Lenovo G400/G500 G405/G505 G410/G510

Gua del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes en los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Notas Antes de utilizar el producto, asegrese de leer primero la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo. Algunas instrucciones de esta gua pueden suponer que utiliza Windows 8. Si utiliza otro sistema operativo de Windows, algunas operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si utiliza otro sistema operativo, algunas operaciones podran no aplicarse a su equipo. Las funciones descritas en esta gua son comunes a la mayora de los modelos. Es posible que algunas caractersticas no estn disponibles en su computadora o que su computadora incluya funciones que no se describen en esta gua del usuario. Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo G400, a menos que se especifique lo contrario. Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Consulte el producto real. Aviso reglamentario Para obtener ms informacin, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Primera edicin (Marzo de 2013) Copyright Lenovo 2013.

Contenido

Captulo 1. Conozca su computadora................................................... 1

Vista superior...............................................................................................................1 Vista del lado izquierdo .............................................................................................7 Vista del lado derecho ..............................................................................................10 Vista frontal................................................................................................................11 Vista inferior ..............................................................................................................13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ........................................ 14

Cmo configurar el sistema operativo por primera vez .....................................14 Interfaces del sistema operativo..............................................................................14 Los accesos .................................................................................................................15 Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora.......................17 Cmo conectarse a una red inalmbrica................................................................19 Ayuda y soporte tcnico...........................................................................................20

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................. 21 Captulo 4. Solucin de problemas ..................................................... 22
Preguntas frecuentes.................................................................................................22 Solucin de problemas .............................................................................................25

Apndice. Instrucciones de las CRU .................................................. 30

Cmo reemplazar la batera ....................................................................................30 Cmo reemplazar la unidad de disco duro...........................................................31 Cmo reemplazar la memoria.................................................................................35 Cmo extraer la unidad ptica................................................................................38

Marcas comerciales.............................................................................. 40

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista superior ------------------------------------------------------------------------------------ G400/G405/G410
a

b
c

e f

g h

Captulo 1. Conozca su computadora

G500/G505/G510
a

b c

d e f i

g h

Nota: Las lneas entrecortadas indican partes que no son visibles desde el exterior. Atencin: No abra el panel del monitor ms de 130 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga cuidado de no dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.

Captulo 1. Conozca su computadora

a Cmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin por video. b Antenas inalmbricas c Monitor de la computadora d Altavoces e Botn de inicio/ apagado f Botn Novo
Conecte al adaptador inalmbrico para recibir y enviar radiofrecuencias inalmbricas. Proporciona una salida de imagen brillante.

Proporciona salida de audio. Presione este botn para encender la computadora. Cuando la computadora est en modo de hibernacin, presione este botn para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la Utilidad de configuracin de BIOS o para ingresar al men de arranque.

Notas: Para obtener ms informacin, consulte Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery en la pgina 21. Si su computadora tiene un sistema operativo Linpus preinstalado, el sistema OneKey Recovery no est disponible.

g Micrfono incorporado h Touchpad

Captura sonido que puede ser utilizado para videoconferencias, grabaciones de voz o grabaciones de audio. El touchpad funciona como un mouse convencional. Touchpad Para mover el cursor en la pantalla, desplace la punta del dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo. Botones del touchpad Las funciones del lado izquierdo y derecho corresponden a las funciones de los botones izquierdo y derecho de un mouse convencional.
.

Nota: Puede activar/desactivar el touchpad presionando

i Teclado numrico Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el teclado en la pgina 4. (G500/G505/ G510)

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo utilizar el teclado

Su computadora tiene teclas numricas y teclas de funcin y tambin puede tener un teclado numrico (solo G500/G505/G510) incorporado en el teclado estndar.

Teclado numrico G500/G505/G510

El teclado tiene un teclado numrico independiente. Para activar o desactivar el teclado numrico, presione la tecla Num Lock.
ImpPt Supr Inicio Fin
Inter

RePg
Despl

AvPg

Petsis

Captulo 1. Conozca su computadora

Teclas de funcin del teclado

Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rpida al presionar la tecla de funcin que corresponda.

