A COMPLEXIDADE E OS MODOS DE APRENDER NA SOCIEDADE DO CONHECIMENTO Clara Pereira Coutinho1 ; Joo Batista Bottentuit Junior2, Instituto de Educao e Psicologia

da Universidade do Minho Braga - Portugal ccoutinho@iep.uminho.pt 2 Faculdade de Cincias da Universidade do Porto Porto Portugal - jbbj@terra.com.br Resumo: Nesta comunicao vamos equacionar cenrios para a educao no contexto da sociedade da informao e do conhecimento. Comearemos por caracterizar alguns pressupostos da teoria da complexidade para sustentar que os contextos de aprendizagem colaborativa se constituem como sistemas complexos cujo funcionamento importa compreender porque mais imprevisveis e propensos mudana. Na fase seguinte apresentaremos alguns sistemas tecnolgicos que possibilitam o acesso informao e ao conhecimento na educao em rede. Comearemos por referir os sistemas da 3 gerao de educao a distncia, que se costumam designar por e-learning, com algumas das suas variantes como sejam o blearning e o m-learning. Apresentaremos ainda ferramentas tecnolgicas j disponveis e que, se correctamente exploradas, podem desempenhar um papel de destaque na comunicao e partilha de informao nos novos espaos de aprendizagem. o caso dos blogues, dos SMS (Short Message Service) dos MMS (Multimedia Message Service), do podcasting e do Wiki, sistema de software aberto que possibilita o armazenamento barato de enorme volume de informao em formato digital bem como ferramentas para o acesso personalizado e restrito a uma comunidade de aprendizes falaremos um pouco sobre o trabalho colaborativo. Por ltimo, teceremos algumas consideraes finais. Palavras Chave: Sociedade do Conhecimento, TIC, Ensino Colaborativo 1. INTRODUO As tecnologias da informao e comunicao criaram novos espaos de construo do conhecimento. Agora, alm da escola, tambm a empresa, a residncia e o espao social tornaramse educativos. Cada dia mais pessoas estudam em casa, podendo, de l, aceder ao ciberespao da formao e da aprendizagem a distncia, buscar fora das escolas a informao disponvel nas redes de computadores e em servios disponibilizados pela Internet que respondem s suas exigncias pessoais de conhecimento. Como previa Herbert Marshall McLuhan na dcada de 60, o planeta tornou-se a nossa sala de aula e o nosso endereo virtual. O ciberespao rompeu com a ideia de tempo prprio para a aprendizagem. O espao da aprendizagem aqui, em qualquer lugar; o tempo de aprender hoje e sempre. As consequncias de tudo isto para a escola, para o professor e para a educao em geral so enormes. As mudanas tecnolgicas so rpidas e plenas de oportunidades mas tambm imprevisveis e cheias de incertezas (Punie & Cabrera, 2006). Os ambientes de aprendizagem do
1

futuro sero necessariamente abertos e flexveis, interactivos, combinando diferentes modos e estilos de aprendizagem dependendo do objecto de estudo, do aluno, do professor, do contexto, respeitando o nvel de desenvolvimento cognitivo de cada um. Teremos de propor aos alunos abordagens multidisciplinares que os preparem para lidar com as incertezas de um mundo global em que aprendizagem e o conhecimento so os melhores instrumentos para a insero na sociedade. Face perspectiva da complexidade e diversidade das novas formas de aprender na sociedade da informao e do conhecimento, teremos que repensar a lgica que sustentou os modelos pedaggicos tradicionais: centrados no professor, principal fonte do conhecimento; privilegiando a transmisso da informao em detrimento da sua construo pelo sujeito que aprende; com um sistema de feedback muito hierquico e centralizado (do professor para o aluno e deste para o professor). Estes modelos pedaggicos no se coadunam com os novos cenrios interactivos da educao em rede, cenrios esses que, na opinio de Corcoran (s/d) tero necessariamente de ser centrados no aluno, interactivos, oferecendo uma vastssima panplia de meios de comunicao dentro e fora do espao fsico da sala de aula.

2.

