Plan Estrategico Roal Danper Sac - Final

PLAN ESTRATEGICO
ROAL DANPER SAC

2013
CAJAMARCA DICIEMBRE DEL 2013

DOCENTE
ECO. JUAN VARGAS ARANA

INTEGRANTES
CHAVEZ BAZAN PEDRO DANIEL
DELGADO SOTO DANY DANIEL
PEALOZA CACERES ALVARO KARIL
QUISPE VASQUEZ LUIS ROBERTO

PLAN ESTRATEGICO ROAL DANPER SAC

1
CONTENIDO

1. INTRODUCCIN ................................................................................................................... 2
2. PRESENTACIN DE LA EMPRESA .................................................................................. 2
HISTORIA ................................................................................................................................ 2
UBICACIN ............................................................................................................................. 3
PRODUCTOS QUE OFRECE .............................................................................................. 4
ESTRUCTURA ORGNICA ................................................................................................. 4
PERSONAL ............................................................................................................................. 5
3. EVALUACIN EXTERNA E INTERNA .............................................................................. 5
EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS EFE ........................................................ 5
EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS EFI ........................................................... 9
ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER ................................................................ 19
CADENA DE VALOR ........................................................................................................... 21
ANALISIS FODA ................................................................................................................... 24
4. MISION, VISION Y VALORES ........................................................................................... 25
MISION ACTUAL .................................................................................................................. 25
MISION PROPUESTA ......................................................................................................... 25
VISION ACTUAL .................................................................................................................. 25
VISION PROPUESTA ......................................................................................................... 25
VALORES .............................................................................................................................. 26
5. ESTRATEGIAS, POLITICAS, OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS ........... 27


2
1. INTRODUCCIN

El Plan Estratgico es un programa de actuacin que consiste en aclarar lo que
pretendemos conseguir y cmo nos proponemos conseguirlo. Esta programacin se
plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que
van a orientar nuestra marcha hacia la gestin excelente.
El objetivo del plan estratgico es trazar un mapa de la organizacin, que nos seale
los pasos para alcanzar nuestra visin. (Calidad, 2013)
En tal sentido, hemos diseado el plan estratgico para la empresa ROAL DANPER
SAC el mismo que permitir plasmar las estrategias a seguir en el mediano plazo (3
5 aos).

2. PRESENTACIN DE LA EMPRESA
HISTORIA

La empresa inicio sus actividades en el ao 2002, con el nombre de ROAL DANPER
SAC. Creada por iniciativa de los hermanos Bazn, actualmente es una de las
empresas con mayor tradicin en el sector de agregados de construccin dentro de la
regin Cajamarca.
ROAL DANPER SAC se dedica a la produccin y comercializacin de agregados de
construccin, el proceso de fabricacin en nuestra planta se lleva a cabo siguiendo un
estricto control de calidad, desde la eleccin de la materia prima hasta el
almacenamiento y comercializacin del producto. Este proceso garantiza un producto
de alta calidad que cumple con todos los requisitos de las normas tcnicas peruanas
relevantes, brindando soluciones integrales en el rubro de la construccin en
Cajamarca.


3
UBICACIN

La empresa est ubicada en Av. Miguel Carducci N 712 Samanacruz Cajamarca
Per.

Vista Satelital:


4
PRODUCTOS QUE OFRECE
La empresa ROAL DANPER SAC ofrece los siguientes productos:
Piedra Chancada Grava de

Piedra Chancada Grava de

Arena Gruesa de Rio

ESTRUCTURA ORGNICA
La empresa ROAL DANPER SAC presenta la siguiente estructura orgnica:


5
PERSONAL

PERSONAL ADMINISTRATIVO
Gerente General 1
Gerente Administrativo 1
Gerente Operativo 1
TOTAL 3

PERSONAL OPERATIVO
Jefe de Ventas 1
Jefe de Recursos Humanos 1
Jefe de Planta 1
Jefe de Logstica 1
Prevencionista 1
Responsable de Almacn 1
Responsable de Compras 1
Operadores de Planta 4
Operadores de Maquinaria 5
Personal de Mantenimiento 2
Peones 5
TOTAL 23

3. EVALUACIN EXTERNA E INTERNA

EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS EFE

EVALUACIN EXTERNA

Los factores del Macro entorno afectan a todas las empresas y personas ubicadas en
una determinada regin. Su impacto puede variar segn la industria, sin embargo
definimos los siguientes:


6
a) Factores Polticos
La historia del Per nos muestra que la relacin entre Estado y empresa ha estado
marcada por signos de colaboracin o colusin, de cercana o distanciamiento, de
matrimonio o divorcio.