: Desactiva/activa el sonido. Disminuye el nivel del volumen. Aumenta el nivel del volumen.

Activa/desactiva el modo : avin. Muestra todas las : aplicaciones actualmente activas. Activa/desactiva la : retroiluminacin de la pantalla LCD. Abre la interfaz para que el dispositivo de la pantalla : seleccione esta computadora porttil o una pantalla externa. Disminuye el : brillo de la pantalla. Aumenta el brillo de la : pantalla.

Cierra la ventana : actualmente activa. Actualiza el escritorio o la : ventana actualmente activa. Activa/desactiva el : touchpad.

Captulo 1. Conozca su computadora

Combinaciones de teclas de funcin

Mediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar las funciones operativas instantneamente. Para utilizar esta funcin, mantenga presionado Fn a y luego presione una de las teclas de funcin b .

G400/G405/G410
Impr Pa Supr

Inicio

Inter

Fin

RePg
Despl

AvPg
Ins

G500/G505/G510
ImpPt Supr Inicio Fin
Inter

RePg
Despl

AvPg

Petsis

A continuacin, se describen las funciones de cada tecla de funcin. Fn + Inicio: Fn + Fin: Fn + RePg: Fn + AvPg: (G400/G405/G410) Fn + AvPg (G500/G505/G510): Activa la funcin de pausa. Activa la funcin de interrupcin. Activa/desactiva la funcin Bloqueo de desplazamiento. Activa la funcin insertar. Activa la solicitud del sistema.

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo -------------------------------------------------------------

a a Conector de seguridad Kensington

Conecte aqu un dispositivo de seguridad (no suministrado) para ayudar a proteger a su computadora contra robos o el uso no autorizado. Puede conectar un dispositivo de seguridad a su computadora para evitar que la tomen sin su permiso. Para obtener ms informacin sobre la instalacin del dispositivo de seguridad, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo de seguridad que haya adquirido. Disipan el calor interno.

b Ranuras de ventilacin

Nota: Asegrese de que las ranuras de ventilacin no estn bloqueadas; de lo contrario, se puede recalentar la computadora.

c Puerto VGA d Puerto RJ-45 e Puerto HDMI f Puertos USB

Permite conectar dispositivos de pantalla externa. Conecta la computadora a una red de Ethernet. Permite conectar dispositivos con entrada HDMI como, por ejemplo, un televisor o un monitor. Permite conectar dispositivos USB.

Notas: El puerto azul es compatible con USB 3.0. Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 8.

g Enchufe combinado de audio

Permite conectar los auriculares.

Notas: De forma predeterminada, el enchufe combinado de audio no es compatible con micrfonos convencionales. Es posible que no se admita la funcin de grabacin si se conectan auriculares de otras marcas debido a normas industriales diferentes.

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo conectar dispositivos USB

Puede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el conector USB (tipo A) en el puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB a un puerto USB determinado de su computadora, Windows instala automticamente el controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos adicionales.
Nota: Por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que instale el controlador antes de conectarlos. Consulte la documentacin que le proporcion el fabricante del dispositivo antes de conectarlo.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el rea de notificacin de la pantalla del escritorio de Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.
Notas: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentacin, conecte el dispositivo a una fuente de energa antes de conectarlo. De lo contrario, probablemente no se reconozca al dispositivo. Cuando se encuentra en modo de suspensin, solo puede utilizar el teclado en lugar del mouse para reactivar la computadora.

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo conectar un dispositivo Bluetooth

Si su computadora tiene una tarjeta adaptadora Bluetooth integrada, puede conectarse y transferir datos en forma inalmbrica desde y hacia otros dispositivos con Bluetooth, como computadoras porttiles, asistentes digitales personales (PDA, por sus siglas en ingls) y telfonos celulares. Puede transferir datos entre estos dispositivos a una distancia de hasta 10 metros en espacio abierto.
Nota: La distancia mxima real puede variar debido a la interferencia y las barreras de transmisin. Para obtener una mayor velocidad de transferencia, coloque el dispositivo lo ms cerca posible de su computadora.