A COMPLEXIDADE: QUADRO CONCEPTUAL PARA A SALA DE AULA EM REDE? A necessidade de um novo paradigma que fundamente/sustente conceptualmente os cenrios

educativos na sociedade do conhecimento leva-nos necessariamente a equacionar os princpios da teoria da complexidade que, pelo seu carcter universal e multidisciplinar, pode ajudar a compreender a natureza complexa, interactiva e imprevisvel caractersticas dos novos cenrios pedaggicos. A teoria da complexidade e a teoria do caos consideram que os grupos humanos so sistemas dinmicos que funcionam de uma forma auto-regulada, no aleatria (Gleick, 1987). Atendendo que um sistema se pode definir como um conjunto de partes que interagem dinamicamente em funo de um mesmo fim, podemos considerar uma turma (alunos e professor) como um sistema com agentes diversos (o professor, o aluno, os outros alunos, os manuais, as ideias, etc) que partilham um objectivo comum a construo do conhecimento (Bar-Yam, 1992). O que caracteriza um sistema complexo e o distingue de um sistema simples o facto de: a) ser constitudo por uma muito maior variedade de componentes ou elementos que, por sua vez, se organizam em nveis hierrquicos internos (por exemplo, no corpo humano: as clulas, os rgos, os sistemas de rgos); e b) os diferentes nveis e elementos individuais estarem ligados entre si por

uma grande variedade de ligaes. noo de complexidade liga-se portanto a de variedade dos elementos e das interaces; da no linearidade das interaces; da totalidade organizada. Resulta da um comportamento muito particular dos sistemas complexos: serem dificilmente previsveis mas capazes de adaptao mudana (Banathy, 1996). Comparativamente com os modelos pedaggicos tradicionais as pedagogias colaborativas tpicas das salas de aula em rede constituem-se como sistemas de muito mais elevado grau de complexidade: mais interactivos (so as interaces que permitem a evoluo para sistemas dinmicos ou comunidades), menos estruturados, envolvendo processos colaborativos de construo do conhecimento, capazes de adaptao mudana mas tambm altamente imprevisveis. O quadro 1 que segue, sintetiza os aspectos em que divergem os dois modelos pedaggicos (aula tradicional versus aula em rede) desde a ptica da anlise sistmica da complexidade que vimos desenvolvendo.
AULA TRADICIONAL Comportamentos previsveis (mesmo objectivos, mesmos manuais, mesmos testes para todos; possvel prever a evoluo do sistema) Interaco escassa (nfase no trabalho individual; interaces verticais; isolamento) AULA EM REDE Comportamentos imprevisveis (cada comunidade nica e irrepetvel; impossvel prever a evoluo do sistema)

Mltiplas interaces (a net proporciona uma plataforma de interaces que encorajam a imprevisibilidade e sustentam a evoluo e a mudana) Feedback limitado Difuso da autoridade (pouca oportunidades de interaco, poucas (a descentralizao dos centros de deciso oportunidades para evoluir rumo ao sucesso) e o aumento da colaborao torna os sistemas complexos mais capazes de se adaptarem s mudanas internas/externas). Auto-regulao Centralizao das decises (estrutura hierrquica centrada no professor (um sistema auto-regulado se capaz de que o detentor da informao e da reagir de forma organizada, mas espontnea mudana; esta capacidade interaco) aumenta na relao directa com o nvel de interaco) Fragmentao (fruto das escassas interaces entre os seus elementos nos sistemas simples a perda de um elemento no causa grandes alteraes ao todo; se um aluno abandona o grupo a perda do seu contributo no afecta o resto da turma) Individualidade (O ensino centrado no aluno e nas interaces leva a que a falta de um nico elemento afecte o nvel de interaces e a evoluo da comunidade de aprendizagem)

Adaptado de Corcoran (s/d)

