El rediseo de las Bibliotecas Escolares en la Era Informtica

Por: Carol C. Kuhlthau kuhlthau@scils.rutgers.edu Departamento de Ciencias de la Informacin y Bibliotecas. - Universidad de utgers !ueva "ersey# $stados Unidos

CONGRE O I! " #$$% ! OCI!CI&N IN'ERN!CION!" (E BIB"IO'EC! E CO"!RE

El rediseo de las Bibliotecas Escolares en la Era Informtica:Roles )undamentales *ara el !*rendi+a,e Basado en In-esti.aci/n. Dra. Carol C. %uhlthau &rofesora# Departamento de Ciencias de la Informacin y Bibliotecas Universidad de utgers# !ueva "ersey# $$. UU. RE 01EN 'as escuelas est(n cambiando en la $ra de la Informacin para enfrentar el reto de preparar a los estudiantes para el mundo laboral# para ser ciudadanos responsables y para la vida diaria. 'a capacidad de aprender de una variedad de fuentes es un re)uisito esencial en la $ra de la Informacin. 'os estudiantes necesitan aprender a construir significado a partir de fuentes de informacin amplias y variadas abordando el aprendi*a+e basado en un proceso de investigacin. 'a biblioteca es el centro de la investigacin en la escuela de la $ra de la Informacin. 'a biblioteca es la clave para aprender a aprender en un ambiente tecnolgico rico en informacin. Como lo han hecho en el pasado# los biblioteclogos# est(n tomando nuevamente la delantera para fomentar nuevas formas de pensar las bibliotecas escolares y sembrando esta in)uietud entre toda la comunidad escolar. 'os biblioteclogos +uegan un papel fundamental en la reestructuracin de las escuelas para la $ra de la Informacin. IN'RO(0CCI&N $l tema de mi charla es la forma en )ue las escuelas est(n cambiando en la $ra de la Informacin y el papel tan importante )ue +uegan los ,aestros-Biblioteclogos en ese cambio. -a llegado el momento de repensar las bibliotecas escolares para reestructurar la escuela de la $ra de la Informacin. 'a sociedad se est( modificando de manera radical en esta era. 'a tecnolog.a ha introducido enormes cambios en nuestra vida diaria. /lrededor del mundo# las escuelas est(n esfor*(ndose por preparar estudiantes )ue enfrenten estos retos. 0in embargo# a1n en los pa.ses con las tecnolog.as m(s avan*adas# los esfuer*os para preparar los estudiantes para la $ra de la Informacin# solo han tenido 23ito parcial. &ensemos en algunas de las maneras en )ue la tecnolog.a cambia a las escuelas. Una de las m(s profundas modificaciones )ue ha tra.do la tecnolog.a al ambiente de aprendi*a+e# ha sido el pasar de una escase* a una abundancia de recursos. 4,cClintock# Universidad de Columbia5. 'as estrategias )ue se desarrollaron para enfrentar la escase* de recursos tienen en la actualidad un valor muy limitado. $l libro de te3to con su informacin seleccionada# pre-digerida y presentada en una secuencia lgica# era el recurso ideal en la 2poca de recursos limitados. 0in embargo# el libro de te3to es inadecuado y pasado de moda cuando se prepara a

