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Definiciones de Psicologa Social

Psicologa social e influencia social !! Elliot Aronson


!! Estudio de las influencias que la gente tiene sobre las creencias o conductas de los dems

Influencia social
Normas sociales, conformismo y obediencia

!! Floyd Allport
!! Estudio de los pensamientos, opiniones y conducta de las personas tal y como son influenciadas por la presencia real o imaginada de otros

Influencia social
Definiciones !! Michael Hogg (2011)
!! Proceso en el que conductas, cogniciones o ambos sufren un cambio como consecuencia de los pensamientos y comportamientos percibidos de otros

Influencia social
Esquema del tema
!! Por qu la gente se deja influir por los dems? !! Las normas sociales
!! Normas descriptivas !! Normas prescriptivas

!! La influencia minoritaria !! Serge Moscovici (1976): Tipos de cambio


!! Acatamiento pblico: cambio en el comportamiento y expresin externa de las actitudes !! Influencia persuasiva o conformidad: aceptacin privada e internalizacin basado en la validez subjetiva. !! Teora de la consistencia !! Teora de la conversin !! Teora del impacto social

!! Adoctrinamiento intenso: formas extremas de influencia

Tres motivos principales


Cialdini y Trost (1998)

!! Comportarse de manera eficaz !! Construir y mantener relaciones significativas !! Gestionar su autoconcepto

Las normas sociales

Enfoques de las normas sociales


!! Como regularidades en el comportamiento
!! Floyd Allport

Normas como regularidades en la conducta


Con seal de Stop
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Stop Muy lentoLento Normal

Sin seal de Stop


100 80 60 40 20 0 Stop Muy lentoLento Normal

!! Como una forma de presin social


!! Harold Kelley

!! Como marco de referencia compartido


!! Muzafher Sherif

!! Como una parte de la identidad de grupo


!! John Turner

Normas como influencia social


Harold Kelley !! Medios de influencia y control que minimizan el uso de la influencia informal !! Reglas de conducta: prescriben lo que se debe y no se debe hacer !! Son estables !! Se basan en un acuerdo para reducir la vigilancia

Criterios para la existencia de normas


!! Regularidad en el comportamiento !! Si se rompe la regularidad se trata de restablecer ejerciendo el poder !! Sentimentos de obligacin y arrepentimiento

Normas como marco de referencia compartido


Sherif (1936) !! Normas como modos establecidos de interpretar la realidad !! Caractersticas de situaciones ambiguas o susceptibles de interpretacin

Normas como identidad grupal


Turner (1991) !! Normas como definiciones de la identidad del grupo !! Las discontinuidades en el comportamiento normativo marcan las diferencias entre grupos

Perspectiva del valor social


Formacin de normas
!! Hbitos, costumbres y comportamientos arbitrarios !! Que las culturas crean y mantienen porque las valora y refuerza si:
!! Hay posibilidad de comunicarse !! Se valora la uniformidad !! Se trata de comportamientos importantes

Formacin de normas

!! Sherif (1936):
!! Todos los seres humanos necesitan comer, emparejarse y divertirse, pero cmo y en qu circunstancias comen, se emparejan y se divierten es algo que est regulado en gran parte por la costumbre, la tradicin, normas legales y sociales

Perspectiva funcional
Formacin de normas
!! Las normas favorecen comportamientos que favorecen la supervivencia !! La funcionalidad radica en que el que las cumpla:
!! Pueda ganar status social !! Obtenga afiliacin por parte de otros !! Adquiera comida, ocio o emparejamiento

Transmisin de normas

Emergencia de normas
Sherif (1936)
!! Movimiento autocintico: ilusin ptica
!! Habitacin completamente a oscuras !! Un punto de luz parece moverse, pero en realidad est fijo !! El sujeto ha de estimar en voz alta la longitud de sus movimientos

Emergencia de normas
El efecto de convergencia
10 8 6 4 2 0 Sesin grupal 1 Sesin grupal 2 Sujeto 1 Sesin grupal 3 Sujeto 2 Sesin grupal 4 Sujeto 3

!! Situacin individual:
!! Cada participante acaba desarrollando una forma caracterstica de describir los movimientos del punto

!! Situacin de grupo:
!! Qu ocurrir si ponemos a varios participantes (que ya han desarrollado una norma) en grupo?

