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ALUNO X DE S
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ALUNO X DE S
PORTO NACIONAL - TO
SETEMBRO - 2011
ALUNO X DE S
ALUNO X DE S
ALUNO X DE S
ALUNO X DE S
Titulo
Trabalho
apresentado
disciplina
Programao Aplicada a Redes de
Computadores,
Curso
Tecnico
em
Informatica do CEM Prof Florencio Ayres.
Docente: Cleilson Ribeiro
PORTO NACIONAL - TO
SETEMBRO - 2011
SUMRIO
1 APRESENTAO....................................................................4
2.1 MISSO....................................................................................................................... 5
2.2 VISO......................................................................................................................... 5
4 ANLISE ESTRATGICA...........................................................8
4.1 ANALISE SETORIAL......................................................................................................... 8
4.2 MERCADO - ALVO.......................................................................................................... 9
4.3. PROJEO DE VENDAS E MARKET SHARE...........................................................................9
4.3.1 Projeo de Vendas............................................................................................9
4.3.2 Market Share...................................................................................................... 9
4.4. Necessidades do Cliente....................................................................................10
4.5 BENEFCIO / OPORTUNIDADE / AMEAAS / BARREIRAS.........................................................10
4.5.1 Benefcio.......................................................................................................... 10
4.5.2 Oportunidade................................................................................................... 11
4.5.3 Ameaas.......................................................................................................... 11
4.5.4 Barreiras.......................................................................................................... 11
4.6 COMPETIDORES........................................................................................................... 12
4.7 VANTAGEM COMPETITIVA............................................................................................... 12
............................................................................................. 12
5. MARKETING E VENDAS.........................................................13
5.1 PRODUTO................................................................................................................ 13
5.2. PREO..................................................................................................................... 13
5.3. PRAA (DISTRIBUIO)...............................................................................................13
5.4. PROMOO: FOCO NOS FORNECEDORES E CONSUMIDORES.................................................14
5.5. ESTRATGIA DE VENDAS............................................................................................. 14
5.6. PARCEIRAS ESTRATGICAS...........................................................................................14
6 ESTRUTURA E OPERAO
6.1.
6.2.
6.3.
6.5.
6.6.
6.7.
..................................................15
ORGANOGRAMA FUNCIONAL......................................................................................... 15
POLTICA DE RECURSOS HUMANOS................................................................................16
PROCESSOS DE NEGCIO............................................................................................ 16
TECNOLOGIA .......................................................................................................... 17
ESTRATGIA DE CRESCIMENTO.....................................................................................18
CRONOGRAMA DE AES ........................................................................................... 18
8 REFERNCIAS....................................................................... 22
1 APRESENTAO
Faca a apresentao.
2 NEGCIO
2.1 Misso
a verdadeira razo de existncia do negocio, deve apresentar o que o
empreendedor realizar para chegar sua viso. Apresentar um ou vrios sentidos
da utilidade da empresa no mercado.
2.2 Viso
o futuro da empresa, ou software, ou at mesmo a idia de futuro. Assim
refletindo no alvo a ser procurado. A viso precisa ser prtica, visvel e realista, pois
a realidade no podendo ser apenas uma mera alucinao, no podendo conter ou
sugerir dados inatingveis.
A viso deve ter o perfil que a empresa, se tornar quando toda a boa vontade,
intenes, esforos, recursos e projetos, que se tem na cabea e no corao,
passarem pelas mos de todos os envolvidos com a mesma, para se tornarem
realidade e construo conjunta.
2.3 Produto
Um produto qualquer coisa que poder ser oferecida para satisfazer alguma
necessidade ou desejo do consumidor (SENAC). Assim o conceito de produto
tambm engloba os servios prestados, assim o produto o que o seu negocio vai
oferecer a seus clientes, podendo ser tangvel ou um servio.
3 EQUIPE DE GESTO
So todas as pessoas que direta ou indiretamente constitui a empresa, cada
um com o seu conhecimento em certa ou diversa rea.
4 ANLISE ESTRATGICA
4.1 Analise Setorial
A indstria da Internet est determinando a performance do mercado de
aes, dos investimentos em novos empreendimentos e a forma como as empresas
fazem negcios no Brasil. Os fatores que mais influenciam o crescimento do nmero
de usurios na Internet so: a reduo significativa dos custos de acesso a
equipamentos de informtica, o acesso grtis Internet e a economia relativamente
estvel.
importante destacar o forte crescimento da base de usurios de Internet no
pas , onde conforme tabela 01, mostra que o brasil est em quinto lugar no ranque
dos pases com o maior numero de usurios na internet, e segundo a tabela 02 ha
porcentagem da populao brasileira em jan/2011 de 37,4 %.
#
Country or Region
China
United States
India
4
5
Population,
2011 Est
Internet Users
Year 2000
Internet Users
Latest Data
Penetration
(% Population)
World
% Users
1,336,718,015
22,500,000
485,000,000
36.3 %
23.0 %
313,232,044
95,354,000
245,000,000
78.2 %
11.6 %
1,189,172,906
5,000,000
100,000,000
8.4 %
4.7 %
Japan
126,475,664
47,080,000
99,182,000
78.4 %
4.7 %
Brazil
203,429,773
5,000,000
75,982,000
37.4 %
3.6 %
Data da
Pesquisa
Populao total
IBGE
Internautas(milhes)
2011 /jun
2008 / dez
2007 / dez
2006 / dez
2005 / jan
2004 / jan
2003 / jan
2002 / ago
2001 / set
2000 / nov
1999 / dez
1998 / dez
1997 / dez
1997 / jul
203,4
196,3
188,6
186,7
185,6
178,4
176,0
175,0
172,3
169,7
166,4
163,2
160,1
160,1
75,98
67,51
42,60
30,01
25,90
20,05
14,32
13,98
12,04
9,84
6,79
2,35
1,30
1,15
% da
Populao
Brasileira
37,4
34,3%
22,8%
17,2%
13,9%
11,5%
8,1%
7.9%
7.0%
5.8%
7.1%
1.4%
0.8%
0.7%
Fontes de pesquisa
Internautas
InternetWorldStats
InternetWorldStats
InternetWorldStats
InternetWorldStats
InternetWorldStats
Nielsen NetRatings
Nielsen NetRatings
Nielsen NetRatings
Nielsen NetRatings
Nielsen NetRatings
Computer Ind. Almanac
IDC
Brazilian ISC
Brazilian ISC
Tabela 02 Compilado por www.e-commerce.org.br / fonte: pesquisas diversas / populao: variaes anuais
estimadas. / Internautas refere-se a quantidade de pessoas que tem acesso Internet nas residncias, no trabalho ou
locais pblicos.
no tem tempo para ir at o local especifico, assim podendo realizar a sua compra
diretamente pela internet.
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Ano 5
100%
90%
80%
80%
70%
0%
10%
20%
20%
30%
Ano 3
Ano 4
Ano 5
42,7%
10%
30.6%
10,5%
28,7%
11,9%
49.5%
0%
Ano 2
46.5%
7%
10
4.5
1.
Simplicidade do produto
2.
Baixo custo
4.5.1 Benefcio
Com base nas necessidades identificadas do pblico-alvo, tanto de
consumidores quanto de fornecedores, podemos destacar os benefcios que trar a
seus clientes.
11
Usurio (consumidor)
Economia de tempo para encontrar o que deseja comprar;
Pode definir uma faixa de preo para o produto e/ou servio;
Define forma de pagamento;
Recebe propostas via e-mail;
S poder ser identificado pelo fornecedor.
Fornecedor
Custo mensal baixo;
Recebe ferramentas para processar pagamento e entrega;
Recebe ferramentas para administrar suas vendas na Internet.
4.5.2 Oportunidade
A grande oportunidade desta empresa estar no seu jeito simples de mostrar o
quanto fcil realizar compras pela internet, podendo ento melhorar as vendas. A
facilidade no manuseio dos sistemas, a capacidade do conhecimento dos seus
profissionais que esto sempre a pensar no melhor para seus clientes.
4.5.3 Ameaas
As ameaas podemos citar as novas tecnologias que inserem se no
mercado, fazendo com que devemos nos atualizar constantemente, pois quando se
tratamos de informtica as novidades so constantemente acontecidas. Futuros
competidores deste mercado podero acontecer devido ao grande crescimento deste
setor.
4.5.4 Barreiras
12
4.6
Competidores
Do ponto de vista do usurio, no sofremos concorrncia direta, pois uma
4.7
Vantagem Competitiva
Apresenta algumas vantagens competitivas atuais, que se tornaro grandes
diferenciais da empresa:
Designer moderno;
Facilidade no manuseio;
13
5. MARKETING E VENDAS
Nosso objetivo com o marketing fazer com que nosso produto fique
conhecido no mercado, com isso mais consumidores sabero da existncia do
nosso produto, aumentando assim as vendas do mesmo.
5.1 Produto
O design do sistema seguir o padro voltado a usabilidade, todas as opes
estaro dispostas de forma com que os usurios do sistema possam usar todas as
opes com o mnimo de cliques possveis. Alm disso, a caracterstica principal do
nosso produto ser a qualidade, nosso sistema ter um nvel superior aos seus
concorrentes.
Esperamos que com esses dois 2 elementos, design voltado a usabilidade e
excelente qualidade, possamos nos destacar no mercado.
5.2. Preo
Nosso produto ter um preo mediando comparado ao preo do mercado,
nossa meta com esse preo oferecer a nossos clientes um produto de alto nvel
com uma qualidade excelente a um preo razovel. Esperamos com isso que nosso
produto seja conhecido pela sua excelncia e preo acessvel.
tempo e dinheiro quando for visitar os possveis novos clientes e tambm fazer a
manuteno do sistema dos clientes antigos.
14
15
6 ESTRUTURA E OPERAO
Secretria
Diretoria
Adm. Financeira
Diretoria
MKT/Vendas
Dir.
Tecnologia
Analista Finanas
Ger. de Produtos
1 pessoa
1 pessoa
2 pessoas
Aux. Administ.
Super. TLMKT
1 pessoa
1 pessoa
3 pessoas
Analista MKT
1 pessoa
Estagirios
3 pessoa
Cargos a serem preenchidos
16
RH - Recrutamento e treinamento
Desenvolvimento de tecnologia
Sistema automtico de balanceamento de fornecedores
Procedimentos de testes, gerenciamento de projeto; documentao
Desenvolvimento de: boleto on-line; clculo de fretes; cobrana
Desenvolvimento de: relatrios gerenciais; medio de retorno de
campanhas; novos produtos
Logstica interna
Verificar pedidos sem propostas; buscar formas alternativas de
responder estes pedidos
Operaes
Desenvolvimento do software operacional
Teste, manuteno, operao, upgrade
Logstica externa
17
Marketing e Vendas
Publicidade, promoes, telemarketing, novos canais, novas
parcerias
Servio
Classificar compradores e fornecedores
Sistema help
Suporte ao comprador e fornecedor
6.5. Tecnologia
O plano de tecnologia da RATEC Sistemas foi cuidadosamente elaborado
tendo em vista as projees de acesso crescente ao site e a necessidade de uma
estrutura tecnolgica que d sustentao aos requisitos de velocidade de acesso,
confiabilidade e segurana.
As configuraes de hardware utilizadas para o servidor so:
64 Mb de memria RAM
Ferramentas de desenvolvimento:
Macromedia Dreamweaver
18
10
11
12
19
Marketing
Cadastramento gratuito de 300 lojas
Envio de e-mails
Operao de telemarketing
Operao de vendas pessoais
Criao de campanha de marketing
Incio da campanha de marketing
Administrao
Fundao da empresa RATEC Sistemas
Formao da equipe
Primeira rodada de investimentos
Definio de local de instalao
Compra de mveis e equipamentos
Recrutamento de novos funcionrios
Marcos
1 Incio das operaes
2 1.000 fornecedores cadastrados
3 Operao estruturada
4 Implantao completada
5 6.000 fornecedores
20
7 Planejamento Financeiro
Na elaborao deste plano de negcios levaram-se em considerao as
seguintes premissas:
Poltica Comercial
Implementao:R$10.000.00;
Mensalidade: R$500,00;
Aplicaes Financeiras
90% do CDI(Certificados de Deposito Interbancrio), estimado em 17% ao
ano bruto.
Produto
Sistema
Sistema
Sistema
Sistema
Sistema
Sistema
TOTAL
Sistemas
Preo da
Vendidos
Implementao
100
10.000,00
150
10.000,00
200
10.000,00
300
10.000,00
500
10.000,00
1000
10.000,00
Preo de
Mensalidade
500,00
500,00
500,00
500,00
500,00
500,00
Receita Bruta
Estimada
100.600,00
150.600,00
200.600,00
300.600,00
500.600,00
1.000.600,00
2.253.600,00
VALOR
21
1 Funcionarios
2 -- Telefone
3 Contabilidade
4 gua, Luz
5 Manutenao de Mquinas e do patrimnio
6 Propaganda / Eventos
7 Material de Escritrio
8 - Outras despesas
TOTAL
R$ 6.000,00
R$120,00
R$ 150,00
R$ 400,00
R$ 200,00
R$ 600,00
R$ 100,00
R$ 300,00
R$ 7.870,00
1
2
3
4
5
6
Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre Semestre
caixa
0.00 7.045,00 17.613,00 34.112,00 100.077,90 174.938,90
Dinheiro em
(Incio)
Faturamento
DVV
Faturamento - DVV
Sadas
Saldo do Semestre
Dinheiro em Caixa
(Final)
50.000,00
12.955,00
37.045,00
30.000,00
7.045,00
7.045,00
7.4. Investimentos
Investimento
1- INVESTIMENTO FIXO
1.1. Micro Computador (Quatro)
1.2 Impressora
1.3. Mobilirio (2 mesas para computador, 1 para impressora, 1 estante,
, 1 mesa para reunies e 8 cadeiras)
SUBTOTAL(I)
2-DESPESAS PR-OPERACIONAIS
2.1. Software Necessrio
2.2.Gasto com Reformas
2.3.Outras despesas
SUBTOTAL(II)
TOTAL (I+II)
VALOR
R$ 8.000,00
R$ 495,00
R$ 1300,00
R$ 9.795,00
R$ 1.500,00
R$ 300,00
R$ 400,00
R$ 2.200,00
R$ 16.100,00
22
8 REFERNCIAS
23
24