los estudiantes para la $ra de la Informacin. &ara ser competentes en el mundo )ue est( afuera del colegio# los estudiantes necesitan desarrollar la capacidad de aprender de la informacin tal como la encuentran en las situaciones de la vida real# esto es informacin )ue no se encuentra pre-digerida# cuidadosamente seleccionada# ni lgicamente organi*ada. $n forma similar# la biblioteca escolar de los d.as de los recursos limitados anteriores a la tecnolog.a# consist.a en una coleccin limitada de materiales cuidadosamente seleccionados y organi*ados. &ero hemos pasado r(pidamente de la dependencia de esa coleccin limitada# al acceso directo a una amplia red de recursos. 'a biblioteca como coleccin est( dando paso al ,aestro-Biblioteclogo como agente esencial en el proceso de aprendi*a+e# )ui2n proporciona acceso a una amplia gama de recursos y colabora con los maestros para orientar a los alumnos en el uso de esos recursos# para )ue los comprendan y les den significado. "a Era de la Informaci/n re2uiere re*lantear las tareas bsicas de la educaci/n. 'as tres tareas de la educacin en una sociedad libre son6 preparar a los estudiantes para el mundo laboral# para ser ciudadanos y para la vida diaria. !ecesitamos replantear cada una de ellas para la escuela de la $ra de la Informacin. 0i pensamos en la preparacin para el mundo laboral# debemos refle3ionar sobre la forma en )ue la tecnolog.a modifica la naturale*a del traba+o y las nuevas preguntas )ue plantea sobre la manera como aportamos e innovamos productivamente en el conte3to de la econom.a global. &ara prepararlos como ciudadanos# debemos refle3ionar sobre la manera como la tecnolog.a modifica nuestro sentido de participacin en la comunidad y cmo plantea preguntas apremiantes sobre la manera de participar como electorado informado en una sociedad democr(tica. especto de la preparacin para la vida diaria# debemos refle3ionar sobre cmo la tecnolog.a la ha vuelto m(s comple+a y las preguntas in)uietantes )ue plantea sobre cmo se logra el sentido de la propia identidad respecto a los dem(s y cmo disfrutar de alegr.a y creatividad en nuestra propia vida. &ara enfrentar estas tres tareas lo m(s importante es desarrollar en los estudiantes la capacidad de encontrar significado en un amplio con+unto de recursos de informacin. 'as tres tareas re)uieren pericia en la b1s)ueda y utili*acin de la informacin as. como la capacidad para encau*ar el proceso de investigacin. 'a b1s)ueda se encuentra en la base de la Competencia para el ,ane+o de la Informacin 4C,I5# tambi2n llamado el alfabetismo en informacin. 'a competencia en el mane+o de la informacin# es la capacidad de usar la informacin de manera significativa en todos los aspectos de nuestra vida. $l reto )ue enfrenta la escuela en la $ra de la informacin es educar a los ni7os para vivir y aprender en un mundo tecnolgico# rico en informacin. 'as habilidades alfab2ticas b(sicas de lectura# escritura y c(lculo deben aplicarse y adaptarse a ambientes ricos en informacin y nuevas tecnolog.as. $l memori*ar respuestas sencillas correctas y el reproducir te3tos# no es de ninguna manera suficiente para preparar a los estudiantes para la competencia en el mane+o de la informacin )ue van a necesitar no solo con el fin de reali*arse en la vida# sino de poder llevar vidas productivas en la sociedad de la Informacin. Ubicar e interpretar informacin para construir de esta una comprensin personal# es una habilidad de alfabetismo b(sica en la $ra de la informacin. $stos cambios significativos re)uieren de maestros y ,aestros-Biblioteclogos )ue est2n en capacidad de6 orientar a los estudiantes en el proceso de la b1s)ueda# en el proceso de aprender de una variedad de fuentes de informacin y en el de aprender a construir significado en ambientes cargados de tecnolog.a y ricos en informacin.

Desafortunadamente# la mayor.a de los esfuer*os para llevar a cabo una reforma han sido insuficientes para alcan*ar la meta de adaptar las escuelas a la $ra de la informacin. De hecho# la investigacin sobre la reforma escolar ha mostrado lo dif.cil )ue es introducir cambios en la escuela. $n su mayor.a las iniciativas para llevar a cabo reformas en las bibliotecas escolares# no han sido aprovechadas plenamente y no se ha tomado en cuenta el gran potencial )ue tienen los ,aestrosBiblioteclogos para preparar a los alumnos en la $ra de la informacin 8u2 capacidades necesitan los estudiantes para tener 23ito en la $ra de la informacin9 'os estudiantes necesitan desarrollar la capacidad de6

/prender en situaciones din(micas# en las )ue la informacin est( cambiando constantemente. &oder mane+ar la sobrecarga de informacin para saber cuando se tiene suficiente. $sto es tan importante como ubicar y seleccionar informacin pertinente. $ncontrar significado en los mensa+es numerosos y diversos# )ue no enca+an de manera ordenada en un te3to preparado# pre-digerido. Construir una comprensin personal a partir de informacin contradictoria e inconsistente.

