Gesto de Pessoas

Aula 01
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discusso e a comunicao com o professor devem ser feitos diretamente no ambiente
virtual de aprendizagem UNINOVE.


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AULA 1

OBJETIVOS

Fazer a abertura da disciplina dando boas-vindas ao aluno. Apresentar o programa
que trataremos no decorrer do curso. Iniciar os primeiros conceitos e a importncia
da gesto de pessoas dentro das empresas. Trataremos tambm da evoluo do
profissional de RH no Brasil.


CONCEITUAO GERAL, ORIGENS, EVOLUO DA
ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS

Ento, comeamos! Seja bem-vindo, estimado aluno! A partir de agora voc viver
um novo momento em sua vida pessoal e profissional. Muitas informaes estaro
sua disposio e muitas delas sero novas e passaro a fazer parte de sua carreira
e de suas atividades profissionais.

Veja s, voc possui uma nova ferramenta de ensino, o EAD, que chamamos de
Ensino a Distncia. assim mesmo! Alm dos modelos tradicionais de aula com
professores, carteiras e apostilas, agora este novo recurso eletrnico ajudar voc a
aprender e vivenciar muitos conhecimentos especficos da sua rea profissional.

E a nossa disciplina? Olhe bem: Gesto de Pessoas. Uma excelente oportunidade
de aprendermos e aplicarmos vrios conceitos e ferramentas para uma adequada
administrao dos recursos humanos existentes nas organizaes. No tarefa
fcil, pois lidar e coordenar pessoas tm sido um grande desafio para os gestores de
todas as organizaes.

Mas no tenha receios, tudo est muito bem organizado e preparado para que voc
tenha o maior aproveitamento possvel e utilize todos os recursos dessa nossa aula.
Vamos passo a passo e tudo dar certo no fim de nossa caminhada.


Parabns pela escolha e colha muitos frutos dessa nova experincia na rea do
conhecimento!

Vamos, ento, ter uma viso geral do que nos aguarda nesta disciplina de Gesto
de Pessoas. Esses sero os s que trataremos at o final das aulas:

1. Conceituao Geral, origens evoluo da administrao de Recursos
Humanos.
2. Planejamento estratgico de Recursos Humanos.
3. Sistemas de Recursos Humanos os subsistemas e outras reas.
4. Estrutura funcional cargos.
5. Recrutamento & seleo.
6. Recrutamento & seleo.
7. Contratao departamento pessoal.
8. Cargos e salrios poltica salarial.
9. Remunerao por competncias.
10. Benefcios sociais.
11. Treinamento e desenvolvimento de pessoal.
12. Avaliao de desempenho.
13. Sade, medicina e segurana do trabalho.
14. Absentesmo e rotatividade de pessoal.
15. Relaes trabalhistas e sindicais.
16. Planos de carreira.
17. Programas de formao estagirios/trainees.
18. Tendncias do trabalho qualidade de vida no trabalho.
19. Empregabilidade.
20. Gesto de pessoas e responsabilidade social.

Chegou a hora! Vamos iniciar com o nosso primeiro tema. Estudaremos sobre a
Gesto de Pessoas:

Como e por que surgiu a necessidade de administrar as pessoas em uma
empresa?
O que vem a ser dirigir a empresa por meio de pessoas?

Quais as teorias administrativas nas relaes de trabalho?
Quem executa esse papel de administrador de pessoas?
Como evoluiu a administrao de pessoal ou, atualmente, a chamada gesto
de pessoas?

Conceituao geral

Gerenciar pessoas pode ser visto como maneiras de se gerar compromisso entre as
pessoas e a empresa em que se trabalha. Essa gesto realizada por vrios lderes
(que podem ser denominados gerentes, gestores, supervisores ou outra
nomenclatura de cargo utilizada para quem lida com pessoas) dentro da
organizao e recebe o apoio e a consultoria da rea de Recursos Humanos.

Segundo Gil (2008), gesto de pessoas a funo gerencial que visa cooperao
das pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto
organizacionais quanto individuais.

De acordo com Fleury (2002), o conjunto de polticas e prticas definidas de uma
organizao para orientar o comportamento humano e as relaes interpessoais no
ambiente de trabalho.

Vamos refletir! Fazer a gesto de pessoas em uma organizao envolve todas as
polticas dessa empresa, gesto voltada para o alcance dos objetivos
organizacionais e individuais de seus empregados, considerando o comportamento
das pessoas e do ambiente em que elas trabalham.

verdade! No fcil fazer isso e atender ambas as partes: empregador e
colaboradores.

Mas, pensando bem, de onde surgiram essas ideias e at onde chegamos agora?
Vamos ver esta origem e evoluo da Administrao de Recursos Humanos.





Origens

Administrao de Pessoal era o antigo termo utilizado para a atual rea de Recursos
Humanos, que atualmente denominada de Gesto de Talentos, Gesto de
Colaboradores e tambm Gesto do Capital Humano.

Evoluo da Administrao de Recursos Humanos

Existia uma necessidade de controlar os trabalhadores para, assim, a empresa
remunerar corretamente. Com o tempo, estudos acadmicos aliados experincia e
vivncia prtica das organizaes renovaram e inovaram as formas de comandar e
gerenciar as pessoas, visando produtividade e otimizao dos recursos.

Veja, a seguir, os principais movimentos destacados na administrao de pessoas:

Administrao cientfica: Este movimento teve origem na Frana, com Henri Fayol,
e nos Estados Unidos, com Frederick Taylor e com Henry Ford, da indstria
automobilstica, e tem como objetivo dar base cientfica s atividades administrativas
substituindo a improvisao e o empirismo. Difundiu-se e tornou-se base para a
organizao industrial nas primeiras dcadas do sculo.

Escola das relaes humanas: A base deste movimento foi desenvolvida pelo
psiclogo Elton Mayo, que constata a necessidade de se considerar os fatores
psicolgicos e sociais na produo. Como consequncia, comearam a valorizar as
relaes humanas no trabalho, como: comunicao, motivao, liderana, modelos
e tipos de superviso.

Relaes industriais: Este movimento alterou significativamente o enfoque da
administrao de pessoal das empresas em virtude do aumento do poder dos
sindicatos de trabalhadores: de atividades de rotina de pessoal com foco legal e
disciplinar para foco nas condies de trabalho, concesso de benefcios e
negociao com as entidades representativas dos trabalhadores.


Administrao de Recursos Humanos: Movimento caracterizado pelo enfoque
sistmico, ou seja, ter o conhecimento do todo, a fim de facilitar e permitir a anlise
ou a interferncia nas partes e no todo.

Gesto de pessoas: Movimento gerado pelas grandes transformaes e presses
que as empresas tm sofrido nos ltimos anos: informatizao, globalizao,
avanos tecnolgicos, meio ambiente, competitividade, terceirizao, reduo de
nveis hierrquicos, entre outros.


De acordo com Gil (2008), esses acontecimentos, aliados ao novo papel dos
indivduos nas organizaes, geraram questionamentos sobre a forma como estava
sendo desenvolvida a Administrao de Recursos Humanos nas empresas, bem
como a terminologia usada. Se forem recursos, as pessoas precisam ser
administradas, tendendo a ser considerados patrimnios da empresa. Dessa forma,
deveriam ser parceiras das organizaes.

O termo Gesto de Pessoas vem sendo difundido e as empresas adotam uma
postura de parceria com seus empregados, incentivando sua participao nas
decises, utilizando e desenvolvendo seus talentos.

Conseguiu perceber? No decorrer da histria da administrao, as questes
relacionadas Gesto de Pessoas tambm sofreram mudanas e cada vez mais se
procurou valorizar o trabalhador como ser humano, alm de atend-lo em suas
necessidades e objetivos individuais.

Vamos ver agora a transformao que essa rea sofreu especificamente no Brasil,
pois nossa realidade e necessidades eram bem diferentes das percebidas no mundo
exterior.

Fases do profissional de RH e seus perodos no Brasil

A figura a seguir d uma ideia clara de todas as fases da rea de Gesto de
Pessoas no Brasil.


