QU ES LA CIENCIA?

Mario Bunge
La ciencia se nos aparece como un sistema de ideas establecidas provisionalmente (conocimiento cientfico), y como una actividad productora de nuevas ideas (investigacin cientfica). El conocimiento cientfico es una manera sistemtica, controlada, emprica, amoral, pblica y crtica de conocer la realidad. Del conocimiento cientfico se desprenden la ciencia formal y la ciencia fctica. CIENCIAS FORMALES (ideales): La lgica y la matemtica, por ocuparse de inventar entes formales y de establecer relaciones entre ellos, se llaman a menudo ciencias formales, precisamente porque sus objetos no son cosas ni procesos sino formas en las que se puede verter un surtido ilimitado de contenidos, tanto fcticos como empricos. Se contentan con la lgica para demostrar rigurosamente sus teoremas. Las ciencias formales demuestran o prueban. La demostracin es completa y final. CIENCIAS FCTICAS (materiales): Ciencias sociales y naturales. Trabajan con objetos. Estn basadas en buscar la coherencia entre los hechos y la representacin mental de los mismos. Esta coherencia es necesaria pero no suficiente, porque adems exige la observacin y la experimentacin. Las ciencias fcticas necesitan ms que la lgica formal: para confirmar sus conjeturas necesitan de la observacin y/o el experimento. En las ciencias fcticas no se emplean smbolos vacos (variables lgicas), sino tan solo smbolos interpretados. La racionalidad es necesaria pero no suficiente para los enunciados fcticos. Los enunciados de las ciencias fcticas deben ser verificables en la experiencia, sea indirectamente (en el caso de las hiptesis generales) o directamente (en el caso de las consecuencias singulares de las hiptesis). Las ciencias fcticas verifican (confirman o disconfirman) hiptesis que en su mayora son provisionales. La verificacin es incompleta y por ello temporaria. Si el estudio de las ciencias formales puede vigorizar el hbito del rigor, el estudio de las ciencias fcticas puede inducirnos a considerar el mundo como inagotable, y al hombre como una empresa inconclusa e interminable. El significado fctico o emprico que se les asigna a los objetos formales no es una mera propiedad intrnseca de los mismos. De esta manera, las ciencias formales jams entran en conflicto con la realidad. CIENCIA FORMAL: Es racional, sistemtica y verificable por no es objetiva; Se ocupa de establecer entes formales y de establecer relaciones entre ellos; No entran en conflicto con la realidad; Los enunciados formales consisten en establecer relaciones entre signos. CIENCIA FCTICA: Es racional, ya que est constituida por conceptos, juicios y raciocinios, y no por sensaciones, imgenes, pautas de conducta, etc.; esas ideas pueden combinarse de acuerdo con algn conjunto de reglas lgicas, con el fin de producir nuevas ideas; esas ideas no se amontonan caticamente o simplemente en forma cronolgica, sino que se organizan en sistemas de ideas, esto es, en conjuntos ordenados de proposiciones (teoras). Es objetiva, concuerda aproximadamente con su objeto que busca alcanzar la verdad fctica; verifica la adaptacin de las ideas a los hechos recurriendo a un comercio peculiar con los hechos (observacin y experimento), intercambio que es controlable y hasta cierto punto reproducible. PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LA CIENCIA FCTICA: 1. El conocimiento cientfico es fctico: parte de los hechos, los respeta hasta cierto punto y siempre vuelve a ellos. Los enunciados fcticos confirmados se llaman usualmente datos empricos. 2. El conocimiento cientfico trasciende los hechos: descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica. La investigacin cientfica no se limita a los hechos observados, ms bien los racionaliza. El conocimiento cientfico racionaliza la experiencia en lugar de limitarse a describirla. 3. La ciencia es analtica: la investigacin cientfica aborda problemas circunscriptos, uno a uno, y trata de descomponerlo todo en elementos, para luego establecer relaciones entre ellos. La ciencia autntica no es atomista ni totalista, sino sistmica. 4. La investigacin cientfica es especializada: una consecuencia del enfoque analtico de los problemas es la especializacin. 5. El conocimiento cientfico es claro y preciso: sus problemas son distintos, sus resultados son claros. La ciencia torna preciso lo que el sentido comn conoce de manera nebulosa, vaga. La claridad y precisin en ciencia se obtiene de las siguientes maneras: a. Los problemas se formulan de manera clara; b. La ciencia parte de nociones que parecen claras al no iniciado; y las complica, purifica y eventualmente las rechaza; c. La ciencia define la mayora de sus conceptos: algunos de ellos se definen en trminos de conceptos no definidos o primitivos; otros de manera implcita, esto es, por la funcin que desempean en un sistema terico; d. La ciencia crea lenguajes artificiales inventando smbolos, a estos signos se les atribuye significados determinados por medio de reglas de designacin. Los smbolos bsicos sern tan simples como sea posible, pero podrn combinarse conforme a reglas determinadas para formar configuraciones tan complejas como sea necesario; e. La ciencia procura siempre medir y registrar los fenmenos.

6. El conocimiento cientfico es comunicable: no es inefable sino expresable, no es privado sino pblico. El lenguaje cientfico comunica informacin a quienquiera haya sido adiestrado para entenderlo. 7. El conocimiento cientfico es verificable: Debe aprobar el examen de la experiencia. Sus suposiciones deben ser puestas a prueba. El test de las hiptesis fcticas es emprico, esto es, observacional o experimental. Hace a su esencia, sino no se podra decir que el conocimiento cientfico es objetivo. 8. La investigacin cientfica es metdica: no es errtica sino planeada. La ciencia fctica emplea el mtodo experimental concebido en un sentido amplio. Este mtodo consiste en el test emprico de conclusiones particulares extradas de hiptesis generales. Este tipo de verificacin requiere la manipulacin, la observacin y el registro de fenmenos; requiere tambin el control de las variables o factores pertinentes; siempre que sea posible debiera incluir la produccin artificial deliberada de los fenmenos en cuestin, y en todos los casos exige el anlisis de los datos obtenidos en el curso de los procedimientos empricos. 9. El conocimiento cientfico es sistemtico: Una ciencia no es un agregado de informaciones inconexas, sino un sistema de ideas conectadas lgicamente entre s. Todo sistema de ideas, caracterizado por cierto conjunto bsico (pero refutable) de hiptesis peculiares, y que procura adecuarse a una clase de hechos, es una teora. Todo captulo de una ciencia especial contiene teoras o sistemas de ideas que estn relacionadas lgicamente entre s. Esta conexin entre las ideas puede calificarse de orgnica, en el sentido de que la sustitucin de cualquiera de las hiptesis bsicas produce un cambio radical en la teora o grupo de teoras. El fundamento de una teora dada no es un conjunto de hechos, sino ms bien un conjunto de principios o hiptesis de cierto grado de generalidad. Las conclusiones pueden extraerse de los principios, sea en la forma natural o con ayuda de tcnicas especiales que involucran operaciones matemticas. El carcter matemtico del conocimiento cientfico es lo que lo hace racional. 10. El conocimiento cientfico es general: Ubica los hechos singulares en pautas generales, los enunciados particulares en esquemas amplios. La ciencia ignora el hecho aislado. El cientfico no considera que los universales ante rem ni post rem sino in re, en la cosa, y no antes o despus de ella. 11. El conocimiento cientfico es legal: Busca leyes (de la naturaleza y de la sociedad) y las aplica. En la medida en que la ciencia es legal, es esencialista: intenta llegar a la raz de las cosas. 12. La ciencia es explicativa: Intenta explicar los hechos en trminos de leyes, y las leyes en trminos de principios. Los cientficos procuran responder a porqus. 13. El conocimiento cientfico es predictivo: Trasciende la masa de los hechos de experiencia, imaginando cmo puede haber sido el pasado y cmo podr ser el futuro. La prediccin es, en primer lugar, una manera eficaz de poner a prueba las hiptesis; pero tambin es la clave del control o aun de la modificacin del curso de los acontecimientos. La prediccin cientfica se caracteriza por su perfectibilidad antes que por su certeza. 14. La ciencia es abierta: No reconoce barreras a priori que limiten el conocimiento. La ciencia es abierta como sistema porque es falible y por consiguiente capaz de progresar. 15. La ciencia es til: porque busca la verdad, la ciencia es eficaz en la provisin de herramientas para el bien y para el mal. La ciencia es valiosa como herramienta para domar la naturaleza y remodelar a la sociedad; es valiosa en s misma, como clave para la inteligencia del mundo y del yo; y es eficaz en el enriquecimiento, la disciplina y la liberacin de nuestra mente. En sntesis, las cualidades de la ciencia son: Objetividad; Racionalidad; Sistematicidad; Generalidad y Falibilidad. Estos elementos son los que distinguen a la ciencia de otras formas de conocimiento.

LA CIENCIA Y EL ENFOQUE CIENTFICO Fred Kerlinger

La ciencia y el sentido comn se diferencian en los siguientes aspectos. Estos desacuerdos giran en torno de las palabras sistemtico y controlado: 1. Los usos de los esquemas conceptuales y de las estructuras tericas son notablemente diferentes. La persona comn puede usar teoras y conceptos, pero en general lo hace de una forma vaga y a menudo acepta sin reparo explicaciones fantsticas de los fenmenos humanos y naturales. 2. Los cientficos prueban sus teoras e hiptesis de forma sistemtica, controlada y emprica. 3. Relacionada con el control. Los cientficos tratan sistemticamente de descartar las variables que son posibles causas de los efectos bajo estudio, de otras variables que se han hipotetizado son las causas. 4. La persona comn utiliza su sentido comn para explicar los fenmenos. El cientfico persigue las relaciones de forma sistemtica y concienzuda. 5. El cientfico descarta las explicaciones metafsicas debido a que son proposiciones que no han podido ser probadas. La metafsica no es del inters de la ciencia. Cuatro mtodos del conocimiento: 1. Mtodo de Tenacidad: Se insiste en la idea pero nunca se comprob. 2. Mtodo de Autoridad (o de creencias establecidas): Es por hechos comprobados. 3. Mtodo A Priori (Mtodo de la Intuicin): Se da por conocimientos previos. 4. Mtodo de la Ciencia: Se da por hechos comprobados, basados en la experiencia. El enfoque cientfico tiene una caracterstica de la que carecen los otros mtodos de obtencin del conocimiento: La Autocorreccin. Una interpretacin del mtodo cientfico es que no hay mtodo cientfico especfico. Ms bien existe una variedad de mtodos que el cientfico puede emplear y, de hecho, usa, pero probablemente pueda decirse que hay un solo enfoque cientfico. Los cientficos sistemtica y conscientemente usan los aspectos autocorrectivos del enfoque cientfico.

Hay dos amplias visiones de la ciencia: la esttica y la dinmica. La visin esttica consiste en que la ciencia es una actividad que aporta al mundo informacin sistematizada. La visin dinmica considera a la ciencia ms como actividad que como aquello que realizan los cientficos. Un nfasis heurstico implica un nfasis en el descubrimiento. La visin heurstica en la ciencia enfatiza la resolucin de problemas. Funciones de la Ciencia (2): Consiste en hacer descubrimientos, conocer hechos y avanzar el conocimiento con el fin de mejorar las cosas; (Braithwaite) Consiste en establecer leyes generales sobre el comportamiento de eventos empricos u objetos en los que la ciencia en cuestin est interesada para as permitirnos conectar nuestro conocimiento de eventos conocidos por separado y hacer predicciones confiables de eventos an desconocidos. Sampson (1991) analiza dos puntos de vista opuestos de la ciencia. Existe una perspectiva convencional o tradicional y una perspectiva sociohistrica. La convencional percibe a la ciencia como un espejo de la naturaleza o como una vitrina de cristal transparente que presenta la naturaleza sin sesgo ni distorsin. El objetivo en este caso es describir con el mximo grado de exactitud cmo es el mundo en realidad. La visin sociohistrica concibe a la ciencia como una historia. Los cientficos son narradores. La idea es que la realidad slo puede ser descubierta a travs de las historias que cuentan acerca de ella. El objetivo bsico de la ciencia es la teora, es decir, explicar los fenmenos naturales (generalizar). Una teora es un conjunto de constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y proposiciones que presentan una visin sistemtica de los fenmenos al especificar las relaciones entre variables con el propsito de explicar y predecir los fenmenos. La explicacin y prediccin pueden ser incluidas en una teora. La misma naturaleza de una teora consiste en la explicacin de los fenmenos observados. En cuanto a la prediccin y el control puede decirse que los cientficos no tienen que estar realmente involucrados en la explicacin y la comprensin. Slo la prediccin y el control son necesarios. La perspectiva de la prediccin en la ciencia tiene validez. Las teoras son explicaciones tentativas. Se evala cada teora empricamente para determinar que tan bien predice los nuevos hallazgos. Las teoras pueden usarse para guiar un plan de investigacin al generar hiptesis susceptibles de ser probadas, y para organizar hechos obtenidos al probar esas hiptesis. Una buena teora es aquella que no se ajusta a todas las observaciones. Uno debera ser capaz de encontrar una ocurrencia que la contradiga. La investigacin cientfica es una investigacin sistemtica, controlada, emprica, amoral, pblica y crtica de fenmenos naturales. Se gua por la teora y las hiptesis sobre las presuntas relaciones entre esos fenmenos. El enfoque cientfico es una forma especial y sistematizada del pensamiento y del cuestionamiento reflexivos. (Dewey) Problema Obstculo Idea: El cientfico puede experimentar dificultades para entender una vaga inquietud acerca de los fenmenos observados y no observados, una curiosidad de por qu algo es de la forma en que se presenta. El primer paso es tener que sacar a la luz una idea, expresar el problema de alguna forma razonablemente manejable. Nunca o rara vez el problema surgir por completo en esta etapa. Hiptesis: Despus de intelectualizar el problema, de referirse a experiencias pasadas para posibles soluciones, de observar fenmenos relevantes, el cientfico puede formular una hiptesis. Una hiptesis es una declaracin conjetural, una proposicin tentativa acerca de la relacin entre dos o ms fenmenos o variables. Razonamiento Deduccin: El cientfico deduce las consecuencias de la hiptesis que l mismo ha formulado. El proceso de trasladarnos de un contexto amplio a una situacin ms especfica se llama razonamiento deductivo. El razonamiento puede cambiar el problema. El razonamiento inductivo parte de un hecho particular hacia un enunciado general o hiptesis; tiende a buscar ms datos de apoyo que a refutar evidencias. Observacin - Prueba Experimento: Forma slo parte de todo el proceso cientfico. La esencia de la prueba de hiptesis consiste en probar la relacin expresada por la hiptesis. No se prueban las variables como tales, sino la relacin entre ellas. La observacin, la prueba y la experimentacin tienen un propsito fundamental: probar empricamente la relacin del problema. Por lo general no se prueba la hiptesis de manera directa. Se prueban las implicaciones que se deducen de las hiptesis. Retroalimentar el problema, la hiptesis y finalmente la teora de los resultados de la investigacin es de la mayor importancia. Una parte esencial de la investigacin cientfica es el esfuerzo constante por replicar y verificar los hallazgos, por corregir la teora con base en la evidencia emprica y por encontrar mejores explicaciones para los fenmenos naturales. La ciencia tiene un aspecto cclico.

