EXERCCIOS TICA CAIXA ECONMICA 1) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Assinale a opo correta a respeito das normas

mas de conduta tica que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA. a) Age contra a tica ou pratica ato de desumanidade o empregado da CAIXA que deixa, de forma injustificada, uma pessoa espera de soluo cuja competncia do setor em que exera suas funes, permitindo a formao de longas filas, ou qualquer outra espcie de atraso na prestao do servio. b) O cdigo omisso quanto a situaes quaisquer de represlia ou discriminao profissional a quem denunciar as violaes a esse cdigo, como forma de preservar os valores da empresa. c) Atender plenamente ao cdigo de tica da empresa condio necessria e suficiente para que um profissional seja eficiente e eficaz. d) O cdigo tem por objetivo tornar equivalentes os papis dos clientes, fornecedores e colaboradores, de modo a proporcionar aos clientes e parceiros o conhecimento das razes que levaram adoo de deciso. e) A exposio a situaes humilhantes e constrangedoras no trabalho bastante questionvel no cdigo de tica, na medida em que depende da avaliao do empregado e do gerente sobre a situao, o que varia consideravelmente de indivduo para indivduo e de um cargo para outro. 2) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Na atualidade, no basta a uma empresa ser economicamente forte. A sociedade exige novos valores. A existncia de cdigos formais de tica empresarial e profissional, se estes forem bem implantados e divulgados, revela-se essencial ao estabelecimento de condutas expectveis, mitigadoras da ocorrncia de fraudes de diversas naturezas. A respeito da tica empresarial e profissional, assinale a opo correta. a) O cdigo no o nico mecanismo de conduta, algumas medidas podem ser implantadas no sentido da remoo ou, pelo menos, reduo de condutas inadequadas, em que a definio de incentivos apropriados revela-se eficaz na eliminao do comportamento indesejvel. b) suficiente restringir a implantao de um cdigo de tica a torn-lo apenas um manual para reduzir o risco de interpretaes subjetivas sobre os aspectos morais e ticos inerentes a cada situao em particular. c) Deve-se omitir, dos clientes e fornecedores, informaes da empresa, para evitar compreenses erradas e mal interpretadas. d) suficiente explicar a um empregado, para evitar que ele cometa atitudes antiticas, o fato de os padres ticos de cada pessoa serem diferentes dos da sociedade como um todo. e) Um cdigo de tica no abrange todas as questes decorrentes do exerccio de uma atividade, mas fornece, por outro lado, uma linha de atuao e de conduta mais austera, sujeitando os seus partcipes a penalidades no caso de transgresses 3) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio Acerca da relao entre tica e moral, assinale a opo correta. a) A partir do estudo da tica, pode-se considerar uma viso utilitarista, em que a verdade de uma proposio consiste no fato de que ela til, tendo alguma espcie de xito ou satisfao. b) A tica reflexiva se dedica exclusivamente reflexo sobre os deveres das pessoas contidos nos cdigos especficos dos grupos sociais. c) A tica equivalente moral porque ambos os preceitos investigam os princpios fundamentais do comportamento humano.

d) A tica temporal, enquanto a moral permanente. e) A simples existncia da moral significa a presena explcita de uma tica, entendida como filosofia moral, isto , uma reflexo que discute, problematiza e interpreta o significado dos valores morais. 4) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo Questes relacionadas demisso de colegas, convivncia com pessoas que sofrem constantemente de agresses verbais por parte de seus chefes e situaes em que erros so expostos diante de todos so algumas das situaes desconfortveis que gerentes de empresas tm de enfrentar. Com relao a esse assunto e aos dilemas ticos nas empresas e no trabalho, assinale a opo correta. a) A cultura organizacional pode reforar comportamentos antiticos por parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da tica so ineficientes para organizaes pblicas e privadas, tendo em vista que estas no conseguem alterar fatores culturais. b) A situao em que o indivduo sofre constantemente agresses verbais e exposio dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas no traduz comportamento antitico, pois as formas de tratamento variam nos diversos grupos sociais. c) A moral pode ser compreendida como uma ordenao de valores que orientam os posicionamentos que indivduos expostos a situaes tomam em funo das decises exigidas pelos dilemas ticos que enfrentam. d) A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro e a maximizar os seus retornos. e) As comisses de tica, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a tica profissional do empregado no tratamento com o patrimnio pblico, so obrigatrias em todas as empresas e demais organizaes pblicas. 5) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo No contexto da globalizao, torna-se cada vez mais importante fomentar e desenvolver relaes ticas entre parceiros de negcios, empresas e clientes, considerando as relaes em nvel empresarial e institucional. Os cdigos de tica so mecanismos utilizados nesse desenvolvimento. A respeito da tica empresarial e profissional e da gesto tica nas empresas pblicas e privadas, assinale a opo correta. a) O fato de a empresa conseguir alcanar uma norma internacional garante uma postura tica abrangente da empresa. b) O Cdigo de tica da CAIXA contm, fundamentalmente, regulamentao tica de questes relativas a transaes financeiras. c) Um funcionrio da CAIXA pode se negar a atender um cliente que apresente comportamento irritado e indelicado. d) A nova relao de influncia, na qual o lder e o seguidor exercem influncia mtua, justifica a importncia de o lder entender e praticar modelos de comportamento e valores ticos que estimulem seus seguidores. e) Considere que um empregado de determinado setor permita que um cliente fique, de forma injustificada, espera da soluo de um problema enfrentando longa fila. Nessa situao, a atitude do empregado no pode ser considerada comportamento antitico, j que essa situao independe de sua vontade. 6) CESPE - 2010 - Caixa - Tcnico Bancrio - Administrativo Com relao tica, moral e s virtudes, bem como s suas aplicaes no contexto de empresas e organizaes pblicas, assinale a opo correta. a) Uma cultura empresarial pode ser caracterizada pela tica na medida em que seus valores, e no as pessoas que integram a organizao ou os produtos e servios por ela oferecidos sociedade, apresentam tal caracterstica.