Por qu la gente se deja influir por las normas?

Comportarse de manera eficaz

Comportamiento eficaz
Prueba social
!! Cmo saber si mi comportamiento es eficaz de cara a las metas que persigue?
!! Prestar atencin a lo que hacen los dems!

En cual dejaras tu propina?


El poder de las normas descriptivas

!! Normas descriptivas:
!! Se infieren de lo que la gente hace en una determinada situacin !! Sealan qu se considera lo normal: informacin de consenso

Validacin social
Milgram, Bickman y Berkowitz (1969)
% Peatones que paran y miran

Normas descriptivas y campaas de sensibilizacin

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 5 Nmero de cmplices que miran al cielo 15

Normas descriptivas y campaas de sensibilizacin

Normas descriptivas y campaas de sensibilizacin

Normas descriptivas y campaas de sensibilizacin

Normas descriptivas y campaas de sensibilizacin

Normas prescriptivas
Cialdini, Kallgren y Reno (1991)
!! Caracterizan lo que la mayora de la gente aprueba o desaprueba !! Especifican lo que se debe y no se debe hacer

Construir y manejar relaciones sociales

!! Su influencia se basa en las recompensas y los castigos

Atracones y popularidad social


Crandall (1988)
!! Estudio sobre atracones en dos residencias universitarias femeninas
!! Fuerte asociacin entre la popularidad y los atracones !! Efecto moderado por las normas locales: !! Residencia 1: las ms populares eran las que ms atracones se daban !! Residencia 2: la popularidad se asociaba con un nivel moderado

Normas subjetivas
Teora de la accin razonada (Fishbei y Azjen, 1975)
!! Definicin:
!! Percepcin que tiene la persona sobre qu piensa la mayora de la gente que considera importante sobre si debe realizar o no un determinado comportamiento

!! Requieren:
!! Un grupo de referencia cuya opinin importa !! Inferir las expectativas que se derivan de su comportamiento !! Indicar el grado en que se est dispuesto a acatar las normas

!! Forman parte del autoconcepto, y a generar una expectativa personal con consecuencias sobre la autoestima

Teora de la accin razonada


Fishbein y Ajzen (1975)
Creencias Actitud

Importancia relativa Expectativas Norma subjetiva Disposicin a obedecerlas

Intencin

Conducta

Gestionar el autoconcepto

Normas personales
Shalomon Schwartz !! Expectativas sobre nuestro propio comportamiento que surgen de nuestros valores personales !! Se respetan porque se asocian con recompensas y castigos autoadministrados

Influencia mayoritaria y conformismo

Emergencia de normas
Shefif (1936)
10 8 6 4 2 0 Sesin grupal 1 Sesin grupal 2 Sujeto 1 Sesin grupal 3 Sujeto 3 Sesin grupal 4 Sujeto 2

Explicaciones al fenmeno de la normalizacin


!! Comportarse eficazmente:
!! Integracin de la respuesta del otro en el marco de referencia propio (Sheriff)

!! Construir relaciones significativas:


!! Evitacin del desacuerdo para reducir incertidumbre (Allport) !! Establecimiento de un compromiso para evitar el conflicto (Moscovici y Ricateau) !! Cambio de respuesta para mantener la cohesin y reforzar la atraccin (Sampson)

Crticas al experimento de Sherif


!! La convergencia se produce porque:
!! Para los sujetos la tarea es objetiva !! La tarea es ambigua: no existen razones para dudar de la validez de la informacin del otro !! Existe una necesidad de consenso

Tarea de discriminacin visual


Asch (1956)

!! Hiptesis: la convergencia debe desaparecer si diseamos tareas:


!! Objetivas !! Carentes de ambigedad

1 Lnea patrn

A B C Lneas a comparar

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Experimento sobre discriminacin visual


Asch (1956)

Experimento sobre discriminacin visual

Asch (1956)

Conformismo: eso no me pasara a mi

8 o ms, 28%

Ninguno, 25% Entre 1 y 7, 47%

Por qu la gente se conforma a la mayora?