OBJETIVOS Y PROCEDIMIENTOS Raymond Quivy

Los problemas del mtodo: 1. La voracidad libresca o estadstica: Atiborrarse la cabeza con una gran cantidad de libros, artculos o datos en cifras, con la esperanza de encontrar, en un prrafo o en una grfica, la luz que permita precisar el objetivo y el tema de trabajo que se desea realizar de manera correcta y satisfactoria. 2. El callejn sin salida: Consiste en precipitarse en la recoleccin de datos antes de formular hiptesis de investigacin. 3. El nfasis que obnubila: El trabajo debe ser fcil de entender.

Las etapas del procedimiento: Se denomina procedimiento al modo de aproximarse hacia una meta. La exposicin del procedimiento cientfico consiste en describir los principios fundamentales que se aplican en cualquier trabajo de investigacin. Jerarqua de los actos epistemolgicos: La ruptura, la estructuracin y la comprobacin (o experimentacin). 1. La Ruptura: Consiste en romper con los prejuicios y falsas pruebas que slo dan la ilusin de comprender cosas. 2. La Estructuracin (Marco terico e hiptesis): Esta ruptura se efecta slo a partir de una representacin terica previa que explique la lgica bsica del fenmeno, supuesta por el investigador. Gracias a dicha estructuracin mental se prev el equipo que se ha de instalar, las operaciones a realizar y las consecuencias que lgicamente se esperan al final de la observacin. Sin esta estructuracin terica, no habr experimentacin vlida. En las ciencias sociales no puede haber comprobacin fructfera sin la estructuracin de un marco terico de referencia. 3. La comprobacin o experimentacin: Acto de poner a prueba una proposicin ante los hechos.

LA PREGUNTA INICIAL
Una investigacin es por definicin algo que se busca. El punto de partida es provisional. Consiste en esforzarse por exponer su proyecto de investigacin en forma de una pregunta inicial, mediante la cual el investigador intenta explicar lo ms exactamente posible aquello que busca saber, esclarecer, comprender mejor. Una buena pregunta inicial debe de ser accesible, esto significa que se pueda trabajar eficazmente con ella y que aporte, de ser posible, los elementos de la respuesta. Las cualidades de claridad se refieren esencialmente a la precisin y la concisin al formular la pregunta incial. Una buena pregunta inicial debe ser precisa. Una pregunta precisa no es lo mismo que una pregunta amplia o muy abierta, sino de una pregunta vaga o confusa. Una buena pregunta inicial debe ser unvoca y lo ms concisa posible. Las cualidades de factible se refieren esencialmente al carcter realista del trabajo que la pregunta deja entrever. Desde el momento en que se formula una pregunta inicial, el investigador debe asegurarse de que sus conocimientos y sus recursos, tiempo, dinero y materiales le permitirn aportar elementos de respuestas vlidos. Para poder trabajar con ella, una buena pregunta inicial debe ser realista con respecto a los recursos personales, materiales y tcnicos que sern necesarios y con los que se cuente. Las cualidades de pertinencia se refieren al registro del que depende la pregunta inicial. La investigacin en s debe tratar la realidad en trminos de anlisis y no de juicio. Una buena pregunta inicial no debe ser moralista, buscar comprender ms que juzgar. Una buena pregunta inicial no debe ser de orden filosfico. Una buena pregunta inicial ser entonces una pregunta verdadera o aun una pregunta abierta, lo cual significa que varias respuestas diferentes deber ser posibles a priori y que no se tiene la certidumbre de alguna ya hecha. Una buena pregunta inicial abordar el estudio de lo que existe o existi y no de lo que an no existe; no estudiar el cambio sin apoyarse en el examen de funcionamiento. El propsito de los investigadores en las ciencias sociales no es describir sino comprender. En resumen, una buena pregunta inicial deber tener un propsito de comprensin o de explicacin. Una buena pregunta inicial debe respetar: primero, las exigencias de claridad, de manera que sea operable; segundo, que sea factible; y tercero, las exigencias de pertinencia, a modo de servir de primer hilo conductor para un trabajo que competa a la investigacin social.

LA EXPLORACIN
La exploracin comprende las operaciones de lectura, las entrevistas exploratorias y algunos mtodos de exploracin complementarios. Las operaciones de lectura pretenden asegurar la calidad del cuestionamiento, mientras que las entrevistas y los mtodos complementarios ayudan sobre todo a que el investigador tenga un contacto con la realidad que viven los actores sociales. 1. La Lectura: Su objetivo es concretar los conocimientos que se refieren a la pregunta inicial, tratando de explorar al mximo cada minuto de lectura. Primer principio: Partir de la pregunta inicial. El mejor medio de no equivocarse en la eleccin de lecturas consiste en contar con una buena pregunta inicial. Todo trabajo debe tener un hilo conductor y, hasta nuevas indicaciones, la pregunta inicial cumple con dicha funcin. Segundo principio: Evite sobrecargar el programa al seleccionar las lecturas. Tercer principio: Investigar en la medida de lo posible los documentos cuyos autores no slo presentan datos, sino que incluyen elementos de anlisis y de interpretacin. Cuarto principio: Vigilar y compilar los textos que presentan enfoques diversos del fenmeno estudiado. Quinto principio: Reservar, a intervalos regulares, espacios de tiempo consagrados a la reflexin personal y al intercambio de opiniones con los colegas o con personas experimentadas.

El objetivo principal de la lectura es extraer ideas para el propio trabajo. Esto implica que el lector sea capaz de sacar las ideas, comprenderlas a profundidad y unirlas coherentemente. Para progresar en el aprendizaje de la lectura y sacar el mayor provecho, se propone adoptar un mtodo de lectura estricto y preciso al principio, pero que cada quien podr suavizar posteriormente en la medida de su capacitacin y en funcin de sus propias exigencias. Este mtodo incluye dos etapas indisociables: elaborar una gua de lecturas (para leer con profundidad y de manera ordenada) y redactar un resumen (para expresar las ideas principales que merecen considerarse). Hacer el resumen de un texto consiste en mostrar sus ideas principales y sus articulaciones de modo que se manifieste la unidad con el pensamiento del autor. Este es el objetivo principal de las lecturas exploratorias y el resultado normal del trabajo de lectura. 2. Las entrevistas exploratorias: Las entrevistas contribuyen a descubrir los aspectos que se han de tomar en consideracin y amplan o rectifican el campo de investigacin de las lecturas. Las lecturas ofrecen un marco en las entrevistas exploratorias y stas aclaran lo concerniente a dicho marco. La entrevista exploratoria economiza gastos intiles de energa y tiempo en materia de lectura, formulacin de hiptesis y observacin. Se trata en cierta forma de un primer sondeo antes de elegir los recursos ms importantes. Las entrevistas exploratorias tienen por funcin demostrar los aspectos del fenmeno estudiado en los que el investigador no pens espontneamente y de este modo complementar las pistas de trabajo que se manifestarn a partir de las lecturas. Es bsico que la entrevista se lleve a cabo de una manera muy abierta. Las entrevistas exploratorias sirven para encontrar pistas de reflexin, ideas e hiptesis de trabajo, no para verificar hiptesis preestablecidas. Para cumplir con la funcin de ruptura, las entrevistas exploratorias deben respetar algunas condiciones que se presentan en forma de respuesta a las tres preguntas siguientes: Con quin resulta provechoso tener una entrevista?: Primero con los maestros, investigadores especializados y expertos en el campo de la investigacin que se relacionan con la pregunta inicial. Segundo con los testigos privilegiados. Se trata de personas que, por su posicin, su accin o sus responsabilidades, tienen un amplio conocimiento del problema. Tercero con aquellos que constituyen el pblico relacionado con el estudio. En qu consisten las entrevistas y cmo proceder?: Lo que sigue se aplica principalmente a las entrevistas realizadas a testigos privilegiados y al pblico relacionado con el estudio: a. Los fundamentos del mtodo: Mtodo teraputico no-directivo. La base de este procedimiento consiste en dejar al cliente la eleccin del tema de las entrevistas, as como tambin el control de su progreso. b. La aplicacin en la investigacin social: No puede decirse que las entrevistas exploratorias en la investigacin social son estrictamente no-directivas. En efecto, es el investigador y no el interlocutor el que pide la entrevista. Se trata el tema que elige el investigador y no sobre lo que el interlocutor desea hablar. El objetivo de la entrevista se relaciona con los objetivos de la investigacin y no con el desarrollo personal del entrevistado, lo que representa muchas diferencias significativas; de aqu que algunos hablen de entrevista libre en lugar de no-directiva. 1. El investigador debe esforzarse por plantear las menos preguntas posibles. 2. En la medida en que slo es necesario un mnimo de intervenciones para reubicar la entrevista de acuerdo a sus objetivos, para impulsar la dinmica o incitar al entrevistado a profundizar ciertos aspectos importantes del tema tratado, el entrevistador debe esforzarse por formular sus intervenciones de una manera lo ms abierta posible. 3. A fortiori (con ms razn), el entrevistador no debe intervenir en el contenido de la entrevista, sobre todo participando de los debates de ideas o tomando una posicin ante las proposiciones del que responde. An ms, debe evitar la aprobacin ya que, si el interlocutor se habita a ella y le toma gusto, interpretar posteriormente cualquier actitud de reserva como signo de desaprobacin. 4. Por otra parte, es necesario vigilar que la entrevista se lleve a cabo en un ambiente y contexto adecuados. 5. Finalmente, en cuanto al plano tcnico es indispensable registrar las entrevistas. Por lo tanto, se trata de un mtodo que estrictamente no tiene nada que ver ni con el intercambio de puntos de vista entre dos personas, ni con el sondeo de opinin. c. El aprendizaje de la entrevista exploratoria: Debe pasar obligatoriamente por la experiencia concreta. Cmo aprovecharlas para que permitan una verdadera ruptura con los prejuicios, las ideas preconcebidas y las ilusiones de transparencia?: a. El discurso como fuente de informacin: Las entrevistas exploratorias no tienen por funcin verificar las hiptesis ni recolectar o analizar datos precisos, sino mas bien abrir pistas de reflexin, ampliar los horizontes de lectura, tomar conciencia de las dimensiones y los aspectos de un problema, en los cuales el investigador no pens de manera espontnea. Las entrevistas tambin evitan que el investigador se ocupe de problemas falsos, productos inconscientes de prejuicios y prenociones. b. El discurso como proceso: La entrevista no-directiva lleva al interlocutor a expresar sus vivencias o la percepcin que posee del problema en el cual se interesa el investigador. El discurso, escribe L. Bardin, no es las trasposicin transparente de opiniones, actitudes, representaciones que existen de manera acabada antes de conformarse con el lenguaje. El discurso es un momento en un proceso de elaboracin con todo lo que ello significa de contradictorio En toda comunicacin (entrevista no-directiva)la produccin de la palabra se ordena a partir de tres polos: el locutor, su objeto de referencia y el tercero, quien plantea la pregunta problema. El locutor se expresa con toda su ambivalencia, sus conflictos, la incoherencia de su inconsciente; pero ante la presencia de un tercero, su

palabra debe cumplir con la exigencia de la lgica socializada; bien que mal, sta se transforma en discurso y es gracias al esfuerzo por dominar la palabra, por sus lagunas y sus doctrinas que el analista puede reconstruir su produccin, sus actitudes, las representaciones reales. Aun en la fase exploratoria de una investigacin, puede ser de utilidad completar el anlisis muy abierto del discurso como informacin con un examen del discurso como proceso. En la fase exploratoria de una investigacin, el anlisis de contenido tiene una funcin esencialmente heurstica, es decir que sirve para descubrir ideas y pistas de trabajo (que se concretan ms tarde mediante las hiptesis). Dicha funcin ayuda al investigador a evitar las trampas de la ilusin de transparencia y a descubrir lo que se dice detrs de las palabras, entre lneas y mediante los estereotipos. Esta fase permite superar, al menos en una cierta medida, la subjetividad de las propias interpretaciones. No todas las investigaciones exploratorias necesitan de un anlisis de contenido. Adems, no existe un mtodo de anlisis de contenido que convenga para todos los tipos de investigacin. Segn el objeto de estudio, la entrevista producir discursos o comunicaciones cuyos contenidos pueden ser tan diferentes que su aprovechamiento exigir mtodos diferentes. Aqu lo esencial es no olvidar que se propone a la entrevista como un medio de ruptura, pero que tambin pueden reforzar ilusiones y prejuicios si se efectan en plan de turista y por lo mismo se aprovechan superficialmente. Para la investigacin es vital enriquecer las entrevistas con lecturas y a la inversa, ya que de su interaccin resultar la problemtica de la investigacin. 3. Mtodos exploratorios complementarios: Las entrevistas, las observaciones y la consulta de diversos documentos se dan simultneamente y a menudo en el transcurso del trabajo exploratorio. En los tres casos, los principios metodolgicos son los mismos: echar un vistazo sin obstinarse en una pista nica; escuchar todo lo que se diga a su alrededor para no conformarse con un solo mensaje; penetrar los ambientes y finalmente buscar distinguir las dimensiones esenciales de problema estudiado, sus facetas ms reveladoras y, en consecuencia, los modos de aproximacin ms esclarecedores. Para llevar este trabajo a trmino, el investigador no se apoyar en una gua de observacin o de anlisis de documentos precisa y detallada. La mejor manera de lograrlo consiste sin duda en anotar sistemticamente y lo ms rpido posible en una libreta todos los fenmenos y sucesos observados, as como las informaciones recolectadas que se relacionan con el tema del trabajo. Con frecuencia se opone la observacin participante donde el investigador participa en la vida del grupo estudiado, como lo hacen en principio los etnlogos, y la observacin no participante donde el investigador observa desde el exterior los comportamientos de los actores que intervienen. La observacin participante, sin duda ms rica y ms profunda, plantea en cambio los problemas prcticos que el investigador debe prever. 4. La interaccin entre el trabajo exploratorio y la problemtica: La elaboracin de la problemtica se construye progresivamente a partir de lecturas y de entrevistas.

DEFINICIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN A REALIZAR Sampieri

En la investigacin de comportamiento humano hay 4 tipos de investigacin: 1. Estudios Exploratorios: Sirven para preparar el terreno y ordinariamente anteceden a los otros tres tipos. Se efectan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos. Esta clase de estudios son comunes en la investigacin del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca informacin. Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en s mismos, por lo general determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el tono de investigaciones posteriores ms rigurosas. Se caracterizan por ser ms flexibles en su metodologa en comparacin con los estudios descriptivos o explicativos, y son ms amplios y dispersos que estos otros dos tipos. Asimismo, implican un mayor riesgo y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. 2. Estudios Descriptivos: Por lo general fundamentan las investigaciones correlacionales. Buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Desde el punto de vista cientfico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo que se investiga. En esta clase de estudios el investigador debe ser capaz de definir qu se va a medir y cmo lograr precisin en esa medicin. As mismo, debe ser capaz de especificar quines deben estar incluidos en la medicin. La investigacin descriptiva, en comparacin con la naturaleza poco estructurada de los estudios exploratorios, requiere considerable conocimiento de rea que se investiga para formular las preguntas especficas que busca responder. La descripcin puede ser ms o menos profunda, pero en cualquier caso se basa en la medicin de uno o ms atributos del fenmeno descrito. Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean rudimentarias. 3. Estudios Correlacionales: Proporcionan informacin para llevar a cabo estudios explicativos. Tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o ms conceptos o variables. Miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en el mismo sujeto y despus se analiza la correlacin. La utilidad y el propsito de estos estudios es saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. La correlacin puede ser positiva o negativa. Si es positiva, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a mostrar altos valores en la otra variable. Si es negativa, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a mostrar bajos valores en otra variable, y sujetos con valores medios en las dos variables. Si no hay correlacin entre variables, ello nos indica que stas varan sin seguir un patrn sistemtico entre s. Si dos variables estn correlacionadas y se conoce la correlacin, se tienen bases para predecir, con mayor o menor exactitud, el valor aproximado que

tendr un grupo de personas en una variable, sabiendo qu valor tienen en la otra variable. Los estudios correlacionales evalan el grado de relacin entre dos variables, pudindose incluir varios pares de evaluaciones de esta naturaleza en una nica investigacin. La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo aunque parcial. Saber que dos conceptos o variables estn relacionadas aporta cierta informacin explicativa. Puede darse el caso de que dos variables estn aparentemente relacionadas, pero que en realidad no lo estn (correlacin espuria). 4. Estudios Explicativos: General un sentido de entendimiento y son altamente estructurados. Estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. Su inters se centra en explicar por qu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn relacionadas. Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de estudios y de hecho implican los propsitos de ellas, adems de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenmeno a que hacen referencia. Son dos los factores que influyen en que una investigacin se inicie como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa: 1. El conocimiento actual del tema de investigacin que nos revele la revisin de literatura: Primero: La literatura puede revelar que no hay antecedentes sobre el tema en cuestin o que no son aplicables al contexto en el cual habr de desarrollarse el estudio, entonces la investigacin deber iniciarse como exploratoria. Si la literatura nos revela guas an no estudiadas e ideas vagamente vinculadas con el problema de investigacin, el estudio se iniciar como exploratorio. Segundo: La literatura nos puede revelar que hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado , esto es, estudios descriptivos que han detectado y definido ciertas variables. En estos casos nuestra investigacin puede iniciarse como descriptiva. Tercero: La literatura nos puede revelar la existencia de una o varias relaciones entre conceptos o variables. En estas situaciones la investigacin se iniciar como correlacional. Cuarto: La literatura nos puede revelar que existe una o varias teoras que se aplican a nuestro problema de investigador; en estos casos el estudio puede iniciarse como explicativo. 2. El enfoque que el investigador pretenda dar a su estudio: determina cmo se iniciar ste. Si piensa en realizar un estudio sobre un tema ya estudiado previamente pero dndole un enfoque diferente, el estudio puede iniciarse como exploratorio, y puede terminar siendo descriptivo, correlacional y hasta explicativo, todo segn los objetivos del investigador.

LA PROBLEMTICA Raymond Quivy

La problemtica es el enfoque o la perspectiva terica que se decide adoptar para tratar el problema que plantea la pregunta inicial. Concebir una problemtica lleva a elaborar otro modo de considerar un problema y proponer una respuesta original a la pregunta inicial. La elaboracin de una problemtica se lleva a cabo en 3 etapas: 1. CONCRETAR: En una primera etapa se trata de concretar los diversos enfoques del problema. Ello consiste en establecer, como se indic anteriormente el inventario de los diferentes puntos de vista adoptados, en sealar las relaciones o diferencias que existen entre ellos y probar el marco terico al cual se refiere cada uno implcita o explcitamente. Toda investigacin tiene una base terica. 2. PLANTEARSE UNA PROBLEMTICA: El investigador trata de plantear una problemtica, ya sea que conciba una nueva o que inscriba su trabajo en uno de los marcos tericos identificados en las lecturas precedentes. La fase de seleccin de un marco terico es importante y cumple con dos funciones: Permite formular o precisar la pregunta inicial; Sirve de fundamento a las hiptesis sobre las cuales el investigador construir una respuesta coherente a dicha pregunta. Hay que reconocer las limitaciones. Si se llega a elaborar una nueva problemtica que se emplee y trascienda a las anteriores, es conveniente permanecer lcido y prudente. Antes que nada es necesario hacer una seleccin: no se puede explicar todo al mismo tiempo. Y despus, todos los enfoques de un problema no son compatibles. Hay que aprovechar inteligentemente las herramientas tericas existentes. El problema consiste en saber cul es el marco terico que ms conviene para inscribir el trabajo. La actitud ms lgica consiste en seleccionar lo que parece tener mayor relacin con la pregunta inicial y con las informacin obtenida de las entrevistas exploratorias y las estadsticas existentes. La pregunta inicial adquirir un sentido especial y preciso de su forma definitiva, as como la orientacin especfica en la cual se le buscar una respuesta, a la luz de la problemtica seleccionada. En el caso de que la pregunta inicial an no se precise, la seleccin de una problemtica se conviene en la ltima oportunidad de formularla correctamente y darle el sentido especial y preciso que proporcione una finalidad a la investigacin. Reformular la pregunta inicial en trminos apropiados a la investigacin elegida y de este modo abrirle perspectivas en respuesta vlidas no son operaciones triviales. Es indispensable una reformulacin explcita y coherente en la problemtica. Exige claridad y precisin. Para Dukeim y los positivistas, la causa representa el antecedente constante y externo del efecto. Para Weber y los seguidores del enfoque comprensivo por ejemplo, la explicacin de un fenmeno social se ubica en el significado que los individuos dan a sus actos. Este se busca en la conciencia de las personas, es interno.

3. ACLARAR LA PROBLEMTICA: Significa precisar la manera personal de exponer el problema y de responder a l, siempre y cuando se le inscriba en un marco terico seleccionado lcidamente. Aclarar la problemtica, es describir con precisin el marco terico en el cual se inscribe el procedimiento del investigador; es precisar los conceptos fundamentales, las relaciones que existen entre ellos y disear de este modo la estructura conceptual que va a fundamentar las proposiciones que se harn en respuesta a la pregunta inicial. En este momento se elabora el esquema sobre el cual se va a construir el modelo de anlisis y se trazan las grandes lneas de esta estructura que a veces se llama hiptesis general o directriz. Como se expres en la introduccin, la ruptura contina y acaba en la etapa de la estructuracin. La problemtica constituye el punto de unin en el que se articulan los dos primeros actos del procedimiento cientfico: ruptura y estructuracin.

ESTRUCTURACIN DEL MODELO DE ANLISIS Raymond Quivy

Conceptualizacin: Elaboracin de conceptos. Constituye una de las dimensiones principales de la estructuracin de un modelo de anlisis, sin el cual no se concibe un trabajo que no se pierda en la vaguedad, la imprecisin y la arbitrariedad. La estructuracin significa elaborar un sistema coherente de conceptos y de hiptesis funcionales. Un trabajo se considera una verdadera investigacin si se estructura a partir de una o ms hiptesis, porque la hiptesis traduce por definicin este espritu de descubrimiento que caracteriza a cualquier trabajo cientfico. Pero al mismo tiempo la hiptesis proporciona a la investigacin un hilo conductor eficaz que, a partir del momento en que se formula, reemplaza a la pregunta inicial en esta funcin, an si esta no se ha olvidado del todo. En efecto, la continuacin del trabajo consistir en probar las hiptesis y confrontarlas con los datos de observacin. Entre la infinidad de datos que el investigador recopila acerca de su objeto de estudio, la hiptesis aporta el criterio de seleccin de datos llamados pertinentes, para saber su utilidad y probar la hiptesis. Por el hecho de presentarse como criterio de seleccin de datos, las hiptesis se confrontan con ellos. De este modo, el modelo de anlisis que expresan se prueba como tal. Si las hiptesis contribuyen a una mejor comprensin de los fenmenos observables, en compensacin deben estar de acuerdo con lo que se obtenga en la observacin o en la experimentacin. Por lo tanto, el trabajo emprico no constituye un simple anlisis de lo real a partir de un modelo de anlisis; procura, al mismo tiempo, corregirlo, matizarlo y decidir si conviene profundizarlo en lo futuro o se es ms conveniente renunciar a l en lo sucesivo. Con las formas y los procedimientos ms variados, las investigaciones se presentan siempre como vaivenes entre una reflexin terica y un trabajo emprico. Las hiptesis constituyen los puntos de unin de ese movimiento; le dan amplitud y aseguran la coherencia entre las partes del trabajo. Para estructurar el modelo, el investigador puede enfocarlo de dos maneras diferentes, aunque estrictamente no haya separacin: ya sea que el investigador haga incapi en las hiptesis y se preocupe en segundo lugar de los conceptos, o que sea a la inversa. Estructurar un concepto consiste antes que nada en determinar las dimensiones que lo constituyen y por las cuales da cuenta de lo real. Consiste en precisar los indicadores gracias a los cuales las dimensiones se miden. En el trabajo de investigacin la estructuracin no es mera especulacin; su objetivo es situar en la realidad y confrontarla. Esta es la funcin de los indicadores. Los indicadores son manifestaciones objetivamente localizables y medibles en las dimensiones del concepto. Existen conceptos simples que tienen nicamente una dimensin y un indicador. Otros son muy complejos y obligan a descomponer ciertas dimensiones en sus componentes antes de llegar a los indicadores. El nmero de dimensiones, componentes e indicadores vara segn los conceptos. Hay dos formas de estructurar un concepto; cada uno corresponde a un nivel diferente de conceptualizacin; una es inductiva y produce conceptos operables aislados; la otra es deductiva y crea conceptos sistemticos. Un concepto operante aislado es un concepto estructurado empricamente a partir de observaciones directas o de informacin que otros recopilan. Por medio de las lecturas y las entrevistas de la fase de exploracin renen los elementos necesarios para dicha estructuracin. El rigor analtico e inductivo caracteriza a estos conceptos. El rigor deductivo y sinttico se basa en la lgica de las relaciones entre los elementos de un sistema. El concepto sistmico no se induce por la experiencia; se estructura por un razonamiento abstracto: deduccin, analoga, oposicin, implicacin, etc, aunque se inspira necesariamente del comportamiento de los objetos reales y de los conocimientos adquiridos con anterioridad sobre dichos objetos. En la mayora de los casos, este trabajo abstracto se articula a uno u otro marco de pensamiento ms general, al que se llama paradigma. La estructuracin incluye necesariamente la elaboracin de dimensiones, componentes e indicadores. El concepto operante aislado y el concepto sistmico no se diferencian slo por el mtodo de estructuracin, inductiva para el primero y deductiva para el segundo, tambin por la calidad de ruptura con los prejuicios y la ilusin de transparencia. Un concepto operante aislado es un concepto inducido; es doblemente vulnerable por el hecho de que se estructura empricamente. Primero porque en la induccin se parte de lo que se percibe con el ojo y la oreja de todo el mundo. Se estructura en concepto a partir de observaciones parciales y de informaciones truncadas o tergiversadas que se presentan. Para estructurar el concepto operante aislado, se parte de los indicadores que la realidad presenta, se selecciona, se reagrupa o se combina. En la construccin del concepto sistmico, se comienza a razonar a partir de paradigmas que explican los autores ms importantes y cuya eficacia ya se comprob empricamente. Se ubica el concepto en relacin a otros conceptos y despus, por deducciones en cadena, se despejan las dimensiones, los componentes y los indicadores.

Para el concepto sistmico, la seleccin es el producto de una lgica deductiva abstracta, lo que se considera como la manera ms apta para romper con los prejuicios. Para el concepto operante, la seleccin se basa tambin en una estructuracin, pero el empirismo del procedimiento inductivo la hace ms vulnerable a los prejuicios. El concepto operante aislado se ubica entonces a medio camino entre el concepto sistmico y las prenociones que son el producto inconsciente de los prejuicios. Actor Social: Este concepto se deduce del de relacin social. El actor social es uno de los polos, individual o colectivo, de la relacin social definida como relacin de cooperacin conflictiva. Una hiptesis es una proposicin que anticipa una relacin entre dos trminos que, segn sea el caso, representa conceptos o fenmenos. Se presenta en 2 formas diferentes: 1. Como la anticipacin de una relacin entre un fenmeno y un concepto capaz de dar cuenta de ella. 2. Como la anticipacin de una relacin entre dos conceptos o, lo que viene a ser lo mismo, entre los dos tipos de fenmenos que se designan. En su formulacin, debe expresarse en una forma observable. Esto significa que debe indicar, directa o indirectamente, el tipo de observaciones que se reunirn, as como tambin las relaciones que deben comprobarse entre esas observaciones para verificar en qu medida esta hiptesis se confirma o la invalidan los hechos. A esta fase de confrontacin de la hiptesis y de los datos de observacin se le denomina la verificacin emprica. Problemtica, modelo, conceptos e hiptesis son indisociables. El modelo es un sistema de hiptesis lgicamente articuladas entre s por relaciones supuestas. La hiptesis es una anticipacin de relacin entre conceptos. El mtodo hipottico-inductivo produce conceptos operantes, hiptesis empricas y un modelo que P. Bourdieu califica de mimtico. El mtodo hipottico-deductivo estructura conceptos sistmicos, hiptesis deducidas y lo que constituye un verdadero modelo terico. Para Bourdieu, el modelo terico es el nico que, por estructuracin, posee un poder explicativo. El modelo mimtico es descriptivo y su calidad cientfica depende de la distancia que toma con respecto a las prenociones. MODELO HIPOTTICO DEDUCTIVO: La estructuracin parte de la observacin. El indicador es de naturaleza emprica; a partir de ste, se construyen nuevos conceptos, nuevas hiptesis y de all, el modelo que se someter a la prueba de los hechos. MODELO HIPITTICO INDUCTIVO: La estructuracin parte de un postulado o concepto totalizante tomado como modelo de interpretacin del fenmeno estudiado. Dicho modelo genera, a partir de un simple trabajo lgico, hiptesis, conceptos e indicadores para los cuales habr que investigar sus correspondientes en la realidad. La estructuracin del modelo debe responder a dos condiciones: constituir un sistema de relaciones y ser racional o lgicamente elaborado. Para ser falsificable, una hiptesis debe revestir un carcter de generalidad. Una proposicin que no posee ese carcter de generalidad, no puede ser objeto de pruebas repetidas y, al no ser falsificable, no puede considerarse como hiptesis cientfica en el sentido estricto. Una hiptesis puede ser falsificable slo si acepta enunciados contrarios que son tericamente susceptibles de verificarse. Popper: Una hiptesis se sostiene como verdadera (provisionalmente) mientras todos sus contrarios sean falsos.

PROBLEMAS E HIPTESIS kerlinger

Enunciar de manera adecuada el problema de investigacin es una de las partes fundamentales del proceso. Principio fundamental: Si queremos resolver un problema, primero debemos conocerlo. Un problema es un enunciado u oracin interrogativa que pregunta qu relacin existe entre dos o ms variables? La respuesta constituye aquello que se busca en la investigacin. Un problema, en la mayora de los casos, tendr dos o ms variables. No todos los problemas de investigacin contienen dos o ms variables claras. Existen 3 criterios de buenos problemas y enunciados de problemas. 1. El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. 2. El problema debe ser enunciado de manera clara y sin ambigedades en forma de pregunta. 3. Demanda que el problema y su enunciado impliquen ser sometidos a una prueba emprica. Un problema que no contenga implicaciones para probar las relaciones que enuncia, no constituye un problema cientfico. Una hiptesis es un enunciado conjetural de la relacin entre dos o ms variables. Las hiptesis siempre se presentan en forma de enunciados declarativos y relacionan, de manera general o especfica, variables con variables. Las hiptesis son herramientas importantes e indispensables de la investigacin cientfica. Existen 3 razones para esta creencia: 1. Son los instrumentos de trabajo de la teora. 2. Es posible someter a prueba a las hiptesis y demostrar que son probablemente verdaderas o probablemente falsas. No se prueban hechos aislados, solo relaciones.

3. Las hiptesis son herramientas poderosas para el avance del conocimiento porque permiten al cientfico ir ms all de s mismo. No habr ciencia, en sentido completo alguno, sin las hiptesis. Virtudes de los problemas y las hiptesis: 1. Dirigen la investigacin. 2. Dado que son de ordinario enunciados relacionales generalizados, permiten al investigador deducir manifestaciones empricas especficas implicadas en ellos. 3. Permiten que avance el conocimiento cientfico al ayudar al investigador a confirmar o refutar una teora. 4. Las hiptesis constituyen puentes importantes entre la teora y la investigacin emprica. Dificultad: Generalidad y especificidad de los problemas e hiptesis: Los demasiado generales o vagos son comunes. Son intiles en el terreno cientfico, en tanto que no pueden ser sometidos a prueba y porque parecen sugerir una seguridad espuria de que constituyen hiptesis que algn da pueden ser probadas. El otro extremo es caer en demasiada especificidad. Es necesario reducir los problemas a una dimensin manejable, pero podemos reducirlos tanto hasta hacerlos desaparecer. Demasiada especificidad quizs sea ms daina que demasiada generalidad. Los problemas e hiptesis deben reflejar la complejidad multivariable de la realidad psicolgica, sociolgica, educativa.

CONTRUCTOS, VARIABLES Y DEFINICIONES Kerlinger

Los cientficos operan en dos niveles: teora-hiptesis-constructo y observacin. Cuando los cientficos formulan enunciados relacionales y utilizan conceptos o constructos, estn operando en el nivel teora-hiptesisconstructo. Los cientficos tambin deben operar en el nivel observacin. Deben reunir datos para probar sus hiptesis. Para hacerlo, es necesario que pasen del nivel de constructo al de observacin. Es necesario que definan estos constructos de modo que sea posible realizar las observaciones. Un concepto expresa una abstraccin creada por una generalizacin a partir de instancias particulares. Un constructo es un concepto, que tiene el significado agregado de haber sido inventado o adoptado para un propsito cientfico especial, de forma deliberada y consciente. Una variable es una propiedad que asume diversos valores, es algo que vara. Es un signo al que se le asignan valores o nmeros. Se distinguen entre variables dicotmicas o binarias y politomas. Ambas variables se denominan variables cualitativas. Muchas variables pueden asumir valores continuos. Una definicin constitutiva define un constructo usando otros constructos. Togerson: Todos los constructos deben poseer significado constitutivo, es decir, poder ser usados en teoras. Una deficinin operacional asigna sifnificado a un constructo o variable al especificar las actividades u operaciones necesarias para medirlo y evaluar la medicin. Existen 2 clases de definiciones operacionales: 1. Las medidas: describe cmo ser medida una variable. 2. Las experimentales: seala los detalles (operaciones) de la manipulacin de una variable por parte del investigador. Las definiciones operacionales son ingredientes indispensables de la investigacin cientfica porque permiten al investigador medir variables y porque representan puentes entre el nivel de la teora-hiptesis-constructo y el nivel del observacin. No hay investigacin cientfica sin observaciones, y stas no son posibles sin instrucciones claras y especficas de qu y cmo observar. Las variables medidas por los cientficos siempre tienen un significado limitado y especfico. Tipos de Variables: 1. Variables Independientes y Variables Dependientes: Una variable independiente es la causa supuesta de la variable dependiente, el efecto supuesto. La variable independiente es el antecedente; la dependiente es el consecuente. El investigador manipula la variable independiente. La variable dependiente es hacia la que se hace la prediccin, mientras que la independiente es aquella a partir de la cual se predice. La clasificacin de estas variables es en realidad una taxonoma de los usos de la variable ms que una distincin entre diferentes tipos de variables. 2. Variables Activas (independiente) y Variables Atributos (dependiente): Cualquier variable manipulada constituye una variable activa. Una variable estmulo es cualquier condicin o manipulacin del ambiente realizada por el experimentador, que evoque una respuesta en un organismo. Una variable de respuesta es cualquier clase de comportamiento del organismo. El supuesto es que para cualquier clase de comportamiento siempre hay un estmulo. Las variables que no pueden ser manipuladas son las atributo o caractersticas del sujeto, tambin llamadas organsmicas. 3. Variables Continuas (cuantitativas) y Variables Categricas (cualitativas): Una variable continua es capaz de asumir un conjunto ordenado de valores dentro de cierto rango. Un mayor valor de la variable implica ms de la propiedad en cuestin que un menor valor. Las medidas continuas en uso estn contenidas en un rango, y cada individuo obtiene una puntuacin dentro del mismo. Hay un conj unto tericamente infinito de valores en el rango. Las variables categricas pertenecen a una clase de mediciones nominales. Hay dos o ms subconjuntos del grupo de objeto que se mide. Se categoriza a los individuos en razn de la posicin de las caractersticas que definen cualquier subgrupo. Se consideran iguales a todos los miembros de un subconjunto y todos tienen asignado el mismo nombre (nominal) y el mismo nmero.

Constructos observables y variables latentes: Los constructos no son observables, y las variables, cuando se definen operacionalmente, son observables. Una variable latente es una entidad no observada, que se presume subyace a las variables observadas. Variable latente: Puede usarse virtualmente para cualquier fenmeno que se presume influye o es influido por otro.

EL ORIGEN DE LOS DATOS

Tipos de datos: Primarios: Obtenidos para responder a una necesidad concreta de la investigacin; Datos a medida; Exigen procedimientos especializados. Secundarios: Ya publicados, obtenidos para atender a objetivos distintos de la investigacin en curso. DATOS PRIMARIOS (Ficha Tcnica) TIPO DE INVESTIGACIN METODOLOGA TCNICAS Exploratoria Cualitativa Observacin Entrevistas en profundidad Gua de observacin Gua de pautas POBLACIN CRITERIO MUESTRAL MUESTRA X ? X X ? X La muestra Encuesta Cmo se va a observar? A quin se va a observar? Campo de anlisis Descriptiva Cuantitativa Qu se va a observar?

INSTRUMENTOS

Cuestionario

LA OBSERVACIN Raymond Quivy

La observacin comprende el conjunto de operaciones por medio de las cuales el modelo de anlisis (constituido de hiptesis y conceptos) se somete a la prueba de los hechos al confrontarlo con los datos observables. Por una parte, la observacin es una etapa intermedia entre la estructuracin de conceptos y las hiptesis, y por otra, el examen de los datos utilizados para comprobarlos. QU SE VA A OBSERVAR? Hay que dirigir la observacin hacia los indicadores de las hiptesis complementarias. Para estimar correctamente el efecto de un fenmeno sobre otro, no basta con estudiar las relaciones entre las dos variables anticipadas en la hiptesis. Resulta indispensable considerar las variables de control, ya que las correlaciones observadas, lejos de traducir la consonancia de causa-efecto, pueden originar otros factores que surgen del mismo sistema de interaccin. En la investigacin social se trata de reunir los datos indispensables para la verificacin de las hiptesis, excluyendo los dems; dichos datos son necesarios y se les denomina datos pertinentes. Cada investigacin es un caso especial que el investigador slo resuelve a partir de su propia reflexin y su sentido comn. El mejor y el nico medio de definir de manera ms adecuada los datos pertinentes indispensables para el trabajo emprico, consiste en elaborar un modelo de anlisis lo ms claro, preciso y explcito posible. A QUIN SE VA A OBSERVAR? El campo de anlisis: No es suficiente saber el tipo de datos que debern reunirse; es necesario, adems, circunscribir el campo de los anlisis empricos en el espacio geogrfico y social y en el tiempo. Al respecto, se presentan dos situaciones. 1. Para evitar malentendidos y poder trabajar sin dispersarse, ser necesario al menos precisar explcitamente los lmites del campo de anlisis, an cuando stos parezcan evidentes: periodos de tiempo que ha de tomarse en cuenta, zona geogrfica considerada, organizaciones y actores sobre los cuales se har hincapi, etc. 2. Se requiere que el campo de anlisis se circunscriba muy claramente. El trabajo emprico proporciona con frecuencia elementos confiables de control de hiptesis de caracteres ms o menos universales slo si ste se presenta, al contrario de lo que se cree, como un examen preciso y profundo, de situaciones extraordinarias.

 La muestra: La totalidad de elementos o unidades constitutivas de un conjunto se llama poblacin . Una vez delimitada la poblacin, no es siempre posible, ni ciertamente indispensable, reunir informacin sobre cada una de las unidades que la componen. Las tcnicas de muestreo estn lejos de constituir una panacea en la investigacin social. Una vez circunscripto su campo de anlisis, se ofrecen 3 posibilidades al investigador: 1. Estudiar la totalidad de la poblacin. 2. Estudiar una muestra representativa de la poblacin: Esta frmula se impone cuando se renen dos condiciones: (1) Cuando la poblacin es muy importante y es necesario recopilar muchos datos para cada individuo o unidad; y (2) Cuando se plantea un problema de representatividad. 3. Estudiar los componentes no estrictamente representativos pero s caractersticos de la poblacin: Esta frmula es la ms comn. CMO OBSERVAR? Elaboracin de los instrumentos de observacin: Estructurar el instrumento capaz de recopilar o producir la informacin que prescriben los indicadores. Esta operacin no se presenta de la misma manera su se trata de una observacin directa o indirecta: La observacin directa es aquella donde el mismo investigador procede a la recopilacin de informacin; sin dirigirse a los sujetos involucrados; recurre directamente a su sentido de la observacin. Los individuos observados no intervienen en la produccin de la informacin investigada; sta se manifiesta y se toma directamente de ellos por el observador. En la observacin indirecta, el instrumento de observacin es un cuestionario o una gua de entrevista. Uno y otro tienen como funcin la de producir o registrar la informacin que precisan las hiptesis y prescriben los indicadores. Las tres operaciones de la observacin: 1. Concebir el instrumento de observacin capaz de producir toda la informacin adecuada y necesaria a fin de probar las hiptesis. Este instrumento ser con frecuencia, pero no obligatoriamente, un cuestionario o una gua de entrevista. En los dos casos se ha visto que su perfeccionamiento requiere a veces de una preencuesta como complemento de la fase exploratoria. 2. Probar el instrumento de observacin: La exigencia de precisin vara segn se trate de un cuestionario o de una gua de entrevista. La gua de entrevista es la base de la entrevista. Aun cuando est muy estructurada, permanece en las manos del encuestador. En cambio, el cuestionario con frecuencia se dirige a la persona interrogada; ella misma lo lee y lo llena. Por lo tanto, es importante que las preguntas sean claras y precisas. Para asegurarse de que las preguntas se comprendern bien y que las respuestas correspondern a la informacin investigada, resulta imperativo probar las preguntas. Esta operacin consiste en someterlas a un pequeo nmero de sujetos que pertenecen a las diferentes categoras de individuos que componen la muestra. En lo que concierne a la gua de entrevista, las exigencias son diferentes. Lo que debe experimentarse es la forma de llevar la entrevista, incluso antes que las preguntas contenidas en la gua. Se trata de hacer que la persona interrogada se exprese con un alto grado de libertad acerca de los temas que se sugieren mediante un nmero restringido de preguntas relativamente amplias, a fin de dejar el campo abierto a otras respuestas diferentes a las que el investigador haya podido explcitamente prever en su trabajo de estructuracin. Aqu, las preguntas quedan abiertas y no inducen ni las respuestas, ni las relaciones que puedan existir entre ellas. El xito de tal entrevista depende, por supuesto, de la composicin de las preguntas, pero tambin y sobre todo de la concentracin y de la habilidad del que lleva a cabo la entrevista. 3. La recopilacin de datos constituye la aplicacin del instrumento de observacin. Consiste en recopilar o reunir concretamente la informacin prescrita ante las personas o unidades de observacin adquiridas en la muestra. Se proceder por observacin directa cuando la informacin investigada est directamente disponible. La observacin indirecta, por cuestionario o gua de entrevista, debe vencer la resistencia natural o la inercia de los individuos. No basta con concebir un buen instrumento, es necesario aplicarlo de modo que se obtenga un nivel de respuestas suficiente para que el anlisis sea vlido. La funcin del encuestador es el de crear en las personas interrogadas una actitud favorable, el cuidado de responder francamente a las preguntas y por ltimo, de regresar un cuestionario correctamente contestado. La eleccin de los mtodos de recopilacin de datos influye ms directamente en los resultados del trabajo: los mtodos de recopilacin y los mtodos de anlisis de datos se complementan y deben elegirse a la vez en funcin de los objetivos y de las hiptesis de trabajo. Si las encuestas por cuestionario se acompaan de mtodos de anlisis cuantitativo, los mtodos de entrevista evocan a los mtodos de anlisis de contenido que son con frecuencia, pero no obligatoriamente, cualitativos. PANORAMA DE LOS PRINCIPALES MTODOS DE RECOPILACIN DE LA INFORMACIN La entrevista de grupo, la encuesta por cuestionario o el anlisis de contenido, son ejemplos de mtodos de investigacin social. 1. LA ENTREVISTA POR CUESTIONARIO: Consiste en plantear a un conjunto de encuestados, lo ms representativo de una poblacin, una serie de preguntas relativas a su situacin social, profesional o familiar, sus opiniones, su actitud al respecto de las opciones o de situaciones sociales y humanas, sus expectativas, su nivel de conocimiento o de conciencia de un suceso o de un problema, o aun con respecto a cualquier otro punto que interese a los investigadores. La encuesta por cuestionario con perspectiva sociolgica se distingue del simple sondeo de opinin por el hecho de que incluye la verificacin de las hiptesis tericas y el examen de correlaciones que estas hiptesis sugieren. Por tal motivo, las encuestas en general se elaboran y son ms consistentes que los sondeos.

Al cuestionario se le llama de administracin indirecta cuando el encuestador lo completa a partir de respuestas que sugiere el que contesta. Se le nombra de administracin directa cuando el encuestado lo llena l mismo. Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente: El conocimiento de una poblacin tal y como es; El anlisis de un fenmeno social que se piensa delimitar a partir de la informacin que se refiere a los individuos de la poblacin en estudio. De manera general, los casos donde es necesario interrogar a un gran nmero de personas y donde se plantea el problema de la representatividad. Principales ventajas: La posibilidad de poder cuantificar mltiples datos y a partir de ellos proceder a la realizacin de numerosos anlisis de correlacin; El hecho de que por este mtodo se puede enfrentar fcilmente la exigencia a veces esencial de representatividad del conjunto de los que responden. Esta representatividad jams es absoluta, sino que siempre se limita por un margen de error y slo tiene sentido en relacin a un cierto tipo de preguntas, las que tienen un sentido para la totalidad de la poblacin estudiada. Lmites y problemas: El peso y el costo generalmente alto del dispositivo; La superficialidad de las respuestas que no permiten el anlisis de ciertos procesos como la evolucin del trabajo en sucio o las concepciones ideolgicas profundas; La individualizacin de los que contestan; La relativa fragilidad de la confiabilidad del dispositivo. Mtodo complementario: El anlisis estadstico de los datos slo sirve en el marco de un tratamiento cuantitativo que permita comparar las respuestas globales de categoras sociales diferentes y analizar las correlaciones entre variables. 2. LA ENTREVISTA: En sus diferentes formas, los mtodos de entrevistas se diferencian por la aplicacin de procesos fundamentales de comunicacin y de interaccin humana. Una vez evaluados correctamente, dichos procesos permiten al investigador obtener de sus entrevistas, informacin y elementos de reflexin muy ricos y llenos de matices. Se caracterizan por un contacto directo entre el investigador y sus interlocutores y tambin por una direccin dbil. En relacin a la entrevista exploratoria, el investigador concentrar por anticipado el intercambio alrededor de sus hiptesis de trabajo sin excluir por ello los avances paralelos susceptibles de matizarlas o corregirlas. Variantes: La entrevista semidirectiva, o semidirigida, se utiliza ms en la investigacin social. Es semidirectiva en el sentido de que no es ni enteramente abierta, ni se canaliza mediante un gran nmero de preguntas precisas. En general, el investigador dispone de una serie de preguntas-gua relativamente abiertas. La entrevista centrada focused interview tiene por objetivo analizar el efecto de un acontecimiento o de una experiencia precisa en aquellos que asistieron o participaron, de ah su nombre. El encuestador dispone de una lista de puntos precisos relativos al tema estudiado. Se desarrolla en un marco relativamente flexible. Entrevista extremadamente profunda y detallada con muy pocos interlocutores. Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente: El anlisis del sentido que los actores le dan a sus prcticas y a los acontecimientos que confrontan: sus sistemas de valores, sus seales normativas, sus interpretaciones de situaciones conflictivas o no, las lecturas de sus propias experiencias, etc. El anlisis de un problema preciso: sus datos, los puntos de vista en presencia, sus situaciones, los sistemas de relaciones, el funcionamiento de una organizacin, etc. La reconstitucin de procesos de accin de experiencias o de acontecimientos del pasado. Principales ventajas: El grado de profundidad de los elementos de anlisis recopilados. La flexibilidad y la dbil direccin del dispositivo que permite recopilar los testimonios y las interpretaciones de los interlocutores respetando sus propios marcos de referencia. Lmites y problemas: La flexibilidad misma del mtodo tal vez asuste a los que no pueden trabajar con serenidad sin directivas tcnicas precisas. Al contrario de ellos, otros pueden pensar que esta flexibilidad relativa los autoriza a conversar sin importar cmo con sus interlocutores. Los mtodos de recopilacin y de anlisis de la informacin deben elegirse y concebirse conjuntamente. La flexibilidad del mtodo puede dejar creer en una completa espontaneidad del entrevistado y en una total neutralidad del investigador. Mtodos complementarios: En la investigacin social, el mtodo de las entrevistas se asocia siempre a un mtodo de anlisis de contenido. 3. LA OBSERVACIN DIRECTA: Se trata de un mtodo en el sentido estricto, basado en la observacin visual. Los mtodos de observacin directa constituyen los nicos mtodos de investigacin social que captan los comportamientos en el momento en que se producen y en ellos mismos, sin la mediacin de un documento o de un testimonio. Variantes:

 La observacin participante de tipo etnolgico es la que responde de manera global lo mejor posible a las preocupaciones habituales de los investigadores en ciencias sociales. La observacin consiste en estudiar a una comunidad durante un largo periodo, participando en la vida colectiva. Los mtodos de observacin no participante presentan perfiles muy diferentes, teniendo como nico punto en comn que el investigador no participa en la vida del grupo, que observa desde el exterior. La observacin puede ser larga o de corta duracin, hecha con la ignorancia o el acuerdo de las personas involucradas, o aun realizarse sin o con la ayuda de redes de observacin detalladas. Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente: El mtodo resulta conveniente para el anlisis de lo no verbal y de lo que revela: las conductas instituidas y los cdigos de comportamientos, la relacin con el cuerpo, los modos de vida y los rasgos culturales, la organizacin espacial de los grupos de la sociedad, etc. Sobre todo, los mtodos de observacin desprovistos de carcter experimental convienen al estudio de los acontecimientos como se producen y pueden completar tilmente otros mtodos de anlisis de los procesos de accin y de transformacin social. Principales ventajas: La captacin de comportamientos y de acontecimientos en vivo. La recopilacin de un material de anlisis no suscitado por el investigador y por lo tanto relativamente espontneo. La relativa autenticidad de los comportamientos en relacin a las palabras y a los escritos. Lmites y problemas: Las dificultades que se encuentran normalmente para hacerse aceptar como observador por los grupos involucrados. El problema de los indicios. El problema de la interpretacin de las observaciones. La validez de la observacin de tipo etnolgico se funda en un trabajo de larga duracin y adems necesita una slida formacin terica de parte de los investigadores. Mtodos complementarios: El mtodo de la entrevista, seguido de un anlisis de contenido, se utiliza ms paralelamente a los mtodos de observacin. Observaciones etnolgicas de tiempo limitado, para suplir las carencias de mtodos de investigaciones muy formales cuyo rigor tcnico tiene como consecuencia una falta de imaginacin y sensibilidad en el plano de las interpretaciones. 4. LA RECOPILACIN DE LOS DATOS EXISTENTES (Datos secundarios): El investigador en ciencias sociales recopila los documentos por dos razones diferentes. Ya sea que considere estudiarlos como son, o tambin puede ser que espera encontrar la informacin necesaria para estudiar otro objetivo. En el primer caso, los problemas encontrados originan la eleccin del objeto de estudio o de la delimitacin del campo de anlisis y no de los mtodos de recopilacin de la informacin propiamente dicha. El segundo caso plantea numerosos problemas que requieren una solucin correcta. Por tal motivo, la recopilacin de datos existentes se considera como un verdadero mtodo de investigacin. Variantes: Desde el punto de vista de la fuente, se trata de documentos manuscritos, impresos, audiovisuales, oficiales o privados, personales o provenientes de un organismo, que contienen columnas de cifras o de textos. Si se asla provisionalmente el problema del anlisis de los datos finalmente considerados para probar las hiptesis y slo se preocupa de la recopilacin en s, se considera que las dos variantes ms utilizadas en la investigacin social son: la recopilacin de datos estadsticos, por un lado, y la recopilacin de los documentos de forma literaria que provienen de las instituciones y de organismos pblicos y privados. Por otro lado se trata de controlar la confiabilidad de los documentos y de la informacin que stos contienen, as como tambin su adecuacin a los objetivos y a las exigencias del trabajo de investigacin: En lo que concierne a los datos estadsticos, se concentrar la atencin en la confiabilidad global del organismo que los emite, la definicin de los conceptos y de los modos de calcular y su adecuacin en relacin a las hiptesis de la investigacin, la compatibilidad de los datos relativos a periodos diferentes o que recopilan diversos organismos y por ltimo, la correspondencia entre el campo que comprenden los datos disponibles y el campo de anlisis de la investigacin. En lo que concierne a los documentos de forma literaria, la atencin se concentrar en la autenticidad de los documentos, la exactitud de la informacin que contienen, as como la correspondencia entre el campo que cubren los documentos disponibles y el campo de anlisis de la investigacin. Objetivos para los que el mtodo resulta conveniente: El anlisis de los fenmenos macrosociales, demogrficos, socio-econmicos, etc. El anlisis de los cambios sociales y del devenir histrico de los fenmenos sociales a propsito de los cuales no es posible recopilar testimonios directos o para el estudio de los cuales los testimonios directos son insuficientes. El anlisis del cambio en las organizaciones. El estudio de las ideologas, de los sistemas de valores y de la cultura en su sentido ms amplio. Principales ventajas: Economa de tiempo y de dinero. Este mtodo permite evitar el abuso de los sondeos y de las encuestas por cuestionario los cuales, mientras ms numerosos sean, terminan por abrumar a las personas demasiado solicitadas. El aprovechamiento de un importante y valioso material documental que siempre se enriquece con motivo de la difusin acelerada de las tcnicas de recopilacin, organizacin y transmisin de datos. Lmites y problemas:

 El acceso a los documentos no es siempre posible. Los numerosos problemas de confiabilidad y de adecuacin de los datos a las exigencias de la investigacin obligan a veces al investigador a renunciar a este mtodo en el transcurso del trabajo. Los datos que no recopila el investigador segn los criterios que le convienen, debern normalmente ser el objeto de manipulaciones destinadas a presentarlos en las formas que requieren la verificacin de las hiptesis. Mtodos complementarios: Los datos estadsticos recopilados son normalmente el objeto de un anlisis estadstico de datos. Los datos recopilados en los documentos de forma literaria se utilizan en diversos tipos de anlisis y en especial en el anlisis histrico propiamente dicho y el anlisis de contenido. Los mtodos de recopilacin de datos existentes se utilizan en la fase exploratoria de la mayor parte de las investigaciones en ciencias sociales.

