Programa de Liderazgo para una Cultura Preventiva

PROGRAMA DE LIDERAZGO PARA UNA CONDUCTA PREVENTIVA

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Miguel Sanhueza Especialista Senior Factores Humanos CODELCO Noviembre 2012

Life and Personal Dignity Responsibility and Commitment

Location Personnel Products Annual production Copper Cut-off Grade Daily production Net cost per cathode Process Mountain range; Aconcagua Valley (1,500 to 4,200 meters above sea level) 1,550 Codelco employees; 5.000 contract employees Copper, Molybdenum 270,000 tons copper; 5,000 tons of molybdenum 0.8 - 0.2 94 K/tons per day 146 $US per pound Open pit mine, underground mine, processing plant Extraction, transport and crushing, flotation, concentrate TFG (N of Lost time injuries per million man / hours) * 0.7

Work Quality Personal Competence Innovation Teamwork and Diversity Sustainable Development

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Cultura de Seguridad: Estados y posicin CODELCO ANDINA 2007

CULTURA
Resultados Pobres
TF > 2,2 Fatales ltimos 3 aos > 300 empleados

Buenos Resultados
TF 1,4 > 2,2 No Fatales ltimos 3 aos > 300 empleados

Resultados de Excelencia
TF < 0,7 -1,4 No Fatales ltimos 5 aos > 300 empleados

TF

CulturaReactiva
Seguridad es prioritariacuando ocurren accidentes Todo negocio tiene sus costos

CulturaBurocrtica
Hagmoslo por cumplir Si nos pidenhacemos ms

CulturaPreventiva
Seguridad es lo primero,

Todos hacemos lo correcto, aunque nadie nos est mirando

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Medicin de la Cultura de Seguridad ANDINA. 2008

Evaluacin Percepcin Cultura Preventiva DAND
Su Organizacin cuenta con un Sistema de Gestin de Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional Su organizacin cuenta con un sistema para registrar y gestionar conductas, y lo aplica

Su Organizacin cuenta con un sistema de sanciones y reconocimientos en prevencin, y lo aplica

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

La Organizacin se preocupa siempre del Sistema, no solo cuando hay auditorias

Ejecutivos participan sistemticamente en inspecciones y conversaciones de seguridad con sus trabajadores

En su Organizacin se hace Gestin sobre los cuasi - accidentes

Las actividades de prevencin estn focalizadas principalmente en los cuasi accdientes y en las conductas

Los trabajadores participan sistemticamente en la gestin preventiva de riesgos Su Organizacin no tiene accidentes fatales en los ltimos 3 aos

En la prctica, las prioridades de seguridad estn por sobre las de produccin

IDEAL

2008

2008: 37%

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Focos de Gestin Seguridad y Salud Ocupacional CODELCO

Estndaresde Control Enfermedades Profesionales

Estndaresde Controlde Fatalidades

Liderazgo

Seguridad y Salud Ocupacional CODELCO

Seguridad Conductual

Aprendizaje

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Programa: Fortalecimiento del Liderazgo para una Slida Cultura Preventiva

Objetivo: Desarrollar y consolidar prcticas efectivas de Liderazgo, orientadas a dirigir, construir y sustentar una Slida Cultura Preventiva, funcional al logro de Visin CODELCO. Indicadores de Resultado
Instalacin de conductas de Liderazgo Preventivo. Mejoramiento en Indicadores Proactivos de desempeo en S y SO en las reas a cargo. Mejoramiento en indicadores reactivos: IF-IG.
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Mejoramiento en indicadores de Cultura de Seguridad.