El Estado sigue siendo el eje central del proceso de desarrollo y su marco institucional,
legal y regulatorio es muy importante para las empresas, para los trabajadores y para
la sociedad en general.

Una de las polticas del gobierno central es determinar que el BCR decidi reducir por
cuarta vez en el ao los requerimientos de encaje en soles impulsando el crdito para
el crecimiento econmico. Estas polticas dadas por el gobierno durante el 2013
continuaran siendo expansiva durante el 2014. En este sentido es propicia la
oportunidad para percibir crditos para inversin y crear nuevas empresas.

Actualmente en Cajamarca pese a la oposicin recalcitrante que el gobierno regional
realizo a las explotaciones mineras, la situacin se ha normalizado y para la empresa
ROALDAMPER es un indicador de estabilidad para el proyecto que se tiene.A esto se
suma que el crecimiento del sector construccin en Cajamarca ha crecido en un 5%.

b) Factores Econmicos

En nuestro pas el PBI creci 5,2 por ciento en el primer semestre del ao mostrando
una menor tasa de incremento con respecto a las tasas registradas en 2012. La
composicin del crecimiento por el lado del gasto continu basndose en el dinamismo
de la demanda interna, con una tasa de 7,2 por ciento, mientras que las exportaciones
netas continuaron disminuyendo, con una contribucin negativa al crecimiento del PBI
equivalente a 2,4 puntos porcentuales.


7

Fuente: Reporte de Inflacin BCRP Setiembre 2013

En Cajamarca:
El PBI de Cajamarca alcanz un monto de S/. 4 920 millones en el 2009, cifra que
representa un incremento de 7.1% respecto del 2008. Para el 2009, la participacin de
los distintos sectores en el Valor Agregado Bruto en nuestra regin fue: Minera y
Construccin con 29.3%, seguido de Servicios Gubernamentales con 9.3%,
Agricultura, Caza y Silvicultura con 3.7% y otros servicios, 3.2%.

Segn el Gobierno Central, mientras en el 2011 el PBI del pas creci 6,9%,
Cajamarca tuvo un desempeo cuatro puntos por debajo de esa cifra. Asimismo,
mientras que a escala nacional el empleo aument 1,9% en el 2012, en Cajamarca
disminuy 9,6%. Sin embargo se vislumbra nuevas incursiones y perspectivas
empresariales para este nuevo ao a raz del relanzamiento del proyecto conga puesto
que se va empezar a trabajar en enero del 2014 con 17 empresas de la zona. Ante
esta realidad las diferentes empresas financieras estn ofertando lneas de crdito
para financiar la creacin de nuevas empresas.


8
c) Factores Socio-Culturales
Segn Per Historia (2010): La cultura peruana es producto del mestizaje, de esta
mixtura ha resultado una original sntesis cultural.
El departamento de Cajamarca es una mezcla de diversas razas y costumbres, con
diversos niveles de educacin y profesionalizacin; esta caracterstica hace que la
poblacin est orientada a mejorar sus viviendas, debido a su diversidad cultural, nivel
de profesionalizacin, cambiando el material de sus casas de tapial o adobe a material
noble, para lo cual es necesario el material respectivo para la construccin apropiada,
en este sentido se aprecia una oportunidad para satisfacer la demanda de la
construccin especialmente con agregado.
d) Factores Tecnolgicos
Segn el ranking mundial presentado en el informe Per, en su desarrollo tecnolgico,
se encuentra detrs de los 11 pases latinoamericanos y ocupa el puesto 106 (a
retrocedido los 14 puestos durante el ltimo ao) con el ndice de la competitividad
tecnolgica (ICT) 3,34 (3,38 el ao pasado).
A pesar de la creciente necesidad tecnolgica de nuestro pas y ms an en
provincias como Cajamarca, con perspectiva de desarrollo, es necesario agenciarse
de programas tecnolgicos que viabilicen y faciliten las labores de produccin y
administracin en las empresas, lo cual nos proporciona una ventaja competitiva que
permite lograr las metas propuestas. A su vez la tecnologa tiene puntos dbiles que
se convierten en amenazas, como por ejemplo la delincuencia informtica.
e) Factores Medioambientales
En nuestro pas la existencia de abundante humedad al sur contribuye a la formacin
de lluvias regulares en el norte.
Cajamarca por su altitud se encuentra en la regin Quechua (entre 2.300-3.500 msnm)
lo que determina que su clima sea templado, seco; soleado durante el da, pero fro
durante la noche. Su temperatura media anual es de 15,6 C, siendo la poca de
lluvias de mayor incidencia en nuestro departamento. Esta realidad se constituye en
una oportunidad para la construccin de viviendas resistentes para las lluvias
surgiendo como una excelente opcin la construccin de viviendas de material noble.