EL CUESTIONARIO Jorge Padua

Hay dos factores de importancia en lo concerniente al cuestionario como unidad: el orden de las preguntas y el tamao del cuestionario. Las preguntas deben presentarse juntas en campos de intereses similares. Un cuestionario corto lleva a una prdida de informacin y no de tiempo al respondente a compenetrarse en el problema. Un cuestionario demasiado largo no es aconsejable ya que podra ser difcil mantener en un nivel adecuado el inters del entrevistado. DIFERENTES TIPOS DE PREGUNTAS: La pregunta cerrada: Simple: Cualquier pregunta para la cual las posibilidades de respuestas estn limitadas a dos o tres alternativas. Ventajas: muy fcil para registrar, interpretar, codificar y analizar, no necesita de entrevistadores altamente entrenados. Desventajas: su forma impide una clasificacin ms fina. Las respuestas que se encuentran justamente en el borde de dos alternativas, tienden a ser forzadas en alguna de las dos categoras. Con mltiples respuestas: Pregunta de cafetera. El respondente tiene que res ponder a una o ms alternativas. Esto complica de inmediato el anlisis de situacin, requiriendo de entrevistadores bien entrenados. Ventajas: Tiene ms posibilidades de respuesta y da la oportunidad de ampliar la informacin. Es fcil de codificar y analizar en su simple forma. Desventajas: En muchas ocasiones es difcil obtener la categora de respuesta adecuada. En el pretest, las preguntas de cafetera multitud de veces tienen la forma de preguntas abiertas que se analizarn y clasificarn en las a lternativas buscadas. Muchas respuestas pueden complicar el anlisis de la pregunta. Tambin es posible desechar algunas alternativas, si la respuesta no cae dentro de las categoras dadas. La pregunta abierta: El nmero de alternativas de respuestas posibles es prcticamente infinito. La habilidad del entrevistador es importante en las preguntas abiertas. Casi siempre el entrevistador hace un follow up, es decir, pone preguntas adicionales o preguntas que pueden clarificar ms la respuesta. Ventajas: Buena comprensin de los motivos y grado de compromiso del respondente. Mejor contacto entre ste y el entrevistador. Incremento de motivacin para la entrevista. Desventajas: En algunas ocasiones, dificultad de parte del respondente para contestar cuando no tiene la respuesta lista. Dificultad para las anotaciones e interpretaciones. Dificultades para clasificar las categoras para el cdigo. Necesidad de entrevistadores bien entrenados, lo que aumenta el costo del estudio. En algunas ocasiones, los prejuicios del entrevistador pueden influir fcilmente en las respuestas. La pregunta abierta es usada de preferencia en el pretest cuando el investigador no conoce con certeza las posibles categoras de respuestas. Pero las preguntas abiertas son usadas tambin en el estudio final, especialmente como las ltimas que se colocan en una batera de preguntas para obtener, as, un anlisis ms profundo. Las diferentes respuestas de las preguntas abiertas deben ser codificadas en un nmero de categoras, con el objeto de poder analizarlas cuantitativamente. Un ejemplo de codificacin de preguntas abiertas es el mtodo que se llama codificacin en el campo. La ventaja aqu reside en que el entrevistador puede estimar directamente los sentimientos acerca de la pregunta y codificarlos en categoras establecidas. LISTA DE CONTROL PARA CUESTIONARIOS Y ENTREVISTAS: Sirven para recordar los objetivos que uno tiene que cumplir en una tarea determinada. Lista de control para la construccin del cuestionario: 1. Haga el texto de la pregunta lo ms simple que sea posible. 2. La pregunta no debe contener ms de 25 palabras. Mientras ms corta, mejor, siempre que su contenido no sufra. 3. La pregunta debe contener una sentencia lgica. Si mezclamos dos sentencias lgicas, la pregunta es ambigua. 4. Evitar las preguntas ambiguas. 5. Evitar el uso de estereotipos o de palabras cargadas emocionalmente. 6. Evitar preguntas dirigidas (preguntas cuya respuesta est sugerida al entrevistado). 7. El investigador debe escoger si personificar las preguntas o no. 8. Decidir en qu sentido, deseado o no, nos modificar las respuestas el empleo de nombres de personajes. 9. Para el fenmeno de la deformacin conservadora, una tendencia a la desconfianza (enunciar las preguntas de manera tal que los acuerdos o desacuerdos no estn en un mismo nivel de opinin) o temor al

cambio (deben formularse las preguntas de manera tal que si se proponen modificaciones de las normas vigentes sea aparentemente menos violento). 10. Evitar una pregunta que parezca poco razonable o inoportuna, empleando una breve justificacin introductoria del por qu la incluimos. 11. Evitar preguntas que requieran mucho trabajo por parte del informante, para evitar la fatiga, y tambin errores de memoria. 12. Ligado a lo anterior, si nuestra pregunta tiene una larga lista de alternativas (cafetera), para el caso de la entrevista es preferible acompaar la pregunta con la lista de respuestas alternativas en una tarjeta que el informante pueda tener presente. 13. En general, sin embargo, es preferible no dar largas listas de alternativas. 14. Si nuestra pregunta contempla un ordenamiento de las alternativas ofrecidas, es preferible imprimir cada alternativa en tarjetas separadas. 15. Para las preguntas abiertas, deber dejarse un amplio espacio con el objeto de anotar las respuestas. 16. En general, las alternativas a nuestras preguntas deben ser formuladas en base a un anlisis de las respuestas dadas por los sujetos del pretest. Lista de control para el cuestionario final como un todo y para las diversas bateras de preguntas: 1. Las preguntas debern agruparse de modo de formar una unidad. 2. Las preguntas deben estar ordenadas. 3. Las preguntas introductorias del cuestionario debern ser atrayentes sin provocar controversias. 4. Las preguntas ms cruciales o estratgicas del instrumento non debern aparecer al principio de la entrevista ni al final, cuando la fatiga puede influir en el nimo del respondente. 5. Las preguntas que se refieren a aspectos ntimos del respondente debern dejarse para el final de la entrevista (confianza). 6. El cuestionario debe finalizar con expresiones de agradecimiento. 7. Si posteriormente es necesario al relevamiento separar rpidamente a los sujetos de la muestra en grupos previamente determinados, se recomienda emplear papeles de distintos colores para cada grupo. 8. Se recomienda que las preguntas dentro de una batera vayan desde los tpicos ms generales a los ms especficos. 9. Para los temas principales de la investigacin, planear, incluir preguntas que ubiquen el mismo contenido en diferentes contextos, con el fin de poder luego comparar las respuestas. 10. Si hemos empleado una batera de tems para algunos temas, es conveniente incluir alguna(s) pregunta(s) que nos sirvan para verificar la adecuacin y consistencia de las preguntas como un todo. 11. Si planificamos emplear el cuestionario posteriormente, debemos redactar las preguntas de manera que no se hagan temporales. 12. Si nuestro estudio va a ser comparativo con otros realizados por otros autores distintos, debemos emplear, en lo posible, la misma formulacin de las preguntas. Lista de control de asuntos de entrevistas relacionadas con el cuestionario: Preguntas estructuradas. Regla fundamental: La pregunta debe ser leda en el lenguaje exacto con que figura en el cuestionario. Reglas suplementarias: 1. Tratndose de una pregunta de hechos (edad, status social, etc), el entrevistador tiene libertad de reformular la pregunta. Lo importante es que la informacin que deseamos obtener sea efectivamente conseguida. 2. Si el entrevistado no ha comprendido la pregunta o, sencillamente, la malinterpreta, el entrevistador est autorizado a repetirla. Sin embargo, no est autorizado para darle otra formulacin. 3. Las preguntas follow-up tienen que ser hechas por el entrevistador. Incluso si el respondente a contestado en buena forma, el entrevistador tiene que asegurarse si el entrevistado no tiene nada ms que agregar. El trabajo de las respuestas agregadas a la pregunta follow-up debe ser anotado por el entrevistador. 4. En general si una pregunta es algo dbil o completamente irrelevante y la repeticin de ella no da ningn resultado, el entrevistador puede tratar de hacer una pequea reformulacin. En este caso, la respuesta original debe ser anotada, y con el fraseo de la nueva formulacin obtendremos la nueva respuesta dada por el entrevistado, la cual debe separarse de la primera respuesta. 5. Si existen alternativas fijadas para la respuesta, frecuentemente slo se anota una de las alternativas. 6. En el caso de una pregunta abierta, la respuesta exacta del respondente debe ser dada palabra por palabra. Cualquier desviacin de las reglas dadas, debe agregarse a las instrucciones de los entrevistadores. Para preguntas no estructuradas las reglas deben ser aplicadas en cada caso separado.

Los diseos de investigacin son estrategias que el investigador adopta a fin de recolectar los datos necesarios para dar respuesta a su problemtica. La seleccin del diseo de investigacin va a depender del tipo de estudio. Los diseos pueden ser No Experimentales y Experimentales.

DISEOS NO EXPERIMENTALES DE INVESTIGACIN Sampieri

Este tipo de diseos se realiza cuando el investigador no manipula la variable independiente, es decir, cuando analiza una situacin tal como se dio en la realidad sin intervenir en ella.

DISEOS TRANSECCIONALES: Se miden en un momento dado de tiempo. 1. Descriptivos: Nos presentan un panorama del estado de una o ms variables en uno o ms grupos de personas, objetos o indicadores en determinado momento. En ciertas ocasiones, el investigador pretende hacer descripciones comparativas entre grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores. En este tipo de diseos queda claro que ni siquiera cabe la nocin de manipulacin puesto que cada variable se trata individualmente, no se vinculan variables. 2. Correlacionales (o relaciones causales): Estos diseos describen relaciones entre dos o ms variables en un momento determinado. Cuando se limitan a relaciones no causales se fundamentan en hiptesis correlacionales, y cuando buscan evaluar relaciones causales se basan en hiptesis causales. DISEOS LONGITUDINALES: En ocasiones el inters del investigador es analizar cambios a travs del tiempo en determinadas variables o en las relaciones entre stas. Analizan una situacin a lo largo del tiempo en perodos especificados para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y sus consecuencias. 1. De tendencia (Trend): Analizan cambios a travs del tiempo en variables o relaciones de variables en alguna poblacin determinada a travs de una muestra. Sirven para medir cambios de actitudes, de comportamiento, etc, en las personas. 2. De evolucin de grupo (Cohort): Analizan cambios a travs del tiempo en subpoblaciones o grupos especficos dentro de esa poblacin. Las personas dentro de esos subgrupos o subpoblaciones pueden ir variando, aunque la subpoblacin seguira siendo siempre la misma. Grupos vinculados de alguna manera (generalmente la edad). 3. De panel: Similar a los anteriores, con la particularidad de que siempre se mide el mismo grupo de sujetos a lo largo del tiempo. Se puede emplear para estudiar poblaciones o subgrupos pero los mismos deben ser relativamente estticos. Se fundamentan en hiptesis de diferencia de grupos, correlacionales y causales. Recolectan datos sobre variables o sus relaciones, en dos o ms momentos, para evaluar el cambio en stas. Ventaja: Adems de conocer los cambios grupales, se conocen los cambios individuales. Desventaja: Obtener los mismos sujetos para la segunda medicin y la posibilidad de influencia entre mediciones.

LA INVESTIGACIN EXPERIMENTAL
Este tipo de diseos se emplea cuando el investigador manipula o controla la variable independiente para determinar el efecto que tal manipulacin genera en la variable dependiente. Este tipo de diseos implica el anlisis de la validez interna (saber si los cambios de la variable dependiente fueron generados por la variable independiente) y de la validez externa (se pueden generalizar los resultados a toda la poblacin, se debe realizar un muestreo de tipo probabilstico). En las ciencias sociales, el diseo experimental no es posible de ser aplicado porque ste presenta las caractersticas de experimentos de laboratorio, donde los sujetos de la investigacin son aislados de su realidad, y los efectos logrados en la variable dependiente, como consecuencia de un determinado tratamiento, pueden no ser los mismos que se obtendran si actuasen en su medio habitual. Los diseos experimentales no son fciles de llevar a la prctica y esto es as porque los cambios sociales no son logrados por el efecto de una sola variable independiente; por el contrario, existen mltiples factores que actan sobre la variable dependiente para evaluar: 1. Validez Interna y Externa: Un diseo posee validez interna cuando podemos decir que los cambios logrados en la variable dependiente se deben a los efectos de la variable independiente. La validez externa responde a la posibilidad de generalizacin de nuestros resultados a la poblacin de la cual se extrajo la muestra. 2. Control de Variables: Utilizacin del grupo de control (grupo que no se somete a la accin de la variable independiente). Si de una poblacin se selecciona una muestra al azar, y al azar se la divide en dos grupos: experimental y control, se supone que las variables intervinientes ejercen su efecto en ambos de modo tal que las diferencias significativas de la variable dependiente, que resulta de la comparacin entre los resultados obtenidos por el grupo experimental y el control, si son a favor del experimental, ser debido al efecto del tratamiento. 3. Pasos de la Investigacin Experimental: a) Definicin del problema; b) Formulacin de hiptesis; c) Derivacin de consecuencias observacionales; d) Definicin del diseo para contrastar las hiptesis; e) Definicin de las variables independiente, dependiente e intervinientes y especificacin del control que se har de las mismas; f) Definicin de la poblacin y de la muestra a utilizar; g) Determinacin del instrumento de medicin; h) Aplicacin del experimento; i) Anlisis de datos; j) Elaboracin de conclusiones. DISEOS PRE-EXPERIMENTALES: 1. Diseo de pretest-postest con un solo grupo: til como planteo de problemas de investigacin, por ejemplo un estudio piloto. Trabaja con un solo grupo. Este diseo tiene validez interna relativa porque puede ser que sea el pretest lo que genere alguna movilidad interna respecto al tema a investigar y no la variable independiente. El pretest puede influir en los resultados finales. Carece de validez externa porque no se hace muestreo de tipo probabilstico. Las conclusiones que se obtengan deben quedar limitadas para el grupo de estudio. T1 x T2 DISEOS EXPERIMENTALES PROPIAMENTE DICHOS: 1. Diseo de pretest y postest con grupo de control seleccionado al azar: Sirve para analizar muestra pequeas. Se selecciona una muestra de la poblacin de manera probabilstica, y se la divide en grupo de