Como referimos atrs, um aspecto crucial nos sistemas complexos a impossibilidade de se prever qual ir ser a evoluo do sistema como um todo; a este nvel a teoria do caos apresenta-nos um conceito, que Kauffman (1995) designou por limiar do caos (edge of caos) e que nos pode ajudar a compreender como equacionar o evoluir (da construo do conhecimento) em sistemas complexos como so os ambientes de aprendizagem em rede. O limiar do caos aquele ponto limite a partir do qual um sistema adaptativo muda o seu comportamento de ordenado para desordenado ou catico. Nos sistemas muito estveis, a mudana pouco provvel de acontecer. Kauffman (1995) e a sua equipe, em estudos realizados com simulaes em computador, identificaram trs variveis relevantes no movimento dos sistemas rumo ao limiar do caos: a conectividade, a diversidade e o fluxo de informao. Assim sendo, os sistemas estveis mover-se-o para o limiar do caos se os seus elementos estiveram mais interligados/conectados; se existir diversidade (nos elementos e nas relaes entre os elementos); e se a quantidade de informao que fli no sistema aumentar. Voltando nossa anlise relativa aos sistemas de aprendizagem (tradicional e em rede), poder-se-ia acrescentar uma quarta varivel interveniente e que seria o controlo do sistema: se o controlo for muito elevado (caso da aula tradicional em que o professor comanda) a criatividade e a propenso mudana so necessariamente menores. De forma inversa, se o controlo for demasiado dbil o sistema pode evoluir rumo ao caos. Ou seja, nos sistemas de aprendizagem em rede, mais complexos como vimos, o papel do professor no desaparece, ele mais necessrio do que nunca para gerir o sistema no sentido de que este seja capaz de se auto regular rumo mudana (a construo do conhecimento) sem que se haja o perigo de debandar no caos. Em suma, os novos cenrios de aprendizagem no contexto da sociedade do conhecimento porque mais complexos, oferecem ao educador a possibilidade de criar espaos colaborativos de construo do conhecimento, que fomentam as interaces entre os alunos e entre estes e a informao, ou seja, ajudam a formar cidados mais criativos, mais competitivos e mais adaptados s mudanas que tero de enfrentar ao longo da vida.

1.

ACESSO AO CONHECIMENTO EM REDE A alfabetizao tecnolgica surge como um processo natural do homem, pois o contacto

com os media digitais ocorre desde os primeiros instantes de vida das pessoas. A comunicao surge como um dos primeiros contactos com o mundo exterior, por exemplo com o computador e a Internet possvel conhecer a realidade de todos os pases sem que seja necessrio conhece-lo

fisicamente, tambm possvel trocar impresses e opinies com pessoas que talvez nunca iremos encontrar, mas que de alguma forma podem trazer-nos conhecimentos que serviro para toda a vida. A integrao das tecnologias na educao essencial para o desenvolvimento de um pas atravs da formao de pessoas mais preparadas para o mundo e para o mercado de trabalho que de certa forma est em constante transformao. Actualmente a grande procura por indivduos com educao abrangente em diversas reas, que demonstrem flexibilidade e capacidade de comunicao. Tornou-se primordial a promoo de uma educao e formao para todos os cidados ao longo da vida. Entre os autores mais actuantes e que deram contribuies significativas nesta rea da aprendizagem na sociedade da informao, esto Castells (2004) e Levy (1997), que discutiram massivamente a questo da sociedade em rede onde cada indivduo integrante desta teia seria um agente disseminador da informao, classificando cada pessoa como um n na grande teia da informao. H uma grande necessidade de aprender durante toda a vida, pois antes apenas com uma certa quantidade de conhecimento acerca de um assunto podia-se executar uma funo durante um longo tempo, mas hoje, com esta nova realidade, torna-se necessrio a aquisio de novos conhecimentos quase que diariamente para que se possa continuar a executar a mesma funo; na construo destes novos conhecimentos esto associados processos de utilizao, recombinao e armazenamento de informaes sejam elas fsicas ou digitais. O uso das tecnologias nomeadamente o computador e a Internet como ferramentas foram sem dvida as tecnologias que tiveram aceitao mais rpida e que continuam a ser implementadas e aperfeioadas a cada dia, tendo penetrabilidade em todas as esferas sociais. Neste contexto surgem como auxlio ao acesso a esta gama de informao os sistemas de educao distncia que permitem que a aprendizagem ocorra de forma ubqua, ou seja, ao mesmo tempo em toda a parte. A educao a distncia encontra-se na 3 gerao onde o ensino quase todo baseado na web, juntamente com meios sofisticados como a videoconferncia e demais tecnologias de comunicao. Assiste-se assim entrada na era das Comunidades Virtuais, com a proliferao de escolas virtuais, universidades virtuais, institutos virtuais, turmas virtuais, com cursos e contedos acessveis via Internet (Paiva, Figueira, Brs e S, 2004). 3.1 E-learning, b-learning e m-leaning O e-learning pode se caracterizado pelo distanciamento entre o aluno e o professor atravs de recursos electrnicos Este modelo envolve o uso de redes de computadores, experincias via computador e simulaes, tornando as actividades disponveis aos estudantes localizados a distncia ou geograficamente dispersos. Agregado ao sistemas de e-learning temos uma infinidade de