Fases evolutivas da gesto de pessoal




Vamos ver o contexto de cada uma dessas reas. Veja o que nos relata Marras
(2009) em seu livro Administrao de Recursos Humanos: do operacional ao
estratgico.

1) Fase contbil: a fase inicial da gesto de pessoal, caracterizada pelo interesse
nos custos da organizao. O pensamento era o de fluxo de caixa, ou seja,
comprava-se mo de obra e havia as entradas e sadas dessa conta.

2) Fase legal: Marcada pelo surgimento do cargo de chefe de pessoal e da criao
das leis trabalhistas (promulgao da Consolidao das Leis do Trabalho CLT).
O poder sobre os empregados passa do chefe de produo para o chefe de pessoal,
que tinha como funo acompanhar e manter a CLT.

3) Fase tecnicista: Implantao do modelo americano de gesto, marcada pela
entrada da indstria automobilstica no Brasil e seus organogramas com gerente de
relaes industriais ou gerente de pessoal. Foi um grande avano para as relaes
capital e trabalho (veja tabela no Saiba Mais). Nessa fase, o RH operacionaliza,
entre outros, alguns servios, como os de treinamento, recrutamento e seleo,
cargos e salrios, higiene e segurana do trabalho e benefcios.


Estratgica
1 9 85 a atual


Administrativa
1965 a 1985



Tecnicista
1950 a 1965

Legal
1930 1950

Contbil
A n tes de 1930


Fonte: Marras, 2009.



4) Fase administrativa: Tambm considerada como fase sindicalista, marcada por
uma revoluo movida pelas bases trabalhadoras, implementando os movimentos
sindicais. O antigo cargo gerente de relaes industriais ou gerente de pessoal
passa a se chamar gerente de recursos humanos. Com isso, transferia-se a nfase
nos processos burocrticos e operacionais para processos mais voltados para o
indivduo e suas relaes (por exemplo, com o sindicato e com a sociedade).

5) Fase estratgica: Nesta fase, o cargo de gerente de recursos humanos
alavancado para o status de diretoria de recursos humanos, pois h uma
preocupao com o planejamento estratgico dos trabalhadores em longo prazo,
atrelado ao planejamento estratgico central das empresas.


Podemos ver, assim, a importncia que vem sendo dada para a Gesto de Pessoas
nas organizaes. Contudo, esse processo de gesto de pessoas e a rea de
Recursos Humanos devem estar sempre atentos ao mercado e s necessidades de
seus clientes internos, ou seja, os profissionais trabalhadores das organizaes.

Aps esse estudo, pense em uma empresa. Voc acha que deveria existir uma rea
com foco em pessoas? Como voc chamaria essa rea responsvel pelas pessoas?
Que atividades essa rea deveria executar?

Convite

Agora precisamos fixar alguns conhecimentos e verificar o quanto aprendemos. No
se esquea de fazer os exerccios. Eles ajudaro muito na sua compreenso de
todos os conceitos que vimos at aqui. Sucesso!







Indicaes de sites

Entre e cadastre-se em sites relacionados Gesto de Pessoas para conhecer as
tendncias e as nomenclaturas utilizadas frequentemente em RH. Alguns sites
interessantes so: <http://www.rh.com.br/>, <http://www.guiarh.com.br/> e
<http://www.rhportal.com.br/>, que fornecem contedo sobre Recursos Humanos
sob a forma de artigos, reportagens, entrevistas e boletins conceituados.

Veja no link a seguir como os processos e as atividades da rea de Recursos
Humanos evoluram e esto se transformando no dia a dia para acompanhar a
globalizao e a informatizao. Acesse: <http://www.guiarh.com.br/PAG21J.htm>.


REFERNCIAS

FLEURY, Maria Tereza Leme (org.). As pessoas na organizao. So Paulo: Gente,
2002.
GIL, Antonio Carlos. Gesto de pessoas: enfoque nos papis profissionais. So
Paulo: Atlas, 2008.
MARRAS, Jean Pierre. Administrao de recursos humanos: do operacional ao
estratgico. 13 ed. So Paulo: Futura, 2009.