$stas capacidades se desarrollan haciendo )ue la investigacin sea una forma de aprender. $l aprendi*a+e basado en la investigacin es un enfo)ue )ue se centra en el proceso de investigacin. $ste enfo)ue empie*a planteando preguntas sobre la materia )ue se est( estudiando. 'os estudiantes se orientan en este proceso con preguntas como6

8u2 es lo )ue ya s29 8u2 preguntas tengo9 Cmo averiguo9 8u2 aprend.9

'a investigacin saca a los estudiantes del formato predigerido del libro de te3to y los ubica dentro del proceso de aprendi*a+e en el )ue a partir de una variedad de fuentes deben construir su propia comprensin. /prenden a pensar bas(ndose en el contenido de la materia# independientemente de respuestas predeterminadas o soluciones pre establecidas. 0e orientan a trav2s de un proceso de formacin intelectual )ue les permite construir sobre lo )ue ya saben y llegar a una comprensin m(s profunda de los conceptos y problemas subyacentes al tema. $s necesario un enfo)ue constructivista del aprendi*a+e en lugar de un enfo)ue de transmisin del conocimiento o de habilidades. 'a teor.a constructivista se enfoca en el proceso de pensamiento )ue construye la comprensin# haciendo )ue los estudiantes participen en encuentros estimulantes con la informacin y con las ideas. 'os estudiantes aprenden construyendo su propia comprensin de estas e3periencias y construyendo sobre lo )ue ya saben# para formarse una perspectiva personal del mundo. $l proceso de construccin# es un proceso activo y permanente de aprendi*a+e )ue contin1a a lo largo de la vida.

'a teor.a constructivista ha constituido una argumentacin terica particularmente 1til para reformar las escuelas. / lo largo de los 1ltimos die* a7os la teor.a constructivista se ha estado desarrollando como la base terica fundamental para reestructurar el programa de la biblioteca escolar con el fin de )ue 2sta enfrente los retos )ue presenta la escuela en la $ra de la Informacin. $l marco para 2sta teor.a incorpora algunos conceptos b(sicos e3tra.dos de la investigacin en educacin )ue se basan en lo )ue sabemos de la manera en )ue aprenden los ni7os.

'os ni7os aprenden participando activamente y refle3ionando sobre esa e3periencia 4De:ey5. 'os ni7os aprenden construyendo sobre lo )ue ya saben 4De:ey5. 'os ni7os desarrollan el pensamiento de orden superior mediante la orientacin en los puntos cr.ticos del proceso de aprendi*a+e 4;ygotsky5. $l desarrollo de los ni7os ocurre en una secuencia de etapas 4&iaget5. 'os ni7os tienen diferentes maneras de aprender 4<ardner5. 'os ni7os aprenden a trav2s de la interaccin social con otros.

