A experincia do Museu da Pessoa:

a histria do cotidiano em bits e bytes

ROSALI MARIA NUNES HENRIQUES
1


Todas as histrias de famlia so banais, mas h quem no tenha a sua?
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1. Um museu virtual de histrias de vida
Um museu com um acervo de depoimentos orais no uma novidade, pelo menos no Brasil.
Entre as dcadas de 60 e 80 do sculo XX proliferou a criao de museus da imagem e do
som em todo o Brasil
3
. Estes museus, na sua maioria ligados um governo local (prefeitura
ou mesmo governo estadual), foram criados com objetivo de preservar as histrias de grandes
figuras da cultura local. A maioria desses museus trabalha com depoimentos orais de
personalidades ligadas msica, literatura, cinema e fotografia.
O Museu da Pessoa foi, desde o seu incio, concebido para ser um museu virtual de histrias
de vida. um museu que tem na sua concepo original a ideia de virtualidade pois, ele j
nasceu com o propsito de reconsiderar o espao museal
4
. Sabemos que a virtualidade no
est necessariamente ligada internet, pois pode ser aquilo que existe em potncia, e no
simplesmente em ato. Mas como seria um museu virtual? Qual a diferena entre um museu
virtual e um site de museu? Segundo a Enciclopdia Britnica online, um museu virtual :
Uma coleo de registros digitais, imagens, textos, arquivos de udio e outros dados

1
Licenciada e Bacharel em Histria pela UFJF, mestre em Museologia pela Universidade Lusfona de
Humanidades e Tecnologias de Lisboa, atualmente cursa o doutorado em Memria Social pela Universidade
Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio). Trabalhou durante 16 anos no Museu da Pessoa. bolsista da
Capes. Email: rosalih@gmail.com
2
Neuza Guerreiro de Carvalho, trecho da histria de famlia enviada ao Museu da Pessoa em 1997.
3
- Existem cerca de 17 museus da imagem e do som no Brasil. Os mais conhecidos esto no Rio de Janeiro e em
So Paulo. O MIS do Rio de Janeiro (http://www.mis.rj.gov.br/) criado em 1965 e transformado em 1990 em
Fundao Museu da Imagem do Som est vinculado ao governo do estado do Rio de Janeiro. O MIS de So
Paulo (http://www.mis.sp.gov.br/) foi criado em 1970 e est vinculado ao governo do estado de So Paulo. Os
outros 17 MIS so ligados aos governos estaduais e a rgos municipais (prefeituras, secretarias de cultura, etc.).
4
Aqui entendendo o espao museal como um espao fsico, de visita fsica e no como um espao museolgico.


histricos, cientficos ou de interesse cultural acessado atravs de uma mdia eletrnica
5
. No
entanto, se levarmos ao p da letra esse verbete muitos sites seriam considerados museus
virtuais, pois no basta se autodenominar museu virtual para ser um museu virtual. Pierre
Lvy afirma que o que normalmente chamado de museu virtual nada mais do que um
catlogo na internet:
Os museus virtuais, por exemplo, no so muitas vezes seno maus catlogos na
Internet, enquanto que o se conserva a prpria noo de museu enquanto
valor que posta em causa pelo desenvolvimento de um ciberespao onde tudo
circula com fluidez crescente e onde as distines entre original e cpia j no tm
evidentemente razo de ser. (LEVY, 2000:. 202)
Lvy nesta afirmao d uma pista de como os especialistas poderiam trabalhar a questo dos
museus virtuais, discutindo a prpria noo de valor e de conservao de patrimnio. A
maioria dos museus virtuais est mais preocupada em apresentar e justificar sua faceta virtual
atravs de representaes, do que utilizar as potencialidades que a Internet oferece para a
interao com o pblico. Nesse sentido, a apresentao de visitas virtuais ou em 3D no
configura o site como um museu virtual, pois muitas outras questes esto envolvidas nessa
discusso. Um dos mritos dos museus virtuais, alm de poderem interagir de forma mais
dinmica com o pblico, questionar o conceito de que para ser museu necessrio ter um
edifcio. Nesse sentido, os museus virtuais ou os sites de museus que tm esse tipo de
apresentao continuam a reforar esta ideia, podendo tornar-se simulacros de museus. Ao
concluir os estudos sobre os museus virtuais durante minha pesquisa de mestrado
6
, cujo
objeto de estudo era o Museu da Pessoa, e por no concordar com a maioria dos autores que
trabalham com o conceito de museu virtual limitando-o digitalizao do patrimnio e sua
exposio atravs da internet, terminei por cunhar um conceito de museu virtual baseado nas
aes museolgicas desenvolvidas no espao virtual. O que podemos definir como museu
virtual aquele que faz da internet espao de interao atravs de aes museolgicas com
o seu pblico. Um museu virtual portanto, aquele que possibilita a interao das pessoas
com o seu patrimnio de forma virtual, ou seja, sem o deslocamento a um determinado espao
fsico.

5
Encyclopedia Britannica. http://www.britannica.com/EBchecked/topic/630177/virtual-museum consultada em
14/03/2011. Traduo nossa.
6
HENRIQUES, Rosali Maria Nunes. Memria, museologia e virtualidade: um estudo sobre o Museu da
Pessoa. Dissertao de Mestrado em Museologia. Lisboa: Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologia,
2004.


A criao de um museu de histrias de vida quase que pressupe a criao de um museu
virtual, uma vez que impossvel musealizar pessoas, no sentido tradicional do termo, tal
como musealizamos objetos, pois Narrativas so objetos intangveis por sua prpria
natureza. No cabia ao Museu da Pessoa transform-las em objetos tridimensionais - i.e. ter
como foco apenas a preservao dos suportes -, nem mesmo concentr-las em um dado
espao. (WORCMAN, s.d.)
A musealizao das pessoas a musealizao de suas histrias de vida, de sua trajetria
pessoal. No entanto, preciso deixar claro que nem todos os museus que contm depoimentos
so virtuais, uma vez que muitos deles no trabalham com a ideia da virtualidade, tornando-se
somente espaos de coleta e preservao das histrias de vida, sem divulg-las. Nesse sentido,
a concepo destes museus est mais prxima dos centros de documentao do que de museus
propriamente ditos.
A ideia de virtualidade est presente na criao do Museu da Pessoa e essa certeza j estava
presente na pgina de entrada do site, lanado em 1996, onde vinha o alerta: Museu da
Pessoa no um museu nos moldes tradicionais. um museu virtual. O que fica registrado
so as narrativas, as fotografias, os documentos, formando um banco de dados com centenas
de depoimentos
7
. A ideia inicial era a de que as histrias seriam divulgadas atravs de CD-
ROMs, livros, exposies e em espcie de jukeboxes com as histrias, espcie de quiosques
multimdia. O museu sempre foi virtual. No tinha Internet nem nada. A gente achava que ia
ter uma poro de jukebox.
8

No havia a ideia de criar um museu fsico com as histrias de vida, pois o objetivo do Museu
da Pessoa no era ter um espao para a visitao, mas tentar abranger um maior nmero de
pessoas com a divulgao das histrias coletadas. A virtualidade era entendida no sentido de
divulgar as histrias das pessoas de forma mais abrangente possvel. Nesse sentido, o
surgimento da internet deu ao Museu da Pessoa as ferramentas necessrias para a divulgao
de suas histrias de maneira mais eficaz. A popularizao da internet veio consolidar esta
ideia, pois possibilitou uma maior divulgao do trabalho desenvolvido. Alm disso, a
internet possibilitou tambm que o pblico interagisse com as histrias, no s consultando-
as, mas enviando suas prprias histrias e fotos de famlia. Assim, qualquer pessoa pode

7
Informao retirada do primeiro site do Museu da Pessoa.
8
Entrevista da histria de vida da fundadora do Museu da Pessoa, Karen Worcman realizada pela jornalista
Solange Mayumi Lemos, s.d..


enviar sua histria de vida ou a histria de sua famlia para ser inserida no acervo do Museu
da Pessoa, tornando-a um curador de seu prprio acervo depositado no museu.
O Museu da Pessoa um museu virtual, na medida em que trabalha o patrimnio imaterial,
atravs de aes museolgicas, no espao virtual. A musealizao das histrias de vida em um
museu virtual permite no somente a divulgao dessas histrias, mas tambm a interao do
pblico com este patrimnio.
2. Conceitos norteadores
O trabalho do Museu da Pessoa est baseado em trs eixos: registro, preservao e
divulgao de histrias de vida. Partindo desses trs eixos, o trabalho do Museu da Pessoa
est centrado nos seguintes conceitos norteadores:
A histria de cada pessoa valiosa para a construo de uma memria social.
A memria oral abre espao para a transmisso de experincias que se perdem com o
passar das geraes.
Coletar e organizar histrias de vida so formas importantes de produzir
conhecimento.
A histria d senso de identidade e pertencimento e pode estabelecer novos valores
sociais.
Cidadania inclui o respeito histria e aos valores de cada um.

Analisando os conceitos norteadores do Museu da Pessoa possvel dividi-los em dois
grupos: o primeiro grupo diz respeito ao uso da memria e o segundo grupo a forma de
produo dessa memria. Nesse primeiro grupo enquadram-se os conceitos para a construo
de uma memria social, para a percepo da identidade de um grupo social e para a
valorizao da cidadania. No segundo grupo encontram-se os conceitos de transmisso da
memria para o futuro e como produo de conhecimento.
o primeiro conceito norteador que resume a essncia do trabalho desenvolvido pelo Museu
da Pessoa, ou seja, a histria de cada pessoa valiosa para a percepo da memria social,
entendendo a memria social como a memria coletiva de um determinado grupo social. A
histria de vida de uma pessoa , portanto, patrimnio imaterial do grupo social ao qual ela
pertence. E esse patrimnio deve ser preservado, assim como os bens materiais que so


reflexo dessa memria coletiva. Ou seja, to importante quanto preservar objetos preservar
os costumes, histrias e tradies ligadas quele grupo social.
Em sintonia com o primeiro conceito norteador, o Museu da Pessoa defende tambm o uso da
memria social para a transformao da sociedade. Ou seja, atravs do conhecimento da sua
prpria histria que um grupo social se v, se reconhece e pode estabelecer novos parmetros
e novos valores sociais. Nesse sentido, a memria tambm ferramenta para a melhoria da
autoestima de grupos sociais e para transformao em uma coletividade mais consciente e
mais transformadora. A memria, alm de fator de coeso de um determinado grupo social,
tambm ajuda no resgate a autoestima, na medida em que conhecendo a histria do outro
passamos a valoriza-lo enquanto ser humano portador de valores.
O Museu da Pessoa acredita tambm que importante a preservao do conhecimento e a
divulgao dessas experincias para as novas geraes. Isso faz-se necessrio para evitar a
perda de identidade do grupo social. Nesse sentido, recolher histrias de vida produzir
conhecimento para as geraes futuras, mas tambm para o presente, pois, alm de produzir
conhecimento atravs da recolha da memria oral, transformando-a em fonte de pesquisa, o
Museu da Pessoa defende o uso desse conhecimento para a transformao da realidade no
tempo atual.

3. Metodologia de trabalho
Por se tratar de um museu cujo acervo so as histrias de vida, o trabalho de coleta do Museu
da Pessoa efetuado utilizando a metodologia de histria oral. E essa metodologia engloba
diversas atividades, desde a gravao do depoimento em vdeo ou em udio, ao
preenchimento de fichas com informaes complementares sobre os entrevistados. O processo
de trabalho com os depoimentos envolve ainda o tratamento do acervo: transcrio, reviso e
edio e tambm a digitalizao das fotografias e documentos dos entrevistados. Aps o
tratamento, os depoimentos so inseridos na base de dados, permitindo assim o cruzamento de
informaes entre os vrios projetos do Museu da Pessoa.
No Museu da Pessoa, o registro das histrias tambm pode ser feita pela internet. Atravs de
formulrios disponibilizados no Portal do Museu da Pessoa, qualquer pessoa pode enviar sua
histria ou de algum conhecido. As histrias recebidas pela internet so incorporadas ao


acervo do Museu da Pessoa, assim como os depoimentos coletados nos projetos. As
informaes enviadas atravs da internet no so direcionadas, ou seja, as histrias recebidas
atravs do Portal no possuem um roteiro para o seu registro. Por isso, obtm-se uma
variedade maior de histrias, tais como, histria em forma de versos, na primeira pessoa, com
ou sem fotografias.
A internet, alm de garantir acesso ao acervo, o instrumento que permite que as
pessoas no sejam apenas receptoras da informao mas tornem-se agentes de
sua prpria histria e/ou da comunidade em que vivem. Por meio da internet, as
prprias pessoas escrevem suas histrias. Por meio da internet, os indivduos, os
grupos, as instituies e as empresas passam a fazer parte de uma comunidade
maior. Suas histrias deixam de ser suas e passam a ser de todos. Isto , de fato,
integrao. (WORCMAN, Karen, 2002: 5)
O uso da internet para receber histrias possibilitou ao Museu da Pessoa no s aumentar o
seu acervo de histrias de vida, mas tambm ampliar a rea abrangida, pois pde registrar
histrias de outros estados brasileiros. Por questes fsicas e econmicas, os projetos do
Museu da Pessoa acabam por se concentrar no eixo Rio-So Paulo. Isso traz pouca
diversidade ao acervo. O uso da internet para registrar histrias alargou essa fronteira.
Quando se trabalha com a conservao de objetos, preciso distinguir o tipo de objeto dos
museus tradicionais daqueles que possuem acervo de histrias de vida. Os objetos
museolgicos nesse tipo de museus so as histrias de vida, ou seja, os depoimentos. Mas no
s os depoimentos, mas uma variedade de informaes complementares que enriquecem a
trajetria daquela pessoa: fotos, objetos, rvore genealgica, dados pessoais, etc. Nesse
sentido, a conservao do acervo requerer um tratamento diferenciado em relao aos outros
objetos museolgicos. No basta conservar as informaes recolhidas, transcrevendo os
depoimentos e mantendo-os em formato digital para ser lido por qualquer computador, mas
tambm preciso preserv-los do ponto de vista fsico, ou seja, preservar o suporte material
daquele depoimento
9
. Depoimentos gravados em udio ou em vdeo demandam tcnicas
diferenciadas de conservao. Alm do controle de umidade e temperatura, requisitos
essenciais para um acervo de vdeo, preciso que estes suportes sejam constantemente
atualizados para no correrem o risco de se tornarem uma tecnologia obsoleta. Nesse sentido,

9
Aqui estamos usando de digital no sentido de formato digital, ou seja, arquivos digitalizados. Isso vale para os
depoimentos que so arquivos em formato Word, mas tambm s fotografias que so digitalizadas em formato
JPG ou GIF. importante esclarecer que o acervo do Museu da Pessoa no possui as fotos originais, mas cpias
digitais das imagens cedidas pelos depoentes.


o Museu da Pessoa tem trabalhado sempre com tecnologias mais atualizadas nas gravaes
dos depoimentos, seja em vdeo ou em udio, para obter uma maior qualidade e garantir uma
sobrevivncia maior do suporte. A transposio de suportes mais antigos em vdeo (VHS e
Hi-8) e udio (cassetes) para suportes mais modernos sempre necessria, na medida em que
a tecnologia muda constantemente e preciso estar atento, tambm, para evitar desgaste do
suporte material.
Em relao questo da documentao museolgica, os museus com acervo de histrias de
vida tambm possuem algumas diferenciaes. A documentao nesse tipo de museu vai alm
da descrio do acervo, pois ela fundamental para o processo de recuperao da informao.
Essas informaes no dizem respeito s ao depoimento em si, que pode ser indexado por
temas e/ou editado, mas tambm s informaes complementares sobre aquela pessoa: dados
pessoais, fotografias, documentos, etc.
As fotografias so elementos fundamentais para o entendimento de uma trajetria de vida,
mas tambm servem para ilustrar a passagem do tempo. Nesse sentido, elas so fonte
fundamental para o estudo da moda e dos costumes, por exemplo. Por isso, um museu com
histrias de vida necessita de uma base de dados para organizar as inmeras informaes que
podem ser recuperadas nos depoimentos e tambm para recuperar os temas abrangidos nas
fotos digitalizadas. Ou seja, um museu de histrias de vida tambm um arquivo com estas
histrias, ou seja, a sua reserva tcnica uma reserva de histrias e no de objetos. E uma das
questes que se coloca como organizar esse arquivo de modo a recuperar todas as
informaes que ele contm.
Entende-se a comunicao como a ao museolgica mais visvel ao pblico, pois atravs
dela que os museus divulgam o seu acervo. A comunicao a forma como os museus
apresentam o seu patrimnio e interagem com o pblico. E a exposio a face mais visvel
da comunicao. atravs das exposies permanentes ou temporrias que os museus se
comunicam com o pblico. atravs dessa concepo que iremos trabalhar as aes de
comunicao do Museu da Pessoa. Como toda ao de comunicao, as exposies, virtuais
ou no, necessitam de um conceito gerador. No basta simplesmente apresentar os
depoimentos, tal como objetos museolgicos, mas traduzir uma ideia a partir dessas histrias.
As exposies, realizadas pelos museus que tm como objetivo apresentar histrias de vida,
podem at apresentar objetos, mas o fio condutor da exposio sero sempre as histrias
contadas na primeira pessoa.


