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PRUEBA DE CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS NOMBRE: FECHA:

1. Qu herramienta bsica de la calidad permite analizar la relacin existente entre dos variables distintas que intervienen en un proceso? a) Estratificacin b) Diagrama de dispersin c) Diagrama causa-efecto d) Diagramas de flujo

2Qu herramienta bsica de la calidad ordena los problemas segn la frecuencia con que aparecen? a) Diagrama causa-efecto b) Diagrama de flujo c) Diagrama de Pareto d) Diagrama de dispersin 3. Seale la opcin correcta con respecto a las siguientes afirmaciones relativas al Control Estadstico de Procesos: A: El hecho de que un proceso est controlado, garantiza que es capaz de cumplir las especificaciones B: La nica forma de que un proceso sea capaz, es que est centrado a) A y B son ciertas b) A y B son falsas c) A es falsa y B es cierta d) A es cierta y B es falsa 4.Cul de las siguientes herramientas estadsticas bsicas se utiliza para aplicar el Control Estadstico de Procesos?

a) Diagrama de Pareto b) Diagrama de dispersin c) Diagrama causa-efecto d) Grfico de control 5. Seale la opcin correcta con respecto a las siguientes afirmaciones relativas al Muestreo de Aceptacin:

A: El Nivel Tolerable de Defectuosos es el porcentaje mximo de productos defectuosos que el comprador est dispuesto a aceptar en un lote

B: Un lote no puede devolverse si el porcentaje de productos defectuosos que contiene es menor al Nivel Aceptable de Calidad

a) A es cierta y B es falsa b) A es falsa y B es cierta c) A y B son ciertas d) A y B son falsas 6. Cuntos factores y niveles debe tener un problema de diseo experimental para poder aplicar la matriz L9 (34)?

a) 9 factores y 12 niveles b) 3 factores y 4 niveles c) 4 factores y 3 niveles d) 81 factores y 9 niveles 7.Qu herramienta de la calidad traduce las necesidades de los clientes (qus) en especificaciones tcnicas de los productos (cmos)?

a) Anlisis de modos y efectos de fallos b) Despliegue de la calidad c) Tcnicas Poka-Yoke d) Benchmarking 8.Cul de los siguientes ndices es idntico para todas las posibles causas de un problema en el Anlisis de Modos y Efectos de Fallos?

a) Severidad b) Ocurrencia c) Deteccin d) ndice de riesgo

9.Qu herramienta de la calidad que se utiliza para identificar y eliminar los posibles problemas potenciales asociados con el diseo y la fabricacin de un producto?

a) Tcnicas PoKa-Yoke b) Anlisis de modos y efectos de fallos c) Despliegue de la calidad d) Benchmarking 10. De que forma actan las tcnicas Poka-Yoke que detectan errores en la produccin?

a) Parando el proceso b) Avisando al operario c) Extrayendo automticamente el producto defectuoso del proceso d) Las tres respuestas anteriores son vlidas

Cul de estas herramientas no es estadstica? . Histograma . Diagrama de Pareto . Diagrama de Correlacin . Diagrama de afinidad Cul de estas herramientas no es de gestin? . Diagrama de Correlacin . Diagrama de afinidad . Diagrama de Flujo . Diagrama matricial Qu valor pondremos en el eje X de un grfico de control? . Unidades de producto controladas . La variabilidad de una caracterstica . Una caracterstica de calidad . Ninguna es correcta

1. A. B. C.

Pretende mejorar los productos, servicios y procesos? Proceso de mejora continua El planear Herramientas de mejora

2. Dentro del ciclo de la PDCA la correcta realizacin de las tareas planificadas es el objetivo de la etapa de ajustar? A. B. Verdadero Falso

3. Es la posibilidad de aprovechar y extender aprendizajes y experiencias adquiridas en otros casos?

A. B. C.

Hacer Planificar Ajustar

4. El kaizen enfatiza el reconocimiento de problemas, proporciona pistas para la identificacin de los mismos y es un proceso para la resolucin de estos? A. B. 5. A. B. C. Verdadero Falso Es una funcin de las siete herramientas bsicas? Detectar desfases Retrasar los efectos de mejora Estimar soluciones

6. La funcin de la hoja de control es solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizado alrededor de todo el mundo? A. B. Verdadero Falso

7. Sirve para solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizado alrededor de todo el mundo? A. B. C. Histograma Diagrama de pareto Estadsticas

8. La estratificacin es lo que clasifica la informacin recopilada sobre una caracterstica de calidad? A. B. Verdadero Falso

9. Se utilizan para estudiar la variacin de un proceso y determinar a qu obedece esta variacin? A. Diagrama de pareto

B. C.

Histograma Grfica de control

10. Un obstculo para la mejora es cuando las personas que no tienen odos para las opiniones de otros? A. B. Verdadero Falso

6. El diagrama de Pareto se basa en: A) El coste de las soluciones es proporcional al coste del defecto B) Pocas causas originan muchos defectos C) La media es el valor mas probable D) Muchos tipos de defectos son responsables de gran parte de los Costes

1.Qu fases compones el Crculo Deming de la mejora continua? a) Planificar, disear, hacer y vender b) Planificar, hacer, revisar y actuar c) Pensar, disear, fabricar y comercializar d) Pensar, hacer, repensar y fabricar 4. Cul de las siguientes herramientas se utiliza especficamente para mejorar el diseo de los productos y los procesos de produccin? a) Diagrama de pareto b) Diagrama causa-efecto c) Listas de verificacin d) Despliegue de la calidad

Prueba de Control Estadstico de Procesos Nombre: 1. Qu fases compones el Crculo Deming de la mejora continua? a) Planificar, disear, hacer y vender b) Planificar, hacer, revisar y actuar c) Pensar, disear, fabricar y comercializar d) Pensar, hacer, repensar y fabricar 2. Qu herramienta permite recolectar los datos para los anlisis de procesos a) El histograma b) La hoja de verificacin c) El diagrama de pareto d) El diagrama causa efecto 3. Cul es la herramienta fundamental para describir las actividades en los procesos? a) El diagrama causa efecto b) El manual de procedimientos c) El diagrama de pareto d) La hoja de verificacin 4. Qu herramienta permite analizar la variabilidad de las caractersticas de calidad? a) El diagrama de pareto b) El histograma c) El diagrama de dispersin d) El diagrama de flujo 5. El diagrama de Pareto se basa en: a) El costo de las soluciones es proporcional al costo del defecto b) Pocas causas originan muchos defectos c) La media es el valor ms probable d) Muchos tipos de defectos son responsables de gran parte de los costos 6. Se utilizan para estudiar la variacin de un proceso y determinar a qu obedece esta variacin? a) Diagrama de pareto b) Histograma c) Grfica de control d) Hoja de verificacin 7. Qu herramienta bsica de la calidad permite analizar la relacin existente entre dos variables distintas que intervienen en un proceso? a) Estratificacin b) Diagrama de dispersin c) Diagrama causa-efecto d) Diagramas de flujo

8. Qu herramienta bsica de la calidad ordena los problemas segn la frecuencia con que aparecen? a) Diagrama causa-efecto b) Diagrama de flujo c) Diagrama de Pareto d) Diagrama de dispersin 9. Cul de las siguientes herramientas se utiliza especficamente para mejorar el diseo de los productos y los procesos de produccin? a) Diagrama de pareto b) Diagrama causa-efecto c) Listas de verificacin d) Despliegue de la calidad 10. Qu valor pondremos en el eje X de un grfico de control? a) Unidades de producto controladas b) La variabilidad de una caracterstica c) Una caracterstica de calidad d) Ninguna es correcta

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