas. Esse sistema de compensao chama-se Clube das Estrelas, onde encontramos as melhores revendedoras de cada setor e do Brasil como um todo. O Clube trs algumas vantagens alm das premiaes: descontos em pr-lanamentos, pagamento com cheque, maior prazo para quitao do boleto, envio de pedidos mltiplos por campanha, carto de vantagens com descontos em estabelecimentos
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Folhetos ou Catlogos da Avon : Avon ( cosmticos), Avon moda e casa e Lucros e Novidades.

61 parceiros entre outros. Os revendedores que mais se destacam so premiados com carros, viagens internacionais e eletrodomsticos. Sendo a premiao uma das ferramentas mais eficazes no sistema de vendas diretas.

4.5.4 Programas Sociais

Hoje a Avon desenvolve importantes programas sociais nos pases em que atua, garantindo sade, bem estar e a total insero da mulher na sociedade e mercado de trabalho. Atravs da Avon Fundation, fundao criada para proporcionar as mulheres bem estar, cuidados com a sade e segurana. A partir dos programas que a Avon desenvolve nos pases, destaca-se o programa UM Beijo Pela Vida, que tem por objetivo a luta conta o cncer de mama, disseminando informaes sobre a doena e preveno, para o maior nmero de mulheres no pas, e a partir de alguns produtos do catlogo a Avon doa 5 % do valor desses produtos para essa causa, e j reverteu milhes para a compra de equipamentos para hospitais, etc. Um outro programa o Fundo Viva o amanh, que premia projetos para o desenvolvimento de mulheres e crianas, onde a revendedora pode indicar projetos da sua comunidade.O ltimo programa lanado pela Avon com parceria com o Fundo de Desenvolvimento das Naes Unidas para a Mulher, uma campanha lanada mundialmente, para o fim da violncia domstica. No Brasil essa causa tem por objetivo, a divulgao da Lei Maria da Penha9 (lei instituda no pas, assegurando as mulheres contra a violncia domstica), destinada a mulher conhecer seus direitos, aos juzes, delegados e advogados estarem mais preparados para atender as necessidades das vtimas e de suas famlias. (AVON, 2008).

4.6 Pesquisa desenvolvida com as Revendedoras da Avon

A pesquisa de campo compreendeu um questionrio scio econmico (Anexo 1) com as revendedoras da Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC, o que abrande praticamente a metade da Ilha, (bairros Centro, Trindade, Santa Mnica, Carvoeira, Saco dos Limes, Lagoa da Conceio e todo sul da Ilha). Os dados foram coletados com as revendedoras que freqentam as reunies de vendas, realizadas pela
9

Mais informaes acessar : http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2006/Lei/L11340.htm

62 gerente de setor no centro de Florianpolis. Foram aplicados 100 questionrios aleatoriamente sem discriminao de nenhum gnero, o nico pr-requisito era ser uma revendedora autnoma da Avon. De acordo com os dados coletados na pesquisa de campo, foi identificado que a venda direta dos produtos Avon, est associada ao trabalho feminino. Os dados apontaram que 99% das revendedoras autnomas entrevistadas so mulheres. A anlise dos resultados da pesquisa demonstrou que a insero das mulheres na atividade de venda direta dos cosmticos Avon se deve a uma srie de fatores: a) oportunidade de trabalho independente da escolaridade e idade; b) atividade que ocupa o tempo ocioso; c) atividade que proporciona a sada de casa, trabalho na rua construindo relacionamentos; d) conquista da independncia financeira; e) flexibilidade dos horrios de trabalho; f) aumento e intensificao dos crculos de amizades; g) complemento de renda, o que aumenta a renda familiar; h) gosto por vendas (muitas j trabalhavam com vendas); i) resolveram ser revendedoras, por j serem consumidoras e gostarem dos produtos Avon; j) pela qualidade dos produtos Avon, as chances de vendas so garantidas; l) em virtude de a Avon ser uma empresa muito bem conceituada no setor de cosmticos; m) pela satisfao pessoal em vender produtos de qualidade, deixando os clientes mais bonitos, aumentando a auto-estima das pessoas; n) pela lucratividade e premiaes que este trabalho oferece.