A internet a grande ferramenta de comunicao do Museu da Pessoa, mas preciso
relembrar que no somente atravs dela que o museu realiza suas aes de comunicao. As
exposies do Museu da Pessoa podem ser fsicas, de carter temporrio, e exposies
virtuais, de carter permanente. As exposies fsicas so, na maioria das vezes, resultado de
algum projeto realizado em parceria com outra instituio. Ou seja, so produtos finais de
determinado projeto de memria, mas que podem ter tambm uma vertente virtual. Nesse
caso, embora possuam o mesmo contedo, o design e a forma da exposio so diferentes
concernentes ao veculo de comunicao em que se encontram. Ou seja, numa exposio
fsica o contedo que pode ser apresentado em painis ganha uma nova configurao na
internet, justamente porque a exposio virtual possibilita um cruzamento de informaes que
a exposio fsica no permite. Alm disso, a exposio virtual no sofre com problemas de
espao, uma vez que as informaes so digitais e ocupam pouco espao fsico.
As exposies virtuais, tal como nas exposies fsicas, no devem prescindir de vrios
elementos para sua apresentao. Numa exposio fsica esses elementos so a iluminao, a
configurao do espao, a umidade, o nmero de pessoas que tenciona receber, os objetos,
etc. Numa exposio virtual preciso estar atento ao design e a navegao da exposio para
no desviar a ateno do utilizador para o que importante.
A escolha do Museu da Pessoa, como um estudo de caso para o entendimento da questo dos
museus virtuais, levou em conta no somente a necessidade de aprofundar questes sobre o
uso da internet pelos museus, mas a possibilidade de entender a trajetria dessa instituio
luz da experincia adquirida em tantos de anos de atividade.

4. Consideraes finais
A internet trouxe para a museologia uma nova perspectiva. No s porque permitiu
potencializar o acesso aos museus de forma mais ampla, mas tambm por dar oportunidade
aos museus de sarem de seus muros. As aes museolgicas dos museus, exercidas atravs
da internet podem ter um alcance muito maior do que aquelas que so exercidas em seu
espao fsico, pois elas podem abranger um pblico muito maior. Os museus que sabem tirar
proveito de todas as possibilidades que a internet oferece, criando seus prprios museus
virtuais, conseguem ir alm de suas fronteiras. Alm disso, a possibilidade de uma interao
maior com o pblico a grande vantagem da criao de museus virtuais, sejam eles


representaes virtuais de museus j existentes ou criados especialmente para a rede mundial
de computadores.
A prpria virtualidade tambm uma forma de revoluo do prprio papel do museu, pois
alm de desterritorializar o patrimnio faz com que a internet seja palco de novas interaes
museolgicas. A internet trouxe para os museus uma nova perspectiva, na medida em que fez
repensar o prprio conceito de museu e sua atuao nessa nova mdia. Nesse sentido, os
museus virtuais surgiram como novas perspectivas de ao museolgica, no somente no
sentido de abrir outras formas de participao das pessoas, mas tambm por discutir o prprio
conceito de museu, libertando-o do espao fsico. A possibilidade de utilizar novos espaos
para a interao com o patrimnio a grande contribuio dos museus virtuais museologia.
A internet o espao privilegiado de interao do Museu da Pessoa com seu pblico. na
internet que so realizadas as principais aes museolgicas do Museu da Pessoa. No entanto,
mais do que revolucionar a questo do espao museolgico, a internet possibilitou ao Museu
da Pessoa uma interao maior com seu pblico, pois permitiu uma participao ativa na
produo de contedo. O pblico deixa de ser apenas um observador, para ser um produtor de
contedo e um curador, na medida em que pode enviar sua histria pelo Portal e participar
ativamente da memria social.

5. Referncias
HENRIQUES, Rosali Maria Nunes. Memria, museologia e virtualidade: um estudo sobre
o Museu da Pessoa. Dissertao de Mestrado em Museologia. Lisboa: Universidade
Lusfona de Humanidades e Tecnologia, 2004.

LVY, Pierre. Cibercultura. Lisboa: Instituto Piaget, 2000.

WORCMAN, Karen. Museu e Virtualidade: a experincia do Museu da Pessoa. Palestra
proferida em 15 de maio de 2002, durante o Encontro Museus e Globalizao, realizado
em Porto Alegre. Porto Alegre, [s.n.], 2002. (texto policopiado)


WORCMAN, Karen. Como histrias de vida mostram cidades invisveis.
http://www.museudapessoa.net/blogs/memorias/karen_artigo_coreia_portugues.pdf.s.d.