servios que podem ser sncronos, ou seja, que permitem a interaco em tempo real, como o caso do chat (conversao) e o quadro branco digital, onde os professores esto a escrever os contedos e os alunos a visualiz-los na tela do computador. Temos tambm os sistemas de comunicao assncronos, ou seja, aqueles em que o aluno pode enviar suas perguntas e comentrios e esperar a resposta, como o caso do correio electrnico (e-mail), os fruns de discusso, as agendas de recados ou at mesmo as pginas pessoais dos alunos. A modalidade do e-learning trs muitas vantagens educao como por exemplo: a flexibilidade no acesso ao ensino e aos contedos, a possibilidade de interactividade, a possibilidade de acesso em qualquer parte do mundo, a rapidez na comunicao, dentre inmeras outras, porm, como todas as tecnologias ela tambm trs as suas desvantagens como o caso da falta do contacto humano, a necessidade de equipamentos para aceder aos recursos, possveis problemas de acesso ao sistema, dentre outros que podem surgir. Com o avano tecnolgico (do software e do hardware) o e-learning ganha a cada dia novas variantes como o caso da modalidade semi presencial ou b-learning (blended learning), que tm sido a combinao mais utilizada ultimamente, pois permite a flexibilidade mtua, ou seja, eficaz tanto para os alunos como para os professores pois combina formao on-line e presencial, indo ao encontro das necessidades especficas. A utilizao dos dispositivos mveis para a educao tambm uma variante do elearning e normalmente citada como m-learning ou mobile learning (aprendizagem mvel) que Pelissoli & Loyola (2004) consideram como a utilizao de dispositivos mveis e portteis para facilitar o acesso a informao. Neste formato, diversas tecnologias de processamento e comunicao de dados fundem-se, permitindo que num grupo de estudantes e professores possa haver maior interaco. Segundo Bottentuit Jnior, Coutinho e Alexandre (2006) as vantagens destes sistemas para a educao so inmeras se pensarmos na possibilidade de mobilidade em que os alunos podem aceder a informaes mais actuais de diversos assuntos em todas as partes da escola, com rapidez e facilidade, permitindo tambm a interaco directa com o professor, que pode estar a enviar os contedos e comunicando com os alunos em tempo real. O m-learnig desponta como uma grande promessa de se tornar o meio mais utilizado para o acesso ao e-learning num futuro bem prximo, visto que o custo de aquisio dos dispositivos mveis bem menor do que o de um PC ou porttil.

3.2

Ensino Colaborativo com uso de Tecnologias Aps a introduo das TIC na educao abriu-se um leque de oportunidades para a

promoo de actividades que levam os alunos a trabalhar colaborativamente. Porm, realizar esta actividade nem sempre fcil o que conduz quase sempre a uma situao de aprendizagem cooperativa (cada indivduo realiza uma parte da tarefa de forma isolada) em vez de colaborativa (todos os alunos participam na construo conjunta de um mesmo trabalho ou projecto). A definio mais comum encontrada para aprendizagem colaborativa, de acordo com Fino (2004), a situao na qual duas ou mais pessoas aprendem ou tentam aprender em conjunto algum contedo. A aprendizagem pode realizar-se num pequeno grupo, numa turma, numa comunidade com milhares de pessoas ou numa sociedade com centenas de milhares de pessoas. Diversos autores, dentre eles Arhar & Buck (2000) ou Bruce & Easley (2000) consideram a abordagem colaborativa como a forma de aprender mais eficiente e enriquecedora. Muitos estudos tm confirmado a superioridade da aprendizagem colaborativa em relao individual. A necessidade de trabalho em equipa fez com que fossem criadas diversas ferramentas baseadas na web que tm como propsito colocar os indivduos em situao de troca ou partilha de saberes. De entre estas ferramentas podemos destacar os blogs ou weblogs que, de acordo com Cruz & Carvalho (2006), referem um dirio na web, com apontadores para outros sites, estando a informao organizada da mais recente para a mais antiga, frequentemente actualizado com opinies, emoes, factos, imagens ou qualquer outro tipo de contedo que o autor ou autores queiram disponibilizar. A facilidade de edio online e a vontade de cada um ter um espao fcil de criar e de gerir contriburam para o seu rpido sucesso e disseminao. No que toca a escrita on-line alm do blog ainda podemos trabalhar com o wiki que permite que se construam documentos de forma colectiva, usando a web; trata-se de um sistema de software aberto que possibilita o armazenamento barato de enorme volume de informao em formato digital. A expresso wiki significa, nas ilhas havaianas, super rpido e este nome tem relao com a velocidade com que pginas de texto so criadas e actualizadas usando a tecnologia wiki. comum que os wikis sejam abertos ao pblico, pois permitem que os participantes de uma disciplina trabalhem juntos em pginas web, acrescentando, expandindo e alterando seu contedo. As verses anteriores de um texto no so excludas e podem ser recuperadas. O resultado de um wiki bem diferente do de um blog, pois ao final de uma actividade temos uma coleco de conceitos (criados pelos prprios alunos) que podem ser consultadas atravs de ferramentas de busca com facilidade e rapidez.

Uma outra possibilidade de trabalho colaborativo que tem vindo a ganhar destaque ultimamente a utilizao da modalidade do m-learning atravs dos telemveis. Como vimos no tpico anterior estes dispositivos so dotados de uma infinidade de servios dentre estes podemos citar o: SMS (short message service) ou servio de mensagens curtas um servio disponvel em telemveis que permitem o envio de mensagens curtas entre equipamentos e entre outros dispositivos de mveis como palm e handheld. MMS (multimedia messaging service) ou servio de mensagens multimdia que uma tecnologia que permite aos telemveis enviar e receber mensagem multimdia. O MMS uma evoluo do SMS; com o MMS os utilizadores podem enviar e receber mensagens como no SMS mas tambm podem enriquec-las com recursos multimdia como imagens, sons e grficos. Com estas vantagens tecnolgicas os alunos e professores podem estar em constante interaco na busca do conhecimento colectivo. O podcast surge como uma tecnologia alternativa de auxlio ao ensino tanto na modalidade a distncia como presencial, pois permite disponibilizar materiais didcticos como aulas, documentrios e entrevistas em formato udio que podem ser ouvidos a qualquer hora e em diferentes espaos geogrficos. O podcast tem uma srie de atributos e pode ser aproveitado por uma grande quantidade de pessoas que precisam de formao, mas que dispem de pouco tempo para leitura e para assistir a aulas presenciais. Segundo Moura e Carvalho (2006) o termo podcast relativamente novo, surgiu em 1994 pela mo de Adam Curry que descreveu a tecnologia como a possibilidade de descarregar contedos udio das pginas web. Por ser uma tecnologia relativamente nova, as suas inmeras potencialidades pedaggicas esto ainda por explorar; na realidade o podcast continua muito ligado disponibilizao de programao musical o termo podcast resultante da soma das palavras Ipod e brodcast - porm esta realidade est a alterar-se com a utilizao desta ferramenta em vrias reas do saber, como seja no mbito dos negcios para disponibilizar reunies, programas de telejornais e entretenimento, programas de carcter cientfico e com as primeiras experincias de utilizao educativa para transmisso de aulas e formao a distncia. A popularidade desta tecnologia cada vez maior nos EUA, Europa e at mesmo nos pases em desenvolvimento como o Brasil. As tecnologias de comunicao que possuem cunho colaborativo tm de certa forma uma tendncia para se transformarem em comunidades de aprendizagem ou de aprendizes. De facto, trata-se de ferramentas disponveis na web, acessveis a toda gente, com ferramentas de

comunicao sncronas e assncronas pelo que acabam por reunir uma grande quantidade de pessoas, com interesses semelhantes, que se encontram de forma virtual, na busca cada vez mais intensa do saber, no exerccio de uma cidadania activa no mundo global da sociedade do conhecimento. 4 COMENTRIOS FINAIS Nesta comunicao defendemos que a aquisio do saber mudou bastante com a introduo das TICs, tornando-se cada vez mais complexos os modos de aprender na sociedade da informao e do conhecimento por exigirem dos intervenientes no processo novas competncias didcticas e tecnolgicas. Saber trabalhar em grupo e expor aquilo que cada um sabe tornou-se definitivamente uma exigncia a todos os nveis, seja na escola ou numa simples formao, atravs dos recursos disponibilizados na Internet. Vimos tambm que nos sistemas muito estveis as mudanas so pouco provveis de acontecer enquanto nos sistemas mais complexos estas ocorrem de forma muito rpida exigindo que os participantes que os integram sejam capazes de se adaptarem s exigncias de uma sociedade global em permanente mudana. 5 REFERNCIAS

