EUPG MAESTRIA INGENIERIA DE SISTEMAS

Curso: Gestin de proyectos

Docente: Dr. Jose eSCAJADILLO
Integrantes :
BERROSPI ALMERCO, JORGE FERNANDO
TORRES TARAZONA, MARINA
INQUILLA QUISPE, RICARDO CARLOS
CHAMBI MULLISACA, ELVIS CLAUDIO
RODRIGUEZ, MANUEL
Semestre : 2013-I

Lima, Mayo 2014



CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA DE DESARROLLO DE SOFTWARE Y
CAPACITACION INFORMATICA
En la actualidad no solo basta con tener un producto de calidad sino saber llegar al usuario final y
que lo acepte, si bien la logstica ha sido tema de estudio en la ingeniera industrial tambin se
puede aplicar al mbito del desarrollo de software, ya que mediante el anlisis de los
componentes (eslabones) de una cadena de suministro (cadena de valor) nos permitir identificar
la ventaja competitiva sostenida de cada unidad organizativa. Partiendo de esto es posible saber si
el conjunto de las ventajas competitivas, que se pueden integrar al proyecto de tecnologa de
informacin, aportarn de la mejor manera para finalmente tener un sistema que sirva
exitosamente a los usuarios (maximizar valor y minimizar costos de desarrollo).
Debemos tener presente que los proyectos que arman sus cadenas de suministro sin un anlisis
serio son proyectos costosos o que fracasan.
Es importante conocer las capacidades y limitaciones que existen en los integrantes de los
proyectos, pues esto nos permitir saber en dnde pueden agregar el mayor valor posible para
alcanzar los objetivos y esto cambia dependiendo de las diferentes variables y entornos. Si nuestra
cadena de proceso de desarrollo/implantacin es slida en cada eslabn, es garanta de llegar a
la meta.
La direccin del proyecto debe buscar una sinergia enfocada a la solucin deseada por los usuarios
y debe estar apoyada por las herramientas, metodologas, mtricas, y formas de control conocidas
y sugeridas dentro del mundo de software.
La satisfaccin del usuario final (usabilidad, funcionalidad, performance, seguridad y calidad) es
nuestro objetivo, pues ah est el mximo valor que en conjunto da nuestro trabajo.
CADENA DE VALOR:
Actividades Primarias: Son aquellas actividades involucradas en la creacin fsica del producto y/o
servicio, en su venta y entrega al cliente, as como en el servicio postventa.
1. Logstica Interna: Captacin de materia prima tangible e intangible.
Preparacin de Proyectos (Cronograma), Programacin de Proyectos, Recepcin y Preparacin
de Datos, Recepcin y Verificacin de Requerimientos de Negocio, Funcionales y Tecnolgico,
Actualizacin y Control del repositorio de Fuentes, Documentacin y Cursos, Programacin de
Cursos de Especializacin, Recepcin de Manuales y Usb de Cursos de Especializacin,
Programacin y Preparacin de ambiente de dictado de curso.

2. Operaciones: Creacin de modelos, diseos, componentes, aplicativos y Dictado de cursos de
especializacin.
Desarrollo de Tecnologa:
Anlisis y Diseo de Software.
Desarrollo de Software.
Control de la Calidad
Implementacin y Monitoreo (Soporte).
Cursos de Especializacin:
Investigacin del Curso.
Preparacin del Curso.
Actualizacin del Curso.

3. Logstica Externa: Gestin de Productos y Control de Distribucin.
Pruebas de Usuario (Piloto)
Capacitaciones del app.
Distribucin del App Fsico (USB) o a Travs de Internet (Acceso Usuario con credencial).
Distribucin de Demo a travs de Internet (Acceso Publico).
Distribucin de Manual de Usuario Fsico (USB) y Electrnico (Acceso Usuario con credencial).
Participacin en eventos tecnolgicos (Mostrar Funcionalidad del app)
Distribucin Manual del Curso Fsico (USB)
Dictado de Curso.

4. Marketing y Ventas: Exposiciones o Demostraciones.
Publicitar demo del o los apps va web (distribuir gratuitamente versin trial y ayuda en lnea).
Publicitar cartera de clientes que utilizan el o los apps.
Publicitar servicios adicionales obtenidos por la compra del o los apps.
Captacin de Empresas y Profesionales a travs de pgina web.
Envo de Publicidad Personalizada va correo electrnico.
Descuento a clientes y Pago en Cuotas.
Diversos medios de pago.
Programacin de Curso con horarios flexibles.
Dictado de Curso de alta especializacin.
Publicitar Docentes de renombre.
Obsequiar USB personalizado de mayor capacidad por el llevado de curso.

