ESTUDOS DA COMPETITIVIDADE DO TURISMO BRASILEIRO

O MERCADO DE TRABALHO NA REA DE TURISMO

PRESIDENTE DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL Luiz Incio Lula da Silva MINISTRO DO TURISMO Walfrido dos Mares Guia SECRETRIO EXECUTIVO Mrcio Favilla Lucca de Paula SECRETRIA NACIONAL DE PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO DO TURISMO Maria Luisa Campos Machado Leal SECRETRIO NACIONAL DE POLTICAS DE TURISMO Airton Nogueira Pereira Junior DEPARTAMENTO DE RELAES INTERNACIONAIS Pedro Gabriel Wendler COORDENAO-GERAL DE RELAES MULTILATERAIS Fernanda Maciel Mamar Arago Carneiro COORDENAO-GERAL DE RELAES SUL-AMERICANAS Patric Krahl

GESTO TCNICA Adriane Correia de Souza Camila de Moraes Tiussu Clarice Mosele

CENTRO DE GESTO E ESTUDOS ESTRATGICOS Lucia Carvalho Pinto de Melo Presidenta Llio Fellows Filho Chefe da Assessoria Tcnica

COORDENADORES RESPONSVEIS Ricardo Caldas Maureen Flores Instituto Ascende

APRESENTAO Nos ltimos quatro anos, o turismo brasileiro vem respondendo aos desafios representados pelas metas do Plano Nacional do Turismo. Governo Federal, empresrios, terceiro setor, estados e municpios trabalharam juntos para colocar em prtica uma nova poltica para o turismo. Pela primeira vez na histria, o turismo tornou-se prioridade de Governo, com resultados positivos para a economia e o desenvolvimento social do Pas. O Ministrio do Turismo contabiliza muitas vitrias conquistadas: a ampliao da oferta de roteiros tursticos de qualidade; aumento dos desembarques nacionais; incremento no nmero de estrangeiros visitando o Pas; aumento dos investimentos diretos; elevao na entrada de divisas e gerao de renda e empregos para os brasileiros. No entanto, algumas reflexes se impem sobre o futuro do turismo brasileiro. Um mundo cada vez mais dinmico e competitivo e as transformaes da economia mundial trazem novas e desafiadoras exigncias para todos, sem exceo. Dentre elas, a de que necessrio assegurar os interesses nacionais e um desenvolvimento sustentado e sustentvel. Como fazer isso em longo prazo? E mais: qual o padro de concorrncia vigente no mercado internacional; qual estratgia o turismo brasileiro deve assumir para competir; qual o melhor modelo de desenvolvimento para o turismo no Pas; quais as oportunidades esto colocadas para as empresas brasileiras e, ao mesmo tempo, que ameaas existem para elas nesse mercado? Finalmente, o desafio maior: como promover uma insero ativa e competitiva do turismo brasileiro na economia mundial? Buscando analisar esse cenrio e encontrar respostas aos desafios que ele coloca, o Ministrio do Turismo realizou um trabalho junto com o Centro de Gesto e Estudos Estratgicos (CGEE), que resultou neste rico material. Os Estudos de Competitividade e Estratgia Comercial renem o trabalho de grandes especialistas de vrios centros de pesquisa do Brasil. Os Estudos foram idealizados com o objetivo de incentivar o debate sobre os rumos do turismo brasileiro, considerando seus principais aspectos e segmentos. O Brasil aqui comparado com casos internacionais de sucesso para fazer face aos desafios que se pem: as novas tecnologias, as alianas estratgicas, fuses, aquisies e o processo de concentrao, o fortalecimento e a internacionalizao de nossas empresas, a sustentabilidade ambiental e a preservao das culturas locais. O Ministrio do Turismo convida todos os agentes do setor a uma ampla discusso para a construo coletiva e democrtica de um futuro Programa de Competitividade Para o Turismo Brasileiro. As bases para este futuro sustentado esto aqui, nestes Estudos de Competitividade e Estratgia Comercial para o Turismo. Walfrido dos Mares Guia Ministro do Turismo

NOTA: O presente documento propriedade do Governo Federal e disponibilizado gratuitamente para avaliao dos profissionais do turismo brasileiro. Seu objetivo ampliar o debate nacional sobre o futuro do setor, assim como de fomentar a pesquisa nesse campo do conhecimento, consistindo numa verso preliminar, que dever sofrer alteraes ao longo do primeiro semestre de 2007, incorporando sugestes e crticas a partir de debates com agentes selecionados do turismo brasileiro. Seu contedo no representa a posio oficial do Ministrio do Turismo, sendo de inteira responsabilidade de seus autores.

Coordenadores Prof. Ricardo Wahrendorff Caldas (IPOL/UnB) Profa. Mauren Flores

Equipe Tcnica Prof. Pablo Cezrio Marcelo Scoli Cristhyane Amiden Gustavo Lima

Instituto de Cincia Poltica (IPOL) Universidade de Braslia (UnB)

Fundao Getlio Vargas (FGV) Rio de Janeiro

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MERCADO DE TRABALHO NA REA DE TURISMO 1. Panorama Global O turismo um dos setores mais dinmicos e que mais crescem no mundo, representando 10,7% do PIB global. Com mais de 260 milhes de empregados e investimentos anuais de mais US$ 800 bilhes, aparece em posio de competio com alguns dos maiores e mais tradicionais setores da economia mundial como a construo civil e a petroqumica.1 O turismo movimentou prximo a US$ 4 trilhes em 2003, ai includos gastos e investimentos, sendo que projees de crescimento apontam para US$ 9,2 trilhes de faturamento at 20112. Seu potencial de crescimento ainda grande, especialmente nos segmentos de eventos e aventura. Segundo a Organizao Mundial de Turismo, 808 milhes de desembarques foram alcanados em 2005 em todo o mundo. Isso significa que o turismo mundial cresceu 5,5% em relao ao ano anterior. O turismo na Amrica do Norte cresceu 4%; no Caribe 5%; na frica 10%; na sia e Pacfico, 7%; na Europa, 4,3%. Para 2020, a entidade acredita que 1,5 bilho de pessoas gastaro cerca de US$ 2 trilhes por ano, ou cerca de US$ 5 bilhes por dia, no includos nesse total os investimentos em Equipamentos Tursticos (Hotis, Resorts etc). O turismo um importante e muitas vezes o principal motor da economia de muitos Estados, notadamente de pequenas ilhas no

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United Nations Environment Programme Organizao Mundial do Turismo(UNWTO)

