MATERIA: GESTION DEL CAPITAL HUMANO

PROFESORA: CISNEROS VARGAS CINTIA ESMERALDA

INTEGRANTES

AGUILERA BUSTOS SADAHI VALERIA BELTRAN HERNANADEZ DAVID CASTILLO ALFONSO SALDAA VILLALPANDO CHRISTIAN RAMON VAZQUEZ ESMERALDA CEDRIC

5GC

TURNO VESPERTINO

ENTREVISTA DE TENSION

ENTREVISTA DE TENSIN

La entrevista de tensin o de provocacin de tensin es aquella en la que se emplean modos y actitudes que tienen como objetivo provocar tensin en el candidato. Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos que deben desempearse en condiciones de gran tensin. En estos casos, el entrevistador necesita saber cmo reacciona el solicitante al elemento presin. Personas con poco control emocional suelen perder el control por lo que se pueden detectar los engaos preguntando minuciosamente al candidato. Hay diferentes mtodos de inducir situaciones de tensin. Las ms habituales son:

Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas Interrumpir al entrevistado Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo despus de que el candidato haya acabado de hablar

Estas entrevistas estn enfocadas a generar presin entre los candidatos. Un consejo bsico: mantn la calma.

Esto puede generarse mediante preguntas incmodas, actitudes de superioridad o incluso obviando la presencia del candidato. Esto puede darse tanto en entrevistas personales como grupales. Recuerda que el objetivo del tcnico de seleccin es poner a prueba a la persona que tiene delante. En este caso no se trata tanto de contrastar la informacin del currculum, sino de descubrir las aptitudes y competencias del candidato bajo situaciones de alto estrs. En estas situaciones de presin hay que mantener la calma , no reaccionar de forma agresiva o con mala educacin. Nos estn poniendo a prueba. Piensa que si superas con xito esta entrevista, probablemente la siguiente se dar en un clima natural de relacin. Por otro lado, si crees que no ests predispuesto a afrontar una entrevista de tensin, puedes hacerlo saber al reclutador y pedir salir del proceso de seleccin (sabiendo que posiblemente perders la opcin de conseguir ese puesto de trabajo). Tambin puedes intentar enfocar el proceso hacia otro tipo de entrevista, aunque no haya garantas de xito. En cualquier caso, s educado y recuerda que es una prueba (dura) que te piden superar. La tensin en la entrevista se puede propiciar por varias vas: Actitud y modos del entrevistador: no se levanta para darte el saludo de bienvenida, es frio y cortante, interrumpe al candidato cuando est hablando, establece pocos lazos amistosos, no rompe el hielo con ninguna pregunta ajena a la entrevista. Multitud de entrevistadores: Cuando un solo candidato se siente observado por varias personas y el pensar que hay multitud de ojos examinando cada una de las palabras y gestos que emite puede producir un alto grado de tensin. Preguntas comprometedoras o de difcil respuesta: en las entrevistas de tensin puede que te realicen alguna pregunta de tu vida ntima y personal u otra pregunta a la cual ser muy complicado que sepas la respuesta (En este post de Vctor Candel puedes saber ms sobre ellas), con ello, el entrevistador no quiere conocer si eres superdotado superando las Oddball questions ni mucho menos tus intimidades, solo quiere aumentar el grado de tensin y ver como actas en situaciones no controladas viendo cul es tu procedimiento de actuacin ante los problemas (pudiendo tambin observar competencias como la creatividad y capacidad analtica). Mi opinin al respecto. Sin conocer los parmetros del perfil del puesto requerido y el entorno en el que se va a introducir el candidato soy partidario de una entrevista de trabajo SIN tensin, ya que de por s es muy probable que el candidato traiga de manera intrnseca un grado medio-alto de tensin y nervios al enfrentarse a un hecho tan importante como es la entrevista de trabajo. Por ello, soy partidario de crear un clima distendido y agradable, de romper el hielo cuanto antes para hacer sentir al candidato lo ms cmodo posible y poder llevarme de l la foto ms cercana a la realidad de sus competencias. Ahora bien, existen casos excepcionales originados por perfiles competenciales que requieren un alto grado de tolerancia al estrs, gestin de la incertidumbre o un elevado ritmo de presin de trabajo o bien por una situacin circunstancial en la que la empresa se encuentre en un proceso de reduccin de plantilla o en una fuerte crisis por cada de ventas. En ese caso debemos de comprender que el candidato si es contratado deber enfrentarse a un alto grado de tensin en su da a da, en ese caso quizs s sea preciso introducir algunas