b) Condutas ticas so aprendidas somente no contexto familiar. Dessa forma, um sistema de desenvolvimento, monitoramento e controle dos ambientes interno e externo de uma organizao ineficaz para detectar pontos que possam causar uma conduta antitica. c) Ao analisar a tica da virtude, pesquisas mostram que as empresas que possuem culturas fracas costumam prezar valores como fidelidade e justia, enfatizando o bem-estar das pessoas e o sentido de pertencer a algo, promovendo a lealdade. d) Pessoas so caracterizadas, entre outras coisas, por suas virtudes e pelos seus vcios, sendo que ambos pressupem valores que, se no forem traduzidos em aes, perdem seu sentido. e) A responsabilidade pelas condutas ticas das empresas pblicas se restringe alta administrao e aos gerentes, pois eles so responsveis pelas principais decises nas empresas. 7) CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturrio - A respeito das normas de conduta tica que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA, pode-se afirmar que: I - as situaes de provocao e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas; II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratao quando da demanda por novos servios; III - no exerccio profissional, os interesses da CAIXA tm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes; IV- no se admite qualquer espcie de preconceito, seja este relacionado a origem, raa, cor, idade, religio, credo ou classe social. Esto corretas as afirmativas a) I e III, apenas. b) II e IV, apenas. c) I, II e IV, apenas. d) I, III e IV, apenas. e) I, II, III e IV. 8) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM - Julgue os itens subseqentes, no que se refere ao Cdigo de tica da CAIXA. I. O Cdigo de tica da CAIXA contm princpios que se referem ao relacionamento dos empregados, parceiros e dirigentes da instituio com o pblico externo, como clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, entre outros. 9) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM - Julgue os itens subsequentes, no que se refere ao Cdigo de tica da CAIXA. I. O Cdigo de tica da CAIXA contm, fundamentalmente, regulamentao tica de questes relativas a transaes financeiras. Por essa razo, no faz referncias preocupao da CAIXA com o meio ambiente.

permitindo a formao de longas filas, ou qualquer outra espcie de atraso na prestao do servio. 13) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM tica e moral tica tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. A primeira uma cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est relacionada Filosofia. Sua funo a mesma de qualquer teoria: explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. A segunda, como define o filsofo Vzquez, expressa "um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual dos homens". Ao campo da tica, diferente do da moral, no cabe formular juzo valorativo, mas, sim, explicar as razes da existncia de determinada realidade e proporcionar a reflexo acerca dela. A moral normativa e se manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a necessidades sociais; sua funo consiste em regulamentar as relaes entre os indivduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a estabilidade da ordem social. No ltimo dia 12 de outubro, dia das crianas, voluntrios da FENAE (Federao Nacional das Associaes do Pessoal da CAIXA) e da ONG Moradia e Cidadania uniram-se para levar alegria e solidariedade a uma comunidade de catadores de papel: cerca de 40 crianas e 50 adultos que moram precariamente em um terreno prximo ao metr, sem gua, luz ou qualquer infraestrutura. Mesmo com todas as dificuldades, so pessoas que esto se organizando e, em breve, graas sua fora de vontade e ajuda de voluntrios, criaro uma cooperativa de catadores de material reciclvel, que contribuir para a insero social dessas pessoas. Com base nas afirmativas do segundo pargrafo do texto "tica e moral" e considerando a notcia reproduzida acima, julgue os itens subseqentes. I. Infere-se do texto que tica, definida como "uma cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade", corresponde a um conceito mais abrangente e abstrato que o de moral. Pelo foco da tica, o comportamento dos voluntrios da FENAE e da ONG Moradia e Cidadania considerado louvvel e relevante.

II.

14) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM tica e moral tica tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. A primeira uma cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est relacionada Filosofia. Sua funo a mesma de qualquer teoria: explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. A segunda, como define o filsofo Vzquez, expressa "um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual dos homens". Ao campo da tica, diferente do da moral, no cabe formular juzo valorativo, mas, sim, explicar as razes da existncia de determinada realidade e proporcionar a reflexo acerca dela. A moral normativa e se manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a necessidades sociais; sua funo consiste em regulamentar as relaes entre os indivduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a estabilidade da ordem social. A partir do texto acima, julgue os itens a seguir. I. A distino fundamental entre tica e moral decorre de explicao etimolgica.

10) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM - Julgue os itens a seguir, relativos a noes e conceitos de tica. A tica ocupa-se basicamente de questes subjetivas, abstratas e essencialmente de interesse particular do indivduo. 11) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM - Julgue os itens a seguir, relativos a noes e conceitos de tica. Uma tica deontolgica aquela construda sobre o princpio do dever. 12) CESPE - 2006 - Caixa - Tcnico Bancrio - NM - Acerca do padro tico no servio pblico, julgue os itens a seguir. Age contra a tica ou pratica ato de desumanidade o servidor pblico que deixa, de forma injustificada, uma pessoa espera de soluo cuja competncia do setor em que exera suas funes,