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Caribe e na Oceania. Ele representa um quarto de toda a economia do Caribe e fornece um quinto de todos os empregos.3 De forma geral, o turismo receptivo internacional especialmente na Amrica Latina e Caribe tem impulsionado o crescimento sustentvel da indstria em todo o mundo. Esta vertente do turismo gera importantes ganhos de divisas estrangeiras, investimento domstico e externo, emprego para homens e mulheres e arrecadao de impostos. O setor tambm ligado a cadeias produtivas tanto de produtos e servios locais como estrangeiros, que incluem transporte terrestre, martimo e areo; comunicao e informtica; servios financeiros e administrativos, comrcio; construo; e servios produtivos em geral. Resumindo, o impacto de algum desastre natural, acontecimento grave ou distrbio social gera impactos em vrios outros setores. O turismo deve ser sustentvel ao longo do tempo, significando que ele precisa de um conjunto de atitudes, comportamentos, estratgias, planos, leis e regulamentaes em resposta s necessidades econmicas, sociais e ambientais. Uma poltica turstica abrangente essencial para melhorar as oportunidades econmicas de um pas, que acabam por beneficiar comunidades e empresas, e contribuem para o crescimento pessoal, social e econmico de toda sua populao. A seguir podemos ver como a atividade turstica impacta economias de diversos portes e nveis de desenvolvimento. Para as comparaes internacionais, foi usada a base de dados da WTTC World Travel & Tourism Council - Conselho Mundial de Viagens e Turismo, um dos mais importantes rgos do mundo do setor turstico.

Naes Unidas. (United Nations Atlas of the Oceans)

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As pesquisas realizadas geram resultados harmonizados e previses para mais de 174 pases por todo mundo. As tabelas abaixo permitem traar interessantes comparaes sobre a representatividade do turismo em economias selecionadas. Nota-se que nos pases caribenhos-listados acima do Brasil na tabela, a economia do turismo chega a representar 54,7% do PIB das Bahamas e 95,3% das Ilhas Virgens Britnicas. natural, no entanto que pases com territrios to pequenos e populaes reduzidas concentrem seus esforos no turismo. Pases com grandes economias como ndia, Brasil e China possuem um setor industrial , agrcola ou de servios bastante desenvolvidos, tornando a importncia do setor de turismo mais diluda no conjunto das atividades econmicas, mas de grande relevncia vale frisar. Porm, chama a ateno que nos EUA, a maior economia do planeta, com o PIB mais de 18 vezes maior que o do Brasil, o turismo represente respeitveis 10,8%, o equivalente a US$ 1,339 trilhes, exatamente o dobro de todo a economia brasileira. importante ressaltar que os nmeros apresentados na tabela 1 referem-se a economia do turismo, que por sua vez se diferencia da indstria do turismo critrios estes adotados pela WTTC. Na tabela 2, os nmeros de empregos diretos se referem a indstria do turismo enquanto os indiretos e diretos a economia do turismo. Para melhor entender os dados abaixo apresentados, importante que se compreenda a metodologia e os conceitos utilizados pela instituio. Ela criou mesmo um conceito especfico de economia do turismo. Para a WTTC:

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Economia do Turismo se refere ao Produto Interno Bruto (PIB) direto e indireto, tambm conhecido como Valor-adicionado e os empregos a associados a demanda de Viagem e Turismo. Esta a mais ampla medida da contribuio do setor turstico a economia residente. Estabelecimentos nesta categoria incluem os setores manufatureiro, de construo, governamental,etc que esto associados com investimento de capital, servios governamentais e exportaes no relacionadas aos visitantes, como avies,combustveis e navios de cruzeiro.

Por sua vez, a indstria do turismo est relacionada apenas ao PIB direto e empregos associados com o consumo de Viagem e Turismo. Esta medida explicita a oferta da contribuio da industria turstica que pode ser comparado com outros setores da economia. Estabelecimentos nesta categoria incluem tradicionais fornecedores da Viagem e Turismo como companhias areas, hotis, empresas de aluguel de veculos. Indiretamente, contribuem para a o consumo da industria turstica, e, por conseguinte, para a economias residente, fornecedores de combustveis e alimentos, servios de lavanderia, firmas de contabilidade, etc.

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TABELA 1-REPRESENTATIVIDADE DO TURISMO EM PASES DO CARIBE E SELECIONADOS-2005 % Pas Repblica Dominicana Jamaica Trinidad e Tobago Bahamas Barbados Saint Lucia Ilhas Virgens(EUA) Ilhas Virgens Britnicas St. Vincent e Grenadines Grenada Dominica Antigua e Barbuda St. Kitts e Nevis Ilhas Cayman BRASIL Argentina Chile China Mexico EUA % do PIB 22,9 36,2 10,7 54,7 48 42,8 33,7 95,3 31,8 24,3 26 86 28,6 29,9 7,2 7,8 6,5 11,7 14,5 10,8 das Comparao Brasil-PIB 3,90 1,35 1,80 0,87 0,44 0,12 0,71 0,06 0,06 0,07 0,04 0,13 0,06 0,25 100,00 23,54 14,14 278,11 96,67 1852,47 exportaes 36,6 44,7 7,1 69,2 56,6 77,4 38 65,6 48,1 21,7 36,4 71,9 38,5 38,7 5,4 7,2 4,9 3,6 5,9 7,9

Fonte: WTTC OBS:Para PIB considerou-se 100 para o Brasil sendo as outras economias comparadas com este fator. Pases do Caribe (acima do Brasil) organizados por tamanho populacional.
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Poucas regies do mundo so tanto diretamente dependentes de suas reservas naturais para seu desenvolvimento como os do Caribe. Seja na sua tradio de exportao de produtos agrcolas primrios (acar, caf, bananas e pimentas), ou as novas exportaes" do ambiente natural, particularmente o "sol, areia, e o mar. A importncia que o turismo representa nestas economias refletida nos indicadores econmicos agregados. A agricultura agora aparece como um distante terceiro lugar na economia de todas as ilhas. Com algumas poucas notveis excees, o setor manufatureiro tambm muito pequeno. Na maioria dos pases, o setor de servios predomina, e dentro deste o setor turstico o elemento central. A participao do turismo no PIB varia de um tero a metade em grande parte dos pases, e chega a atingir em Bahamas 54,7%,nas ilhas Cayman 30%, e4 3% em Saint Lucia, com 168.458 habitantes e um territrio de 616 km, o equivalente a 3,5 vezes a cidade de Washignton nos EUA. Nas Ilhas Virgens Britnicas, arquiplago com 16 ilhas habitadas e 20 desabitadas, o setor de turismo representa 95,3% de sua economia e 94,1% dos empregos diretos e indiretos, de sua pequena populao de 23.098 habitantes distribudos por seus 153km. Na Repblica Dominicana, maior pas entre os caribenhos relacionados, o turismo representa 22,9% do PIB e quase 20% dos empregos da sua populao de 9,183 milhes de habitantes. Claramente, o turismo uma importante atividade econmica e os recursos naturais e o meio ambiente, os quais se depende grande parte, um importante ativo. Nestes pases o turismo muitas vezes o principal item de exportao, j que o faturamento com os turistas paga pela maioria das coisas importadas, tanto para a prpria
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indstria, como tambm para as commodities consumidas pelos cidados dos pases. Presses ambientais acabam por ameaar o principal ponto de sustentao do turismo nestas regies. A importncia do turismo no Caribe, e o fato que custa dinheiro para administrar e conservar o meio-ambiente trazem tona a necessidade de conserv-lo, j que as demandas presentes e futuras precisam ser supridas, isto , exploradas de forma sustentvel.

