CAP TULO 1: CONCEPTOS BSI COS DE TELEFONA

1.1 I NTRODUCCIN
La tecnologa ha avanzado rpidamente a lo largo de los aos innovando la comunicacin
entre los seres humanos. Dentro de estos grandes logros se encuentra el protocolo VOIP
(del ingls Voice Over Internet Protocol), el cual hace posible que la seal de voz viaje a
travs del Internet empleando el protocolo IP (Internet Protocol). Esto quiere decir que la
seal de voz se enva de forma digital por paquetes en lugar de las formas tradicionales
(analgica) por medio de una compaa telefnica convencional. El trfico de Voz sobre
IP se puede transmitir por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet.
Una vez que se realiza la transmisin de voz sobre el protocolo IP (VoIP) la telefona
tradicional (analgica) se convierte en telefona sobre IP, es decir, que la voz y los datos
se transmiten de forma similar a un correo electrnico.
1.2 TELEFONI A I P

La telefona IP se compone de dos categoras: la transmisin de voz y la de datos. Se
basan principalmente en transportar la voz convertida previamente en datos entre dos
destinos distantes. Las redes que se han desarrollado a lo largo de los aos para
transmitir voz tales como CDMA (del ingls. Code Divison Multiple Access), TDMA (del
ingls, Time Division Multiple Access) GPRS (del ingls, General Packet Radio Service)
y ATM (del ingls, Asynchronous Transfer Mode), las cuales se basan principalmente en
la conmutacin de circuitos, es decir, para establecer una comunicacin entre dos puntos
se requiere mantener un circuito fsico durante el tiempo de la llamada. Los recursos
utilizados en una llamada no pueden ser usados en otra hasta que la primera no finalice.
Por otro lado existen las redes de datos, la cuales se basan en el concepto de conmutacin
de paquetes, en otras palabras, se realiza un mismo enlace el cual contiene diferentes
caminos entre el origen y el destino durante el tiempo que dura la llamada, mientra los
recursos que intervienen en una conexin pueden ser utilizados por otras conexiones que
se efecten al mismo tiempo.
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Algunas de sus principales ventajas son que mejora la calidad del servicio, la velocidad
de transmisin, optimizacin de los recursos, etc. y todo por un mismo precio. Por otro
lado las desventajas principales son la prdida de paquetes y la obtencin de retrasos
considerables.
Dentro de la telefona IP existen diferentes elementos que son fundamentales para una
conexin exitosa, tales como el gateway, gatekeeper, sealizacin y codificacin.
El Gateway es un elemento que se encarga de hacer un puente entre la red telefnica
convencional y la red IP, es decir, convierte la seal analgica en paquetes IP y viceversa,
tambin permite comunicar a un dispositivo IP con otro conectndose por una parte a la
central telefnica y la otra a una red IP. Por otro lado, el Gatekeeper es un elemento que
se encarga de realizar tareas de autentificacin de usuarios y controla el ancho de banda,
en otras palabras, es el celebro de la red de telefona IP.La sealizacin es necesaria en
cualquier sistema de telefona debido a que en el momento en el cual un usuario marca un
nmero de telfono, se determine el estado a quin se llama (libre u ocupado) y se
establezca la llamada. Dentro de estos protocolos se enmarcan el H.323 y el SIP (del
ingls, Session Initiation Protocol), y el SS7 que es el que se encarga de la red PSTN (del
ingls Public Switched Telephone Network), etc. Todo esto no seria posible sin la
codificacin de la voz humana, es decir, comprimirla y convertirla en paquetes de datos
y enviarlos por una red IP.
1.2.1 Conmutacin de circuitos
Los PBX (del ingls, Private Branch Exchange) utilizan la conmutacin de circuitos para
el trfico de voz empleadas en redes telefnicas pblicas o privadas. En la conmutacin
de circuitos se establece un canal de comunicaciones dedicado entre dos estaciones, esto
es, se realiza la conexin mientras que los recursos de transmisin y conmutacin son
reservados exclusivamente durante el enlace. La transmisin es transparente, cuando se
establece el enlace los dispositivos involucrados parecen como si estuvieran directamente
conectados (ver Fig.1.2.1). Este tipo de conexiones han cambiado de forma drstica con
el incremento de la complejidad y digitalizacin de las redes de telecomunicaciones
pblicas, haciendo que las tcnicas de encaminamiento jerrquico hayan sido
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reemplazadas por otros no jerrquicos, siendo as, ms flexibles y potentes para permitir
mayor eficiencia y flexibilidad [3].



Figura 1.2.1 Conmutacin de circuitos [3].
En general la transmisin de voz, imgenes, video y datos a larga distancia se realiza a
travs de una red de nodos de conmutacin intermedios. Algunos nodos slo se conectan
a otros en su nica tarea de conmutacin interna de la red. Otros nodos adems de
conmutacin estn conectados a otras estaciones. Los enlaces entre nodos estn
multiplexados en frecuencia (FDM) o en el tiempo (TDM). Generalmente la red no est
completamente conectada, o sea, no existe un enlace directo entre cada posible pareja de
nodos, aunque siempre es deseable ms de un enlace o ruta alternativa entre cada par de
nodos, como se muestra en la figura 1.1.
La conmutacin de circuitos implica tres fases:
1.- Establecimiento del circuito: Se establece un circuito de extremo a extremo.
Por ejemplo; la estacin A enva una solicitud al nodo 4 (a travs de una lnea
dedicada) pidiendo una conexin con la estacin E. El nodo 4 debe de encontrar
una ruta hacia el nodo 6 en funcin de las estrategias de encaminamiento y costo
del enlace. El nodo 4 selecciona el enlace hacia el nodo 5, reserva un canal libre
de enlace (utilizando FDM o TDM) y lo mismo hace el nodo 5 hacia el 6; a
continuacin se enva un mensaje a E solicitando la conexin (ver figura 1.0).
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2.- Transferencia de datos: Despus del establecimiento del circuito se transmite
la informacin (analgica o digital) de A a E, siguiendo el camino formado por el
enlace A-4, canal 4-5, canal 5-6 y enlace 6-E. Normalmente esta conexin es
dplex (sistema que es capaz de mantener una comunicacin bidireccional).
3.- Desconexin del circuito: Despus de la transferencia de datos, la conexin
finaliza por orden de una de las dos estaciones involucradas A o E. Esta seal de
desconexin se debe de propagar por los nodos 4, 5 y 6 para que liberen los
recursos dedicados a la conexin que se cierra.
El conmutador digital se encarga de proporcionar una ruta transparente entre cualquiera
de los dos dispositivos conectados. El camino es transparente en el sentido de que parece
como si existiese una conexin directa entre los dispositivos, normalmente dplex. El
elemento de interfaz de red incluye las funciones y el hardware necesarios para conectar
dispositivos digitales como ordenadores de telfonos digitales. Las lneas principales a
otros conmutadores digitales transportan seales TDM y facilitan los canales para la
construccin de redes de varios nodos [3].
Los conmutadores pueden ser de tipo bloqueante y no bloqueante. El bloqueo se da
cuando dos estaciones de la red no se pueden conectar, puesto que las rutas se
encuentran ocupadas entre ellas. Para la transmisin de voz, es recomendable el bloqueo,
pero no se recomienda para la transmisin de datos [3].
1.2.2 Conmutacin por divisin en el tiempo
Al desarrollarse la voz digitalizada y el multiplexado por divisin de tiempo sncrona
(TDM) se cambia la filosofa que se haba desarrollado en la era analgica.
Los sistemas digitales actuales se basan en el control inteligente de elementos de divisin
en el espacio y de divisin en el tiempo. Casi todos los conmutadores actuales emplean
multiplexado por divisin de tiempo para el establecimiento y el mantenimiento de los
circuitos. Un ejemplo de MDT o TDM, ver la figura 1.2.2, es la conmutacin mediante
bus TDM. La tcnica MDT sncrona permite que varias cadenas de bits de baja velocidad
compartan una lnea de alta velocidad. Las entradas se muestrean por turnos y se
organizan en ranuras o canales para formar la trama con tantos canales como entradas
tiene el conmutador. La ranura puede ser un bit, un byte o un bloque mayor [3].
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Fig. 1.2.2 Conmutacin por divisin de tiempo [3].
Las lneas van conectadas a un bus digital de alta velocidad a travs de unas puertas
controlables. A cada lnea de entrada se le asigna una ranura temporal. La puerta de una
lnea se encuentra disponible durante el periodo de la ranura asociada, permitiendo que
una rfaga pequea de datos se dirija hacia el bus. Durante esa misma ranura se
encuentra habilitado tambin una de las puertas de una lnea de salida. A travs de las
sucesivas ranuras se abren diferentes parejas de lneas de entra/salida, permitiendo
diversas conexiones sobre el bus. Los dispositivos conectados al bus consiguen la
operacin duplex transmitiendo durante una ranura asignada y recibiendo durante otra.
La asignacin de las lneas de entrada puede ser fija mientras que las de salida varan para
permitir distintas conexiones [3].
1.3 VOI P: Voice Over I nternet Protocol
El VOIP (del ingles Voice Over Internet Protocol ) se define como el envo de canales
de voz en un tiempo real mediante diferentes redes utilizando el protocolo de Internet
(IP), es decir, permite tener conversaciones con diferentes personas usando la red de
Internet, la cual a travs de los aos se ha incrementado los anchos de banda permitiendo
enviar mayor cantidad de informacin simultanea y rpidamente.
La funcin principal del VoIP es dividir en paquetes los flujos de audio para poder
transportarlos sobre redes basadas en IP. Estos protocolos originalmente no fueron
diseados para la transmisin por lo tanto, se crearon otros cuyo mecanismo abarca una
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serie de transacciones de sealizacin entre terminales que cargan dos flujos de audio
para cada direccin de la conversacin.
1.4 Protocolo SI P
El propsito del protocolo SIP es establecer la comunicacin entre dos dispositivos
multimedia a travs de dos protocolos RTP/RTCP y SDP. El protocolo RTP (del ingls
Real-time Transport Protocol) se usa para transportar los datos de voz en tiempo real,
mientras que el protocolo SDP (del ingls, Session Description Protocol) se emplea para
la negociacin de las capacidades de los participantes, tipo de codificacin, etc. Este
protocolo considera a cada conexin como un par y se encarga de negociar las
capacidades entre ellos. Tiene una sintaxis similar al HTTP. Tiene mtodos para
minimizar los efectos de DoS (del ingls, Denial of Service), es decir, consiste en saturar
la red con solicitudes de invitacin. Utiliza un mecanismo seguro de transporte mediante
TLS (del ingls, Transport Layer Security) [6,7]. El protocolo SIP se basa en varios
componentes para poder establecer la comunicacin (localizacin, disponibilidad,
utilizacin de recursos y caractersticas de negociacin). Para poder implementarse se
basa principalmente en los agentes de usuario (UA del ingls user agent ) y los
servidores. El UA se compone de dos partes distintas, el UAC (del ingls user agent
client) y el UAS (user agent server ). El UAC se encarga de generar peticiones SIP y de
recibir las respuestas de stas. Por otro lado, el UAS se encarga de generar respuestas a
las peticiones SIP. Estos dos componentes se encuentran en los agentes de usuario, el
cual permite la comunicacin con otros UA de tipo cliente servidor [7].
Los servidores SIP se clasifican en:
Proxy Server: Se basa en retrasmitir solicitudes que recibe de otros equipos ms
prximos al destino, es decir, acta como cliente y servidor con el propsito de establecer
llamadas entre los usuarios.
Existen dos tipos de Proxy Server, el Stateful Proxy y Stateless Proxy:
Stateful Proxy: Permite la divisin de una peticin en varias, con la finalidad de
localizar la llamada y obtener la mejor respuesta para enviarla al usuario.
Mantiene el estado de las transacciones durante el procesamiento de las peticiones
[7].
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Stateless Proxy: Se encarga de reenviar mensajes y no mantiene el estado de
transacciones mientras se realiza el proceso de peticiones [7].
Registrar Server: Acepta peticiones de registro de los usuarios y guarda la informacin
de estas peticiones para suministrar un servicio de localizacin y traduccin de
direcciones [7].
Redirect Server: Genera respuestas de redireccin a las peticiones que recibe, es decir
reencamina las peticiones al prximo servidor [7].

1.5 PROTOCOLO I AX
El protocolo IAX (del ingls Inter-Asterisk Exchange protocol) fue diseado para
conmutadores virtuales especialmente el Asterisk para protocolo abierto, es decir, que se
puede descargar y desarrollar libremente. Este protocolo ha sido desarrollado para
solucionar problemas de NAT (del ingls, Network Address Translation) y mejorar el
trunking entre sistemas basados en este protocolo. En las comunicaciones basadas en
IAX, el Asterisk puede operar de dos formas diferentes:
Servidor: El Asterisk admite registros de clientes IAX, pudiendo ser estos clientes
Hardware, Software u otros Asterisk.
Cliente, Asterisk puede registrarse en otros Asterisk o en operadores IP que
utilicen este protocolo.
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Fig. 1.5 Flujo de datos comunicacin IAX [7].
Una llamada de IAX se divide en tres partes: establecimiento de la llamada, flujo de datos
o flujo de audio y liberacin de la llamada (ver fig.1.5).
Establecimiento de la llamada: La terminal A manda un mensaje new y espera la
respuesta de la terminal B. La terminal B responde con un accept. La terminal A le
responde con un ACK, le terminal B manda la seal de timbrado (ringing), la terminal A
responde con un ACK para confirmar la recepcin del mensaje. Por ltimo la terminal B
acepta las llamadas con un answer y la terminal A le confirma con otro ACK.
Flujo de datos o flujo de audio.- Se mandan los frames M y F en ambos sentidos con la
informacin del los archivos de voz. Los frames M son mini-frames que contienen solo
una cabecera de 4 bytes para reducir el uso en el ancho de banda. Los frames F son
frames completos que incluyen informacin de sincronizacin [7].
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Liberacin de la llamada o desconexin.- La liberacin de la conexin, la terminal A
se manda un mensaje "hangup" y es confirmado por la terminal B por un ACK.
1.6 PROTOCOLO H.323
El protocolo H.323 se cre ara poder transmitir voz, video y datos sobre redes de
conmutacin de paquetes en un tiempo real estableciendo los estndares para la
compresin y descompresin de audio y video, asegurando as que los equipos de
distintos fabricantes se intercomuniquen. Tambin la norma H.323 se usa para
procedimientos de sealizacin de los canales lgicos contenidos en la norma H.245,
fijando las prestaciones para el emisor y receptor, es decir, establecer una llamada,
intercambiar informacin, terminacin de la llamada y la forma de codificar y decodificar
[7].
Los estndares ms relevantes del protocolo H323 son:
Terminal.- Es un extremo de la red que proporciona comunicaciones
bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323, gateway o unidad de
control multipunto. Esta comunicacin consta de seales de control, indicaciones,
audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos terminales.
Conforme a la especificacin, un terminal H.323 puede proporcionar slo voz,
voz y datos, voz y video, o voz, datos y video.
Gateway.- Un gateway H.323 es un extremo que proporciona comunicaciones
bidireccionales en tiempo real entre terminales H.323 en la red IP y otros
terminales o gateways en una red conmutada. En general, el propsito del
gateway es reflejar transparentemente las caractersticas de un extremo en la red
IP a otro en una red conmutada y viceversa.


