Tcnico em Administrao

Gesto da Carreira

Lorena Bezerra da Silva

2013

Presidenta da Repblica Dilma Vana Rousseff Vice-presidente da Repblica Michel Temer Ministro da Educao Aloizio Mercadante Oliva Secretrio de Educao Profissional e Tecnolgica Marco Antnio de Oliveira Diretor de Integrao das Redes Marcelo Machado Feres Coordenao Geral de Fortalecimento Carlos Artur de Carvalho Aras

Governador do Estado de Pernambuco Eduardo Henrique Accioly Campos Vice-governador do Estado de Pernambuco Joo Soares Lyra Neto Secretrio de Educao Jos Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira Secretrio Executivo de Educao Profissional Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra Gerente Geral de Educao Profissional Luciane Alves Santos Pula Gestor de Educao a Distncia George Bento Catunda

Coordenao do Curso Morgana Leo Coordenao de Design Instrucional Diogo Galvo Reviso de Lngua Portuguesa Carlos Cunha Diagramao Izabela Cavalcanti

Sumrio
INTRODUO............................................................................................................................ 3 1.COMPETNCIA 01 | ELABORAR UM CURRICULUM VITAE DE ACORDO COM OS PADRES RECOMENDADOS PELAS EMPRESAS DE RECRUTAMENTO E SELEO ....................................5
1.1 Carreira contextualizao e evoluo dos conceitos .......................................... 5 1.2 Desvendando os mistrios de um currculo bem elaborado descrever atividades desempenhadas ........................................................................................ 18

2.COMPETNCIA 02 | CONHECER AS BOAS PRTICAS PARA PARTICIPAO EM ENTREVISTAS DE RECRUTAMENTO E SELEO ......................................................................27
2.1 Gesto de carreira e empregabilidade ................................................................. 27 2.2 Alinhamento da postura adequada para participao do processo de Recrutamento e Seleo. ........................................................................................... 38

REFERNCIAS .......................................................................................................................... 54 MINICURRCULO DO PROFESSOR PESQUISADOR ..................................................................56

INTRODUO
Certamente voc tem observado como a globalizao tem impactado na vida das pessoas em vrios aspectos. Com a abertura econmica ficou mais fcil adquirir produtos de outros pases o que forou uma adaptao nos preos em funo da concorrncia e em alguns casos uma mudana na prpria produo de bens e servios. Atravs da modernizao tecnolgica trouxe para o cotidiano no s novos produtos, mas tambm novos estilos de comunicao e at de vida. Alinhadas s inovaes foram criadas necessidades, por exemplo, tablets, toda a famlia i (iPhone, iPod, iPad...), assim como outros smartphones ou celulares com GPS, TV, rdio, gravador, etc. Paralelamente a revoluo tecnolgica chegou vida pessoal e profissional do brasileiro um novo tipo de complexidade: o excesso de informaes disponveis. Hoje, produzimos mais dados e informaes do que somos capazes de sintetizar e esse desafio impacta diretamente o cenrio corporativo, pois para lidar com tantas transformaes necessrio outro perfil profissional. Atualmente o grande desafio do cenrio organizacional no tornar mais produtivo o trabalhado manual, o desafio aumentar o desempenho do conhecimento, que deve possuir competncias diferenciadas e fazer adequadamente a gesto da sua carreira para obter um currculo atrativo para o mercado, aumentando assim a sua empregabilidade. Nesta disciplina vamos conhecer alguns conceitos relacionados ao universo do mercado de trabalho que sero bsicos para a boa prtica comportamental diante do mundo corporativo. Estar inserido no mercado vai alm de estar trabalhando, este na verdade o primeiro passo. Precisamos entender como

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funcionam os processos de entrada no mercado e tambm os de manuteno da empregabilidade para construirmos uma carreira. Comearemos nossa viagem de descoberta contextualizando o cenrio organizacional e, partiremos juntos para a observao da evoluo dos conceitos e das teorias sobre carreira. Caminharemos juntos pelos elementos que norteiam a adequada elaborao de um currculo, desde que o currculo o retrato do que voc estudou e das suas experincias. Em um segundo momento, mergulharemos nas abordagens especificas da gesto de carreira e da questo da empregabilidade, desde que voc o gestor de sua carreira e no deve delegar essa responsabilidade organizao. Faremos reflexes sobre o quanto importante ter uma postura adequada diante do processo de recrutamento e seleo, assim como veremos a necessidade do candidato estar preparado no s para o processo de R&S, mas para seguir em frente no mundo do trabalho. Portanto, o desafio comear agora a ser o profissional que o mercado demanda. Prximo passo? Vamos estudar a 1 competncia dessa disciplina. Bons estudos!

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Competncia 01
1.COMPETNCIA 01 | ELABORAR UM CURRICULUM VITAE DE ACORDO COM OS PADRES RECOMENDADOS PELAS EMPRESAS DE RECRUTAMENTO E SELEO
1.1 Carreira contextualizao e evoluo dos conceitos Independente da rea de atuao todo profissional precisa ter conscincia que a responsabilidade sobre a gesto de sua prpria carreira absolutamente intransfervel. Portanto, alcanar o sucesso desejado passa prioritariamente pelas competncias adquiridas atravs dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes de cada um neste mercado to exigente. Nesta competncia vamos conhecer esse cenrio e a evoluo dos conceitos de carreira dar a voc recursos para trilhar esse caminho com mais tranquilidade. Caro(a) aluno(a), vamos iniciar contextualizando o tema carreira

O final do sculo XX trouxe uma srie de mudanas para o mundo do trabalho, pois com a globalizao e a abertura das fronteiras econmicas e tecnolgicas houve maior troca de informaes e o mundo corporativo tornou-se mais complexo, isto , todos que estavam inseridos no cenrio organizacional - tanto as empresas como os profissionais - precisaram aprender a lidar com mais variveis, por exemplo: maior concorrncia; prazos menores; maior variedade de produtos; demanda por maior qualidade de bens e servios; e a necessidade de reduo de custos.

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Competncia 01

Figura 1 Flexibilidade Fonte: http://melke.files.wordpress.com/2011/10/pratos2.jpg

Em decorrncia dessa complexidade e da velocidade impostas pelo mercado do mundo contemporneo, as empresas mudaram em vrios aspectos. Hoje, so necessrias transformaes permanentes e de profissionais diferenciados - com perfis mais completos, competentes, comprometidos e criativos - para garantir vantagens competitivas. Em funo disso, esto sendo valorizadas as competncias essenciais da organizao, o aprendizado coletivo e o desenvolvimento das competncias individuais (SHEMERHORM, 2007). A abertura econmico-tecnolgica vem impactando de diversas formas no cotidiano das pessoas, quer seja, enquanto profissionais, estudantes ou consumidores. Alguns impactos so mais facilmente perceptveis que outros, por exemplo, em relao s leis de mercado oferta x demanda - houve o aumento da competio entre as empresas, principalmente com a entrada de produtos chineses no mercado brasileiro, forando uma diminuio do preo de vrios produtos. Por outro lado, as rpidas mudanas na tecnologia modificaram a relao custo x beneficio, em muitos casos diminuindo os preos dos produtos, e em outros casos, criando novas necessidades para o pblico consumidor hoje os consumidores no querem um celular que possua apenas as funcionalidades de um celular, o aparelho precisa ser pelo menos, celular, rdio, TV e cmera fotogrfica ao mesmo tempo.

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Competncia 01

Figura 2 Abertura de Mercado Fonte: http://1.bp.blogspot.com/VpxoadwMgKI/S9OqtHYbOEI/AAAAAAAAA Ms/JqNUnthhEz8/s320/ Chines% 2Bc% 25C3% 25B3pia.jpg

Impactos, menos perceptveis para o grande pblico, vm ocorrendo no mundo do trabalho. Houve uma mudana significativa, inclusive, na relao do homem com o trabalho, pois originariamente essa era uma relao associada a sofrimento, desde que etimologicamente a palavra trabalho vem do vocbulo latino Tripaliu que era um instrumento de tortura formado por trs (tri) paus (paliu). Os escravos que no podiam pagar os impostos eram torturados e precisavam se esforar mais para poder contribuir adequadamente na prxima cobrana. Com o passar do tempo o significado da palavra trabalho foi se alargando e envolvendo as atividades fsicas produtivas dos trabalhadores e hoje, de acordo com Aranha (1996) o trabalho a ao do homem que ao transformar a natureza, modifica tambm sua prpria maneira de pensar, agir, sentir. Esse conceito nos remete a ideia de autoproduo, pois ao fim de um trabalho o homem muda, agrega valor ao que faz e a si mesmo, produzindo sua prpria cultura. Uma famosa frase de Benjamin Franklin (1706-1790) atravessa o tempo e conhecida pela maioria da populao: O trabalho dignifica o homem. atravs do trabalho que o homem pode criar e transformar sua realidade. Na nossa sociedade o trabalho est associado a emprego e a renda, tendo,
FICA A DICA Leia um pouco sobre Benjamin Franklin em http://www.explica torium.com/Benjam in-Franklin.php

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Competncia 01
portanto, importncia significativa na construo da identidade social, desde que h uma ligao entre o que a pessoa e o que ela faz. Caro(a) aluno(a), observe que houve tambm uma mudana substancial na forma em que o homem percebe o seu trabalho. Se antes o trabalho era visto apenas como uma forma de sobrevivncia, atualmente a perspectiva que as pessoas se desenvolvam e se realizem. importante destacar que o desenvolvimento profissional passa obrigatoriamente pelo desenvolvimento pessoal. Quando abordamos o problema da formao e de renovao de novas competncias profissionais, temos que considerar que este processo realizado pela pessoa, na pessoa, pois so as competncias pessoais que so postas em ao no campo profissional.