preguntas o acciones del entrevistador que pongan en juego la forma de actuar del candidato en situaciones de tensin elevada. Una alternativa a la entrevista de tensin. Existen otras formas de averiguar cmo se comporta un candidato ante una situacin de tensin, una de mis preferidas por su sencillez y fcil procedimiento, es usada sobre todo para perfiles directivos con un alto grado de tensin, estrs y ritmo de trabajo. Bandeja de llegada: Este mtodo de evaluacin del candidato consiste en ofrecer al candidato un conjunto de materiales y escritos tpicos del puesto de trabajo con aspectos significativos del mismo. Al candidato se le ofrece un gran volumen de trabajo y un tiempo reducido en el cual tendr que evaluar el contenido de su bandeja y tomar decisiones sobre las acciones que debe de realizar para ir "desatascando" la bandeja de llegada. Esta prueba nos va a ofrecer una fotografa fiel del candidato en situaciones tensas y estresantes, adems tambin nos va a facilitar otras competencias de su perfil profesional como la toma de decisiones, planificacin, organizacin y delegacin. En definitiva soy partidario de una entrevista de trabajo SIN tensin aunque en momentos puntuales (por requerimientos del perfil del puesto o la situacin de la empresa) pueda inyectar un cierto grado de tensin para evaluar al candidato y sobre todo de efectuar otro tipo de evaluaciones alternativas a la entrevista como la que hoy os he presentado. Una entrevista periodstica es una conversacin entre dos o ms personas con el fin de ser publicada en algn medio de comunicacin. En esta, el entrevistador se limita a preguntar y el entrevistado a responder. Existen distintos tipos de entrevistas, segn el criterio que se use para clasificarlas. Algunos de ellos son los siguientes:

Segn sus contenidos:

Humana: es aquella que abarca el perfil humano de una personalidad en su totalidad. Estas pueden realizarse a cualquier persona, sin importar su posicin econmica, profesin, gnero. Temtica: esta se limita a abordar un tema en particular, de cualquier ndole. Se realiza de forma imprevista y se relacionan con algn hecho noticioso. De investigacin: a partir de esta se busca esclarecer un episodio de inters general que estuvo o est presente en la agenda meditica. Estas se pueden realizar a varias personas para alcanzar as el objetivo propuesto. De situacin: estas surgen tras un hecho puntual que resulta novedoso. De ficcin: son aquellas entrevistas que se realizan a personajes influyentes que ya han muerto. Se formulan preguntas sobre la actualidad teniendo en cuenta el pasado en el que vivi.

Segn su gnero:

Informativo: estas entrevistas se limitan a obtener la informacin que se requiere. Sirven para complementar una noticia informativa, por lo que no se requieren conocimientos previos por parte del periodista para realizarlas. Interpretativo: en estas, el periodista debe dominar la temtica sobre la cual se interrogar. Las preguntas van ms all de la mera informacin e incluyen alguna interpretacin de los hechos por parte del periodista. Opinin: en estas entrevistas las preguntas reflejan la opinin del propio periodista. A veces las interrogaciones que este realiza no buscan indagar sobre alguna cuestin sino que transmiten la opinin o algn comentario personal.

Segn su planificacin:

Programadas: son aquellas entrevistas en la que el periodista pacta una cita con alguna personalidad para realizrsela. Imprevistas: estas, en cambio, se realizan de manera espontnea, sin previa planificacin.

Segn la cantidad de entrevistadores:

Individual: es realizada por una sola persona. Colectiva: es realizada por ms de un periodista.

Segn el modo:

Cara a cara: estas entrevistas se realizan en persona, lo que facilita la repregunta y tomar nota o mostrar los gestos, reacciones, postura, tono y vestimenta del entrevistado. Telefnica: se realiza a por medio de esta va, por lo que no se pueden apreciar las caractersticas visuales de la persona como en la anterior. Por correo electrnico: son muy impersonales, no tienen las ventajas de las anteriores y adems le dan al entrevistado la posibilidad de planificar cada una de las respuestas e, incluso, puede ser realizada por algn asistente y no por el personaje en cuestin. La ventaja que tiene es que son ms cmodas para ambas partes.