Cmo activar comunicaciones Bluetooth y WLAN en su computadora

Presione para configurar.

Notas: Cuando no necesite utilizar la funcin Bluetooth, apguela para ahorrar batera. Debe emparejar el dispositivo Bluetooth con la computadora antes de poder transferir datos entre ellos. Lea la documentacin suministrada con el dispositivo Bluetooth para obtener ms informacin sobre el modo de emparejar el dispositivo con su computadora.

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado derecho -----------------------------------------------------------------

a a Unidad de disco ptico

Lee/graba discos pticos.

Nota: Algunos modelos vienen suministrados con una unidad de disco ptico ficticia.

b Puerto USB

Permite conectar dispositivos USB.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 8.

c Enchufe del adaptador de CA

Conecte aqu el adaptador de CA.

10

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista frontal ------------------------------------------------------------------------------------------

a a Indicadores de estado del sistema

Smbolo
Indicador de encendido Indicador del estado de la batera Indicador Caps lock

Estado del indicador

Activado (blanco intenso) Intermitente Desactivado Activado (blanco intenso) Amarillo intenso Amarillo intermitente rpido Amarillo intermitente lento Blanco intermitente lento

Significado
La computadora est encendida. La computadora est en modo de suspensin. La computadora est apagada. La batera tiene ms de un 20% de carga. La batera tiene entre 5% y 20% de carga. Hay un problema con la batera o con la conexin de la batera. La batera se est cargando. Cuando la carga de la batera alcanza el 20%, el color intermitente cambia a blanco. La batera tiene entre 20% y 80% de carga y contina cargndose. Cuando la batera llegue al 80% de carga, la luz dejar de parpadear pero la carga continuar hasta que la batera se haya cargado completamente.

Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no suministradas). b Ranura para tarjeta de memoria
Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 12.

11

Captulo 1. Conozca su computadora

Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas)

Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjeta de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)
Notas: Inserte nicamente una tarjeta a la vez en la ranura. Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, Bluetooth SDIO, etc.).

Cmo insertar una tarjeta de memoria

1 Empuje la tarjeta ficticia hasta que escuche un clic. 2 Retire con cuidado la tarjeta ficticia de la ranura para tarjeta de memoria.
Nota: La tarjeta ficticia se utiliza para evitar que entren pequeas partculas y polvo en su computadora cuando no se utiliza la ranura para tarjeta de memoria. Conserve la tarjeta ficticia para usos futuros.

3 Deslice la tarjeta de memoria hasta que encaje.

Cmo extraer la tarjeta de memoria

1 Empuje la tarjeta de memoria hacia adentro hasta que escuche un clic. 2 Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para tarjeta de memoria.
Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactvela a travs de Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio para no daar los datos.

12

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista inferior ---------------------------------------------------------------------------------------a b c d

a Seguro de la batera: manual b Paquete de batera c Seguro de la batera: accionado por resorte d Rejillas de ventilacin

El seguro manual de la batera se usa para mantener el paquete de batera sujeto en su lugar.

El seguro de la batera accionado por resorte mantiene el paquete de batera sujeto en su lugar.

Permiten el ingreso de aire para refrigerar la computadora.

13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo configurar el sistema operativo por primera vez -------------------------------------------------------------------------------------------La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin: Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo ---------------------------------------Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio y el escritorio de Windows. Para cambiar de la pantalla Inicio al escritorio de Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione la ficha Escritorio de Windows en la pantalla Inicio. Presione la tecla Windows + D.

Para cambiar del escritorio a la pantalla Inicio, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione Inicio desde la barra de accesos. Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y luego seleccione la miniatura de la pantalla Inicio cuando aparezca.