5. Servicios: Soporte al Cliente, Gestin de Tickets y Manejo de Quejas.
Capacitaciones adicionales del app gratuitamente.
Actualizacin y/o parches en lnea.
Servicio de personalizacin y/o actualizacin del app a bajo costo (Nueva Versin).
Servicio de monitoreo constante (Soporte).
Acceso a Intranet.
Acceso a Biblioteca Virtual.
Descarga de Material de otros cursos de forma gratuita.
Actividades de apoyo: son las que facilitan y dinamizan actividades primarias proporcionando los
consumos del exterior, la tecnologa y saber hacer, las personas, la direccin y modelos de gestin,
los sistemas de informacin y otros recursos genricos.
1. Infraestructura de la empresa:
Gestin de Cuentas por Cobrar (Financiamiento).
Control y Gestin de Proyectos.
Control de Costos, Presupuesto y Polticas de Ventas.

2. Administracin de Recursos Humanos:
Contratacin de Personal Tcnico Especializado.
Contratacin de Asesores Comerciales de Venta.
Capacitacin Especializada al Personal.
Reconocimiento por cumplimiento de proyecto.
Promocin de Personal.
Contratacin de Docente Especializado.

3. Desarrollo de Tecnologa:
Gestin de Proyectos Informticos y Nuevos Desarrollos.
Investigacin de Nueva Tecnologa.
Estandarizacin y Automatizacin de Procesos de Negocios (Certificacin BPM, CMMI e ITIL)

4. Abastecimiento:
Seleccin de Partner Tecnolgico Compra de Licencias (Lenguaje de Programacin, servidor
de base datos, servidor web y servidor de aplicaciones).
Seleccin de proveedor de internet.
Seleccin del Lugar y Alquiler de Oficinas (Centro de Trabajo, Atencin a Cliente y Dictado de
Cursos).
Compra de Hardware.







CADENA DE VALOR EMPRESA DESARROLLO DE SOFTWARE

Preparacin de
Proyectos (Cronograma).
Programacin de
Proyectos.
Recepcin y Preparacin
de Datos.
Recepcin y Verificacin
de Requerimientos de
Negocio, Funcionales y
Tecnolgico.
Actualizacin y Control
del repositorio de
Fuentes, Documentacin
y Cursos.
Programacin de Cursos
de Especializacin.
Recepcin de Manuales
y USB de Cursos de
Especializacin.
Programacin y
Preparacin de ambiente
de dictado de curso.

Desarrollo de Tecnologa:
Anlisis y Diseo de
Software.
Desarrollo de Software.
Control de la Calidad.
Implementacin y
Monitoreo (Soporte).
Cursos de Especializacin:
Investigacin del Curso.
Preparacin del Curso.
Actualizacin del Curso.

Pruebas de Usuario
(Piloto).
Capacitaciones del app.
Distribucin del App
Fsico (USB) o a Travs
de Internet (Acceso
Usuario con credencial).
Distribucin de Demo a
travs de Internet
(Acceso Publico).
Distribucin de Manual
de Usuario Fsico (USB) y
Electrnico (Acceso
Usuario con credencial).
Participacin en eventos
tecnolgicos (Mostrar
Funcionalidad del app).
Distribucin Manual del
Curso Fsico (USB)
Dictado de Curso.

Publicitar demo del app va
web (distribuir gratuitamente
versin trial y ayuda en lnea).
Publicitar cartera de clientes
que utilizan el o los apps.
Publicitar servicio adicional
obtenido por la compra del o
los apps.
Captacin de Empresas y
Profesionales a travs de
pgina web.
Envo de Publicidad
Personalizada va correo
electrnico.
Descuento a clientes, Pago en
Cuotas y Diversos medios de
pago.
Programacin de Curso con
horarios flexibles.
Dictado de Curso de alta
especializacin y Publicitar
Docentes de renombre.
Obsequiar USB por curso.

Capacitaciones
adicionales del app
gratuitamente.
Actualizacin y/o
parches en lnea.
Servicio de
personalizacin y/o
actualizacin del app a
bajo costo (Nueva
Versin).
Servicio de monitoreo
constante (Soporte).
Acceso a Intranet.
Acceso a Biblioteca
Virtual.
Descarga de Material de
otros cursos de forma
gratuita.
1.- Gestin de Cuentas por Cobrar (Financiamiento). 2.- Control y Gestin de Proyectos. 3.- Control de Costos, Presupuesto y Polticas
de Ventas.
1. -Contratacin de Personal Tcnico Especializado. 2.- Contratacin de Asesores Comerciales de Venta. 3.- Capacitacin Especializada
al Personal. 4.- Reconocimiento por cumplimiento de proyecto. 5.- Promocin de Personal. 6.- Contratacin de Docente Especializado.
1.- Gestin de Proyectos Informticos y Nuevos Desarrollos. 2.- Investigacin de Nueva Tecnologa. 3.- Estandarizacin y
Automatizacin de Procesos de Negocios (Certificacin BPM, CMMI e ITIL).
1.- Seleccin de Partner Tecnolgico Compra de Licencias (Lenguaje de Programacin, servidor de base datos, servidor web y
servidor de aplicaciones). 2.- Seleccin de proveedor de internet. 3.- Seleccin del Lugar y Alquiler de Oficinas (Centro de Trabajo,
Atencin al Cliente y Dictado de Cursos). 4.- Compra de Hardware.