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TABELA 2- REPRESENTATIVIDADE DO TURISMO NA GERAO DE EMPREGOS EM PASES DO CARIBE E SELECIONADOS-2005 % Empregos Diretos e Pas Repblica Dominicana Jamaica Trinidad e Tobago Bahamas Barbados Saint Lucia Ilhas Virgens(EUA) Empregos Diretos(000) Diretos 233.3 121.2 15.3 43.4 27.1 11 6.3 6,6% 9,8% 2,7% 25,7% 20,3% 15,9% 13,7% 38,0% 9,6% 5,0% 9,0% 35,0% 8,9% 13,2% 3,0% 3,7% 2,8% 1,9% 4,5% 4,7% 696.3 394.2 59.2 115.9 73.8 29.9 18.5 8.4 13.4 9.4 8.8 28.7 6.3 8.6 5,827.7 1,320.6 396.6 64,625.1 4,120.3 16,820.9 % Diretos e 19.8 31.9 10.4 68.7 55.3 43.2 40.3 94.1 28.6 22.0 23.8 95.0 29.1 36.8 7.0 9.1 6.8 8.6 14.2 11.9

indiretos(000) indiretos

Ilhas Virgens Britnicas 3.4 St. Vincent e Grenadines 4.5 Grenada Dominica Antigua e Barbuda St. Kitts e Nevis Ilhas Cayman BRASIL Argentina Chile China Mexico EUA 2.1 3,3 10.6 1.9 3.1 2,475.0 531.3 161.2 14,295.6 1,309.6 6,588.3 Fonte: WTTC

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Na Amrica Latina, a indstria turstica representou um participao no PIB de 2,9% em 2005, enquanto a economia turstica 7,6%. A indstria de Viagem e Turismo gerou 4,910,200 de empregos em 2005 (2,9% do emprego total), enquanto que o conceito mais amplo de economia de Viagem e Turismo representou 12.305.000 dos empregos em 2015, ou seja 7,3% total de postos de trabalho. Abaixo diversos grficos que ilustram o desenvolvimento do turismo na tica do emprego no Brasil, na Amrica Latina e no mundo. O azul escuro indica empregos da economia do turismo, azul claro da indstria do turismo.

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Brasil-Emprego no setor turstico ('000s de empregos)

Brasil- Emprego no setor turstico (%) do total

Brasil-Emprego no setor turstico Crescimento real acumulado(%)

Amrica Latina- Emprego no setor turstico ('000s de empregos) Amrica Latina- Emprego no setor turstico (%) do total

Amrica Latina- Emprego no setor turstico-Crescimento real acumulad(%)

Mundo-Emprego no setor turstico ('000s de empregos)

Mundo- Emprego no setor turstico (%) do total

Mundo-Emprego no setor turstico Crescimento real acumulado(%)

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2. O Crescimento Chins A China tem dado indcios de que tratar a atividade turstica como alta prioridade. O crescimento de 10,1% observado no ano de 2005 confirma este fato. No ramo de turismo de negcios apenas, o crescimento de 15,3% gerou um faturamento da ordem de US$ 8,489 bilhes, o que coloca o pas na 14 posio no ranking mundial, o Brasil neste quesito aparece na 11 posio. Apenas na tica do percentual de faturamento, a China ocupa a sexta posio, o que num primeiro momento poderia ser explicado pelas constantes e crescentes viagens de novos investidores a uma das economias mais dinmicas do planeta. Contudo, chama ateno que os pases com maior percentual de crescimento, no so emergentes tradicionais. Talvez isto possa ser explicado pela o incio de um pequeno fluxo de passageiros para pases que praticamente no recebiam turistas de negcios e passaram a receber algumas centenas ou milhares, como o primeiro lugar Cambodia(16,9%), em segundo a Venezuela(16,6%), a Litunia(16,4%) terceiro, a Letnia(16,3%) em quarto e no quinto lugar Botsuana.(15,5%). Em 2015, projeta-se que a China ocupar o oitavo lugar no ramo de turismo de negcios com um faturamento de US$26,899 bilhes, isto , mais que triplicar em 10 anos.

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A China poder se tornar o primeiro destino turstico do mundo no ano de 2017, trs anos do previsto pela Organizao Mundial do Turismo (OMT)4, segundo clculos da Administrao Nacional de Turismo. Estima-se que a China receber 137 milhes de turistas do exterior no ano de 2020, tornando-se assim o maior mercado de turistas estrangeiros. Em 2004, a China recebeu ao menos 41,76 milhes de turistas estrangeiros que passaram ao menos uma noite no pas, tornando-se o quarto destino do mundo, e recolheu benefcios avaliados em US$ 25.700, situando-se no stimo mundial. Alm disso, a China registrou 1,1 bilho de turistas nacionais, o que supe um aumento de 27% em relao a 2003. Sendo que no mesmo ano(2004) 28,85 milhes de turistas chineses teriam viajado para o exterior. At agosto de 2005, o nmero de visitantes estrangeiros que chegaram China j era 15% maior que o mesmo perodo do ano anterior. O setor turstico chins emprega mais de 64,6 milhes de pessoas, com expectativa anual de crescimento de 2,3%, o que equivaleria gerao de um milho e quatrocentos mil empregos por ano. Os empregos diretos e indiretos do setor de turismo da economia chinesa, representam 8,6% do total, nmero muito significativo especialmente por se tratar do pas com maior populao do planeta.

Baseado no artigo: China Pode se tornar o primeiro Mercado Turstico Mundial em 2017. 04/11/2005 Disponvel em: http://www.abbtur.org.br

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3. Panorama brasileiro atual No ranking das maiores economias do setor turstico o Brasil se encontra na 18 posio em tamanho absoluto, na 137 em contribuio relativa para a economia nacional e no 127 lugar no crescimento de longo prazo(10 anos),segundo estimativas da WTTC. Porm, de se ressaltar que o Pas ocupa a modesta 26 posio dos pases mais visitados no ranking da Organizao Mundial do Turismo. O setor turstico brasileiro foi estimado em R$158.5 bilhes (US$55.1 bilhes de dlares) de atividade econmica (Demanda Total) em 2005, crescendo em termos nominais para R$374,9 bilhes (US$93.84 bilhes) em 2015. A demanda do setor de viagem e turismo esperada a crescer 5,1% em 2005 e 3,9% por ano, em termos reais, entre 2006 e 2015. A demanda total do Brasil em 2005 foi equivalente a 0.9% do market share global, coincidente, o mesmo nmero da participao do pas do comrcio internacional. Felizmente, o ano de 2006, j parece contrariar as expectativas conservadoras. Segundo Banco Central, foi da ordem de US$ 402 milhes a receita cambial gerada pelos turistas estrangeiros que visitaram o Brasil em janeiro de 2006. Foi a maior de todos os tempos em entrada mensal de divisas. O aumento foi de 11,16% em relao aos meses de agosto e dezembro de 2005, que registraram receita de US$ 360 milhes, a maior at ento. Segundo o ministro Walfrido dos Mares Guia, o turismo j o terceiro produto de exportao na balana comercial brasileira, atrs

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somente da soja em gro e do minrio de ferro.5 o resultado da implementao de uma ao macia de promoo do Brasil no exterior, por meio da Embratur, e da poltica desenvolvida pelo governo nos ltimos dois anos e meio, juntamente com os rgos pblicos e privados do setor. Segundo a mesma fonte, o turismo no Brasil cresceu 18% em 2005, sendo que a mdia de crescimento mundial foi de 10%".6 O Brasil recebeu em 2005, 5,4 milhes de turistas estrangeiros, sendo que 36,7% deles passaram pelo Rio de Janeiro, algo em torno de 1,9 milho de visitantes, segundo a Rio Convention & Visitors Bureau. Dois pontos so fundamentais para se avaliar o crescimento do turismo brasileiro: os desembarques internacionais e a receita cambial, j que cada um milho a mais de desembarques internacionais representa a gerao de 605 mil empregos diretos e 110 mil empregos indiretos.7 Estima-se que 52 setores da economia estejam diretamente ligados ao turismo e movimentam US$ 38 bilhes por ano, produzindo significativos impactos econmicos, ambientais e scio culturais. O nmero pequeno e poderia ser ampliado, no entanto, especialmente se constata-se que apenas 1,2% dos estadunidenses que embarcam para o exterior escolhem o Brasil como destino turstico. No Brasil, o turismo gera uma receita de R$ 37 bilhes na economia, o que equivale a 3,1% do PIB nacional, tendo superado setores convencionais da economia, como vesturio (2,7%), bebidas (1%) e equivalente ao de automveis (3%), alm de gerar 2,9
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Dados apresentados em agosto de 2005 pelo ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, durante a 8 Reunio do Conselho Superior de Comrcio Exterior (Coscex), na Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (Fiesp), em So Paulo. Fonte: http://www.abav.com.br 6 Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica. Boletim Em questo. N 353 - Braslia, 08 de setembro de 2005. 7 Declarao do Ministro do Turismo, divulgado no portal da Associao Brasileira de Agentes de Viagem.

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milhes de empregos diretos, indiretos e terceirizados, o que equivale a 12% dos empregos formais do pas.8 Os nmeros mostrados pelo principal organismo internacional, contudo, mostram nmeros maiores, e mais otimistas, colocando o setor de turismo brasileiro em uma posio ainda mais importante para a economia nacional. Os nmeros atribudos para a economia direta e indireta pelos estudiosos brasileiros, seriam um pouco inferior aos dos principais rgos do setor no mundo. Segundo a WTTO, 5.827.720 empregos em a economia do turismo no Brasil gerou 2005, o equivalente a 7,0% do emprego

total, isto 1 em 14,4 empregos. Em 2015, este nmero deve saltar para 7.261.140, ou seja 7,2% do emprego total, ou 1 de cada 14,0 empregos. Os 2.474.980 de empregos gerados pela economia de Viagem e Turismo em 2005, representaram 3,0% do emprego total, e previses apontando para 2.975.410 de postos de trabalho em 2015, ou 2,9% do total. Tal aumento seria equivalente a um discreto crescimento de 1,9% ao ano nos prximos dez anos, o equivalente a 106 posio no ranking formado por 174 naes. Segundo a Fundao Getlio Vargas, as contrataes no turismo aumentaram em 25% no ano de 2005. Estimativas do Ministrio do Trabalho e Emprego revelam que, em 2005, a atividade econmica do turismo gerou 250 mil empregos, 19% a mais do que em 2004. Somente a rede hoteleira deve gerar 228 mil empregos de 2005 a 2008, quando diversos grupos investiro cerca de R$ 3,4 bilhes em empreendimentos no Brasil. A atividade responsvel por metade dos novos postos no setor de servios em 2005 e 2006. Segundo pesquisa do Cadastro Geral de
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Turismo na Rede baseado em dados do Ministrio do Turismo.

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Empregados e Desempregados (Caged) divulgada em maro de 2006 pelo Ministrio do Trabalho e Emprego, as atividades ligadas ao turismo esto puxando a gerao de empregos formais (com carteira assinada) no Pas. 9 A pesquisa mostrou que o emprego formal no Brasil cresceu 0,33% em janeiro na comparao com dezembro, com a abertura de 86.616 postos de trabalho, o que corresponde a um saldo de admisses de 1,049 milho e de 962.829 de demisses no perodo. Com a gerao de 40 mil vagas, o setor de servios se destacou, sendo que turismo respondeu por metade desse montante, com 20.987 carteiras assinadas. De maro de 2005 a maro de 2006 , o setor de servios gerou 555 mil empregos formais no Brasil. Segundo a Associao Brasileira de Bacharis em Turismo , em uma das principais agncias do Pas, a CVC, o nmero de empregados da metade de 2005 at maro de 2006 dobrou. J a TAM Linhas Areas registrou uma elevao de 15,4% no nmero de funcionrios de 2004 para 2005, de 8,4 mil para 9,7 mil, com o objetivo de atender ao aumento de 44,7% no nmero de pessoas transportadas no perodo, que saltou de 13,5 milhes para 19,5 milhes. As receitas com venda de passagem tiveram uma elevao de 24,6%, passando de R$4,7 bilhes para R$5,9 bilhes, e a taxa mdia de ocupao dos vos saltou de 66% para 70,6%, o que demonstraria que os brasileiros esto viajando mais e gerando empregos no setor. Outros destaques na gerao de empregos foram: o setor de construo civil, com elevao de 1,82% sobre dezembro, e criao de 21.244 postos de trabalho desempenho considerado recorde em
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Fonte: Associao Brasileira de Bacharis em Turismo

