a alfabetizacin digital y el desarrollo de competencias ciudadanas Begoa Gros * David Contreras** SNTESIS: Es casi un lugar comn describir las

bondades de las tecnologas de la informacin y la comunicacin para cada uno de los aspectos de la sociedad moderna. Es tal la fuerza y flexibilidad de la interactividad, los flujos de informacin, la virtualidad, entre tantos atributos de las TIC, que ya casi no se concibe el presente sin tales herramientas tecnolgicas. En tal sentido, el ejercicio de la ciudadana no podra ser la excepcin. Es ms, podramos aventurar que algunos de los pilares bsicos de la ciudadana y la democracia, como son la participacin y la asociacin, fuertemente influidos por el uso de Internet, se estn convirtiendo en un espacio electrnico y virtual de intercambio para nios y jvenes. En tal escenario, el presente trabajo busca identificar las lneas de discusin y accin en torno a la formacin ciudadana y a la importancia de la informacin y la comunicacin en su fomento y desarrollo, a travs del uso intensivo de las tecnologas afines por parte de los jvenes. Como se observar en este trabajo, las races de la formacin ciudadana del siglo XXI se fundamentan en un patrn de conocimiento, construccin y participacin socio-poltica y econmica, donde la tecnologa es considerada una herramienta fundamental y juega un rol de privilegio para su real y efectiva implementacin. SNTESE: quase um lugar comum descrever as bondades das tecnologias da informao e da comunicao para cada um dos aspectos da sociedade moderna. tal a fora e a flexibilidade da interatividade, os fluxos de informao, a virtualidade, entre tantos atributos das TIC, que j quase no se concebe o presente sem tais ferramentas tecnolgicas. Nesse sentido, o exerccio da cidadania no poderia ser a exceo. mais, poderamos aventurar que alguns dos pilares bsicos da cidadania e da democracia, como a participao e a associao, fortemente influenciados pelo uso da internet, esto se tornando um espao eletrnico e virtual de intercmbio para crianas e jovens. Em tal cenrio, o presente trabalho busca identificar as linhas de discusso e ao em torno da formao cidad e da importncia da informao e da comunicao em seu fomento e desenvolvimento, atravs do uso intensivo das tecnologias afins por parte dos jovens. Como se observar neste trabalho, as razes da formao cidad do sculo XXI fundamentam-se num padro de conhecimento, construo e participao sociopoltica e econmica, em que a tecnologia considerada uma ferramenta fundamental e tem um papel de privilgio para sua real e efetiva implementao 1. El concepto de formacin ciudadana Desde los inicios del siglo XIX, las sociedades liberales fueron incorporando gradualmente la educacin cvica como un soporte fundamental para el desarrollo democrtico de las naciones. En sus inicios, este tipo de formacin estaba dirigida a la elite poltica de los sectores acomodados y medios con injerencia en el desempeo y administracin del Estado. Tal lgica slo requera conocer el funcionamiento jurdico e institucional de la Nacin. No obstante, la masificacin gradual de la educacin, la participacin formal de los sectores medios y bajos en la economa y, sobre todo, el rol ms activo de la poblacin hicieron necesario el replanteamiento del concepto de educacin cvica. En tal sentido, la formacin ciudadana debi incorporar no slo los conocimientos institucionales y formales del Estado sino tambin los deberes y derechos de los ciudadanos con participacin poltica, social y econmica en un entorno urbano (Hobsbawm, 1998). El concepto de ciudadana ha ido cambiando y en los ltimos aos adquiri una mirada diversa y variada, tanto en el mundo anglosajn como en el latino. Tales visiones responden a la necesidad de reconocer la diversidad de derechos y deberes ciudadanos que el mundo contemporneo solicita. En tal marco, se ha ido sustituyendo el concepto de educacin cvica por el de competencias ciudadanas. En este sentido, se reconoce como individuo cvicamente competente a aquel capaz de conocer, hacer y tener una actitud en un contexto determinado de actuacin en los planos polticos, sociales y econmicos (Selwyn, 2004). Segn el proyecto de la OCDE denominado Definicin y Seleccin de Competencias (DeSeCo), se define competencia como la capacidad de responder a demandas complejas y llevar a cabo tareas diversas de forma adecuada. Lo anterior supone la integracin de las habilidades, prcticas, conocimientos, motivaciones, valores ticos, actitudes, emociones y otros componentes sociales y de comportamiento que se movilizan conjuntamente para lograr una accin eficaz (MEC, 2005). En tal definicin, la OCDE y el Gobierno espaol (MEC, 2005) reconocen la formacin ciudadana como una competencia clave a ser desarrollada en la educacin durante los prximos aos. Habrn de considerarse los siguientes aspectos: Conocimiento y comprensin de la realidad social del mundo en que se vive y ejerce la ciudadana democrtica, a travs de la

