INFLUENCIA DE LA FALTA DE COMUNICACIN INTERNA EN LA I. E. P.

72116 Y SUS IMPLICANCIAS EN EL PROCESO DE GESTIN EDUCATIVA

RESUMEN

Nuestra investigacin aborda el tema de la comunicacin interna en las organizaciones educativas. Se trata de una investigacin explicativa realizada en la I. E. P. 72116 E! "#$$I% #!I#&#' del distrito de #z(ngaro ) 2*1+ .
El problema de investigacin inicial ,ue- ./u(les son los ,actores 0ue intervienen en el proceso de comunicacin interna de la I. E. P. 72116 de gestin estatal 1 en 0u2 medida in,lu1en la e,icacia de la gestin escolar3 4al ,ue la in,ormacin 0ue buscamos respondiendo a nuestro ob5etivo general. El marco terico en 0ue basamos nuestro traba5o consta de dos cap6tulos. El primero trata el tema de gestin educativa 1 organizacin 1 el segundo en,oca la comunicacin en las organizaciones. Para comprobar 7iptesis 1 variables dise8amos tres instrumentos- un cuestionario' una encuesta tipo entrevista 1 una lista de control. 4odos ellos pasaron una aplicacin piloto 1 luego' una consulta t2cnica a dos pro,esores expertos. Estos instrumentos ,ueron ,inalmente aplicados a las muestras respectivas durante el segundo trimestre escolar del a8o 2**6. Seguidamente procedimos a la ,abulacin respectiva. Para organizar los datos usamos t2cnicas estad6sticas simples 1 traba5amos con el apo1o del programa Excel creando un libro de cdigos en 0ue vaciamos la in,ormacin cuantitativa mente. !uego interpretamos los datos gui(ndonos de las variables.

PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPOTESIS

VARIABLES

DIMENCIONES

INDICADORES

CRITERIOS VALORACION

DE

METOD OLOGIA

Prob !"# $!%!r# . 9ue In,luencia tiene la ,alta de comunicacin la I. E. P.

Ob&!'()o

G!%!r# *

H. G!%!r# !a ,alta de comunicacin de manera

:ariable independiente ;alta de comunicacin interna

institucin educativa

director

eterminar la in,luencia de la comunicacin interna en la I. E. P. 72116 1 sus implicancias' consecuencias en el proceso de gestin educativa3

interna

in,lu1e

docentes

interna en

signi,icativa en el proceso de gestin educativa de la I. E. P. 72116

alumnos

72116 1 sus implicancias en el proceso de gestin educativa3

otros agentes <padres de ,amilias' instituciones=

Prob !"# !+,!-(.(-o . 9u2 nivel de

eterminar los niveles de conocimiento 0ue tienen

>1- los niveles de conocimiento 0ue tienen la plana docente sobre comunicacin implicancias interna 1 sus

:ariable dependiente gestin educativa

capacidad gerencial clima laboral

organizacin planeacin control direccin traba5o actual sueldo actual supervisin relacin con sus compa8eros traba5o de

conocimiento

tiene la

toda la plana docente sobre la comunicacin interna 1 sus implicancias en la

direccin' docentes sobre la comunicacin interna 1 su implicancias e

en el proceso de

gestin educativa nos indica la presencia de amenazas 1

gestin educativa.

in,luencia en la gestin educativa de su I. E. P. 721163

debilidades para la institucin

demostrar la importancia de la comunicacin interna para

>2- En la ma1or6a de las planas docentes el grado de comunicacin interna es negativo' teniendo barreras comunicacionales traba5adores entre los

barrera comunicacional

los c7ismes mala interpretacin mentiras enemistades aburridos tardos en comprender

me5orar la gestin educativa

comprobar comunicacin

la

,alta 1

de la

>+-

cuando

7a1 interna

una existe

buena una

relacin compa8eros

entre

serviciales responsables leales irresponsables

interna

comunicacin

in,luencia en la gestin educativa de la

buena gestin educativa

su I. E. P. 72116

PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPOTESIS

VARIABLES

DIMENCIONES

INDICADORES

CRITERIOS VALORACION

DE

METODOLO GIA

Prob !"# $!%!r# ./u(les son las

Ob&!'()o

G!%!r# *

H. G!%!r# !a in,luencia de la ,alta de atencin de los padres in,lu1e de manera signi,icativa en el rendimiento escolar de los

:ariable independiente ;alta atencin de

biolgicos

edad

eterminar la in,luencia de la ,alta de atencin de los padres en el rendimiento escolar de los estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 #!I#&#' E! del "#$$I% distrito de

in,luencias en la ,alta de atencin de los padres de ,amilia en el

sexo

Presencia en,ermedades 7(bitos txicos

de

rendimiento escolar de los estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 E! "#$$I% #!I#&#' del distrito de #z(ngaro ) 2*12.3 Prob !"# !+,!-(.(-o 9ue caracter6sticas tiene la ,alta de atencin de los padres de ,amilia rendimiento escolar 1 el de

estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 #!I#&#' del E! "#$$I% distrito de

#z(ngaro ) 2*12.

#z(ngaro ) 2*12.

los estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 E! "#$$I% #!I#&#' del distrito de #z(ngaro ) 2*12.3

emostrar la relacin existente entre la ,alta de atencin de los padres 1 el rendimiento escolar de los
estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 #!I#&#' del E! "#$$I% distrito de

>1- El desinter2s de los padres in,lu1e signi,icativamente en el rendimiento escolar de los alumnos del +er a8o de Primaria del I.E. @Aran #mautaB de SCPDa8o 2*1*.

sociales

Nivel instruccin Estado civil

de

%cupacin principal

Estudiante Empleado sector publico Empleado sector privado /omerciante #gricultor #rtesano Aanadero Sin empleo actual #ma de casa otro del del

#z(ngaro ) 2*12.3

Identi,icar el nivel de ,alta de atencin de los padres 7acia los estudiantes del ?to
a8o de la I. E. P. 72116 E! "#$$I% #!I#&#' del distrito de #z(ngaro ) 2*12.3

>2- El 0ue los padres traba5en in,lu1e signi,icativamente en el rendimiento escolar de los alumnos del ?to a8o
de la I. E. P. 72116 E! "#$$I% #!I#&#' del distrito de #z(ngaro ) 2*12.3

culturales

#tencin

>(bitos t6sicos

Identi,icar el nivel de rendimiento escolar de los estudiantes del +er a8o del nivel primariode la I. E. Aran #mauta' del distrito de San Cart6n de

>+!a desintegracin ,amiliar in,lu1e signi,icativamente en el rendimiento escolar de los

estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 #!I#&#' del E! "#$$I% distrito de

#z(ngaro ) 2*12.3

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VARIABLES

DIMENCIONES

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CRITERIOS VALORACION

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emostrar la relacin existente entre la ,alta de atencin de los padres 1 el rendimiento escolar de los
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sociales

Nivel instruccin Estado civil

de

%cupacin principal

Estudiante Empleado sector publico Empleado sector privado /omerciante #gricultor #rtesano Aanadero Sin empleo actual #ma de casa otro del del

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culturales

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estudiantes del ?to a8o de la I. E. P. 72116 #!I#&#' del E! "#$$I% distrito de

#z(ngaro ) 2*12.3

!a gestin educativa

!a gestin educativa consiste enPresentar un per,il integral' co7erente 1 uni,icado de decisiones. e,inir los ob5etivos institucionales' las propuestas de accin 1 las prioridades en la administracin de recursos. e,inir acciones para extraer venta5as a ,uturoE se consideran tanto las oportunidades 1 amenazas del medio en el 0ue est( inserta' como los logros 1 problemas de la misma organizacin. /omprometer a todos los actores institucionales. e,inir el tipo de servicio educativo 0ue se o,rece. El desarrollo del proceso es responsabilidad del director <pero no el 0ue realiza todas las tareas=' debePlani,icar /ontrolar e,inicin de ob5etivos ecisiones para solucionar problemas !a comunicacin /apacitacin del personal !a in,luencia del poder. Podemos observar dos dimensiones' !as establecidas en el contrato de traba5o 1 normativas institucionales' 1 las de su ,uncin en una dimensin noDtradicionista <dimensiones no ,ormalizadas= lo 0ue va mas all( de las normas escritas' las 0ue circulan en los pasillos de la escuela o ,uera de la misma. !a nocin de autoridad es un concepto necesario comprender en la relacin directivo D institucin. Este liderazgo puede tener base en el saber 1 sus 7abilidades' en la continencia de situaciones a,ectivas' etc. El rol directivo implica la gestin de los procesos ,ormales de la institucin' a0uellos ,ormulados 1 plani,icados' pero a su vez acciones sobre situaciones no plani,icadas como son las relacionadas con las actitudes de los actores institucionales. Estas interacciones sociales El rol del director en una escuela con necesidad de cambio' en trans,ormacin educativa' pensando este proceso como una necesidad de re,lexin' an(lisis' 1 cuestionamientos de sus propuestas' 0ue orientan 1 reorientan la marc7a institucional' con ob5eto de acomodarse a las necesidades de las demandas sociales de su territorio' 1 como tambi2n de tomar una perspectiva critica para poder modi,icar en ,uncin del desarrollo positivo de la sociedad 0ue la sostiene. !o 0ue implica cambios tales 0ue se modi,i0uen radicalmente las con,iguraciones institucionales. Pueden estar en el orden de lo mani,iesto o lo impl6citos. Por e5emplo con las recompensas' grati,icaciones sanciones' devoluciones' se8alamientos de los docentes' implicando una modi,icacin en su conducta' llev(ndolas a la satis,accin' la ,rustracin o el desaliento posterior. Fn error mu1 comGn en los directivos es de no mantener relaciones con sus subordinados' con el miedo de perder autoridad. /on esa distancia van perdiendo nocin de la realidad cotidiana de los docentes 1 empleados' con la posible consecuencia de 7acer lecturas errneas para la toma de decisiones. !os e0uipos de traba5o pueden perder operatividad' 1a 0ue los mane5os o conducciones a distancias son cubiertos comGnmente por la burocracia de los papeles' in,ormes 1 memor(ndums' 1 no esto1 puntualizando el obviar los registros en la organizacin' 0ue a mi parecer' son de suma importancia por0ue nos permiten el seguimiento Hob5etivoH de 7istoricidad de las gestiones' sino 0ue se trans,ormen en 7erramientas 0ue entorpezcan las instituciones.