Figura 3 - Trabalho escravizando o homem Fonte: http://3.bp.blogspot.com/_D0w78ToY-2U/TCI83uD9xI/AAAAAA AAE AY/4v43Aj2QFm Q/s600/ traba lho1. jpg

Figura 4 - Trabalho realizando o homem Fonte: http://www.facunte.com.br/wp-content/uploads/ilovemyjob-30 0x221.jpg

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Competncia 01
Dessa forma, natural que seja cada vez mais frequente a preocupao com a qualificao profissional e com a gesto de carreira, que passam a ser determinantes no processo de empregabilidade. Nesse dinmico cenrio organizacional, as empresas buscam contratar profissionais que sejam gestores de suas prprias carreiras e que apresentem caractersticas como: flexibilidade, capacidade de aprendizado contnuo e multifuncionalidade. Para gerir a carreira como uma empresa, os profissionais necessitam de uma postura aberta ao autodesenvolvimento, isto , eles precisam sempre adquirir novas competncias, assim como desenvolver as competncias j adquiridas (MALSCHITZKY, 2004). Atualmente as organizaes mais estruturadas esto focadas em fazer uma boa gesto de pessoas e buscam contratar profissionais que agreguem valor aos servios e aos produtos atravs de suas competncias. Devemos ficar atentos s mudanas nos novos modelos de gesto organizacional, por exemplo, na relao das empresas com os clientes (cliente interno = funcionrio; cliente externo = consumidor) e na concepo do que se considera qualidade profissional. Caro(a) aluno(a) vamos aprender um pouco sobre competncias

FICA A DICA SINERGIA (grego sunerga, -as, cooperao) s. f. 1. .Ato ou esforo simultneo de diversos rgos ou msculos. 2. .Ato ou esforo colectivo.coletivo. = COOPERAO Fonte: http://www.pribera m.pt/dlpo/

FICA A DICA Acrstico uma composio potica onde as letras iniciais, intermedirias ou finais formam palavras ou at mesmo. O acrstico se popularizou como formas textuais de fcil memorizao, na qual a primeira letra de cada frase ou verso forma uma palavra ou uma frase. Continua...

Embora existam muitos conceitos de competncias, neste material usaremos o conceito elaborado por Carbone (2005). Segundo esse autor, competncias so combinaes sinrgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, no mbito de determinado contexto ou estratgia organizacional. Agora vamos entender melhor esse conceito! Normalmente usa-se a palavra CHA, acrstico formado pelas trs primeiras letras dos atributos de uma competncia Conhecimento, Habilidade e Atitude para lembrar os elementos que compem uma competncia.

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Competncia 01
O conhecimento est ligado ao saber normalmente adquirido nos estudos, nas faculdades, nos cursos e treinamentos. Esse um elemento importante e considerado nivelador, pois ao final de um curso pressupe-se que todos os alunos possuam o mesmo conhecimento. Por exemplo, quando h uma vaga para tcnico de segurana do trabalho ou para auxiliar de enfermagem e solicita-se que os candidatos tenham concludo o curso tcnico, parte-se do princpio que todos que terminaram o curso possuem a mesma base de conhecimento. A habilidade o saber fazer. um atributo relacionado experincia e a facilidade que as pessoas possuem de fazer alguma coisa. A habilidade pode ser adquirida pela repetio. A atitude o querer fazer. Esse atributo o mais complexo, pois passa pela vontade, pelo desejo da pessoa. Um funcionrio poder saber (ter o conhecimento), saber fazer (ter a habilidade), mas no ter a atitude de fazer, isto , no fazer o que precisa ser feito, simplesmente porque no quer.
Continuao... Veja um exemplo de acrstico na cano de Roberto Carlos: Acrstico M ais que a minha prpria vida Alm do que eu sonhei pra mim R aio de luz Inspirao A mor voc assim R ima dos versos que eu canto imenso amor que eu falo tanto Tudo pra mim Amo voc assim Leia o texto completo em http://www.mundoe ducacao.com.br/red acao/acrostico.htm

Figura 5 CHA Atributos da Competncia Fonte: http://4.bp.blogspot.com/-Nt9mEL92gas/T82B-eQxycI/AAAAAAAAACE/fvf3jRzLMk/s1600/image-2.jpg

De acordo com o conceito de Carbone, quando a pessoa trabalha esses trs elementos CHA - de forma colaborativa (sinrgica) e traduzem essa combinao positiva em aes, comportamentos e resultados, elas

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Competncia 01
demonstram que possuem determinadas competncias, o que impacta no seu desempenho profissional. Todos os seres humanos possuem diversas competncias relacionadas a diferentes reas de atuao. Para estar adequadamente inserido no cenrio corporativo o profissional precisa desempenhar determinadas competncias relacionadas ao contexto de trabalho. Neste cenrio algumas competncias ganham destaque, por exemplo: bom relacionamento interpessoal; comunicao e gesto de carreira. Caro(a) aluno(a), como voc pode perceber novas competncias so necessrias para lidar com o mundo do trabalho, agora inserido nas mudanas econmicas e tecnolgicas. Atravs da tecnologia, a informao est disponvel para todos ao mesmo tempo, por isso muito importante que o profissional desenvolva competncias como a rapidez de raciocnio e de deciso, porque no adianta ter as informaes e no saber us-las adequadamente ou mesmo no querer us-las. Carreira conceitos e abordagens

FICA A DICA Etimologia Nome feminino 1. Parte da gramtica que estuda a origem, a formao e a evoluo das palavras. Do grego etymologa, idem, pelo latim etymologa-, origem de uma palavra; etimologia) Fonte: http://www.infope dia.pt/linguaportuguesa/etimolo gia 2.

Caro(a) aluno(a), etimologicamente, a palavra carreira origina-se da expresso latina via carraria, que significa estrada para carros. Somente a partir do sculo XIX, passou-se a utilizar o termo carreira para definir a trajetria da vida profissional. Durante muito tempo, o conceito de carreira esteve ligado a essa ideia de estrada e a carreira era entendida como uma propriedade estrutural das organizaes ou das ocupaes. Assim sendo, a pessoa adentrava a uma carreira (=estrada) preexistente sabendo, de antemo, o que esperar do percurso (SUPER, 1972). Diversos autores desenvolveram teorias sobre carreira baseados numa viso voltada para a economia, na qual as organizaes eram burocrticas, trabalhavam atravs de nveis hierrquicos rgidos e atuavam em economias relativamente estveis.

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Competncia 01
MARTINS, (2001) chama a ateno que na abordagem tradicional trs pontos limitam o conceito de carreira: A noo de avano dependia da expectativa de progresso vertical na hierarquia de uma organizao os cargos ocupados - e sua progresso seria acompanhada por sinais de status em crescimento e ganhos financeiros. A carreira est associada a uma profisso. A ideia de uma estabilidade ocupacional, na qual a pessoa sempre exercia atividades relacionadas profisso at a aposentadoria.

Figura 6 Construo de carreira http://4.bp.blogspot.com/-JxpGCu0J5i4/T8zMc7VQx9I/AAAAAAAADBA/v39fhL0 s7QI /s1 600/letreiro -carreira-ilustracao-publicitaria-3d.jpg

Depois da Segunda Guerra Mundial, grandes organizaes investiram em planos de carreira para garantir a lealdade das pessoas, mas atravs de abordagens nas quais o desenvolvimento profissional ainda era influenciado e direcionado pelo interesse das empresas. deste perodo a concepo das carreiras organizacionais estruturadas na relao tempo / espao, ligadas a um emprego vitalcio e construdas para revelar um nico cenrio de emprego. De acordo com Arajo (2010) essas carreiras organizacionais apresentam as seguintes caractersticas: O ambiente considerado estvel e no dinmico. A economia era subordinada s grandes empresas que geram oportunidades de emprego que poderia ser vitalcio. Mudanas nas organizaes causam mudanas nas carreiras.

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Competncia 01
O empreendimento no um elemento necessrio e essencial ao comportamento pessoal de carreira. As estruturas de carreira so predeterminadas pelas empresas, isto , o processo no dirigido pelas pessoas.

Figura 7 Linearidade da viso tradicional sobre evoluo de carreira Fonte: http://3.bp.blogspot.com/_rn9t5pdXxo8/TB_pWFWBVII/AAAAAAAAAA8/3vr Ub WA2 atg/s1600/plano-de-carreira.gif

Nas ltimas dcadas do sculo XX desapareceu o senso de estabilidade econmica que nutria a ideia que os empregos eram relativamente seguros, principalmente em nvel de gesto. Surgiram ento novas vises sobre carreira e sua gesto. Greenhaus (1999) props um conceito de carreira sem as limitaes da abordagem tradicional, sendo, portanto, mais adequado s caractersticas dinmicas da atualidade. De acordo com Silva (2007) Greenhaus afirma que carreira um padro de experincias relacionadas ao trabalho que abrange o curso da vida de uma pessoa. No passado, os estudos sobre carreira davam nfase aos cargos e s ocupaes do indivduo; agora o foco mudou para as percepes e autoconstrues dos fenmenos de carreira.

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Competncia 01
Neste novo cenrio, ganha nfase a ideia de contrato psicolgico, entre empregador e empregado, que o conjunto de expectativas mtuas firmadas numa relao de trabalho. Essas expectativas normalmente no so faladas e esto baseadas no comprometimento (Levinson, 1962). O tradicional contrato de carreira, longo e baseado em promessas de segurana, foi substitudo por contratos de curto prazo, com base em performance (desempenho) e em necessidades cotidianas. Contemporaneamente mudana de viso sobre os contratos surgem modernas teorias sobre carreira, por exemplo, a de carreira proteana. Hall (1996) criou a expresso carreira proteana, a partir da compreenso de carreira como uma srie de experincias e de aprendizados pessoais, relacionados ao trabalho ao longo da vida. Esse conceito de carreira proteana foi apresentado como um contraponto carreira organizacional estruturada no tempo e no espao. O termo derivado do deus Proteu que, na mitologia grega, possua a habilidade de mudar de forma ao comando de sua vontade. Nesta perspectiva, a carreira proteana seria descrita como um processo gerenciado pela pessoa, que dever ter flexibilidade, e no pela organizao. O quadro abaixo explica a metfora entre Proteu e o profissional proteano: Proteu Dom da adivinhao, habilidade de prever o futuro. Habilidade de mudar de forma fsica Decises de fugir dos mortais que o Profissional Proteano Habilidade de planejar a carreira com base em uma viso de futuro compatvel com objetivos pessoais de carreira e de vida. Versatilidade, flexibilidade e adaptabilidade. Deciso de mudar de emprego ou redefinir a carreira quando esses no o aproximam de

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Competncia 01
importunam Transformao em animais perigosos para afastar os mortais inoportunos seus objetivos de carreira e de vida. Utilizao de suas habilidades e competncias para atingir seus objetivos de carreira e de vida.