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toda srie do Caged e o de agronegcios, que gerou 7.953 vagas, o dobro dos postos abertos em janeiro de 2005 (96%). Segundo a Pesquisa Anual de Conjuntura Econmica do Turismo, realizada pelo Ministrio do Turismo em parceria com o Ncleo de Estudos Avanados em Turismo e Hotelaria da FGV (Fundao Getlio Vargas), o turismo foi um dos segmentos econmicos que mais contriburam pelo aumento de emprego em 2005. As 80 maiores empresas do setor, entre elas agncias de viagens, transportadoras areas, locadoras de automveis, meios de hospedagem, operadores de receptivo, operadoras de turismo e promotores de feiras e eventos aumentaram em 14,23% o nmero de pessoal, de acordo com a segunda edio da pesquisa, que realizada anualmente. A Pesquisa foi realizada com 748 empresas no nicio de 2006. Foram analisados os segmentos de restaurantes, receptivo, operadoras, eventos, agncias de viagens, hotelaria e mais dois novos setores: transporte areo e administradores de parques temticos e atraes tursticas. Juntas, as empresas pesquisadas faturaram R$ 25,5 bilhes em 2005, o que corresponde a 1,5% do PIB nacional. Com atividades em 26 estados, elas ofertaram 67.127 postos de trabalho em dezembro de 2005. Para 2006, declararam a inteno de aumentar seus quadros em mais 3,5%, ou seja, gerando de 8 a 9 mil novos empregos no decorrer do ano.

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TABELA 3- MO-DE-OBRA EMPREGADA EM SETORES DAS ATIVIDADES-2003 Atividades Alojamento Alimentao Agncia de Viagens Transporte Rodovirio Regular Tansporte Areo Regular Transporte Areo no Regular Atividades Recreativas 2003 240.206 692.101 37.167 137.451 31.461 5.173 271.056 % 21,1% 60,8% 3,3% 12,1% 2,8% 0,5% 23,8%

Aluguel de Automveis 18.601 1,6% TOTAL 1.138.386 100,0% 10 Fonte: Ministrio do Trabalho e emprego em : EMBRATUR: Estatsticas Bsicas do Turismo no Brasil

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Nota: Os dados sobre empregos gerados pelas atividades acima no podem ser considerados todos tursticos. Por exemplo, um restaurante tanto pode atender a populao local como pode atender ao turista.

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4. Anlise Microsetorial Anlise feita em outubro de 2004, por estudiosos do setor turstico da Universidade de Braslia, em parceria com a University of Nottingham levanta importantes concluses sobre variveis macro e microeconmicas do setor turstico, reunidas na publicao Matriz de Contabilidade Social do Brasil para o Turismo 2002 Nas palavras dos autores11 buscou-se sintetizar os principais indicadores do setor turstico no Brasil usando como base a matriz de contabilidade social (MCS) da econmica brasileira para o ano de 2002. No estudo variveis chave para o setor de turismo so construdas como o PIB do turismo, a sua produo total, investimento privado, distribuio de remunerao no setor e distribuio de consumo. Nesta seo, foram extradas apenas as relativas ao aspecto empregatcio do setor. A tabela 4 abaixo informa os dados bsicos da economia do turismo no Brasil para o ano de 2002. Naquele ano a produo total do setor de turismo representava 4,32% da produo total do Brasil. Ao mesmo tempo, o PIB do turismo, calculado em 77,5 bilhes de reais em valores de 2002, representava 5,56% do PIB da economia brasileira.12 Os autores acabam por concluir que o turismo agrega mais valor que a mdia dos demais setores da economia. Em segundo
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ARBACHE, Jorge et ali. Matriz de Contabilidade Social do Brasil para o Turismo- 2002 Os autores utilizaram especialmente a base de dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica) .

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lugar pode-se observar que apenas 0,17% do investimento privado da economia foi destinado ao turismo. Tal fator extremamente relevante medida que se observa que um nvel de investimento to baixo foi capaz de gerar uma produo relativamente elevada, como observamos na participao do PIB do turismo na economia. Em outras palavras, se, com apenas 0,17% do investimento foram gerados 5,56% do PIB, ento o investimento no setor de turismo teve um resultado extraordinariamente grande. Isso indica que existe um grande potencial de crescimento para o setor. A produtividade de tal investimento pode ser explicada, segundo os autores, por um rendimento crescente de escala. Tal fenmeno ocorre quando da existncia de espao para o crescimento do setor, apenas quando a curva de custo mdio de longo prazo decrescente. Concluem que, medida que o setor cresce, a tendncia os rendimentos de escala atingirem um ponto de equilbrio de longo prazo de rendimentos constantes, onde o custo mdio tambm constante, sendo que neste ponto o setor alcanaria o seu tamanho potencial.

TABELA 4- SETOR DE TURISMO E A ECONOMIA BRASILEIRA-2002 Brasil Produo Total PIB Impostos Indiretos Recebimento de divisas Investimento Privado 2 543 258 971.00 1 395 209 510.97 161 470 687.50 196 353 843.84 237 059 095.61 Turismo 109 853 890.33 77 575 209.40 8 582 428.31 7 768 153.17 398 027.29 (%) 4.32% 5.56% 5.32% 3.96% 0.17%

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Um aspecto a ser observado na tabela 5 a grande quantidade de trabalhadores por conta-prpria no setor de turismo, ou seja, trabalhadores autnomos, que no empregam outros trabalhadores. TABELA 5- REMUNERAO SEGUNDO FATORES DE PRODUO-2002 Brasil Trabalho Qualificado Trabalho Semi Qualificado Trabalho No-Qualificado Trabalhador Conta-Prpria Empregador Capital 194 544 169.02 35 840 432.51 73 921 773.37 61 617 621.00 47 369 555.09 564 322 855.00 Nota: Valores em R$ mil de 2002 Turismo 8 415 608.00 2 613 071.80 4 534 622.27 8 166 390.82 2 530 998.65 3 791 027.54 (%) 4.33% 7.29% 6.13% 13.25% 5.34% 0.67%