Pantalla Inicio

Escritorio

14

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Los accesos ----------------------------------------------------------------------------------------Los Accesos son botones de navegacin que permiten controlar su experiencia en Windows 8. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuracin. La Barra de accesos es el men que contiene los accesos. Los cinco accesos proporcionan formas nuevas y ms rpidas de realizar muchas de las tareas bsicas y se encuentran siempre disponibles sin importar qu aplicacin est utilizando en el momento. Para visualizar los accesos, realice alguna de las siguientes acciones: Mueva el cursor hacia la esquina superior derecha o hacia la esquina inferior derecha hasta que aparezca la barra de los accesos. Presione la tecla Windows + C.

Acceso Buscar
El acceso Buscar es una nueva y eficaz forma de encontrar lo que est buscando, como aplicaciones, configuraciones y archivos.

15

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Acceso Compartir
El acceso Compartir le permite enviar enlaces, fotos y ms a sus amigos y redes sociales sin abandonar la aplicacin en la que se encuentra.

Acceso Inicio
El acceso Inicio es una forma rpida de ir a la pantalla Inicio.

Acceso Dispositivos
El acceso Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a cualquier dispositivo externo, como cmaras digitales, televisores o impresoras.

Acceso Configuracin
El acceso Configuracin le permite realizar tareas bsicas tales como configurar el volumen o apagar la computadora. Adems, puede acceder al Panel de control a travs del acceso Configuracin cuando se encuentra en la pantalla Escritorio.

16

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora ---------------------------------------------------------------------------------------Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de suspensin o apagarla.

Cmo activar el modo de suspensin

Si no va a utilizar la computadora durante un corto perodo solamente, active el modo de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensin, es posible reanudar su uso rpidamente sin realizar el proceso de inicio. Para ajustar la computadora en el modo de suspensin, realice una de las siguientes acciones: Cierre el panel del monitor. Presione el botn de encendido. Abra los accesos y luego seleccione Configuracin Suspender.
Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que indica que la computadora se encuentra en el modo de suspensin) antes de mover su computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro est girando, puede daarlo y provocar la prdida de datos.

Encender

Para reactivar la computadora, realice una de las siguientes acciones: Presione cualquier tecla del teclado.
Nota: Si la computadora no se reactiva despus de presionar una tecla en el teclado, esto significa que la computadora ha entrado en un modo de mayor ahorro de energa.

Presione el botn de encendido.

17

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo apagar la computadora

Si no va a utilizar su computadora durante un perodo de tiempo prolongado, apguela. Para apagar su computadora: 1 Abra los accesos y seleccione Configuracin .

2 Seleccione Encender

Apagar.

18

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo conectarse a una red inalmbrica --------------------Cmo activar una conexin inalmbrica
Para activar las funciones inalmbricas, realice una de las siguientes acciones:
Presione para desactivar el modo avin. para abrir la pgina de Abra los accesos y seleccione Configuracin

configuracin de red. Luego cambie el interruptor del modo avin a desactivado.

Cmo conectarse a una red inalmbrica

Luego de activar la funcin inalmbrica, la computadora buscar automticamente las redes inalmbricas disponibles y las mostrar en la lista de redes inalmbricas. Para conectarse a una red inalmbrica, haga clic en el nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.
Nota: Algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contrasea para poder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solictele la contrasea o la clave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en ingls).

19

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Ayuda y soporte tcnico -----------------------------------------------------------Si tiene un problema con el sistema operativo, consulte el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows. Para abrir el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione el acceso Configuracin y luego seleccione Ayuda. Presione la tecla Windows + Fn + F1. Puede leer el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows en su computadora. Tambin puede obtener ayuda y soporte tcnico en lnea al hacer clic sobre uno de los dos enlaces que figuran debajo de Mucho ms por descubrir.

20

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

El sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseado para realizar copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para restaurar la particin del sistema a su estado original en el caso de que ocurra una falla en el sistema. Tambin puede crear copias de seguridad de usuarios para realizar restauraciones fcilmente cuando sea necesario.
Nota: Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qu el espacio en el disco es inferior al especificado.