Quadro 1 Profissional Proteano. Fonte: Silva, 2007

O conceito proteano abrange toda experincia individual de carreira, apresentando um carter sistmico/holstico (olhar o todo e a relao existente entre as partes), integrador de todas as dimenses e papis do indivduo medida que estabelece como objetivo final o sucesso psicolgico. De acordo com Dutra (2010), a carreira proteana apresenta algumas caractersticas principais: Mudanas frequentes Autoinveno Autonomia Autodireo Habilidade para aprender Habilidade para direcionar a carreira e a vida Habilidade para construir relaes

Caro(a) aluno(a) observe que a carreira proteana constituda por todas as variadas experincias da pessoa em educao, treinamento e trabalho em vrias organizaes. As escolhas pessoais de carreira e a busca de autorrealizao da pessoa proteana so os elementos integrativos e unificadores em sua vida. Nessa carreira o critrio de sucesso interno (sucesso psicolgico), baseado em critrios pessoais e no externo. Em resumo, a carreira proteana desenhada mais pelo individuo que pela organizao, e pode ser redirecionada de tempos em tempos para atender s necessidades da pessoa (Hall, 1996).

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Competncia 01

FICA A DICA Leia um pouco mais sobre carreira proteana em www.LB2coaching .com e http://favaconsult ing.com.br/carreir a-proteana/

Figura 8 Carreira Proteana Fonte: http://favaconsulting.com.br/files/2012/05/carreira-proteana1.jpg

As quatro dimenses essenciais para a constituio de uma carreira proteana na viso de Dutra (2010) so: Performance de trabalho A partir de critrio pessoal do que uma boa performance em termos salariais, de posio profissional, etc. Atitudes A atitude pessoal muito importante nas escolhas de carreira Identidade Com foco em autorrespeito e considerando os sinais do que a pessoa quer fazer Adaptabilidade Flexibilidade no trabalho e desenvolvimento constante das competncias pessoais valiosas para o mercado, por exemplo, a criatividade. Caro(a) aluno(a) diante de tudo que foi exposto, fique atento a seguinte mudana de paradigma: as organizaes esto cada vez mais focadas nas competncias essenciais para o bom desempenho. Destacam-se as competncias comportamentais que agregam valor aos cargos dos profissionais. Antigamente, o perfil profissional exigia que o trabalhador tivesse muito Know-How, isto , uma srie de conhecimentos, aptides e tcnicas adquiridos por algum (ou por um grupo), geralmente atravs da experincia. Know-How (saber como) normalmente est relacionado a uma

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Competncia 01
competncia na execuo de certas tarefas prticas. Atualmente alm do Know-How o profissional precisa ter como um ponto forte em seu perfil o Learning-How, ou seja, o aprender como e o aprender a aprender. Antes de passarmos para outro item, deixamos a ttulo de reviso o quadro abaixo, no qual h um resumo das caractersticas do novo contrato proteano de carreira.
1. A carreira gerenciada pela pessoa e no pela organizao

2. A carreira uma serie de experincias ao longo da vida: qualificaes, aprendizados, transies e mudanas de identidade (a idade de carreira conta e no a idade cronolgica). 3.

O desenvolvimento : Obtido atravs do aprendizado contnuo Autodirecionado Relacional Encontrado em desafios do trabalho. O desenvolvimento no (necessariamente) Treinamento formal Retreinamento Mobilidade para cima. Os ingredientes para o sucesso esto mudando: De know-how para learning-how De segurana no emprego para empregabilidade De carreiras organizacionais para carreiras proteanas. De ser humano do trabalho para ser humano integral. A organizao prov: Tarefas desafiadoras Desenvolvimento de relaes Informaes e outros recursos de desenvolvimento. O objetivo o sucesso psicolgico.

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Quadro 2 Caractersticas do novo contrato proteano de carreira. Fonte: Dutra, 2010.

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Competncia 01
1.2 Desvendando os mistrios de um currculo bem elaborado descrever atividades desempenhadas A adoo do modelo das competncias no mundo corporativo cada vez mais frequente e traz mudanas para o profissional que deseja entrar e/ou permanecer atuante no mercado de trabalho. Destaca-se, neste cenrio, a valorizao do aprendizado contnuo e dos saberes em ao, das inteligncias mltiplas dos profissionais, independente de ttulos ou diplomas; uma maior polivalncia do trabalhador, que lhe permite lidar com diferentes processos e equipamentos, assumir diferentes funes e tornar-se multiqualificado. Neste contexto, o trabalho que assume um carter mais intelectualizado e torna-se mais valorizado, exigindo do profissional a construo de competncias mais complexas (as competncias comportamentais, por exemplo: de trabalhar em equipe) e que vo alm da dimenso tcnica. Isto , a pessoa precisa de mais qualificao e da elevao dos nveis de escolaridade para ter um currculo atraente para o mercado. Caro(a) aluno(a), o termo Curriculum Vitae vem do latim e literalmente quer dizer resumo da vida. Nos Estados Unidos muito comum ouvir a denominao rsum, diferente do Brasil e da Europa, onde se usa mais a palavra currculo. Ele um passaporte para uma colocao no mercado de trabalho e muito importante aprender a prepar-lo de forma que valorize suas qualidades profissionais. O currculo fruto de uma construo continua, pois ningum elabora um currculo maravilhoso sem ter se esforado antes, seja estudando ou adquirindo experincias de trabalho. Vale ressaltar que se deve estar em constante desenvolvimento, por exemplo, participar de cursos, congressos, fazer trabalho voluntrio, para poder obter um bom recheio a fim de preencher o currculo.

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Competncia 01
Muitas pessoas pensam que um currculo um documento burocrtico que simplesmente relata uma trajetria profissional e no bem assim. Hoje em dia o mercado de trabalho muito exigente e o modo como este documento escrito quase to importante quanto o contedo do texto. Ele o seu primeiro contato com a empresa que deseja trabalhar e ser analisado e observado nos mnimos detalhes. Antes de elaborar seu currculo faa antes uma profunda reflexo, sobre alguns itens que vamos pontuar e destacar em negrito. A finalidade de um currculo apresentar positiva e adequadamente um candidato a uma vaga, a fim de possibilitar a realizao de uma entrevista no processo de seleo e consequentemente conseguir uma vaga no mercado de trabalho. Quem est empregado deve manter seu currculo atualizado porque ele pode ser solicitado para apoiar um processo de progresso de carreira (promoo), ou mesmo para apresent-lo diante um convite para um novo emprego. Caro(a) aluno(a) aprenda que no existe "receita de bolo" para elaborar um currculo e nem para conseguir um emprego. Mas alguns cuidados so fundamentais para fazer uma boa apresentao de si mesmo para a empresa que est avaliando voc como um potencial colaborador. Independente do cargo a ser preenchido, o currculo deve evidenciar as habilidades, conquistas e experincias do candidato, a fim de distingui-lo de uma multido de outros candidatos.

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Competncia 01

Figura 9 - Curriculum Fonte: http://2.bp.blogspot.com/-_XL0SxoWd9I/TbscuL3dxFI/AAAAA AAAAE8/4z0muSWI-3M/s1600/ curri culo. jpg

Antes de comear a redigir pense um pouco em quem vai ler o seu currculo e lembre-se que o objetivo voc ser chamado para uma entrevista de seleo. Nesta reflexo inicial tenha foco em seu pblico alvo: quem est recrutando e selecionando. Pergunte-se: Quem, provavelmente, vai ler o currculo? Que informaes esta pessoa procura? Qual ser a forma mais clara de expor minhas experincias?

A boa apresentao / aparncia visual do currculo pode chamar a ateno dos selecionadores pela simplicidade e elegncia, fique atento, pois esse documento deve ser de fcil compreenso. Para impressionar positivamente, a ateno aos detalhes e a preparao so essenciais, assim como a simplicidade e clareza do documento. A objetividade outro ponto importante, pois um bom currculo deve deixar claro o seu interesse, destacar as qualificaes que o habilitam a ocupar o cargo em questo, demonstrar os resultados e contribuies nas empresas onde atuou e enfatizar seus pontos fortes. Quanto estrutura existe uma regra de ouro: o currculo deve ser sucinto, isto no pode ter mais que duas pginas. Se o profissional passou por muitas

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Competncia 01
empresas, deve colocar apenas as quatro ltimas experincias. Informaes repetitivas tambm tornam o currculo longo e desinteressante. A linguagem pode fazer a diferena no processo de comunicar quem voc e o que tem a oferecer para a empresa. Dicas: use frases curtas; inicie algumas frases com verbos de ao (constru, reduzi, aumentei, implantei) para deixar claro qual foi a sua contribuio nas experincias anteriores; embora os verbos possam estar na primeira pessoa, evite utilizar o pronome pessoal "eu. Em relao a resultados, se possvel, o candidato deve colocar dados concretos que comprovem a sua eficincia. Lembre-se esse documento deve ser objetivo, claro, abrangente e verdadeiro sobre a sua experincia passada. Normalmente quando o empregador olha o currculo ele quer saber: Em que empresas voc atuou; O que j fez; O que pode fazer pela empresa dele.

FICA A DICA A internet uma ferramenta poderosa e deve ser usada com cuidado, pois a exposio inadequada nas redes sociais pode denegrir e prejudicar a imagem de um profissional.

Hoje muito mais fcil para as organizaes recrutar novos profissionais atravs de sites especializados e de seus bancos de dados online. A economia de tempo no processo seletivo uma das principais vantagens que a internet traz. Ao poucos os currculos em papel esto perdendo espao para a internet, seja em sites de recrutamento, pginas pessoais, cadastros em empresas ou via e-mail. ORIENTAES BSICAS PARA A ELABORAO DE UM CURRCULO Ateno caro(a) aluno(a), j afirmamos anteriormente que no existe uma receita nica, vamos apresentar princpios bsicos que norteiam uma boa apresentao de currculo, porm, cada caso deve ser analisado em sua individualidade para que seja definido o modelo mais adequado, at porque

FICA A DICA No faa um nico currculo e saia enviando para todas as empresas.