incorporacin de formas de comportamiento individual que capaciten a las personas para convivir en una sociedad cada vez ms plural, relacionndose con los dems, cooperando, comprometindose y afrontando conflictos. Habilidades para la plena participacin del ciudadano contemporneo en aspectos fundamentales de la vida cvica, como la participacin poltica, social y econmica. Valoracin de pluralidad, diversidad y participacin del "otro" como elementos claves para la convivencia democrtica en la vida moderna. Algunas investigaciones han identificado los diversos modos en que la formacin ciudadana se ha ido desarrollando en sistemas escolares del mundo occidental. Las propuestas van desde un simple conocimiento de los patrones histricos e institucionales de la sociedad hasta un grado creciente de integracin e implicacin de los aprendices en las acciones democrticas que la propuesta de formacin ciudadana realice (Horejsi y Ray, 2006). Como afirma Selwyn, (2004), se pueden establecer tres enfoques en relacin con la educacin para la ciudadana: La educacin sobre la ciudadana. Pretende que los estudiantes tengan el conocimiento suficiente y comprensivo de la historia nacional, las estructuras y procesos del gobierno y la vida poltica. Esta mirada se acerca a los modos clsicos de educacin cvica, donde los alumnos se involucran de manera vaga y tmida con sus compromisos ciudadanos. La educacin a travs de la ciudadana. Sugiere que los estudiantes aprendan en forma activa, experimenten en la comunidad escolar, local y global y, particularmente, participen de una comunidad democrtica. La educacin para la ciudadana. Incluye los enfoques precedentes al proponer que en los estudiantes se desarrolle un conjunto de herramientas (conocimiento-comprensin, habilidades y aptitudes, valores y disposiciones) que garantice su participacin activa y sensible en roles y responsabilidades que asuman a futuro. Estos tres planteamientos suponen diferentes enfoques pedaggicos y, como veremos posteriormente, en todos ellos las TIC juegan un rol central para la formacin. 2. Alfabetizacin digital y ciudadana Resulta obvio que la capacidad de penetracin de las TIC alcanza a la mayor parte de la actividad humana planteando nuevas necesidades educativas. En consecuencia, cambios sociales de importancia sobresalen en el actual proceso de globalizacin que no necesariamente va acompaado de la consiguiente globalizacin de los derechos bsicos de los trabajadores y trabajadoras ni garantiza su libre circulacin por otros pases. As, el mercado financiero evoluciona a un ritmo mayor que la gradual internacionalizacin del mercado de trabajo. La facilidad que ofrece la Red para la realizacin de transacciones de capital contrasta con la dificultad creciente de los ciudadanos y las ciudadanas de pases pobres para transitar por otros pases del mundo. Slo los sectores ms cualificados tienen esa libertad de movimiento, beneficindose con el acceso a oportunidades econmicas y laborales cada vez ms favorables (Garca Carrasco y otros, 2002). En este sentido, la incorporacin de las TIC ha acrecentado las diferencias ya existentes entre pases y grupos sociales. Actualmente se habla de la divisin o brecha digital. Esta expresin muestra cmo se va estableciendo una separacin entre pases y personas que carecen de los conocimientos y de las tecnologas que requeridas para el desarrollo de una sociedad de la informacin. Por un lado, la nueva economa organiza la distribucin de recursos priorizando las ocupaciones con alto contenido informacional y, por otro, posibilita el incremento de la precarizacin laboral y el paro. Aun as, frente a este proceso de fragmentacin de sociedades en funcin del dominio de las nuevas competencias informacionales, los cambios derivados poseen tambin un efecto positivo. Se trata de las posibilidades de superacin de estas situaciones de desigualdad a travs del uso extensivo de la Red. El trmino "divisin digital" es utilizado y definido como resultado del diferente acceso al uso y disponibilidad de la infraestructura de comunicacin, el desarrollo tecnolgico y las aplicaciones y servicios. Sin embargo, algunos estudios (Garca Carrasco y otros, 2002) muestran como el anlisis de estas diferencias entre pases no puede estar basado nicamente en criterios econmicos, siendo que tambin existen otras "brechas" de tipo social, cultural y generacional. En definitiva, "una vez que toda la informacin est en la red, una vez que el conocimiento est en la red, el conocimiento codificado, pero no el conocimiento que se necesita para lo que se quiere hacer, de lo que se trata es de saber dnde est la informacin, cmo buscarla, cmo procesarla, cmo transformarla en conocimiento especfico para lo que se quiere hacer. Esa capacidad de aprender a aprender, esa capacidad de saber qu hacer con lo que se aprende, esa capacidad es socialmente desigual y est ligada al origen social, al origen familiar, al nivel cultural y al nivel educativo" (Castells, 2001). La formacin de las nuevas generaciones no puede quedar al margen de la sociedad digital y, como ya comentamos, no se trata slo de proporcionar acceso a las TIC sino de formar para una utilizacin adecuada. La sociedad digital ha creado nuevas formas de alfabetizacin que no podemos de dejar de lado si pensamos que la formacin ciudadana tambin implica ser competente en el mundo digital. El acceso