Cmo crear una copia de seguridad de la particin del sistema

Puede crear una copia de seguridad de la particin del sistema en un archivo de imagen. Para crear una copia de seguridad de la particin del sistema: 1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery. 2 Haga clic en Copia de seguridad del sistema. 3 Seleccione una ubicacin para la copia de seguridad y haga clic en Siguiente para iniciar la creacin de la copia de seguridad.
Notas: Puede seleccionar una ubicacin para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local o en un dispositivo de almacenamiento externo. El proceso de creacin de una copia de seguridad puede demorarse. El proceso de creacin de copias de seguridad solo est disponible cuando Windows puede iniciarse normalmente.

Restauracin
Puede decidir restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la particin del sistema: 1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery. 2 Haga clic en Recuperacin del sistema. La computadora se reiniciar en el entorno de recuperacin. 3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente.
Notas: El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad de los datos que desea guardar de la particin del sistema antes de comenzar con el proceso de recuperacin. El proceso de recuperacin puede demorarse. As que asegrese de conectar el adaptador de CA a su computadora durante el proceso de recuperacin. Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse normalmente.

Si Windows no puede iniciarse, siga los siguientes pasos para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery: 1 Apague la computadora. 2 Presione el botn Novo. Desde el men del botn Novo, seleccione Recuperacin del sistema y presione Enter.

21

Captulo 4. Solucin de problemas

Preguntas frecuentes -------------------------------------------------------------------------Esta seccin menciona las preguntas frecuentes por categora.

Cmo hallar informacin

Qu precauciones de seguridad debera seguir cuando utilizo mi computadora? La Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene precauciones de seguridad relacionadas al uso de su computadora. Lea y siga todas las precauciones cuando utilice su computadora. Dnde puedo encontrar las especificaciones de hardware para mi computadora? Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos que vienen con su computadora. Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta? Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su computadora, incluido el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Controladores y software preinstalado

Dnde se encuentran los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo (software de escritorio)? Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo. Si necesita volver a instalar el software preinstalado, puede encontrar el programa de instalacin en la particin D de su disco duro. Si no encuentra el programa de instalacin all, descrguelo del sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo. Dnde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora? Si su computadora est preinstalada con un sistema operativo Windows, Lenovo le proporciona controladores para los dispositivos de hardware que necesita en la particin D de su disco duro. Tambin puede descargar los ltimos controladores de dispositivo desde el sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.

22

Captulo 4. Solucin de problemas

Sistema Lenovo OneKey Recovery

Dnde se encuentran los discos de recuperacin? Su computadora no cuenta con discos de recuperacin. Utilice el sistema Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica. Qu puedo hacer si el proceso de creacin de una copia de seguridad falla? Si puede iniciar el proceso de creacin de una copia de seguridad, pero falla durante la operacin, pruebe realizar los siguientes pasos: 1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuacin, reinicie el proceso de creacin de una copia de seguridad. 2 Controle que el soporte fsico de destino no est daado. Seleccione otra ruta y vuelva a intentarlo. En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica? Utilice esta funcin cuando el sistema operativo no se inicia. Si la particin del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de dichos datos antes de comenzar la recuperacin.

Utilidad de configuracin de BIOS

Qu es la Utilidad de configuracin de BIOS? La Utilidad de configuracin de BIOS es un software basado en la memoria ROM. Comunica informacin bsica de la computadora y proporciona opciones para la configuracin de dispositivos de arranque, seguridad, modo de hardware y otras preferencias. Cmo puedo iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS? Para iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS: 1 Apague la computadora. 2 Presione el botn Novo y luego seleccione BIOS Setup (Configuracin del BIOS). Cmo puedo cambiar el modo de arranque? Existen dos modos de arranque: UEFI y soporte Legacy. Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de configuracin de BIOS y ajuste el modo de arranque al UEFI o soporte Legacy en el men de arranque.

23

Captulo 4. Solucin de problemas

En qu casos debo cambiar el modo de arranque? El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo UEFI. Si necesita instalar el sistema operativo heredado, como Windows (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows 8), Linux o Dos, etc. en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al modo soporte Legacy. El sistema operativo heredado, como Windows, Linux o Dos, etc. no se puede instalar si no cambia el modo de arranque.