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Competncia 01
deve-se elaborar o currculo de acordo com a vaga pretendida e alinhado aos padres da empresa solicitante. No faa um nico currculo e saia enviando para todas as empresas. a) Estrutura - Use no mximo duas pginas, independente se a pessoa est no incio de carreira ou se j um profissional experiente. Isso demonstra poder de sntese e objetividade. A exceo so currculos especficos, como da rea acadmica, que devem incluir artigos publicados, por exemplo. Use fontes arredondadas que tornam a leitura mais agradvel, por exemplo, Calibri, Tahoma ou Arial 11 ou 12. Evite itlico, caixa alta e negrito. Use pargrafos com frases curtas, crie um documento agradvel de ser lido. b) Dados pessoais - Nome completo, idade, endereo, dois telefones e o e mail. Nmeros de documentos no devem ser colocados. Blogs e portflios online devem ser includos apenas se bem elaborados e com clara motivao profissional. Perfis em redes sociais corporativas, como LinkedIn, podem ser includos. c) Experincia - Alm dos perodos nos quais trabalhou e nome das empresas, pontue algumas das atividades realizadas. Ignore as inerentes funo, como elaborao de relatrios e atendimento. Profissionais com mais experincia devem enfatizar projetos desenvolvidos ou dos quais participou, descrever como auxiliou no crescimento da empresa, se possvel com indicadores.

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Competncia 01
d) Formao acadmica - Apenas coloque os nomes das instituies e as datas de concluso dos cursos de nvel superior. Comece pelo ttulo maior (Doutorado, Mestrado) e v at a graduao e/ou curso tcnico. Se no tiver esse tipo de graduao, coloque apenas o nvel de ensino que tem e se o completou ou no. Recm-formados podem incluir o trabalho de concluso de curso, estgios, participao em congressos, trabalhos voluntrios. e) Conhecimentos em informtica - Informe as ferramentas e o nvel de conhecimento de cada uma. f) Idiomas - Coloque apenas a lngua e nvel de conhecimento. Instituio de ensino irrelevante. A exceo so cursos no exterior.

g) Objetivo - Deve ser o mais claro possvel e conter qual cargo a pessoa deseja ocupar na empresa. recomendvel colocar apenas uma rea de atuao, no caso de uma boa experincia no setor, ou optar por termos genricos, como rea administrativa, apenas para profissionais que ainda estejam no incio da carreira. h) Cursos Priorize os cursos de desenvolvimento relacionados rea almejada. i) Envio do currculo Antes de enviar, leia e releia para ver se no h erros relacionados Lngua Portuguesa. Na dvida, solicite ajuda de um professor ou revisor. Anexe o currculo mensagem e invista no e-mail personalizado com um minicurrculo. A ideia , em um pargrafo, fazer uma apresentao breve,

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Competncia 01
mostrando seu interesse pela vaga e, posteriormente, citando algumas de suas competncias e realizaes nos lugares em que trabalhou. No assunto, escreva currculo, nome completo e vaga pretendida.

Figura 10 Erros na elaborao do currculo Fonte: http://1.bp.blogspot.com/-0UpCZENAw4E/TfENn6cYyUI/AAA AAA AAGX g/ UZA1R5rSHxo/ s1600/ curr iculo%2B% 252528 desenho %25 25 2 9.jpg

j) Dicas Importantes - O ritmo de trabalho agitado e a quantidade de currculos enviados para a caixa de e-mail do empregador fazem com que o interessado na vaga procure chamar a ateno de outras maneiras. Mantenha o networking ativo - por meio da rede de contatos que conquistamos ao longo da formao acadmica e profissional que se mantm laos com aqueles que podem oferecer um emprego ou indicar onde esto as boas oportunidades. Quanto mais qualificados e atualizados so esses relacionamentos, mais facilmente conseguimos informaes ou a mobilizao dos outros para uma indicao. Fique em evidncia - a melhor alternativa ao currculo a exposio ao mercado. Portanto, trabalho voluntrio, workshops, cursos e, no caso dos estudantes, monitoria na escola e na faculdade so bons caminhos para se conseguir uma entrevista e, ento, conquistar a vaga. Nesse sentido, ministrar palestras (mesmo gratuitas) ou escrever artigos tambm pode ajudar.

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Competncia 01
Empregadores podem ser atrados por um contedo interessante e pensar essa pessoa poderia contribuir ou implantar esse conceito na minha empresa. Ferramentas da internet 1 Para quem j tem experincia, redes sociais como o LinkedIn so boas opes, pois permitem que o profissional tenha o seu perfil divulgado na Internet e ao mesmo tempo mostre recomendaes de pessoas de referncia no mercado. Ferramentas da internet 2 - Dependendo da vaga desejada e da sua habilidade, voc pode usar ferramentas teis para criar um material visual que pode ser vinculado ao seu currculo. Por exemplo, fazer uma pgina da Internet para expor seus trabalhos; ou usar blogs, fotologs e sites de hospedagem e partilha de imagens fotogrficas, como Flickr, so formas do profissional mostrar suas habilidades. Ferramentas da internet 3 - O Twitter uma alternativa que pode ser til para se informar sobre uma vaga, mas no para divulgar as qualificaes e a disponibilidade do candidato. Ferramentas da internet 4 No se exponha desnecessariamente. Algumas vezes a inteno apenas ser engraado, mas as consequncias podem no ter nenhuma graa. Carta de apresentao deve ser usada sempre que voc foi recomendado, mas pode ser feita apenas para demonstrar sua segurana em se apresentar pode ser colocada no corpo do e-mail. Carta de agradecimento - Mesmo que no tenha sido selecionado, envie uma carta de agradecimento empresa. O intuito marcar a sua presena e fazer lembrar-se de voc de uma forma positiva e chama-lo para nova entrevista em outra oportunidade. k) Erros comuns, que devem ser evitados: Erros de portugus. Esse pecado no tem perdo! Mentiras. No vale a pena e tambm um pecado raramente perdoado. Informaes desatualizadas.

FICA A DICA Veja um dos modelos de carta de apresentao e um modelo de carta de agradecimento em: http://www.unitol edo.br/anexos/pag inas/98Constru%C3%A7% C3%A3o%20de%20 Curr%C3%ADculo% 20%20F%C3%A1bio% 20Ibanhez%20Bert uch.pdf

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Competncia 01
Um resumo de qualificaes muito extenso e glorioso. Seja claro e objetivo. Currculo sem nfase em suas habilidades e conhecimentos. Enviar seu currculo via e-mail com o nome do arquivo currculo. Salve seu curriculum vitae com o seu nome e sobrenome e ao enviar cite para qual a vaga. Colocar pretenso salarial sem ter sido solicitado. No enderear o documento (seja atravs do Correio ou e-mail). Coloque o nome da pessoa e, se possvel, o cargo.

Figura 11 Currculo de Pinquio Fonte: http://gerentebeminformado.files.wordpress.com/2010/09/curriculo_pinoquio.jpg

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Competncia 02
2.COMPETNCIA 02 | CONHECER AS BOAS PRTICAS PARA PARTICIPAO EM ENTREVISTAS DE RECRUTAMENTO E SELEO
A gesto de carreira abrange as decises, conscientes ou no, que tomamos durante nossa vida acadmica e profissional. Esse contexto muito mais amplo que a elaborao de um currculo e que o comportamento adequado durante o processo de seleo pontos importantssimos e preciosos para entrar no mundo corporativo. A gesto de carreira, no entanto, parte da tomada de conscincia de cada profissional, que ele o gestor de sua prpria carreira e que ele deve construir condies no s para entrar no mercado de trabalho (empregabilidade), mas tambm para permanecer neste mercado trabalhabilidade. Nesta competncia conheceremos os atributos que compem este cenrio, desde o processo de seleo at a trabalhabilidade.

2.1 Gesto de carreira e empregabilidade Caro(a) aluno(a) como mencionamos na primeira competncia, as mudanas trazidas pela globalizao e pelo sculo XXI impactaram a vida das pessoas tanto no contexto pessoal como no profissional. Diante dessa nova realidade, surgiram transformaes no mundo do trabalho, tais como: uso de mo de obra terceirada deixando as empresas mais enxutas; trabalhos por projetos alguns baseados em uma relao virtual do profissional com organizao; novo conceito de sucesso profissional e de gesto de carreira. A modernizao do cenrio corporativo atravs da automatizao tecnolgica e de sistemas computadorizados abriu espao a um novo paradigma: h desemprego e ao mesmo tempo existem vagas sem ser preenchidas. Para entender este paradigma preciso observar que muitos trabalhos operacionais esto sendo feitos por mquinas diminuindo a quantidade de vagas - e as pessoas esto sendo selecionadas pelo que elas podem agregar

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Competncia 02
para a organizao atravs de suas ideias, de suas competncias e de sua criatividade. A ideia de emprego vitalcio perde sentido diante de um mundo em constante transformao, assim como resta pouco espao no mercado para quem s sabe fazer bem uma nica atividade. A maior complexidade organizacional e as novas formas de pensar a relao entre o trabalhador e o trabalho, reforaram a necessidade de perfis profissionais com alto grau de flexibilidade, adaptabilidade e proatividade, isto , com mltiplas competncias.

Fim do emprego estvel "O emprego estvel em grandes empresas j era. A carreira mdia vai consistir de duas ou trs ocupaes com meia dzia ou mais de patres." Tom Peters, em Reimagine! Excelncia nos Negcios numa E 2 ra de Desordem, em 2004. Figura 12.

Figura 12 O fim do emprego estvel Fonte: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-suacarreira/materia/novo-jeito-planejar-carreira-5322 05. shtml

Atualmente est cada vez mais difcil encontrar um emprego que garanta estabilidade e vnculo formal como era comum em outros tempos, portanto as pessoas precisam estar muito bem preparadas para entrar e se manter nesse mercado to competitivo. Ao mesmo tempo h um aumento na oferta de trabalho por projetos e sem vnculo empregatcio formal o que gera instabilidade, ganhos imprevisveis e maior flexibilidade na postura profissional. A ideia de realizao profissional ganha destaque quando se pensa em gesto de carreira, pois a percepo de sucesso profissional se amplia e ultrapassa os limites de considerar apenas a linearidade vertical da relao cargo x salrio.