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A figura 1 apresenta a distribuio setorial do PIB do turismo dentro da sua cadeia. Nesta figura possvel observar que o PIB do turismo est concentrado, sobretudo, nos setores de restaurantes (37,56%), servios recreativos (18,09%), transportes rodovirio e areo regulares (28,05%) e estabelecimentos hoteleiros (11,97%). Os

demais setores somados representam apenas 4,33% do PIB do turismo. A figura 2 e a tabela 5 fornecem uma viso geral da distribuio da remunerao dos fatores de produo do setor de turismo vis--vis a economia brasileira. A figura 2 evidencia que o setor de turismo altamente intensivo em trabalho em comparao com o restante da economia, que se caracteriza por ser intensiva em capital. Nesse respeito, enquanto a
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economia brasileira aloca cerca de 58% das suas remuneraes para o capital, tal valor de apenas 13% no setor de turismo.

ABARCHE, conclui que os trabalhadores de todos os nveis de escolaridade no setor turstico recebem uma parcela maior da renda do setor que os trabalhadores no restante da economia. Tal aspecto seria de suma importncia, uma vez que deixa claro que investimentos no setor de turismo tendem a gerar mais emprego que investimentos nos demais setores, de uma forma geral.

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5. Polticas Governamentais No Plano Nacional do Turismo, contendo diretrizes, metas e programas para o perodo 2003-2007, publicado pelo Governo Federal, fica a clara a preocupao dos agentes pblicos e polticos em desenvolver o setor, especialmente tendo em vista os efeitos benficos diretos e indiretos da atividade turstica. Eles reconhecem que o Brasil, apesar dos avanos obtidos nos ltimos anos, est longe de ocupar um lugar no cenrio turstico mundial compatvel com suas potencialidades e vocaes e que a falta de articulaes entre os setores governamentais tem gerado polticas desencontradas, fazendo com que os parcos recursos destinados ao setor se percam em aes que se sobrepem ou que no esto direcionados para objetivos comuns. Segundo o texto a falta de articulao entre os setores pblico e privado, estariam agravando problemas como: 1) ausncia de um processo de avaliao de resultados das polticas e planos destinados ao setor;
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2) insuficincia de dados, informaes e pesquisas sobre o turismo brasileiro; 3) qualificao profissional deficiente dos recursos humanos do setor, tanto no mbito gerencial quanto nas habilidades especificas operacionais; 4) inexistncia de um processo de estruturao da cadeia produtiva impactando a qualidade e a competitividade do produto turstico brasileiro; 5) regulamentao inadequada da atividade e baixo controle de qualidade na prestao de servios com foco na defesa do consumidor; 6) superposio dos dispositivos legais nas vrias esferas pblicas, requerendo uma reviso de toda legislao pertinente ao setor; 7) oferta de crdito insuficiente e inadequada para o setor turstico; 8) deficincia crnica na gesto e operacionalizao de toda infraestrutura bsica (saneamento, gua, energia, transportes) e turstica; 9) baixa qualidade e pouca diversidade de produtos tursticos ofertados nos mercados nacional e internacional; 10) insuficincia de recursos e falta de estratgia e articulao na promoo e comercializao do produto turstico brasileiro. Entre as metas traas est a criao de condies para gerar 1.200.000 novos empregos e ocupaes no turismo. Segundo o texto, Para atingir a meta desejada, sero implementadas aes prioritrias dentro do plano, quais sejam: a oferta de crdito aos empreendedores do turismo e aes de captao de investimentos, no Brasil e no Exterior, para novos empreendimentos tursticos. O resultado deste trabalho deve gerar investimentos na economia de aproximadamente 12 bilhes de reais at 2007.
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6. A Importncia da Gerao de Empregos Nos ltimos anos, o aumento do desemprego global atingiu duramente os jovens. O nmero de desempregados na faixa etria de 18 a 25 anos aumentou significativamente entre 1993 e 2003, alcanando o patamar de 88 milhes de pessoas. Isto significa que 47% do total de jovens no mundo encontram-se hoje desempregados, um valor extremamente elevado uma vez que representam 25% da populao em idade de trabalho no mundo. Se a taxa de desemprego da juventude do mundo fosse reduzida metade, ou seja, passasse de 14,4% para 7,2%, estima-se que economia mundial seria adicionado um montante em torno de US$ 2,2 a 3,5 trilhes. Isto representaria uma elevao de 4,4% a 7,0% do valor do PIB (Produto Interno Bruto) mundial do ano de 2003. Os maiores ganhos gerados com a incorporao desta mo de obra ao mercado formal poderiam ser observados na frica Central, onde se estima um ganho de 12% a 19% no PIB dos pases desta regio.13 Segundo estudo da Organizao Internacional do Trabalho (OIT), entitulado Global Employment Trends14, a populao juvenil mundial cresceu 10,5% nos dez ltimos anos, enquanto que a taxa de emprego para o grupo apenas 0,2%. Nas economias em desenvolvimento a situao ainda mais preocupante, j que enquanto a populao jovem cresceu 10,1%, as taxas de emprego declinaram 11,7%. H cada vez mais desempregados no Brasil. Como o quinto maior pas do mundo, a 15 economia do planeta em 2004 e com 180
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OIT- Organizao Internacional do Trabalho. Baseado em dados de sua publicao anual, Global Employment Trends 2004, OIT, Genebra. Disponvel em http://www.ilo.org/trends 14 Tendncias de Emprego Globais.

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milhes de habitantes, o Brasil ter atingido no fim de 2005 a cifra de 35,8 milhes de pessoas com idade entre 18 e 25 anos. A taxa de desemprego nessa faixa etria (39,8%) representa mais que o dobro da mdia do pas (19%), atingindo 70% nas reas mais pobres.15 Nem mesmo um diploma de curso superior garantia de emprego. O nmero de ocupados com ensino superior, entre 1992 e 2001, segundo dados oficiais do Governo (IBGE/PNAD), cresceu 62%. Contudo, houve um crescimento de 121% no nmero de desempregados, ou seja, a oferta de vagas no acompanhou o crescimento da demanda.16 No existem postos de trabalho para todos os formandos, cerca de meio milho ao ano no Brasil. Discute-se muito no Brasil atualmente o regime de cotas para facilitar o acesso de minorias desfavorecidas nas universidades. Prope-se a concesso de vagas para estudantes menos favorecidos terem acesso s faculdades. Contudo, pouco se discute sobre perspectivas futuras de empregos para estes jovens. Os currculos das universidades brasileiras, em sua grande maioria no refletem mais as verdadeiras demandas do mercado de trabalho. Paises com grandes populaes e poucas oportunidades de emprego levam os jovens a canalizar suas energias, ambies e frustraes em atividades como crime, trfico de drogas ou terrorismo. A baixa auto-estima, leva a propagao de doenas como depresso ou levam ao descaso quanto ao real perigo de doenas que ainda se propagam com bastante fora como a AIDS. Verbas para segurana pblica, sistemas de vigilncia e segurana tm crescimento

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Fonte: www.dieese.org.br---Dados relativos ao primeiro semestre de 2004. Fonte: www.ibge.gov.br Instituto Brasileiro de geografia e estatstica.