As diferentes faixas etrias das revendedoras entrevistadas esto apresentadas no grfico 3.

63

18-20 7% 7% 2% 7% 20% 21-30 31-40 41-50 18% 23% 16% 51-60 61-70 71-80 81- mais

Fonte: Grfico elaborado pela autora.

Grfico 3 Faixa etria das revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC. Esse trabalho de revenda de cosmticos Avon, atravs do sistema de venda direta, d oportunidade de trabalho para todas as faixas etrias (57% das mulheres entrevistadas tem mais de 40 anos), diferente da realidade do mercado de trabalho formal. As revendedoras Avon apresentam diferentes nveis de escolaridade (Grfico 4).

34%

26%

primeiro grau, completo e incompleto segundo grau, completo e incompleto

40%

com terceiro grau, completo e incompleto

Fonte: Grfico elaborado pela autora.

Grfico 4 Nveis de escolaridade das revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC.

64 Algumas das entrevistadas desempenham outras atividades, alm de revenderem os produtos Avon (Grfico 5), sendo que 26% so estudantes, profissionais de vendas e desempenham outras formas de trabalho.

do lar 26% 16% assalariadas s vendem Avon exercem outras atividades

25%

33%

.
Fonte: elaborado pela autora.

Grfico 5 Atividades desenvolvidas pelas revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis SC. As revendedoras Avon tem por rendimento mdio mensal com esta atividade, em duas campanhas que duram em mdia 30-35 dias trabalhados.

10% 2% 11%

3%

zero a R$ 100 18% R$101 a R$ 200 R$201 a R$300 R$301 a R$400 21% R$401 a R$500 R$501 a R$700 R$701 a R$1000 R$1001 a R$ 1300 R$1301 a R$2000

8% 12%

15%

Fonte: elaborado pela autora.

Grfico 6 Remunerao das Revendedoras Avon do setor 340, do municpio de Florianpolis- SC.

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Sendo que 3% das revendedoras no quiseram revelar o rendimento com esta atividade. E essa remunerao baseada no lucro de 30% em mdia que as revendedoras tiveram com as vendas de duas campanhas. Quando perguntadas como encaram esse trabalho, a partir das opes, profisso, hobby e consumo individual, obteve-se como resposta: 45% encaram o trabalho como profisso; 30% como hobby; 25% como consumo individual. Quando perguntadas, sobre o que influenciou a se tornar uma revendedora Avon, constatou-se variadas respostas tais como: 40% das entrevistadas resolveram se tornar revendedoras por si mesmas, pois j conheciam os produtos e viam freqentemente o marketing da empresa em revistas e televiso, ou foram abordadas pelas funcionrias da Avon. 19% foram indicadas por amigas, que j eram revendedoras Avon; 11% no eram cadastradas como revendedoras ainda, mas ajudavam as amigas a vender, assim tiveram contato inicial com a atividade e depois resolveram se cadastrar; 8% foram indicadas pela me que j era revendedora Avon; 6% por indicao mdica, pois a maioria dessas mulheres estava sofrendo de processos depressivos, e o mdico indicou realizar essa atividade, por ser uma atividade que as fariam sair de casa, relacionar-se com pessoas, e os cosmticos lhes fariam mais bonitas, construindo uma auto - estima, tornando-as mais felizes; 16% revelaram que a qualidade e o valor dos produtos, foram aspectos decisivos para se cadastrar como revendedora autnoma da Avon. Esse trabalho de revenda de cosmticos Avon, atravs do sistema de venda direta, d oportunidade de trabalho para todas as faixas etrias, fato que limita o ingresso das mulheres no mercado de trabalho formal; 57% das mulheres entrevistadas tm mais de 40 anos. As mulheres entrevistadas so em mdia escolarizadas, bem instrudas, no houve nenhum caso de analfabetismo, j que o nvel de escolaridade do municpio de