Desafortunadamente# muchos programas de biblioteca escolar est(n m(s sintoni*ados con un enfo)ue de transmisin de aprendi*a+e )ue enfati*a el encontrar la respuesta correcta y reproducir la informacin= o en un enfo)ue de destre*as )ue propone un pa)uete de habilidades )ue rara ve* son transferibles a otras situaciones de b1s)ueda de informacin. >tros programas no han salido todav.a del papel estrecho de suministrar colecciones# lo )ue no se relaciona en absoluto con el aprendi*a+e.Un enfo)ue de investigacin re)uiere con frecuencia orientar a los estudiantes para )ue piensen y refle3ionen sobre el proceso de la b1s)ueda y utili*acin de la informacin )ue condu*ca a la comprensin# al aprendi*a+e y a una competencia en el mane+o de la informacin# )ue se pueda transmitir. 'os conceptos b(sicos de la investigacin sobre la ciencia de la informacin y la biblioteca# ofrecen una visin del proceso de b1s)ueda de informacin )ue tiene implicaciones importantes para los estudiantes en el proceso de investigacin. 'as personas e3perimentan diferentes etapas en el proceso de la b1s)ueda de informacin. $n las primeras etapas# las personas tienen dificultades para e3presar )ue necesitan. 'as personas )ue se enfrentan a tareas comple+as e3perimentan una incertidumbre considerable en las primeras etapas de la b1s)ueda de informacin. 'as tareas comple+as conducen a reali*ar aportes m(s innovadores )ue agregan valor al traba+o del individuo o de la organi*acin. 4?aylor# Belkin# Bates# ;akkari# %uhlthau# y muchos otros5. ,i propia investigacin se ha centrado sobre estos conceptos# tal como lo describo en mi libro 0eeking ,eaning 4Buscando 0ignificado5 4%uhlthau# @AAB5. -an pasado casi CD a7os desde )ue empec2 a estudiar a los estudiantes en el proceso de investigacin y desarroll2 el ,odelo de &roceso para B1s)ueda de Informacin 4I0& es la sigla en Ingl2s5 )ue se ha constituido en el marco de mi traba+o desde entonces. / medida )ue nos adentramos en la $ra de la Informacin# 2ste proceso se hace a1n m(s esencial para el alfabetismo en informacin. 'as etapas del I0& describen el proceso de investigacin tal como lo e3perimentan los estudiantes# se7ala la necesidad de intervencin m(s all( del simple llevar a los estudiantes a la fuente# y re)uiere de orientacin en el aprendi*a+e a partir de la informacin )ue han locali*ado. / continuacin se describen las tareas )ue se

deben cumplir y los sentimientos )ue las acompa7an a medida )ue los estudiantes se involucran en las etapas del proceso de b1s)ueda de informacin 4I0&56

%3 Eta*a - Iniciacin 4an(lisis de la tarea# problema o proyecto asignado e identificacin de los posibles temas o preguntas )ue se plantean= incertidumbre5E #3 Eta*a - 0eleccin 4seleccionar un tema# problema o pregunta )ue lo lleve a e3plorar = optimismo5. 43 Eta*a - $3ploracin 4se encuentra inconsistencia o incompatibilidad en la informacin y las ideas = confusin 53 Eta*a - Formulacin 4conformar una perspectiva centrada en la informacin encontrada = claridad5. 63 Eta*a - ecoleccin 4recopilar y documentar la informacin sobre el punto central = confian*a5. 73 Eta*a - &resentacin 4conectar y ampliar la perspectiva enfocada para presentarla ante la comunidad de aprendices = satisfaccin o desencanto5. 83 Eta*a - $valuacin 4refle3ionar sobre el proceso y el contenido del aprendi*a+e= sensacin de un I0& personal 4&roceso de Informacin &ersonal5

'os ,aestros-Biblioteclogos )ue tienen conocimiento sobre las etapas del proceso de investigacin y el uso de los recursos y estrategias para aprender en cada una de las etapas# est(n preparados para hacerle a los estudiantes de sus escuelas un aporte esencial en el m2todo de aprendi*a+e basado en investigacin. $n un estudio reciente# la 'ibrary &o:er Initiative 4Iniciativa sobre el poder de las bibliotecas5 en las escuelas de los $stados Unidos# mostr )ue las percepciones de los ,aestrosBiblioteclogos sobre el aprendi*a+e cambiaron de manera importante en el transcurso de los tres a7os de duracin del proyecto. 'ibrary &o:er 4$l &oder de las Bibliotecas5# fundado por el Fondo De:it Gallace de 0elecciones# entreg HI millones de dlares para me+orar las bibliotecas de JDD escuelas en @A comunidades en los $$.UU. / cambio cada escuela deb.a aportar un ,aestroBiblioteclogo de tiempo completo# y capacitacin profesional para el personal de maestros y la administracin. / mi me pidieron )ue reali*ara un estudio de las percepciones de los ,aestros-Biblioteclogos sobre el impacto en el aprendi*a+e de los alumnos a lo largo de los tres a7os de participacin en el programa 'ibrary &o:er. Desarroll2 un es)uema de codificacin para establecer lo )ue los ,aestrosBiblioteclogos enfati*aban cuando se les solicitaba )ue describieran los KincidentesK de aprendi*a+e )ue hab.an observado en las bibliotecas escolares. Cinco !iveles en la &ercepcin del /prendi*a+e6