ARHAR, Joanne; BUCK, Gayle (2000). Learning to look through the eyes of our students: action research as a tool of inquiry. Educational Action Research, Vol. 8, n 2, Junho, 327-339 BANATHY, Bela (1996) Systems Inquiry and its application in Education. In D. JONASSEN (Ed) Handbook of Research for Educational Communications and Technology. New York: Macmillan USA. 74-92. BAR-YAM, Yaaner (1992). Dynamics of complex systems. Persus Books. Disponvel em http://necsi.org/education/bkdyn.html e acedido em 13/01/2007. BAR-YAM, Yaaner (2004). Making Things Work: Solving Complex Problems in a Complex World. Necsi: Knowledge Pr. BOTTENTUIT JUNIOR, Joo Batista; COUTINHO, Clara Pereira; ALEXANDRE, Dulclerci Sternadt (2006). M-learning e Webquests: as novas tecnologias como recurso pedaggico. Proceedings of 8th International Symposium on Computers in Education (SIIE2006). Universidad de Len, Vol. 2. p. 346-353. BOTTENTUIT JUNIOR, Joo Batista; FIRMO, Rosana. M. (2004). Empresa, Governo e Sociedade: a trplice aliana no contexto da incluso digital. Revista Educao & Tecnologia, vol.9, n2 , Jul./dez, Belo Horizonte. 10-16. BRUCE, B.; EASLEY, J. A. (2000). Emerging communities of practice: collaboration and communication. Educational Action Research, vol. 8 n 2 Junho, 243-259. CASTELLS, Manuel (2004). A Galxia da Internet, Lisboa, Fundao Calouste Gulbenkian. CORCORAN, Amanda (s/d). The Emerging Paradigm: Complexity Theory, Composition, And The Networked Writing Classroom. http://kolea.kcc.hawaii.edu/tcc/tcc_conf97/pres/corcoran.html

CRUZ, Snia Catarina da Silva; CARVALHO, Ana Amlia Amorim (2006). Weblog como Complemento ao Ensino Presencial no 2 e 3 Ciclos do Ensino Bsico. 3 Encontro Nacional e 1 Encontro Luso-Galaico. Universidade do Porto. FINO, Carlos Nogueira (2004). O que Aprendizagem Colaborativa http://www.uma.pt/carlosfino/Documentos/PowerPoint_Aprendizagem_colaborativa.pdf Acedido a 04.11.2006. GLEICK, James (1987). Chaos. London: Penguin. KAUFFMAN, S.A. (1995). At Home in the Universe: The Search for Laws of Self-Organization and Complexity. New York/Oxford: Oxford University Press. LVY, Pierre (1997). Cibercultura, Lisboa, Instituto Piaget. McLUHAN, H. (1964). Understanding Media: The Extensions of Man. NY: McGraw-Hill. MOURA, Adelina M. C.; CARVALHO, Ana Amlia Amorim (2006) Podcast: uma ferramenta para usar dentro e fora da sala de aula. Conferncia Sobre Sistemas Mveis e Ubquos. Universidade do Minho. Guimares. PAIVA, Joo Carlos; FIGUEIRA, C.; BRS, C. S, R.(2004). E-learning: o estado da arte. http://nautilus.fis.uc.pt/el/. Acedido a 07.06.2006. PUNIE, Yves & CABRERA, Marcelino (2006). The Future of ICT and Learning in the Knowledge Society. Report on a Joint DG JRC-DG EAC Workshop, Seville, October 2006. Institute For Prospective Technological Studies. EU: Joint Research Center. WALDROP, M. Mitchell (1992). Complexity: the emerging science at the edge of chaos. New York: Simon and Schuster.