Cmo obtener ayuda

Cmo puedo comunicarme con el centro de atencin al cliente? Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

24

Captulo 4. Solucin de problemas

Solucin de problemas ----------------------------------------------------------------------Problemas con la pantalla

Cuando enciendo la computadora, no aparece nada en la pantalla. Si la pantalla est en blanco, asegrese de que: - la batera est instalada correctamente. - El adaptador de CA est conectado a la computadora y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente. - La computadora est encendida. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar) Si todos estos elementos estn configurados correctamente y la pantalla an est en blanco, haga que revisen y reparen la computadora. Restaure las copias de seguridad de los archivos al entorno Windows o todo el contenido de su disco duro al contenido original de fbrica mediante el sistema Lenovo OneKey Recovery. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen la computadora. Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn activados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de suspensin: - Toque el touchpad. - Presione cualquier tecla del teclado. - Presione el botn de encendido. - Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada.

Cuando enciendo la computadora, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca.

La pantalla se apaga cuando la computadora est encendida.

25

Captulo 4. Solucin de problemas

Problemas con la contrasea de BIOS

Olvid mi contrasea. Si olvida su contrasea de usuario, debe solicitarle al administrador del sistema que restablezca su contrasea. Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la unidad de disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio. Si olvida la contrasea de administrador, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Problemas con el modo de suspensin

Aparece el mensaje de error crtico de batera baja y la computadora se apaga inmediatamente. La computadora ingresa en el modo de suspensin inmediatamente despus de la prueba automtica de encendido (POST, por sus siglas en ingls). La carga de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA a la computadora o reemplace la batera por una que est completamente cargada. Asegrese de que: - La batera est cargada. - La temperatura de funcionamiento est dentro de los niveles aceptables. Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la computadora.

26

Captulo 4. Solucin de problemas

La computadora no regresa del modo de suspensin y no funciona.

Si la computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA a la computadora y presione cualquier tecla o el botn de encendido. Si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder o no se puede apagar, reinicie la computadora. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la computadora an no se ha reiniciado, extraiga el adaptador de CA y la batera.

Problemas con el panel del monitor

La pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones: - Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est activado, presione F12 ( ) para proporcionarle ms brillo a la pantalla. - Si el indicador de encendido parpadea, presione el botn de encendido para volver del modo de suspensin. - Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el siguiente problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada. - Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada. Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est instalado correctamente. - La resolucin y la calidad de color de la pantalla estn configuradas correctamente. - El tipo de monitor sea el correcto. Estn instalados correctamente los programas o el sistema operativo? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que revisen y reparen la computadora.

La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.

En la pantalla aparecen caracteres incorrectos.

27

Captulo 4. Solucin de problemas

Problemas con el sonido

No se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto. Asegrese de que: - La funcin Silencio est desactivada. - El enchufe combinado de audio no est en uso. - El altavoz est seleccionado como dispositivo de reproduccin.

Problemas con la batera

La computadora se apaga antes de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada. -o bienSu computadora sigue funcionando despus de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada. La batera est completamente cargada, pero la computadora no funciona. Descargue y vuelva a cargar la batera.

Es posible que la proteccin contra la sobretensin est activada. Apague la computadora por un minuto para restablecer el protector y encienda la computadora nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duro

La unidad de disco duro no funciona. Asegrese de que la unidad de disco duro est incluida correctamente en el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS.

Problemas con el sistema OneKey Recovery

No se puede realizar la copia de seguridad. No est utilizando un sistema operativo Windows en este momento. No hay suficiente espacio para guardar los datos de las copias de seguridad. Necesitar liberar ms espacio del disco duro en la particin de copias de seguridad. La particin del sistema, como el tamao de la particin o la capacidad de la unidad, ha sido modificada.