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astronmicos, acompanhando o aumento nos ndices de roubos, seqestros e assassinatos. Uma sociedade doente gasta mais em hospitais e clnicas para tratar as vtimas da violncia. O salrio mnimo brasileiro gira
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em torno de R$ 300. Por outro

lado, programas de tratamento e encarceramento para jovens infratores, com resultados questionveis na maioria das vezes, gera gastos mdios para o governo de R$ 1.700 por interno, isto quase seis vezes o valor do salrio mnimo. Deixar para curar a doena, custa muito mais caro do que preveni-la, e muitos j esto pagando com a prpria vida.Gerar oportunidades de trabalho urgentemente necessrio. Iniciativa recente e bem sucedida implementada no Brasil o Projeto Turismo e Responsabilidade Social (PTRS). Ele representa uma resposta prtica aos principais anseios dos jovens brasileiros: o emprego e a educao. O PTRS visa preparar jovens de baixa renda para ingressar, permanecer e aperfeioar sua formao profissional no mercado de turismo, na cidade de Salvador, Bahia. Com suas praias, culinria tpica, msica e construes histricas, a cidade recebe turistas durante todo o ano e vem dividindo com o Rio de Janeiro as atenes das gigantescas festas populares que ocorrem tradicionalmente em fevereiro e atrai pessoas de todo o mundo - o carnaval. Para os jovens diretamente envolvidos na indstria turstica, o investimento na qualificao profissional extremamente necessrio e deve ser feito de forma profissional, sempre focando o atendimento das necessidades do turista. Por isso, a metodologia do programa inclui
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oficinas

projetos

de

aprendizagem

focados

no

Em 10 de abril de 2006.

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desenvolvimento de competncias bsicas requeridas pelo setor de turismo. O projeto leva em conta as necessidades dos empresrios do turismo, e os instrutores so profissionais do setor, com conhecimentos prticos sobre o dia-a-dia das vrias ocupaes. O conceito amplo e tambm busca preparar os jovens para a vida enquanto cidados e membros da comunidade. Alm de cumprir com sua responsabilidade social, as empresas participantes tambm so beneficiadas com tecnologia para a qualificao de profissionais no ambiente de trabalho. Graas ao projeto, muitos dos participantes j esto atuando nesse mercado. Da primeira turma, que concluiu o programa em julho de 2004, 67% esto inseridos no mercado de trabalho, trabalhando em restaurantes, hotis e agncias de viagens. Iniciativa do Instituto de Hospitalidade, entidade sem fins lucrativos com sede em Salvador que atua nas reas de educao, trabalho, cultura, meio ambiente e turismo, conta com o apoio de instituies internacionais como a Counterpart International, com recursos da USAID United States Agency for International Development, da IYF International Youth Foundation, e do Fumin Fundo Multilateral de Investimentos, administrado pelo BID Banco Inter-Americano de Desenvolvimento. O programa um exemplo concreto dos ideais que inspiraram o Frum Mundial de Turismo para Paz e Desenvolvimento Sustentvel. At maro de 2006, o PTRS vai ter oferecido 480 vagas - 120 por semestre com idade entre 16 e 21 anos. Apesar de ser ainda um programa restrito, esta metodologia pode ser rapidamente multiplicada e gerar significativos e duradouros resultados. J que os diversos atrativos tursticos esto espalhados em todo territrio brasileiro, com
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pequenas adaptaes ele pode ser implementado em larga escala, tanto em grande como em pequenas cidades de todo o pas e num segundo momento ter sua tecnologia espalhada para outros pases. O turismo uma atividade econmica que, com as oportunidades de trabalho que oferece e o mercado de bens e servios que regula, pode contribuir para a reduo da pobreza no Brasil. A proposta de reduo da pobreza por meio do turismo tem sido tema das discusses de entidades internacionais e originou a proposta de Turismo Sustentvel e Alvio Pobreza. No mdio e longo prazo, o efeito benfico gerado pelo turismo, como a gerao de emprego e renda, ir ocasionar uma redistribuio das verbas anteriormente destinadas segurana pblica, combate criminalidade e encarceramento de jovens infratores. Aes de apoio aos pequenos negcios, por meio de assessoria mercadolgica, capacitao profissional, cooperativismo, formalizao, infra-estrutura pblica, educao formal e programas de crdito devem continuar a ser fortemente fomentados para um maior desenvolvimento, divulgao e profissionalizao do turismo no Brasil. Segundo Cndido Prunes18, para dispor de uma populao economicamente ativa predominantemente empregada no setor tercirio (servios) precisa-se de um alto nvel educacional. Tomandose como exemplo Canad, Frana, Alemanha, Israel, Itlia, Reino Unido e Estados Unidos, constata-se que os percentuais de jovens cursando universidade so os seguintes, respectivamente: 88%, 51%, 47%, 41%, 47%, 52% e 81%. Esses percentuais tm crescido ao longo dos anos e ao menos Canad e Estados Unidos esto prximos de ter quase a totalidade dos jovens cursando universidade. A
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Demografia e emprego. Cndido Prunes.