a la informacin globalizada, los sistemas de participacin en la red, la comunicacin a travs de los medios electrnicos, son elementos de importancia para el desarrollo de competencias ciudadanas. Diversos autores (Cassany, 2002; Gutirrez, 2003; Majo y Marqus, 2001; Milln, 2000; Rodrguez, 2004) han puesto de relieve que cualquier proceso de entendimiento y construccin de la sociedad de la informacin debe hacerse sobre una activa participacin social de la poblacin, la cual se desarrolla en el actual escenario mundial, con el uso intensivo de las herramientas informticas. Sin embargo, para un desarrollo socialmente integrado, tales usos requieren un proceso de alfabetizacin digital. La alfabetizacin digital, desde su misma definicin y contenidos, es materia de discusin. Inicialmente, el concepto de alfabetizacin lectora fue entendido como la simple capacidad de leer y escribir. Tal concepcin fue ampliada con posterioridad para la UNESCO, (1986) a travs del concepto de alfabetizacin funcional, describiendo que: Una persona se considera alfabetizada cuando en su vida cotidiana puede leer y escribir, comprendindola, una oracin corta y sencilla [...]. La alfabetizacin funcional se refiere a aquella cuando una persona puede realizar todas las actividades necesarias para el funcionamiento eficaz de su grupo y comunidad, y que adems les permite continuar usando la lectura, la escritura y el clculo para su propio desarrollo y el de su comunidad (Contreras, 2000). Este tipo de alfabetizacin funcional ha sido incluso examinado y evaluado en varios pases a travs de la OCDE, organismo que ha demostrado cmo este nivel "secundario" de alfabetizacin presenta serias deficiencias y desequilibrios internacionales, constituyndose en un serio problema para la adquisicin de competencias superiores y, lo que es ms grave, problemas sociolaborales de enormes proyecciones. El trmino alfabetizacin digital presenta una gran diversidad de definiciones entre las cuales una informal pero muy clara afirma: Alfabetizacin informtica significa tomar el control de tu ordenador y no dejar que ste te controle a ti. Eres usuario competente cuando sientes que puedes decirle al ordenador lo que tiene que hacer y no al revs. No es necesariamente saber qu botn presionar, pero s conocer la diferencia entre un procesador de textos y un editor de textos, entre una hoja de clculo y un programa de bases de datos, o entre un disco duro local y un servidor de archivos en red [...]. Resumiendo, alfabetizacin informtica es saber lo que un ordenador puede y no puede hacer (Morgan, 1998). Este tipo de definicin corresponde a un concepto similar al de la alfabetizacin lectora inicial. Es decir, el uso funcional de los equipos y programas a travs de tcnicas laborales y cognitivas para tratamiento de la informacin (Marqus, 2001). Ms recientemente, otros autores nos sealan que el trmino es mucho ms amplio y se refiere a la capacidad para identificar y evaluar la informacin utilizando cualquier herramienta que se considere apropiada -como las proporcionadas por las TIC- y aprender a "leer" la informacin dentro de este contexto sociocultural. En este sentido se expresa Gilter (1997) cuando considera a la alfabetizacin digital como el conjunto de habilidades sociocognitivas mediante las cuales se puede seleccionar, procesar, analizar e informar del proceso de transformacin de informacin a conocimiento. En nuestro caso, entenderemos la alfabetizacin digital en un sentido amplio, considerando las siguientes caractersticas: Capacidad para realizar juicios de valor informados acerca de la informacin que se obtenga en lnea, que se iguala al "arte del pensamiento crtico", la llave para "hacer valoraciones equilibradas que distingan entre el contenido y su presentacin". Destrezas de lectura y comprensin en un entorno de hipertexto dinmico y no secuencial. Destrezas de construccin del conocimiento; construir un "conjunto de informacin fiable" proveniente de diversas fuentes, con la "capacidad de recoger y evaluar tanto el hecho como la opinin, de ser posible sin sesgo". Habilidades de bsqueda, esencialmente basadas en motores de bsqueda en Internet. Gestin del "flujo de multimedia", utilizando filtros y agentes; creacin de una "estrategia personal de informacin", con seleccin de fuentes y mecanismos de distribucin. Concienciacin acerca de la existencia de otras personas y una disponibilidad facilitada -a travs de las redes- para contactar con ellas y debatir temas o pedir ayuda. Capacidad para comprender un problema y seguir un conjunto de pasos para resolver esa necesidad de informacin.

Valoracin de las herramientas del sistema como apoyo a los formatos tradicionales del contenido. Precaucin al juzgar la validez y exhaustividad del material accesible a travs de los enlaces de hipertexto. Indudablemente, la evolucin que ha tenido el concepto de alfabetizacin digital est relacionada con las demandas de la sociedad informacional. Al mismo tiempo, si revisamos detenidamente las competencias propias de la alfabetizacin digital y las comparamos con los procedimientos que aparecen en la mayora de los currculos occidentales veremos que hay muchas similitudes. Podramos decir, incluso, que estamos frente a un conjunto convergente de los procesos de tratamiento y transformacin de la informacin, a travs del desarrollo de las habilidades sociocognitivas que presentan los procedimientos escolares y, lo que es ms importante, con profundas aplicaciones a la prctica educativa. En una direccin ms amplia podemos observar una explicitacin clara entre las demandas de la sociedad de la informacin, la alfabetizacin digital y el tringulo interactivo didctico que plantea Coll y Mart (2001). Las coincidencias que planteamos las resumiremos en un cuadro comparativo entre las caractersticas de la alfabetizacin digital y los ejes procedimentales desarrollados por Pozo y Postigo (tabla 1). Como podemos observar, las demandas que plantea Gilter en relacin a la alfabetizacin digital tienen un correlato con las estrategias procedimentales que plantean Pozo y Postigo, lo que nos permite reconceptualizar los procedimientos en una dinmica de utilidad, al menos en dos sentidos. Por un lado, identificar los instrumentos informticos para el desarrollo de los procedimientos en un sector curricular determinado; por otro, el diseo de estrategias cognitivas a travs del manejo eficiente de los contenidos escolares, habilidades que demanda la alfabetizacin digital. 3. Aprendizaje experiencial y participativo Cuando hablamos de la integracin de las tecnologas en la educacin, stas suelen ser presentadas desde la mirada del cambio y de la innovacin. Sin embargo, las TIC pueden usarse de una forma completamente tradicional sin cambiar ni alterar metodologas y concepciones educativas. A menudo, las TIC se conciben como simples herramientas para transmitir informacin o acceder a ella. Bajo esta ptica, el proceso de aprendizaje se sigue concibiendo como un proceso de adquisicin de conocimiento y el aprendiz es como una "tabula rasa", un contenedor que hay que llenar. La metfora del contenedor considera al aprendizaje como un proceso de adquisicin. El conocimiento es concebido como una propiedad y una posesin de la mente individual (Bereiter, 2002). TABLA 1 Cuadro comparativo entre alfabetizacin digital y ejes procedimentales para la instruccin estratgica

Alfabetizacin digital (Gilter, 1997) Tipo procedimiento a) Habilidades de bsqueda, basadas en motores de bsqueda en Internet. b) Capacidad para realizar valoraciones equilibradas sobre la informacin obtenida en lnea. c) Distincin entre contenido y presentacin, igualada al arte del pensamiento crtico. d) Gestin del flujo de multimedia, utilizando filtros y agentes. e) Creacin de una estrategia personal de obtencin de informacin, con seleccin de fuentes y mecanismos de distribucin. f) Destrezas para la construccin de un conocimiento fiable proveniente de diversas fuentes. g) Capacidad para elegir y evaluar tanto el hecho como la opinin, de ser posible sin sesgo. h) Toma de conciencia de la existencia del "otro" y de la disponibilidad facilitada por la red para contactar con l, debatir temas o pedir ayuda. i) Precaucin al juzgar la validez y exhaustividad

Ejes procedimentales (Pozo y Postigo, 2000) Descripcin

Adquisicin

Observacin Bsqueda de informacin. Seleccin de informacin. Repaso y retencin.

Interpretacin

Decodificacin o traduccin de la informacin. Aplicacin de los modelos para la interpretacin de situaciones. Uso de analogas y metforas.

Anlisis y razonamiento

Anlisis y comparacin de modelos.

del material accesible a travs de los enlaces de hipertexto. j) Capacidad para comprender un problema y seguir un conjunto de pasos para resolver esa necesidad de informacin. k) Destrezas de lectura y comprensin en un entorno de hipertexto dinmico y no secuencial. l) Valoracin de las herramientas del sistema como apoyo a los formatos tradicionales del contenido.

Razonamiento y realizacin de inferencias. Investigacin y solucin de problemas.

Comprensin y organizacin

Comprensin del discurso oral y escrito. Establecimiento de relaciones conceptuales. Organizacin conceptual. Expresin oral. Expresin escrita. Otros recursos expresivos.

Comunicacin

La utilizacin de las TIC para el desarrollo de competencias ciudadanas no puede quedar relegada a un simple nivel informativo (Educacin sobre la ciudadana). Pensamos que el desarrollo de procedimientos, tal y como se ha apuntado previamente, es un punto de partida importante. Se trata de crear situaciones que permitan la participacin de los estudiantes y un nivel de implicacin en el que el uso de las TIC juegue un papel importante. En definitiva, se trata de crear entornos de aprendizaje (Jonassen, 2000) que permitan presentar al estudiante una serie de variadas experiencias y escenarios que le faciliten su propia construccin del conocimiento (Educar a travs de y para la ciudadana). Consideramos que el enfoque educativo apropiado para una utilizacin de las TIC en el desarrollo de competencias ciudadanas debe fundamentarse en una concepcin participativa del aprendizaje. De acuerdo a este enfoque, el aprendizaje es un proceso interactivo de par-ticipacin en las prcticas culturales y en las actividades compartidas por las comunidades sociales (Wenger, 2001). En el proceso de participacin, la cognicin humana se transforma significativamente a travs de la asimilacin cultural para expandirse como recurso intelectual. El aprendizaje se percibe como un proceso de incorporacin creciente, como miembro de una comunidad, de las formas de comunicarse y actuar en concordancia con sus normas culturales. El aprendizaje es una cuestin de participacin en el proceso social de construccin del conocimiento denominado "enculturacin" (Brown y otros, 1989) o participacin perifrica legtima (Wenger, 2001). Muchas de las prcticas derivadas de estos nuevos planteamientos recuperan algunas posturas ya desarrolladas por la pedagoga y, de forma muy especial, los planteamientos educativos sostenidos por Dewey (1995, p. 22) a principios del siglo XX. Recurdese que para este pedagogo, "toda autntica educacin se efecta mediante la experiencia" y una situacin educativa es el resultado de la interaccin entre las condiciones objetivas del medio social y las caractersticas internas del que aprende, con nfasis en una educacin que desarrolle las capacidades reflexivas y el pensamiento, el deseo de seguir aprendiendo y los ideales democrticos y humanitarios. Para Dewey (1995, p. 96), "la unidad fundamental de la nueva pedagoga se encuentra en la idea de que existe una ntima y necesaria relacin entre el proceso de la experiencia real y la educacin". Bajo esta ptica, aprender y hacer son acciones inseparables. En consecuencia, un principio bsico de este enfoque plantea que los estudiantes deben aprender en el contexto pertinente. El diseo de los contextos de aprendizaje se convierte en una de las tareas bsicas para el profesor, por lo que el rol de ste cambia de forma muy notable. Segn Scardamalia (2002), la nocin de los estudiantes como participantes en una empresa colectiva junto con los enseantes y quizs otras personas existe por lo menos desde Dewey, pero durante la ltima dcada ha ido adoptando una forma ms definida en diversos programas experimentales. Se trata de abogar por una enseanza centrada en prcticas educativas autnticas, las cuales requieren ser coherentes, significativas y propositivas; en otras palabras: "simplemente definidas como las prcticas ordinarias de la cultura" (Brown, 1989, p. 34). La autenticidad de una prctica educativa puede determinarse por el grado de relevancia cultural de las actividades en que participa el estudiante, as como mediante el tipo y nivel de actividad social que stas promueven. La tecnologa puede contribuir de una forma importante a la descentralizacin de las formas de aprendizaje y a la construccin del conocimiento. "Las redes informticas proporcionan la posibilidad de formar redes de discursos descentralizadas" (Bereiter, 2002, p. 5). 4. El papel de las TIC en la formacin ciudadana Siguiendo a Horejsi y Ray (2006) se proponen tres grandes formas de abordar la ciudadana en la educacin. Para cada enfoque podemos utilizar las TIC como medio de bsqueda, expresin, comunicacin y participacin. 4.1 Conocimiento y comprensin sobre cmo convertirse en ciudadanos informados