Tareas del Lder

(El Desafo del Liderazgo: Kouzes & Pousner)

Desafiar el Proceso

Buscar Oportunidades Experimentar/arriesgarse

Inspirar una Visin Compartida

Imaginarse el futuro Enlistar a otros

Modelar el camino

Mantenga la coherencia Dar el Ejemplo

Habilitar a otros para actuar

Fomentar la Colaboracin Fortalecer a otros

Estimular el corazn

Reconocer contribuciones Celebrar Valores y victorias

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Etapas del Programa de Liderazgo

Fortalecimiento del Liderazgo Preventivo

Definicin Modelo y Conductas de Liderazgo

Diseo y Aplicacin Programa de Formacin

Incorporacin de Prcticas en terreno

Monitoreo Y Seguimiento de Prcticas

Reforzamiento de Prcticas

Programa Liderazgo Preventivo

Programa mensual de actividades de Liderazgo. Actividades se focalizan en conductas estndar. Programa de soporte informtico ingreso y control. Auditoras mensuales GSSO Calidad. Apoyo de mentores en casos de desviaciones.

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Programa de formacin Lideres

4 9 36
Cursos/Mdulos
Mdulos Curso 1 Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 Mdulo 4 Mdulos Curso 2 Mdulo 5 Mdulo 6 Mdulo 7 Mdulos Curso 3 Mdulo 8 Mdulos Curso 4 Mdulo 9

Cursos Mdulos Horas

Contenidos
Liderazgo y Gestin Estratgica de riesgos Visin Gerencial Gestin de Riesgos Liderazgo, movilizando la energa de la organizacin La construccin de una Cultura Preventiva Percepcin del Riesgo y Toma de decisiones Herramientas de Gestin Factores Humanos El Factor Humano en la Accidentalidad Evaluacin y gestin del Error Humano La Gestin de la Conducta Preventiva Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos Mtodos WRAC (Supervisores) -BOW TIE (Ejecutivos, Superintendentes, Jefes Unidad)) Investigacin de Incidentes Modelo Sistmico Investigacin de incidentes Modelo ICAM

Particiipa toda la Supervisin y Ejecutivos

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Conductas de Liderazgo preventivo

Programa Personalizado de Liderazgo Preventivo Nivel Supervisin
N Actividades Cumple las normas y procedimientos de Seguridad y Salud Ocupacional del centro de trabajo en que se encuentre y durante el traslado desde y hacia faenas, as como las normativas de trnsito establecidas por la autoridad. Resuelve en el tiempo establecido denuncias de condiciones sub estandares, desviaciones de ECF, cuasi accidentes, reportes de incidentes significativos Realiza observaciones de conductas de acuerdo a programa convenido S3 Difunde ciclos de Observaciones de Conductas a sus trabajadores de acuerdo a programa establecido (al menos una vez al mes) Revisa las evaluaciones de riesgos de sus trabajadores y evala la calidad y efectividad de los controles que establecen, corrigiendo desviaciones y errores, en base a un programa establecido Inspeccin de condiciones Verificacin de ECF, usando los registros validados en la empresa Registro difusiones cierres de Ciclo PMC HPT AST Revisadas y firmadas (validadas) por Supervisor Registro de actividad en plantilla ECF, registro condiciones % Cumplimiento Programa de difusiones de ciclos % Cumplimiento programa mensual de revisiones % Cumplimiento programa mensual de inspecciones % Cumplimiento planes de accin a conductas preocupantes o inseguras 12 1 Evidencias Indicador N Act. Ao N Act Mes

S1

Registro por excepcin Registro de acciones correctivas y preventivas/Registro desviaciones ECF Registro Observacin Conductas

N de registros de incumplimientos

12

S2

% cumpl acciones correctivas % Cumplimiento Programa mensual de Observaciones

C/V

C/V

48 (96)

4 (8)

S4

48

S5

S6

Desarrolla planes de accin para corregir conductas inseguras o Registro de planes de accin preocupantes detectadas en los ciclos de observaciones de conductas

C/V

C/V

S7

% Cumplimiento Charlas preventivas en materias de Seguridad y Salud Ocupacional Registro de Actividad programa de Cursos en materias Preventivos 48 4 comunicacin comunicaciones Reflexiones de Seguridad y Salud Ocupacional Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. preventivas

Indicadores Proactivos de Seguridad

Gestin de cuasi accidentes % Resueltos
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
% Resueltos Oct/08 40% Oct/09 45% Oct/10 76% Dec/11 90% Apr/12 93%