/uantas veces nos encontramos con situaciones en las cuales 7a1 grandes brec7as entre lo 0ue se pens' lo 0ue se transmiti' 1 lo 0ue ,ue comprendido. Solo un seguimiento explicitado en los in,ormes 1 las evaluaciones escritas' nos permiten tener un punto de ancla5e un tanto m(s ob5etivo. Fn director debe tener un grado importante de estabilidad emocional' 1a 0ue en un mundo de cambios permanente' 0ue exige una reestructuracin permanente de la institucin' para 0ue esta no 0uede caduca en su estructura' esta evolucin cultural genera grandes ansiedades en sus actores' dando cuadros de presunciones 0ue pueden desembocar en con,lictos internos' con el consecuente deterioro de la tarea institucional. El rol del director es el de calmar las ansiedades o dar un marco contenedor de cambio' 0ue permita restablecer los e0uilibrios correspondientes' 0uiz(s una solucin es la de ir pensando' anticipando en e0uipo las posibles variables de cambio 0ue implican cada reestructuracin. Es de suma importancia 0ue el director organice su tiempo 1 es,uerzo dosi,icando la direccionalidad de su 7acer cotidiano 1 el programado. Fna 7erramienta mu1 e,icaz es el utilizar racionalmente las agendas de traba5o' no como una suma de citas' compromisos' de a1uda memoria' de registros personales mezclados con los del traba5o' sino como un lugar de organizacin ,uncional. Fna ,orma es la de darle prioridad a unas tareas sobre otras' previa evaluacin de los re0uerimientos de las mismas. Pod6amos organizar esa mirada en cuatro dimensiones1= la dimensin organizacional <estilo de ,uncionamiento=!os organigramas. !a distribucin de la tarea !a divisin del traba5o !os canales de comunicacin ,ormal El uso del tiempo 1 de los espacios 2= !a dimensin administrativa <las cuestiones de gobierno=!a plani,icacin de las estrategias /onsideracin de los recursos 7umanos 1 ,inancieros El control de las acciones propiciadas El mane5o de la in,ormacin += !a dimensin pedaggica D did(ctica <actividad di,erencial de otras organizaciones sociales=!os v6nculos 0ue los actores constru1en con los modelos did(cticos !as modalidades de ense8anza El valor otorgado a los saberes !os criterios de evaluacin !as teor6as de la ense8anza ?= !a dimensin comunitaria <actividades sociales entre los actores institucionales=!as demandas' exigencias 1 problemas con relacin al entorno institucional El rol del director se debe apo1ar en los pilares del entusiasmo' el es,uerzo' el conocimiento' la escuc7a' el compromiso con el e0uipo de traba5o' sintetizando en una tarea 5erar0uizada de la pro,esin en un H0uerer 7acer 1 saber 7acerH... "ibliogra,6a!as instituciones educativas' /ara 1 ceca. A. ;rigerio' C. Poggi' 1 otras. Ed. 4ro0uel. "s.#s. #rgentina. 1II2

42cnicas de reuniones de traba5o. Eze0uiel #nderDEgg. Ed. >umnaitas. "s. #s. #rgentina. 1IJI. Caterial terico producido por el r. Austavo Aerardo Cangisc7 Psm. !uis "idegain :olver a la p(gina inicial de rol directivo

GESTION EDUCATIVA

Hoy por hoy, la educacin se encuentra entre las funciones pblicas ms cuestionadas en cuanto a los resultados alcanzados. Las formas aisladas de realizar el trabajo, sin fundamentos claros, con formas arbitrarias de organizacin, realizacin y seguimiento han ido creando un abismo entre los propsitos educativos y los alcances logrados, cada vez ms distantes de las expectativas de una educacin de e uidad, igualdad, y calidad. !recisamente esta desvinculacin de las prcticas educativas con la funcin social de "sta, han generado ue volvamos los ojos hacia otros actores de la prctica educativa, ue han sido fuertes pilares de la accin real y ue hoy estn en muchos casos ausentes. !or otra parte, la creciente tendencia hacia la descentralizacin de los sistemas educativos demanda a los actores una mayor capacidad para actuar de manera autnoma y tomar decisiones cercanas a los escenarios educativos. #sta responsabilidad cercana por los resultados alcanzados impone la necesidad de mayores capacidades tanto para evaluar, analizar el contexto, dise$ar pol%ticas y proyectos pertinentes, consolidar comunidades comprometidas con determinados objetivos,

negociacin con los diversos grupos, etc. #s decir, los cambios en los centros de decisin hacen necesario un nuevo gestor de procesos educativos. &dems, cabe se$alar ue hasta hace poco tiempo el ejercicio de las tareas gestivas era exclusivo de profesionales no formados dentro de este campo, con la consecuente improvisacin al hacer sobre el ensayo'error y la asuncin de modelos no siempre idneos la estrategia constante. &ctualmente los re uerimientos apuntan hacia la necesidad de contar con perfiles ms convergentes con las funciones de gestin educativa. !or otro lado, es innegable la articulacin entre los programas de financiamiento ue se condicionan a una estrategia de rendicin de cuentas y evaluacin externa, ue ejerce presin sobre los sistemas de administracin de los recursos para responder a estas pol%ticas determinadas desde afuera. &sociado a todo lo anterior, las recomendaciones de los diversos organismos internacionales para fortalecer los procesos de gestin de los sistemas educativos tales como( modelos de planificacin, transformacin de las convocatorias para la participacin social, e uilibrio entre las preocupaciones de e uidad y calidad, fortalecimiento de los procesos de autonom%a de las instituciones educativas a partir de potenciar la dinmica colectiva propia, transparencia en el uso de los recursos, pol%tica de rendicin de cuentas hacia la sociedad, la infiltracin de los movimientos de calidad total en los sistemas educativos ue otorgan mayor relevancia a la satisfaccin de los beneficiarios )clientes* y derecho para exigir mejores servicios. etc.

Lo ya expuesto y la revisin profunda ue se hizo a las ofertas ue otras instituciones +niversitarias como la nuestra ue en este ramo ofrecen, hacen necesaria la existencia de la Licenciatura en ,ntervencin #ducativa con la L%nea de -estin #ducativa, ya ue recupera y trata de potencializar estas contribuciones para dar respuesta a las nuevas necesidades y demandas de un contexto en constante transicin. #n esta +nidad +!. tambi"n se desarrolla esta l%nea de especializacin y actualmente ha egresado la primera generacin de Licenciados en ,ntervencin #ducativa en la l%nea de especializacin de -estin #ducativa. & continuacin se presentan las competencias y acciones ue son capaces de desarrollar como profesionales en esta rea( PERFIL GENERAL: #l egresado de la l%nea de -estin #ducativa podr impulsar procesos de gestin educativa en los mbitos acad"micos, institucionales y sociales a partir del conocimiento terico y metodolgico de la gestin y la administracin educativa, lo ue permitir, con actitud cooperativa, de tolerancia y respeto, orientar la toma de decisiones acad"micas, la solucin de conflictos, desarrollar la capacidad de dilogo y negociacin, y hacer propuestas de intervencin ue contribuyan a la consolidacin y desarrollo de las instituciones. COMPETENCIAS:

/. 0rganizar el trabajo acad"mico estableciendo acuerdos y convenios en mbitos diferenciados en atencin a la diversidad. 1. 2onstruir y aplicar estrategias de gestin para el mejoramiento y transformacin de procesos educativos en contextos diversos. 3. !roponer alternativas a la agenda educativa mediante el anlisis de las pol%ticas pblicas, y el reconocimiento de escenarios y posibilidades de participacin de los actores locales, regionales, nacionales e internacionales. 4. 0rganizar procesos grupales y ambientales de trabajo en e uipo ue impulsen el desarrollo de capacidades individuales y colectivas para mejorar y consolidar procesos educativos diversos. 5. 2onstruir y guiar procesos de interlocucin para promover la formacin de colectivos con el propsito de transformar los procesos educativos aplicables a distintos mbitos. 6. &bordar y dimensionar los diferentes conflictos ue ocurren en los procesos educativos.

Lic. Eustacio Alvear Alemn Coordinador en la Lnea de Gestin Educativa