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REAL!,ADO -OR Ronald Crdenas RE$!%ADO -OR "ablo #me$ A-RO.ADO -OR &n'. "atricio (bad
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ND!CE 1 INFORMACIN GENERAL.......................................................................................3 2 INTERESADOS DEL PROYECTO............................................................................3 3 RESUMEN EJECUTIVO............................................................................................3 4 JUSTIFICACIN DEL PROYECTO..........................................................................4
4.1 NECESIDADES DEL NEGOCIO.................................................................................4 4.2 OBJETIVOS DEL NEGOCIO......................................................................................4
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'
!N#ORMAC! N "ENERAL
Tel45ono 0.0 23 ! 2/%01/2.2 0.1.3%!3 2/333/ 3 0.1323 0! 2/%01/.3 0.3 !0!23 2/%33/ 32
RE%UMEN EJECUT!$O
La empresa 54aip6 con el fin de a'ili$ar los proceso *ue lleva a cabo dentro de la misma 7a decidido implementar una aplicacin *ue le ayude a optimi$ar recursos y me+orar la atencin al cliente8 9n la actualidad la empresa re'istra 200 prendas de vestir *ue se al*uilan al mes, esto lo lleva manualmente, lo cual en al'unos casos esta informacin puede ser perdida o alterada es por eso *ue se pretende e+ecutar este proyecto *ue le ayudar a la empresas automati$ar sus procesos. 9ste proyecto pretende dar a conocer a la empresa 54aip6 una solucin *ue sea adecuada, flexible y efica$ a los problemas *ue afronta la empresa. 9s importante 7oy en d:a *ue todas las empresas est;n a la van'uardia de las 7erramientas tecnol'icas *ue permitan inte'rar varios servicios con soluciones econmicas, *ue ayuda a la empresa a *ue lleva de forma ordenada sus procesos8 y as: poder ofrecer un me+or servicio a sus clientes.
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+7' NECE%!DADE% DEL NE"OC!O 9l problema de falta de control sobre los procesos de ne'ocio 7a 'enerado una serie de inconvenientes para la empresa cuyo impacto radica principalmente en p;rdidas econmicas para la misma. 9s por esto *ue la empresa con el fin de solucionar estos problemas, 7a decido incursionar en el uso de las 7erramientas informticas como un medio para satisfacer las si'uientes necesidades< =e+orar la atencin de sus clientes. =e+orar los procesos or'ani$aciones de la empresa. >ener un me+or control sobre sus recursos destinados para el al*uiler. (+ustarse a las normas y leyes 'ubernamentales como es el caso del &?(. +7* O.JET!$O% DEL NE"OC!O @b+etivos del ne'ocio Reduccin de las p;rdidas econmicas. @ptimi$acin de recursos y personal. =e+orar el nivel de competitividad de la empresa
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DE%CR!-C! N DEL -RO/ECTO 87' DE%CR!-C! N DEL -RO.LEMA La empresa 5$aip6 cuya principal fuente de in'resos es el al*uiler de tra+es brinda sus servicios en la ciudad de Auito. ,ebido a la alta demanda del mercado y su acelerado crecimiento, los procesos manuales ya no son una buena opcin para la 'estin del ne'ocio. ( causa de ello la empresa 7a reali$ado una serie de estudios y se'uimientos con el fin de medir el impacto *ue produce el se'uir utili$ando los procesos manuales como medios de 'estin. Los resultados de la investi'acin demuestran *ue alrededor de un 20B de sus clientes devuelven los art:culos fuera de la fec7a l:mite estipulada por la empresa lo cual no es detectad de forma oportuna. Co existe un re'istro de los clientes, lo cual impide identificar a*uellos clientes *ue no reali$an devoluciones. @tro de los problemas identificados es *ue las prendas devueltas por los clientes en la mayor:a de los casos no pertenecen a la empresa. 9n la actualidad la empresa re'istra 200 prendas de vestir *ue se al*uilan al mes, esto lo lleva manualmente, lo cual en al'unos casos esta informacin puede ser extraviada o alterada dando como resultados una mala impresin a los clientes. 87*7 -RO-O%!TO DEL -RO/ECTO 9n la actualidad es importante *ue todas las empresas est;n a la van'uardia de las 7erramientas tecnol'icas, *ue permitan inte'rar varios servicios con soluciones econmicas. 9s por esto *ue el desarrollo del presente proyecto tiene como ob+etivo la construccin de un sistema Daplicacin ,esEtopF *ue inte're todos los procesos manuales llevados por la empresa. 9l desarrollo de este sistema est comprendido en las si'uientes etapas< "anificacin inicial (nlisis de ries'os Construccin e implementacin ?alidacin del producto con el cliente.
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ALCANCE DEL -RO/ECTO &mplementar una 7erramienta de softGare, *ue sea capa$ de llevar un control de los procesos de ne'ocio *ue lleva la empresa actualmente, ( continuacin se presentan los procesos *ue lleva a cabo. #estin del al*uiler. #estin de los recursos o art:culos de la empresa *ue son destinados para el al*uiler. "ermitir llevar un re'istro de los clientes de la empresa.
El -royecto !ncluye: Reali$ar la investi'acin para la elaboracin de la documentacin necesaria para el desarrollo de la aplicacin. 9laboracin de prototipos. &mplementacin de una base de datos. (d*uisicin de 9*uipo HardGare Reali$acin de pruebas del sistema. Capacitacin al personal
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CR!TER!O% DE ACE-TAC!ON 9l sistema debe ser implementado sobre el sistema operativo IindoGs. Los tiempos de respuesta por parte de la aplicacin no deben ser superior a 3 se'undos para el re'istro o escritura de datos, y 2 se'undos para acceso a la informacin en la base de datos. 9l sistema debe documentacin. ser entre'ado con su correspondiente
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97 -R!NC!-ALE% ENTRE"A.LE%
97*7 ENTRE"A.LE%
Re*uerimientos. (r*uitectura. (plicacin. 9*uipos. ?alidacin. Capacitacin.
<7 -RE%U-UE%TO <7'7 -RE%U-UE%TO -OR ACT!$!DADE% Entregable/Actividad (ctividades de (nlisis del problema (plicacin (ctividades de ar*uitectura ,irector del proyecto (ctividades relacionadas a pruebas Cantidad J2.! ,1! J032 ,1 J3.%2,33 J%33,% J !
,0.3
Entidad Financiadora
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<7*7 -RE%U-UE%TO TOTAL 9ntre'able )istema de al*uiler de tra+es Cantidad J23!.0,333 9ntidad Kinanciadora Lanco del "ic7inc7a
=7 R!E%"O%
mpacto
(lto (lto (lto =uy (lto (lto (lto =uy (lto =oderado =oderado =oderado
Probabilidad
=oderado La+o =oderado La+o =uy ba+o =uy ba+o La+o La+o =uy ba+o La+o
!nteresado
,irector del proyecto
No12re
"ablo #ome$
Rol)Responsa2ilidad
#erente de proyecto "atrocinador del proyecto
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"atrocinador
,aniel -lvare$
"roveedores Clientes
Firma
Fec"a
00/02/20 ! 00/02/20 ! 00/02/20 !
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DICCIONARIO DE WBS
9l diccionario de datos muestra todas las actividades *ue se deben reali$ar dentro de los pa*uetes de traba+o. D!CC!ONAR!O ?.% -a@uete de Descripcin tra2aAo LeBanta1iento Proceso de ca'tura de necesidades de in5or1acin de 'arte de interesados del sistema
Lista de actiBidades (. &dentificar usuarios del sistema L. "reparar entrevistas C. (plicar entrevistas ,. 9laborar un informe de las entrevistas 9. &dentificar fuentes de informacin K. )olicitar autori$acin a documentos #. Revisar la informacin de los documentos H. 9laborar un informe de 7alla$'os &. Revisar informe de entrevistas M. ,efinir un formato para el informe de re*uerimientos N. &dentificar y clasificar re*uerimientos L. Redactar informe de re*uerimientos =. &dentificar restricciones C. Reali$ar un informe detallado de las restricciones @. (nali$ar una solucin a las restricciones ". 9scribir propuestas de ar*uitectura para el proyecto
ReBisin de docu1entos
!n5or1e de )esumen de los re@ueri1ientos re*uerimientos identificados clasificados en funcionales + no funcionales con sus res'ectivos atri,utosProceso en el cual se anali.a todos los com'onentes *ue interrum'an con la ejecucin del 'royecto
AnClisis de restricciones
Anali3ar ar@uitectura
Ar@uitectura candidata
.ase de datos
"enerador de reportes
"estor de clientes
"estor de inBentario
"estor de al@uiler
%eleccin de
/eterminar *ue ar*uitectura es la *ue A. 9sco'er ms se ajusta 'ara la im'lementacin ar*uitectura *ue ms del 'royecto se a+uste al proyecto R. &mplementar ar*uitectura /ise0ar la ,ase de datos en la cual ). &dentificar los almacenaremos todos los registros u atributos de las tablas sus 'roductos *ue lleve la em'resa >. ,iseOar la base de datos P. &mplementar la base de datos =odulo para el proceso de creacin ?. ,iseOar y anali$ar de los reportes de los tra+es el modulo al*uilados Q. "ro'ramar el mdulo de reportes R. Reali$ar pruebas al mdulo de reportes =odulo *ue permita aOadir, eliminar y 4. ,iseOar y anali$ar actuali$ar clientes el modulo (S. "ro'ramar el mdulo de clientes LS. Reali$ar pruebas al mdulo de clientes =odulo para 'estionar los re'istros CS. ,iseOar y anali$ar de la empresa el modulo ,S. "ro'ramar el mdulo de inventario 9S. Reali$ar pruebas al mdulo de inventario =odulo *ue permite 'estionar los KS. ,iseOar y anali$ar tra+es al*uilados y los disponibles el modulo #S. "ro'ramar el mdulo de al*uiler HS. Reali$ar pruebas al mdulo de al*uiler =odulo *ue permite 'estionar &S. ,iseOar y anali$ar cdi'os de barra para los tra+es el modulo al*uilados MS. "ro'ramar el mdulo de cdi'o de barras NS. Reali$ar pruebas al mdulo de cdi'o de barras 9specificar el 7ardGare *ue ms se LS. "resentar
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Reali$ar pruebas de cada componente del 7ardGare ad*uirido 1erificara del funcionamiento de los diferentes mdulos *ue lo integran y sistemas e(ternos con *ue se relacionan
proformas para la ad*uisicin de 7ardGare =S. 9sco'er la proforma *ue ms se a+uste al proyecto CS. Reali$ar la ad*uisicin del 7ardGare @S. "lantear un plan de pruebas de los componentes del 7ardGare "S. 9+ecutar el plan de pruebas del 7ardGare AS. ,esarrollar un plan de pruebas de inte'racin RS. 9+ecutar el plan de pruebas de inte'racin )S. Listar los resultados obtenidos y reali$ar correcciones >S. &dentificar al personal y coordinar la capacitacin PS. "lanificar la capacitacin ?S. 9+ecutar la planificacin QS. )e entre'a el acta de la reali$acin de la capacitacin
Entrena1iento )eali.ar la ca'acitacin al 'ersonal a usuarios *ue 2aga uso de este soft3are
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MS NS LS =S CS @S "S AS RS )S >S PS ?S IS QS
!,33 2, 0 !, 0 2,00 3,00 3,33 2,33 3,00 0,00 !,00 2,00 2,00 2, 0 2,00 2, 0
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PLANIFICACION DE RIESGOS
-LAN!#!CAC!ON DE R!E%"O% Causas @ue ori0inan el ries0o Causas @ue 0enera el ries0o 9xistencia de nuevos re*uerimientos "ersonal inexperto >;cnicas no apropiadas para el levantamiento de informacin Kallas de pro'ramacin Resistencia al cambio =ala utili$acin de los e*uipos "lanificacin inadecuada Kactores econmicos nuevos re*uerimientos del cliente Kactores ambientales Cambio del alcance del proyecto Aue no se entre'ue el proyecto en el tiempo estimado Pn sistema *ue no cumple con los re*uerimientos del cliente Retraso en el al*uiler de tra+es Retrase en la entre'a del proyecto >iempos desperdiciados en la produccin de la empresa "royecto incompleto Retrasos en el proyecto Retrasos en el proyecto "erdidas econmicas
!D
2 3 ! 3
Descripcin del ries0o Cambio en la prioridad del proyecto (traso en el desarrollo de la aplicacin Levantamiento incorrecto de re*uerimientos Kallas de softGare La+a participacin de los interesados
% Kallas de 7ardGare Kalta de 0 presupuesto "erdida de personal 1 clave >raba+os no . pro'ramados 0 ,esastres naturales
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PRESUPUESTO
Costo Hora Analista ' Analista * Director del proyecto Ar@uitecto de so5tDare -ro0ra1ador ' -ro0ra1ador * !nstructor DiseFador de .ase de datos E@uipos de Tester Especialista en HardDare !n0eniero en siste1as 0 0 23 20 . . 2 2 % 3 ! E@uipo %o5tDar s e 0,1 ,2 0,1 ,2 0,1 0,1 ,2 0,1 ,2 0,1 ,2 0,1 0,1 ,2 0,1 0,1 0,1 ,2 ,2 ,2 -resupuesto "astos Renta2ilid '8E Total $alor "enerales ad Renta2ilidad Redondeado 0,1 2,1 ,.2 !,02 3 0,1 2,1 ,.2 !,02 3 0,1 2%,% 3,.. 30,3. 3 0,1 22,1 3,!2 2%,22 2% 0,1 ,1 ,00 3,30 ! 0,1 ,1 ,00 3,30 ! 0,1 3,% 0,3! !, ! 3 0,1 !,1 2,22 0,02 0 0,1 0,1 0,1 1,1 0,1 %,1 ,32 , 0 ,02 0, 2 1,.0 0,12 0 1 0