La primera competencia significativa es ser ciudadanos informados y estar en capacidad de desempear un papel activo en la sociedad democrtica, por lo tanto, es fundamental tener acceso a la informacin. Los ciudadanos informados estn mejor preparados para comunicar sus ideas, participar en elecciones, aprovechar oportunidades, obtener servicios, velar por sus derechos, negociar eficazmente y controlar tanto las acciones del Estado, como las de los dems actores de la sociedad. Todos estos factores son clave para el buen funcionamiento de la democracia participativa y activa. Las nuevas tecnologas y particularmente Internet posibilitan el fcil y prcticamente ilimitado acceso a toda clase de informacin. En este sentido, la variedad de fuente de informacin es cuantiosa. A modo de ejemplo, existen sitios web informativos gubernamentales, no gubernamentales, diarios electrnicos, blogs, etc. Asimismo, se puede acceder a estadsticas y estudios sobre temas polticos, medioambientales, econmicos, migratorios, etctera. En razn de lo anterior, la escuela debe ser el espacio natural para aprender a acceder a la informacin, contrastarla y sobre todo construir conocimiento y opinin ciudadana a partir del anlisis de los datos e informaciones obtenidas. 4.2 Desarrollo de las habilidades de indagacin y comunicacin El desarrollo de las habilidades de indagacin implica fortalecer la observacin, la sistematizacin de datos, el planteamiento de hiptesis, la reflexin y la accin. Busca que los aprendices fortalezcan la capacidad de pensamiento crtico; desarrollen la habilidad para resolver problemas, y reflexionen sobre la veracidad, validez y pertinencia de la informacin. Estas habilidades favorecen aspectos claves en la formacin ciudadana ya que permiten a los alumnos aprender a travs de la prctica y el descubrimiento de los fenmenos sociales y polticos que se presentan cada vez con mayor complejidad, ya sea por sus orgenes o por sus relaciones. Pero la habilidad de indagacin se completa y desarrolla en la posibilidad de comunicarse en las diversas formas multimediales que hoy las tecnologas facilitan, enfocndose en audiencias y mensajes especficos, se facilita con herramientas como el procesador de texto, los diarios virtuales (weblogs) y los peridicos escolares. El correo electrnico, las salas de conversacin (chat rooms), los mensajes de texto y los debates en lnea (listas de correo y grupos de discusin o foros) permiten, por una parte, que los estudiantes se familiaricen con las reglas (implcitas y formales) del debate democrtico y, por la otra, que ensayen y discutan ideas por fuera de su crculo escolar inmediato. Las discusiones en lnea hacen posible la exposicin de informacin e ideas; la construccin de argumentos ms slidos y complejos y la eleccin de la forma para comunicarse y del mtodo ms eficiente para llegar a una audiencia objetivo. Existe una gran variedad de proyectos escolares que plantea el uso de la Red como sistema de trabajo comn y cooperativo. Por ejemplo, la comunidad europea ha apoyado el proyecto Eurokid1 que propone una serie de actividades y discusiones dirigidas a los nios y jvenes sobre la interculturalidad y el racismo. Otro proyecto con mucha extensin y un interesante impacto es "Atlas de la diversidad2", financiado tambin por la Comunidad Europea y que tiene por objetivo confeccionar retratos de la diversidad cultural de los pases latinos. stos se construyen conjuntamente a partir de las vivencias y las descripciones personales de los estudiantes, que caracterizan su experiencia acerca del entorno ms prximo. En general, la mayora de los proyectos telemticos pueden ser utilizados para desarrollar las habilidades de indagacin y comunicacin. La red IEARN3es pionera en este trabajo ya que desde 1988 fomenta la realizacin de proyectos telemticos cooperativos entre centros escolares de todo el mundo. Entre sus objetivos, debe destacarse el fomento de las relaciones de amistad entre profesorado y alumnado de diferentes comunidades, basadas en el mutuo conocimiento y el respeto. 4.3 Desarrollo de las habilidades de participacin y accin responsable El concepto de ciudadana contempornea responde a la responsabilidad social en accin, la cual se ejerce mediante la participacin efectiva en todos los mbitos de la sociedad local, nacional e internacional. Las nociones de participacin, accin y debate estn cambiando radicalmente debido, sobre todo, al carcter electrnico y virtual que han adquirido a travs de los recursos que ofrecen las tecnologas de la informacin y la comunicacin. El uso de juegos de simulacin y otros materiales interactivos posibilita que los estudiantes hagan preguntas y pongan a prueba las consecuencias de sus decisiones. Simular formas de tomar parte de situaciones que representen anticipadamente la participacin ciudadana adulta, tales como el gobierno escolar, la representacin estudiantil, la discusin de los problemas de la escuela o del pas, convierten la escuela en un lugar de educacin para la democracia. Por ejemplo, el grupo del MIT ha construido un proyecto muy novedoso denominado "The city that we want" con un grupo de investigacin en portugus. El programa permite trabajar en la escuela con los nios modelos de ciudad, analizar aspectos cotidianos de la vida ciudadana, simular cambios y modificaciones ambientales, etctera. El uso de algunos juegos comerciales como Los Sims permite tambin analizar situaciones sociales a travs de la crtica y la discusin a partir de las situaciones proporcionadas por el juego (Gros, 2003). 5. Propuesta de desarrollo de competencias ciudadanas con el uso de las TIC Siguiendo el marco conceptual descrito, se presentarn en forma sinttica las bases de trabajo sobre formacin ciudadana desarrolladas

por la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso, Chile, la cual se enmarca en la lnea de los proyectos de innovacin de la Red Enlaces del Ministerio de Educacin.

Desde la llegada de la democracia en 1990, en Chile, se intua la carencia de una formacin ciudadana sistemtica en la poblacin escolar, situacin que se pudo constatar en los aos 1999 y 2000 con el estudio de la IEA (Mineduc, 2001), donde se evidenciaron las dificultades de conocimiento, procedimientos de tratamiento y de informacin cvica y econmica, as como diferencias de habilidades cvicas entre mujeres y hombres. Lo anterior vino a gatillar una serie de acciones que permitieran revertir la situacin antes descrita y generar una motivacin juvenil en la participacin social ya casi perdida. Es as como, desde una conceptualizacin actualizada de formacin ciudadana y de alfabetizacin digital, se dispuso generar una propuesta experimental con alumnos de primero medio (14 aos) y cuarto medio (18 aos) de ocho establecimientos educacionales de la regin de Valparaso que les permitiera desarrollar competencias ciudadanas usando en forma intensiva las tecnologas. Para desarrollar lo anterior, en primer lugar se efectu la tarea de establecer la correlacin existente entre las competencias ciudadanas y los contenidos curriculares del sector de Historia y Ciencias sociales. Esta tarea permiti la explicitacin de tales competencias ciudadanas como paso previo a la insercin del uso de la tecnologa informtica. 1. MEDIO = 3. de ESO COMPETENCIA Fuentes para convertirse en ciudadanos informados Desarrollo de habilidades para indagacin Desarrollo de habilidades para la participacin NCLEOS DE FORMACIN CIUDADANA Regmenes polticos Organizacin poltica Economa poltica Participacin ciudadana Derechos humanos 4. MEDIO = 2. de Bachillerato COMPETENCIA Fuentes para convertirse en ciudadanos informados Desarrollo de habilidades para indagacin Desarrollo de habilidades para la participacin CONTENIDO DE FORMACIN CIUDADANA Organizacin poltico econmica Economa poltica Educacin medio ambiental Democracia Derechos humanos Identidad nacional CONTENIDOS ESPECFICOS DE PLANES Y PROGRAMAS Relaciones de influencia, cooperacin y conflicto La globalizacin econmica Relaciones econmicas internacionales de Chile La sociedad contempornea Identificacin de los efectos de estos procesos histricos Revolucin tecnolgica CONTENIDOS CURRICULARES ESPECFICO Organizacin del Estado Organizacin del Estado (servicios pblicos) Funcionamiento de los sistemas econmicos La coordinacin econmica Participacin poltica Tratados internacionales y derechos individuales

Como se puede apreciar claramente si tomamos las competencias ciudadanas propuestas por Horejsi y Ray (2006), para el caso chileno se pueden conectar y contextualizar a los contenidos de la especialidad y niveles indicados. En este sentido, los contenidos Regmenes polticos y Organizacin poltica que tienen relacin con aprendizajes de tipo conceptual y/o declarativo, se relacionan directamente con las competencias de bsqueda de informacin. En cuanto a las competencias de indagacin estn relacionadas con los contenidos de Economa poltica, ya que ellos se prestan de mejor forma para la investigacin y anlisis de datos y su relacin con una situacin particular. Finalmente, los contenidos de discusin sobre los procesos histricos recientes, como la globalizacin y la revolucin tecnolgica permiten activar en forma significativa las habilidades de participacin. Como segundo punto de la propuesta, se tomaron las lneas establecidas por Horejsi y Ray (2006) y Eduteka (2006) para definir las herramientas tecnolgicas y los procedimientos correspondientes a cada competencia ciudadana que se busca desarrollar en los estudiantes. 5.1 Fuentes para convertirse en ciudadanos informados Se pretende que el alumno logre adquirir las habilidades y procedimientos necesarios para informarse y con ello desarrollar un rol activo dentro de los sistemas democrticos. La importancia de esta competencia ciudadana radica en que dentro de la enseanza tradicional, al alumno se le trasmite un conjunto de conocimientos e informacin que con el transcurso del tiempo se vuelven obsoletos en la mayora de los casos. Por ello, es vital que el alumno desarrolle una serie de ha-bilidades que permitan el acceso a la informacin disponible en

Internet, con actualizacin dinmica y permanentemente. (Monereo, 2005). En consecuencia, presentamos aquellas herramientas informticas que estn en relacin con las propuestas de competencia que ya hemos mencionado. 5.1.1 Internet como herramienta y procedimientos asociables para optimizar su uso

Si hay definida una herramienta por excelencia para el desarrollo de esta primera competencia, ella es Internet. Sin embargo, aunque se trata de la herramienta ms poderosa en funcin del inestimable cmulo de informacin disponible, lo facilitado y democrtico de su acceso en la actualidad, la variedad de formas en que es presentada esta informacin y su permanente actualizacin; conlleva asimismo una serie de problemticas asociadas a su utilizacin. La falta de confiabilidad de las fuentes de la informacin almacenada as como la obtencin de datos carentes de fundamentacin y rigor condicionan la eleccin de la informtica como soporte tcnico de los trabajos de investigacin que pretenden autenticidad y credibilidad. Por otra parte, el alto volumen de pginas de informacin general disponibles dificulta la manipulacin de datos y genera desorientacin en los alumnos que no saben qu hacer con tanta informacin. Todos estos problemas a los que se ve enfrentado el usuario comn cuando est en bsqueda de informacin, plantean la necesidad de desarrollar una serie de procedimientos, respaldados por algunas herramientas especficas, que pueden ayudar a llevar a buen puerto la bsqueda de informacin dentro de la Red y con ello marcar el desarrollo de esta primera competencia para convertirse en ciudadanos informados. En este sentido Monereo (2005) seala que la bsqueda debe considerar una serie de etapas que involucran la toma de decisiones sobre qu busco? y para qu lo busco?, dnde y cmo lo busco?, qu he encontrado?, etc. En otras palabras, necesita de una estrategia. Deben incluirse, adems, una serie de filtros para evitar la adquisicin de informacin falsa. Las herramientas posibles de utilizar son variadas (desde motores de bsqueda, palabras clave, directorios, metabuscadores, etc.) pero en todos los caso deben considerarse que el fin ltimo es convertir a los alumnos en buscadores reflexivos. La red puede ser domesticada siempre y cuando la informacin sea sistemtica, regulada y seleccionada. 5.1.2 Bancos de informacin Se trata de modos de almacenaje de la informacin para que pueda ser seleccionada por el alumno. Algunos estn ligados al espacio, como documentos de texto, grficos, sonidos, imgenes y animaciones. 5.1.3 Web Es el medio de almacenaje por excelencia. Es conveniente evaluar si el acceso debe ser inmediato y total. Se recomienda que ste sea dirigido y organizado de acuerdo a las actividades. 5.1.4 Herramientas de elaboracin del conocimiento Serie de pautas diseadas para ordenar datos cognitivos que ayudan a desarrollar objetivos propuestos. Entre ellos, la creacin de mapas mentales para expresar e intercambiar conceptos y concepciones sobre determinadas temticas. 5.1.5 Paquetes integrados Se denomina as al conjunto de programas integrados comprendidos en este proyecto. El alumno podr servirse de ellos como soporte fsico durante el desarrollo de las actividades organizadas en mdulos a travs del web quests. Los paquetes estn conformados por programas bsicos incluidos por defecto en Office: el editor de texto Word; el programa para manejo de planillas electrnicas Excel; el presentador de diapositivas Power Point y finalmente el verstil Publisher, utilizado en la elaboracin de distintas publicaciones -diarios, revistas, carteles, pginas webs, etc.- y como editor de imgenes. 5 .2 Habilidades de indagacin y comunicacin Estas habilidades permiten que los alumnos desarrollen un conocimiento estructurado, complejo, flexible y transferible de los conceptos, estrategias y procedimientos propios de las reas curriculares. A continuacin, pasaremos a ver las herramientas propuestas y la forma en que se asocian a ciertos procedimientos y actividades concretas dentro del proyecto.

5.2.1. Manejo de bases de datos Ser un ciudadano informado demanda entender cmo se preparan y presentan las estadsticas. Un software sencillo para el manejo de datos permite procesar informacin y presentarla grficamente en diferentes formatos. Los estudiantes pueden entonces evaluar el impacto visual de estas presentaciones. 5.2.2 Planilla electrnica Este programa sirve para sistematizar la informacin, transformndola y facilitando as su manejo. Por ejemplo, la transformacin de un texto en planillas de clculo o directamente en alguno de los variados tipos y formatos de grficos presentes en el programa. Esta situacin permite el ordenamiento, comprensin y mejor representacin de la informacin, en particular, cuando sta hace alusin a temas estadsticos. Representar la informacin de esta forma permite al alumno ampliar las posibilidades de comprensin y razonamiento en su proceso de incorporacin de conocimientos. En efecto, si los mismos datos de un texto lineal son visualizados a travs de grficos de barras o torta, aumentan la posibilidad de su correcta asimilacin y la calidad de las conjeturas e inferencias. 5.2.3 La web quests Es una herramienta procedimental y metodolgica que permite que el alumno desarrolle la tarea de bsqueda o investigacin, con supervisin en los pasos a seguir. (Paralelamente, gozan de autonoma para visitar algunas pginas y para la eleccin de la forma de resolver ciertas situaciones.) En ella se estructura la actividad a partir de ciertas secuencias que el alumno debe ir completando y resolviendo, al tiempo que se entregan los recursos y herramientas necesarias para completar dicha actividad. Recibe el nombre de web quests ya que tanto la bsqueda de la informacin para completar las actividades como el diseo de este instrumento se encuentran en lnea. 5.2.4 Blogs Son herramientas que ofrecen un espacio de escritura que se caracteriza por ser la mezcla de un diario personal en lnea y una herramienta de discusin donde los lectores pueden subir comentarios a la informacin que se presente, el procedimiento denominado "posteo". Los blogs pueden usarse para lograr que los estudiantes sinteticen y expresen sus opiniones en un espacio limitado que los obliga a condensar sus escritos. Esta herramienta de comunicacin es ms estructurada que una lista de correo electrnico y ms enfocada que un grupo de discusin; en ella, cada estudiante puede participar activamente en una comunidad que tiene un tema de inters comn, conectarse, leer los aportes de otros estudiantes, pensar y responder aportando sus contribuciones. 5.3 Habilidades de participacin: herramientas de conversacin y colaboracin Estas herramientas informticas apuntan esencialmente a lograr la comunicacin y la interaccin entre las personas en entornos de aprendizajes. Como sabemos, la riqueza del aprendizaje no se da en forma aislada, sino que es la resultante del trabajo integrado y colaborativo en la resolucin de un problema. A continuacin presentamos variadas alternativas de herramientas que permiten el desarrollo del aprendizaje en formatos colaborativo e integrados. 5.3.1 Herramientas para compartir intereses Apuntan a generar espacios de interaccin en torno a uno o ms temas compartidos. Son ejemplos los boletines y las revistas y, de manera especial, los diferentes tipos de conferencias por computadora, tales como listas de discusin, foros, e-mail, e-noticias, anuncios, chat, etc. 5.3.2 Cuadernos de colaboracin, creacin de comunidades virtuales de alumnos, entornos de colaboracin de alumnos Internet es un lugar de convergencia de millones de personas y cada temtica tiene su sitio. Sin embargo, pese a tal convergencia en razn de temticas comunes, nada garantiza que se encuentren. Por lo tanto, tambin es un espacio diverso, de numerosos formatos. Para lograr una mejor aplicacin de esa competencia Monereo (2005) describe dos herramientas usuales y de fcil implementacin: las listas de discusin y los foros electrnicos.

5.3.3 Simulaciones a travs de juegos

Los juegos de simulacin pueden ser particularmente tiles en la formacin de competencias ciudadanas ya que involucran la planificacin, desarrollo y ejecucin simulada de acciones que se dan en la vida ciudadana. Juegos como Sims City o Los Sims estimulan la discusin entre estudiantes y ayudan a desarrollar la habilidad para tomar decisiones, modificar condiciones, reaccionar ante situaciones o prever ciertas circunstancias. 6. A modo de conclusin Resulta fundamental que tambin sea la institucin escolar la que asuma una parte de responsabilidad en la educacin para la ciu-dadana en la sociedad informacional. El problema de fondo es conseguir que a las TIC no se las considere como una simple herramienta sino que se les otorgue el rango de elemento central para la seleccin de informacin, la reconstruccin del conocimiento, la participacin y la comunicacin. An son escasos los avances sobre la investigacin de esta rea ya que, en muchas ocasiones, el propio discurso pedaggico ha concebido la educacin ciudadana como algo alejado del desarrollo de las TIC. En consecuencia, no ha dado respuesta a las diversas formas de comunicacin y participacin social que los jvenes ejercen, tanto con tecnologa en trminos informales como fuera de la escuela. Pensamos que la experiencia planteada en el contexto chileno puede ayudar a analizar el avance en el desarrollo de competencias ciudadanas a travs de las TIC, entendidas dentro del modelo competencial propuesto. Consideramos que el desarrollo competente de una ciudadana en siglo XXI es factible a travs de una formacin educativa que combine los conocimientos bsicos sobre las estructuras socio-institucionales con los procedimientos y la participacin activa de los estudiantes. Bibliografa BAWDIN, D. (2002): "Revisin de los conceptos de alfabetizacin informacional y alfabetizacin digital", en Anales de documentacin, n. 5, pp. 361-408. BEREITER, C. (2002): Education and Mind in the Knowledge Age, Londres, LEA. BOLVAR, A. (2005): "La ciudadana a travs de la educacin", en Seminario del ao europeo de la ciudadana a travs de la educacin, Madrid, MEC. BROWN, J. S.; COLLINS, A, y DUGUID, P. (1989): "Situated Cognition and the Culture of Learning", en Educational Researcher, n. 41, pp. 32-42. CASSANY, D. (2002): "La alfabetizacin digital", en XIII Congreso Internacional de la Asociacin Lingstica y Filolgica de Amrica Latina (ALFAL), San Jos, Universidad de Costa Rica. CASTELLS, M. (2001): La galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad, Madrid, Plaza y Jans. - (1997): La era de la informacin: economa, sociedad y cultura, Madrid, Alianza Editorial. COLL, C., y MARTI, E. (2001): "La educacin escolar ante las nuevas tecnologas de la informacin y de la comunicacin", en C. Coll, J. Palacios y A. Marchesi: Desarrollo psicolgico y educacin, Madrid, Alianza Editorial. CUBERO, R., y LUQUE, A. (2001): "Desarrollo, educacin y educacin escolar: la teora sociocultural del desarrollo y del aprendizaje", en C. Coll, J. Palacios y A. Marchesi: Desarrollo psicolgico y educacin, Madrid, Alianza Editorial. CONTRERAS, D. (2001): Las competencias de la poblacin adulta, Chile, Universidad de Chile. DELORS, J (1996): La educacin encierra un tesoro, Madrid, Santillana. DERRY, S. J., HAWKES (1993): "Local Cognitive Modelling of Problem Solving Behavior: an Application of Fuzzy Theory", en P. Lajoie y S. J. Derry (eds.): Computers as Cognitive Tools, pp. 107-140,New Jersey, Lawrence Erlbaum Associates.

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