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esmagadora maioria terminar o curso e exercer atividades profissionais no setor de servios, onde a renda tende a ser mais alta que na indstria e agricultura. Nesses pases, o analfabetismo inferior a 5%, sendo que no Reino Unido e Alemanha ele virtualmente zero. A mudana verificada no perfil das pessoas empregadas no setor de servios nos pases desenvolvidos pode ser facilmente constatada at pelos turistas, que vem em pequenas lojas de vilarejos europeus pessoas fluentes em mais de dois idiomas. Para o autor, para efeito de comparao, no Brasil apenas 15% dos jovens em idade para cursar a universidade esto estudando (aproximadamente, 1,9 milho de universitrios) e cerca de 15% de sua populao adulta analfabeta ou mal sabe escrever o prprio nome. A falta de qualificao da mo-de-obra brasileira deixa o Pas margem de um processo de terceirizao internacional de mo-deobra (conhecido em ingls como outsourcing). Empresas de pases mais desenvolvidos tm transferido uma srie de servios para pases de menor desenvolvimento, pela disponibilidade de mo-de-obra mais barata e altamente qualificada e muitas vezes fluentes em Ingls como no caso da ndia. Servios como contabilidade, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de softwares, atendimento a cliente por call centers, etc. so transferidos para pases perifricos do sistema internacional construindo um crculo virtuoso, no qual jovens recmformados encontram postos de trabalho no mercado formal, estimulando outros a percorrerem o mesmo caminho.

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7. A Profisso de Turismlogo Mais de 90 mil jovens, distribudos em mais de 450 cursos de nvel superior esto investindo hoje aproximadamente R$ 1,5 bilho de reais por ano para conquistar um diploma de bacharel em turismo.19 Segundo Barros, desde 2002, os turismlogos teriam algo para comemorar no dia 27 de setembro, alm do Dia Internacional do Turismo, j que por um decreto assinado pelo ento Presidente Fernando Henrique e os ministros da Cultura e da Educao em maio de 2002 foi oficialmente institudo o Dia do Turismlogo. O decreto para o autor seria muito importante para este grupo de profissionais que h muitos anos vem lutando pelo reconhecimento da profisso j que se o governo brasileiro oficialmente estabelece uma data para comemorar o dia de uma classe profissional, ele est implicitamente assumindo que estes profissionais tm caractersticas prprias e reconhecendo, portanto, que a profisso existe, especialmente a partir do momento que o turismo vem assumindo posies estratgicas na prioridade poltica e administrativa de vrios estados e at mesmo da Unio, com a criao de um ministrio especfico para conduzir esta atividade. O curso de Turismo abrangente. Dentro dele, existe a atuao em diversos campos profissionais, tais como: agncia de viagens, hotelaria, administrao de empresas ligadas ao turismo, inclusive as de transporte; turismo rural, ecolgico - usando recursos naturais e paisagsticos; Turismo de negcios, marketing, eventos, gastronomia, entre outros, distribudos por 4 anos de curso universitrio. O bacharel
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Barros, Silvio.WTTC: O desafio dos turismlogos

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em turismo estaria habilitado a trabalhar em superviso; assessoria; gerncia; direo de empreendimentos tursticos pblicos/privados; coordenao de trabalhos tcnicos; elaborao e anlise de planos para o desenvolvimento do turismo, ou at mesmo a carreira acadmica, pois so pouqussimos os professores formados nessa rea.20 A luta pela regulamentao do exerccio profissional do bacharel em Turismo j se estende por trs dcadas e surgiu pouco depois de instalados os primeiros cursos de Turismo no Brasil e formadas as primeiras turmas. O primeiro projeto de regulamentao (PL n 64/ 75) foi apresentado em 1975 pelo deputado Amaral Furlan/SP e vetado logo em seguida. Porm, os ltimos acontecimentos no mbito governamental tambm no so nada animadores para estudantes e recm-formados em turismo. Recentemente, a presidente Lula vetou a regulamentao da profisso de turismlogo publicado no Dirio Oficial da Unio em 16 de dezembro de 2005. Outro acontecimento que causou grande revolta em 2006, foi o edital do ltimo concurso pblico do Ministrio do turismo que criado em 2003, fez seu primeiro processo seletivo. Na ocasio, nenhuma vaga foi reservada para os turismlogos.

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Associao Brasileira de Bacharis em Turismo

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8. Bibliografia 8.1 Publicaes Consultadas ARBACHE, Jorge & TELES, Vladimir et ali. Matriz de Contabilidade Social do Brasil para o Turismo- 2002. Universidade de Braslia. Centro de Excelncia em Turismo. Ncleo de Economia do Turismo. Braslia, 2004. BANCO MUNDIAL. Tourism and the Environment in the CaribbeanAn Economic Framework. Maro de 2001. BARROS, Silvio.WTTC: O desafio dos turismlogos. Disponvel em: http://www.revistadoseventos.com.br/bn_conteudo.asp?cod=2356 EMBRATUR. Estatsticas Bsicas do Turismo no Brasil. Atualizado em: abril de 2005 Ministrio do Turismo. Plano Nacional do Turismo, Diretrizes, metas e programas 2003-2007. Braslia, 29/04/2003. OIT-Organizao Internacional do Trabalho. Global Employment Trends For Youth. Agosto de 2004. PRUNES,Cndido.DEMOGRAFIA E EMPREGO.Livros & Artigos/ Clipping-13/05/2005. World Travel & Tourism Council. Country League Tables.The 2005 Travel & Tourism economic research. 2005. Londres, Reino Unido.

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8.2

Sites Consultados

Instituio: Associao Brasileira de Agentes de Viagem Home-page: http://www.abav.com.br Instituio: Associao Brasileira de Bacharis em Turismo Home-page: http://www.abbtur.org.br Instituio: Banco Central do Brasil Home-page: www.bcb.gov.br Instituio: CIA(Central Intelligence Agency) Estados Unidos. Home-page: www.cia.gov Instituio: Departamento Intersindical de estatsticas e estudos scio-econmicos. Home-page: www.dieese.org.br Instituio: IBGE-Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica Home-page: http://www.ibge.gov.br Instituio: Instituto de Hospitalidade Home-page: www.hospitalidade.org.br Instituio: Instituto Liberal Home-page: : http://www.institutoliberal.org.br Instituio: Ministrio do Turismo Home-page: www.turismo.gov.br Instituio: Organizao Internacional do Trabalho Home-page: www.ilo.org Instituio: Organizao Mundial do Turismo(UNWTO) Home-page: http://www.world-tourism.org/ Instituio: Presidncia da Repblica Home-page: http://www.brasil.gov.br Instituio: Portal Turismo na Rede Home-page: http://www.turismonarede.com/ Instituio: Revista do Eventos Home-page: www.revistadoseventos.com.br Instituio: United Nations Environment Programme Home-page: http://www.unep.org/

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 Instituio:United Nations Environment Programme/Branch of Sustainable Tourism Home-page:http://www.unepie.org/pc/tourism/susttourism/home.htm Instituio: United Nations Ocean Atlas Home-page: http://www.oceansatlas.com Instituio: World Travel & Tourism Council Home-page: http://www.wttc.org

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COLABORADORES:

REALIZAO: