Act 9: Quiz 2

Revisin del intento 1

Finalizar revisin

Comenzado el mircoles, 7 de mayo de 2014, 19:53
Completado el mircoles, 7 de mayo de 2014, 20:52
Tiempo empleado 59 minutos 24 segundos
Puntos 12/15
Calificacin 40 de un mximo de 50 (80%)
Comentario - Buen resultado. Debes profundizar en algunas de las temticas presentadas en las lecturas.
Question1
Puntos: 1
Por qu a la recepcin de una solicitud escrita se considera el comienzo de la organizacin y solucin
a los problemas de informacin requerida por los clientes?
Seleccione una respuesta.

a. El comienzo de la organizacin debe propender por estructurar la informacin

b. Porque es all adonde se identifica el origen de la respuesta requerida.

c. Una solicitud escrita por parte de un cliente debe ser un insumo para nuestra
organizacin.


d. Los problemas de informacin impiden ofrecer respuestas consistentes.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question2
Puntos: 1
Los estudios de Organizacin y Mtodos se realizan con base en los resultados que arrojan los diagnsticos preliminares, entre
los estudios ms reconocidos encontramos: Estudios de diagnstico o reconocimiento, de auditora operacional, globales de
investigaciones, de organizacin, de las funciones administrativas y finalmente los de procedimientos. El estudio que consiste en
la verificacin peridica de la manera como se estn llevando a cabo las operaciones de manejo o administracin de una oficina o
dependencia corresponde a un estudio de:
Seleccione una respuesta.

a. Estudios de organizacin

b. Estudios de procedimientos

c. Estudios de auditoria

d. Estudios de diagnstico
Un estudio de Auditora consiste en la verificacin peridica de la manera como se estn llevando a
cabo las operaciones de manejo o administracin de una oficina o dependencia
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question3
Puntos: 1
El control de la productividad consiste en verificar que los empleados, las mquinas y los materiales
estn disponibles y organizados, de tal manera que se logren los objetivos previstos, en el tiempo
calculado. Para ejercer el control de la produccin se deben considerar dos aspectos fundamentales.
En los siguientes enunciados seale la opcin de que trata el enunciado:
Seleccione una respuesta.

a. La Cantidad y el Tiempo.

b. La Maquinaria y el Tiempo

c. La Maquinaria y el Personal

d. La Cantidad y la Maquinaria
a mayor cantidad o volumen de produccin mayor tiempo, segn concepto relacionado en el mdulo
de O y M
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question4
Puntos: 1
Los estudios de organizacin y mtodo cualquiera que se elija para aplicarlo de acuerdo al caso tipificado que desee
superar, estn compuesto por etapas o fases que permiten en el transcurso de su ejecucin verificar el avance de su ejecucin,
hacer los correctivos para alinearlos al fin propuesto. Seale en las siguientes opciones que corresponde a alguna de ellas.
Seleccione una respuesta.

a. Identificacin de lneas de autoridad

b. Definicin de procedimientos

c. Anlisis de costo beneficio de las alternativas.

d. Conclusin del estudio
La etapa de anlisis de costo beneficio de las alternativas, es la mas importante porque de este
resultado se define la viabilidad de su implementacin.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question5
Puntos: 1
Aceptada la propuesta sigue la etapa de la puesta en marcha de las mismas.

Que exige esta etapa?.

Seleccione una respuesta.

a. Proponer otro campo de accin.

b. Empezar a buscar otra posibilidad.

c. Iniciar preparacin de una nueva.

d. Elaborar un programa de trabajo.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question6
Puntos: 1
La productividad administrativa se determina de acuerdo a las necesidades del trabajo que sean tiles para satisfacer las
necesidades de los clientes. Esto implica que los recursos (maquinas, mano de obra, materiales estn disponibles de manera
que se logren los objetivos previstos, en el tiempo calculado. Para controlar la produccin se consideran dos aspectos
fundamentales. Selelos en los siguientes enunciados
Seleccione una respuesta.

a. La calidad y el producto

b. Control de producto y evaluacin

c. Cantidad de productos y Tiempo de elaboracin

d. Control y tiempo
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question7
Puntos: 1
El plan para adelantar una investigacin depende del rea que se va a observar y, en una compaa grande, con un conjunto
sustancial de actividades, la encuesta ser bien diferente a la que podra aplicarse en una empresa pequea o incipiente, o a la que
adelantaramos en una corporacin que tuviese distribuido su trabajo en todo el pas. Para iniciar una investigacin de este tipo lo
ms importante es establecer:

1. Quien va a costear la investigacin
2. En cuanto tiempo se requieren los resultados
3. Quien ha solicitado la investigacin
4. Por qu se quiere hacer la investigacin
Seleccione una respuesta.

a. 2 y 4 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 1 y 2 son correctas.

d. 3 y 4 son correctas.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question8
Puntos: 1
Para el logro de la calidad y mejoramiento continuo se propone la estructuracin, organizacin y rpida comprensin de los
procesos empresariales y su desarrollo, se proponen varias metodologas como son software y los diagramas, dentro de los
diagramas tenemos:

1. El de bloques
2. El de flujos
3. El de planta
4. El de Compras
Seleccione una respuesta.

a. 2 y 4 son correctas.

b. 3 y 4 son correctas.

c. 1 y 2 son correctas.

d. 1 y 3 son correctas.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question9
Puntos: 1
Es muy posible reducir el volumen de la informacin que se entrega a la administracin al
mismo tiempo que se aumente su calidad y pertinencia.
Para que la informacin cumpla su objetivo, en primer lugar
Qu se debe identificar?.

Seleccione una respuesta.

a. Cul en la informacin que requiere la empresa y por qu?.

b. Formatos corrientes que se presentan al interior de la empresa?.

c. Adnde se produce la informacin institucional importante?.

d. Quines guardan la informacin de la organizacin y porqu?.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question10
Puntos: 1
El xito de una empresa, en un mundo tan competido como el actual, depende, en gran parte de la introduccin permanente de
mejoras administrativas, puesto que la simple combinacin de buenos productos y personal competente, no es suficiente luego
los objetivos del mejoramiento de los mtodos y procedimientos son:
Seleccione una respuesta.

a. Mayor eficacia y economa

b. Los buenos negocios

c. Excelencia empresarial

d. Mejoras administrativas
La innovacin en los prodsuctos y la mano calificada hacen que las empresas sean eficientes y
productivas economicamente.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question11
Puntos: 1
Para medir el desempeo de los cargos en busca de un mejoramiento
continuo, usted como Analista de Organizacin y Mtodos, propondra
proponerle al Jefe de Recursos Humanos el uso de:
Seleccione una respuesta.

a. Indicadores de desempeo.

b. Formatos predefinidos.

c. Supervisin permanente.

d. Auditoras expordicas.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question12
Puntos: 1
En la difusin de polticas y procedimientos de apoyo, la alta gerencia debe preparar y distribuir por
escrito los parmetros apropiados, de tal manera que los empleados y colaboradores de la empresa u
organizacin comprendan lo que se espera de ellos. Igualmente debe dar capacitacin en la medida
que se requiera. Seale en los siguientes enunciados el documento principal que se utilizan para tal
fin:
Seleccione una respuesta.

a. Reglas y medidas de estricto cumplimiento

b. Advertencias de incumplimiento

c. Los nuevos procesos que debe adoptar

d. Polticas de mejoramiento.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question13
Puntos: 1
Si usted e su empresa requiere personal calificado e ciertos cargos especficos, y desea una garanta sobre lo que el aspirante esta
en capacidad de hacer y las competencias del mismo, puede acudir a ICONTEC para que le emita una certificacin denominada
de:
Seleccione una respuesta.

a. Aseguramiento

b. Personas

c. Competencias.

d. Calidad.
Incorrecto
Puntos para este envo: 0/1.
Question14
Puntos: 1
Las formas impresas son formatos predeterminados semejantes aun diagrama de procesos que se utilizan para estudios de
tiempos y movimientos y para informes de organizacin y mtodos, estos formatos ayudan a sintetizar la informacin
pertinente que se quiere resaltar, los hallazgos, acciones que contrarrestan, herramientas requeridas, entre otros. Este se
constituye en un documento oficial por ello llena la firma de su aprobacin. Identifique en los siguientes enunciados un
objetivo de su utilizacin:
Seleccione una respuesta.

a. Tener graficado los resultados del estudio de organizacin y mtodos.

b. Tener archivado el informe para su custodia

c. Establecer un lenguaje grafico de los resultados del estudio de organizacin y mtodos
con el fin de conservar la reserva de la informacin.


d. Proporcionar informacin sobre la ubicacin de datos que se necesitan en un
determinado proceso o empleo posterior.

Correcto
Puntos para este envo: 1/1.
Question15
Puntos: 1
Un estudio de O. y M. administrativos, consiste en el examen y anlisis sistemtico de las funciones y procedimientos de una
empresa, y se realiza con el propsito de identificar sus problemas, determinar las causas de estos e indicar soluciones. Esto
significa que para que sea efectivo debe tener el apoyo de.
Seleccione una respuesta.

a. Todos los niveles de la empresa.

b. Los dueos de la organizacin

c. Solo se requiere que la empresa cuente con los recursos disponibles para su
implementacin


d. Basta con una comisin de asesores externos
La organizacin o empresa se debe analizar como una unidad ...como un todo comprendiendo que
todas las unidades estan correlacionadas con el mismo fin, para poder realizar un diagnostico juicioso.
Correcto
Puntos para este envo: 1/1.