Aprendizagem Organizacional

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL e GESTO DO CONHECIMENTO

Aprendizagem: Qualquer mudana causada pela relao ser humanomundo exterior. Capacidade de gerir mudanas mediante a mudana em si mesmo. Foco sobre conhecimento e competncia. Trs nveis: Individual Grupal Organizacional

QUESTO DE PROVA!
(MS/2008 CESPE) De acordo com os conceitos
modernos, a educao e a aprendizagem acontecem em todas as fases da vida de um ser humano.

Aprendizagem Organizacional X Organizaes de Aprendizagem: Aprendizagem Organizacional: visa descrever e compreender processos e comportamentos. Pautada por rigor cientfico. Abordagem normativa e descritiva. Pesquisadores acadmicos; descritiva; concepo ampla da aprendizagem (boa ou m, ...); analtica; entendimento processos, sem necessariamente mudar estes processos; como uma organizao aprende; o processo de como alcanar o objetivo estratgico.

Aprendizagem Organizacional X Organizaes de Aprendizagem: Organizao de Aprendizagem: buscam desenvolver um estado ideal, um conjunto de recomendaes baseado em experincias sobre as melhores prticas para que uma organizao aprenda. Abordagem prescritiva. Prtico orientada; prescritiva; agregao de valor; orientao para ao; aprendizado maximizado para resultados organizacionais; como a organizao precisa aprender; o objetivo estratgico.

Organizao de Aprendizagem: lugar onde as
pessoas aprendem a criar sua prpria realidade e a mud-la (Senge, 1990). Disciplinas (Senge): conjunto de teorias e tcnicas voltadas para a aprendizagem que devem ser estudadas e dominadas para serem postas em prtica. So elas:

1. Maestria Pessoal, caracterizada pela habilidade de ajudar os indivduos a clarificar as suas maiores aspiraes na vida e no trabalho e aplicar esses princpios e valores para atingir esses objetivos. viver a vida de modo criativo. Para que se torne disciplina, so dois os movimentos necessrios: - esclarecer continuamente o que importante para ns (porque) - aprender continuamente a enxergarmos com mais clareza a realidade do momento Justaposio dos dois (objetivo e realidade): tenso criativa (diferente de tenso emocional)

2. Modelos Mentais: assunes no articuladas e no reconhecidas que formulam a viso de mundo dos indivduos e que pautam seus pensamentos e aes. So ideias profundamente arraigadas, generalizaes, ou mesmo imagens que influenciam o modo de encarar o mundo e as atitudes dos indivduos. OBS: Na rea administrativa, muitas modificaes no podem ser postas em prtica por serem conflitantes com modelos mentais tcitos e poderosos;

3. Viso Compartilhada (objetivo comum): capacidade coletiva do grupo para estruturar uma viso mais poderosa que qualquer viso individual. Buscar imagens do futuro que promovam um engajamento verdadeiro em vez de simples anuncia. Cria um sentimento de coletividade e proporciona foco e energia para a aprendizagem. Surge do objetivo pessoal.

4. Aprendizado em equipe: o compartilhamento
dos modelos mentais, a prtica da maestria pessoal e a construo de uma viso compartilhada em equipe so condies fundamentais para a aprendizagem. O aprendizado em equipe, alm de produzir resultados extraordinrios, propicia aos seus integrantes desenvolverem-se com maior rapidez. Trs dimenses: a) analisar com discernimento as questes complexas; b) necessidade de se tomar aes inovadoras, coordenadas; c) existe a influncia de membros de um grupo sobre outro grupo (difundir a tcnica).

5. Pensamento Sistmico: estrutura conceitual que define um sistema como um conjunto de partes inter-relacionadas. Para entender o sistema, requerido um entendimento de como todas as partes se conectam e interagem, ou seja, a organizao tem que ser visualizada como um grande sistema, onde o relacionamento das partes influenciam o desempenho do todo.

QUESTO DE PROVA!
(SEBRAE-BA/2008
CESPE) A aprendizagem organizacional envolve processos de aquisio interna e externa de conhecimento, tais como contratao de especialistas, treinamento externo, interao com clientes e atividades de pesquisa e desenvolvimento.

QUESTO DE PROVA!
(SEBRAE-BA/2008 CESPE) A organizao aprende
medida que modelos mentais de diferentes pessoas so compartilhados e a transformao da aprendizagem individual em organizacional tem como elo a memria.

CICLO DE APRENDIZAGEM A aprendizagem um processo cclico que segue basicamente estes estgios AGIR REFLETIR CONCEITUALIZAR APLICAR. Com base nos trabalhos de Kurt Lewin, Kolb (1997) desenvolveu um modelo quadrifsico (QUATRO TIPOS DE HABILIDADES) denominado Ciclo Vivencial de Aprendizagem, o qual envolve as seguintes fases intercambiveis:

TEORIA DA AO (Argyris & Schn, 1996):
Pressupe que o processo de aprendizagem nas
organizaes abrange dois mecanismos, atravs dos quais o aprendizado se manifesta: o single-loop e o double-loop.
A. single-loop (circuito ou ciclo simples): compreende o
processo de correo de erros atravs da mudana das rotinas. um aprendizado incremental e adaptativo, restrito soluo do problema, sem uma preocupao mais profunda em questionar as premissas que lhe desencadearam.

B. double-loop (circuito ou ciclo duplo): tambm envolve
um processo de correo de erros, porm abrange uma dinmica de reflexo muito mais profunda que no singleloop, perpassando pelo questionamento e compreenso das premissas, valores e polticas da empresa, ou seja, dos princpios e orientaes norteadoras que esto por detrs das aes correntes na organizao.

QUESTO DE PROVA!
(SEBRAE-BA/2008 CESPE) Aprendizagem de circuito ou ciclo
duplo aquela que resulta em mudana incremental na organizao.

TEORIA DA CRIAO DO CONHECIMENTO
(Nonaka & Takeuchi, 1997) A aprendizagem organizacional um processo de criao e converso do conhecimento, pelo qual as organizaes desenvolvem novas competncias.

Estrutura conceitual bsica com duas dimenses: uma ontolgica e outra epistemolgica. Dimenso ontolgica: a criao do conhecimento organizacional entendida como um processo que amplia no mbito organizacional o conhecimento criado pelos indivduos, incorporando-se como parte da rede de conhecimentos da organizao. Esse processo ocorre dentro de uma comunidade de interao em expanso que atravessa nveis e fronteiras interorganizacionais.

Dimenso epistemolgica: o processo baseia-
se na distino entre o conhecimento tcito e o conhecimento explcito.

Conhecimento tcito: pessoal, especfico ao
contexto e, assim, difcil de ser formulado e comunicado.

Inclui elementos cognitivos e tcnicos. Os elementos cognitivos associam-se aos
modelos mentais estabelecendo e manipulando analogias em suas mentes. Ajudam os indivduos a perceberem e definirem seu mundo (o que e o que deveria ser). Os elementos tcnicos incluem knowhow concreto, tcnicas e habilidades.

Conhecimento explcito ou codificado:
conhecimento transmissvel em linguagem formal e sistemtica. Caracteriza-se por ser objetivo e estar baseado na racionalidade e sequencialidade.

O modelo dinmico da criao do
conhecimento est ancorado no pressuposto crtico de que o conhecimento humano criado e expandido atravs da INTERAO SOCIAL entre o conhecimento tcito e o conhecimento explcito, o qual denominado converso do conhecimento.
Modos de converso do conhecimento: tcito em tcito = socializao; explcito em explcito = combinao; tcito em explcito = externalizao; explcito em tcito = internalizao.

QUESTO DE PROVA!
(SEBRAE-BA/2008
CESPE) Os processos de converso de conhecimento tcito em explcito esto relacionados com a aprendizagem nas organizaes. Um desses processos, denominado combinao, possibilita a combinao de conhecimentos distintos nas organizaes.

QUESTO DE PROVA!
(SEAPA/2009
CESPE) Denomina-se espiral do conhecimento a representao grfica do processo de internalizao e socializao dos conhecimentos na organizao, caracterizado por um dinmico e contnuo processo de transformao de conhecimentos tcitos em explcitos.

Aprendizagem Organizacional

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Aprendizagem Organizacional

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Gesto de Pessoas Curso Terico Completo