9
Otra de las oportunidades que presentan la temporada de lluvias es que permite que
los ros aumenten su caudal, trayendo ms materia prima canto rodado y se pueda
disponer del material requerido lo que no sucede en los meses de verano.

f) Factores Demogrficos
La poblacin de acuerdo al Censo peruano de 2007 que realiz el INEI ascenda a
28 220 764 habitantes, con una densidad promedio de 21,95 hab/km. La poblacin
estimada para 2013 es poco ms de 30 000 000 habitantes con una densidad de
23,44 hab/km.
El Per es predominantemente urbano (75.9%), el 47,5% de la poblacin vive en
alguna de las 15 ciudades ms habitadas, Lima Metropolitana es la mayor
concentracin urbana con 8 472 935 de habitantes (2007).
Cajamarca, se han constituido tambin en uno de los departamentos ms poblados del
pas (4
to
lugar) con 450 mil habitantes y solo en Cajamarca ciudad 130 mil personas,
esta realidad permite tener expectativas por desarrollar zonas de expansin urbana y
por ello necesidad de viviendas o complejos habitacionales que alberguen a todas los
habitantes incluyendo forneos que por situacin laboral se encuentran en nuestra
ciudad.

EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS EFI

PRODUCTO
Presentacin
Los productos se venden en planta y puestos en obra, la medida de comercializacin
es el metro cbico (m
3
).


10
Confiabilidad
El proceso de fabricacin de la planta de agregados se lleva a cabo siguiendo un
estricto control de calidad, desde la eleccin de la materia prima hasta el
almacenamiento y comercializacin del producto. Este proceso garantiza un producto
de alta calidad.
Adems de ellos en la venta de grava se entrega al cliente un producto lavado, lo que
permite su uso directo en construccin, eliminando impurezas que generan defectos
en la construccin.

Precio
Piedra Chancada Grava de S/. 45.00 inc. IGV
Piedra Chancada Grava de S/. 48.00 inc. IGV
Arena Gruesa de Rio S/. 50.00 inc. IGV

Forma de Pago
La empresa maneja dos formas de pago:
Se paga en el momento de la compra Compra al Contado.
Se paga con factura a 60 das plazo mximo Compra al crdito (Solo firmas
grandes)


11
PRODUCCIN
PROCESOS
Fases del proceso de produccin
Nmero Operacin Transporte Inspeccin Demora Almacenamiento OBSERVACIONES
1

Recepcin de Materia Prima
2

Transporte a FAJA 1
3

Filtro de Separacin 1
4

FAJA 1 Transporte a Chancadora
Cnica
5

Chancado - Molienda
6

FAJA 2 Transporte a Lavado
7

Lavado
8

FAJA 3 Transporte a Separacin
9

Separacin de productos
10

FAJA 4 Transporte a Area de
Recepcin de PT
11

Transporte al almacn de PT
12

Almacenamiento de PT

Mapa de Procesos
PRODUCTIVIDAD

Para deducir la productividad de la planta debemos conocer su produccin:
PRODUCCIN MENSUAL
Grava de 4800 m
3

Grava de 3600 m
3

Arena Gruesa 2400 m
3

TOTAL 10800 m
3


12
De la mano de obra
=

/

= .
.

=

/

= .
.
=

/

= %, %.

ECONOMICO
Liquidez Corriente
=

=
/.
/.
= .
Esto significa que por cada Nuevo Sol que debe la empresa, tiene 2.97 Nuevos Soles
para respaldar la deuda.

Rotacin de Cuentas por Cobrar
. =

.

. =
/.
/.
= .