Gestin de Incidentes de alto potencial % resueltos

110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
% Resueltos

Ot 2008 75%

Oct-09 88%

Oct-10 94%

Dic-11 90%

Abr-12 100%

Gestin Cumplimiento Plan de Observaciones

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
% Cumplimiento PO Oct/08 20% Oct/09 50% Oct/10 90% Dec/11 98% Apr/12 98%

Cumplimiento Programa Liderazgo Preventivo

110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
% Cumplimiento Oct/08 60% Oct/09 87% Oct/10 87% Dec/11 98% Apr/12 98%

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Reconocimiento a Supervisores Destacados en Seguridad

Bimensualmente en CE (Por Gerencia)

Anualmente (Por Gerencia)

Basado en las conductas claves

Deben ser presentadas evidencias

Tienen un carcter social

Sustentada en apoyo comunicacional

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Evaluacin Desarrollo de la Cultura de Seguridad ANDINA. 2008-2011

Evaluacin Percepcion Cultura Preventiva Supervisores DAND
Su Organizacin cuenta con un Sistema de Gestin de Riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional Su organizacin cuenta con un sistema para registrar y gestionar conductas, y lo aplica

Su Organizacin cuenta con un sistema de sanciones y reconocimientos en prevencin, y lo aplica

100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

La Organizacin se preocupa siempre del Sistema, no solo cuando hay auditorias

Ejecutivos participan sistemticamente en inspecciones y conversaciones de seguridad con sus trabajadores

En su Organizacin se hace Gestin sobre los cuasi - accidentes

Las actividades de prevencin estn focalizadas principalmente en los cuasi accdientes y en las conductas

Los trabajadores participan sistemticamente en la gestin preventiva de riesgos

En la prctica, las prioridades de seguridad estn por sobre las de produccin

2008: 37% 2009: 50% 2010: 73%

Su Organizacin no tiene accidentes fatales en los ltimos 3 aos

IDEAL

2008

2009

2010

2011

2011: 77%

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Cultura de Seguridad: Estados y posicin CODELCO ANDINA 2012

CULTURA
Resultados Pobres
TF > 2,2 Fatales ltimos 3 aos > 300 empleados

Buenos Resultados
TF 1,4 > 2,2 No Fatales ltimos 3 aos > 300 empleados

Resultados de Excelencia
TF < 0,7 -1,4 No Fatales ltimos 5 aos > 300 empleados

TF

CulturaReactiva
Seguridad es prioritariacuando ocurren accidentes Todo negocio tiene sus costos

CulturaBurocrtica
Hagmoslo por cumplir Si nos pidenhacemos ms

CulturaPreventiva
Seguridad es lo primero,

Todos hacemos lo correcto, aunque nadie nos est mirando

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14

Evolucin accidentalidad Divisin ANDINA

12

10.65
10

ECF

Liderazgo Preventivo
8

Liderazgo Preventivo

Liderazgo Preventivo

6.76
6

Seguridad Conductual

Seguridad Conductual

Seguridad Conductual

Seguridad Conductual

OHSAS 18000
4

OHSAS 18000

OHSAS 18000

OHSAS 18000

OHSAS 18000

4.23
Mejoramiento De condiciones Mejoramiento De condiciones

Mejoramiento De condiciones

3.8

Mejoramiento De condiciones

Mejoramiento De condiciones

Normas y procedimientos

Normas y procedimientos

Normas y procedimientos

Normas y procedimientos

1.7

Normas y procedimientos

0,8
0 2006 2007 2008 2009 2010 2011

0.7
2012

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Conclusiones
1. La construccin de una Cultura Preventiva requiere de un cambio desde el hacer por cumplir al compromiso y participacin efectiva. 2. El Programa de Liderazgo permite focalizar y fortalecer conductas claves preventivas en la Organizacin. 3. El estado de Seguridad de una Organizacin debe ser medido a travs de indicadores proactivos. Sistemas de alerta temprana. 4. El Desarrollo de una conducta Preventiva en los trabajadores es funcin de la Conducta de la Supervisin (Modelos referenciales). 5. Monitorear el estado de la Cultura de Seguridad en forma regular.
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