No se pudo restaurar la particin del sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

28

Captulo 4. Solucin de problemas

Otros problemas
Su computadora no responde. Para apagar su computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la computadora an no responde, extraiga el adaptador de CA. Es posible que su computadora se bloquee cuando ingresa al modo de suspensin durante una operacin de comunicacin. Desactive el temporizador del modo de suspensin cuando trabaje en la red. Consulte el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS. Asegrese de que la Utilidad de configuracin de BIOS est configurada de manera que la computadora pueda iniciarse desde el dispositivo que desee. Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que desea iniciar la computadora est activado. Asegrese de que el dispositivo est incluido correctamente en el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS. Mientras la computadora est apagada, presione el botn Novo para seleccionar el dispositivo desde el cual desee que se inicie la computadora. No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que no sean USB mientras la computadora est encendida; de lo contrario, podra daarla. Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo de energa, tales como una unidad de disco ptico USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.

La computadora no se inicia desde un dispositivo que desea.

El dispositivo externo conectado no funciona.

29

Apndice. Instrucciones de las CRU

Notas: Las ilustraciones de este apndice corresponden a Lenovo G400, a menos que se especifique lo contrario. Los siguientes pasos acerca de la actualizacin y el reemplazo de dispositivos son los mismos para G400 y para G500/G405/G505/G410/G510. Asegrese de haber extrado la batera antes de reemplazar cualquier dispositivo.

Cmo reemplazar la batera ---------------------------------------------------Nota: Utilice solamente la batera suministrada por Lenovo. Cualquier otra batera podra incendiarse o explotar.

Para reemplazar la batera, realice lo siguiente: 1 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora. 2 Cierre la pantalla de la computadora y d vuelta la computadora. 3 Desbloquee el seguro manual de la batera a. Sostenga en la posicin de desbloqueo el seguro de la batera accionado por resorte b, retire el paquete de batera en la direccin que muestra la flecha c.
a

4 Instale una batera completamente cargada. 5 Deslice el seguro manual de la batera hacia la posicin de bloqueo. 6 Vuelva a dar vuelta la computadora. 7 Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.

30

Apndice. Instrucciones de las CRU

Cmo reemplazar la unidad de disco duro ---------------Puede aumentar la capacidad de almacenamiento de su computadora reemplazando la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Puede adquirir una nueva unidad de disco duro de su distribuidor o representante de ventas de Lenovo.
Notas: Reemplace la unidad de disco duro solo si la actualiza o la hace reparar. Los conectores y la baha de la unidad de disco duro no se disearon para cambios frecuentes o intercambios de la unidad. El software preinstalado no est incluido en una unidad de disco duro opcional.

Cmo manipular la unidad de disco duro

No deje caer la unidad ni la someta a impactos fsicos. Coloque la unidad sobre un material, como un pao suave, que amortige los impactos fsicos. No aplique presin en la cubierta de la unidad. No toque el conector.

La unidad de disco duro es muy sensible. La manipulacin incorrecta puede causar daos y prdida permanente de los datos contenidos en la unidad. Antes de extraer la unidad de disco duro, haga una copia de seguridad de toda la informacin contenida all y, a continuacin, apague la computadora. Nunca extraiga la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en modo de suspensin.

31

Apndice. Instrucciones de las CRU

Para reemplazar la unidad de disco duro, realice lo siguiente: 1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora. 2 Cierre la pantalla de la computadora y, a continuacin, d vuelta la computadora. 3 Retire el paquete de batera. 4 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de procesamiento/Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express. a.Afloje los tornillos que fijan la tapa del compartimento a . b.Extraiga la tapa del compartimento b .

32

Apndice. Instrucciones de las CRU

5 Extraiga los tornillos de sujecin del marco c .

6 Tire la lengeta en la direccin que muestra la flecha d .

33

Apndice. Instrucciones de las CRU

7 Extraiga la unidad de disco duro que est asegurada a una estructura metlica e .

8 Extraiga los tornillos y retire el marco metlico de la unidad de disco duro. 9 Fije el marco metlico a una nueva unidad de disco duro y ajuste los tornillos. 0 Coloque la unidad de disco duro suavemente en la baha de la unidad de disco duro con la lengeta hacia arriba y los conectores uno frente al otro y, a continuacin, presione firmemente hasta que encaje en el lugar. A Vuelva a instalar los tornillos de sujecin del marco. B Vuelva a instalar la tapa del compartimento y ajuste los tornillos. C Vuelva a instalar el paquete de batera. D Vuelva a dar vuelta la computadora. E Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.

