Apostila Outlook Web v3 PDF

Guia Prtico para trabalhar com o Outlook na Web
Outlook Web Application

Microsoft Office 365 para usurios
Carlos Eduardo Martinez Taka
Sumrio
1 Introduo ao aplicativo Outlook da Web ............................................................................ 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 Navegadores com suporte ............................................................................................ 1 Trabalhando com mensagens ....................................................................................... 1 Usando o Calendrio ..................................................................................................... 1 Contatos e grupos ......................................................................................................... 1 Personalizando .............................................................................................................. 2 Acessibilidade ................................................................................................................ 2 Obtendo ajuda............................................................................................................... 2 Saindo ............................................................................................................................ 2 Outras formas de se conectar sua caixa de correio ................................................... 2 Novidades do aplicativo Web Outlook .......................................................................... 3
1.11 ........................................................................................................................................... 3 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17 1.18 1.19 2 Outlook Web App e contas baseadas em nuvem ......................................................... 3 Recursos familiares atualizados .................................................................................... 3 Conectar-se caixa de correio usando o celular .......................................................... 3 Configurar o Sistema de Mensagens de Texto .............................................................. 3 Usar o aplicativo Web Outlook para receber emails de vrias contas.......................... 3 Importar contatos ......................................................................................................... 3 Obter notificaes de entrega de mensagens enviadas ou recebidas.......................... 3 Alteraes feitas no Outlook Web App ......................................................................... 4
Mensagens ............................................................................................................................ 5 2.1 2.2 Criar uma mensagem .................................................................................................... 5 Como criar uma nova mensagem? ................................................................................ 5
2.2.1 .................................................................................................................................... 6 2.3 Abrir uma mensagem .................................................................................................... 6 Como uso o Painel de Leitura? .............................................................................. 6 Como abro uma mensagem em uma janela separada? ........................................ 7 Adicionar uma Assinatura ..................................................................................... 7 Como criar uma assinatura?.................................................................................. 7
2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.4 2.5
Anotaes...................................................................................................................... 8 Excluir uma mensagem ................................................................................................. 8 Como excluir uma mensagem? ............................................................................. 8
2.5.1 2.6 2.7
Como ignorar uma conversa? ....................................................................................... 8 Pesquisar um item ......................................................................................................... 9 Como pesquisar um item? .................................................................................... 9
2.7.1
2.7.2 2.7.3
Como pesquiso um endereo? ....................................................................... 10 Como usar um filtro?........................................................................................... 10
2.7.4 .................................................................................................................................. 10 2.8 2.9 2.10 Responder ou encaminhar uma mensagem ............................................................... 11 Como fao para responder uma mensagem? ............................................................. 11 Como encaminhar uma mensagem? .......................................................................... 11
2.10.1 ................................................................................................................................ 12 3 Calendrio ........................................................................................................................... 12 3.1 3.2 Abrir um compromisso ................................................................................................ 12 Adicionar um lembrete ............................................................................................... 12 Como fao para definir um lembrete sobre um item? ....................................... 12
3.2.1 3.3
Alterar um padro de recorrncia............................................................................... 12 Como altero o padro de um item recorrente? .................................................. 13
3.3.1 3.4 3.5
Excluir um compromisso ............................................................................................. 13 Modificar um compromisso ........................................................................................ 13 Como modificar um compromisso existente? .................................................... 13
3.5.1 3.6 3.7 3.8 3.9
Salvar um compromisso .............................................................................................. 13 Fechar um compromisso ............................................................................................. 13 Abrir uma reunio ....................................................................................................... 14 Enviar uma solicitao de reunio a um contato ........................................................ 14 Como enviar uma solicitao de reunio a um contato? .................................... 14
3.9.1 3.10
Enviar uma solicitao de reunio a um grupo ........................................................... 14 Como enviar uma solicitao de reunio a um grupo?....................................... 14
3.10.1 3.11
Assistente de Agendamento ....................................................................................... 15 Como usar o Assistente de Agendamento? ........................................................ 15
3.11.1 3.12
Adicionar ou remover participantes ........................................................................... 15 Como adicionar ou remover participantes da reunio? ..................................... 15
3.12.1 3.13
Selecionar uma sala de reunio .................................................................................. 16 Como posso adicionar uma sala a uma solicitao de reunio? ......................... 16
3.13.1 3.14 3.15
Fechar uma reunio .................................................................................................... 16 Modificar uma reunio................................................................................................ 16 Como posso modificar uma solicitao de reunio? .......................................... 16
3.15.1 3.16
Responder ou encaminhar uma solicitao de reunio .............................................. 17 Como respondo a uma solicitao de reunio? .................................................. 17
3.16.1
3.16.2 ................................................................................................................................ 17 3.16.3 Como responder a uma solicitao de reunio com uma mensagem? .............. 17
3.16.4 3.17
Como encaminhar uma solicitao de reunio? ................................................. 17
Cancelar uma reunio ................................................................................................. 18 Como cancelar uma reunio agendada? ............................................................. 18
3.17.1 3.18
Compartilhando um calendrio .................................................................................. 18 Como compartilhar meu calendrio?.................................................................. 18
3.18.1 3.19
Permisses de compartilhamento de calendrio ....................................................... 19 Como usar as permisses de compartilhamento de calendrio? ....................... 19 Como interromper o compartilhamento de um calendrio? ............................. 19
3.19.1 3.19.2 3.20 3.21 3.22
Contatos ...................................................................................................................... 20 Trabalhando com contatos ......................................................................................... 20 Trabalhando com grupos ............................................................................................ 21 Selecionando contatos para exibio.................................................................. 21
3.22.1 3.23
Abrir um contato ......................................................................................................... 21 Como posso abrir um contato? ........................................................................... 21
3.23.1 3.24 3.25 3.26
Abrir um grupo ............................................................................................................ 21 Como posso abrir um grupo? ...................................................................................... 22 Criar um contato ......................................................................................................... 22 Como criar um contato?...................................................................................... 22
3.26.1
3.26.2 ................................................................................................................................ 23 3.27 Criar um grupo ............................................................................................................ 23 Como posso criar um grupo? .............................................................................. 23 Como posso adicionar membros a um grupo? ................................................... 23
3.27.1 3.27.2
3.27.3 ................................................................................................................................ 24 3.28 Enviar uma mensagem a partir de um contato........................................................... 24 Como enviar uma mensagem a partir de um contato? ...................................... 24
3.28.1 3.29
Enviar uma mensagem a partir de um grupo.............................................................. 25 Como enviar uma mensagem em um grupo? ..................................................... 25
3.29.1 3.30
Excluir um contato ...................................................................................................... 25 Como excluir um contato? .................................................................................. 25
3.30.1 3.31
Excluir um grupo ......................................................................................................... 25 Para excluir u Sinalizadores e lembretes............................................................. 25 Como sinalizar um item? ..................................................................................... 25 Como fao para excluir um grupo? ..................................................................... 26
3.31.1 3.31.2 3.31.3 3.32
Aplicar uma categoria ................................................................................................. 26 Como posso aplicar uma categoria? ................................................................... 26 Como posso remover uma categoria? ................................................................ 27
3.32.1 3.32.2
3.32.3 3.33
Como posso criar ou excluir categorias? ............................................................. 27
Salvar uma mensagem ................................................................................................ 27 Como posso salvar uma mensagem para enviar posteriormente? .................... 27
3.33.1 3.34
Formatar mensagens................................................................................................... 28 Como posso alterar a fonte padro da mensagem? ........................................... 28
3.34.1
3.34.2 ................................................................................................................................ 28 3.35 Favoritos ...................................................................................................................... 29 Como fao para adicionar uma pasta aos Favoritos? ......................................... 29 Como fao para remover uma pasta dos Favoritos? .......................................... 29 Como fao para organizar pastas nos Favoritos?................................................ 29
3.35.1 3.35.2 3.35.3 3.36
Organizar itens ............................................................................................................ 30 Como organizar mensagens? .............................................................................. 30 Como organizar contatos? .................................................................................. 30 Como organizar tarefas? ..................................................................................... 30 Como usar o Painel de Leitura? ........................................................................... 31
3.36.1 3.36.2 3.36.3 3.36.4 4
Abrir Outra Caixa de Correio ............................................................................................... 31 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 Como abrir outra caixa de correio?..................................................................... 31 Definir opes de mensagem .............................................................................. 32 Como fao para definir opes de mensagem? .................................................. 32
Guia Regras da Caixa de Entrada................................................................................. 32
4.2.1..................................................................................................................................... 33 4.3 Regras da Caixa de Entrada ......................................................................................... 33 4.3.1 .................................................................................................................................. 33 4.3.2 4.3.3 Obter informaes sobre as regras de caixa de entrada .................................... 33 Como gerenciar regras? ...................................................................................... 33
1 Introduo ao aplicativo Outlook da Web

O Outlook Web App permite que voc use um navegador da Web para acessar sua caixa de correio de qualquer computador com uma conexo Internet. Voc pode us-lo para ler e enviar mensagens de email, organizar contatos, criar tarefas e gerenciar o calendrio.
1.1 Navegadores com suporte

Voc pode acessar a sua caixa de correio com qualquer navegador compatvel com HTML 3.2 e ECMA. Isso inclui Internet Explorer, Mozilla Firefox ou Apple Safari, Chrome e outros navegadores da Web em computadores que executam UNIX, Apple Macintosh ou Microsoft Windows. Para obter mais informaes, consulte Navegadores com suporte do aplicativo Web Outlook. O Aplicativo Outlook da Web verso Light uma verso mais simples do Outlook Web App, que oferece suporte a quase todos os navegadores.
1.2 Trabalhando com mensagens

Alm de ler e enviar mensagens de email, voc pode personaliz-las, por exemplo, adicionando anexos, solicitando confirmaes de leitura ou entrega de mensagem e adicionando uma categoria a uma mensagem. Voc pode usar pastas para organizar suas mensagens, da mesma maneira que usaria um sistema de arquivos para organizar documentos. Voc pode gerenciar as mensagens recebidas usando regras para classific-las em diferentes pastas. Por padro, o Outlook Web App usa a exibio Conversa em todas as pastas de email sempre que o Painel de Leitura est ativado. A exibio Conversa mostra cada mensagem de uma conversa em uma nica exibio.
1.3 Usando o Calendrio

Seu calendrio parecido com um calendrio afixado na parede, mas com muitos recursos extras. Quando voc adiciona um compromisso ao calendrio, pode personaliz-lo de vrias maneiras; por exemplo, adicionando anexos, preenchendo todos os detalhes desejados, configurando lembretes ou tornando um compromisso recorrente para que ele seja adicionado ao calendrio de forma automtica e regular. Alm de criar compromissos, voc pode configurar reunies. Uma reunio como um compromisso, com a exceo de que voc pode enviar um convite para outras pessoas. Cada convidado recebe uma mensagem de email com os detalhes da reunio. Dependendo do servio de email que os convidados usam, eles podem utilizar a mensagem recebida para adicionar a reunio aos seus calendrios.
1.4 Contatos e grupos

A pasta Contatos da sua caixa de correio parecida com um Rolodex ou um catlogo de endereos, com uma entrada para cada pessoa ou grupo sobre o qual voc deseja armazenar informaes. Voc pode criar um contato para armazenar informaes de uma pessoa ou empresa com a qual se comunica. Os grupos permitem criar uma nica entrada que inclui vrios contatos. Quando voc envia uma mensagem a um grupo, ela vai para todos os contatos do grupo.
Se sua caixa postal baseada na nuvem, voc pode importar contatos de outras contas de email.
1.5 Personalizando
Sua caixa de correio est pronta para ser usada assim que voc se conecta. Voc no precisa alterar nenhuma configurao nem ligar ou desligar nada para comear a enviar e receber mensagens de email. Contudo, voc pode alterar algumas configuraes de acordo com as suas preferncias. Voc pode fazer coisas como verificar a ortografia das mensagens de email automaticamente antes de envi-las, adicionar uma assinatura s mensagens enviadas e selecionar uma fonte padro para as mensagens.
1.6 Acessibilidade
H uma verso light que foi otimizada para usurios com deficincia visual.
1.7 Obtendo ajuda

