I.

- DATOS GENERALES:

1.1.- Título Tentativo:

Afrontamiento de estrés en jóvenes estudiantes de la Escuela de

Contabilidad del IV al IX ciclo de la Universidad Privada Cesar Vallejo – Filial
Piura.

1.2.- Autor (es):

 Díaz Fossa, Maria Cristhina.

 Morales Valdivieso, Jackeline.
 Noblecilla Saavedra, Judith Nataly.
 Ramírez Palomino, Astrid Priscilla
 Romero Navarro, Johana Mariset.
 Siancas Vélez, Lía.

1.3.- Tipo de Investigación:

 Sustantiva.

1.4.- Lugar:

 Universidad Privada Cesar Vallejo – Filial Piura.

1.6.- Duración del proyecto:

 Septiembre 2009 – Diciembre 2009 / 4 meses.

II.- PLAN DE INVESTIGACIÓN:

2.1.- El Problema:

En el mundo de hoy, los seres humanos impulsados por ese natural instinto
gregario que a través de la historia los ha hecho construir grandes
civilizaciones y la sociedad actual, se han convertido en opresores de sí
mismos y opresores de los demás como un todo, exigiéndose cada vez más y
más todos los días de sus vidas hasta el punto de acelerar desmedidamente
sus ritmos de vida y dejándose consumir por grandes demandas físicas,
mentales y emocionales que el medio que los rodea les imponen día a día.
Pareciera que en la actualidad está de moda dejarse llevar por este mundo
cada vez más globalizado y sumergido en el consumismo que ahora
automáticamente realizan las personas sin darse cuenta que esta acelerada
rutina diaria trae consigo un alto precio.

Una de las partes más importantes de la vida esta relacionada con el

trabajo en el campo estudiantil ya que el individuo sufre de angustia,
preocupación, ansiedad y tension. Es asi, los efectos del estrés y sus
consecuencias prolongadas, varian con las caracteristicas individuales,
teniendo diferentes sintomatologías, asi como diversas estrategias y estilos de
afrontar las situaciones estresantes.
Muchas investigaciones sostienen que el estrés forma parte importante del
proceso central de la relacion entre conducta y salud, permitiendose asi
explicar como eventos de orden psicologico llegan a traducirse a cambios
biologicos y finalmente afectando a la salud mental.
Es evidente que los alumnos del VI al VIII ciclo de la escuela profesional de
Contabilidad de la Universidad Privada Cesar Vallejo – filial Piura, no estan
exentos, ni ajenos a las presiones dia a dia, que conlleven a altos niveles de
ansiedad que generan estrés, es por ello que nuestra investigación tiene como
fin ubicar los tipos de afrontamiento al estrés.
 2.1.1.-Selección del Problema

Por todo lo anteriormente mencionado, en consenso los integrantes

hemos decidido que el “estrés”, será nuestra variable de estudios, debido a
que es una problemática que se ve diariamente e impacta negativamente el
desenvolvimiento de los jóvenes estudiantes; de otro modo al conocer cuales
son los tipos de afrontamiento, se podría comprender con mayor facilidad las
dificultades que estos alumnos presentan posiblemente en cuanto a su
rendimiento académico, relaciones interpersonales, salud física y mental.

2.1.2.- Formulación del Problema

¿Cuáles son los tipos de afrontamiento del estrés en estudiantes de la

escuela profesional de Contabilidad de la Universidad Privada Cesar Vallejo –
Filial Piura?

2.1.3.- Justificación

La investigación que nos proponemos pretende identificar si los alumnos

evidencian un afrontamiento adaptativo o desadaptativo, así como la influencia
del estrés en la estabilidad emocional, la cual afecta en sus relaciones
interpersonales, haciendo esta investigación que los beneficiarios sean los
mismos sujetos de estudio puesto que conociendo su tipo de afrontamiento
sabrán en que momento obtener ayuda psicológica; la cual mejore su calidad
de vida.

Así mismo nuestra investigación tiene implicancias trascendentales

debido a que beneficiara a los estudiantes a que tengan una mejor calidad de
vida; y no solo se aplicaran los resultados a la Universidad privada Cesar
Vallejo – Filial Piura, sino a otras instituciones para que puedan tomar estos
datos y así saber la forma de apoyar a los alumnos cuya tipo de afrontamiento
sea desadaptativo.
 2.1.4.- Limitaciones:

 Disponibilidad de costos.
 Accesibilidad a un instrumento que permita medir nuestra
variable.
 Disponibilidad de los sujetos para la prueba.
 Tiempo disponible de los investigadores.

2.2.- Objetivos:

Objetivo General
Conocer el tipo de afrontamiento de estrés en estudiantes de la escuela
profesional de Contabilidad del VI al IX ciclo de la Universidad Privada
Cesar Vallejo – Filial Piura.

Objetivos específicos
 Establecer que tipo de afrontamiento al estrés predomina en los
estudiantes de la escuela profesional de Contabilidad del VI al IX ciclo
de la universidad Privada Cesar Vallejo – Filial Piura.

 Establecer en que ciclo la mayor cantidad de estudiantes de la

escuela profesional de Contabilidad de la Universidad Privada Cesar
Vallejo – Filial Piura, presenta un afrontamiento desadaptativo al
estrés.

 Establecer en que ciclo la mayor cantidad de estudiantes de la

escuela profesional de Contabilidad de la Universidad Privada Cesar
Vallejo – Filial Piura, presenta un afrontamiento adaptativo al estrés.
 2.3.- Marco referencial científico
2.3.1.- Antecedentes

Características del estrés académico de los alumnos de educación media

superior
Arturo Barraza Macías – México

Fecha: 29 de marzo del 2005.

objetivos: DETERMINAR el porcentaje de la presencia del estrés académico
entre los alumnos de la educación media superior; ESTABLECER el nivel de
estrés académico que es autopercibido por los alumnos de la educación media
superior; IDENTIFICAR los síntomas que caracterizan el estrés académico que
viven los alumnos de la educación media superior; RECONOCER los estresores
presentes en el estrés académico de los alumnos de la educación media
superior; DETERMINAR la relación que existe entre el nivel de estrés auto
percibido y los estresores del estrés académico con los síntomas del estrés.

Exploratorio – descriptivo

instrumento de investigación: la encuesta cuestionario propio: El

cuestionario (alfa de cronbach .92) se diseñó a partir de las variables de
estudio relacionadas con el estrés: nivel de estrés autopercibido, estresores y
síntomas clasificación de Rossi 2001
el primer cuestionamiento era el filtro para identificar a los potenciales
contestadores del cuestionario; el segundo cuestionamiento permite conocer
la variable "nivel de estrés autopercibido"; el tercer cuestionamiento
involucraba la información sobre la variable "estresores"; el cuarto, quinto y
sexto cuestionamiento era para conocer la variable "síntomas".
El modelo de preguntas fue con escalamiento tipo lickert con cinco valores
donde uno era poco y cinco era mucho.

354 alumnos de educación media superior que asisten a las instituciones con
bachillerato general en la ciudad de Durango

El primer objetivo planteado para esta investigación era reconocer la

presencia del estrés académico en los alumnos de educación media
superior, por lo que el trabajo realizado permitió reconocer que el 86% de
los alumnos de educación media superior declaran haber tenido estrés
académico durante el semestre comprendido de enero a junio del 2004.

El segundo objetivo de la presente investigación era identificar el nivel de

estrés académico de los alumnos de educación media superior, pudiendo
establecerse, a partir de los datos recolectados, que este estrés se
presenta con un nivel medianamente alto. En este rubro se coincide con
Polo, Hernández y Pozas (1996) y Barraza (2003) que reportan la
existencia de un estrés elevado o medianamente alto en sus estudios con
alumnos de licenciatura y maestría respectivamente y se difiere del trabajo
de Astudillo, Avendaño, Barco, Franco y Mosquera (2003) que reportan la
no existencia de altos niveles de estrés académico en alumnos de
licenciatura

El tercer objetivo referido a los estresores se logró al identificar que los

alumnos atribuyen ese nivel de estrés académico al exceso de
responsabilidad por cumplir las obligaciones escolares, la sobrecarga de
tareas y trabajos escolares, la evaluación de los profesores y el tipo de
trabajo que le piden los profesores.

Con relación a los dos primeros estresores se coincide con Barraza (2003)
que los reporta como dos de los estresores que presentaron mayor
puntaje en su estudio realizado con alumnos de postgrado. Con relación al
estresor sobrecarga de tareas y la evaluación se coincide al igual con
Polo, Hernández y Poza (1996) que reportan al estresor sobrecarga
académica y realización de un examen como dos de los estresores con
una media por encima de la media teórica,
Con relación al cuarto objetivo referido a los síntomas presentes en los
alumnos como respuesta al estrés académico se pudo establecer que los
síntomas que se presentan con mayor intensidad en los alumnos de
educación media superior son los psicológicos, en este punto se coincide
con Polo, Hernández y Poza (1996) que reportan que los síntomas con
mayor presencia en los estudiantes universitarios son los cognitivos
(psicológicos),

Por otra parte, se puede afirmar que los síntomas del estrés académico
que se presentan con mayor frecuencia e intensidad son la fatiga crónica
(cansancio permanente), la somnolencia o mayor necesidad de dormir, la
inquietud (incapacidad para relajarse y estar tranquilo), los sentimientos
de depresión y tristeza (decaído), la ansiedad (mayor predisposición a
miedos y temores), los problemas de concentración y la sensación de
tener la mente vacía (bloqueo mental).

Con relación a los síntomas de la Inquietud (incapacidad para relajarse y

estar tranquilo) y los problemas de concentración se coincide con Barraza
(2003) que los reporta entre los de mayor frecuencia entre los alumnos de
postgrado

Con relación al quinto objetivo que buscaba establecer la relación

existente entre el nivel de estrés autopercibido y los estresores con los
síntomas del estrés académico se pudo determinar que el nivel de estrés
autopercibido se correlaciona positivamente con todos los síntomas
excepto con fumar, mientras que los estresores se correlacionan
positivamente con los síntomas físicos y psicológicos, mientras que en el
caso de los síntomas comportamentales solamente dos: desgano y
asilamiento fueron los que se correlacionaron positivamente con la
mayoría de los estresores.

Estos resultados conducen a los siguientes cuestionamientos: a) si es

posible considerar el fumar como un síntoma comportamental del estrés
académico y b) si los síntomas comportamentales formarían parte de una
adecuada caracterización del estrés académico, ya que la falta de
correlaciones nos puede indicar su no inclusión en el estrés académico.

Por otra parte los resultados obtenidos también permiten afirmar la

necesidad de seguir trabajando el tema del estrés académico en
diferentes vertientes:

a. Es necesario desarrollar un nuevo estudio con alumnos de licenciatura

para determinar las características del estrés académico que se
encuentran presentes en este tipo de alumnos, pues los resultados que
existen hasta el momento son contradictorios (v. gr. .Polo, Hernández y
Poza; 1996 y Astudillo, Avendaño, Barco, Franco y Mosquera; 2003).

b. Es necesario ampliar los estudios con relación al tipo de alumnos, ya

que no se abordaron los estudiantes de bachilleratos técnicos o
estudiantes del medio rural.

c. Sería recomendable realizar estudios de corte cualitativo (v. gr. grupos

de discusión) para obtener información más específica sobre como se
viven los diferentes síntomas y estresores por parte de los alumnos.
 d. Por último, pero no menos importante, es el hecho de pensar en la
posibilidad de construir un inventario del estrés académico que pueda
cubrir el vacío que existe de instrumentos confiables y válidos para su
medición.
Anexo: CuestionarioV-2 (2004)
Características del estrés académico

Información estadística:

a. Validez: se aseguró la validez de contenido al obtener todos los ítems de la

literatura existente sobre el tema y seleccionar los más frecuentes a partir de un
estudio anterior (Barraza, 2003).

b. Confiabilidad: se midió la consistencia interna del instrumento a través del alfa

de cronbach con el programa SPSS v.10, obteniéndose un .92.

Aplicación:

Es un cuestionario autoadministrado que puede ser aplicado de manera grupal o

individual.

Estructura:

El cuestionario se diseñó a partir de cinco dimensiones: nivel de estrés

autopercibido (ítem 2), estresores (ítem 3), síntomas físicos (ítem 4), síntomas
psicológicos (ítem 5) y síntomas comportamentales (ítem 6).

Cuestionario:

El presente cuestionario tiene como objetivo central reconocer las características

del estrés que suele acompañar a los estudiantes de educación media superior
durante sus estudios. La sinceridad con que respondan a los cuestionamientos será
de gran utilidad para la investigación. La información que se proporcione será
totalmente confidencial y solo se manejarán resultados globales.

1. Durante el transcurso de este semestre ¿has tenido momentos de preocupación

o nerviosismo?
En caso de seleccionar la alternativa "no", el cuestionario se da por concluido, en
caso de seleccionar la alternativa "si", pasar a la siguiente pregunta.

2. Con la idea de obtener mayor precisión y utilizando una escala del 1 al 5 señala
tu nivel de preocupación o nerviosismo, donde (1) es poco y (5) mucho.

1 2 3 4 5

3. En una escala del (1) al (5) donde (1) es poco y (5) mucho, señala en qué
medida te inquietaron las siguientes situaciones:

1 2 3 4 5

La competencia con compañeros del grupo

Exceso de responsabilidad por cumplir las

obligaciones escolares

Sobrecarga de tareas y trabajos escolares

Las evaluaciones de los profesores

El tipo de trabajo que te piden los maestros

Otra __________________________

(Especifique)

4. En una escala del (1) al (5) donde (1) es poco y (5) mucho, señala en qué
medida tuviste las siguientes reacciones físicas cuando estabas preocupado o
nervioso.
 1 2 3 4 5

Trastornos en el sueño (insomnio o pesadillas)

Fatiga crónica (cansancio permanente)

Dolores de cabeza o migrañas

Problemas de digestión, dolor abdominal o diarrea

Somnolencia o mayor necesidad de dormir

Otra __________________________

(Especifique)

5. En una escala del (1) al (5) donde (1) es poco y (5) mucho, señala en qué
medida tuviste las siguientes reacciones psicológicas cuando estabas preocupado o
nervioso.

1 2 3 4 5

Inquietud, incapacidad de relajarse y estar tranquilo

Sentimientos de depresión y tristeza (decaído)

Ansiedad, mayor predisposición a miedos, temores,

etc.

Problemas de concentración

Sensación de tener la mente vacía (bloqueo mental)

Otra __________________________

(Especifique)
 6. En una escala del (1) al (5) donde (1) es poco y (5) mucho, señala en qué
medida tuviste los siguientes comportamientos cuando estabas preocupado o
nervioso.

1 2 3 4 5

Fumar

Conflictos o tendencia a polemizar o discutir

Aislamiento de los demás

Desgano para realizar las labores escolares

Absentismo de las clases

Otra __________________________

(Especifique)

El análisis de los resultados se realizó de manera estadística: en un primer

momento se utilizaron las frecuencias relativas y la media como medida de
tendencia central y en un segundo momento se realizó un análisis
correlacional a través del estadístico de Pearson.
2.3.2.- Marco Teórico:

ESTRES

1.-DEFINICIONES
• Estrés, (del inglés, "stress"), "fatiga", es una reacción fisiológica del
organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa
para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de
demanda incrementada.

• El estrés es una respuesta natural y necesaria para la supervivencia.

Cuando esta condición se da en exceso se produce una sobrecarga de
tensión que se ve reflejada en el organismo y en la aparición de
enfermedades, anomalías y anormalidades patológicas que impiden el
normal desarrollo y funcionamiento del cuerpo humano
 • Hans Selye, (considerado padre del estrés) define al estrés como
síndrome o conjunto de reacciones fisiológicas no especificas del
organismo a diferentes agentes nocivos del ambiente de naturaleza
física o química.

• "El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a la presión, sea del
mundo exterior sea del interior de uno mismo. El estrés es una reacción
normal de la vida de las personas de cualquier edad. Está producido por
el instinto del organismo de protegerse de las presiones físicas o
emocionales o, en situaciones extremas, del peligro".

• El estrés es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que

perturban el equilibrio emocional de la persona. El resultado fisiológico
de este proceso es un deseo de huir de la situación que lo provoca o
confrontarla violentamente. En esta reacción participan casi todos lo
órganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el
corazón, el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función
muscular.

2.- CAUSAS

Según Jean Benjamin Stora "el estrés es causado por el instinto del cuerpo de
protegerse a sí mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de
salirse del camino si viene un carro a velocidad. Pero éste puede causar
síntomas físicos si continua por mucho tiempo, así como una respuesta a los
retos de la vida diaria y los cambios.

El estrés puede producirse de varias fuentes; es decir Cualquier suceso que

genere una respuesta emocional, puede causar estrés; incluyendo situaciones
positivas, como negativas. Aunque dependen de la capacidad de respuesta de
cada individuo ante las situaciones estresantes.
2.1.- CLASIFICACION GENERAL
En general pueden agruparse en el ambiente y las internas del individuo.

Hoy tenemos gran variedad de presiones. Estas situaciones que generan

presion son llamadas estresores y se originan de diversas fuentes de estrés,
podemos dividirlas en diversas categorías:

a.- Fuentes ambientales: Tales como el ruido , tráfico intenso, largas

distancias recorridas, inadecuadas condiciones físicas en los lugares de trabajo
y/o escuela, la inseguridad pública y los desastres naturales entre otros.

b.- Fuentes familiares: Los problemas de los hijos y/o de los padres, los
conflictos conyugales, enfermedades o muerte de algún familiar.

c.- Fuentes personales: la insatisfacción en el cumplimiento de metas, o bien ,

el planteamiento de metas muy altas y el pensamiento negativo. Tomar
responsabilidad por las acciones de otros.

d.- Fuentes fisiológicas: desequilibrio químico, enfermedades, forzar al

cuerpo, factores hormonales (pubertad, menopausia, ciclo menstrual o de
espermatozoides) donde cambian los niveles de hormonas, postparto, alergias.

e.- Fuentes laborales: cargas excesivas de responsabilidad , tiempo limitado

para entrega de trabajos, jefes exigentes y comunicación ineficaz, entre otros.

f.- Fuentes impersonales: se refieren a la mala comunicación , llegar tarde a

una cita o ser "plantado", hablar con autoridades o interactuar con
desconocidos.

g.- Uso de drogas: tabaco, alcohol, mariguana, inahlantes, tranquilizantes,

cafeína.
2.2.- OTRA CLASIFICACION
Lazarus y Folkman (1984), para quienes el 'estrés psicológico es una relación
particular entre el individuo y el entorno (que es evaluado por el individuo como
amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su
bienestar). Por eso se ha tendido a clasificarlos por el tipo de cambios que
producen en las condiciones de vida. Conviene hablar, entonces, de cuatro
tipos de acontecimientos estresantes:
• Los estresores únicos: hacen referencia a cataclismos y cambios
drásticos en las condiciones del entorno de vida de las personas y que,
habitualmente, afectan a un gran número de ellas.
• Los estresores múltiples: afectan sólo a una persona o a un pequeño
grupo de ellas, y se corresponden con cambios significativos y de
transcendencia vital para las personas.
• Los estresores cotidianos: se refieren al cúmulo de molestias,
imprevistos y alteraciones en las pequeñas rutinas cotidianas.
• Los estresores biogénicos: son mecanismos físicos y químicos que
disparan directamente la respuesta de estrés sin la mediación de los
procesos psicológicos.

3.- FISIOPATOLÓGIA DEL ESTRÉS

En la descripción de la enfermedad, se identifican por lo menos las siguientes
tres fases en el modo de producción del estrés:

1) Reacción de Alarma:
El organismo, amenazado por las circunstancias se altera fisiológicamente por
la activación de una serie de glándulas, especialmente en el hipotálamo y la
hipófisis ubicadas en la parte inferior del cerebro, y por las glándulas
suprarrenales localizadas sobre los riñones en la zona posterior de la cavidad
abdominal.
El cerebro, al detectar la amenaza o riesgo, estimula al hipotálamo quien
produce "factores liberadores" que constituyen substancias especificas que
actúan como mensajeros para zonas corporales también especificas. Una de
estas substancias es la hormona denominada A.C.T.H. (Adrenal Cortico
Trophic Hormone) que funciona como un mensajero fisiológico que viaja por el
torrente sanguíneo hasta la corteza de la glándula suprarrenal, quien bajo el
influjo de tal mensaje produce la cortisona u otras hormonas llamadas
corticoides.
A su vez otro mensaje que viaja por la vía nerviosa desde el hipotálamo hasta
la médula suprarrenal, activa la secreción de adrenalina. Estas hormonas son
las responsables de las reacciones orgánicas en toda la economía corporal.

2) Estado de Resistencia:

Cuando un individuo es sometido en forma prolongada a la amenaza de

agentes lesivos físicos, químicos, biológicos o sociales el organismo si bien
prosigue su adaptación a dichas demandas de manera progresiva, puede
ocurrir que disminuyan sus capacidades de respuesta debido a la fatiga que se
produce en las glándulas del estrés. Durante esta fase suele ocurrir un
equilibrio dinámico u homeostasis entre el medio ambiente interno y externo del
individuo.
Así, si el organismo tiene la capacidad para resistir mucho tiempo, no hay
problema alguno, en caso contrario sin duda avanzará a la fase siguiente.

3) Fase de Agotamiento:
La disminución progresiva del organismo frente a una situación de estrés
prolongado conduce a un estado de gran deterioro con perdida importante de
las capacidades fisiológicas y con ello sobreviene la fase de agotamiento en la
cual el sujeto suele sucumbir ante las demandas pues se reducen al mínimo
sus capacidades de adaptación e interrelación con el medio.

4.- TIPOS DE ESTRÉS

4.1.- Primera Tipologia:

Distrés.- con consecuencias negativas para el sujeto sometido a estrés; es
decir cuando la respuesta estrés del sujeto no favorece o dificulta la adaptación
al factor estresante
Eustrés, con consecuencias positivas para el sujeto estresado; es decir cuando
la respuesta estrés del sujeto favorece la adaptación al factor estresante.

4.2.- Segunda Tipologia:

4.2.1.- Estrés Agudo
El estrés agudo es la forma de estrés más común. Proviene de las demandas y
las presiones del pasado inmediato y se anticipa a las demandas y presiones
del próximo futuro. El estrés agudo es estimulante y excitante a pequeñas
dosis, pero demasiado es agotador. Por ejemplo, un descenso rápido por una
pista de esquí de alta dificultad por la mañana temprano puede ser muy
estimulante; por la tarde puede añadir tensión a la acumulada durante el día;
esquiar por encima de las posibilidades puede conducir a accidentes, caídas y
sus lesiones. De la misma forma un elevado nivel de estrés agudo puede
producir molestias psicológicas, cefaleas de tensión, dolor de estómago y otros
muchos síntomas.
Puesto que es breve, el estrés agudo no tiene tiempo suficiente para producir
las grandes lesiones asociadas con el estrés crónico. Los síntomas más
comunes son:
Desequilibrio emocional: una combinación de ira o irritabilidad, ansiedad y
depresión, las tres emociones del estrés.
Problemas musculares entre los que se encuentra el dolor de cabeza tensional,
el dolor de espalda, el dolor en la mandíbula y las tensiones musculares que
producen contracturas y lesiones en tendones y ligamento.
Problemas digestivos con molestias en el estómago o en el intestino, como
acidez, flatulencia, diarrea, estreñimiento y síndrome del intestino irritable.
Manifestaciones generales transitorias como elevación de la presión arterial,
taquicardia, sudoración de las palmas de las manos, palpitaciones cardíacas,
mareos, migrañas, manos o pies fríos, dificultad respiratoria y dolor torácico.
El estrés agudo puede aparecer en cualquier momento de la vida de todo el
mundo, es fácilmente tratable y tiene una buena respuesta al tratamiento.
4.2.2.-Estrés Agudo Episódico:
Existen individuos que padecen de estrés agudo con frecuencia, cuyas vidas
están tan desordenadas que siempre parecen estar inmersas en la crisis y en
el caos. Van siempre corriendo, pero siempre llegan tarde. Si algo puede ir mal,
va mal. No parecen ser capaces de organizar sus vidas y hacer frente a las
demandas y a las presiones que ellos mismo se infringen y que reclaman toda
su atención. Parecen estar permanentemente en la cresta del estrés agudo.
Con frecuencia, los que padecen estrés agudo reaccionan de forma
descontrolada, muy emocional, están irritables, ansiosos y tensos. A menudo
se describen a sí mismos como personas que tienen "mucha energía nerviosa".
Siempre tienen prisa, tienden a ser bruscos y a veces su irritabilidad se
convierte en hostilidad. Las relaciones interpersonales se deterioran
rápidamente cuando los demás reaccionan con hostilidad real. El lugar de
trabajo se convierte en un lugar muy estresante para ellos.

5.- SIGNOS Y SÍNTOMAS

Cuando el eustrés pasa a ser distrés, se producen alteraciones orgánicas y
psicológicas como son:

5.1.- Síntomas físicos: taquicardia, sudoración, temblor corporal , manos y

pies fríos , tensión muscular, falta o aumento de apetito, diarrea o estreñimiento
, insomnio, tartamudeo, fatiga y resequedad en la boca, entre otros.

GASTROINTESTINAL: Ulceras, cólicos, diarrea, colitis, gastritis.

CARDIOVASCULAR: Presión alta, infarto, palpitaciones irregulares, embolia.
PIEL: Ronchas
SISTEMA INMUNOLÓGICO: Resistencia disminuida a las infecciones, y al
cáncer.

5.2.- Síntomas psicológicos: dificultad para concentrarse, disminución de la

memoria, ansiedad, preocupación en exceso, pensar en escenas terroríficas,
pensamiento catastrófico, lentitud de pensamiento, irritabilidad y cambios de
humor constantes ataques de angustia o pánico, insomnio, etc.

5.3.- Síntomas conductuales: Risa nerviosa, moverse constantemente,

necesidad de correr y esconderse, rechinar los dientes y tics nerviosos , entre
otros.
6.- ENFERMEDADES POR ESTRÉS

La práctica médica ha constatado por años las enfermedades producto del

estrés, los estilos de vida actuales son cada día más demandantes, esto lleva
el hombre moderno a incrementar notablemente en mucho sus cargas
tensionales y produce la aparición de diversas patologías.

Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés pueden

clasificarse en dos grandes grupos:

6.1.- Enfermedades por Estrés Agudo.

Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes lesivos, en
situaciones de gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en
forma súbita, evidente, fácil de identificar y generalmente es reversible. Las
enfermedades que habitualmente observan son:
Ulcera por Estrés
Estados de Shock
Neurosis Post Traumática
Neurosis Obstétrica
Estado Postquirúrgico
6.2.- Patologías por Estrés Crónico.
La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun
años, produce enfermedades de carácter más permanente, con mayor
importancia y también de mayor gravedad. El estrés genera inicialmente
alteraciones fisiológicas, pero su persistencia crónica produce finalmente serias
alteraciones de carácter psicológico y en ocasiones falla de órganos blanco
vitales. A continuación se mencionan algunas de las alteraciones más
frecuentes:
Dispepsia
Gastritis
Ansiedad
Accidentes
Frustración
Insomnio
Colitis Nerviosa
Migraña
Depresión
Agresividad
Disfunción Familiar
Neurosis de Angustia
Trastornos Sexuales
Disfunción Laboral
Hipertensión Arterial
Infarto al Miocardio
Adicciones
Trombosis Cerebral
Conductas antisociales
Psicosis Severas
7.- RESISTENCIA AL ESTRÉS
Las variables que confieren a la personalidad las características que la hacen
más resistente ante las demandas de las situaciones y que han recibido mayor
atención, son aquéllas que hacen referencia a las creencias, ya que en su
mayor parte son tendencias generalizadas a percibir la realidad o a percibirse a
sí mismo de una determinada manera (Lazarus, 1991).
En general, se trata de un conjunto de creencias relacionadas, principalmente,
con la sensación de dominio y de confianza sobre la realidad del entorno, que
van desarrollándose a lo largo de la vida, y que están muy relacionadas entre
sí. El núcleo de creencias de una persona incidirá sobre el proceso de estrés,
modulando los procesos de valoración sobre las condiciones estresantes.
Entre dichas características se incluyen:
el sentimiento de autoeficacia (Bandura, 1977, 1997)
el locus de control (Rotter, 1966)
la fortaleza (Maddi y Kobasa, 1984)
el optimismo (Scheir y Carver, 1987)
el sentido de coherencia (Antonovsky, 1987)
7.1.-Diferencias individuales en la respuesta al estrés.