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Competncia 02
Hoje a carreira pode crescer horizontalmente, os profissionais podem ter vrias experincias profissionais e desenvolver diversas competncias que possibilitem o alcance dos seus objetivos e resultados esperados pela organizao. Para manter a empregabilidade neste cenrio, as pessoas precisam de desenvolvimento continuo e de um posicionamento cada vez mais consciente quanto trajetria profissional, isto , fazer a gesto de sua prpria carreira. Caro(a) aluno(a), de acordo com os princpios da administrao tudo comea com um bom planejamento. Todos ns sabemos que o planejamento no assegura que as coisas vo sair 100% como foram planejadas, mas tambm temos conscincia que a falta de planejamento um ponto que leva muitos projetos ao fracasso. A construo de uma carreira profissional deve ser entendida como um grande projeto e deve ser cuidadosamente estruturada para que as metas sejam alcanadas.

" importante ter metas, mas tambm fundamental planejar cuidadosamente cada passo para atingi-las." (Bernardinho)

Figura 13 uma carreira de sucesso Fonte: http://2.bp.blogspot.com/_GavMkwuZLm4/TE34PYrpKoI/AAAA AAAAFq0/hOf83vEg9Vo/s400/vol_ ber nardinho_trofeu_fivb_397.jpg

O desenvolvimento da carreira de uma pessoa ocorre atravs de uma sequncia de escolhas e de decises, na busca da implantao de um projeto de vida. O plano de carreira parte do projeto de vida, sendo elaborado de acordo com o nvel de maturidade de carreira de cada pessoa. Portanto, as experincias, as escolhas de formao profissional e os ttulos acadmicos

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Competncia 02
(graduao, ps-graduao, etc.) fazem parte do plano de carreira (MALSCHITZKY, 2004). Embora o dinamismo do mercado no permita um rgido planejamento de longo prazo, deve-se pensar em estratgias quem contemplem o mdio prazo (cerca de cinco anos). A ideia de fazer um planejamento auxilia o profissional a ter viso estratgica, a olhar o cenrio percebendo a relao entre a qualidade de vida pessoal e de vida profissional, a ter foco e a perceber quando est se distanciando dos seus objetivos. Gerenciar a carreira tomar decises adequadas para solucionar problemas relativos vida profissional, esse processo envolve conflitos entre desejos e possibilidades, custos e benefcios. Para efetivar um plano de carreira preciso tomar como ponto de partida a autoavaliao e o autoconhecimento (pontos fortes, pontos a melhorar) e, partindo desse ponto, desenvolver os objetivos de carreira efetuando o plano de ao para a realizao e para o alcance das metas estabelecidas. (MARTINS, 2001). Malschitzky (2004) entende que o plano de carreira uma sucesso de nveis de capacitao e de complexidade crescentes, o que remete ao aumento do nvel de desenvolvimento e da necessidade de aquisio de novos conhecimentos, habilidades e atitudes. A ampliao do CHA (conhecimento, habilidades e atitudes) deixa o profissional mais competente e verstil, capacitando-o para atender a requisitos cada vez mais complexos, demandados pelas organizaes. Com esse desenvolvimento, o profissional pode passar a exercer funes e cargos mais desafiadores, que possam proporcionar maior reconhecimento, compensao e melhor status. Assim sendo, a educao continuada e as vivncias so essenciais para slida construo da carreira do profissional contemporneo. Caro(a) aluno(a), o autoconhecimento favorece o uso dos pontos fortes da pessoa ajudando-a a alcanar com sucesso suas metas, possibilitando seu desenvolvimento como pessoa e como profissional e deixando-a mais atraente para o mercado corporativo. Deixamos como dica a seguir uma visita

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Competncia 02
a um site no qual voc encontrar testes interessantes e divertidos para ajudar voc a se perceber com maior clareza.

FICA A DICA Trabalhar o autoconhecimento ampliar a nossa percepo de ns mesmos. Visite o site abaixo e faa alguns testes, talvez voc se surpreenda com os resultados. Aproveite para conversar com pessoas de sua confiana e verificar a percepo que elas possuem sobre os mesmos pontos trabalhados nos testes. http://sitededicas. ne10.uol.com.br/t estes.htm

Figura 14 - Autoconhecimento Fonte: http://1.bp.blogspot.com/_01UuGXvrtI/S5VDWRegVGI/AAAAAAAAAok/SPUzZBXwor0/s320/delmer-mirror.gif

Para Dutra (1996) o planejamento de carreira deve ter como objetivos principais: desenvolver nas pessoas um esprito crtico com relao ao comportamento diante da carreira; estimular e dar suporte a um processo de autoavaliao, visando ao planejamento individual da carreira; oferecer uma estrutura para reflexo das pessoas sobre sua realidade profissional e pessoal; e disponibilizar ferramentas para desenvolver objetivos de carreira e planos de ao, a fim de monitorar a carreira ao longo do tempo e em diferentes cenrios organizacionais.

" A carreira ilimitada "Carreiras sem fronteiras so caminhos que no esto limitados a organizaes, mas que crescem por meio de competncias baseadas em projetos dentro de uma rede setorial." Michael Arthur e Denise Rousseau, no livro Carreiras sem Fronteiras, em 1994 Figura 15- Carreira Fonte: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/novo-jeito-planejar-carreira-532 205. shtml

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Competncia 02
O planejamento da carreira passou a ser requisito bsico para conquistar um pouco de segurana no mercado de trabalho no mundo contemporneo, que muito inconstante e possui poucos e fracos vnculos empregatcios. Dessa forma a ideia de empregabilidade um foco importante para a vida profissional de qualquer pessoa. Caro(a) aluno(a) observe na figura 16 alguns pontos que se destacam na mudana do planejamento de carreira, tais como a importncia que dada atualmente para a integrao da qualidade de vida pessoal (com condies para se dedicar a famlia e a si mesmo) ao projeto de carreira profissional.

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Competncia 02

Figura 16 As mudanas no planejamento de carreira Fonte: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/novo-jeito-planejar-carreira532205. shtml

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Competncia 02
Empregabilidade

A palavra empregabilidade teve origem nos Estados Unidos (employability) e se refere ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (nosso velho amigo CHA os atributos da competncia) que tornam o profissional valioso no apenas para sua organizao, mas para o mercado. A ideia de ter empregabilidade transcende a organizao, uma vez que o termo refere-se igualmente maior ou menor facilidade de obter um trabalho ou emprego, de acordo com as exigncias do mercado onde so valorizadas as caractersticas pessoais diferenciadas. Certamente, nestes casos, aqueles com maior leque de competncias teriam maiores chances de ir ao encontro das oportunidades profissionais disponveis. No Brasil, o termo empregabilidade foi utilizado por Minarelli no fim dos anos 90 para se referir capacidade de um profissional estar empregado e, consequentemente, ter a sua carreira protegida dos riscos de desemprego. De acordo com esse autor, ter empregabilidade passa pelo conceito de competncias individuais, como preparo tcnico, comunicao oral e escrita, capacidade de liderana e de utilizao de recursos tecnolgicos, habilidades polticas e em vendas e tantas outras quanto possvel. Alm de considerar a adequao da profisso vocao; a conduta tica; o bom relacionamento com os colegas; a boa sade fsica e mental (MINARELLI, 1995).

FICA A DICA Aproveite para ir ao site da revista VOC SA (http://vocesa.abril .com.br/desenvolv a-suacarreira/materia/n ovo-jeito-planejarcarreira532205.shtml) e ler o artigo O novo jeito de planejar a carreira que contm vrios exemplos de jovens que conseguiram xito em suas carreiras usando esse novo estilo de planejamento de carreira.

Figura 17 - Desemprego Fonte: http://1.bp.blogspot.com/_nSELZ6NVq_M/TJkS-iAfSHI/ AAAAAAAA Bk8/ 1kTtSGzX8tc/s1600/procura-de-emprego2.jpg

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Competncia 02
Resumindo, a empregabilidade remete s caractersticas individuais do trabalhador, capazes de fazer com que ele possa escapar do desemprego, mantendo sua capacidade de obter um emprego. Pupo (2006) chama a ateno que para um profissional do mercado atual permanea empregado, no pode mais depender somente do investimento feito pela empresa na capacitao do funcionrio, ele deve buscar novos conhecimentos e alternativas para alicerar seu trabalho, garantindo assim empregabilidade. Uma pesquisa realizada pela Coopers & Lybrand, com duzentas empresas sediadas no Brasil, mostrou que estas buscam profissionais autoconfiantes, capazes de se ajustarem s constantes mudanas, capacidade de assumir riscos e viso de futuro. (KRAUSZ, 1999) A empregabilidade atual substituiu a antiga relao entre patres e empregados, na qual o profissional oferecia servio e em troca recebia estabilidade e recompensa, pois agora o empregado passa a ser administrador de sua prpria carreira, expandindo suas alternativas dentro da organizao (PUPO, 2005). Neste cenrio Krausz (1999) defende que o importante no ter um emprego, mas ter trabalhabilidade, adquirindo e desenvolvendo competncias e habilidades que apresentam real valor no momento, no qual cada vez mais exigida a capacidade de atualizao de habilidades e competncias pessoais e profissionais para a trabalhabilidade das pessoas, permitindo-lhes optar entre emprego, atividade autnoma ou empresarial. Na atualidade a tendncia das empresas de reduzir pessoal, terceirizar atividades e tornar estruturas horizontais parece ser uma realidade irreversvel. Tais transformaes exigem uma maior preparao do trabalhador, que precisa desenvolver competncias e habilidades, ultrapassando a condio de

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Competncia 02
objeto, vendedor da mercadoria e fora de trabalho alcanando a condio de sujeito, um ser humano que aprende enquanto realiza seu fazer. nesse panorama de superao, de trabalho ou emprego, que surge o conceito trabalhabilidade. Onde o trabalhador tornar-se uma unidade de produo, a partir da administrao de suas prprias habilidades, agindo como aprendente/empreendedor e no como empregado/executor. (DREY, 2006). Caro(a) aluno(a) o quadro abaixo o ajudar a perceber algumas caractersticas da empregabilidade e da trabalhabilidade. Noes de Empregabilidade e de Trabalhabilidade Empregabilidade O fato de criar vnculo gera dependncia em uma empresa para obter receitas. Se preparar para uma maior competio, na hora da obteno do emprego. Desenvolver o autoconhecimento, autocontrole e automotivao. Enfrentar a discriminao pela idade acreditando em seu potencial. Ter um currculo sempre atualizado e competitivo.
Quadro 3. Fonte: Pupo (2005), adaptao livre da autora.

Trabalhabilidade Descobrir quais so as suas habilidades. Ter autonomia e independncia para obteno de receitas. Conversar com pessoas que desenvolvam trabalhos autnomos. Visitar empresas que possam lhe interessar. Cultivar os planos de mudanas e traar o futuro para ser empresrio.

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Competncia 02
Bueno (1996) chama a nossa ateno defendendo a idia que as pessoas devem cuidar da empregabilidade em seus empregos, para continuarem empregados. Mas que tambm devem buscar novas oportunidades como a trabalhabilidade. No livro, Auto desenvolvimento para a empregabilidade, Bueno elenca os dez mandamentos da empregabilidade, que segundo ele so: 1. Adotar uma postura tica: Uma conduta tica a base para o sucesso, pois da confiana que nasce o compromisso. 2. Aprimorar-se sempre, tecnicamente e culturalmente: as empresas buscam pessoas que tenham solues a oferecer, portanto elas se tornam cada vez mais seletivos. 3. Desenvolver maturidade pessoal e profissional: autoconhecimento e conscincia de si mesmo possibilita que a pessoa atue de forma mais madura e equilibrada. 4. Cuide das quatro dimenses humanas (mental, fsica, espiritual, emocional): Ajustamento vocacional, compromisso com o trabalho, identidade com a organizao e equilbrio. 5. Desenvolver a qualidade emptica: colocar-se no lugar do outro. 6. Desenvolver a comunicao: verbal e no verbal. 7. Investir no marketing pessoal: construir uma boa rede de relacionamentos / networking. 8. Cuidar da autoestima: desenvolver a autoestima desenvolver habilidades e competncias relacionadas autoconfiana e autoafirmao. 9. Construir e manter uma viso enrgica do futuro: Ter uma viso do futuro uma atitude com otimismo e energia positiva, acreditar. 10. Ter um plano: Construir cenrios, antever o futuro, preciso persistir, tentar formas alternativas, rever valores e crenas envolvidas. De preferncia ter um plano A e um plano B.

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Competncia 02

Figura 18 - Plano B: empregabilidade e trabalhabilidade

Fonte: www.ffmblu.com.br/blog/wp-content/uploads/2012/03/plano-b-carreiraprofissional.jpg

Rojic (2004) conceitua Empregabilidade como a capacidade de reconhecer nossas competncias, ajust-las e administr-las de acordo com a necessidade do mercado. Para o profissional, a empregabilidade depende do conhecimento, habilidades e atitudes que possuem a sua forma de utilizao desses ativos e apresent-los s empresas e do contexto (por exemplo, circunstncias pessoais e do mercado de trabalho meio ambiente) em que pretendem trabalhar. Caro(a) aluno(a), tendo percorrido todo este cenrio mapeando a importncia do planejamento de carreira e dos conceitos de empregabilidade e trabalhabilidade, passaremos ao item que o deixar mais seguro diante das etapas do processo de seleo.

2.2 Alinhamento da postura adequada para participao do processo de Recrutamento e Seleo. O comportamento e a postura de um candidato em um processo seletivo so fatores que influenciam na deciso dos selecionadores. Em todas as fases do processo (redao, dinmicas de grupo, entrevistas, etc.), o candidato precisa estar preparado para expor suas competncias e qualificaes de forma adequada. Portanto, importante seguir certos padres comportamentais que iro colaborar na conquista da nova oportunidade de trabalho.

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Competncia 02
A orientao bsica para no criar robs solicitar que as pessoas usem o bom senso, no entanto isso nem sempre funciona, pois o bom senso est ligado s noes de sabedoria (um elemento raro!) e determina a capacidade mdia que uma pessoa tem de se adequar a regras e costumes em determinados momentos, para poder fazer bons julgamentos e escolhas. Caro(a) aluno(a), nesta linha de pensamento voc pode lembrar de todos os bons conselhos que seus pais lhe deram durante a vida: no minta, no exagere, tenha calma, espere a sua vez, respeite, no se atrase, fale somente o suficiente, tome banho antes de sair, vista o casaco, etc., pois vamos resgatar alguns deles para ajud-lo na preparao para o processo de seleo. Observem que os nossos pais estavam nos preparando para a vida e em alguns momentos ns esquecemos que esses ensinamentos so teis em vrias situaes. Portanto, o que faremos nesse item do nosso caderno de estudo elencar vrias dicas de comportamento que devem ser usadas com bom senso, pois so boas orientaes, mas esto pautadas em situaes bsicas e relativas a contextos generalistas. possvel que voc, numa situao muito especfica, por exemplo, est fazendo processo de seleo para uma vaga de humorista, precise decidir entre nossa sugesto e sua percepo, neste caso da vaga de humorista voc pode exagerar, desde que o exagero seja engraado! Vamos partir do pressuposto que voc fez a sua parte, estudou e construiu um bom currculo pautado em suas competncias e agora foi convidado a participar de um processo seletivo composto de vrias etapas, dentre as quais esto uma dinmica de grupo e entrevistas, uma com o RH da empresa (triagem) e outra com o gestor da rea na qual voc vai atuar essa acontece ao final do processo. Um processo de seleo uma avaliao e ningum fica muito confortvel ao ser avaliado. A conscincia do processo avaliativo pode ajudar a manter o

FICA A DICA Para Aristteles, o bom senso "elemento central da conduta tica, uma capacidade virtuosa de achar o meio termo e distinguir a ao correta, o que em termos mais simples, nada mais que bom senso. http://www.signifi cados.com.br/bom -senso/

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Competncia 02
equilbrio emocional diante das dinmicas e de perguntas consideradas mais difceis na entrevista.

FICA A DICA Vale pena lembrar que uma fase comum a vrios processos seletivos solicitar que o candidato escreva uma redao sobre algum tema, por exemplo, o porqu ele deveria ser a pessoa contratada. Estudar a lngua portuguesa, ler muito e manter-se atualizado sero imprescindveis para a elaborao de argumentos consistentes e para a coerncia do seu texto.

Figura 19 Ler e Escrever Fonte:http://2.bp.blogspot.com/_At-e3Ep6JNc/SyVCBfktfvI/ AAAAAAAAABY /BTTCQRghAVw/S1600-R/Sem +t%C3%ADtulo.jpg

E agora? Mantenha a calma, se prepare e v em frente! A primeira impresso marcante. Tente causar uma boa primeira impresso mostrando-se educado, responsvel e disposto a enfrentar novos desafios. Voc nunca ter uma segunda chance de causar uma boa primeira impresso, portanto cuide da imagem que voc quer causar. A imagem importante porque guarda um contedo de valor, at porque se ficar s na aparncia voc provavelmente no est pronto. Tenha ateno aos detalhes como, por exemplo, ao tom de voz e a maneira de se expressar, pois tudo estar sendo avaliado, no s seu grau de instruo e de cultura. A seguir elencaremos alguns pontos que voc deve cuidar com muito cuidado. Daremos destaque em negrito para alguns itens a fim de favorecer sua compreenso. a) Primeiro passo Planejamento, o princpio de tudo. Mantenha a calma, mas demonstre energia. Ficar calmo diferente de ficar aptico.

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Competncia 02
Tenha uma atitude otimista! Se voc pensar e ficar falando que vai dar tudo errado certamente estar se boicotando, o crebro ir obedecer a esse comando. Se prepare! Leia sobre a empresa e procure informaes sobre a mdia salarial para a vaga que voc est concorrendo. Essas informaes podero fazer a diferena ao final do processo. Tenha uma boa noite de sono, ser mais fcil organizar a ideias se estiver sem sono. Verifique onde o local que ocorrer cada etapa. Caso no conhea bem a regio v ao local antes para no ter perigo de se perder. No dia chegue com antecedncia! Um atraso mesmo justificado pode ser desfavorvel. Nem muito cedo, nem muito tarde! Voc deve chegar quinze minutos antes do horrio marcado ao local, ento v ao banheiro e veja se est tudo bem com sua aparncia. Lembre que o processo pode ser longo! Ao chegar cumprimente as pessoas com um belo sorriso e seja gentil com todos desde o porteiro at a equipe de seleo. Essa atmosfera agradvel poder lhe render um boa sorte de um funcionrio (segurana ou recepcionista) e isso o far se sentir mais tranquilo e seguro. No seja indiscreto perguntando aos funcionrios da empresa coisas do tipo: voc sabe o motivo da sada do outro cara? ou quanto eles to pagando?. Nada de intimidade, trate os selecionadores com respeito de forma cerimoniosa. De preferncia memorize o nome deles. Use roupas limpas e discretas! Suas competncias que devem chamar a ateno, portanto, nada de decotes, transparncias, roupas justas ou minissaia. Numa dinmica voc pode ser solicitado a sentar no cho e roupas justas e curtas podem demonstrar sua falta de bom senso. Nenhum excesso permitido: poucos detalhes, poucas bijuterias, pouco perfume, poucas cores nas roupas e na maquiagem. O penteado discreto e a barba feita ajudam a compor a ideia de seriedade que o candidato deve passar.

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Competncia 02
O perfume para voc e no para aromatizar o ambiente. De preferncia use uma lavanda, nunca um perfume forte ou de aroma doce. DESLIGUE o celular antes de entrar na sala!

Figura 20 Processos de seleo Fonte: http://2.bp.blogspot.com/_At-e3Ep6JNc/SyVCBfktfvI/AAAAAAAA AB Y/ BTTCQRghAVw/S1600-R/Sem +t%C3%ADtulo.jpg

b) Durante a dinmica ou a entrevista: transparncia e objetividade. Tenha um pensamento positivo, ao ser convidado para entrar, respire fundo e deseje sucesso a voc mesmo. Demonstre tranquilidade: pare na porta, pea licena e cumprimente com um bom dia ou boa tarde. Mantenha a expresso leve e serena. Apresente-se a pessoa que o recebe, mas aguarde se ela vai estender a mo. Por precauo mantenha o brao direito livre, caso haja o cumprimento seguido do aperto de mo, para no causar constrangimento. O aperto de mo deve ser firme e natural. Tatuagens ainda no so bem vistas por algumas empresas. Se voc tiver uma num lugar visvel, tente cobri-la no primeiro contato. Mas se perguntarem se voc tem tatuagem, no minta! Caso voc tenha o hbito de fumar, no fume! Mesmo que exista um cinzeiro no ambiente. Nem pea permisso para fumar l fora. Cuide de sua imagem como profissional sendo comedido e adequado: evite gesticular demais com as mos; evite trejeitos e nunca masque chicletes durante nenhuma fase do processo seletivo.

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Competncia 02
Preste muita ateno s orientaes na dinmica e s perguntas na entrevista. Siga corretamente as orientaes e responda adequadamente ao que foi perguntado. Fale somente o suficiente; tenha respostas objetivas, claras e diretas. Busque o equilbrio entre a energia necessria para mostrar o seu interesse e a tranquilidade para elaborar o seu pensamento. A ansiedade faz as pessoas falarem alto e rpido, e o medo tende a fazer as pessoas falarem baixo e de forma insegura. Use uma linguagem adequada, observe a concordncia verbal e no use grias. Nas dinmicas tenha iniciativa e postura colaborativa. Apesar de ser uma competio, ningum quer uma pessoa egosta na equipe. Simpatia e bom humor so sempre bem vindos. Nas entrevistas, espere ser convidado a sentar e agradea. No sente na cadeira de qualquer jeito. Mantenha uma boa postura e no cruze os braos, evite a impresso de insegurana ou defesa. Olhe nos olhos do entrevistador. Isso passa segurana e confiana; mas no seja arrogante, nem troque olhares sedutores. Se oferecerem caf ou gua responda SIM, obrigado ou NO, obrigado. Dizer s obrigado no deixa claro se voc aceita ou no. Recuse os biscoitos que acompanham o caf, pois pode sujar sua roupa ou seus dentes, alm do perigo de falar de boca cheia. No fale mal da antiga empresa! No minta! No diga que fluente em idiomas sem ser. No caso de respostas comprometedoras sobre o trabalho anterior melhor calar ou dizer que no se sente confortvel em falar sobre essa questo. Seja discreto! Se a pessoa que conduz a entrevista receber uma ligao, pegue sua agenda e faa anotaes, olhe para a janela ou para uma estante. Aqui o profissional que deveria ter deixado o celular desligado, mas no o deixe constrangido. Conhea o seu currculo, pois caso voc seja questionado sobre algum ponto que voc esqueceu pode parecer que no verdade.

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Competncia 02
No elogie a beleza ou a roupa do profissional que conduz dinmica ou a entrevista, isso pode soar falso. o entrevistador quem encerra a entrevista e agradece a sua presena. Ele pode usar a frase: "Vamos entrevistar outros candidatos e, em breve, lhe daremos um retorno. Mesmo se achar que no foi bem saia da sala com um discreto sorriso e agradea a ateno dispensada.

Figura 21 - Seja honesto na entrevista de emprego Fonte: http://1.bp.blogspot.com/_1aCaWXxlh5M/TFGN88mGOJI/AAAAAAAAAAU/rydersii570/ s1600/hones tidade.jpg

c) Depois da entrevista controle a ansiedade! Tenha pacincia. Os processos de seleo esto cada vez mais longos, pois desgastante e caro colocar na empresa um profissional sem o perfil adequado para depois de alguns meses demiti-lo e procurar outro. Seja otimista, mas realista! Crie uma expectativa confiante e "moderada" para no se decepcionar caso no tenha sido muito bem sucedido. Para evitar o desgaste e favorecer o autocontrole continue sua rotina. No fique 24h ao lado do telefone nem checando se chegou e-mail. Caso a

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Competncia 02
empresa tenha avisado que mandaria informaes por e-mail, verifique o email duas vezes por dia para tomar conhecimento da prxima etapa. No se deixe abater pela falta de resposta. Muitos RHs pecam por no dar retorno aos candidatos que no passaram para a fase seguinte, mas isso no desculpa para voc ligar dois dias depois para saber se foi classificado. Ligue depois de quinze dias, fale com a pessoa que estava conduzindo a etapa (dinmica ou entrevista). Identifique-se e solicite informaes sobre o processo seletivo. No deixe recados. Caso no consiga falar com essa pessoa, mande um e-mail formal e gentil solicitando a informao desejada. Agradea a informao! Em um processo seletivo existe sempre a probabilidade de voc no ser o escolhido dessa vez, caso receba o feedback negativo da empresa, aproveite a oportunidade para aprender. Se possvel mantenha a calma e pergunte em que ponto voc pode melhorar. Reflita sobre o que voc vai ouvir, mesmo que voc no concorde, no tente se explicar, apenas agradea e realmente reflita sobre o que ouviu. Se no foi desta vez que voc conseguiu o emprego desejado, se prepare melhor para a prxima seleo e boa sorte!

Figura 22 - Situaes embaraosas no processo de seleo Fonte: http://1.bp.blogspot.com/_WD4RHWjqFN0/TNiN_pSTA4I/AAAAAAAAAGE/OQUG9a 7Ql_A/ s1600/ Em prego_Gerente.jpg

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d) Como lidar com situaes embaraosas durante as entrevistas do processo de Seleo Normalmente a entrevista fundamentada em trs partes sobre o candidato: a vida familiar, a vida social e as questes profissionais. Algumas perguntas podem no ser muito confortveis, esteja preparado para lidar com isso. Por exemplo: Por que saiu da antiga empresa?

Se voc foi demitido, narre os fatos gerais, no seus sentimentos sobre os fatos. No entre nos detalhes srdidos da estria. Se voc pediu demisso, diga alguma coisa semelhante a estar procurando novos desafios e oportunidades (acreditamos que isso verdade). Por que procura emprego nesta empresa?

Relate que busca novos desafios e crescimento profissional, alm da reputao, conceito e respeito que a empresa tem no mercado. Tenha sempre em mente referncias e um pouco do histrico da empresa que pretende ingressar. Demostre que quer trabalhar na empresa e no apenas um emprego. E o salrio?

Esse um momento complexo e delicado, geralmente reservado para o fim da entrevista. Voc deve considerar tudo, desde sua necessidade at as oportunidades de crescimento na empresa. Pense sobre o trabalho, a empresa, a funo, as

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exigncias, os deveres, as obrigaes. Aceitar ou no, ou mesmo fazer uma contraproposta, fica ao seu critrio. Se o entrevistador perguntar: Quanto voc precisa para viver?, antes de responder tente descobrir quanto empresa est oferecendo. Se voc se preparou bem tem uma ideia do que o mercado est pagando e se sentir mais confortvel em aceitar ou negociar a proposta (se houver espao de negociao).

FICA A DICA Espera-se do candidato: Boa apresentao (a embalagem valoriza o produto); Desinibi o e segurana; Determina o de ideais e perspectivas profissionais; Confiana pessoal e profissional; Competn cia, automotivao, postura cooperativa; Ambio moderada.

Figura 23 - Erros fatais no processo de seleo Fonte:http://vinoblok.qfoi.net/files/2011/08/mal-vestidos-5.jpg

O site Universia Brasil publicou em 2011 uma srie de dicas de profissionais do mercado sobre o que no se deve fazer numa entrevista de emprego. Vamos reproduzir o contedo no quadro abaixo, mantendo o mesmo ttulo: Conhea os 10 erros fatais em uma entrevista de emprego. Para saber quem so os consultores que deram as dicas acesse o site disponibilizado abaixo do quadro e leia um pouco mais sobre o tema. Conhea os 10 erros fatais em uma entrevista de emprego. Chegar atrasado numa entrevista, alm de desorganizao, demonstra que o candidato no est dando o devido valor entrevista. A displicncia com o horrio mostra que voc no priorizou tal compromisso em sua agenda. Alm disso, fazer uma

Chegar atrasado

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pessoa esperar falta de respeito. Tempo um recurso escasso, logo, deve ser bem aproveitado. Caso voc, por algum motivo, atrase na entrevista, informe imediatamente o entrevistador. Verifique se possvel passar um candidato na sua frente, ou, se necessrio, remarque a entrevista. Se voc chegou no horrio, mas tem compromisso para mais tarde o ideal avisar o entrevistador de antemo. No faa a entrevista na correria para no se sentir pressionado. Isso pode prejudicar seu desempenho. Hoje em dia, os jovens so muito despojados. Na faculdade, no h nada de mal nisso. Agora, para a entrevista de emprego, no custa melhorar um pouco o visual. Isso no quer dizer que todo candidato a estgio ou jovem recm-formado deva vestir terno e gravata ou, no caso das meninas, tailer e scarpin. preciso saber escolher a roupa e adequar o vesturio a cada tipo de empresa. Uma agncia de publicidade, por exemplo, permite um visual mais informal. Agora, se a entrevista para uma instituio financeira, bvio que o candidato ter de seguir a regra bsica: esporte fino. Lembre-se: o que deve prender a ateno do entrevistador o seu contedo e no a embalagem, portanto, jamais v para a entrevista de chinelo, regata, roupa decotada, barriga aparecendo, saia curta ou short. muito comum que os candidatos partam para a entrevista de emprego sem saber sobre a empresa em questo ou sobre o setor em que ela est inserida, quando na verdade, ele deveria estar munido do maior nmero de informaes possvel. Se a empresa de recrutamento no divulgar qual a companhia que

Usar roupas informais demais

No saber nada sobre a empresa ou o setor

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Competncia 02
est em busca de candidatos, ela dever, ao menos, informar sobre o setor. Tem mais chance de sucesso o candidato que sabe se posicionar na entrevista porque domina o assunto, em detrimento daquele que no se deu ao trabalho de pesquisar mais sobre a empresa em questo. Sempre repito isso para meus alunos: informao nunca demais. O discurso mais adequado para uma entrevista aquele em que o candidato consegue ser objetivo, responder as perguntas do entrevistador, expor seu ponto de vista quando convidado a fazer isso e perguntar, com tato, detalhes sobre a vaga. No meio do caminho, porm, muito comum que os candidatos faam uso de grias e regionalismos na hora de tirar suas dvidas. O linguajar um detalhe importante, dependendo das expresses utilizadas, o discurso demonstra certa imaturidade do candidato. O ideal responder as perguntas com calma, ter tempo para pensar e expor suas ideias com tranquilidade. Este, alis, outro problema grave de muitos discursos. Tem candidato que fica to nervoso na hora da entrevista que dispara a falar e quando percebe j mudou de assunto e no respondeu a pergunta do entrevistador. Isso muito ruim, j que o ritmo da entrevista um fator importante. Mentir na entrevista o mesmo que dar corda para se enforcar. Inventar cursos, referncias e pequenos sucessos colocam o candidato numa situao vulnervel porque, caso seja contratado, ter de sustentar essa inverdade por muito tempo. E como diz o ditado: mentira tem perna curta, hora ou outra seu

Expressar-se mal, com grias e frases sem sentido

Mentir sobre suas qualificaes

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Competncia 02
deslize ser descoberto. A o prejuzo ser bem maior. Uma vez que seu superior descobrir que voc no tem as habilidades destacadas na entrevista, perceber que seu perfil no atende s necessidades da empresa, e mais, que errou ao apostar em sua seleo. Ao ser contratado, o indivduo precisa ter claro que convenceu o recrutador de possuir determinadas competncias. Ao mentir, no s estar provando que no as tem como atestar sua falta de carter ao faltar com a verdade. Isso deixar o recrutador descontente duas vezes e poder resultar em demisso comprometendo, inclusive, futuras recomendaes. Mesmo que esteja com raiva da empresa ou do chefe antigo, jamais fale mal deles na entrevista de emprego. Essa atitude vista com maus olhos por 99,9% dos recrutadores. Na entrevista de emprego, o recrutador no est interessado em ficar por dentro de pendengas cujas pessoas e razes ele simplesmente desconhece. Seu objetivo investigar de que maneira seu perfil profissional e suas qualificaes podero ser teis para a empresa. Caso voc v logo partindo para o discurso de que estava infeliz no emprego anterior porque seu chefe o perseguia, alm de desviar o foco da entrevista, estar levantando questes que podem levar o recrutador a repensar sua contratao. Afinal, numa situao de conflito, preciso avaliar a parcela de culpa de ambas as partes. Alm disso, falar mal da empresa ou do antigo chefe revela uma postura antitica de sua parte, pois se tratam de segredos e detalhes de um negcio do qual voc no faz mais parte. Mas, ateno: isso no quer dizer que voc deva mentir, e sim, contornar a situao. Uma boa sada

Falar mal do emprego ou do chefe anterior

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Competncia 02
dizer que saiu da empresa por estar em busca de novos desafios profissionais. Para disfarar o nervosismo, tem muita gente que acaba partindo para o ataque e disputando espao com o recrutador durante a entrevista. Para driblar a insegurana, ele acaba querendo fazer pose de sabido a fim de triunfar sobre o recrutador. Isso tudo, porm, muito mais que previsvel para quem trabalha com Recursos Humanos. A, das duas uma: ou voc perde a vaga porque o recrutador percebe sua insegurana por meio de uma postura imatura de quem est na defensiva, ou acaba sendo eliminado pela prepotncia e o excesso de arrogncia que esse comportamento demonstra. Por isso, no entre numa disputa direta com o recrutador. Espere, escute e, a sim, faa suas consideraes, sempre com humildade. Na hora de vender seu peixe ponha o ego de lado e no em primeiro lugar. O discurso no pode estar recheado de eu fiz; eu consegui; eu conquistei; e eu realizei. Quando voc coloca todas as conquistas em primeira pessoa pode soar presunoso para o entrevistador. At porque, na maior parte das empresas, os projetos e as realizaes no so fruto do trabalho individual, mas sim, de uma equipe. Na hora de destacar seus feitos, procure valorizar sua participao em um projeto de sucesso implementado por uma equipe, e a partir disso, destaque como foi sua atuao para que ele fosse bem-sucedido. Lembrese: egocentrismo no uma caracterstica admirada pelos contratantes. Para no cair nessa, vale treinar na frente do espelho. Olho no olho, com segurana no

Disputar espao com o entrevistador

Vangloriar-se de suas conquistas pessoais

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Competncia 02
discurso. Um pouco de bom humor tambm ajuda. Existe uma tese que diz: quando voc sorri, se desarma internamente e se torna mais receptivo. No porque voc est fazendo uma entrevista que sua participao na conversa deve se limitar a responder o que o entrevistador pergunta. Por timidez ou insegurana, muita gente sai com dvida da entrevista e isso ruim. Caso o recrutador no mencione, sua obrigao perguntar detalhes sobre a rotina de trabalho e benefcios. Porm, isso no significa que voc deve incorporar o perguntador chato. Caso a explicao sobre a vaga no tenha sido suficiente para esclarecer suas dvidas, pergunte com bastante delicadeza novamente: Desculpe-me, no ficou muito claro para mim. Agora, se mesmo assim restarem dvidas, deixe para outra ocasio. Perguntar sobre o salrio no uma coisa ruim, desde que voc no se preocupe s em saber quanto ser a remunerao. Procure se informar sobre outros detalhes para no mostrar que est interessado s no dinheiro. No segredo para ningum que o nervosismo pode atrapalhar, e muito, nos momentos decisivos. Na entrevista de emprego no poderia ser diferente. O candidato pode at ter o perfil ideal para a vaga, mas se deixar a tenso domin-lo no momento em que precisa deixar claro suas qualificaes, sua chance pode ir por gua abaixo. O desequilbrio emocional demonstrado pela insegurana e o nervosismo pode dizer ao recrutador que voc no est pronto para assumir uma grande responsabilidade. Por isso, evite

No perguntar nada durante a entrevista

FICA A DICA Acesse o site (http://devandira.b log.terra.com.br/2 007/10/19/as-12perguntas-feitasnuma-entrevistade-emprego/) e leia o texto sobre as perguntas mais frequentes em entrevistas de emprego.

Demonstrar desequilbrio emocional

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Competncia 02
cometer erros como: levar um acompanhante para esper-lo aps a entrevista, inflar seu discurso com comentrios negativos ou colocar-se em uma posio de vtima frente adversidades. Se voc tem um bom currculo e suas caractersticas correspondem ao perfil da vaga, no h motivo para se preocupar.
Quadro 4 Fonte http://noticias.universia.com.br/destaque/noticia/2008/01/25/422759/eja-os-10-erros-fatais-em-umaentrevista-emprego.html

Caro(a) aluno(a) antes de concluirmos a disciplina Gesto de Carreira deixo uma ltima dica e meus sinceros desejos de muito sucesso na carreira de vocs. Carinhoso abrao, Prof Lorena Bezerra, MSc

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REFERNCIAS
ARANHA, Maria Lcia de Arruda. Filosofia da educao. 2 ed. So Paulo: Moderna, 1996 ARAUJO, Elisangela, Artigo: Empreendedorismo e caractersticas comportamentais dos empreendedores, FAAL - Faculdade de Administrao e Artes de Limeira, 2010. BUENO, J.H. Auto desenvolvimento para a empregabilidade. Ed. LTr.So Paulo CALLADO, Lvio. Relacionamentos Interpessoais. So Paulo: Madras, 2002. CARBONE, Pedro Paulo et al. Gesto por competncias e gesto do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005. DREY, E. Trabalhabilidade: Um Desafio Educacional para o Ensino Mdio. Universidade do Oeste de Santa Catarina Unoesc, Campus de Joaaba. 2006 Dutra, JS. Gesto de Carreiras na Empresa Contempornea. So Paulo, Atlas, 2010. DUTRA, Joel Souza. Administrao de Carreira: uma proposta para repensar a gesto de pessoas. So Paulo: Atlas, 1996 / 2002. GREENHAUS, J, H. et al. Career management. 3 ed. Orlando: Harcourt,1999 HALL, D. T. The career is dead, long live the career: a relational approach to careers. San Francisco: Jossey-Bass, 1996. KRAUSZ, R. R. Trabalhabilidade. Editor Nobel, 1999 so Paulo.

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LEVINSON, H. (1962). Organizational diagnosis. Cambridge: Harvard University Press. MALSCHITZKY, Nancy. Empregabilidade: um modelo para a instituio de ensino superior orientar e encaminhar a carreira profissional dos acadmicos. Tese de doutorado, Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, Florianpolis, 2004. MARTINS, H. T. Gesto de Carreiras na era do conhecimento: abordagem conceitual & resultados de pesquisa. Rio de Janeiro: Qualitymark Ed., 2001. MINARELLI, Jos Augusto. Empregabilidade: o caminho das pedras. 21. Ed. So Paulo: Gente, 1995. PUPO, M. B. Empregabilidade acima dos 40 anos. Ed. Expresso e arte. So Paulo, 2005. Pg.17, 22 ROJIC, S.R.D. Administracin de Carrera y Empleabilidad. Ed. Global Partners. 2004. Disponivel em: http://www.udp.cl/comunicados/1004/13/ADCEUDP04.pdf. SCHERMERHORN, Jr., J. R. Administrao / John R. Schermerhorn, Jr.; traduo Mrio Persona; reviso tcnica Sandra Regina Holanda Mariano. Rio de Janeiro: LTC, 2007. SILVA, Lorena Bezerra da. Orientao de Mestrado e de Doutorado, luz dos construtos de Mentoria e Liderana. Dissertao de Mestrado, Recife: O Autor, 2007. SUPER, D. E & BOHN, M.J.J. Psicologia ocupacional. Traduo de Esdras do Nascimento e Jair Ferreira dos Santos. So Paulo: Atlas, 1972

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MINICURRCULO DO PROFESSOR PESQUISADOR

Lorena Bezerra, MSc Executive Coach, by Corporate CoachU; Master Coach, by Behavioral Coaching Institute BCI; Diretora LB2 P&D; Mestre em Administrao com pesquisa em Liderana, Mentoria e Coaching; Coordenadora do Ncleo de Empregabilidade da SEEP - Secretaria de Educao do Estado de PE; Especialista em Gesto de Pessoas; Consultora Organizacional em Desenvolvimento e Sustentabilidade; Palestrante com foco na rea de Vendas, Liderana e Desenvolvimento de Pessoas; Docente de Instituies de Ensino Superior e MBAs; Endereo para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/1755270964014409

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