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Influencia social
Normas sociales, conformismo y obediencia
!! Floyd Allport
!! Estudio de los pensamientos, opiniones y conducta de las personas tal y como son influenciadas por la presencia real o imaginada de otros
Influencia social
Definiciones !! Michael Hogg (2011)
!! Proceso en el que conductas, cogniciones o ambos sufren un cambio como consecuencia de los pensamientos y comportamientos percibidos de otros
Influencia social
Esquema del tema
!! Por qu la gente se deja influir por los dems? !! Las normas sociales
!! Normas descriptivas !! Normas prescriptivas
Formacin de normas
!! Sherif (1936):
!! Todos los seres humanos necesitan comer, emparejarse y divertirse, pero cmo y en qu circunstancias comen, se emparejan y se divierten es algo que est regulado en gran parte por la costumbre, la tradicin, normas legales y sociales
Perspectiva funcional
Formacin de normas
!! Las normas favorecen comportamientos que favorecen la supervivencia !! La funcionalidad radica en que el que las cumpla:
!! Pueda ganar status social !! Obtenga afiliacin por parte de otros !! Adquiera comida, ocio o emparejamiento
Transmisin de normas
Emergencia de normas
Sherif (1936)
!! Movimiento autocintico: ilusin ptica
!! Habitacin completamente a oscuras !! Un punto de luz parece moverse, pero en realidad est fijo !! El sujeto ha de estimar en voz alta la longitud de sus movimientos
Emergencia de normas
El efecto de convergencia
10 8 6 4 2 0 Sesin grupal 1 Sesin grupal 2 Sujeto 1 Sesin grupal 3 Sujeto 2 Sesin grupal 4 Sujeto 3
!! Situacin individual:
!! Cada participante acaba desarrollando una forma caracterstica de describir los movimientos del punto
!! Situacin de grupo:
!! Qu ocurrir si ponemos a varios participantes (que ya han desarrollado una norma) en grupo?
Comportamiento eficaz
Prueba social
!! Cmo saber si mi comportamiento es eficaz de cara a las metas que persigue?
!! Prestar atencin a lo que hacen los dems!
!! Normas descriptivas:
!! Se infieren de lo que la gente hace en una determinada situacin !! Sealan qu se considera lo normal: informacin de consenso
Validacin social
Milgram, Bickman y Berkowitz (1969)
% Peatones que paran y miran
Normas prescriptivas
Cialdini, Kallgren y Reno (1991)
!! Caracterizan lo que la mayora de la gente aprueba o desaprueba !! Especifican lo que se debe y no se debe hacer
Normas subjetivas
Teora de la accin razonada (Fishbei y Azjen, 1975)
!! Definicin:
!! Percepcin que tiene la persona sobre qu piensa la mayora de la gente que considera importante sobre si debe realizar o no un determinado comportamiento
!! Requieren:
!! Un grupo de referencia cuya opinin importa !! Inferir las expectativas que se derivan de su comportamiento !! Indicar el grado en que se est dispuesto a acatar las normas
!! Forman parte del autoconcepto, y a generar una expectativa personal con consecuencias sobre la autoestima
Intencin
Conducta
Gestionar el autoconcepto
Normas personales
Shalomon Schwartz !! Expectativas sobre nuestro propio comportamiento que surgen de nuestros valores personales !! Se respetan porque se asocian con recompensas y castigos autoadministrados
Emergencia de normas
Shefif (1936)
10 8 6 4 2 0 Sesin grupal 1 Sesin grupal 2 Sujeto 1 Sesin grupal 3 Sujeto 3 Sesin grupal 4 Sujeto 2
1 Lnea patrn
A B C Lneas a comparar
10
Asch (1956)
8 o ms, 28%
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Un ejemplo de influencia
Conformidad
influencia minoritaria
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La influencia minoritaria
Serge Moscovici !! Lo que produce cambio social es el conflicto:
!! Desacuerdo entre la fuente y el blanco de influencia
!! De cul?
La influencia minoritaria
Moscovici, Lage y Naffechoux (1969)
50 40
% respuestas verde
!! Minoras:
!! Consistencia: diacrnica y sincrnica !! Mostrar compromiso en la postura, haciendo sacrificios personales y materiales !! Ser visto como motivado por principios y no por un inters secundario.
30 20 10 0
on tro l M in or a M in or a M ay or a M ay or a C
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!! Componentes:
!! Diacrnica: posicin estable en el tiempo !! Sincrnica: consenso entre las decisiones de todos los miembros.
El estilo de la negociacin
!! La consistencia puede variar en estilo:
!! Rgido: Obliguemos a las personas a hacer esto !! Flexible: Hagamos esto
!! Distintividad:
!! Si la persona objetivo se comporta igual en situaciones similares
!! Mugny (1982)
!! Solo las minoras consistentes de estilo flexible influyen en la mayora
!! Consistencia:
!! Si la persona objeto se comporta igual en situaciones similares.
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El efecto de conversin
!! Tanto las mayoras como las minoras son capaces de ejercer influencia
!! Cualquier intento de influencia genera un conflicto !! Las mayoras y las minoras pueden generar conflicto !! Las personas resuelven el conflicto tomando la alternativa que ofrece menor resistencia (depende de si la fuente es minoritaria o mayoritaria)
El paradigma verde/azul
Fases experimentales !! Fase I: respuesta en privado sobre:
!! Color de la diapositiva !! Su color complementario (azul=amarillo naranja, verde= rojo prpura) !! Reciben informacin sobre la respuesta mayoritaria.
!! Fase II: Se realiza la tarea en parejas (un sujeto, un cmplice): respuestas pblicas sobre el color de la diapositiva
!! El cmplice responde siempre verde
!! Fase III: En parejas: respuesta en privado sobre el color de la diapositiva y su post-imagen !! Fase IV: Igual que la anterior pero el cmplice no est presente
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El efecto de conversin
Moscovici y Personnaz (1980)
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Valores de la post-imagen
!! En condiciones iguales las mayoras siempre ejercen ms influencia debido a su mayor tamao !! La influencia minoritaria es una forma dbil de influencia mayoritaria !! La influencia minoritaria opera sobre los mismos procesos bsicos que la influencia mayoritaria !! Las consecuencias de la influencia minoritaria son idnticas a la de la mayoritaria: conformismo
obediencia a la autoridad
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El experimento de Milgram
Obediencia a la autoridad
Milgram (1974)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Molesto Muy fuerte Peligroso Mortal
% Obediencia mxima
% Obediencia mxima
% de obediencia
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Determinantes de la obediencia
!! La autoridad debe aceptar la responsabilidad
!! Se exime la responsabilidad a los sujetos !! Eximente explcito: el investigador asume la responsabilidad !! Estado agente: obediencia
!! Recordatorios de la autoridad
!! Presencia de indicios que recuerdan la autoridad !! Accesibilidad a la norma de obediencia a la autoridad
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