UC: Introduo Gesto 1

RESOLUO DO CASO PRTICO N 2

O Administrador Jlio Dias

1- Na realidade, as organizaes sem fins lucrativos e as empresas tm caratersticas
similares. Enquanto a utilidade de uma organizao medida pelo valor que cria
ou acrescenta atravs das suas atividades, a empresa uma organizao cujo
objetivo primordial a combinao tima dos recursos de forma a potenciar a sua
capacidade de produo, ou seja, otimizar o rcio output/input (objetivo estrutural)
e, numa perspetiva de eficcia, maximizar o lucro e os interesses dos detentores
do capital. Neste sentido, as empresas so orientadas para o lucro e, como tal,
assumem riscos e so geridas segundo uma filosofia de negcios, qual no
estava habituado o Dr. Jlio Dias. Por isso, e como a gnese de ambas as
organizaes similar, ainda que movidas por finalidades distintas, de concordar
com o colega do Sr. Jlio Dias

2- Em termos funcionais, o processo de gesto engloba, em ambos os casos,
atividades de planeamento, organizao direo e controlo, sendo ao nvel do
ambiente interno relativamente parecidas, embora numa empresa haja a tendncia
para haver um maior dinamismo e eficincia a todos os nveis de gesto. As
principais diferenas situam-se nas relaes com o ambiente externo, em que as
empresas adotam uma atitude mais pr-ativa e agressiva, uma vez que se movem
por objetivos empresariais. As relaes com clientes e no utentes, a necessidade
de vencer a concorrncia para sobreviver no mercado, as relaes com os
acionistas, tentando conciliar os seus interesses com os aspetos funcionais da
gesto, a comunicao com a sociedade, so aspetos essenciais que distinguem
ambas as organizaes.

3- Em primeiro lugar, o novo administrador no seu papel de gestor deve construir o
seu plano de ao com o mximo detalhe e exatido possvel, de forma que o
mesmo possa ser exequvel e entendido pelos restantes recursos humanos da
empresa. A fase de planeamento representa o processo de determinar
antecipadamente o que deve ser feito e como faz-lo.
Em segundo lugar, deve colocar em prtica as ideias e tarefas previstas no
planeamento destacando, para o efeito, as pessoas ou equipas de pessoas que
ficaro responsveis pelo seu cumprimento. A palavra-chave nesta fase
organizao, em que o Dr. Jlio Dias dever ser capaz de estabelecer relaes
formais entre as pessoas, e entre estas e os seus recursos, para atingir os
objetivos propostos.

UC: Introduo Gesto 2


Em terceiro lugar, necessrio que o plano seja executado com eficcia e
eficincia, sendo essencial a ao do gestor como elemento integrador e
motivador das equipas de trabalho. Neste sentido, a sua funo de direo deve
ser exercida de modo a determinar, afetar ou influenciar o comportamento dos
outros, procurando motivar as pessoas envolvidas nos trabalhos, servir de
exemplo sua ao e facilitar o processo de comunicao com os trabalhadores e
vice-versa.
Por ltimo, medida que o planeamento vai ganhando forma, o Dr. Jlio Dias deve
ser capaz de controlar o seu desenvolvimento, de forma que a sua implementao
respeite prazos, qualidade e os oramentos previamente definidos. A partir da sua
concluso, o Dr. Jlio Dias dever exercer uma atividade de acompanhamento, em
que dever comparar o atual desempenho da organizao com os standards
previamente estabelecidos, identificando as possveis aes corretivas a adotar.