1. 9In*ut9 - 2nfasis en lo )ue hace el ,aestro-biblioteclogo# no en los

estudiantes.

2. Resultado - 2nfasis en medidas cuantitativas de utili*acin por parte de los 3. 4. 5.

estudiantes. !ctitud - 2nfasis en el cambio de la actitud de los estudiantes. :abilidades - 2nfasis en la ubicacin de los recursos y en el empleo de la tecnolog.a. 0tili+aci/n - 2nfasis en el uso de recursos y tecnolog.a para el aprendi*a+e de contenido e investigacin.

$n cada uno de 2stos tres a7os# el LDM de las respuestas cayeron en las (reas de actitud# destre*as y utili*acin. 0in embargo se dieron diferencias importantes en lo

)ue enfati*aban los biblioteclogos en cada uno de esos tres a7os. $l porcenta+e m(s alto de respuestas en el @er a7o se centr en la actitud = en el CN a7o en las destre*as= y en el Br a7o en la utili*acin para el aprendi*a+e de contenido. &or medio de la e3periencia y el desarrollo profesional# muchos de los ,aestrosBiblioteclogos hab.an hecho un vira+e hacia el 2nfasis en el uso de recursos para el aprendi*a+e de contenidos# basado en la investigacin. $l estudio de casos en tres escuelas particulares# ofreci la posibilidad de reali*ar una observacin m(s detallada de las situaciones )ue estaban detr(s de 2stos cambios./un)ue las tres escuelas ten.an una dotacin similar# presentaban diferencias importantes en la capacitacin profesional suministrada y en los esfuer*os previos de reforma )ue sentaron los cimientos para el programa de 'ibrary &o:er. Escuela % - Involucrada en un gran esfuer*o de reforma )ue implement el aprendi*a+e basado en la investigacin por medio de una intensa capacitacin profesional. Escuela # K $3ist.an esfuer*os de reforma previos pero no estaban tan concentrados en la investigacin# ni la capacitacin profesional fue tan e3tensa. Escuela 4 - 'os esfuer*os de reforma se dispersaron con el uso de una serie de enfo)ues diferentes y de Kbuenas ideasK. :!""!;GO Escuela %6 'os maestros y el ,aestro-Biblioteclogo estaban muy adelantados en la comprensin del aprendi*a+e basado en la investigacin# y estaban proporcionando a los estudiantes numerosas oportunidades para aprender por 2ste m2todo. Escuela #6 'os maestros y el ,aestro-Biblioteclogo llegaron a un punto en el )ue necesitaban saber m(s sobre el aprendi*a+e basado en la investigacin y solicitaron capacitacin profesional en ese proceso. Escuela 46 $mpe*aron bien pero tuvieron problemas para mantener el programa y lograr cambios importantes en el personal de la escuela. $l concepto de aprender bas(ndose en la investigacin no arraig y tuvieron dificultades para identificar )u2 iba mal y como remediarlo. 'a diferencia en los tres estudios de caso se relacion con la filosof.a del aprendi*a+e profesada por el personal de la escuela. $l concepto de investigar como forma de aprender# suministraba los argumentos para usar la biblioteca en las (reas de contenido del programa 4curr.culo5. C/mo Im*lementar el !*rendi+a,e Basado en la In-esti.aci/n:

'a colaboracin con los maestros es esencial por)ue la b1s)ueda va m(s all( de proporcionar recursos y ubicar informacin. 'a colaboracin para la investigacin comprende la planeacin# ense7an*a y evaluacin del aprendi*a+e del estudiante# a lo largo del programa. 'a conformacin de un grupo de instruccin en el )ue el profesor sea el e3perto en el contenido y el conte3to# y el ,aestro-Biblioteclogo lo sea en los recursos ayuda a lograr la implementacin. 'as estrategias para orientar la b1s)ueda se centran en la capacitacin de los estudiantes para usar la informacin como herramienta de aprendi*a+e. /1n los ni7os m(s pe)ue7os pueden aprender a emplear 2stas estrategias en los primeros a7os de escolaridad. Estrate.ias *ara el !*rendi+a,e Basado en la In-esti.aci/n:

Recordar - &ensar y recordar ciertas caracter.sticas= recordar selectivamente.

Resumir - >rgani*ar las ideas en forma abreviada y disponerlas en una secuencia )ue tenga significado. Parafrasear Formular las ideas con palabras propias. Estrate.ias *ara el Proceso de B<s2ueda de Informaci/n: 'as seis claves 4CO5 para construir una comprensin personal en el proceso de b1s)ueda de informacin fueron adaptadas del traba+o sobre el proceso de escritura desarrollado por $mig y otros. Colaborar Conversar Continuar $scoger Definir un rumbo P Componer -ace unos a7os en un estudio sobre como podr.a definirse la implementacin efectiva# compar2 los programas e3itosos con los )ue fracasaban e identifi)u2 ciertos rasgos )ue inhib.an o promov.an. Cuando se preguntaba a los ,aestrosBiblioteclogos )u2 problemas deb.an afrontar# se encontr una diferencia notable entre las respuestas de )uienes ten.an programas e3itosos y los )ue estaban en dificultades. 'os ,aestros-Biblioteclogos con 23ito# e3pon.an problemas de aprendi*a+e tales como dificultad para lograr )ue sus estudiantes se enfocaran en los temas o problemas. ,ientras )ue sus contrapartes con menos 23ito respond.an con problemas de log.stica tales como poco tiempo o apoyo insuficiente. Inhibidores: -?areas Falta Confusin dise7adas de de de manera tiempo roles deficiente

Promotores: -/borda+e de la ense7an*a en e)uipo -&erspectiva constructivista del aprendi*a+e# compartida. -Compromiso compartido con el aprendi*a+e basado en la investigacin. -Competencia en el dise7o y la implementacin de actividades basadas en la investigacin. 'os programas e3itosos re)uer.an )ue se tuviera una perspectiva constructivista compartida# sobre el aprendi*a+e# al igual )ue un aborda+e de la ense7an*a en e)uipo )ue fomentara la colaboracin entre el maestro y el ,aestro-Biblioteclogo. $n los programas e3itosos# la biblioteca del colegio era reconocida como el componente esencial en el aprendi*a+e basado en la investigacin. Pa para terminar# el reto )ue tenemos ante nosotros# es nada menos )ue crear la $scuela de la $ra de la Informacin. eestructurar la escuela e3istente# para adaptarla a la $ra de la Informacin no ha logrado todo su potencial en ning1n pa.s. $s el momento de poner a traba+ar la e3periencia de los ,aestros-Biblioteclogos en la tarea cr.tica de redise7ar las escuelas. 'os ,aestros-Biblioteclogos +uegan un papel supremamente importante en la creacin de un aprendi*a+e basado en la Investigacin )ue prepare a los estudiantes para traba+ar# para ser ciudadanos y para vivir en la $ra de la Informacin. $l desaf.o )ue tiene cada uno de los ,aestroBiblioteclogos es asumir el lidera*go para fomentar nuevas formas de pensar el aprendi*a+e en la $ra de la Informacin# y sobre el papel )ue +uegan las bibliotecas escolares en la escuela de la $ra de la Informacin. !o es hoy demasiado tarde para iniciar un programa de investigacin con los estudiantes de su colegio.