13

Para determinar los das de Venta por cobrar, o Tiempo medio que debe esperar la
Empresa despus de efectuar una venta para recibir efectivo, se dividen los das en el
ao entre la rotacin de cuentas por cobrar.
=
= .
Tardamos 14 das en cobrar las cuentas de los clientes.

Endeudamiento del Patrimonio
=

=
/.
/.
= . %
Esto indica que el 38% del patrimonio de la empresa, est comprometido con sus
acreedores.

Rentabilidad de las Ventas
=

=
/.
/.
= . %
Este ratio engloba la rentabilidad total obtenida por unidad monetaria vendida.


14
DIRECCIN
Estructura Organizacional
La propuesta determinada para la estructura organizacional es la siguiente:
Imagen y Prestigio de la Empresa
Logo Empresarial

LA empresa ROAL DANPER ha consolidado su imagen en rubro de materiales de
construccin por ms de 10 aos, brindando productos de calidad y con la confianza
que nuestra firma representa. Todo nos conlleva a confirmar el prestigio ganado y
trabajar en pos de la mejora continua.


15
DIRECCION
LIDERAZGO
La empresa ROAL DANPER SAC. tiene claro el concepto de liderazgo emplendolo
en un gran porcentaje en cada rea para la motivacin y de esta manera lograr los
objetivos propuestos, en consecuencia nuestra empresa desarrolla talleres de
liderazgo a nivel ejecutivo, logrando un liderazgo proactivo puesto que promueve el
desarrollo potencial de las personas.
COMUNICACIN
En ROAL DANPER SAC. las relaciones internas se basan en los comunicados, es
decir, los comunicados de la alta direccin por memorando o comunicados especiales,
hasta la revista interna, los tableros, los buzones de sugerencias, las reuniones de
informacin y algunas actividades especficas como es el caso de los crculos de
comunicacin que de alguna manera son el prembulo de los crculos de calidad
dentro de ROAL DANPER SAC.
COORDINACIN
En ROAL DANPER SAC. La coordinacin es un proceso que consiste en integrar las
actividades de las reas a efectos de perseguir las metas de la organizacin con
eficacia. En este sentido se promueven esfuerzos cooperativos a travs de: procesos
de planificacin, creacin de comisiones y celebracin de reuniones y conferencias.
TRABAJO EN EQUIPO
Los equipos de trabajo que forman una organizacin son indispensables para el xito
de la misma por lo que, cuanto mejores profesionales se incorporen, mejor resultar el
trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.

En ROAL DANPER SAC. Se han formado equipos de trabajo que orientan la
informacin obtenida, genera un clima de trabajo agradable y define claramente los
tiempos para lograr las tareas.

Por tal motivo, para poder formar grandes equipos de trabajo, debemos primero
comenzar por conocer la misin, objetivos y cultura organizacional evidenciando as
que es lo que necesita la organizacin. En segunda instancia, debemos conocer qu
es lo que quiere el rea o sector que tiene la necesidad.


16
CULTURA ORGANIZACIONAL

En ROAL DANPER SAC. Nuestra cultura organizacional est definida por aquellas
experiencias, hbitos laborales costumbres, polticas y valores tales como la integridad
de los colaboradores, el compromiso con la organizacin dirigindolo hacia el logro de
los objetivos.

INFORMACIN
GESTION DE LA INFORMACIN
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el
fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

En la empresa ROAL DAMPER S.A. se maneja un sistema ERP (PLANIFICACIN
DE RECURSOS EMPRESARIALES) Diginsoft que dirige a tres pilares de la empresa:
administrativo, logstica y produccin.

SEGURIDAD
La Seguridad de la Informacin tiene como fin la proteccin de la informacin y de los
sistemas de la informacin del acceso, uso, divulgacin, interrupcin o destruccin no
autorizada.
En ROAL DAMPER S.A. la seguridad es un concepto asociado a la certeza, falta de
riesgo o contingencia; en tal sentido el sistema que poseemos esta validado y dirige
los procesos administrativo, logstico y produccin, entendiendo la seguridad como un
estado de cualquier sistema o tipo de informacin (informtico o no) que nos indica
que ese sistema o informacin est libre de peligro, dao o riesgo.


17
TECNOLOGA
DESARROLLO TECNOLGICO
Una de las grandes incgnitas de la tecnologa se encuentra en su evolucin, en su
desarrollo, su importancia radica en la direccin en que las tendencias de la tcnica y
la tecnologa tomarn a futuro y la preocupacin del hombre, si ese cambio o
transformacin lo podr controlar a voluntad o simplemente tendr que aceptarlo tal
cual fuere su desarrollo de manera autnoma. En este sentido ROAL DAMPER S.A.
est a la vanguardia del desarrollo tecnolgico lo cual se demuestra con el Sistema
Informtico Diginsoft

INNOVACIN
Innovacin es generar o encontrar ideas, seleccionarlas, implementarlas y
comercializarlas. La fuente de las ideas es la investigacin y desarrollo,
competencia, los seminarios, las exposiciones o ferias, los clientes y cadaempleado de
la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generndolas entradas para el
proceso de la innovacin.

Una de las ideas innovadoras es la puesta en funcionamiento de una CHANCADORA
MVIL, que nos permitir ser lderes en la produccin de agregado.

RECURSOS HUMANOS
SELECCIN
En el rea de Gerencia, Administracin, Jefaturas no habr seleccin ya que estos
puestos sern ocupados por los fundadores o socios de la empresa.
En el rea operativa habr una minuciosa seleccin ya que necesitamos personal
capacitado y calificado en las especialidades de mecnica, electricidad industrial en
ambos casos operadores de planta. Estos pasaran por exmenes mdicos,
psicolgicos, actitudinales y de campo.
En ventas y logstica tambin contaremos con personal calificado que tenga como
mnimo conocimientos en Office, Excel, MRP, ERP


18
CAPACITACIN
Nuestro personal contara con capacitaciones trimestrales en las mejoras de nuestros
sistemas MRP y ERP interno.
Capacitaciones en cursos que nos ayuden en la mejora de nuestro sistema con la
finalidad de agilizar los trmites y los requerimientos.

DESARROLLO PERSONAL
Todo nuestro personal sabe que puede contar con nuestro apoyo en su desarrollo
personal y profesional apoyndolo con el tiempo y la experiencia que necesite para
sus logros. Basado en las polticas y valores de la empresa con la finalidad de un
mejor aporte a la sociedad.

MOTIVACIN EN EL TRABAJO
Contaremos con una motivacin verbal ya que con ella lograremos concientizar a
nuestros colaboradores con los objetivos de la empresa, mas No motivacin
econmica ya que si bien es cierto que nuestros estados econmicos son slidos
estos estn destinados a la mejora de los procesos.
Tambin no queremos descartar esta motivacin econmica pero para llegar a ella
debemos considerar indicadores de rendimiento, apoyo en la mejora del proceso e
incremento profesional de la persona quien lo solicita.

ROTACIN DEL PERSONAL
En este caso solo se dar siempre y cuando encontremos un clima laboral no muy
estable que ocasione una baja en el rendimiento y la productividad, evaluando sus
capacidades puede ser reubicado en otra rea para su desarrollo profesional.
Tambin podra darse el caso de rotacin con la finalidad de que todo el personal de
operaciones tenga pleno conocimiento de todo el proceso, con esto lograr que todo
puedan desenvolverse en distintas reas del proceso y aportar con la mejora continua.


19
CLIMA LABORAL
COMUNICACIN
La comunicacin durante el proceso es constante ya que con ella podemos controlar e
identificar los riesgos que se encuentran durante la elaboracin del producto.
La comunicacin est basada en la confianza que les brindamos a nuestros
colaboradores para que esta sea clara y transparente para poder apoyarlos durante
alguna parada de planta imprevista.
REMUNERACIN.
Esta est basada al mercado laboral local, tambin a su perfil profesional, previa
evaluacin y entrevista llegando a un acuerdo econmico de ambas partes.
Respetando mutuamente lo establecido en el contrato de trabajo.

DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA
En nuestra localidad contamos con mano de obra calificada para este proceso, con o
sin experiencia, egresados de Institutos Tecnolgicos y SENATI, previa capacitacin
con una visita de planta para su ubicacin durante el desarrollo del proceso productivo.

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Rivalidad entre competidores.
La entrada de nuevas empresas al mercado (Empresa Rocn SA., Las rocallosas
SAC, Roca Dura SAC) se constituyen en nuestros rivales directos, en este sentido
para apreciar bien nuestra rivalidad debemos tener en cuenta los siguientes puntos:
Precios acorde al mercado.
Mejor calidad de producto terminado.
Mayor variedad de producto gravilla , y arena gruesa.
Menores tasas de financiamiento.
Producto mejorado (lavado)
Mejor atencin al cliente.


20
Mayor capacidad para proveer a nuestros clientes.
Producto hecho a la medida de los pedidos.

Amenaza de nuevos entrantes.
Operan muy pocos competidores (4 empresas con el mismo nivel de
produccin.)
Es poco probable que entren nuevos competidores al mismo nivel (5 empresas
con el mismo rubro pero con un nivel menor)
Para que ingresen nuevos competidores al mercado deben tener sustento econmico
sostenible ya que deben invertir en una nueva planta para un mejor acabado del
producto.
Invertir en mejor tecnologa para un mejor acabado del producto.
Invertir en Publicidad y Marketing para tener nicho de mercado.

Amenaza de productos sustitutos.
Corre el riesgo de que el destino o la finalidad del producto no cumplan con las
expectativas de los clientes a largo plazo.
Disponibilidad de sustitutos cercanos pero de baja calidad.
Disponibilidad del producto pero No seleccionado de acuerdo a la necesidad.
Negociacin de los clientes
A lado nuestro contamos con empresas del mismo rubro pero los precios en el
mercado estn establecidos por todas las empresas. Pero nosotros contamos con
algunas ventajas las cuales nos ayudan a marcar la diferencia como son:
Mejor calidad del producto terminado
Mayor variedad en el producto.
Puesto en obra.
Producto terminado (lavado)
Cantidad exacta del material requerido.


21
Poder de negociacin de los proveedores.
Si contamos con proveedores de materia prima los cuales son 8 microempresarios de
los cuales 4 son de confianza ya que su producto es bien seleccionado de acuerdo a
nuestro requerimiento. Los 4 restantes no cuentan con el mismo privilegio ya que su
producto no es bien escogido y podemos aprovechar en negociar el pago por su
material, ellos tambin saben que nosotros contamos con un buen respaldo
econmico para el pago de su producto en efectivo.

CADENA DE VALOR

A continuacin, pasaremos de realizar un anlisis generalizado de la Cadena de Valor
de Porter, a realizar otro ms particularizado para el sector de construccin.

Al igual que muchas empresas ROAL DANPER SAC, tambin organiza sus
actividades en torno al proceso de creacin de valor.

Partiendo de los "inputs" de la chancadora, que generalmente son las materias primas
(canto rodado), la fuerza de trabajo, energa y los medios productivos que componen
el establecimiento, se puede aplicar sobre stos "inputs" unas actividades bsicas
como son la recepcin , almacenamiento, la elaboracin y el servicio. Con todo ello se
obtiene un producto apto para la construccin.

Con ello podemos identificar una serie de Actividades Primarias o Principales y de
Actividades de Apoyo o Auxiliares.

Actividades Primarias o Principales de la chancadora

El concepto de Actividad Primaria o Principal es el mismo que el propuesto por Porter
en su obra Competitive Advantage (Ventaja Competitiva). La diferencia recae sobre
las distintas subactividades que estn dentro de las Actividades Primarias o
Principales.

Las Actividades Primarias o Principales del negocio son, generalmente, las siguientes:


22
Logstica Interna: Se incluyen actividades como la recepcin y almacenaje de
materias primas. Comprende los procesos de manipulacin, almacenamiento,
conservacin, control de inventarios.
Operaciones: Comprende las actividades de proceso de separacin1,
transporte de fajas, chancado/molido, lavado, separacin 2, transporte almacn
de PT.
Logstica Externa: Distribucin y entrega de PT al comprador, Control de
inventario.
Comercial y Marketing: Engloba todos los medio necesarios para
promocionar el nuestro producto. Estos medios son: la publicidad por medio de
accesorios, material de ventas como catlogos, polticas de precios, etc.