control y grupo experimental de manera aleatoria. A ambos grupos se les administra el pretest, y solo al grupo experimental se lo somete a la Variable Independiente. A ambos grupos se les administra el postest, y las diferencias entre ambos test se comparan mediante procedimientos estadsticos. Como este diseo cuenta con grupo de control y con la seleccin aleatoria de los sujetos tiene validez interna en tanto y en cuanto los cambios observados en la variable dependiente del grupo experimental se deban a la variable independiente y no a las variables intervinientes. Tiene validez externa ya que se toma la muestra de manera probabilstica. GE T1 x T2 GC T1 T2 2. Diseo de postest con un grupo de control seleccionado al azar: Igual que el anterior, solo que no se administra el pretest, solo se manipula la variable independiente. Tiene una mayor validez interna ya que no se administra un pretest. Tiene validez externa ya que se toma la muestra de manera probabilstica. GE x T2 GC T2 DISEOS CUASIEXPERIMENTALES: 1. Diseo de pretest-postest con grupo de control no seleccionado al azar: Este tipo de diseos es similar al diseo de postest-pretest con grupos de control seleccionados al azar, la diferencia radica en que en este caso se trabaja con grupos ya constituidos, lo cual puede incidir en los resultados del postest. Sirven cuando no se pueden seleccionar muestras aleatorias. Tiene una validez interna dbil ya que trabaja con pretest. Y carece de validez externa ya que el muestreo no es probabilstico. GE T1 x T2 GC T1 T2 2. Diseo de un solo grupo con series cronolgicas: Trabaja con una sola muestra. Similar al diseo de pretest y postest con un solo grupo, pero efecta varias medidas antes y despus de introducir la variable independiente. La posibilidad de atribuir los cambios a la variable independiente va a depender de la estabilidad de las medidas anteriores. Los resultados obtenidos en T1 T2 T3 deben ser similares entre s. No es muy vlida porque no controla las otras variables que intervienen. Probablemente la administracin de varios pretest puede determinar que el grupo se diferencia significativamente de la poblacin de la cual ha sido extrada, en consecuencia los resultados slo sern vlidos para los sujetos que realizaron esos pretest. Si se introdujese un grupo de control, el problema de la historia contempornea sera superado. En este caso, el grupo de control tiene que presentar tantas evaluaciones de la variable dependiente como las efectuadas para la experimental. T1 T2 T3 x T4 T5 T6 ESTUDIO Exploratorio HIPTESIS DISEO No se establecen, lo que Transeccional descriptivo se pueden formular son Preexperimental conjeturas iniciales Descriptiva Descriptivo Correlacional Preexperimental Transeccional descriptivo Cuasiexperimental Transeccional correlacional Longitudinal Experimental Diferencia de grupos atribuyendo causalidad Cuasiexperimental, longitudinal y transeccional causal (cuando hay bases para inferir causalidad, un mnimo de control y anlisis estadsticos apropiados para analizar relaciones causales) Experimental Cuasiexperimental, longitudinal y transeccional causal (cuando hay bases para inferir causalidad, un mnimo de control y anlisis estadsticos apropiados para analizar relaciones causales)

Explicativo

Causales

INTRODUCCIN A LAS TCNICAS DE MUESTREO Eduardo Bologna

Poblacin: Conjunto de unidades de anlisis que son objeto de un estudio particular. Tal conjunto deber estar definido con precisin en el tiempo y el espacio y a l se referirn los resultados obtenidos en la investigacin por muestreo. Censo: Relevamiento exhaustivo de las variables en cada uno de los individuos de la poblacin.

Muestra: Subconjunto de una poblacin que comparte sus caractersticas en los aspectos de inters para la investigacin. Este concepto va ligado al de representatividad. El objetivo de una investigacin por muestreo es obtener informacin acerca de una caracterstica de la poblacin a partir de datos provenientes de la muestra. La caracterstica poblacional que pretende conocerse se llama parmetro. Estimadores puntuales: Valores calculados sobre los datos muestrales que se utilizarn para realizar aproximaciones a los valores poblacionales. Muestreo con reposicin: En una poblacin puede haber muchas muestras. Si de una poblacin se extraen muestras de dos elementos de cada una, y se devuelve a la poblacin el primer elemento extrado antes de extraer el segundo, se est permitiendo que aparezca un elemento repetido en la muestra. Muestreo sin reposicin: En las aplicaciones prcticas el muestreo se realiza habitualmente sin reposicin ya que no suele ser de inters incluir ms de una vez a un individuo en la muestra. Variables aleatorias: Azarosas, inciertas. Caractersticas de los estimadores: Estimador muestral insesgado: La diferencia entre el promedio que alcanzara sobre todas las muestras posibles y el verdadero valor del parmetro poblacional es igual a cero. Consistencia: Un aumento en el tamao de la muestra mejora la calidad de la estimacin. TIPOS DE MUESTREO: No probabilsticos: Este tipo de muestreos se emplea para adquirir un conocimiento inicial de un problema, o bien cuando se quiere profundizar algn aspecto del mismo. Se asocia a los tipos de estudios exploratorios. Los resultados no son extrapolables a la poblacin. La eleccin no depende del azar sino de la voluntad de alguien. Muestreo por Cuotas: Consiste en encargar a los encuestadores una cantidad determinada de encuestas sin precisar con exactitud quines sern los destinatarios o bien estableciendo determinados lmites a la eleccin. Muestreo de Juicio o Intencional (Seleccin experta): El investigador selecciona las personas, teniendo en consideracin la riqueza de la informacin que stas le pueden brindar. Informantes idneos. Muestreo Auto Elegido: Son los encuestados los que deciden si participar o no del estudio. El problema que presenta este estudio es la sub-representacin de categoras. Pueden utilizarse tcnicas probabilsticas para la eleccin de la muestra. Carece de representatividad. Muestreo Accidental: Consiste en entrevistar a personas que se encuentran accidentalmente en determinado lugar. No es aleatorio. Se trata de la confluencia de mltiples factores (voluntariedad, seleccin que hace el entrevistador, lugar fsico) lo que determina qu personas formarn parte de la muestra. Las conclusiones obtenidas slo pueden ser vlidas para las personas integrantes de la muestra. Muestreo de Bola de Nieve. Probabilsticos: Se basan en el principio de equiprobabilidad. Todos los individuos tienen la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra, y consiguientemente todas las posibles muestras de tamao n tienen la misma probabilidad de ser elegidas. Aseguran representatividad de la muestra. Se emplean cuando se tiene la pretensin que los resultados obtenidos en la muestra sean generalizados a la poblacin. Muestreo Irrestricto Aleatorio: Es una tcnica que le asigna igual probabilidad de seleccin a los elementos de la poblacin. Se debe contar con un listado de elementos de la poblacin (marco de la muestra: exhaustivo y sin duplicaciones). Para llevar a cabo este tipo de muestreo se enumeran los elementos del listado y se elige aleatoriamente una cantidad n de ellos. El procedimiento de eleccin se realiza mediante un generador electrnico o una tabla de nmero aleatorios. No exige que se conozca a priori ninguna caracterstica de la poblacin. Muestreo Sistemtico: Es una alternativa mejorada del muestreo irrestricto aleatorio. En este caso se selecciona aleatoriamente un elemento del listado y se recorre sistemticamente todo el marco de la muestra a intervalos regulares (se determinan por la cantidad de veces que la muestra puede ser contenida en la poblacin r: N/n). Su uso se emplea por dos razones: 1) Simplicidad prctica; 2) Ordenado. Asegura que la poblacin sea reconocida completamente a intervalos iguales. Desventaja: Cclico. Muestreo Estratificado: Consisten en extraer muestras de subconjuntos poblacionales llamados estratos. Se utilizan cuando se busca aumentar la precisin sobre la estimacin de la poblacin total o para mejorar la precisin sobre los estratos individuales. Los estratos deben ser homogneos en su interior y heterogneos entre s. Afijacin: es el procedimiento para seleccionar de cada extracto una fraccin representativa del mismo (f: n/N). Afijacin simple o igual: A cada estrato le corresponde igual nmero de elementos muestrales. Afijacin proporcional: La distribucin se hace de acuerdo con el tamao de la poblacin en cada estrato. Afijacin ptima o de Neyman: Tiene en cuenta la variacin de los estratos. Si un estrato es muy homogneo en su interior sern necesarios menos elementos para representarlo que si la variabilidad es grande. Muestreo por Conglomerados: Un conglomerado es una unidad de muestreo que est constituida en su interior por varios elementos de una poblacin. Son heterogneas en su interior y homogneas entre s.

RELACIONES ENTRE VARIABLES Eduardo Bologna

Las hiptesis consisten en el planteamiento de una relacin entre, al menos, dos variables. Establecer de manera hipottica una relacin entre dos variables equivale a afirmar que, por alguna razn, los cambios en una de ellas van acompaados de cambios en la otra. Aquellas relaciones en que puede identificarse una variable como anterior a otra se denominan asimtricas, es decir, no es lo mismo plantearlas en un sentido que en otro. Una de las variables (la anterior) se llama antecedente y la otra consecuente. Decimos que una variable cambia a continuacin de la otra (en sentido temporal o lgico) pero que no nos autoriza a decir que cambia a causa de la otra (ej. Relmpago y trueno). Este tipo de relaciones asimtricas son propias de estudios explicativos. Cuando no es posible o no interesa sealar qu variable es anterior, diremos que la relacin es simtrica o de variacin conjunta, tambin llamada covariacin. Queriendo decir en este caso que lo que se observa es que ambas varan simultneamente sin determinar cul es la que podra preceder a la otra. Desde el punto de vista del tiempo como criterio tipolgico, las relaciones entre variables se clasifican entre simtricas y asimtricas. Las simtricas asociadas a estudios descriptivos, muestran la variacin conjunta de dos variables; y las asimtricas, propias de diseos explicativos, se acercan a la idea de causalidad y se utilizan en la identificacin de factores explicativos de los fenmenos de estudio. Sea que se trate de una relacin simtrica o asimtrica, si las variables tienen nivel ordinal o superior, resulta de inters plantear la direccin de la relacin. Si a cambios ascendentes de una variable se siguen cambios ascendentes en la otra, llamamos a la relacin directa. Si, por el contrario, un crecimiento de una de las variables va acompaado de una disminucin en los valores de la otra, la denominaremos inversa. Cuando se espera que la relacin entre dos variables sea directa o inversa para toda la serie de categora, decimos que la relacin es montona. Esta clasificacin solo tiene sentido si puede hablarse de aumento o disminucin, es decir, si es factible realizar juicios de orden entre las categoras de las variables, por lo que este criterio requiere, para su aplicacin, que ambas variables tengan por lo menos nivel ordinal. La intensidad o grado de relacin es una medida de qu tan fuerte es, ya sea la incidencia de una variable sobre la otra (si planteamos relaciones asimtricas) o qu tan a menudo los cambios de una de ellas se acompaan de cambios en la otra (si se trata de relaciones simtricas). La evaluacin de esta intensidad puede alcanzarse, en una primera aproximacin, observando la distribucin conjunta de las dos variables. En la medida que cierta combinacin de categoras de una y otra variable concentren la mayor parte de los casos, estaremos en presencia de relaciones ms fuertes. Las variables dicotmicas son aquellas que tienen dos categoras cada una. El coeficiente de Kendall (Q) es de gran utilidad para tratar relaciones entre variables dicotmicas. El clculo de este coeficiente da un nmero que puede variar entre -1 y 1. Para la interpretacin del resultado se tienen en cuenta valores absolutos, donde: Q=1: Relacin perfecta; Q=0: No hay relacin.

EL ANLISIS DE LA INFORMACIN Raymond Quivy

El objetivo de la investigacin consiste en responder a la pregunta inicial. El primer objetivo de esta fase de anlisis de informacin es la verificacin emprica. El segundo objetivo es interpretar los hechos inesperados, revisar o afinar las hiptesis a fin de que, en las conclusiones, el investigador tenga la capacidad de sugerir las mejoras de su modelo de anlisis o proponer las pistas de reflexin y de investigacin para el futuro. LAS TRES OPERACIONES DEL ANLISIS DE LA INFORMACIN 1. La preparacin de los datos: Describir y Relacionar: Describir los datos de una variable lleva a presentar la distribucin con la ayuda de tablas o grficas, al menos en lo que respecta a los datos cuantitativos, pero tambin a expresar esta distribucin por medio de una medida sinttica. En esta descripcin, lo esencial consiste en verificar las caractersticas de la distribucin de la variable. Asociar los datos a las variables consiste en reagruparlas en subcategoras o expresarlas por medio de un nuevo dato que sea pertinente. Pero el hecho de describir una variable a partir de una expresin sinttica sigue procedimientos diferentes segn el tipo de informacin que se disponga. Estas son algunas precisiones al respecto: Informacin, datos, variables y medidas: La respuesta-informacin obtenida para cada indicador a partir de la observacin consiste en datos que van a ser objeto de anlisis. Estos datos manifiestan las diferentes condiciones de una variable. Se le llama variable a todo atributo, dimensin o concepto susceptible de adoptar diversas modalidades. Cuando un concepto no tiene ms que un solo atributo o indicador, la variable se identifica con el atributo. Cuando un concepto se compone de varias dimensiones o atributos, la variable es el resultado de la asociacin de dimensiones y atributos. Se dice que una variable es nominal cuando las modalidades no pueden ordenarse. Se le llama ordinal si sus modalidades se ordenan pero sin perder la forma de una serie continua. Hay variables donde las modalidades toman la forma de una serie continua. As, para una variable cuantitativa como la edad, la medida es la posicin que se ocupa en una serie numrica continua (por ej, tener 30 aos). Para una variable ordinal, la medida es la posicin que se ocupa en una serie discontinua pero ordenada; expresa el rango (primero, segundo). En una palabra, para una variable nominal, la medida es el valor 1 0 que corresponde al hecho de poseer o no una cualidad o una propiedad definida.

Las variables cualitativas no se tratan de la misma manera que las cuantitativas. Para describir una variable a travs de una expresin sinttica, se utilizarn por ejemplo los porcentajes si es nominal, la mediana si es ordinal y el promedio si es continua. La descripcin de una variable, as como tambin el uso que se le da, vara segn sea nominal, ordinal o continua. 2. El anlisis de las relaciones entre las variables: Las variables que se relacionan son las que corresponden a los trminos de las hiptesis. En la prctica se procede primero al examen de las relaciones entre las variables de las hiptesis principales, y despus se pasa a las hiptesis complementarias. Estas se elaboran en la fase de estructuracin, pero tambin pueden surgir en el transcurso del anlisis en seguida de la informacin inesperada. Aqu interviene la variable prueba, que se introduce mediante las hiptesis complementarias para asegurarse de que la relacin supuesta en la hiptesis principal no es falaz. 3. La comparacin de los resultados observados con los resultados esperados y la interpretacin de las desviaciones: Cada hiptesis elaborada a partir de la fase de estructuracin expresa las relaciones que se consideran correctas y que debern confirmar la observacin y el anlisis. Si hay divergencias entre los resultados observados y los esperados, lo cual es comn, se requerir ya sea examinar de dnde provienen las diferencias y buscar en qu resulta diferente la realidad de los que se supona en el principio; o bien, elaborar nuevas hiptesis y, a partir de un nuevo anlisis de datos disponibles, examinar en qu medida se confirman. En algunos casos, ser incluso necesario completar la observacin.

Distribuciones de Frecuencia: Frecuencia absoluta: Es el conjunto de puntuaciones ordenadas en su respectiva categora. Es la cantidad de veces que se repite una categora. Trabaja con variables nominales, ordinales, continuas y categricas. Frecuencia relativa: Porcentajes de casos en cada categora. Trabaja con variables nominales, ordinales, continuas y categricas. Frecuencia acumulada: Es la sumatoria de una categora con la otra. Es lo que se va acumulando en cada categora. Grficos: Diagrama de barras: Muestra cantidades variables categricas. Histograma: Muestra intervalos de variables continuas. Polgono de Frecuencias: Consiste en el punto central del rango. Es lo mismo que un histograma, slo que muestra el punto central del rango. Trabaja con las mismas variables que el histograma. Ojiva: Es lo mismo que el polgono de frecuencias, slo que trabaja con la frecuencia acumulada. Siempre va a ser creciente. Diagrama de sectores (grfico de tortas). Medidas de tendencia central: Son puntos en una distribucin. Moda: Es la categora o puntuacin que ocurre ms veces. Mediana: Es el valor que divide la distribucin por la mitad. Es el dato central. Deja tantos nmeros a la derecha como a la izquierda. Media: Es el promedio aritmtico de una distribucin. Medidas de variabilidad o dispersin: Indican la dispersin de los datos en la escala de medicin: Rango: Es la diferencia entre la puntuacin mayor y menor. Cuanto ms grande es el rango, mayor es la dispersin de los datos. Desviacin estndar: Es el promedio de la desviacin de todas las puntuaciones con respecto a la media. Varianza: Corresponde al cuadrado de la desviacin estndar. Asimetra: Estadstica necesaria para conocer cunto se parece nuestra distribucin a la distribucin terica llamada curva normal. Curtosis: Indicador de lo plana o picuda que es la curva. PANORAMA DE LOS PRINCIPALES MTODOS DE ANLISIS DE LA INFORMACIN La mayor parte de los mtodos de anlisis de informacin surge de dos grandes categoras: el anlisis estadstico de los datos y el anlisis de contenido:

 El anlisis estadstico de los datos: Estas tcnicas grficas, matemticas y estadsticas conciernen principalmente el anlisis de las frecuencias de los fenmenos y de sus distribuciones, as como tambin las relaciones entre variables. Variantes: En la medida en que los datos por analizar existen previamente a la investigacin y se renen por la recopilacin de datos documentales, se hablar comnmente de anlisis secundario . En este caso, el investigador se limita ms o menos en su anlisis por el problema de la compatibilidad de los datos entre s y con relacin al campo de fenmenos que desea estudiar. En tanto que los datos por analizar se recopilan a causa de las necesidades de la investigacin con la ayuda de una encuesta por cuestionario, se hablar comnmente de tratamiento de encuesta. En este caso, los anlisis son generalmente ms complicados ya que los datos resultan en principio ms completos y perfectamente normalizados al principio. Los mtodos de anlisis estadstico de los datos se utilizan tambin para el examen de documentos en forma literaria. Objetivos para los que el mtodo resulta conveniente: Este mtodo conviene a todas las investigaciones centradas en el estudio de las correlaciones entre los fenmenos susceptibles de expresarse en variables cuantitativas. El anlisis estadstico de datos se impone en todos los casos donde estos ltimos se recopilan con la ayuda de la encuesta por cuestionario. Principales ventajas: La precisin y el rigor del mecanismo metodolgico que permite descubrir casi idealmente el criterio de intersubjetividad. El poder de los medios informticos que permiten manipular con rapidez un gran nmero de variables. La claridad de los resultados y los informes de investigacin, principalmente cuando el investigador aprovecha los recursos de la presentacin grfica de la informacin. Lmites y problemas: Los hechos que interesan al socilogo no son todos medibles cuantitativamente. La herramienta estadstica tiene un poder de elucidacin limitado a los postulados de hiptesis metodolgicos en los que se basa, pero no se dispone, por s misma, de un poder explicativo. Mtodos complementarios: Le encuesta por cuestionario y la recopilacin de datos estadsticos existentes. El anlisis de contenido: se refiere a los mensajes variados y obras literarias, artculos de peridico, documentos oficiales, programas audiovisuales, declaraciones polticas, informes de reuniones o de cuentas que se rinden con respecto a entrevistas poco directivas. Los mtodos de anlisis de contenido implican la aplicacin de procedimientos tcnicos relativamente precisos. El lugar que ocupa el anlisis de contenido es cada vez ms importante en la investigacin social, principalmente porque ofrece la posibilidad de tratar de manera metdica la informacin y los testimonios que presentan un cierto grado de profundidad y de complejidad. Permite, en tanto que contenga un material rico y profundo, satisfacer armoniosamente las exigencias del rigor metodolgico y la profundidad inventiva que no son siempre conciliables. Principales variantes: Los mtodos cuantitativos y los mtodos cualitativos. Los cuantitativos son extensivos (anlisis de un gran nmero de informacin sumaria) y tienen como unidad de informacin de base la aparicin frecuente de ciertas caractersticas de contenido. Los cualitativos son intensivos (anlisis de un pequeo nmero de informacin compleja y detallada) y tienen como unidad de informacin de base la presencia o la ausencia de una caracterstica. El anlisis temtico: Es aqul que trata de probar las representaciones sociales o los juicios de los interlocutores a partir del examen de algunos elementos constitutivos del discurso. Entre dichos mtodos se distinguen sobre todo: El anlisis por categoras: Consiste en calcular y comparar las frecuencias de algunas caractersticas reagrupados previamente en categoras significativas. Este se funda en la hiptesis de que la frecuencia con la que se cita a una caracterstica se relaciona con la importancia que le concede el interlocutor. El proceso es cualitativo. El anlisis de la evaluacin: Se refiere a los juicios que formula el interlocutor. La frecuencia de los diferentes juicios se calcula, as como tambin su direccin y su intensidad. El anlisis formal: Se refiere a las formas y el encadenamiento del discurso. Entre estos mtodos se diferencian principalmente: El anlisis de la expresin: Que se refiere a la forma de la comunicacin en la cual las caractersticas proporcionan una informacin acerca del estado de nimo del interlocutor y sus disposiciones ideolgicas. El anlisis de la enunciacin: Se refiere al discurso concebido como un proceso en el cual la dinmica es en s misma reveladora. El anlisis estructural: Este anlisis subraya la manera en la que se disponen los elementos del mensaje. Trata de actualizar los aspectos subyacentes e implcitos del mensaje. Se distinguen principalmente: El anlisis de co-ocurrencias: Que examina las asociaciones de temas en las secuencias de la comunicacin. El anlisis estructural tiene por objetivo probar los principios que organizan los elementos del discurso de manera independiente al contenido mismo de esos elementos. Objetivos por los que el mtodo resulta conveniente: En el plano de los objetivos de investigacin, el anlisis de contenido se emplea para:

 El anlisis de las ideologas, sistemas de valores, representaciones y aspiraciones as como de su transformacin. El examen de la lgica de funcionamiento de las organizaciones gracias a los documentos que stas producen. El estudio de las producciones culturales y artsticas. El anlisis de los procesos de difusin y de socializacin. El anlisis de las estrategias, las situaciones de un conflicto, los componentes de una situacin problemtica, las interpretaciones de un acontecimiento, las reacciones latentes a una decisin, el impacto de una medida, La reconstitucin de las realidades pasadas no materiales: mentalidades, sensibilidades, Principales ventajas: Todos los mtodos de anlisis de contenido convienen al estudio de lo no dicho, de lo implcito. Los mtodos obligan al investigador a tener una perspectiva en relacin a las interpretaciones espontneas y, en especial a las suyas. Al referirse a una comunicacin reproducida sobre una base material, los mtodos de anlisis de contenido permiten un control ulterior en el trabajo de investigacin. Varios de los mtodos se elaboran de manera muy metdica y sistemtica sin que ello disminuya la profundidad del trabajo y la creatividad del investigador. Lmites y problemas: Algunos mtodos de anlisis de contenido se basan en los supuestos ms simplistas. El ms notable en este aspecto es sin duda el anlisis por categoras. Algunos mtodos, como el anlisis evaluativo, son muy pesados y laboriosos. Si el anlisis de contenido tomado globalmente ofrece un campo de aplicacin muy vasto, no sucede para cada uno de los mtodos ms especficos, donde algunos tienen, al contrario, un campo de aplicacin ms reducido. Mtodos complementarios: Sobre todo: las entrevistas poco directivas donde los elementos de informacin resultan convenientes para un tratamiento del anlisis de la enunciacin y el anlisis estructural. Con poca frecuencia: las encuestas por cuestionario para el tratamiento de las preguntas abiertas.

LAS CONCLUSIONES Raymond Quivy

La conclusin de un trabajo de investigacin social comprender en general tres partes: 1. Revisin de los aspectos principales del procedimiento: Para cumplir correctamente con su funcin, esta revisin comprender los siguientes puntos: La presentacin de la pregunta inicial en su ltima formulacin; Una presentacin de las caractersticas principales del modelo de anlisis; Una presentacin del campo de observacin, de los mtodos aplicados y de las observaciones efectuadas; Una comparacin de los resultados esperados hipotticamente y los resultados observados, as como tambin una revisin de las principales interpretaciones de las desviaciones. 2. Nuevas aportaciones al conocimiento: Un trabajo de investigacin social aporta en principio dos tipos de conocimiento: 2.1. Conocimientos nuevos relativos al objeto de anlisis: Se trata de hacer evidente la manera en la que la investigacin permite conocer mejor el objeto. Esas aportaciones nuevas tienen una doble naturaleza. Por una parte se relacionan con los conocimientos anteriores, relativos al objeto de anlisis. Por otra parte, dichas aportaciones matizan, corrigen y de vez en cuando cuestionan el conocimiento anterior. Toda aportacin de conocimiento en las ciencias sociales es necesariamente correctiva, en la medida que los objetos de estudio forman parte de un ambiente del que siempre se tiene conocimiento, aun cuando ste sea elemental y espontneo. El nuevo conocimiento relativo al objeto es el que se prueba cuando se responde a las dos preguntas siguientes: 1) Qu ms s acerca del objeto de anlisis?; 2) Qu otra cosa s sobre ste objeto? En la medida en que el investigador se aleje de los prejuicios del conocimiento comn y corriente y se preocupe de la problemtica, es ms probable que su aportacin al conocimiento relativo al objeto resulte ser de orden correctivo. 2.2. Nuevos conocimientos tericos: Son aquellos que conciernen a la problemtica y al modelo de anlisis; no se refieren directamente al objeto de investigacin, sino ms bien a la manera de estudiarlo. Todo investigador progresa en s mismo en cuanto a su capacidad de analizar los fenmenos sociales evaluando, a posteriori, su propio trabajo terico. Por lo general, esta evaluacin sigue dos direcciones complementarias. La primera se refiere a la pertinencia de la problemtica, mientras que la segunda se refiere a su operabilidad. A partir de este examen crtico, las perspectivas tericas nuevas se formulan cuidando su inters en las investigaciones posteriores. Los progresos tericos que proceden a esta doble evaluacin, tienen la ventaja de elaborarse en relacin directa a un trabajo emprico; mientras ms importante sea ste, mayor ser la justificacin que se le confiera. 3. Propuestas prcticas: No se puede ir ms all de lo que sugiere la investigacin, sin indicar con nitidez el cambio de registro. Por regla general, las relaciones entre la investigacin y la accin no se dan de inmediato. Cuando el trabajo de un investigador contribuye a enriquecer y a profundizar en las problemticas y los modelos de anlisis, no es simplemente el conocimiento de un objeto preciso el que progresa; sino que ms profundamente, es el campo de lo concebible el que se modifica.