Analista ' ActiBidades &dentificar usuarios del sistema "reparar entrevistas 9laborar un informe de las entrevistas &dentificar y clasificar re*uerimientos Redactar informe de re*uerimientos Total >otal dias Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal DGas 2 2 2 2 . . 1 3 ,2 !,! 0.3,% 0.,3% 203, % Materiale "astos s "enerales 0,23 0,23 0,23 0,23 0,2 ,2
Analista * ActiBidades (plicar entrevistas &dentificar fuentes de informacin Revisar la informacin de los documentos 9laborar un informe de 7alla$'os Revisar informe de entrevistas ,efinir un formato para el informe de re*uerimientos >otal DGas 3 ! 2 2 3 Materiale "astos s "enerales 0,23 0,23 0,23 0,23 0,2 0,2 ,!
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
Director del proyecto ActiBidades )olicitar autori$acin a documentos >otal DGas Materiale "astos s "enerales 2 30 2 30
30 30
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
Ar@uitecto de so5tDare ActiBidades &dentificar restricciones Reali$ar un informe detallado de las restricciones (nali$ar una solucin a las restricciones 9scribir propuestas de ar*uitectura para el proyecto 9sco'er ar*uitectura *ue ms se a+uste al proyecto &mplementar ar*uitectura >otal DGas 1 2 % 3 3 2 2% Materiale "astos s "enerales ,3 ,3 0,3 %,3 0,3 2 0,3 %
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
-ro0ra1ador '
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ActiBidades ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de reportes Reali$ar pruebas al mdulo de reportes ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de inventario Reali$ar pruebas al mdulo de inventario ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de cdi'o de barras Reali$ar pruebas al mdulo de cdi'o de barras >otal
DGas
0,3
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>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
-ro0ra1ador *
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ActiBidades ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de clientes Reali$ar pruebas al mdulo de clientes ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de al*uiler Reali$ar pruebas al mdulo de al*uiler ,iseOar y anali$ar el modulo "ro'ramar el mdulo de cdi'o de barras Reali$ar pruebas al mdulo de cdi'o de barras >otal
DGas
0,3
0,23 0 %,%3
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
DiseFador de 2ase de datos ActiBidades &dentificar los atributos de las tablas ,iseOar la base de datos &mplementar la base de datos >otal DGas ! 0 2 3 Materiale "astos s "enerales 0,3 0,23 0,3 ,23
,2 0,3 2,0
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
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E@uipos de Tester ActiBidades ,esarrollar un plan de pruebas de inte'racin 9+ecutar el plan de pruebas de inte'racin Listar los resultados obtenidos y reali$ar correcciones >otal DGas Materiale "astos s "enerales 3 ,2 0 ! 0,3 % 2,0
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
Especialista de HardDare ActiBidades "resentar proformas para la ad*uisicin de 7ardGare 9sco'er la proforma *ue ms se a+uste al proyecto "lantear un plan de pruebas de los componentes del 7ardGare >otal DGas ! 2 3 % 0,23 2,23 Materiale "astos s "enerales ,3 ,3 0 3
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
DGas
Materiale "astos
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"enerales
Reali$ar la ad*uisicin del 7ardGare 9+ecutar el plan de pruebas del 7ardGare >otal
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>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
!nstructor ActiBidades &dentificar al personal y coordinar la capacitacin "lanificar la capacitacin 9+ecutar la planificacin )e entre'a el acta de la reali$acin de la capacitacin >otal DGas Materiale "astos s "enerales 2 2 2 0,23 !,23 0 3
>otal d:as Horas Laborables =ano de obra =ateriales #astos #enerales )ubtotal Reserva (dministrativa 0B >otal
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