34

Apndice. Instrucciones de las CRU

Cmo reemplazar la memoria ----------------------------------------------Puede aumentar la cantidad de memoria en su computadora con la instalacin de una memoria dinmica sincrnica de acceso aleatorio y doble tasa de datos tipo 3 de bajo voltaje (DDR3L SDRAM, por sus siglas en ingls), disponible como opcin en la ranura de memoria de su computadora. DDR3L SDRAM est disponible en diferentes capacidades.
Nota: Utilice solo los tipos de memoria compatibles con su computadora. Si instala incorrectamente la memoria opcional o instala un tipo de memoria que no es compatible, se escuchar un pitido de aviso cuando intente iniciar la computadora.

Para instalar una DDR3L SDRAM, realice lo siguiente: 1 Toque una mesa metlica o un objeto metlico conectado a tierra para reducir la electricidad esttica del cuerpo, que podra daar la DDR3L SDRAM. No toque el borde de contacto de la DDR3L SDRAM. 2 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora. 3 Cierre la pantalla de la computadora y d vuelta la computadora. 4 Retire nuevamente la batera. 5 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de procesamiento/ Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express. a.Afloje los tornillos que fijan la tapa del compartimento a . b.Extraiga la tapa del compartimento b .

35

Apndice. Instrucciones de las CRU

6 Si dos DDR3L SDRAM ya estn instaladas en la ranura de memoria, extraiga una para poder alojar la nueva presionando al mismo tiempo los seguros en ambos bordes de la toma. Asegrese de guardar la otra DDR3L SDRAM para uso futuro.

7 Alinee la muesca de la DDR3L SDRAM con la protuberancia de la toma e inserte suavemente la DDR3L SDRAM en la toma en un ngulo de 30 - 45. 8 Empuje la DDR3L SDRAM hacia adentro y hacia la toma hasta que los seguros en ambos bordes de la toma estn en la posicin cerrada.

9 Despus de alinear los clips de sujecin con sus espacios correspondientes, vuelva a instalar la tapa del compartimento. 0 Vuelva a instalar y ajuste los tornillos. A Vuelva a instalar la batera. B Vuelva a dar vuelta la computadora. C Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.

36

Apndice. Instrucciones de las CRU

Nota: Si se utiliza solo una DDR3L SDRAM en la computadora que est reparando, la tarjeta debe instalarse en la RANURA-0, ( ( : ranura superior). : ranura inferior), pero no en la RANURA-1

Para asegurarse de que la DDR3L SDRAM se ha instalado correctamente, realice lo siguiente: 1 Encienda la computadora. 2 Mantenga presionado Fn + F2 durante el inicio. La pantalla de la Utilidad de configuracin de BIOS se abre. El elemento System Memory (Memoria del sistema) muestra la cantidad total de memoria instalada en su computadora.

37

Apndice. Instrucciones de las CRU

Cmo extraer la unidad ptica --------------------------------------------Para extraer la unidad ptica, realice lo siguiente: 1 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de procesamiento/Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express. 2 Extraiga los tornillos que se muestran en la ilustracin a . 3 Retire con cuidado la unidad ptica b .

38

Apndice. Instrucciones de las CRU

La siguiente tabla le proporciona una lista de las CRU (unidades reemplazables por el cliente) para su computadora y le informa dnde puede encontrar las instrucciones para el reemplazo de estas.
Pster de configuracin Adaptador de CA Cable de alimentacin para el adaptador de CA Paquete de batera Unidad de disco duro Memoria Unidad ptica O O O O O O O Gua del usuario

39

Marcas comerciales
Los trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo en Latinoamrica, en otras regiones o en ambos. Lenovo OneKey Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, en otros pases o en ambos. Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros.

40

Lenovo China 2013

es-ES Rev. AA00