Gatekeeper.- El gatekeeper es una entidad que proporciona la traduccin de
direcciones y el control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y
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MCUs. El gatekeeper puede tambin ofrecer otros servicios a los terminales,
gateways y MCUs, tales como gestin del ancho de banda y localizacin de los
gateways.

Unidad de Control Multipunto (MCU).- La Unidad de Control Multipunto est
diseada para soportar la conferencia entre tres o ms puntos, bajo el estndar
H.323, llevando la negociacin entre terminales para determinar las capacidades
comunes para el proceso de audio y video y controlar la multidifusin.

Controlador Multipunto.- Un controlador multipunto es un componente de
H.323 que provee capacidad de negociacin con todos los terminales para llevar a
cabo niveles de comunicaciones. Tambin puede controlar recursos de
conferencia tales como multicasting de video. El Controlador Multipunto no
ejecuta mezcla o conmutacin de audio, video o datos.

Procesador Multipunto.- Un procesador multipunto es un componente de H.323
de hardware y software especializado, mezcla, conmuta y procesa audio, video
y/o flujo de datos para los participantes de una conferencia multipunto de tal
forma que los procesadores del terminal no sean pesadamente utilizados. El
procesador multipunto puede procesar un flujo medio nico o flujos medio
mltiples dependiendo de la conferencia soportada.
Proxy H.323.- Un proxy H.323 es un servidor que provee a los usuarios acceso a
redes seguras de unas a otras confiando en la informacin que conforma la
recomendacin H.323.El Proxy H.323 se comporta como dos puntos remotos
H.323 que envan mensajes call set up, e informacin en tiempo real a un
destino del lado seguro del firewall.




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En una Red VoIP pueden distinguir los siguientes elementos:

I nfraestructura I P: transporte tanto para la sealizacin de las llamadas como para la
voz. Esta Red debe seguir unas condiciones de diseo especficas que permitan el
transporte de la voz con la calidad adecuada.

Equipo de Cliente o Gateway Residencial: Se encarga de originar o recibir las
llamadas del cliente. Estos pueden ser equipos que se integran directamente en la Red
VoIP o gateways de cliente que proporcionan una interfaz hacia la Red VoIP y una o
mas interfaces tradicionales de voz hacia el cliente como POTS (del ingls Plain Old
Telephone Service), y RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).

Gateway de Red: Este dispositivo permite la comunicacin entre la Red VoIP y las
Redes tradicionales de Conmutacin de Circuitos (PSTN).

SoftSwitch: elemento central de la Red; realiza la misma funcin de control de Red que
el Nodo de Conmutacin de una Red de Voz Tradicional. Sus principales funciones son
el enrutamiento de las llamadas (funcionalidades y proporcionar servicios
suplementarios. El SoftSwitch se encarga de recibir la sealizacin de las llamadas y de
enrutarlas hacia su destino.
Estos elementos se encargan de traducir las llamadas VoIP con voz convertida en
paquetes a llamadas de Conmutacin de Circuitos. Por lo general la comunicacin con la
Red Tradicional se basar en el protocolo SS7 (El Sistema de Sealizacin de Canal
Comn). En la figura 1.6 siguiente se muestra una imagen de una red VoIP.


Fig.1.6 red de VoIP
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