66 Florianpolis alto; o que chamou a ateno, pois os trabalhadores autnomos de vendas diretas de cosmticos so pr-julgados muitas vezes pela sociedade, como sendo pessoas mal instrudas e de pouca escolaridade. Verifica-se que 34% das revendedoras entrevistadas do setor 340, obtm um rendimento, aproximado ou maior que um salrio mnimo (renda de R$ 400, ou mais). Apesar de que 45% delas, responderam que encaram esse trabalho como profisso, 30% como hobby (revendedoras que ingressaram nesta atividade porque gostam dos produtos, de vender, mas no fazem dessa atividade um meio de sustento da famlia, apesar do lucro ser considerado como complemento de renda) e 25% como consumo individual (so as revendedoras que so cadastradas apenas para consumo prprio e da famlia, pois sempre foram consumidoras dos produtos Avon, e resolveram se cadastrar para ter os descontos nos produtos; o que de certa forma no as impedem de vender para as amigas etc.). As revendedoras que obtm um rendimento de R$100 R$ 400 em mdia, representam 63% das entrevistadas; e comparando esse resultado com a soma dos resultados das revendedoras que encaram essa atividade como hobby 30% e consumo individual 25%, de certa forma confirma-se a pesquisa com uma margem de erro de apenas 8%; sem esquecer que esses dados foram coletados aleatoriamente, considerando que as respostas revelam a realidade dessa atividade no setor 340. Tambm no esquecendo de mencionar que esses valores dos rendimentos, comprovam uma atividade realizada como complemento da renda familiar. J as revendedoras que obtm mais de R$400 de renda, verificou-se que quanto mais tempo de atividade maior o rendimento, e o que mais chamou a ateno foi que as revendedoras mais antigas nessa atividade, conseqentemente as de mais idade, so as que mais faturam, pois possuem uma grande rede de clientes e se destacam como revendedoras estrelas. Quando perguntadas sobre o que as fizeram se cadastrar como revendedoras autnomas dos produtos Avon, 44% das revendedoras foram indicadas por algum (amigas mes e mdicos); 56% foram incentivadas pela qualidade dos produtos, marketing da empresa e pelas executivas de vendas; concluindo que os relacionamentos so ferramentas importantssimas tanto nas vendas como na deciso de se cadastrar, e que o marketing da Avon, qualidade dos produtos e o trabalho das executivas de vendas, so eficientes.

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4.6.1 Depoimentos das revendedoras, executivas de vendas e gerentes.

Estou na Avon a uns quatro ou cinco meses, sou assalariada, esse trabalho est trazendo maior integrao com as minhas amigas, e lucros com os produtos... O que percebo que a Avon melhorou muito, a linha de maquiagem 100%, o prprio site da empresa mostra o quanto a empresa grande no mundo, sendo uma boa empresa de se trabalhar, querendo ou no currculo. (Tain, 20 anos, universitria, assalariada e Revendedora Avon). Eu decidi revender Avon, pelos timos produtos, e por j conhecer e consumir muito, minhas amigas me incentivaram a me cadastrar, assim elas viraram minhas clientes, ento j comecei o trabalho com uma clientela muito boa... estou cadastrada a dois meses...(ngela 28 anos, revendedora Avon).

A partir do depoimento das revendedoras Tain e ngela, constata-se que esse trabalho exercido por pessoas inseridas tambm no mercado de trabalho formal, tendo essa atividade como complemento de renda. A integrao social adquirida atravs desse trabalho caracterstica encontrada em todos os depoimentos, e a satisfao com relao aos produtos tambm fator primordial no ingresso a essa atividade.
Tenho 81 anos, comecei a revender Avon porque passeava muito, ia casa de uma amiga que revendia os produtos e ela queria que eu levasse os catlogos para minha famlia... foi a que comecei a ajud-la... revendia bastante... e depois ela me convenceu a ser uma revendedora Avon mesmo... J vendo Avon h 20 anos, e continuo nessa atividade porque fao muitas amizades, tenho muitas freguesas boas e porque tenho como sair de casa para vender a meu Avon...(Claudina, 81 anos, Revendedora Avon)

Atravs da qualidade, do marketing que a empresa desenvolve com os produtos, dos catlogos muito bem elaborados, fica fcil para as revendedoras o incentivarem e influenciarem suas amigas a se tornarem revendedoras Avon, j que o marketing boca a boca, e indicao de amigos so muito poderosos para uma tomada de deciso, principalmente para a efetuao do cadastro de revendedora Avon.
Quando comecei a revender Avon ramos pobres... ento tinha que dar um jeito para ir para frente, vendia Avon, vendia tudo que tinha nos catlogos... (Josephina Girardi Dalanhol, 80 anos, 27 anos como revendedora Avon). Vendo porque minha me comeou a vender e automaticamente eu assumi essa funo... a Avon tem excelentes produtos e acho gratificante revender, pois fazemos amizades e eu sempre procuro ajudar e atender sempre o que o cliente me pede... (Vanilde Dalanhol, 58 anos, revendedora estrela).

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Nos anos 70, incentivada pela minha me e tambm por um mdico, pois estava com esgotamento nervoso, resolvi em vez de ficar atrs de um balco ir rua, s casas e portas procurar novas amigas que comprassem Avon...assim eu comecei...tanto que com a minha primeira comisso eu comprei uma boneca muito linda para minha filha, com o meu dinheiro...assim percebi que sendo uma revendedora Avon eu faria muitas amizades e poderia ajudar a minha famlia...ajudei nos estudos dos meus filhos, os enxovais deles foram comprados com o dinheirinho da Avon;... Ajudei tambm na construo da casa, na compra do primeiro carro...Ento eu no gosto que falte Avon para mim, pois assim eu tenho um incentivo e luto para o alcance de alguma coisa a mais...e neste ano completo 38 anos de revenda Avon.( Vilma Dalanhol, 64 anos, revendedora estrela).

De acordo com o depoimento das revendedoras Josephina, Vanilde e Vilma Dalanhol, verifica-se que esta atividade em muitos casos, desenvolvida pela famlia, como uma forma de remunerao que passa de pai para filho, atividade que j est inserida no meio familiar a muitos anos e que perdura at hoje. Tambm destaca-se a grande importncia que esta atividade possui na vida de muitas mulheres, pois foi motivo de melhora da sade e oportunidade de grandes conquistas pessoais.
Estou cadastrada na Avon a 8 meses, entrei como revendedora, logo em seguida fui convidada a trabalhar como executiva de vendas.Realizo um servio de rua, prospectando e convidando as mulheres que querem ganhar um dinheiro extra, realizo visitas ajudando a desenvolver vendas, para que as revendedoras sejam bem sucedidas nessa atividade.A Avon uma empresa que d oportunidade de crescimento profissional, carreira dentro da empresa. Vanessa, 28 anos, Executiva de Vendas. Tenho maior orgulho de ter participado da transformao da Avon, pois com 30 anos de trabalho na empresa, a Avon continua sendo uma empresa de vanguarda, mas jovem e moderna, uma empresa que outras pessoas se norteiam pelo exemplo dela, quando se fala em venda direta a Avon referncia. Essa uma grande oportunidade para as revendedoras, para os funcionrios, e para as revendedoras mesmo sendo autnomas a Avon d oportunidade de um plano de carreira. Quantas mulheres sustentam a famlia ou realizam sonhos atravs do seu ganho com a venda direta, com a atividade de revender os produtos Avon. Eliana Talarico, gerente da Diviso Floripa. Com 42 anos, primeiro eu me dediquei famlia e agora resolvi me dedicar a minha carreira profissional,...ento eu escolhi a Avon para trabalhar, porque uma multinacional, uma empresa forte, que trs satisfao para as pessoas alm de se preocupar com o bem estar delas, e da natureza em geral.....decidi realizar o trabalho de executiva de vendas, e em pouco tempo a empresa reconheceu meu trabalho dando a oportunidade de fazer um plano de carreira dentro da empresa.....hoje depois de um ano me tornei gerente adjunta Avon.....A Avon uma empresa que valoriza o ser humano, independente da idade, o que motivo de excluso em outras empresas...( Elizabeth dos Santos, 42 anos, gerente adjunta Avon ).