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Porque quiere ser eficaz


Influencia informativa
!! La gente adopta la informacin de los dems como cierta en un intento de buscar la respuesta ms correcta !! Adoptan el consenso como indicador de exactitud (Festinger, 1950) !! Factores que influyen:
!! Competencia auto percibida en la tarea. !! Confianza en uno mismo. !! Atribucin de competencia a los miembros del grupo !! Dificultad y ambigedad de la tarea !! Independencia de las fuentes de influencia

Para construir relaciones


Influencia normativa
!! Nos dejamos influir para sentirnos ms deseados y gustados !! Factores que influyen:
!! El nivel de dependencia !! Respuestas en pblico !! Atraccin del grupo !! Caractersticas personales: independencia, self-awareness !! Diferencias culturales: colectivismo

Para gestionar el autoconcepto


Teora de la comparacin social de Festinger (1950)
!! Nos conformamos a los dems porque buscamos semejantes para compartir nuestras opiniones

Influencia de la informacin de referencia


!! El desacuerdo con otros produce incertidumbre y sta presin hacia el conformismo
!! Pero no por la solucin correcta !! Por el hecho del desacuerdo

!! La aceptacin por parte de los dems:


!! Mejora la autoestima !! Produce sentimientos de autovala (Solomon, Greenberg y Pyszczynski, 1991)

!! La incertidumbre aparece o no segn con quin exista desacuerdo


!! Si uno espera estar de acuerdo con el otro

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Mecanismos de influencia mayoritaria


Deutsch y Gerard (1955)
!! Influencia informativa: comportarse de manera eficaz
!! Se adopta la informacin mayoritaria por considerarla ms vlida !! Puede ocurrir tanto en pblico como en privado

Un ejemplo de influencia

!! Influencia normativa: construir relaciones significativas


!! Basada en la dependencia del grupo !! Se adopta la misma postura que la mayora !! Se produce en las respuestas pblicas

!! Manejo del autoconcepto.

Influencia normativa e informativa


Insko et al. (1983)
7 6 5 4 3 2 1 0 Determinado Indeterminado Control Pblico Privado Control

Conformidad

influencia minoritaria

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Crticas al experimento de Asch


!! Era el participante una minora?

La influencia minoritaria
Serge Moscovici !! Lo que produce cambio social es el conflicto:
!! Desacuerdo entre la fuente y el blanco de influencia

!! No sera un representante de la mayora?

!! El cambio es un intento de resolverlo: la solucin depender de:


!! La condicin de mayora o minora
!! El estilo de comportamiento de las partes

!! De cul?

!! Por qu entonces los cmplices tienen tanto xito al influir en el participante?

Influencia y estilo de comportamiento


!! Mayoras:
!! Unanimidad

La influencia minoritaria
Moscovici, Lage y Naffechoux (1969)
50 40

% respuestas verde

!! Minoras:
!! Consistencia: diacrnica y sincrnica !! Mostrar compromiso en la postura, haciendo sacrificios personales y materiales !! Ser visto como motivado por principios y no por un inters secundario.

30 20 10 0
on tro l M in or a M in or a M ay or a M ay or a C

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Correlatos de la influencia minoritaria


!! Estilo de respuesta consistente: la minora no se rinde.

Estilo de comportamiento consistente


!! Adhesin firme a un postulado o creencia
!! Evitacin de las contradicciones !! Elaboracin de una prueba lgica que demuestra su solidez.

!! Anlisis atribucional: Por qu insisten si estn equivocados?

!! Estilo de negociacin: parecen razonables..

!! Componentes:
!! Diacrnica: posicin estable en el tiempo !! Sincrnica: consenso entre las decisiones de todos los miembros.

!! Efecto de bola de nieve: la unanimidad de la mayora se quiebra!

!! La conversin: la minora no vence, pero convence

Factores del anlisis de causalidad


!! Consenso:
!! Si todas las personas se comportan del mismo modo en esta situacin.

El estilo de la negociacin
!! La consistencia puede variar en estilo:
!! Rgido: Obliguemos a las personas a hacer esto !! Flexible: Hagamos esto

!! Distintividad:
!! Si la persona objetivo se comporta igual en situaciones similares

!! Mugny (1982)
!! Solo las minoras consistentes de estilo flexible influyen en la mayora

!! Consistencia:
!! Si la persona objeto se comporta igual en situaciones similares.

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El efecto de bola de nieve


Kiesler y Pallak (1975)

El efecto de conversin
!! Tanto las mayoras como las minoras son capaces de ejercer influencia

!! Las minoras influyen ms si consiguen romper la unanimidad de la mayora.

!! Cualquier intento de influencia genera un conflicto !! Las mayoras y las minoras pueden generar conflicto !! Las personas resuelven el conflicto tomando la alternativa que ofrece menor resistencia (depende de si la fuente es minoritaria o mayoritaria)

La pos-imagen y sus efectos sobre el color

El paradigma verde/azul
Fases experimentales !! Fase I: respuesta en privado sobre:
!! Color de la diapositiva !! Su color complementario (azul=amarillo naranja, verde= rojo prpura) !! Reciben informacin sobre la respuesta mayoritaria.

!! Fase II: Se realiza la tarea en parejas (un sujeto, un cmplice): respuestas pblicas sobre el color de la diapositiva
!! El cmplice responde siempre verde

!! Fase III: En parejas: respuesta en privado sobre el color de la diapositiva y su post-imagen !! Fase IV: Igual que la anterior pero el cmplice no est presente

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El efecto de conversin
Moscovici y Personnaz (1980)
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Influencia minoritaria e impacto social


!! La influencia social es el resultado de multiplicar tres factores:
!! Intensidad: status, poder, conocimiento !! Inmediatez: proximidad en el espacio y el tiempo !! Nmero: de miembros del grupo

Valores de la post-imagen

7 6 5 4 3 2 1 0 Control II Mayora III IV Minora

!! En condiciones iguales las mayoras siempre ejercen ms influencia debido a su mayor tamao !! La influencia minoritaria es una forma dbil de influencia mayoritaria !! La influencia minoritaria opera sobre los mismos procesos bsicos que la influencia mayoritaria !! Las consecuencias de la influencia minoritaria son idnticas a la de la mayoritaria: conformismo

obediencia a la autoridad

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El experimento de Milgram

Obediencia a la autoridad
Milgram (1974)
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Molesto Muy fuerte Peligroso Mortal

Obediencia y contacto con la vctima


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Obediencia e influencia de los pares


100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Iguales desobedientes Sin iguales Iguales obedientes

% Obediencia mxima

60 50 40 30 20 10 0 Golpes Ven Oyen Tocan

% Obediencia mxima

% de obediencia

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Determinantes de la obediencia
!! La autoridad debe aceptar la responsabilidad
!! Se exime la responsabilidad a los sujetos !! Eximente explcito: el investigador asume la responsabilidad !! Estado agente: obediencia

!! Recordatorios de la autoridad
!! Presencia de indicios que recuerdan la autoridad !! Accesibilidad a la norma de obediencia a la autoridad

!! Las rdenes aumentan de intensidad de manera gradual


!! Inicialmente son inofensivas, aumentan gradualmente de intensidad

!! Velocidad de los acontecimientos


!! Todo se desenvuelve muy rpidamente, sin dejar oportunidad para un procesamiento adecuado de la situacin

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