UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL - FACULTAD REGIONAL ROSARIO INGENIERIA EN SISTEMAS DE INFORMACION

ADMINISTRACIN DE RECURSOS
Unidad 1: Administracin de Recursos en reas vinculadas con SI & TI
Ejercitacin Cap.01: La Estrategia Organizacional y su relacin con los SI & TI
1: Bsqueda de Ejemplos de VISION MISION VALORES
Transcribir VISION MISION y VALORES de al menos 3 organizaciones o reas de las mismas. Una
de ellas debe estar relacionada con Servicios de SI & TI.

2: MIGRACIN DE MOTOR DE BASE DE DATOS
El rea de Sistemas de una empresa mediana tiene desarrollado un mdulo del sistema en
produccin en Visual Basic V6 y ha utilizado Microsoft Access como herramienta de Base de Datos.
Actualmente se encuentra con los siguientes inconvenientes:
No se cuenta con documentacin actualizada del mdulo del sistema en produccin.
Se debe realizar un refactoring sobre la base de datos para corregir algunas tablas, eliminar
otras y crear nuevas en funcin de nuevos requerimientos.
El volumen de la base de datos ha crecido demasiado con la posibilidad de llegar a perder
informacin.
Los requerimientos de informacin no pueden brindarse con la performance que se requieren.
Por estas razones el rea de sistemas ha decidido estudiar la posibilidad de migrar la base de datos
actual a un Gestor de Base de Datos que le permita mayor rendimiento y crecimiento posterior,
pero que no requiera inicialmente demasiadas modificaciones al desarrollo actual en produccin,
salvo los nuevos requerimientos especificados.
A partir del anlisis de los productos existentes en el mercado, de las condiciones de la organizacin
y las especficas del rea se pudieron determinar:
La empresa ha tomado la decisin de invertir en tecnologas como solucin estratgica para
mejorar los rendimientos actuales y por consiguiente, su rentabilidad.
Los RRHH en TI con los que cuenta el rea de sistemas tienen una fuerte formacin en
tecnologas, son proactivos, se adaptan fcilmente a los cambios y estn constantemente en la
bsqueda de la innovacin pero siempre alineados con las metas de la organizacin y sus
polticas que apuntan a la calidad y respeto por el cliente. Son, en su mayora, egresados
recientes de la carrera de Ingeniera en Sistemas de la UTN FRRo y en su seleccin pesaron su
pasin por las tareas que realizaran y su calidad humana. Sin embargo deben perfeccionarse en
el uso de un nuevo motor de base de datos, cuestin que puede ser subsanada por la existencia
de una gran oferta de cursos de capacitacin en nuevas tecnologas.
La infraestructura tecnolgica actual est basada en productos de Microsoft. Existe una red de 20
PCs conectadas a un Servidor. Las PCs corren sistemas operativos Windows 98, Vista y XP,
mientras que el Servidor, Windows 2003 Server. Se requerirn cambios de las PCs ms antiguas
y en funcin del estado actual de la tecnologa debern sern reemplazadas por PCs con
Windows 7. Esto traer aparejado, en un horizonte no tan lejano, la necesidad de realizar
actualizaciones en la instalacin de Visual Basic V6.
Existencia de SQL Server 2008 Express, licencia de libre uso con hasta 5 usuarios conectados
simultneamente.
Para el desarrollo actualmente en produccin se ha utilizado la metodologa estructurada y no
trabaja en modo desconectado aunque slo 4 usuarios se encuentran actualmente utilizando
simultneamente el citado mdulo.
Promocin del precio de compra de SQL Server al adquirir el paquete conjuntamente con Visual
Studio .NET. Esta opcin adems permitira el uso compartido de ms usuarios y la posibilidad de
migrar otros mdulos que estn en situacin similar al mencionado. Tambin permitira pensar
en la posibilidad posterior de migrar el Sistema desarrollado en Visual Basic V6 a la plataforma
.NET ya que existe una gran expectativa de crecimiento de la organizacin y la actual aplicacin
en produccin requerir cambios en el corto plazo.
La actual situacin financiera en el extranjero hace posible el incremento de costos en las futuras
actualizaciones de las licencias de los productos analizados (SQL Server y Visual Studio .NET)
Cualquier accin que se tome con respecto a los sistemas en produccin no debe repercutir en
interrupciones, ya que la empresa depende de la ejecucin diaria de sus procesos basados en el
mismo.
Se solicita utilizar las herramientas mencionadas en este captulo y desarrollar las estrategias a
seguir para la resolucin de los inconvenientes planteados. Estas debern ser presentadas a la
direccin de la organizacin para la toma de la decisin final.
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Unidad 1: Administracin de Recursos en reas vinculadas con SI & TI
Ejercitacin Cap.01: La Estrategia Organizacional y su relacin con los SI & TI
3. Determinacin de Estrategias para la empresa Miniturismo S.A.
La empresa Miniturismo SA se encuentra situada en la Ciudad de Posadas. Es notable el incremento
que ha tenido el mini turismo en la ciudad en los ltimos aos, por lo que la empresa quiere
intentar la apertura de un hotel en la ciudad. Entre los aspectos que pueden destacarse como
Oportunidades y Amenazas para el desarrollo del mini turismo en la ciudad pueden citarse:
Aspectos Oportunidades Amenazas
Actividades 1- Desarrollo de City Tours peatonales
2- Exposicin de Fotografas
3- Desarrollo de espectculos en la Plaza
9 de Julio
4- Gran variedad de oferta de actividades
de aventura.
5- Trabajo en conjunto por parte de las
agencias de Turismo
6- Presencia de obras de teatro.
7- Desarrollo de actividades culturales
8- Importante presencia de medios de
comunicacin, tanto provinciales como
nacionales
1- Escasa oferta de museos
2- Escasa oferta de salas de cine
3- Espacios recreativos con gran
cantidad de basura (puntualmente
Bajada Vieja)
4- Ausencia de Camping
5-Escasa oferta de restaurantes
externos a los grandes hoteles
enclavados en la zona
Alojamiento 1- Mayor utilizacin de alojamiento
complementario y casas de familiares.
1- Incoherente relacin precio-calidad
en el servicio.
2-Ausencia de alojamientos tipo hostel
Institucional 1- Interaccin Municipalidad-Colegio de
Profesionales en Turismo.
2- Apoyo de la Subsecretara de Turismo
3- Mayor soporte en folletera
4-Reconocimiento de la Actividad
Turstica
1- Escaso contacto con el sector privado
2- Superposicin de tareas operativas
de la propia municipalidad.
3- Falta de actualizacin en el folleto
informativo de Posadas.
Varios 1- Posicionamiento de la carpa de
Informes Tursticos en la Plaza 9 de Julio.
2- Atencin al turista por parte de
estudiantes de la carrera de gua
3- actualizacin y control de la web
4-Gran cantidad de agradecimientos y
gratificaciones en el Libro de Actas que
se encuentra en la carpa de informes
Tursticos
1-Prolongacin del tiempo estimado en
el Plan de Obra de la Peatonal
En cuanto a las Fortalezas y Debilidades que presenta la empresa podemos citar:
Fortalezas Debilidades
1-Estructura edilicia ideal para la instalacin de
hotelera tipo hostel.
2-Ubicacin preferencial en zona cntrica.
3-Sus dueos son egresados del Colegio de
profesionales en turismo de la ciudad
1-Escasa cantidad de personal que permita la
atencin directa a los turistas.
2-Conocimiento pero sin experiencia en la
atencin hotelera.

Se solicita desarrollar el anlisis FODA para determinar las estrategias ms convenientes en
funcin de la situacin planteada.

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Ejercitacin Cap.01: La Estrategia Organizacional y su relacin con los SI & TI
4: IMPLEMENTACION DE SOFTWARE LIBRE

Nuestro estudio se centra en una PYME que desarrolla sistemas con software propietario y est
analizando la posibilidad de implementar software libre para desarrollar aplicaciones para usuarios
Linux debido, entre otras cuestiones, a que la infraestructura que utiliza ha quedado obsoleta para
seguir soportando actualizaciones del software propietario con el que trabaja. En este sentido habr
que tener presente en este estudio que la decisin y la puesta en marcha del proyecto que derive
del mismo debern hacerse en un lapso de tiempo muy corto, ya que la empresa tiene compromisos
asumidos y no respetarlos repercutira en su imagen.
El disparador de este anlisis ha sido la creciente adopcin de software libre en varios sectores
como municipios y dependencias gubernamentales y sus usos en dispositivos mviles y embebidos
y navegadores Web. Las ONGs y los gobiernos estn exigiendo sistemas abiertos ya que cuentan
con respaldo legal a travs de instituciones como Open Source Initiative y Free Software Foundation
y, adems, con respaldo de compaas con presencia mundial como Oracle, IBM, etc. Aunque la
empresa no cuenta con gran cantidad de clientes en este sector, es probable que en un futuro
decida presentarse a las licitaciones que continuamente se estn publicando.
No obstante las numerosas alternativas que el software libre provee, como as tambin la
existencia de comunidades de usuarios, desarrolladores, colaboradores y compaas que respaldan
la continuidad del software libre, no existen esfuerzos coordinados de marketing para el software
libre a gran escala, las prcticas de negocios de marketing de Microsoft amenazan a la distribucin
de software libre preinstalado en PCs para los usuarios finales y continuamente buscan desacreditar
sus mritos. Adems la percepcin de las empresas es su baja usabilidad, debido a las diferencias
entre entornos operativos basados en software libre y entornos operativos propietarios establecidos
(Microsoft Windows, Apple Mac OS X), que puede explicar la baja penetracin del software libre en
el sector del usuario final del mercado (de 2% a 5%).
En cuanto al estado actual de la tecnologa puede afirmarse que el software libre consume menos
recursos computacionales que el software propietario y que entre sus mximos exponentes se
encuentra LINUX como segundo sistema operativo ms utilizado en los ambientes de usuario final.
En el mercado donde desarrolla sus actividades la empresa existen muy pocos competidores que
desarrollen aplicaciones que corran sobre plataformas libres (LINUX).
La empresa cuenta con procesos tcnicos, administrativos, de marketing maduros para alcanzar
los objetivos de la organizacin. Adems ha incorporado un Centro de Servicios y capacitacin a
usuarios finales que ha logrado un alto grado de disminucin de la curva de aprendizaje de los
usuarios finales. Esto ha repercutido, en los ltimos 2 aos, en la mejora de su imagen en el
mercado.
Sus recursos humanos son profesionales altamente capacitados y con gran experiencia en el
desarrollo de sistemas, sin embargo la mayora de los desarrolladores no tienen conocimientos en
las herramientas de desarrollo de aplicaciones en software libre y los lderes de proyecto
desconocen el tiempo que demanda una migracin total a ambientes de software libre
La empresa cuenta con recursos econmicos y financieros para llevar adelante este tipo de
iniciativas.

Se solicita desarrollar el anlisis FODA para determinar las estrategias ms convenientes en
funcin de la situacin planteada. Puede mejorar el anlisis utilizando las 5 fuerzas sealadas por
Michel Porter disponibles en:
http://software-libre.rudd-
o.com/An%C3%A1lisis_externo_del_software_libre#Michael_Porter:_estudiando_las_5_fuerzas_en
_el_marco_del_software_libre


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Ejercitacin Cap.01: La Estrategia Organizacional y su relacin con los SI & TI
5: ESTRATEGIA GUBERNAMENTAL DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN


Los aos comprendidos entre 2011 y 2015 se presentan como el periodo en que la
Administracin Electrnica ha de demostrar su papel en la creacin de valor pblico Espaa ha
alcanzado una posicin de liderazgo en el desarrollo de la Administracin Electrnica, segn cita en
su pgina: http://administracionelectronica.gob.es/

Las Naciones Unidas a travs de su Programa de Administracin Pblica condensa en una base
de datos la informacin sobre los pases que han realizado desarrollos de gobierno digital (e-
government). Informacin que es accesible a los usuarios a travs de:
http://www2.unpan.org/egovkb/global_reports/10report.htm

Ud. cuenta con un trabajo de investigacin en la carpeta de apuntes complementarios del eGroup
realizado el ao anterior sobre esta temtica.
El mismo se desarroll para conocer acerca de cules han sido hasta ahora las acciones llevadas
a cabo en nuestro pas, y particularmente en nuestra regin, con respecto al uso de las tecnologas
de la informacin y el conocimiento en los procesos internos de gobierno, en la entrega de
los productos y servicios del Estado, tanto a los ciudadanos como a la industria.

Se solicita:
1. Realizar la lectura del trabajo de investigacin mencionado
2. Realizar una bsqueda de informacin para verificar si las estrategias expuestas en el trabajo
mencionado siguen vigentes, han sido reemplazadas por otras estrategias o han sido
canceladas.
3. Identificar al menos 5 estrategias de las vigentes actualmente en donde pueda individualizar:

Tipo de Estrategia: Tales como: voto electrnico, consulta de trmites, trmites on-line, servicios
pblicos, acceso a la tecnologa, educacin, etc.

Alcance de la estrategia: Nacional, Provincial o Municipal, y su regulacin (a travs de leyes,
resoluciones, ordenanzas o son simplemente iniciativas).

Patrocinantes: Organismos internacionales, nacionales, dependencias gubernamentales, etc.
(ejemplo: ONTI, APN, etc).

Financiamiento: Organismos que proveen financiamiento

Organismos de control del estado: AFIP, ANSES, UIF, etc.