Actividades de Apoyo o Auxiliares de la chancadora

Las Actividades de Apoyo o Auxiliares se dividen, al igual que en la Cadena de Valor
de PORTER, en cuatro grandes grupos: Infraestructura, Recursos Humanos,
Tecnologa y Compras. As, tenemos:

Infraestructura: Las actividades de infraestructura comprenden la direccin
del negocio, planificacin, finanzas, contabilidad, control de costes, la gestin
de la calidad y los temas legales y fiscales.
Recursos Humanos: Comprenden aspectos relacionados con el personal del
negocio, tales como la seleccin, formacin, retribucin o motivacin.
Tecnologa: Son aquellas actividades cuya misin es mejorar los procesos, lo
que implica por un lado su racionalizacin y por otro la aplicacin de las ms
modernas tecnologas en el campo de proceso de chancadora y construccin,
y el tratamiento de la informacin para mejorar los procesos de control y de
marketing del negocio.
Abastecimiento: Las actividades de compras estn encaminadas a buscar los
mejores productos en las mejores condiciones posibles, adems de otras
actividades relacionadas como la logstica.


23
La Cadena de Valor de la chancadora

Si juntamos tanto las Actividades Principales como las Actividades Auxiliares de la
chancadora, podremos construir su Cadena de Valor. Una Cadena de Valor genrica
para un negocio de chancado se estructura de la siguiente manera:

Recepcin de la
materia prima.
Manipulacin
Almacenamiento
Control de
inventarios.

LOGISTICA INTERNA
Recepcin de la
materia prima.
Manipulacin
Almacenamiento
Control de
inventarios.

OPERACIONES
Distribucin
materia prima al
comprador.
Control de
inventarios.

LOGISTICA EXTERNA
Implementacin
pgina web.
Condiciones de
compra y fijacin
de precios
Catlogos
Promociones

MARKETING Y VENTAS SERVICIOS

Producto Terminado apto
Para uso inmediato.
INFRAESTRUCTURA
RR.HH.
TECNOLOGIA
ABASTECIMIENTO
Administracin, Planificacin, Ubicacin empresa, Asuntos legales, Contabilidad
Seleccin, contratacin de personal, poltica salarial, programa de capacitacin, clima laboral
Sistemas informticos ERP, Tableros de control, Mejoras de procesos.
Sistemas informticos ERP, Tableros de control, Mejoras de procesos.


24
ANALISIS FODA

FORTALEZAS
Personal comprometido y
especializado en el desempeo de
su funcin.
Ubicacin estratgica de la planta
para abastecerse de Materia Prima.
Productos de Calidad a precios
competitivos en el mercado.
Alto nivel de produccin, que
permite abastecer las necesidades
del sector.
Producto homogneo y apto para su
uso directo.
DEBILIDADES
No contar con Certificado ISO de
calidad.
Escasa capacitacin en temas de
Seguridad y Salud Ocupacional.
Poca inversin en maquinaria y
equipos.
Inadecuada seleccin de personal sin
considerar el perfil idneo de acuerdo
al puesto requerido.

OPORTUNIDADES
Crecimiento del sector
construccin en aprox.
5% a nivel de la regin
Cajamarca.
Oportunidad de
disponibilidad de lnea
de Crdito y
financiamiento en
activos.
Proveedores
competentes.
Oferta de profesionales
tcnicos competentes.

FO
Incentivar econmicamente al mejor
y ms comprometido trabajador del
mes.
Programa de desarrollo de
proveedores como socios
estratgicos.
Establecimiento de un almacn que
permita comercializar los productos
en zonas distantes de la planta.

DO
Desarrollar un programa en bsqueda
del logro del certificado ISO 9001.
Capacitacin al personal en temas de
SSO, con la finalidad de lograr una
Poltica de Seguridad.
Obtener financiamiento para la compra
de maquinaria y equipos.
Poner en prctica un adecuado
proceso de seleccin de personal.

AMENAZAS.
Licitaciones que exigen
certificaciones de
calidad.
Aumentos del costo de
MP y equipos.
Entrada de nuevas
empresas al mercado
(Empresa Rocon SA.,
Las rocallosas SAC)
Alianzas estratgicas y
formas asociativas de
competidores para copar
mayor mercado.
Escasa competencia.
FA
Desarrollo de un programa de
fidelizacin de clientes.
Promocionar los productos por
diferentes medios de difusin.
Innovar los procesos con tecnologa
de punta para mantener precios
competitivos.

DA
Implementar un programa que tenga
como meta la obtencin del certificado
de calidad ISO: 9001.
Tercerizar la distribucin de materiales,
para reducir costos de transporte.

FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS


25
4. MISION, VISION Y VALORES

MISION ACTUAL

Somos una empresa, que se especializa en la produccin y comercializacin de
agregados de construccin, manejando productos de calidad a precios competitivos,
logrando satisfacer las ms altas expectativas de nuestros clientes y alcanzando los
objetivos financieros de nuestros socios.