7.1.1Estereotipia de respuesta: tendencia de una persona a presentar patrones

de reacción psicofisiológica similares ante estresores distintos, las personas sin
estereotipia de respuesta activan órganos o respuestas diferentes en cada
situación de estrés.
7.1.2.-La predisposición psicobiológica: factores (heredados o adquiridos) de
tipo constitucional o biológico que predisponen para desarrollar un trastorno;
factores psicológicos (también heredados o adquiridos) de predisposición
(experiencias previas, etc.)
7.1.3.-Factor constitucional de predisposición: la reactividad del S.N., las
personas neuróticas, introvertidas, con mayor susceptibilidad al castigo, de baja
resistencia o fuerza emocional, con una pobre autoestima, y los sujetos con
locus de control externo, serían las más vulnerables a los trastornos
emocionales (a episodios de ansiedad y depresión reactivas).

8.- CUIDADOS

Si la causa del estrés es única, por ejemplo la pérdida de su empleo o un

divorcio, enfrente la situación de forma efectiva. Comparta sus sentimientos
con los amigos. No se imponga más responsabilidades hasta acostumbrarse a
la nueva situación.
Si el estrés persiste debido a irritaciones diarias que no se pueden modificar, tal
vez un cambio radical le ayude, por ejemplo encontrar un trabajo menos
agobiante.
Pero sin duda la mejor terapia es prevenirse, para ello.
Tener siempre a disposición una válvula de escape; por ejemplo, hacer
gimnasia o algún pasatiempo
Tener amigos con quienes compartir tanto lo bueno como lo malo
Aprender técnicas de relajamiento; por ejemplo, yoga, medicación o auto-
hipnosis
Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol para hacer frente a las situaciones de
estrés
Se debe tener presente, que frente a los cuadros de estrés causados por
factores negativos, es frecuente que éste se acompañe de un proceso
depresivo que deberá ser atendido simultáneamente por un médico.
9.- TRATAMIENTO

Frente a la falta de respuesta al tratamiento físico, el doctor puede recomendar

algún tipo de psicoterapia.
También puede recetar tranquilizantes, antidepresivos o betabloqueadores
como medida a corto plazo.

ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO

Además de las reacciones fisiológicas, el ser humano requiere de forma

conductuales de hacer frente a las situaciones estresantes, a esto se le llama
estrategias de afrontamiento.
1.- Primera clasificación:
Pueden ser en dos sentidos:

1.1.1.- Estrategias adaptativas: Es decir , que nos ayudan a reducir el estrés

de manera adecuada. Algunas de estas pueden ser: escuchar música , leer,
caminar, platicar , rezar, hacer ejercicio físico, respirar diafragmáticamente,
bailar, tener apoyo social, hacer alguna técnica de relajación , etc.
Valoración positiva: el uso de comentarios de apoyo y motivación autodirigidos
para minimizar la percepción de estrés. La gente emplea esta estrategia de
afrontamiento cuando se concentra en los aspectos positivos de una situación,
reduce el impacto de los problemas o frustraciones recientes recordando
experiencias felices o visualizando una solución positiva para una situación
problemática.
Concentración en el problema: es la inclinación de una persona a realizar
intentos activos de cambiar su conducta o los estresores ambientales. La gente
utiliza el afrontamiento centrado en el problema cuando desarrolla un plan de
acción específico para enfrentar una situación, pide a otros que hagan cambios
determinados para aliviar las circunstancias estresantes o analiza su propia
experiencia y la de otros para determinar un curso de acción eficaz para
resolver un evento estresante.

1.1.2.- Estrategias desadaptativas: Estas no ayudan a disminuirlo y si

contribuyen a mantenerlo, y en ocasiones producen o incrementan problemas
colaterales, algunas de estas estrategias pueden ser: beber y/o fumar en
exceso, arrojar objetos, aislarse constantemente de los demás , inhibir
pensamientos y emociones, llenarse de trabajo, discutir por todo, no escuchar,
etc.
Minimización de la amenaza (conocidas como evitación) es una forma de
afrontar los estresores mediante la mitigación de su significación o no
extenderse en ellos. La gente emplea esta estrategia de afrontamiento cuando
bromea o se burla de alguna situación problemática; desvía intencionalmente
su atención de un problema borrándolo de su mente o descalificándolo..
Valoración negativa: se caracteriza por la autoculpabilidad, crítica o
pensamiento catastrófico. La gente utiliza esta estrategia de afrontamiento
cuando se concentra en los peores aspectos o consecuencias de una situación,
reflexiona sobre las cosas que debieron o no haberse hecho en determinada
situación o sobre su resolución insatisfactoria.
2.- Segunda clasificación
Lazarus y Folkman (1986) plantearon dos tipos de afrontamiento:
2.1.- Focalizarse en el problema.- se presenta cuando la persona busca
cambiar la relación existente, sea alejando o disminuyendo el impacto de la
amenaza.
2.2.- Focalizarse en la emoción.- está dirigido a disminuir o eliminar las
reacciones emocionales desencadenadas por la fuente estresante. Esta asume
que la situación tiene una condición estresante que es inmodificable y por ello
centra toda su atención en disminuir el malestar emocional que se va a
generar.
3.- Modelos de estrategias
Las 5 primeras estrategias se ubican en la categoría de afrontamiento
enfocadas en el problema y los 5 subsiguientes en la de afrontamientos
enfocados en la emoción (2):

1. Afrontamiento Activo (+): confrontando la situación estresante (s.e) para

atenuar sus efectos.
2. Planificación (+): analizando y organizando los pasos a seguir al afrontar la
s.e., proponiendo

Las estrategias a seguir y eligiendo las mejores alternativas.

Superación de otras actividades (+): dejando de lado otros proyectos,

concentrándose en los esfuerzos necesarios para afrontar la s.e.

Postergación del afrontamiento (+): actuando sobre la s.e. en el momento

apropiado sin precipitarse.

Búsqueda de apoyo social por razones instrumentales (+): buscando el

consejo, la asistencia o la información pertinente para afrontar la s.e.

Búsqueda de apoyo social por razones emocionales (+): buscando apoyo moral
y efectivo, empatía y comprensión de otras personas para aliviar la tensión
producida por la s.e.

Reinterpretación positiva y crecimiento (+): evaluando asertivamente la s.e,

asumiendo la experiencia como un aprendizaje valioso para el futuro.

Aceptación- resignación (-): asumiendo la s.e. como un hecho inmodificable

con el que se tendrá que convivir.

Acudir a la religión (-): empleando las creencias religiosas para aliviar la tensión
producida por la s.e.

Negación (-): no creyendo que la s.e existe o actuando como si no fuera real.

Enfocar y liberar emociones (+): centrando la atención en la ansiedad

experimentada y expresando los sentimientos producidos.

Desentendimiento conductual (-): disminuyendo los esfuerzos para afrontar la

s.e, dándose por vencido al intentar lograr sus metas.
Desentendimiento mental (-): realizando diversas actividades para no pensar
acerca de la dimensión conductual de la s.e.

2.3.3.- Marco Conceptual:

ESTRÉS:
• El estrés es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que
perturban el equilibrio emocional de la persona. El resultado fisiológico
de este proceso es un deseo de huir de la situación que lo provoca o
confrontarla violentamente. En esta reacción participan casi todos lo
órganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el
corazón, el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función
muscular.

AFRONTAMIENTO:
• Forma conductuales de hacer frente a las situaciones estresantes

ESTUDIANTES:
2.4.- Variables – Indicadores:
Variable: ESTRÉS
- Respuesta del cuerpo a condiciones externas que perturban el
equilibrio emocional de la persona.

Indicadores:
temblor corporal , manos y pies fríos , tensión muscular, falta o aumento de apetito,
diarrea o estreñimiento , insomnio, tartamudeo, fatiga y resequedad en la boca
dificultad para concentrarse, disminución de la memoria, ansiedad, preocupación en
exceso, pensar en escenas terroríficas, pensamiento catastrófico, lentitud de pensamiento,
irritabilidad y cambios de humor constantes ataques de angustia o pánico, insomnio
Risa nerviosa, moverse constantemente, necesidad de correr y esconderse,
rechinar los dientes y tics nerviosos , entre otros.

2.5.- Hipótesis:

2.6.- Diseño de Ejecución:
2.6.1.- Tipo de Investigación
2.6.2.- Diseño de investigación
2.6.3.- Población – Muestra
2.6.4.- Técnicas, Instrumentos, Fuentes e Informantes
2.6.5.- Procedimiento
2.6.6.- Forma de Tratamiento de los Datos
2.6.7.- Forma de Análisis de la Información

III.- ADMINISTRACION DEL TRABAJO DE LA INVESTIGACION

3.1.- Recursos
3.1.1.- Humanos
3.1.2.- Materiales
3.1.3.- Servicios

3.2.- Presupuesto

3.3.- Financiamiento

3.4.- Cronograma
Bibliografía

 Arjona, S. Y Guerrero, J. (2003) un estudio sobre los estilos y

estrategias de afrontamiento y su relación con la variable
adaptación en adolescentes de secundaria.
 Campos, A. Y Mera, N. (2004) patrones de la personalidad y modos
de afrontamiento al estrés en mujeres con diagnostico de aborto
incompleto y mujeres en el tercer trimestre de gestación.

 Tesis para optar por el titulo de licenciada en psicología. Universidad

Privada César Vallejo. Trujillo

 Enríquez, J. (1998). Problemas de salud y patrones de

comportamientos. Universidad Centroamérica José Simón Canas.

 León, R. y Romero, C.(1988) conducta tipo A en un grupo de

adolescente de una zona deprivada de lima metropolitana, un estudio
con el inventario de Eysenck y Fulker. psicología y sociedad, I, 203-
219.