A empresa Avon, alm de dar oportunidade de trabalho para muitas atravs do trabalho autnomo, tambm incentiva o desenvolvimento de um plano de carreira

69 dentro da empresa, o que trs o indivduo do mercado de trabalho informal para o formal independente da faixa etria. Diante de todos os depoimentos relatados anteriormente, e dos resultados da pesquisa de campo, verificou-se que o trabalho das revendedoras Avon, independente de ser encarado como profisso ou no e da remunerao adquirida, de certa forma se torna um meio de integrao social, principalmente para as mulheres de mais idade pois esse trabalho as mantm ativas, o que aumenta a auto-estima e o ciclo de amizades. A revendedora Avon atravs dessa atividade comercial de venda direta de cosmticos, no apenas revende timos produtos, mas realiza um trabalho que lhe traz felicidade, tanto em deixar suas clientes mais bonitas, e tambm pela satisfao pessoal alcanada. Para muitas revendedoras gratificante ser uma representante da empresa Avon , pois essa atividade influencia diretamente na vida pessoal dessas mulheres, pois foi motivo de melhora da sade de muitas, emancipao financeira, realizao de sonhos etc. Num mundo onde o mercado de trabalho formal extremamente competitivo, excludente, e que a maioria trabalha insatisfeito, e que a mulher ainda sofre preconceitos em funo da figura do homem; encontramos uma atividade que pela teoria precarizada pela falta de vnculos empregatcios, mas que proporciona aos seus trabalhadores autnomos satisfao pessoal, oportunidade de fazer carreira numa multinacional, que lder mundial em venda direta de cosmticos e que a valorizao do ser humano, independente de idade, escolaridade, gnero e classe social, princpio bsico para que se tenha sucesso nessa atividade. Confirmando-se o objetivo de David McConnell, pois essa atividade gera independncia financeira para muitas mulheres, e tambm tem uma forte influncia nos aspectos sociais, pois inclui as mulheres no mercado de trabalho, desenvolvendo a auto-realizao, auto-estima, felicidade, prazer em realizar este trabalho, aspectos importantes para a busca da emancipao feminina.

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5. CONSIDERAES FINAIS
A realidade do mercado de trabalho contemporneo faz com que a sociedade, os indivduos busquem novas formas e alternativas de trabalho, submetendo-se a situaes em que a renda e as condies de trabalho so muito inferiores as necessrias, o que ocorre na maioria dos casos no mercado de trabalho informal. O indivduo se submete a tais situaes em funo da necessidade que possui de estar ocupado, garantindo a sua sobrevivncia e de sua famlia. O trabalhador busca alternativas para satisfazer suas necessidades independentemente de estar inserido ou no no mercado de trabalho formal, necessita garantir o suprimento dessas atravs de qualquer oportunidade que lhe conceda remunerao e que o faa estar ocupado, evidenciando o grande valor do trabalho para as pessoas. O estar ocupado, no significa estar empregado com carteira assinada, com todos os direitos garantidos, entre outros, o indivduo pode ter uma atividade economicamente ativa atravs de contratos flexveis de trabalho, prestaes de servios e trabalhado autnomo. Com a globalizao e novas tecnologias inseridas nos atuais processos produtivos, uma massa de trabalhadores foram excludos do mercado de trabalho formal, em virtude das formas flexveis da jornada de trabalho. Segundo Castells (1999), a nova forma de organizao social e econmica tende a ser mais descentralizadora, com individualizao do trabalho e com mercados cada vez mais personalizados fragmentando as sociedades e segmentando o trabalho. A flexibilizao da mo de obra, tanto para uso como para remunerao, criou uma grande insegurana para o trabalhador, principalmente nos anos oitenta e noventa diante do fraco desempenho econmico e social vivido, gerando um aumento do desemprego e da pobreza. O trabalhador ento fica a merc das mudanas nas organizaes do trabalho, das tecnologias, dos empresrios, lhe restando inserir-se ao mercado de trabalho informal, onde o trabalho autnomo garantir sua sobrevivncia, j que caracterizado pela produo em pequena escala e de escasso emprego de tcnicas produtivas. Com trabalho informal, principalmente para o trabalhador desempregado, tende a ser uma soluo, uma forma de sobrevivncia, j que mercado de trabalho formal est cada vez mais excludente e que no garante mais a criao de bons empregos para as massas que no detm de alto nvel de escolaridade.

71 No entendimento do mercado de trabalho contemporneo, a mulher sempre esteve inserida no processo produtivo, e com muito empenho vem quebrando grandes barreiras contra o patriarcado ainda enraizado no mercado de trabalho atual, a mulher ainda sofre grandes discriminaes com as questes salariais em relao aos homens, mesmo sendo altamente capacitadas para exercerem grandes funes. As mulheres, alm de seus afazeres domiciliares, j so com grande porcentagem as provedoras do sustento familiar, o que antigamente era funo dos homens, caracterizando um maior potencial empreendedor, intelectual e de trabalho, pois exercem dupla jornada de trabalho. A pesquisa apresentada sobre o mercado de trabalho informal, evidencia e problematiza a varivel gnero, sendo que 99% das entrevistadas so mulheres, que atuam na atividade de venda direta de cosmticos da empresa Avon no municpio de Florianpolis, como forma de valorizao social e econmica, complemento de renda, sendo uma oportunidade de trabalho que proporciona valorizao e satisfao pessoal. A informalidade caracterizada pelo trabalho das revendedoras autnomas da Avon, no mercado de venda direta de cosmticos, indica que existe a satisfao em desenvolver esta atividade, independentemente da teoria indicar como atividade precarizada, por no haver vnculos empregatcios com a empresa. O trabalho das revendedoras Avon, apesar de ter relao direta e concomitantemente com o trabalho domiciliar e o cuidado com a famlia, tambm est inserido na vida de mulheres que so assalariadas, que tm profisso, desmistificando a idia de que a revenda de cosmticos pelo sistema de venda direta atividade desenvolvida apenas como estratgia de sobrevivncia e complemento de renda familiar. Tambm ficou evidenciado que esta atividade no exercida somente por mulheres de baixo nvel social, de remunerao e de escolaridade, o que mostra outra viso do mercado de trabalho informal, j que a sociedade tende a precariz-lo como atividade desenvolvida por pessoas com baixo nvel de informao. Alm de ser uma atividade que proporcione renda, uma grande oportunidade de trabalho para muitas mulheres com idade avanada, que pela idade so totalmente excludas do mercado de trabalho formal. A partir dos dados coletados com as revendedoras, percebeu-se que esta atividade exercida por todas as faixas etrias o que chamou a ateno que as revendedoras mais antigas, de mais idade, geralmente so as mais produtivas. O que no acontece no mercado de trabalho formal, onde a excluso e substituio da mo de obra se do muitas vezes em funo faixa etria do indivduo.

72 O crescimento dessa atividade se d principalmente, pela oportunidade que a mulher encontra de complementar a renda familiar, sem prejudicar de modo algum seu cotidiano, bem pelo contrrio, alm de proporcionar renda promove ascenso social, auto-estima, sade; essa atividade se encaixa perfeitamente na vida das mulheres do lar, profissionais, assalariadas, estudantes etc. Destacando o papel que a mulher contempornea desenvolve com o trabalho fora de casa e o trabalho domiciliar, ainda encontra tempo e um meio de complementar a renda do grupo familiar atravs dessa atividade. O mercado de trabalho informal feminino, caracterizado pelo trabalho das revendedoras Avon, uma das formas que muitos indivduos garantem sua sobrevivncia, complemento de renda, ou at fazem desta atividade uma forma de ascenso social, aumento da auto-estima e oportunidade de estar exercendo alguma atividade que lhe garanta a ascenso como cidado, j que as oportunidades do mercado de trabalho formal esto cada vez mais excludentes.

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ANEXO

QUESTIONRIO

SUBMETIDO

REVENDEDORAS DA AVON DO SETOR 340

Questionrio scio econmico das revendedoras da Avon, no municpio de Florianpolis.

1-Idade

2-Nvel de escolaridade

3-Atividade : Do lar Assalariada S vende avon Outros

Se voc possui outra ocupao por que vende Avon? Se no tem outra ocupao por que exerce essa atividade?

4-Faixa de rendimento mensal com essa atividade: 100 701,1000 101,200 201,300 301,400 1301,2000 401,500 501,700

1001,1300

2001,2500 ou mais

5- Essa atividade encarada como? Hobby Consumo individual Profisso

6- O que a Avon traz de bom para sua vida e suas clientes?

7- O que fez voc ser uma revendedora Avon?