MISION PROPUESTA

Somos una empresa innovadora que se especializa en la produccin y
comercializacin de agregados para la construccin, manejando productos de calidad
a precios competitivos, logrando satisfacer las ms altas expectativas de nuestros
clientes, creando valor para nuestros colaboradores y alcanzando los objetivos
financieros de nuestros socios.

VISION ACTUAL

Consolidarnos como la industria nmero uno en Cajamarca en produccin y
comercializacin de agregados de construccin, comprometidos con el Medio
Ambiente y la Sociedad.

VISION PROPUESTA

Consolidarnos como la industria nmero uno en la regin norte del Per en la
produccin y comercializacin de agregados para la construccin, coherentes con
nuestros principios y valores, comprometidos con el Medio Ambiente y la Sociedad.


26
VALORES

INTEGRIDAD

En ROAL DANPER S.A.C. actuamos de
manera honesta, justa, tica y transparente
en todo lo que hacemos; adems,
honramos nuestros compromisos y
cumplimos con las leyes y las polticas
corporativas.

CREATIVIDAD E INNOVACIN

Nuestra empresa ha creado un ambiente
de trabajo que promueve nuevas ideas y
mtodos para hacer las cosas; en ella
desarrollamos activamente soluciones
innovadoras y estimulamos nuevas
maneras de pensar y trabajar.

RESPONSABILIDAD

En ROAL DANPER S.A.C. asumimos las
consecuencias de nuestras decisiones,
acciones y resultados; por ello, trabajamos
con responsabilidad social y corporativa.

RESPETO Y COLABORACIN

Uno de los principios de nuestra
empresa es tratar a todas las personas
con dignidad y cortesa y trabajar en
equipo por un objetivo comn.

SEGURIDAD

La seguridad y la salud son parte inherente
de nuestras decisiones y acciones. Todos
somos responsables de proteger a las
personas y los bienes.

CUIDADO DEL AMBIENTE

Implementamos los mejores estndares
y prcticas ambientales.


27
5. ESTRATEGIAS, POLITICAS, OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS

E1

Desarrollo de nuevos mercados con investigacin y desarrollo, por
medio de la creacin y puesta en marcha de chancadoras mviles que
abarquen el mercado regional.

P1

Promover la innovacin y generacin de nuevas ideas en los
colaboradores, a travs de reconocimientos.
Incentivar el espritu de participacin y de mejora continua.

O1

Incrementar el nivel de produccin y comercializacin de agregados para la
construccin en 40% al final del cuarto ao.

A1

Realizar un estudio de pre factibilidad de las chancadoras mviles.
Capacitar al personal en la implementacin, uso y mantenimiento
respectivo de las chancadoras mviles


28
E2

Lograr la certificacin ISO:9001 2008

P2

Personal conocedor de las herramientas y normas ISO: 9001
Elevado compromiso en ofrecer una distribucin adecuada y
oportuna
Cumplir con los procedimientos establecidos en el manual de
calidad.

O2

Incrementar la calidad de nuestros productos, logrando una fidelizacin del
100% de nuestra cartera de clientes al final del tercer ao.

A2

Capacitar al personal en las normas y estndares de calidad ISO:
9001, Just in Time (JIT), Total Quality Management (TQM), 5S
Japonesas.
Contratar consultoras externas que realicen evaluaciones de
nuestro progreso en miras a la certificacin.
Disear e implantar el uso del manual de calidad para la empresa.
Controlar la trazabilidad de los procesos: logsticos, de produccin y
de comercializacin.


29
E3

Aumentar la participacin en el mercado actual, por medio de la
apertura de un almacn de productos terminados, que abastezca la
zona sur de Cajamarca.

P3

Cumplir con la hoja de ruta determinada.
Mantener un nivel de stock adecuado para evitar contingencias.

O3

Aumentar las ventas en un 30% al final del tercer ao y reducir los costos
de transporte en un 60% al cuarto ao de la implantacin.

A3

Realizar un estudio de mercado de la zona sur de Cajamarca, en
funcin al desarrollo del sector construccin.
Implementar un plan de distribucin, de acuerdo a distancias y rutas
establecidas.

Plan Estrategico Roal Danper Sac - Final

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