Para obter ajuda na janela em que voc est trabalhando, clique no cone da Ajuda na barra de ferramentas. exibido
Se voc conhece os administradores de e-mails, contate-os para obter informaes sobre como usar o Outlook Web App pela intranet ou Internet.
1.8 Saindo
Quando terminar de usar sua caixa de correio, clique em Sair, na barra de ferramentas, e feche todas as janelas do navegador. Isso ajuda a impedir que outras pessoas usem o computador para acessar a sua caixa de correio. Mesmo que voc pretenda continuar usando o computador para visitar outros sites, clique em Sair e feche todas as janelas do navegador depois de cada sesso.
1.9 Outras formas de se conectar sua caixa de correio
Conecte-se sua caixa de correio usando seu programa de email favorito Alm do Outlook Web App, voc pode acessar a sua caixa de correio com qualquer um dos seguintes recursos: Office Outlook 2007. Celulares que executem o software Windows Mobile e ofeream suporte ao Exchange ActiveSync, incluindo Windows Mobile 5.0 e Windows Mobile 6.0. Para obter mais informaes, consulte Configurar sua conta de email no telefone celular. Celulares que usem programas de email POP3 ou IMAP4, como o Apple iPhone. Programas de email POP3 ou IMAP4, como Outlook Express, Entourage for MAC OS X, Mozilla Thunderbird e Windows Mail.
Configure a caixa postal Voc pode habilitar a caixa postal adicionando o nmero do seu celular sua conta. Assim, voc poder receber mensagens de voz enviadas para o celular na sua Caixa de Entrada.
O que mais preciso saber?
Dependendo da configurao do servidor que hospeda sua caixa de correio, o Outlook Web App pode fechar automaticamente a conexo com a caixa de correio aps um perodo de inatividade para ajudar a proteger sua caixa de correio de acesso no autorizado. Alguns recursos descritos na Ajuda podem no estar disponveis, dependendo da configurao do servidor que hospeda sua caixa de correio.
1.10 Novidades do aplicativo Web Outlook

Se voc usa o Outlook Web App h algum tempo, talvez perceba algumas das alteraes recentes. O Outlook Web App foi atualizado com novos recursos e novas maneiras de gerenciar sua caixa de correio.
Observao: Alguns dos recursos descritos aqui podem no estar disponveis para a sua conta.
1.11
1.12 Outlook Web App e contas baseadas em nuvem

Outlook a marca da Microsoft para gerenciamento de email, calendrio e informaes pessoais no computador, telefone e navegador, para uso pessoal e profissional. Com o Outlook Web App, as pessoas podem acessar suas informaes em praticamente qualquer navegador da Web. Quando voc usar um servio de assinatura de email com base na nuvem, como o Microsoft A integrao do 365, Live@edu ou Business Productivity Online Suite (BPOS), voc usa o Outlook Web App para gerenciar email, calendrio e informaes pessoais.
1.13 Recursos familiares atualizados

Alguns recursos familiares foram alterados. Agora voc pode gerenciar grupos pblicos na pgina Opes. Alguns dos recursos usados para personalizar a caixa de correio foram atualizados, como as Regras da caixa de entrada.
1.14 Conectar-se caixa de correio usando o celular

Se voc tiver um celular que esteja executando o Windows Mobile 5.0 ou uma verso mais recente, voc poder us-lo para acessar a caixa de correio usando o Exchange ActiveSync.
1.15 Configurar o Sistema de Mensagens de Texto

O SMS (Short Messaging Service), tambm conhecido como mensagem de texto, uma forma de comunicao entre celulares. Voc pode enviar e receber mensagens de texto pelo Outlook Web App. Alm disso, possvel receber uma notificao em uma mensagem de texto quando voc receber uma nova mensagem.
1.16 Usar o aplicativo Web Outlook para receber emails de vrias contas
Voc pode verificar seus emails de vrias contas, como Hotmail, Gmail ou Yahoo! Mail Plus conectando-se a essas contas a partir do Outlook Web App. Se voc tiver uma conta de outro provedor que d suporte ao acesso POP3 ou IMAP, poder se conectar a ela usando o Outlook Web App. Quando as contas estiverem conectadas, as mensagens da outra conta sero baixadas na sua caixa de correio do Outlook Web App e voc poder enviar emails usando o endereo de email da conta do Outlook Web App.
1.17 Importar contatos

Voc pode usar Importar contatos para trazer contatos de outras contas para a conta que voc acessa do Outlook Web App.
1.18 Obter notificaes de entrega de mensagens enviadas ou recebidas

Quando voc envia uma mensagem para um grupo grande de pessoas ou se est esperando uma mensagem importante, pode usar a guia Notificaes de Entrega, nas Opes de email, para rastrear informaes de entrega de mensagens que foram enviadas ou recebidas.
1.19 Alteraes feitas no Outlook Web App

O Outlook Web App tambm foi atualizado com novos recursos para facilitar a localizao de mensagens especficas, o acesso a pastas individuais e o uso da caixa de correio.
Selecionar um tema
Se voc no gostar do tema padro do Outlook Web App, poder escolher um diferente. Clique em Opes e selecione um dentre os vrios temas novos.
Compartilhe ou publique seu calendrio
Voc pode compartilhar seu calendrio com outras pessoas da sua organizao ou pode publicar as informaes do calendrio fornecendo uma URL que qualquer um pode usar para visualiz-lo.
Conversa
A exibio de mensagem padro Conversa, que permite que voc veja um thread integral de mensagens em um s lugar.
Chat
Agora o chat faz parte do Outlook Web App. Voc pode conversar com amigos e colegas usando o Outlook Web App da mesma forma que faria no MSN Messenger ou em qualquer outro servio de mensagem instantnea.
Filtros
Voc sempre pde procurar emails ao usar o Outlook Web App. Agora voc tambm tem a opo de usar um conjunto de filtros predefinidos para refinar a pesquisa.
Favoritos
Voc pode ter observado uma nova pasta chamada Favoritos na parte superior da lista de pastas. possvel arrastar qualquer pasta para Favoritos para criar um atalho para essa pasta. O recurso Favoritos pode facilitar o acesso s pastas mais utilizadas.
Clicar com o boto direito do mouse
Clicar com o boto direito do mouse em praticamente qualquer lugar do Outlook Web App exibir um menu de aes que voc pode executar. As aes disponveis nos menus de clique com o boto direito foram expandidas e tornadas mais consistentes em toda a caixa de correio. Clique com o boto direito do mouse em uma mensagem, uma pasta ou uma entrada do calendrio para ver as opes disponveis no momento.
Anexar mensagens a mensagens
s vezes voc deseja enviar um anexo com uma mensagem. No passado, era possvel anexar mensagem uma imagem, um documento do Word, uma planilha do Excel ou praticamente qualquer arquivo que estivesse disponvel para voc. No entanto, no era possvel anexar uma mensagem da sua caixa de correio a uma mensagem que voc estivesse redigindo. Agora isso possvel.
Baixar vrios anexos
Se voc receber uma mensagem com vrios anexos, poder baixar todos eles no seu computador como um arquivo zip clicando em Baixar todos os anexos na parte superior da mensagem.
Adicionar imagens a mensagens
Agora voc pode inserir imagens em suas mensagens. Para adicionar uma imagem ao corpo de uma mensagem, clique em Inserir Imagem na barra de ferramentas da mensagem e procure a imagem que voc deseja inserir. Clique duas vezes na imagem para adicion-la a sua mensagem.
2 Mensagens
2.1 Criar uma mensagem
possvel criar mensagens no formulrio nova mensagem. Esse o mesmo formulrio que usado para responder e encaminhar mensagens.
2.2 Como criar uma nova mensagem?

1. Em qualquer pasta de mensagens, clique em Novo ou pressione CTRL+N no teclado. Tambm possvel criar uma nova mensagem enquanto voc estiver exibindo o catlogo de endereos. Na barra de ferramentas, clique em Catlogo de Endereos e use a caixa de texto de pesquisa para localizar a pessoa ou grupo a quem voc deseja enviar uma mensagem. Clique 2. 3. 4. 5. com o boto direito do mouse no nome do destinatrio da lista e clique em Nova Mensagem. Insira os destinatrios desejados nas linhas Para e Cc. Para obter mais informaes sobre destinatrios, consulte Adicionar ou remover destinatrios. Digite o assunto. Digite sua mensagem no corpo da mensagem. Ao concluir a digitao da mensagem, clique em Enviar ou pressione ALT+S para envi-la.
Voc pode receber permisso do seu administrador para enviar como outra pessoa na sua organizao. Depois de a permisso ter sido configurada para permitir que voc envie como essa pessoa, voc poder usar a linha De para criar uma mensagem com essa pessoa listada como remetente. Para disponibilizar a linha De, clique em Opes, na barra de ferramentas de mensagem, marque Mostrar De e clique em OK, para voltar para a janela de mensagem. Para usar a linha De, digite o nome da pessoa como a qual voc recebeu permisso para enviar ou clique na seta para baixo ao de De, selecione Outro endereo de email e escolha o endereo como o qual voc deseja enviar, no Catlogo de Endereos. Voc pode usar a seo Opes de Mensagem, na Guia Email para mostrar a linha De para todas as mensagens. Ao responder a uma mensagem, as informaes do cabealho (De, Para e Assunto) so preenchidas para voc. Quando encaminha uma mensagem, cabe a voc preencher o campo Para.Para saber mais, consulte Responder ou encaminhar uma mensagem. Durante a criao de uma mensagem, voc pode definir o formato como HTML ou Texto sem formatao usando a lista na parte superior do formulrio da mensagem. Se voc selecionar HTML, uma barra de ferramentas de formatao de texto ser exibida acima do corpo da mensagem. possvel utilizar a barra de ferramentas para alterar a fonte da mensagem inteira ou das partes que voc selecionar. Alm das opes de formatao padro, voc pode adicionar opes barra de ferramentas clicando em Personalizar no final da barra de ferramentas de formatao e marcando a caixa de seleo ao lado da opo que voc deseja adicionar. Para mais informaes sobre a formatao de mensagens, consulte Formatar mensagens. Se voc tem enviado um grande nmero de emails ou poucas mensagens para um grande nmero de destinatrios, voc pode atingir o limite de envio para a sua caixa de correio. O limite
de envio baseado no nmero de destinatrios para os quais voc envia mensagens em um perodo de 24 horas e varia de acordo com as configuraes da sua organizao. Se voc ultrapassar esse limite, ver um aviso na prxima vez que tentar enviar uma mensagem. Os emails escritos quando voc j tiver passado do limite de envio sero salvos automaticamente na pasta Rascunhos. Aps esperar algum tempo, voc poder abrir o email na pasta Rascunhos e tentar envi-lo novamente. Se voc ainda estiver acima do limite de envio, ver novamente a mensagem de aviso. O email ir ficar na pasta Rascunhos at voc o enviar ou excluir. Se voc tiver esperado 24 horas e ainda receber o mesmo aviso ao tentar enviar uma mensagem, tente reduzir o nmero de destinatrios.
2.2.1
A opes a seguir esto disponveis na barra de ferramentas quando voc cria uma mensagem.
Boto Descrio Envia a mensagem aos destinatrios.
Enviar
Salva a mensagem na pasta Rascunhos, mas no envia a mensagem. Anexa um arquivo mensagem. Abre o Catlogo destinatrios. de Endereos para procurar nomes de
Verifica os nomes dos destinatrios da mensagem no Catlogo de Endereos ou em sua pasta Contatos. Define a prioridade da mensagem como Alta. Define a prioridade da mensagem como Baixa. Adiciona uma assinatura no final da mensagem. Voc precisa criar uma assinatura antes de usar este boto. Verifica a ortografia no texto da mensagem. Opes Lista Formato Mensagem de Exibe a caixa de dilogo Opes de Mensagem. Define o formato da mensagem como HTML ou Texto sem formatao.
2.3 Abrir uma mensagem

possvel exibir suas mensagens no Painel de Leitura ou abri-las em outra janela do navegador.
2.3.1 Como uso o Painel de Leitura?

Clique na mensagem que voc deseja ler e ela ser exibida no Painel de Leitura.
Voc pode controlar o Painel de Leitura clicando em Exibir, na barra de ferramentas, e selecionando as opes desejadas.
2.3.2 Como abro uma mensagem em uma janela separada?

1. 2. Localize a mensagem que voc deseja ler em Email. Clique duas vezes na mensagem para abri-la ou selecione a mensagem e pressione a tecla ENTER.
As mensagens no lidas so exibidas em negrito. Para marcar uma mensagem como Lida sem abri-la, selecione a mensagem e pressione CTRL+Q no teclado (para usar o atalho CTRL+Q com o Internet Explorer 7, desabilite as Guias Rpidas). Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse na mensagem e clicar em Marcar como Lido no menu. Para marcar uma mensagem Marcar como No como No Lida, clique nela com o boto direito do mouse e clique em Lido no menu ou realce a mensagem e pressione CTRL+U no teclado.
Quando voc abre uma mensagem de email, ela exibida no formato de mensagem lida. O formato de mensagem lida e o Painel de Leitura exibem as seguintes informaes no cabealho da mensagem: Assunto O assunto da mensagem. Prioridade O nvel de prioridade da mensagem se definida como Baixa ou Alta. De O nome ou o endereo de email do remetente ou da organizao. Enviada A data e a hora em que a mensagem foi enviada. Para Os nomes ou os endereos de email dos destinatrios principais. Cc Os nomes ou endereos de email dos destinatrios da cpia (Cc).
Voc pode realizar vrias aes com os nomes exibidos nas linhas De, Para e Cc. Clique duas vezes em qualquer nome para obter mais informaes sobre essa pessoa. Voc tambm pode clicar com o boto direito do mouse em qualquer nome para exibir um menu que permite: Exibir informaes bsicas de contato sobre essa pessoa. Adicionar essa pessoa aos seus Contatos. Pesquisar propriedades dessa pessoa. Aplicar configuraes de lixo eletrnico ao endereo de email dessa pessoa, como adicion-la lista Remetentes e Destinatrios Seguros. Para obter mais informaes sobre a lista Remetentes e Destinatrios Seguros, consulte Obter informaes sobre mensagens de lixo eletrnico.
2.3.3 Adicionar uma Assinatura

A assinatura de email consiste em texto que pode ser adicionado ao final de uma mensagem de email de sada.
2.3.4 Como criar uma assinatura?

1. 2. Na parte superior da pgina do Outlook Web App, clique em Opes > Consultar Todas as Opes > Configuraes > Email. Na caixa Assinatura de Email, digite e formate sua assinatura. Se voc usa o Outlook Web App e o Outlook e deseja uma assinatura em ambos, preciso criar uma assinatura em cada um dos programas. Para adicionar sua assinatura a todas as mensagens de sada, marque a caixa de seleo Incluir automaticamente minha assinatura em mensagens de sada. Clique em Salvar ou pressione CTRL+S.
3. 4.
Se voc no marcar a caixa para adicionar automaticamente a assinatura a todas as mensagens de sada ainda poder adicion-la a mensagens individuais. 1. 2. Crie sua assinatura conforme descrito anteriormente, mas no marque a caixa de seleo Incluir automaticamente minha assinatura em mensagens de sada. Quando criar uma nova mensagem, adicione sua assinatura a ela, clicando em Inserir Assinatura na barra de ferramentas.
Voc no pode incluir um arquivo de imagem (como um .gif ou um .tif) na sua assinatura no Outlook Web App.
2.4 Anotaes

Uma das pastas padro da sua caixa de correio a pasta Anotaes. Voc pode usar esta pasta para armazenar informaes diversas em formulrio de texto. O Outlook Web Appfornece acesso somente leitura a anotaes criadas com o Outlook. No possvel modificar uma anotao com o Outlook Web App, mas voc pode encaminh-la como uma mensagem de email.
2.5 Excluir uma mensagem

Ao excluir uma mensagem, ela movida para a pasta Itens Excludos.
2.5.1 Como excluir uma mensagem?

Para excluir uma ou mais mensagens de uma pasta, selecione as mensagens e execute um dos seguintes procedimentos:
Clique em Excluir
na barra de ferramentas. no menu.
Clique com o boto direito do mouse na mensagem e clique em Excluir Pressione a tecla DELETE. na barra de ferramentas.
Para excluir uma mensagem aberta, clique em Excluir
2.6 Como ignorar uma conversa?

Voc pode usar Ignorar conversao para excluir qualquer mensagem que tenha recebido em uma conversa e excluir as mensagens futuras enviadas para essa conversa. Ignorar uma conversa no remover as mensagens de sua pasta Itens enviados. Para ignorar uma conversa, selecione a conversa na Exibio de Lista clicando nela e execute uma destas aes:

Clique na seta para baixo ao lado de Excluir conversao . e clique em Ignorar conversao .
Clique com o boto direito do mouse na conversa na Exibio de Lista e clique em Ignorar
Se voc estiver usando a exibio Conversa, o que excludo quando clica Excluir que voc selecionou.
depende do
Se voc selecionou a conversa na Exibio de Lista, toda mensagem na conversa que estiver na pasta atual ser excluda. Por exemplo, se voc estiver exibindo sua Caixa de entrada e selecionar uma conversa que inclui mensagens de sua pasta Itens enviados ou de outras pastas, as mensagens que no estiverem em sua Caixa de entrada no sero excludas. Se voc selecionou uma mensagem na conversa, apenas essa mensagem ser excluda.
Quando voc exclui uma mensagem clicando em Excluir ou Ignorar conversao pressionando a tecla DELETE, a mensagem movida para sua pasta Itens excludos.
, ou
Voc tambm pode cancelar Ignorar conversao e devolver a conversa para sua Caixa de entrada. Para cancelar Ignorar conversao: 1. 2. 3. Na lista de pastas, clique na pasta Itens excludos. Localize a conversa que voc ignorou na pasta Itens excludos e clique nela para selecion-la. ser alterado para . e selecione Cancelar Ignorar conversao . Clique na seta para baixo ao lado de
Para selecionar vrias mensagens adjacentes a serem excludas, segure a tecla SHIFT e clique na primeira e na ltima mensagem que deseja excluir. Assim, todas as mensagens entre elas so selecionadas. Voc pode selecionar vrias mensagens no adjacentes mantendo pressionada a tecla CTRL e clicando em cada mensagem que deseja excluir. Depois de fazer as selees, pressione DELETE no teclado para exclu-las. Pode haver uma diretiva na pasta Itens Excludos que faz com que seus itens sejam excludos permanentemente depois de permanecerem na pasta por determinado perodo. Para determinar se a pasta Itens Excludos tem essa diretiva, clique com o boto direito na pasta Itens Excludos e mova o ponteiro sobre Diretiva de Reteno.
2.7 Pesquisar um item

Este tpico, que inclui vdeo, mostra a voc como pesquisar itens no Outlook Web App. O Outlook Web App permite pesquisar qualquer item na caixa de correio ou em listas de endereos. O Calendrio no possui uma janela de pesquisa, mas as solicitaes de reunio e as respostas esto includas nos resultados das pesquisas das pastas de email nas quais esto armazenadas.
2.7.1 Como pesquisar um item?
Em qualquer pasta de emails, contatos ou tarefas, voc encontra uma janela de pesquisa na parte superior da lista de itens. Clique na seta suspensa da janela Pesquisar para especificar onde a pesquisa deve ser feita: Esta Pasta Esta Pasta e Subpastas Todas as Pastas e Itens (Email) Pesquisar Todos os Itens de Contato (Contatos) Pesquisar Todos os Itens de Tarefa (Tarefas)
Tambm possvel definir o local padro das pesquisas como qualquer um desses locais especficos. Clique nos smbolos com a forma de V invertido direita da janela de pesquisa para selecionar opes adicionais e limitar o intervalo da pesquisa. Em Email, voc pode restringir sua pesquisa ao seguinte: Resultados no assunto e no corpo da mensagem, no corpo da mensagem somente ou apenas no assunto. Itens enviados ou recebidos de uma pessoa ou grupo especfico. Itens em uma categoria especfica (ao pesquisar em Contatos ou Tarefas, apenas esta opo est disponvel).
Depois de configurar a pesquisa, pressione Enter ou clique em pesquisa. Para cancelar ou limpar a pesquisa, clique em .
Pesquisar para iniciar a
2.7.2
Como pesquiso um endereo? Use Localizar Algum na parte superior da janela do Outlook Web App. Digite uma parte do nome da pessoa que voc deseja localizar e pressione ENTER para ver uma lista de possveis correspondncias. Clique no nome da pessoa para ver suas informaes de contato.
2.7.3 Como usar um filtro?

1. 2. 3. Clique na seta ao lado de Filtrar para selecionar um ou mais critrios para o filtro. Quando voc clica na seta, uma lista suspensa de critrios exibida. Clique no critrio desejado e, em seguida, clique em Aplicar. Para remover o filtro, clique em Limpar Filtro .
Para pesquisar com base no incio de uma palavra ou nome, adicione um asterisco (*) depois de cada termo de pesquisa. Por exemplo, para pesquisar por qualquer item que inicia com "some", digite "some*" na janela de pesquisa. Voc pode procurar um item usando um recurso chamado Pesquisa de Consulta Avanada (AQS). Para usar a AQS, digite uma palavra-chave seguida por dois-pontos e o que voc deseja procurar na janela Pesquisar. Por exemplo, para localizar um item cujo assunto contm "tomorrow", digite "subject:tomorrow".
Termo da AQS De Para Cc Cco Participantes Assunto Corpo Contedo Enviada ou Descrio Pesquisa na linha De. Pesquisa na linha Para. Pesquisa na linha Cc. Pesquisa na linha Cco. Pesquisa nas linhas Para, Cc e Cco. Pesquisa no assunto. Pesquisa no corpo.
2.7.4
Pesquisa pela data de envio. Voc pode procurar uma data especfica ou um intervalo de datas separadas por dois pontos (..). Voc tambm pode pesquisar por datas relativas: Hoje, amanh, ontem, nesta semana, ms que vem, semana passada, ms passado. Voc pode procurar pelo dia da semana ou por meses do ano. Pesquisa pela data de recebimento. Voc pode usar os mesmos termos de pesquisa que utilizou para Enviada. Pesquisa pela categoria.
Recebida
Categoria
10
Anexo
Procura o anexo especificado. Por exemplo "anexo:carta.doc" localizar o anexo chamado carta.doc. Use "tem:sinalizador" para localizar itens sinalizados.
Tem
Quando voc usa a AQS, pode fazer a pesquisa com base em vrias termos. Quando voc digita vrios termos de pesquisa, pode procurar qualquer parte de uma frase, a frase inteira ou uma frase exata. Assunto: Plano de produto localizar qualquer mensagem que tenha as palavras "produto" ou "plano" no assunto. Assunto: (Plano de produto) localizar qualquer mensagem que tenha as palavras "produto" e "plano" no assunto. Assunto: "Plano de produto" localizar qualquer mensagem que tenha a frase "plano de produto" no assunto.
possvel localizar uma pessoa clicando em Catlogo de Endereos
na parte superior da
janela Filtro para exibir e pesquisar a pasta Contatos ou o catlogo de endereos compartilhado da organizao.
Voc tambm pode criar uma pasta de pesquisa com base em um filtro clicando em Adicionar Filtro a Favoritos . Quando voc clica em Adicionar Filtro a Favoritos, uma nova pasta de pesquisa aparecer em Favoritos com o critrio desse filtro. Por exemplo, se voc clicar em Adicionar Filtro a Favoritos quando um filtro que mostra as mensagens sinalizadas na Caixa de Entrada estiver ativo, uma pasta exibindo essas mensagens ser adicionada aos Favoritos. Para obter mais informaes sobre Favoritos, consulte Favoritos.
2.8 Responder ou encaminhar uma mensagem

Voc pode responder ou encaminhar uma mensagem.
2.9 Como fao para responder uma mensagem?

Para responder somente pessoa que enviou a mensagem:
1. 2. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em responder ao remetente da mensagem original. . Aparecer uma nova mensagem endereada
Para responder ao remetente de uma mensagem e a todos os outros destinatrios:

1. 2. 3. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em responder a todos . Aparecer uma nova mensagem endereada ao remetente e a todos os outros destinatrios da mensagem original. Quando voc estiver pronto para enviar a resposta, clique em Enviar na barra de ferramentas ou pressione ALT+S.
2.10 Como encaminhar uma mensagem?

1. 2. 3. Selecione a mensagem na lista de mensagens ou abra a mensagem. Na barra de ferramentas, clique em encaminhar . Na linha Para, digite o endereo de email para o qual a mensagem ser encaminhada. Quando voc estiver pronto para enviar seu encaminhamento, clique em Enviar na barra de ferramentas ou pressione ALT+S.
11
Quando voc responder ou encaminhar uma mensagem, o Assunto ser copiado da mensagem original e um prefixo ser adicionado para mostrar que a mensagem uma resposta ou encaminhamento. Voc pode deixar o assunto como est, ou pode edit-lo ou exclu-lo conforme necessrio. O texto da mensagem original copiado automaticamente na nova mensagem. Alm de usar os botes da barra de ferramentas, voc pode clicar com o boto direito do mouse em uma mensagem da lista de mensagens e clicar em responder encaminhar . , responder a todos ou
2.10.1
Voc tambm pode usar estes atalhos de teclado:

Atalho CTRL+R CTRL+SHIFT+R CTRL+SHIFT+F Descrio Responder Responder a Todos Encaminhar
3 Calendrio
3.1 Abrir um compromisso
Voc pode exibir a maioria dos detalhes de um compromisso no painel de leitura. Voc pode ativar ou desativar o painel de leitura alterando o Organizar itens. Se voc no usa o painel de leitura, necessrio abrir o item para exibir todos os detalhes. Voc tambm precisa abrir o item para fazer a maioria das edies. Para abrir um compromisso, localize-o na exibio de calendrio e clique nele duas vezes ou selecione o item e pressione ENTER.
3.2 Adicionar um lembrete

O Outlook Web App pode exibir um lembrete em um horrio definido antes do incio de compromissos, reunies ou tarefas.
3.2.1 Como fao para definir um lembrete sobre um item?

1. 2. Abra o item sobre o qual voc deseja adicionar ou alterar o lembrete. Verifique se a caixa de seleo Lembrete est marcada caso voc queira exibir lembretes sobre esse item. Se voc no deseja receber um lembrete sobre esse item, a caixa de seleo deve ficar desmarcada. Use a lista suspensa para selecionar quanto tempo antes do compromisso voc deseja receber um lembrete. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar o compromisso ou a reunio na janela do navegador.
3. 4.
3.3 Alterar um padro de recorrncia
12
possvel alterar o padro de um item recorrente conforme necessrio. Voc tambm pode alterar um item recorrente e transform-lo em uma nica ocorrncia excluindo o padro de recorrncia.
3.3.1 Como altero o padro de um item recorrente?

1. 2. 3. 4. 5. Em Calendrio ou Tarefas, clique duas vezes no item para abri-lo. Quando solicitado, clique em A Srie. Na barra de tarefas, clique no item de repetio . Em Repetio, faa as alteraes adequadas ao padro de recorrncia. Para tornar o item no repetitivo, selecione Nenhum em Padro de Recorrncia. Clique em OK. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S para salvar compromissos e tarefas antes de Enviar Atualizao ou pressione ALT+S para enviar fechar a janela do navegador. Clique em solicitaes de reunio atualizadas.
3.4 Excluir um compromisso

6. 7. 8. 9. Aplica-se a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu Tpico modificado em: 2009-08-14 possvel excluir um compromisso clicando nele no modo de exibio Calendrio e clicando em Excluir na barra de ferramentas ou pressionando a tecla DELETE no teclado. Outra maneira de na barra de ferramentas da mensagem. excluir um compromisso abri-lo e clicar em Excluir
3.5 Modificar um compromisso

Voc pode abrir compromissos criados anteriormente e fazer alteraes.
3.5.1 Como modificar um compromisso existente?

1. Clique duas vezes no item a ser aberto. Se estiver modificando um item repetido, quando solicitado, selecione A Srie para modificar todos os itens da srie ou para alterar o padro de repetio. Se voc selecionar Esta Ocorrncia, suas alteraes afetaro apenas essa ocorrncia. Para alterar o assunto ou o local do compromisso, digite o texto novo nas caixas apropriadas. Para alterar a data e a hora do compromisso, nas listas Hora de incio e Hora de trmino, altere a hora de incio e de trmino das novas entradas. Faa outras alteraes desejadas; por exemplo, nas categorias do compromisso ou no modo de exibio do horrio. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do formulrio de compromisso.
2. 3. 4. 5.
3.6 Salvar um compromisso

Depois de criar ou modificar um compromisso, clique em Salvar e Fechar na barra de ferramentas do compromisso ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador do formulrio de compromisso. Se desejar fechar o compromisso sem salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador do formulrio de compromisso.
3.7 Fechar um compromisso

Para fechar um compromisso, as opes so as seguintes:
13
Se voc fez alteraes no compromisso e deseja salvar, clique em Salvar e Fechar na barra de ferramentas ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador de formulrio do compromisso. Se voc no fez alteraes ou se no quiser salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador de formulrio de compromisso.
3.8 Abrir uma reunio
possvel exibir a maior parte dos detalhes de uma reunio no painel de leitura. Voc pode ativar ou desativar o painel de leitura alterando o Organizar itens. Se voc no usa o painel de leitura, abra a reunio para exibir todos os detalhes. Voc tambm precisa abrir a reunio para fazer a maioria das alteraes. Para abrir uma reunio, encontre-a no modo de exibio de calendrio e clique duas vezes nela ou selecione-a e pressione ENTER.
3.9 Enviar uma solicitao de reunio a um contato

Voc pode enviar uma solicitao de reunio a um contato enquanto est visualizando as informaes de contato dessa pessoa no Painel de Leitura ou em um contato aberto.
3.9.1 Como enviar uma solicitao de reunio a um contato?

1. 2. 3. 4. 5. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize e clique no contato a quem voc deseja enviar a solicitao de reunio. Quando selecionado, o contato realado. Clique em Nova Solicitao de Reunio para Contatos para abrir um novo formulrio de solicitao de reunio com o contato na linha Para. Adicione os detalhes da reunio, incluindo data e hora, assunto e local. Para obter mais informaes sobre como criar solicitaes de reunio, consulte Solicitar uma reunio. Clique em Enviar ou pressione ALT+S.
Voc pode selecionar vrios contatos adjacentes para envio de uma solicitao de reunio mantendo a tecla SHIFT pressionada e clicando no primeiro contato e, em seguida, clicando no ltimo contato para selecionar todos os contatos entre eles. Voc pode selecionar vrios contatos no adjacentes mantendo pressionada a tecla CTRL e clicando em cada contato que deseja selecionar. Depois de fazer as selees, clique em Nova Solicitao de Reunio para Contatos para abrir um novo formulrio de solicitao de reunio endereado aos contatos selecionados.
3.10 Enviar uma solicitao de reunio a um grupo

Voc pode enviar uma solicitao de reunio a um grupo enquanto estiver exibindo o grupo no Painel de Leitura ou enquanto o grupo estiver aberto.
3.10.1 Como enviar uma solicitao de reunio a um grupo?

1. 2. 3. 4. 5. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize o grupo para o qual voc deseja enviar uma solicitao de reunio e selecione-o. O grupo selecionado ser realado. Clique em Novo Convite para Contatos para abrir um novo formulrio de solicitao de reunio com o grupo na caixa Necessrio. Adicione os detalhes da reunio, incluindo assunto, local, hora de incio e hora de trmino. Para obter mais informaes sobre como criar solicitaes de reunio, consulte Solicitar uma reunio. Clique em Enviar ou pressione ALT+S.
14
3.11 Assistente de Agendamento

Voc pode executar a maior parte das tarefas necessrias para configurar uma reunio usando o Assistente de Agendamento.
3.11.1 Como usar o Assistente de Agendamento?

1. 2. Crie uma nova solicitao de compromisso ou reunio e clique na guia Assistente de Agendamento. Em Selecionar Participantes, digite os nomes ou os aliases das pessoas que participaro da reunio. Se possvel, os nomes inseridos so resolvidos automaticamente. Se uma correspondncia exclusiva no for localizada, o nome ser sublinhado. Clique com o boto direito do mouse no nome para exibir uma lista das correspondncias possveis. Clique no nome correspondente para adicion-lo lista de participantes. Voc tambm pode clicar em Selecionar Participantes para abrir a janela Catlogo de Endereos. Para definir um participante como Necessrio , Opcional ou Recurso , clique no cone ao lado do nome. Sempre que voc clicar no cone, ele ser alterado para a prxima configurao. No possvel alterar o organizador da reunio . O grfico de disponibilidade exibe automaticamente as agendas de todos os participantes no dia da reunio com o horrio da sua reunio realado. Uma barra azul na janela da agendamento ao lado de um nome significa que a pessoa est ocupada naquela hora. Para alterar a data da reunio, clique na caixa Incio ou Trmino e selecione uma nova data para a reunio. Para mover o horrio da reunio, clique no centro da barra realada que representa o horrio da reunio e arraste a reunio para outro horrio. Depois de verificar a disponibilidade, clique na guia Compromisso para terminar de preencher a solicitao de reunio.
3.
4.
5. 6. 7.
H um resumo da disponibilidade dos participantes ao lado do grfico de disponibilidade. Esse resumo oferece uma lista de possveis horrios de reunio, alm do nmero de recursos e participantes selecionados disponveis em cada horrio. Para ver os detalhes de um horrio especfico, clique no horrio na lista Horrios Sugeridos. Para ver horrios possveis em outros dias, clique no calendrio no painel Horrios Sugeridos. Se voc clicar em um horrio na lista Horrios Sugeridos, a reunio ser automaticamente transferida para esse horrio. Voc pode usar a barra de ferramentas do Assistente de Agendamento para alterar a data, a hora de incio e a hora de trmino da reunio. Voc pode usar a janela Horrios Sugeridos para alterar a data e a durao da reunio e para selecionar um horrio sugerido. O Assistente de Agendamento possui uma opo na barra de ferramentas para mostrar apenas as horas teis. Se essa opo for selecionada e um ou mais participantes no tiver horas teis que se sobreponham com as horas teis de outros participantes, o Assistente de Agendamento mostrar que no conseguiu localizar horas disponveis para a reunio. Isso ocorre freqentemente em reunies que incluem participantes de vrios fusos horrios. possvel desativar Mostrar apenas horas teis para ver os horrios possveis para a reunio.
3.12 Adicionar ou remover participantes

Um participante de uma reunio pode ser uma pessoa, um grupo pblico ou um recurso (como uma sala de conferncia).
3.12.1 Como adicionar ou remover participantes da reunio?
Para adicionar um participante sua solicitao de reunio, digite o nome do participante na linha Para, Opcional ou Recursos, ou clique em Para, Opcional ou Recursos para abrir o catlogo de endereos compartilhado. Quando concluir a adio de nomes na solicitao de reunio do catlogo de endereos, clique em OK.
15
Para excluir um nome das linhas de endereos, clique com o boto direito do mouse no nome e clique em Remover ou selecione o nome e pressione DELETE. Tambm possvel excluir um nome resolvido posicionando o cursor no final do nome e pressionando a tecla BACKSPACE.
3.13 Selecionar uma sala de reunio

As salas de reunio so tratadas como recursos ao agendar uma reunio.
3.13.1 Como posso adicionar uma sala a uma solicitao de reunio?

Para adicionar uma sala a uma solicitao de reunio, execute um dos seguintes procedimentos:
Na guia Compromisso, insira o nome da sala de reunio em Recursos. Clique em Recursos para abrir o Localizador de Endereos e clique em Todas as Salas para limitar o localizador a salas de reunio. Clique em Assistente de Agendamento e use Selecionar Salas para inserir ou localizar uma sala de reunio.
Clique ao lado de Selecionar Salas para abrir um menu que permite Adicionar todas as salas recentes ou clique em Mais para procurar salas no Localizador de Endereos. Se voc selecionar mais de uma sala no Assistente de Agendamento, clique apenas na caixa de seleo ao lado da sala que deseja agendar antes de enviar a solicitao de reunio.
3.14 Fechar uma reunio

Aps abrir uma reunio, voc tem as seguintes opes para fech-la:

Se voc tiver feito alteraes que deseja salvar, clique em ferramentas ou pressione ALT+S. Enviar Atualizao na barra de
Se voc no fez nenhuma alterao ou se no quiser salvar as alteraes, clique em Fechar na parte superior da janela do navegador de formulrio de reunio.
3.15 Modificar uma reunio

Voc pode abrir reunies que criou anteriormente e fazer alteraes nelas.
3.15.1 Como posso modificar uma solicitao de reunio?

1. 2. 3. Em Calendrio, clique duas vezes na reunio que deseja modificar. No formulrio de solicitao da reunio, altere reunio; por exemplo, adicione participantes, altere a data ou a hora, ou adicione informaes. Se houver conflito na agenda de um ou mais participantes, clique na guia Assistente de Agendamento para exibir as agendas de todos. Isso ajudar a encontrar um horrio mais conveniente. Para obter mais informaes sobre como agendar reunies, consulte Assistente de Agendamento. Na barra de ferramentas, clique em Enviar Atualizao ou pressione ALT+S.
4.
Tambm possvel arrastar reunies de uma hora para outra em qualquer modo de exibio. Para alterar a hora de uma reunio, arraste o item para a nova hora. Se voc alterar a hora de uma reunio, ser solicitado que voc envie uma atualizao aos participantes. Se voc Cancelar uma reunio, ser solicitado que voc notifique os participantes, enviando um aviso de cancelamento.
16
3.16 Responder ou encaminhar uma solicitao de reunio

Outras pessoas podem convid-lo para reunies. Esses convites so exibidos em sua Caixa de Entrada como solicitaes de reunio.
3.16.1 Como respondo a uma solicitao de reunio?

1. 2. 3.16.2
Boto Nome Aceitar Descrio Aceita e adiciona a reunio ao calendrio. Outras pessoas que visualizarem sua agenda podero ver que voc est ocupado durante o horrio da reunio. Aceita a reunio, mas indica que talvez voc no comparea. A reunio tambm adicionada ao calendrio. No entanto, outras pessoas que visualizarem sua agenda podero ver que voc tem apenas um compromisso provisrio naquele horrio. Recusa a reunio. Nada adicionado ao calendrio. Isso tambm exclui a solicitao de reunio da Caixa de Entrada.
Clique na solicitao de reunio para exibi-la no Painel de Leitura. Clique em uma das opes a seguir, na parte superior da solicitao de reunio.
Provisrio
Recusar
3.
4. 5.
Se voc clicar em Aceitar, Provisrio ou Recusar, ser aberto um menu que permite selecionar Editar a resposta antes de enviar, Enviar a resposta agora ou No enviar uma resposta. Clique na opo desejada. Se houver um conflito ou uma reunio adjacente, voc ver uma faixa no ttulo da solicitao de reunio. Clique na faixa para exibir os detalhes do conflito ou da reunio adjacente. Se voc selecionar Editar a resposta antes de enviar, ser aberta uma janela de mensagem endereada ao remetente da solicitao de reunio. Para adicionar mais destinatrios sua resposta de reunio, digite seus nomes nas linhas Para e Cc. Digite uma mensagem na caixa de texto. Por exemplo, explique por que voc no pode comparecer reunio. Ao concluir a redao da resposta, clique em Enviar.
6.
3.16.3 Como responder a uma solicitao de reunio com uma mensagem?

Voc pode responder a uma solicitao de reunio sem aceitar ou recusar o convite.
1. 2. 3. Para enviar uma mensagem somente para o organizador da reunio, clique em Responder solicitao de reunio. Para enviar uma mensagem a todos os convidados, clique em Responder a Todos . No corpo da mensagem, digite a resposta e clique em Enviar. na
3.16.4 Como encaminhar uma solicitao de reunio?

possvel encaminhar uma solicitao de reunio a algum que deve participar da reunio mas no recebeu o convite original.
1. 2. Na solicitao de reunio, clique em Encaminhar . Na linha Para, digite o nome ou o alias do destinatrio e clique em Verificar Nomes para resolver o nome. Se voc no souber o nome do destinatrio, clique em Para para abrir o
17
Catlogo de Endereos e procurar o destinatrio no catlogo de endereos compartilhado da organizao ou na pasta Contatos. 3. Clique em Enviar.
Para verificar sua agenda do dia de uma reunio antes de aceitar um convite de reunio, clique em Calendrio no Painel de Navegao. A reunio exibida no Calendrio como Provisria. Voc pode responder a uma solicitao de reunio abrindo-a e selecionando o boto Provisrio ou Recusar na parte superior da solicitao. Aceitar,
Depois de aceitar uma solicitao de reunio, voc pode recus-la ou alterar sua resposta como Provisrio clicando com o boto direito do mouse na reunio que est no calendrio. Se voc selecionar No enviar uma resposta quando aceitar ou recusar uma reunio, o organizador no saber se voc ir participar.
3.17 Cancelar uma reunio

possvel cancelar uma reunio agendada anteriormente.
3.17.1 Como cancelar uma reunio agendada?

1. 2. Em Calendrio, selecione a reunio agendada. Na barra de ferramentas, clique em Excluir . Voc tambm pode abrir a reunio e clicar em Cancelar Reunio na barra de ferramentas do formulrio de solicitao de reunio. Se for uma reunio de repetio, escolha se deseja cancelar esta ocorrncia, todas as ocorrncias aps uma data especificada ou todas as ocorrncias da reunio. Em seguida, clique em OK. Clique em Enviar ou ALT+S para enviar o aviso de cancelamento aos participantes. Se desejar incluir uma mensagem junto com o aviso de cancelamento, por exemplo, o motivo do cancelamento da reunio, digite o texto no corpo do formulrio de cancelamento antes de envilo.
3. 4.
No possvel cancelar uma reunio que no foi criada por voc. Se voc aceitou um convite para uma reunio de outra pessoa e desejar cancel-la, voc s poder remover a reunio de seu calendrio. Ao excluir uma reunio de seu calendrio (voc pode fazer isso excluindo a reunio ou recusando-a), voc ter a opo de enviar uma resposta, de editar a resposta antes de envi-la ou de no enviar uma resposta. Se voc no enviar uma resposta, o organizador da reunio no saber que voc removeu a reunio de seu calendrio.
3.18 Compartilhando um calendrio

Voc pode convidar qualquer pessoa do seu catlogo de endereos compartilhado para acessar seu calendrio. Quando voc envia um convite para compartilhar seu calendrio, escolhe as informaes a serem compartilhadas.
3.18.1 Como compartilhar meu calendrio?

1. 2. 3. 4. No Outlook Web App, clique em Calendrio no Painel de Navegao. Clique em Compartilhar na barra de ferramentas Calendrio. Clique em Compartilhar este calendrio. Insira os nomes das pessoas com as quais voc deseja compartilhar o calendrio na linha Para, como se estivesse endereando uma mensagem.
18
5.
Em Compartilhar, clique em um dos seguintes botes para definir as informaes que voc deseja compartilhar: Informaes de disponibilidade Compartilha apenas as informaes de disponibilidade.

6.
Informaes de disponibilidade inclusive de assunto e local Compartilha informaes de disponibilidade, bem como o assunto e local dos itens de calendrio. Todas as informaes Permite que o destinatrio veja as informaes de disponibilidade, assunto, local e outros detalhes do calendrio do remetente.
7. 8.
Se voc deseja solicitar automaticamente permisso para exibir a pasta Calendrio do destinatrio, selecione Desejo solicitar permisso para exibir a pasta Calendrio do destinatrio. Adicione ao corpo da solicitao as informaes que desejar, como em qualquer outra mensagem. Clique em Enviar para enviar a sua solicitao.
As entradas de calendrio marcadas como particulares s exibiro as informaes sobre disponibilidade, independentemente das permisses que voc concedeu. Para exibir um calendrio que outra pessoa compartilhou com voc: 1. 2. 3. Clique em Compartilhar na barra de ferramentas Calendrio e clique em Adicionar Calendrio. Se a pessoa cujo calendrio voc deseja abrir estiver na sua organizao, insira o nome dela e clique em OK. Se a pessoa no estiver na sua organizao, insira a URL para adicionar um calendrio da Internet e clique em OK.
Voc no pode usar o Outlook Web App para dar, a outra pessoa, permisso para alterar seu calendrio, mas voc pode usar o recurso de Acesso delegado no Outlook para dar, a outras pessoas na sua organizao, a permisso para fazer alteraes no seu calendrio e responder, em seu nome, a solicitaes em reunies. Consulte Permitir que outra pessoa gerencie seu email e seu calendrio para ver como configurar o Acesso Delegado usando o Microsoft Outlook 2010. Para informaes sobre como usar o Outlook 2010 para gerenciar um calendrio que no est na sua caixa de entrada, consulte Gerenciar os itens de email e calendrio de outra pessoa.
3.19 Permisses de compartilhamento de calendrio

Voc pode usar Alterar Permisses de Compartilhamento para ver as pessoas com quem compartilhou seu calendrio e as permisses que elas tm. Voc tambm pode usar Alterar Permisses de Compartilhamento para deixar de compartilhar o calendrio.
3.19.1 Como usar as permisses de compartilhamento de calendrio?

1. 2. 3. No Outlook Web App, clique em Clique em Calendrio no Painel de Navegao.
Compartilhar na barra de ferramentas Calendrio.
4. 5. 6.
Clique em Alterar Permisses de Compartilhamento e, na caixa de dilogo Calendrio, selecione o nome do calendrio para o qual voc deseja alterar as permisses de compartilhamento. Clique no nome da pessoa cujas permisses de contato voc deseja alterar. Clique em Editar e selecione as permisses que deseja. Clique em Salvar para salvar a alterao.
3.19.2 Como interromper o compartilhamento de um calendrio?

Para deixar de compartilhar seu calendrio com outra pessoa: 19
1. 2. 3. 4. 5.
No Outlook Web App, clique em Clique em
Calendrio no Painel de Navegao.
Compartilhar na barra de ferramentas Calendrio.
Clique em Alterar Permisses de Compartilhamento e, na caixa de dilogo Calendrio, selecione o nome do calendrio que voc deseja parar de compartilhar. Clique no nome da pessoa com a qual deseja deixar de compartilhar seu calendrio para selecion-la e clique em . Clique em Sim para confirmar que deseja excluir essa pessoa da lista ou clique em No para cancelar.
O que mais preciso saber? Voc no pode usar o Outlook Web App para dar, a outra pessoa, permisso para alterar seu calendrio, mas voc pode usar o recurso de Acesso delegado no Outlook para dar, a outras pessoas na sua organizao, a permisso para fazer alteraes no seu calendrio e responder, em seu nome, a solicitaes em reunies. Consulte Permitir que outra pessoa gerencie seu email e seu calendrio para ver como configurar o Acesso Delegado usando o Microsoft Outlook 2010. Para informaes sobre como usar o Outlook 2010 para gerenciar um calendrio que no est na sua caixa de entrada, consulte Gerenciar os itens de email e calendrio de outra pessoa.
3.20 Contatos
A pasta Contatos seu catlogo de endereos de email pessoal e o local para armazenar informaes sobre as pessoas e as empresas com as quais voc se comunica regularmente. Use os Contatos para armazenar o endereo de email, o endereo, os nmeros de telefone e outras informaes de um contato. Essas informaes podem incluir pginas da Web, nmeros de fax ou nmeros de celular. possvel classificar ou agrupar contatos por qualquer parte do nome ou por outras informaes. Tambm possvel mover ou copiar um contato para uma pasta diferente ou anexar um arquivo, como um documento do Word, a um contato, a fim de manter juntas as informaes relacionadas.
Para abrir seus contatos, clique em Contatos no Painel de Navegao.
3.21 Trabalhando com contatos

Os contatos so entradas que voc cria para armazenar informaes de contato de pessoas ou grupos. Voc pode usar um contato para armazenar algumas informaes, como um nome e um nmero de telefone, ou todas as informaes disponveis sobre uma pessoa ou empresa. Tambm possvel criar grupos na sua pasta Contatos. Os grupos podem ser usados para enviar email para vrios destinatrios usando uma nica entrada.

Criar um contato Modificar um contato Abrir um contato Fechar um contato Excluir um contato Salvar um contato Enviar uma mensagem a partir de um contato Enviar uma solicitao de reunio a um contato
20
3.22 Trabalhando com grupos

Um grupo um tipo especial de contato usado para enviar email para vrios destinatrios usando uma nica entrada na pasta Contatos. Um grupo pode incluir entradas de sua pasta Contatos e do catlogo de endereos compartilhado, se voc tiver um. Voc pode usar os grupos para enviar mensagens e solicitaes de reunio da mesma forma como faria com contatos individuais. Os grupos criados na sua pasta Contatos no sero exibidos em um catlogo de endereos compartilhado.

Criar um grupo Modificar um grupo Abrir um grupo Fechar um grupo Excluir um grupo Salvar um grupo Enviar uma mensagem a partir de um grupo Enviar uma solicitao de reunio a um grupo
3.22.1 Selecionando contatos para exibio

O painel de navegao Contatos inclui botes de opo que permitem selecionar os tipos de contatos que voc deseja exibir.

Todos Mostra todos os itens em Contatos Pessoas Mostra apenas pessoas em Contatos Grupos Mostra apenas grupos em Contatos
3.23 Abrir um contato

Se voc no usa o painel de leitura, necessrio abrir um contato para ver todas as informaes associadas a ele. Para obter mais informaes sobre o painel de leitura, consulte Organizar itens.
3.23.1 Como posso abrir um contato?

1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize e realce o contato que deseja abrir. Pressione ENTER no teclado, clique duas vezes no contato ou clique em Editar na barra de ferramentas para abrir o contato. Se tiver feito alteraes que deseja salvar, clique em antes de fechar o contato. Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S
possvel selecionar um grupo de contatos adjacentes a serem abertos mantendo a tecla SHIFT pressionada e clicando no primeiro contato e no ltimo contato, a fim de selecionar todos os contatos intermedirios. Voc pode selecionar vrios contatos no adjacentes mantendo pressionada a tecla CTRL e clicando em cada contato que deseja selecionar. Depois de fazer suas selees, pressione ENTER para abri-las.
3.24 Abrir um grupo
21
Se voc no usa o painel de leitura, necessrio abrir um grupo para ver todas as informaes associadas a ele. Para obter mais informaes sobre o painel de leitura, consulte Organizar itens.
3.25 Como posso abrir um grupo?

1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize e realce o grupo que deseja abrir. Para abrir o grupo, pressione ENTER no teclado, clique duas vezes no grupo ou clique em Editar na barra de ferramentas. Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+S antes de fechar a janela do navegador do formulrio do grupo.
3.26 Criar um contato

Voc pode criar um contato para armazenar as informaes sobre pessoas com as quais voc se comunica, incluindo os respectivos endereos de email, endereos e nmeros de telefone.
3.26.1 Como criar um contato?

Voc pode criar um contato, indo at a pasta de Contatos e clicando em Novo.
1. 2. 3. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Em Contatos, na barra de ferramentas, clique em Novo. Na janela do novo contato, digite as informaes que voc deseja incluir para o contato. Perfil inclui o nome e as informaes profissionais do contato.
Use Arquivar como para selecionar a maneira como voc deseja que o contato seja exibido na pasta Contatos. A seo Contato contm as informaes do contato. Essas informaes incluem nmeros de telefone e endereos de email. Em algumas caixas, possvel usar as listas suspensas para registrar vrias entradas. Por exemplo, a lista Email permite armazenar at trs endereos de email diferentes para um contato (Email, Email 2 e Email 3). Voc tambm pode armazenar vrios nmeros de telefone, alm dos telefones comercial, residencial e celular. Use a seo Endereos para armazenar os endereos comercial, residencial e outros endereos fsicos de um contato. Tambm possvel designar qual endereo deve ser usado como o endereo padro para correspondncia. Para isso, clique em Endereo para Correspondncia e selecione o endereo desejado na lista. Na seo Detalhes voc pode adicionar anexos, por exemplo, um documento do Word ou anotaes sobre o contato.
4.
Clique em Salvar e Fechar ou pressione CTRL+B antes de fechar a janela do navegador do formulrio do contato.
Voc pode criar um contato usando as informaes nos campos De ou Para em uma mensagem. 1. 2. 3. 4. V at uma mensagem em qualquer pasta na caixa de correio. Clique com o boto direito no nome ou no endereo de email que voc deseja adicionar aos seus contatos e clique em Adicionar a Contatos. Um formulrio de novo Contato ser aberto com o nome para exibio e o endereo de email j adicionados. Insira outras informaes desejadas e clique em Salvar e Fechar.
O que mais preciso saber? As opes a seguir esto disponveis na barra de ferramentas quando voc abre ou cria um contato.
22
3.26.2
Boto Salvar Fechar e Descrio Salva as informaes do contato e fecha a janela do navegador do formulrio do contato. Abre um novo formulrio de mensagem com o contato listado na linha Para. Exclui o contato. Anexa um arquivo ao contato. Para obter mais informaes sobre como anexar arquivos, consulte Trabalhando com anexos. Define um sinalizador de lembrete para o contato. Para obter mais informaes sobre sinalizadores, consulte Sinalizadores e lembretes. Atribui uma categoria ao contato. Para obter mais informaes sobre Categorias, consulte Aplicar uma categoria.
3.27 Criar um grupo

Voc pode criar um grupo para armazenar uma lista de pessoas ou grupos para os quais deseja enviar emails. Voc pode usar um grupo para enviar a mesma mensagem para vrios contatos sem precisar inserir cada contato separadamente na mensagem.
3.27.1 Como posso criar um grupo?

1. 2. 3. 4. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Em Contatos, na barra de ferramentas, clique na seta direita do boto Novo. Clique em Grupo. Na janela do novo grupo, insira as informaes que deseja incluir para o grupo. Nome do Grupo o nome para exibio do grupo.

5.
Membros permite inserir os membros desejados no grupo. Veja a seguir os detalhes sobre como adicionar membros a um grupo. Observaes onde voc pode adicionar informaes sobre o grupo.
Clique em Salvar e Fechar antes de fechar a janela do navegador do formulrio do grupo.
3.27.2 Como posso adicionar membros a um grupo?

Voc pode adicionar membros a um grupo, adicionando-os caixa Membros e clicando em Adicionar ao Grupo. Voc pode adicionar vrias entradas a um grupo, digitando um nome inteiro ou parcial, ou um endereo de email na caixa Membros. Separe cada entrada com um ponto-e-vrgula (;). Quando tiver terminado de adicionar os nomes, clique em Adicionar ao Grupo. Se no forem encontrados nomes duplicados, os nomes sero resolvidos automaticamente. Os nomes parciais ou endereos de email para os destinatrios correspondentes podero ser resolvidos automaticamente somente se o nome parcial ou endereo de email for exclusivo. Por exemplo, se a lista de endereos contiver os nomes John e Johnny, e voc digitar John, o nome John no ser exclusivo. Isso ocorre porque John e Johnny podem corresponder a John. O nome John exibido em texto cinza, sublinhado com um trao vermelho, para indicar que ele no exclusivo. Se voc tentar enviar uma mensagem para um ou mais destinatrios que no podem ser resolvidos para um endereo de email, ser exibido um menu que lista cada 23
nome no resolvido. Para cada nome no resolvido, voc pode excluir o nome da lista de destinatrios ou selecion-lo em uma lista de correspondncias possveis encontradas no Catlogo de Endereos. Voc tambm pode adicionar membros, clicando em Membros. O Catlogo de Endereos ser aberto. O Catlogo de Endereos permite pesquisar entradas no catlogo de endereos compartilhado da organizao ou na sua pasta Contatos. Depois de localizar a entrada que voc est procurando no Catlogo de Endereos, adicione-a lista de membros que deseja adicionar, selecionando o nome e clicando em Membros. Clique em OK para retornar ao grupo. Clique em Adicionar ao Grupo para adicionar as entradas ao grupo. Clique em Salvar e Fechar para salvar suas alteraes.
Os grupos criados na sua pasta Contatos no so disponibilizados para outros usurios na sua organizao. Os grupos pblicos do catlogo de endereos compartilhado so disponibilizados para todos os usurios. As opes a seguir esto disponveis na barra de ferramentas quando voc abre ou cria um grupo.
Boto Salvar Fechar e Descrio Salva as informaes do contato e fecha a janela.
3.27.3
Abre um novo formulrio de mensagem com o grupo listado na linha Para. Abre uma nova solicitao de reunio com o grupo na linha Necessrio. Exclui o grupo. Este boto estar disponvel somente depois da primeira vez que um grupo salvo. Define um sinalizador de lembrete para o grupo. Atribui uma categoria ao grupo.
3.28 Enviar uma mensagem a partir de um contato

Voc pode enviar uma mensagem de email a um contato enquanto exibe as informaes de contato dessa pessoa no Painel de Leitura ou em um contato aberto.
3.28.1 Como enviar uma mensagem a partir de um contato?

1. 2. 3. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize e clique no contato para o qual voc deseja enviar uma mensagem. Quando selecionado, o contato realado. Clique em Nova Mensagem linha para abrir um novo formulrio de mensagem com o contato na Para.
4. 5.
O boto Nova Mensagem para Contato tambm est disponvel em contatos abertos. Inclua destinatrios adicionais, um assunto e a mensagem. Clique em Enviar ou pressione ALT+S.
24
possvel selecionar vrios contatos adjacentes para enviar uma mensagem, mantendo a tecla SHIFT pressionada, clicando no primeiro contato e, em seguida, clicando no ltimo contato para selecionar todos os contatos entre eles. Voc pode selecionar vrios contatos no adjacentes mantendo pressionada a tecla CTRL e clicando em cada contato que deseja selecionar. Depois de fazer as selees, clique em Nova Mensagem para Contato para abrir um novo formulrio de mensagem endereada aos contatos selecionados.
3.29 Enviar uma mensagem a partir de um grupo

Voc pode enviar uma mensagem de email a um grupo enquanto estiver exibindo o grupo no Painel de Leitura ou enquanto o grupo estiver aberto.
3.29.1 Como enviar uma mensagem em um grupo?

1. 2. 3. No Painel de Navegao, clique em Contatos. Localize e selecione o grupo para o qual voc deseja enviar uma mensagem. O grupo selecionado ser realado. Clique em Nova Mensagem para abrir um novo formulrio de mensagem com o grupo na linha Para. O boto Nova Mensagem tambm est disponvel no Painel de Leitura e em um grupo aberto. Adicione outros destinatrios, um assunto e a mensagem. Clique em Enviar ou pressione ALT+S.
4. 5.
3.30 Excluir um contato

Para excluir um ou mais contatos, clique em Contatos no Painel de Navegao. Voc pode excluir um contato aberto clicando em Excluir na barra de ferramentas de contatos.
3.30.1 Como excluir um contato?

1. 2. Localize e realce o contato que voc deseja excluir na lista Contatos. Clique em Excluir ou pressione a tecla DELETE.
Observao: Para selecionar vrios contatos adjacentes para excluir, mantenha a tecla SHIFT pressionada, clique no primeiro contato e, em seguida, clique no ltimo contato para selecionar todos os contatos entre eles. Voc pode selecionar vrios contatos no adjacentes mantendo pressionada a tecla CTRL e clicando em cada contato que deseja selecionar. Aps fazer as selees, pressione DELETE no teclado para excluir os contatos.
3.31 Excluir um grupo

3.31.1 Para excluir u Sinalizadores e lembretes
Voc pode usar sinalizadores para se lembrar de acompanhar itens especficos em sua caixa de correio.
3.31.2 Como sinalizar um item?
Para adicionar o sinalizador padro ao modo de exibio de lista de mensagens, tarefas ou contatos, clique em O que mais preciso saber? Sinalizador.
25
Clique com o boto direito em lembrete pr-configurados. Hoje Amanh Esta Semana Prxima Semana Sem Data
Sinalizador para selecionar um dos cinco sinalizadores de
Estes so alguns dos sinalizadores pr-configurados:
Alm disso, se voc clicar com o boto direito do mouse em remover um sinalizador e definir um lembrete de data para ele. Para adicionar um sinalizador a um item aberto, clique em ferramentas e escolha o sinalizador desejado no menu.
Sinalizador, poder alterar ou Sinalizador na barra de
Alm do sinalizador, voc pode adicionar um lembrete selecionando Definir Data e Lembrete no menu. Voc tambm pode clicar em Marcar como Concludo(a), Limpar Sinalizador e Definir Sinalizador Padro.
Esta
aparncia
do
menu
de
sinalizador:
So acrescentados itens sinalizados sua pasta Tarefas. Contatos no Painel de Navegao.
m ou mais grupos, clique em
3.31.3 Como fao para excluir um grupo?

1. 2. Localize o grupo que deseja excluir na lista Contatos e clique nele para selecion-lo. Clique em Excluir ou pressione a tecla DELETE.
3.32 Aplicar uma categoria

As categorias ajudam a organizar os itens na sua caixa de correio. A cada categoria so atribudos uma cor e um nome. Voc pode aplicar uma categoria a qualquer item da sua caixa postal: uma mensagem, um item de calendrio, um contato ou uma tarefa.
3.32.1 Como posso aplicar uma categoria?

Voc pode aplicar uma categoria a um item selecionado no modo de exibio de lista ou quando o item est aberto.
Para adicionar uma categoria no Modo de Exibio de Lista:
26
Para adicionar uma categoria a uma mensagem ou tarefa, clique na barra de categorias da mensagem ou da lista de tarefas. Marque a caixa de seleo ao lado de cada categoria que voc deseja aplicar mensagem ou tarefa e clique fora da lista de categorias para salvar as alteraes.
Para adicionar uma categoria a um item aberto:
Para adicionar uma categoria a qualquer mensagem, item de calendrio, contato ou tarefa da sua caixa de correio, abra o item e clique em Categorias na barra de ferramentas. Marque a caixa de seleo ao lado de cada categoria que voc deseja aplicar e clique fora da lista de categorias para salvar as alteraes.
3.32.2 Como posso remover uma categoria?

Para remover categorias individualmente, abra o item do qual voc deseja remover uma categoria, clique em Categorias e desmarque as caixas de seleo ao lado das categorias que deseja remover. Tambm possvel selecionar Limpar Categorias para remover todas as categorias de um item.
3.32.3 Como posso criar ou excluir categorias?

Voc pode criar novas categorias e excluir as categorias indesejadas abrindo o menu de categorias (clique com o boto direito do mouse na barra de categorias no modo de exibio de lista ou clique no cone da categoria em um item aberto) e selecionando Gerenciar Categorias.
Se um item fizer parte de uma srie, como uma tarefa ou reunio recorrente, as categorias podero ser aplicadas somente srie e no s ocorrncias individuais. As categorias padro so nomeadas por suas cores: Azul Verde Laranja Roxo Vermelho Amarelo
No possvel modificar os nomes das categorias. Contudo, voc pode alterar a cor de qualquer categoria e adicionar ou excluir categorias, abrindo um item, clicando em Categorias e selecionando Gerenciar Categorias no menu Categorias.
3.33 Salvar uma mensagem

Voc pode salvar uma mensagem que deseja enviar ou concluir posteriormente. As mensagens salvas so armazenadas na pasta Rascunhos.
3.33.1 Como posso salvar uma mensagem para enviar posteriormente?

1. 2. 3. Abra uma nova mensagem, ou responda ou encaminhe uma mensagem existente. Na barra de ferramentas, clique em Salvar ou pressione CTRL+S. Uma cpia da mensagem salva na pasta Rascunhos; assim, voc pode fechar a mensagem com segurana.
Para abrir uma mensagem salva, clique duas vezes na mensagem na pasta Rascunhos. 27
3.34 Formatar mensagens

As mensagens redigidas em HTML, em vez de texto sem formatao, podem ser formatadas para alterar a aparncia do texto e do layout.
3.34.1 Como posso alterar a fonte padro da mensagem?

1. 2. 3. Clique em Opes > Configuraes > Email. Em Formato de Mensagem, selecione as opes que voc deseja. Clique em Salvar para salvar as configuraes.
As configuraes de fonte da mensagem se aplicaro somente se voc selecionar HTML. Se voc selecionar Texto sem formatao, todas as mensagens sero redigidas em texto sem formatao e usaro a fonte e o tamanho de fonte padro de seu navegador. Use as opes de formatao na barra de ferramentas da mensagem para formatar mensagens de email individuais. Para obter mais informaes sobre como formatar mensagens usando atalhos de teclado, consulte "Edio de texto" e "Formatao de texto" em Atalhos do teclado. A tabela a seguir mostra as opes de formatao na barra de ferramentas da mensagem. Alguns desses botes so exibidos com base na direo do texto no idioma atual, da esquerda para a direita (LTR) ou da direita para a esquerda (RTL). Talvez seja necessrio clicar em Personalizar para exibir algumas dessas opes.
3.34.2
Boto formatao de Descrio
Formata o texto selecionado como tachado. Alinha o texto selecionado margem esquerda. Alinha o texto selecionado ao centro do formulrio de mensagem. Alinha o texto selecionado margem direita. Cria uma lista numerada (texto da esquerda para a direita). Cria uma lista numerada (texto da direita para a esquerda). Cria uma lista com marcadores (texto da esquerda para a direita). Cria uma lista com marcadores (texto da direita para a esquerda). Diminui o recuo do texto (texto da esquerda para a direita). Diminui o recuo do texto (texto da direita para a esquerda).
28
Aumenta o recuo do texto (texto da esquerda para a direita). Aumenta o recuo do texto (texto da direita para a esquerda). Remove a formatao do texto selecionado. Insere uma linha horizontal na pgina. Desfaz a ltima ao. Refaz a ltima ao. Adiciona um hiperlink associado ao texto selecionado. Remove um hiperlink associado ao texto selecionado. Formata o texto selecionado como sobrescrito. Formata o texto selecionado como subscrito. Faz o texto comear na margem esquerda e mover-se para a direita (da esquerda para a direita). Faz o texto comear na margem direita e mover-se para a esquerda (da direita para a esquerda). Expande o menu de seleo de opes de formatao.
3.35 Favoritos
Voc pode usar a pasta Favoritos do Painel de Navegao para armazenar atalhos para as pastas que usa com mais freqncia.
3.35.1 Como fao para adicionar uma pasta aos Favoritos?

H duas maneiras de adicionar uma pasta aos Favoritos:

Clique na pasta que voc deseja adicionar e arraste-a para Favoritos. Clique com o boto direito do mouse na pasta que deseja adicionar e selecione Adicionar a Favoritos.
3.35.2 Como fao para remover uma pasta dos Favoritos?
Clique com o boto direito do mouse na pasta que deseja remover dos Favoritos e clique em Remover de Favoritos. Se voc clicar em Excluir, ser preciso confirmar se deseja excluir ou remover a pasta dos Favoritos. Faa sua seleo e clique em OK ou em Cancelar para sair sem remover nem excluir a pasta dos Favoritos. Se voc selecionar Exclu-la, a pasta ser excluda de sua caixa de correio.
3.35.3 Como fao para organizar pastas nos Favoritos?
Quando voc arrastar uma pasta para os Favoritos, ver uma linha que mostra onde ela ser colocada. Depois que a pasta adicionada aos Favoritos, voc pode mov-la para cima ou para
29
baixo na lista de Favoritos clicando na pasta com o boto direito do mouse e clicando em Mover para Cima na Lista ou Mover para Baixo na Lista.
No possvel aninhar pastas nos Favoritos. Se voc criar um atalho nos Favoritos para uma pasta que tem subpastas, no ver as subpastas nos Favoritos.
3.36 Organizar itens

O Outlook Web App permite que voc classifique e exiba mensagens, contatos e tarefas de acordo com as diferentes propriedades desses itens. Por exemplo, as mensagens podem ser organizadas por assunto, remetente e tpico de conversao.
3.36.1 Como organizar mensagens?

Voc pode organizar suas mensagens de diferentes maneiras clicando em Organizar por e selecionando uma das seguintes opes:

Data: exibe todas as mensagens conforme elas chegam na Caixa de entrada. Esta a exibio padro. De: classifica todas as mensagens por remetente. Para: classifica todas as mensagens por destinatrio. Tamanho: classifica todas as mensagens por tamanho. Assunto: classifica todas as mensagens por assunto. Tipo: classifica as mensagens por tipo, ou seja, mensagem de email, solicitao de reunio, mensagem de caixa postal ou mensagem de fax. Anexos: classifica as mensagens com base na existncia ou no de anexos. Prioridade: classifica as mensagens por prioridade. Sinalizado: classifica as mensagens com base na sinalizao ou no. Conversa: agrupa e exibe as mensagens classificadas pelo tpico da conversa. Para ver todas as mensagens de uma conversa especfica, expanda o grupo de mensagens clicando na seta ao lado do grupo. Para obter mais informaes, consulte Saiba mais sobre conversas.
3.36.2 Como organizar contatos?

Para organizar seus contatos, clique em Organizar por na barra de ferramentas de classificao e selecione uma das seguintes opes:

Nome: Classifica todos os contatos em ordem alfabtica por seus nomes. Sobrenome: Classifica todos os contatos em ordem alfabtica por seus sobrenomes. Empresa: Classifica todos os contatos em ordem alfabtica por seus nomes de empresa. Arquivar como: classifica todos os contatos em ordem alfabtica pelo nome selecionado na lista Arquivar como. O valor padro Sobrenome, Nome. Departamento: classifica todos os contatos em ordem alfabtica por seus nomes de departamento. Data de Vencimento do Sinalizador: Classifica todos os contatos em ordem pela data de vencimento definida com um sinalizador. Data de Incio do Sinalizador: classifica todos os contatos em ordem pela data de incio definida com um sinalizador.
3.36.3 Como organizar tarefas?

Para organizar suas tarefas, clique em Organizar por na barra de ferramentas de classificao e selecione uma das seguintes opes:
Tipo: classifica todas as tarefas por tipo, incluindo tarefas, mensagens, compromissos, solicitaes de reunio e contatos.
30
Estado Concluda: classifica todas as tarefas com base em seu status de concluso. Prioridade: classifica todas as tarefas por nvel de prioridade (Alto, Normal, Baixo). Anexos: classifica todas as tarefas com base na existncia ou no de anexos. Assunto: classifica todas as tarefas em ordem alfabtica pela linha de assunto. Data de Vencimento: classifica todas as tarefas pela data de vencimento. Sinalizador: classifica todas as tarefas com base em seus sinalizadores.
3.36.4 Como usar o Painel de Leitura?

Por padro, quando voc clica em uma mensagem, ela exibida no Painel de Leitura. Voc pode ativar ou desativar o Painel de Leitura em qualquer pasta, clicando em Exibir na barra de ferramentas e, em seguida, selecionando Direita, Inferior ou Desativado em Painel de Leitura. Voc pode usar esses botes de opo para ativar ou desativar o Painel de Leitura em Email, Contatos e Tarefas.
Tambm possvel ativar ou desativar a Exibio Conversa clicando em Exibir na barra de ferramentas e selecionando Usar Conversas. Alm de selecionar os critrios para organizar mensagens e contatos, voc pode classific-los em ordem crescente ou decrescente usando o controle ao lado de Organizar por. Para os itens classificados em ordem alfabtica, o controle exibir A no incio ou Z no incio. Para itens no classificados em ordem alfabtica, ele exibir os critrios de classificao de forma correspondente. Por exemplo, os itens sinalizados exibiro Sinalizado ou No Sinalizado. Para organizar suas tarefas, voc pode classific-las em ordem crescente ou decrescente clicando no ttulo da barra de ferramentas de classificao. Por exemplo, se Assunto estiver selecionado como o campo de classificao, clicar em Assunto alternar a classificao crescente ou decrescente em ordem alfabtica. Voc pode usar a pesquisa com digitao para buscar uma mensagem, um contato ou uma tarefa digitando em seu teclado. Para procurar determinada mensagem em uma pasta, organize a pasta de acordo com os critrios de pesquisa desejados e comece a digitar a palavra que voc est procurando. Por exemplo, se voc deseja encontrar uma mensagem de Tony Smith, selecione Organizar por, De e comece a digitar Tony Smith. O Outlook Web App ir para a primeira correspondncia. Se no for possvel encontrar uma correspondncia exata, ele ir para o item com a correspondncia mais prxima. Voc pode utilizar a pesquisa com digitao apenas em colunas que exibam informaes relacionadas ao usurio, como assunto, remetente ou destinatrio. No possvel utilizar a pesquisa com digitao para mensagens de um determinado tamanho ou data de recebimento, apesar de ser possvel classificar um grupo de mensagens de acordo com o tamanho ou a data de recebimento.
4 Abrir Outra Caixa de Correio

Se voc tiver acesso total a uma caixa de correio que esteja no catlogo de endereos compartilhado e que no seja a sua prpria caixa, como uma caixa de correio de recurso, voc poder usar o Outlook Web App para abri-la. Para usar esse recurso, necessrio j ter entrado usando a sua prpria conta.
4.1.1 Como abrir outra caixa de correio?

1. Clique no seu nome no canto superior direito da janela para abrir a caixa de dilogo Abrir Outra Caixa de Correio.
31
2. 3. 4.
Em Selecionar Caixa de Correio, digite o nome ou o alias da caixa de correio que voc deseja abrir e clique em Abrir. Se houver mais de uma correspondncia, ser exibida uma lista de possveis correspondncias. Clique no nome da caixa de correio que voc deseja abrir.
A caixa de correio aberta em uma nova janela.

Se voc no tiver permisso para abrir a caixa de correio, a nova janela exibir a seguinte mensagem: "Voc no tem permisso para abrir esta caixa de correio". Para obter acesso total a uma caixa de correio diferente da sua prpria, entre em contato com a assistncia tcnica ou o administrador do sistema.
4.1.2 Definir opes de mensagem

Ao criar uma mensagem, voc pode usar opes de mensagem para definir o nvel de importncia, usar a linha Cco ou De, ou solicitar uma confirmao.
4.1.3 Como fao para definir opes de mensagem?

Para definir opes de mensagem, selecione Opes na barra de ferramentas da mensagem que voc est criando e escolha as opes desejadas.

Prioridade Define a prioridade da mensagem como Baixa, Normal ou Alta. Sensibilidade Define o nvel da sensibilidade como Normal, Pessoal, Particular ou Confidencial. Mostrar Cco Adiciona a linha Cco ao formulrio da mensagem. Mostrar De Adiciona a linha De ao formulrio da mensagem. Solicitar confirmao de entrega para esta mensagem Quando a mensagem for entregue, voc receber uma confirmao. Solicitar confirmao de leitura para esta mensagem Quando a mensagem for marcada como lida, voc receber uma confirmao de leitura.
A configurao Sensibilidade tem carter apenas informativo. Se voc selecionar uma configurao diferente de Normal, o destinatrio ver uma observao na mensagem avisando sobre a configurao. Isso apenas para informao. Isso no afeta o comportamento da mensagem de maneira alguma. Alguns programas de email no permitem que os destinatrios respondam a confirmaes de leitura. As confirmaes de leitura informam apenas que a mensagem foi marcada como Lida, mas no so uma garantia de que o destinatrio leu a mensagem. Voc pode definir mais opes de mensagem clicando em Opes na parte superior da pgina do Outlook Web App e clicando em Configuraes > Email. Para obter mais informaes, consulte Guia Email.
4.2 Guia Regras da Caixa de Entrada

Este tpico, que inclui um vdeo, mostra como usar a guia Regras da Caixa de Entrada para automaticamente executar aes especficas em mensagens medida que elas chegam, com base em critrios por voc selecionados. Por exemplo, possvel criar uma regra para mover automaticamente para uma pasta especfica todos os emails enviados a um grupo do qual voc membro.
Para gerenciar regras, clique em Opes > Criar uma Regra de Caixa de Entrada.
32
4.2.1
4.3 Regras da Caixa de Entrada

4.3.1
Configuraes Descrio Use esta opo para criar uma nova regra de Caixa de Entrada.
Novo Detalhes
Realce uma regra e clique em Detalhes para consultar e editar a regra. Realce uma regra e clique em Excluir para exclu-la.
Excluir
Mover Cima
para
Use esta opo para mover a regra selecionada para cima na lista.
Mover Baixo Atualizar Ativado
para
Use esta opo para mover a regra selecionada para baixo na lista.
Use essa opo para atualizar a lista de regras. Use a caixa de seleo prxima regra para ativar (caixa selecionada) ou desativar (caixa no selecionada) uma regra. O nome da regra.
Regra
Ao criar uma nova regra no Outlook Web App, voc pode receber um aviso de que primeiro preciso excluir algumas regras que foram criadas no Outlook. Antes de excluir essas regras, talvez seja conveniente entrar em sua conta usando o Outlook e verificar as regras para decidir se deseja mant-las. Habilite qualquer regra que voc deseja manter.
4.3.2 Obter informaes sobre as regras de caixa de entrada

Regras podem ser usadas para classificar email de entrada automaticamente em pastas com base em, por exemplo, quem o remetente, para quem a mensagem foi enviada ou a prioridade de uma mensagem. Por exemplo, possvel criar uma regra para mover automaticamente para uma pasta especfica todos os emails enviados a um grupo do qual voc membro.
4.3.3 Como gerenciar regras?

Para gerenciar regras, clique em Opes> Criar uma Regra de Caixa de Entrada. possvel usar a guia Regras de Caixa de Entrada, para criar novas regras e para editar ou excluir regras existentes. O que mais preciso saber?
Para criar uma nova regra em branco usando a guia Regras de Caixa de entrada, clique em Nova. Voc no precisa usar a guia Regras de Caixa de entrada para criar uma regra. Tambm possvel criar regras diretamente de mensagens. Para criar uma regra diretamente de uma mensagem:
33
1. 2.
Clique com o boto direito do mouse no painel da lista de mensagens. Clique em Criar Regra ou abra a mensagem e clique em ferramentas. Criar Regra na barra de
As regras so executadas de cima para baixo, na ordem em que so exibidas na janela Regras. Para alterar a ordem das regras, clique na regra que deseja mover e clique na seta para cima ou para baixo para mover a regra para a posio desejada na lista.
Alguns tipos de mensagens no acionaro as regras de Caixa de Entrada, incluindo:
Notificaes de status de entrega, que incluem mensagens de sistema e notificaes de falha na entrega. Confirmaes de leitura e de entrega que so geradas por um cliente de email. Algumas mensagens de respostas automticas (Ausncia Temporria)
Voc pode criar mais regras complexas clicando em Mais Opes. Depois de clicar em Mais Opes:
Voc pode definir mais de uma condio para sua regra. Voc pode definir mais de uma ao para sua regra. possvel adicionar excees clicando em Adicionar Excees. Voc pode ativar ou desativar a opo Parar processamento de mais regras. Por padro, a opo de parar o processamento de mais regras ativada. Com essa opo ativada, quando uma mensagem recebida atende aos critrios de mais de uma regra, apenas a primeira delas aplicada. Sem esta configurao, todas as regras cujos critrios a mensagem atender sero aplicadas. Por exemplo, sem a opo Parar processamento de mais regras selecionada, se existir uma regra para mover todas as mensagens enviadas para um grupo pblico ou para uma determinada pasta e outra regra para mover todas as mensagens de seu gerente para outra pasta, e seu gerente enviar uma mensagem para esse grupo, voc encontrar uma cpia da mensagem nas duas pastas. Para que seja aplicada apenas a regra que move as mensagens de seu gerente, coloque essa regra acima da outra que move as mensagens enviadas para o grupo e edite a primeira regra para adicionar a opo de parar de processar outras regras. possvel editar o nome da regra usando a caixa Nome.
Cada regra criada ocupa espao em uma seo oculta de sua caixa de correio. Essa seo limitada a 64 KB. A quantidade de espao real usada por uma regra depende de vrios fatores, como o comprimento do nome e quantas condies foram aplicadas. Quando atingir o limite de 64 KB, voc receber um aviso informando que no possvel criar mais nenhuma regra. Se isso acontecer, voc precisar excluir ou simplificar algumas das regras existentes para poder criar mais regras. Algumas maneiras de reduzir o espao usado por regras so:
Excluir regras que no so mais necessrias. Reduzir os nomes das regras. Combinar uma ou mais regras que fazem a mesma coisa. Remover critrios de regras.
Quando voc cria uma regra de encaminhamento, voc pode adicionar mais de um endereo para encaminhamento. O nmero de endereos para o qual voc pode encaminhar mensagens pode ser limitado, dependendo das configuraes da sua conta. Se voc adicionar mais endereos do que o permitido, a regra de encaminhamento no ir funcionar. Se voc criar uma regra de encaminhamento com mais de um endereo, teste-a, para garantir que ela funciona.
34

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Guia Prtico para trabalhar com o Outlook na Web

Outlook Web Application

Carlos Eduardo Martinez Taka

2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.4 2.5

2.5.1 2.6 2.7

Como pesquiso um endereo? ....................................................................... 10 Como usar um filtro?........................................................................................... 10

Alterar um padro de recorrncia............................................................................... 12 Como altero o padro de um item recorrente? .................................................. 13

3.3.1 3.4 3.5

3.5.1 3.6 3.7 3.8 3.9

Assistente de Agendamento ....................................................................................... 15 Como usar o Assistente de Agendamento? ........................................................ 15

3.13.1 3.14 3.15

Como encaminhar uma solicitao de reunio? ................................................. 17

Compartilhando um calendrio .................................................................................. 18 Como compartilhar meu calendrio?.................................................................. 18

3.19.1 3.19.2 3.20 3.21 3.22

Abrir um contato ......................................................................................................... 21 Como posso abrir um contato? ........................................................................... 21

3.23.1 3.24 3.25 3.26

Excluir um contato ...................................................................................................... 25 Como excluir um contato? .................................................................................. 25

3.31.1 3.31.2 3.31.3 3.32

Como posso criar ou excluir categorias? ............................................................. 27

Formatar mensagens................................................................................................... 28 Como posso alterar a fonte padro da mensagem? ........................................... 28

3.35.1 3.35.2 3.35.3 3.36

3.36.1 3.36.2 3.36.3 3.36.4 4

Guia Regras da Caixa de Entrada................................................................................. 32

1 Introduo ao aplicativo Outlook da Web

1.1 Navegadores com suporte

1.2 Trabalhando com mensagens

1.3 Usando o Calendrio

1.4 Contatos e grupos

1.7 Obtendo ajuda

1.9 Outras formas de se conectar sua caixa de correio

O que mais preciso saber?

1.10 Novidades do aplicativo Web Outlook

1.12 Outlook Web App e contas baseadas em nuvem

1.13 Recursos familiares atualizados

1.14 Conectar-se caixa de correio usando o celular

1.15 Configurar o Sistema de Mensagens de Texto

1.17 Importar contatos

1.18 Obter notificaes de entrega de mensagens enviadas ou recebidas

1.19 Alteraes feitas no Outlook Web App

2.2 Como criar uma nova mensagem?

O que mais preciso saber?

2.3 Abrir uma mensagem

2.3.1 Como uso o Painel de Leitura?

2.3.2 Como abro uma mensagem em uma janela separada?

O que mais preciso saber?

2.3.3 Adicionar uma Assinatura

2.3.4 Como criar uma assinatura?

O que mais preciso saber?

2.5 Excluir uma mensagem

2.5.1 Como excluir uma mensagem?

na barra de ferramentas. no menu.

Para excluir uma mensagem aberta, clique em Excluir

2.6 Como ignorar uma conversa?

O que mais preciso saber?

2.7 Pesquisar um item

2.7.1 Como pesquisar um item?

Pesquisar para iniciar a

2.7.3 Como usar um filtro?

O que mais preciso saber?

possvel localizar uma pessoa clicando em Catlogo de Endereos

2.8 Responder ou encaminhar uma mensagem

2.9 Como fao para responder uma mensagem?

Para responder ao remetente de uma mensagem e a todos os outros destinatrios: